El estandar del mobil qui soporta la revolucion del …...– Mobile Wallet dans le CLOUD – BI...

NFC : El estandar del mobil qui soporta la

revolucion del comercio mobiquitario (Ejemplos en Francia)

Pr Serge MirandaDirecteur Master MBDS www.mbds‐fr.org

Fondateur DreamIT, Fondation UNS@SergeM06 on Twitter

Vitoria, Septembre 2012

Une conferencia en « Francellano »☺

Copyright Serge Miranda 2012

• L’Université de Nice (MBDS) est « tombée dans la marmite NFC » à la naissance du standard en 2004 (Contrats de R&D de Philips et Nokia Europe !)

• Première démonstration NFC àC. Estrosi sur le stand de Team CA au 3GSM à Barcelone enFévrier 2006 !

Université de Nice (MBDS) et le NFC ?

NFC à l’ Univ de Nice (MBDS) :Plus de 10 premières mondiales de services

mobiquitaires en 10 ans– Première voiture NFC avec Renault (2005)

• Première voiture UMTS en 2002 avec Mercedes (Classe S) et SUN

• Premère voiture WIFI avec la C3 de Citroen en 2004

– Premiere Voiture Electrique périphérique d’un smartphone NFC en 2012 avec PSA et GOOGLE

– Premier Campus NFC (2010‐2011) et Premier batiment mobiquitaire des Amériques (Projet ECOLE en Haiti (2011))

– Premier Robot NFC avec Projet RoboDOMO (2006‐ 2014)

– Premier prototype de traçabilité alimentaire en Haiti (Cafe Malongo) en 2008

• Projet NFC3 (Baby Food) avec Danone en Chine

• Projet IMAJEANS avec Rica Lewis en 2006

– Premier projet de CASH VIRTUEL Mobiquitaire en Inde (En 2012 : Projet FIRST avec Tata:Gemalto)

– Etude de Première ville mobiquitaire avec du commerce mobiquitaire(MATRIUM à Grasse )

Pico‐ LED projector in Miami Mall (Sept 2012)


« Best By » issue with AMAZON : Just a showroom ?!?

Price comparison with Amazon (automatic with NFC)

PICO : From 800 to 400 dollars !

NOTE : Camera and Pico projector will be within the Smartphones in a couple of years (for the projector)

•


Plan

• Part 1 : Comprendre le NFC, la mobiquité ?

• Part 2: Le NFC dans le commerce mobiquitaire

• Part 3 Le NFC en France (Nice, Grasse,..)

–

RTSI French University Magazine (SepT/oct

2011)

Copyright Serge Miranda 2012 ‐ 8 ‐

Copyright Serge Miranda 2012 - 9 -

Key resource of this millenium (idem LOVE and happiness) ??

French – « Le bonheur est une chose merveilleuse: plus tu en donnes plus il t'en reste » (PASCAL)Basque ‐ zoriona gauza miresgarria da; zenbat eta gehiago eman, orduan eta gehiago daukazuEnglish ‐ happiness is a marvellous thing: the more you give, the more you are left withArabe: السعادة شيء جميل آلما أعطيتها آلما بقيت لكCreole (Haïti) ‐ Ala yon bèl bagay se kontantman, plis ou bay ladan'l plis ou rete ladan'l!Russian : Счастье – волшебная вещь: чем больше ты его даришь, тембольше тебе остаётся»Spanish ‐ la felicidad es un artículo maravilloso: cuanto más se da, más le queda a unoOccitan ‐ la felicitat es una chausa meravelhosa: mai ne'n donas, mai te'n rèstaSwedish ‐ lycka är något underbart: ju mer du har att ge, desto mer har du kvar av den. Italian ‐ la felicità è qualcosa di meraviglioso: più ne dai e più te ne rimane German ‐ Glück ist eine wunderbare Sache: je mehr du schenkst, desto mehr hast duRoman ‐ 'a felicità è quarcosa de meravijoso: più 'a dai e più te ce rimaneHungarian ‐ a boldogság csodálatos dolog: minél többet adsz belõle, annál több marad nekedBrazilian Portuguese ‐ a felicidade é uma coisa maravilhosa: quanto mais você dá, mais você recebe Latin ‐ beatitudo res mira est: plus das plus tibi manet


Copyright Serge Miranda 2007-2008 - 10 -

INFORMATION !

