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El desarrollo de las competencias de liderazgo

14 noviembre 2013

El desarrollo de las competencias de liderazgo Esther Jiménez

Comportamientos observables y habituales que permiten a las personas tener éxito en el ejercicio

de una actividad o función

¿A qué llamamos competencias?

Fuente: Prof. P. Cardona


DE NEGOCIO

INTERPERSONALES

DE EFICACIA PERSONAL

INTERNA

EXTERNA

Sociales

• Objetivo: dominio del entorno

• Énfasis en la información

• Objetivo: relaciones interpersonales

• Énfasis en el entrenamiento

• Objetivo: liderazgo personal

• Énfasis: Reflexión, información, formación

y entrenamiento

Personales

Estratégicas de empresa

Tipos de competencias



Visión de negocio

Visión de la organización

Orientación al cliente

Gestión de recursos

Negociación

Networking

ESTRATÉGICAS (de negocio)


INTERPERSONALES

Trabajo en equipo

Coaching

Comunicación

Gestión de conflictos

Carisma

Delegación

INTERNAS

AUTO

GOBIERNO

Toma de decisiones

Integridad

Autocontrol

Equilibrio emocional

Autocrítica

Autoconocimiento

Aprendizaje

MEJORA

PERSONAL

INTRATÉGICAS (de eficacia personal)

EXTERNAS

Iniciativa

Optimismo

Ambición

PRO-

ACTIVIDAD

Gestión del tiempo

Gestión de la

información

Gestión del estrés

GESTIÓN

PERSONAL

Competencias de liderazgo


1 Orientación al cliente

2 Carisma

3 Integridad

4 Iniciativa

5 Trabajo en equipo

6 Comunicación

7 Visión de negocio

8 Aprendizaje

9 Toma de decisiones

10 Visión de la organización

Fuente: Cardona, P.; Chinchilla, N., García, P.: “Las competencias directivas más valoradas”, IESE, WP 01/4

Competencias más valoradas

Estratégicas

Interpersonales

Intratégicas

Intratégicas

Estratégicas

Interpersonales

Estratégicas

Intratégicas

Intratégicas

Estratégicas


Temperamento

Temperamento y carácter

TEMPERAMENTO

Fuente: Dr. Joan de Dou


Características Innatas

Conocimientos Actitudes Habilidades

+

+ +

No se pueden cambiar

Sí pueden cambiarse

¿Puedo mejorar?

Fuente: Prof. Nuria Chinchilla


Círculo de Influencia

Círculo de Preocupación

FOCO REACTIVO La energía negativa reduce

el Círculo de Influencia


Círculo de

Preocupación

FOCO PROACTIVO La energía positiva agranda el


Círculos de influencia y de preocupación

Fuente: S. Covey


Conocimientos y Competencias

Actitudes y Sistema de creencias

El efecto palanca

http://es.wikipedia.org/wiki/Imagen:Palanca-tipo1.jpg


Capital Humano Competente


Fracasada Famosa

Realizada Modelo

+ Éxito objetivo -

Fracasada Famosa

Realizada Modelo

+ - -

Éxit

o s

ub

jeti

vo

+

¿Qué quiero conseguir?

Fuente: Nuchia Chinchilla|Maruja Moragas


Razón

Corazón

Voluntad

Razón

Corazón

Voluntad

• Usa poco la cabeza para anticipar consecuencias. • El sentimiento le nubla. • Tiene poca voluntad. • Si no ve qué hay que hacer, ¿cómo va a tener voluntad?

• No tiene juicio crítico. • No desarrolla los sentimientos. • El deber es el deber: el corazón y la razón se agostan

Razón

Corazón

Voluntad

• La inteligencia, la afectividad y la voluntad están igualmente comprometidas.

• Es un amor racional, con los sentimientos y la voluntad de querer equilibrados. • Es el ideal al que debemos tender: el corazón

inteligente.

¿De qué depende?

Fuente: Nuchia Chinchilla|Maruja Moragas “Dueños de nuestro destino” Ed. Ariel


Motivación Espontánea

¡Ni lo pienso!

Toma de decisiones

¿Me compro el coche?

Extrínseca

Trascendente

Intrínseca

Pienso

Motivación Racional

Para presumir

Para correr

Para la familia

¿Cuáles son mis motivos?



Aprendizaje positivo y negativo

EXT INT TRS

Positivo =

Mayor peso de los motivos trascendentes

Visión más amplia y realista EXT INT TRS

= Menor peso de los motivos trascendentes

Ceguera respecto a ciertos aspectos de la realidad

EXT INT TRS

Negativo

Aprendizaje



Competencia

+

+

-

-

D

C B

A

FEED-BACK

COACH I NG

FEED-BACK

Co

nsc

ien

cia

Conscientemente

Incompetente

Conscientemente

Competente

Inconscientemente

Incompetente

Inconscientemente

Competente

Competencias y autoconocimiento



PM= (A x F x I)

PM = Potencial de Mejora

A = Atractivo

F = Factibilidad

I = Importancia

Diseño del plan de mejora


Objetivos de comportamiento

• Medibles

• Alcanzables

• Relevantes

• Específicos

• Seguibles


Cada una de las fases…

Fase I: la persona necesita información, evaluación, feedback… además de apoyo para asumir la información y transformarla en motivación para aprender

Fase II: necesita motivos para aprender, además de la información que le posibilita el aprendizaje ¿Por qué y para qué aprender? ¿Cómo adquirir los conocimientos?

Fase III Necesitará oportunidades de actuación y de información y de desarrollo. ‘Hay que poner piscinas’ donde tengan que nadar.

Fase IV: necesitará auto-exigencia para no relajarse en aquello aprendido, para no buscar la eficiencia… obviando el modo correcto y ‘respetuoso’ de obrar.


Las claves de la excelencia

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