1‐1 = 2 !

Abundance

Positive value of interconnexion !

New Trends around BIG DATA :

Social (2.0)

REAL‐TIME

BOTTOM UP (toward a recommendation society)

From « Elevator pitch » to TWEETER : « Elevator TWEETch » ?

08/11/2012Strictly confidential Pr Serge Miranda Univ of Nice Sophia Antipolis FRANCE (MBDS)

Mobiquity ?

•


(Ericksson)

Copyright Serge Miranda 2012 ‐ 13 ‐ - 13 -

JULY 2010 : 5 Billion cell phones

3.3 Billions of SMART PHONES by 2015 (30% with « NFC »)


The Smartphone won the battle of the pocket !


Copyright Serge Miranda 2012 ‐ 16 ‐Copyright Serge Miranda 2007-2008 - 16 -

Cell Phone tomorrow ?

Universal Remote controler (pic, movies, MP3, TV, key, payment,…)

Copyright Serge Miranda 2012 ‐ 17 ‐Copyright Serge Miranda 2007-2008 - 17 -

Web 2.0 and « USERWARE »

User‐generated content ‐ Tribal knowledge

‐ Proximity marketing

From person to « communities »

MOBILE WEB 2.0 !Twitter (NEXT CNN)

Facebook

Foursquare

Then QUORA and mobiquitous serendipity ☺

Man of the year 2006

Marketing 2.0 : Social+ local + Mobile (SOLOMO)


JUST…

• « Just GOOGLE it »• « Just AMAZON it »• « Just tweet it »• « JUST Youtube IT »• « Just LIKE/Facebook IT »• « Just PIN It »• « Just TAP it » (NFC)

• … « Just IMAGINE ! Just DREAMIT » !



« MOBIQUITY » ?Bridge between REAL and DIGITAL worlds

• MOBIlityCell Phones

• UbiQUITYInternet

Mobile Internet / MOBIQUITY

is next big wave (I‐Phone, Androïd, ..)

Towards Mobiquitous Information Services

D2 : Tagging the real world

•


QR Code (Wikipedia)

‐ 23 ‐Copyright Serge Miranda 2012

Forbidden Add by Calvin Klein in 2010 !


Tagged Stamp in Spain in 2010Tagged Stamp in Spain in 2010……



QR Code and Real Estate …

Medical Record access in case of accidents…


NFC (Near Field Communication) tags2004 : Nokia, Sony, Philips and

www.nfcforum.org


TOUCH’n PLAYParadigm

TAP’PLAY..

NFC (world) STANDARD

•



Tag RFID (Radio Frequence ID) ?

RFID from ASK (Sophia Antipolis)


Three standardized NFC modes

« Read/Write mode » (active passive) <Idem QR CODE>

NO SECURITY

QR CODE alternative

« Emulation Card « (passive active)

« SECURE ELEMENT » (SIM or ?)

JAVA CARD; Encryption

« Peer to peer » (active active)

‐ 32 ‐


The The 3 3 «« SS »» of NFC : of NFC : SSpeed, peed, SSecurity, ecurity, SSimplicityimplicity

Les cinq valeurs fondamentalesdu « sans contact mobile (NFC) »

SimpleUn seul geste suffit.

PratiqueUn outil pour une palettede services.

ProcheJe peux l’utiliser dans mon environnement immédiat.

SûrC’est un système non‐intrusif et 100 % sécurisé. Toutes les transactions se font à la demande.

UniverselJe pourrai bientôt accéderà tous ces services partouten France et à l’international.

Le « sans contact mobile »permet ‘deux’ modes d’implémentation

La lecture de cibles

Ticketing cinéma, stades…

Paiement

Ticketing transportCartes de

magasins, cartes d’accès

Cartes de fidélité

L’émulation de cartes

Horaires

Actualités

Check-in / Check Out

Infos touristiques

Animations

Plans quartier

35Source : AFSCM

La simplification des usages

• Automatiser le paiement, la vérification des justificatifs et le comptage

• Dématérialiser le paiement• Faciliter la gestion des flux

Fiabilité / Gestion

• Favoriser le développement• Aménagement du territoire• Image innovante de la

collectivité

Attractivité

• Un nouveau canal de communication dématérialisé

• Réduction des actions à faible valeur des agents pour les réaffecter

Productivité

Pour la collectivité

• Nouveaux moyens de paiement et d’accès aux services

• Augmenter la consommation en simplifiant l’accès

Multiplication / Simplification

• Réduire les files • Accès 24/24 aux télé‐services

Fluidification

Pour les administrés

• NFC Read‐mode only

• Samsung based (embbeded SE for the wallet with a PIN code)

• M‐Payment (initial) strategy in 2011


Google Smartphones became NFC in 2010 Google Smartphones became NFC in 2010

Nexus S GOOGLE in Dec 2010

‐ 37 ‐

and Apple ?


2013? : NFC Smartphone (iPhone5s, Iphone6)

Complete payment ecosystem with iTunes

‐ > 400 M Credit cards(pessimistic view : 600 Million mobile payment transactions in 6 months in the USA only!)‐ POS Terminal (iPhone

or iPad)‐ World logo

de facto a potential WORLD BANK

INVISIBLE tags (OCR,..)

• Ex : – GOGGLES

– SNAPnSEE (MBDS spin off)


RA (Immobilier, Tokidev)avec Wikitude en Juin 2010 à Nice


Our SMART Future !


From Tools to Services to ….SMART PLACES (cars, houses, airports, campus,

cities, GRIDS… toilets)

• ….


TOOLS (« Quantity ») SERVICES (« Quality ») SMART PLACES (« Authenticity »)“Authenticity” J.H.Gilmore, B.J.Pine, Harvard Business School, 2007 ;


So our mobiquitous future will be …« SMART » !

Smart objects in

Smart Places

with communicating terminals being

SmartPhones !

Cf IBM motto since 2011 : … « A smarter PLANET »

- 43 -

Mobiquitous serendipity


With the cell phone : 4th screen in the history of humanity

(5th with Tablet/Ipad)


GEO‐LOCALISATION des objets du réel

• Externe ?– Triangulation Telecom (30M à 300M)– GPS/smartphones (3M)– INVISIBLE

• INTERNE (Grande Surface, Musée, Bibliothèque, Indoor)/ 3CM– QR CODE– NFC– INVISIBLE


Copyright Serge Miranda 2012Confidentiel Fondation Dreamit 2010

The 5 « W » of NFC cell phones ! !

2) WHERE and 3) WHEN ?(Here and now! Ici et Maintenant !)

1) WHO ? (Authentification. Profile)

4) WHERABOUT?(GOAL ?)

5) WHAT ?(Triggered NFC services; NFC App Store, mobile 2.0/Blogging)

Mobiquitous INFORMATION Services

• Mobiquitous tourism : From MAXI‐MIN to MINI MAX ?

• Mobiquitous Campus• Mobiquitous health • Mobiquitous Building

– MBDS Building in Port of Prince in 2011– Mobiquitous library in Grasse in 2015

• Mobiquitous Commerce : – Street and POS marketing– Mobiquitous CASH

• Mobiquitous revolution and democracy• Mobiquitous serendipity …


II NFC and mobiquitous commerce

49

NFC et le m‐commerce avec des projets concrets du MBDS

• ‐Carte DEMATERIALISEE MULTI‐SERVICES • Ex Nice Future Campus à l Univ de Nice • ‐M‐marketing et commerce de centre ville

– Ex Matrium (Grasse)

• ‐M‐COUPONING• Ex : Danone, Rica Lewis• M‐paiement• Ex Projet FIRST

« NICE Future Campus » Project (2009‐2011)

• Launching the Pilot project with 200 Students on February 18th 2011

Copyright Serge Miranda 2012 ‐ 51 ‐With the President of UNS and Industry Consortium members


Student ID Card

Transport card

Ticket RU

Room access card

Cash exchange

(P2P)

Cash exchange

(P2P)

Micro‐paymentsMicro‐payments

Student

restaurant

Student

restaurant

Room accessRoom access

Dorm accessDorm access

LibraryLibrary

«« CAMPUS Nova CAMPUS Nova »» project With Credit Agricole, Nokia, IBM : Virtualization of project With Credit Agricole, Nokia, IBM : Virtualization of the student ID card in an NFC Phone (2008)the student ID card in an NFC Phone (2008)

CouponsTroc intramuros

(le « PEZE »)Troc intramuros

(le « PEZE »)

Credit/debit Card

Mobiquitous Marketing

•



TOUCH ME project (couponing) (WIMA award in 2007)

(COUPONING)

VS.

Present Future


ImaJEANS (2006 et 2012)

• with Rica Lewis, AIRTAG, Tokidev, ThinknGo

• Street marketing/ POS marketing

Nous sommes tous des

marketeurs 2.0Copyright Serge Miranda 2012

DE la société de communication/information à la société de RECOMMENDATION

– TRIP ADVISOR, ….



Ere de la « personnalisation de masse » (MINI MAX)

SURFING MOBIQUITY

•

Strictly confidential Pr Serge Miranda Univ of Nice Sophia Antipolis FRANCE (MBDS)

08/11/2012

SURFING MOBIQUITY


« SURFER LA VIE »(J de Rosnay 2012)

Des Rapports de FORCE aux Rapports de FLUX

Mouvement = VITESSE + ACCELERATION

Faire du business autour de la GRATUITE : FREECONOMICS !

•


Small is beautiful and powerful !

•


BIG DATA

Les DATA doublent tous les 2 ans (IDC)

• Machine learning (Google Car, BI, ..)– Ex SIRI interface on Iphone (bought by Apple in 2010)

– « personal assistant »

• Google search (flu symptom, .;), Facebook posts, Twitter messages (trending hashtag,..)

– to measure BEHAVIOUR, FEELINGS …

– Data‐driven decisions (Management, ..)

– GLOBAL PULSE (United Nations) for global dev.


« BIG DATA ; OPEN DATA»

• « or GRIS » : conquête, personnalisation, rétention, conversion, fidélisation– DATA et SERVICES (SAS) dans le CLOUD– BUSINESS INTELLIGENCE dans le CLOUD– Mobile Wallet dans le CLOUD– BI MOBIQUITAIRE (« du CRM au Social CRM »,..)– Mac Kinsey Report (2011) : « The USA needs 200 000

more workers with deep analytical expertise and 1.5 more data‐ literate managers »

• « OPEN DATA »– 2009 USA : www.data.gov


FIRST project, Virtual mobiquitous cash and

couponing


May 2011 in Sophia Antipolis with Kurt (Haiti), Sundeep and Debi (TATA CS)

‐ 65 ‐

« FIRST » NFC mobiquitous SERVICES :

from UNBANKED to UNBANKED– CASH IN and no cash OUT

– « PAYMENT accounts »–« PAYMENT OPERATOR »

– M‐transfer with « VIRTUAL MOBIQUITOUS CASH »–VIRTUAL (food) COUPONS

– « The NFC Smartphone is the banker »– NFC FIRST Application loaded by touching

NFC tagged posters



FIRST Agent (FIA) NFC smartphone

Service provider (to be defined): Banks, Govt,…

FIA application

FIB NFC passive sticker/card for

ID/Authetification

FIA SECURED ELEMENT

Figure 1 : FIRST Dual Architecture (Secure AND open)

Banking services

Dem

aterialized coupons

Enablers: FIB user enrollment …

TSM /OTA

First Agent (FIA)NFC smartPhone

with Wallet management

FIrst Beneficiary (FIB)With “Payment social

account” (PSA)

Global Bank account (BA)

Mobiquitous transaction trackingNFC supply chain management

OFF LINE SECURE NFC architecture with TSM /OTA

ON LINE OPEN NFCArchitecture

Mobiquitous CASH



MOBIQUITOUS TOURISM and Proximity commerce (Grasse, Nice,..)

Tags in Valrose Campus (June 2010)


Dominique LaredoAs a GUIDEUNS

Cultural invisible pathCultural invisible path



GOGOL’s invisible path in Nice«невидимый путь» Гоголя

En novembre 1843 Gogol est arrivéà l’Hôtel “Etranger” – qui n’existe pas à nos jours

(lithographie de 1840 dans le musée Masséna)

De nos jours:l’endroit où se trouvait l’Hôtel “Etranger”

Place Masséna à côté de l’Hôtel “Etranger” (1854)Place Masséna à côté de l’Hôtel “Etranger” (2009)

Rue Paradis où Gogol vivait dans la maisonde ses amis Wielgorsky – il disait que cette période

était un “paradis”Rue de France où Gogol passait pouraller voir Mme Smirnova‐Rosset

Croix de Marbre érigée en 1568 etpas changée depuis.

Gogol s’y promenait avec Mme Smirnova‐Rossetet la famille de Wielgorski

Gogol a passé à Nice l’hiver de 1843‐44Il travaillait sur le 2ème tome des « Ames Mortes ».C’était un début d’une nouvelle étape dans sa vie et dans son art.

Informations et photos de Tamara Prikhodko, de la maison des Russes de l’EmigrationИнформация и фотографии: Тамара Приходько, Дом Русского Зарубежья

Menton area with MBDS2.0 platform in June 2010



Grasse city in November 2010 (1st Walled QR code in France) !...

With JP Leleux Mayor and senator

Tagged Invisible historical path in Grasse


Pic Nice Matin (Nov 2010)


Grasse, May 2011



1st NFC CAR with RENAULT

Mostra project with Amadeus (2006)

• NFC Awards in 2007 at WIMA in Monaco (www.wima.mc)

VAMP project« GOOGLE car » in 2012 with PSA


Memory Multisense NFC Suitcase for Alzheimer in 2010

(Innovation AWARD from Groupama in Sept 2010)



Autres principaux projets NFC du MBDS : ROBODOMO (2006‐2014)

V1 (2006) with Robula 40 V2 (2008) with Robulab 10V3 (2010)

25 Mai 2012 : le MBDS a 20 ans !

82

RoboDOMO demonstration on May the 25th 2012 (20 th anniversary of MBDS ) with French Google CEO , JM Tassetto ,as keynote

III Déploiement NFC en France et à Nice

(¨Partie FSMSC : Extrait Présentation Pierre Métivier, DG du Forum SMSC, pmetivier@forum‐smsc.org)

2012

Nice VILLE NFC2010‐2012)

• Nice : Première ville du déploiement NFC en Europe avec les « 3 Operateurs mobiles, Veolia et l’ université »

• NICE et devenue ville NFC « Grace au laboratoire d’innovation du MBDS de l université»Christian Estrosi Mai 2009


NICE « Ville NFC city » en Mai 2010

« VIP » demo to the mayor of Nice and Minister of Industry who announced Nice an NFC CITY (May 2009)

Tags in NICE Bus Tops (May 2010)


Focus1)Transport2)Payment3)Tourism4)Commerce


‐ 87 ‐

NICE an «NFC city»(May 2010, December 2011)

NFC Transport (BPASS)

88

Acheter et charger les titres de transport sur le mobile ‐ n’importe quand et n’importe où en TOUCHANT :.• Valider le trajet en passant le mobile devant le valideur NFC.• Accéder à l’information en temps réel (horaires des prochains passages, perturbations,calculateur d’itinéraire…).

1500 Abribus/trams tagués NFC et Flashcode (« QR Code »)

NFC payment

89

NFC CARDS by BANKS for payment and transport

2000 commerces equiped with NFC POS Terminals

VISA + Master CARD + 12 BanksBUYSTER (MNO)LECLERC, CARREFOUR

Tourisme

• MAMAC (Modern Art Museum)

• Des contenus de description de l10 oeuvres,– Des contenus biographiques des artistes,

– Des contenus relatifs aux mouvements artistiques.

• VIEUX NICE : 16 points tagués du patrimoine

90

Le Forum SMSC (France)

• Développer les services mobiles sans contact

• SUPPORT du Ministère de l’ Industrie

– 46 membres et 5 collègesOpérateurs télécom, Banques, Commerce, Médias, Transport & Industriels, Grandes entreprises & PME/Startups

• Les territoires– Communautés urbaines, départements, régions…

L’Observatoire des projets NFC en France

Vers une accélération du déploiement des SMSC

• Impulsion locale des collectivités territorialesTransport, parking, tourisme, billettique, cultureCartes de ville multi‐services (crèche, piscine, bibliothèque, cantine,…)Santé, services à la personne Universités, écoles, CROUS

• Au delà du sans contact / NFC, des services de proximité pour chacun d’entre nous

Vers une accélération du déploiement des SMSC

• Déploiement national industrielBanques – Nouveaux services de paiement mobile Commerce – Fidéliser le clientOpérateur télécoms / fabricantsPlus d’un million de mobiles NFC dans la poche des citoyens (source AFSCM)17 modèles CITYZI en vente – Fin Juin 2012

• Infrastructure de services (mobiles) sans contact

• Au delà du sans contact / NFC, des services de proximité pour chacun d’entre nous

Prêts pour un déploiement national ?

• Après une accumulation d’expériences

STRASBOURG et CAEN : Projet Pegasus (Paiement Mobile).NICE « ville du sans contact mobile » (2010).14 projets de « territoires leaders du sans contact mobile » en 2010.

• Un fort engagement politique

• 9 territoires sélectionnés en Janvier 2011 Instance de coordination nationale animée par le Forum SMSC avec la DGCIS

Appel à projet « Ville numérique » en Juin 2011

• 17 projets• 25 MM € + 40

MM €• Annoncé

• Bordeaux, Caen, Grenoble, Marseille, Mulhouse, Strasbourg, Toulon, Toulouse, CRT IdF, Manche Num., Nice, Besançon, Dijon, Lille, Rennes, STIF

• A venir• Reims

ParisParis

ToulouseToulouse

RennesRennes

StrasbourgStrasbourg

LilleLille

Caen / Manche Num.Caen / Manche Num.

BordeauxBordeaux

MarseilleMarseilleNiceNice

MulhouseMulhouse

GrenobleGrenoble

ReimsReims

BesançonBesançon

DijonDijon

ToulonToulon

FSMSC publications• Guide de déploiement des services mobiles sans contact

dans les collectivités territoriales• Tome 1: Etat de l’art• Tome 2 : Méthodologie

• Etude "Perceptions et intérêts des utilisateurs pour les services mobiles sans contact"

• Enjeux paiement et accès aux services des collectivités territoriales via mobile NFC

• Rapport de l'observatoire des villes NFC

• Livre blanc ‐ Liberté Mobilité Citoyenneté

A télécharger sur le site : http://www.forum‐smsc.org

Questions ? 99

Be anticonformist ! Think Different !GO WEST! MOON PROJECTS! DreamIT

and DoIT ! ….



Questions ?«« If you are crazy, it is possible. If you are crazy, it is possible. Remain open to creativity and Remain open to creativity and innovationinnovation »» John GageJohn Gage, 28 Oct 99 , 28 Oct 99 MBDS SophiaMBDS Sophia

«« Stay hungry, stay foolishStay hungry, stay foolish »» Steve Steve JobsJobs, Stanford, 2007, Stanford, 2007

Charles Babbage en 1812 :Charles Babbage en 1812 :«« Propose to any english man any Propose to any english man any principle or any new instrument principle or any new instrument however admirable and youhowever admirable and you ’’ll ll observe he will spend his energy to observe he will spend his energy to demonstrate it coulddemonstrate it could ’’nt work. nt work. Propose it to an american, he will Propose it to an american, he will congratulate you and spend his congratulate you and spend his energy to find new applicationsenergy to find new applications »»

OSEZ !


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