El éxito de la Empresa está en las Personas
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La Gestión de Personas:
¿de qué hablamos?
¿de quién hablamos? Lambda, Soluciones de GestiónLucía Miralles. 24-10-2013
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Gestión de Personas?
clientes
proveedores
directivostrabajadores
accionistas
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Tienen algo en común?
clientes
proveedores
directivostrabajadores
accionistas
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Y quién es quién?
clientes
directivos
trabajadores
accionistasDe
Lambda
De Proyectos
De otras
Empresas
Del Equipo
De Ti!!!
proveedores
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Los intereses son…
trabajadores
clientes
directivos
accionistas
proveedoresempresa
empresa
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Los intereses son…complementarios!!!
“yo… solo necesito la cáscara completa! Tú…, el zumo!
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profesionales
RRHH
…, es pasado
Estructura social feudal Revolución Industrial
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2
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Nuestras Organizaciones
directivo
management
organización
señordueñoamo
esclavoplebe
trabajador
obrero
empresario
jefe
explotador
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en una realidad diferente…
el cliente
la venta
la fuerza del trabajo
el entorno laboralHa c
am
bia
do
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la gestión interna… no ha cambiado!!!!
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reflexionemos juntos:
Cuál es la misiónla’s función’s
principales de la Gestión de Personas
(RRHH)
RETRIBUCIÓN –
COMPENSA-CIÓN
SELECCIÓN
CONTRATA-CIÓN
FORMACIÓN Y
ENTRENA-MIENTO
EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO
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La gestión de personas ha de responder a los objetivos de la empresa:
Cuál es la misiónla’s función’s
principales de la Gestión de Personas
(RRHH)
Aumentar Las Ventasun ….%
Aumentar La cuota de mercadoun ….%
Disminuir Las devolucionesun …..%
Posicionarel nuevo Producto en….
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y llegó la crisis….
HAY QUE “ADELGAZAR”
NUESTRA ORGANIZACIÓN!!!
TENEMOS QUE “PERDER PESO”!!!!
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y llegó la crisis….
Y LO HEMOS HECHO!!!
HEMOS CORTADO…
POR LO SANO!!!!!
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nunca lo harías … contigo mismo/a
Adelgazar…, NOes “cortar”
el Organismotiene que
seguir FUNCIONANDO
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Recapitulemos:
1. Hablar de “personas” es hablar de TODA
L A ORGANIZACIÓN
2. La Realidad Empresarial ha CAMBIADO totalmente,
3. Arrastramos una carga CULTURAL que nos dificulta nuestra labor
4. No siempre tenemos claros los OBJETIVOS de la Gestión de Personas
5. La Crisis nos ha llevado a cometer GRANDES ERRORES. Tenemos organizaciones “cortadas” no “adelgazadas”
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Empresas “esféricas”, livianas“plásticas”, flexibles
Foco: la visión
Calor: transformacióndesde las relaciones interpersonales. Emociones.Aire: creatividad, innovación y emociones
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¡¡ la respuesta
está en
LAS PERSONAS!!
¿¿ qué hacer??
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Necesitamos…
Un RECURSO:
barato
ilimitado
inagotable
¿existe?
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Existe!!!!!
COMPROMISO
ILUSION
CREATIVIDAD
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Gestión de Personas es…
Alinear el Factor Humano hacia el logro de los
objetivos de la empresa, estableciendo una
mutua relación de compromiso que, con
ilusión basada en el logro de los resultados,
fomente la creatividad y capacidad de
innovación, imprescindibles para lograr la
máxima competitividad.
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Gestión de Personas es…
Re-enfocamos el QUÉ: objetivos empresa
Sabemos CON QUÉ: selección / retribución
/formación…..
TENEMOS QUE RE-DISEÑAR
EL CÓMO
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Gestión de Personas requiere…
Honestidad: imprescindible para generar un compromiso real
Todas las personas tienen la información
necesaria, que es correcta y creíble. Todas las personas actúan con
transparencia y veracidad
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Gestión de Personas requiere…
Equilibrio:Que permite percibir justicia y equidad
Cada persona percibe según esfuerzo y logro
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Gestión de Personas requiere…
Ética:Un marco de principios confiables que orientan el qué y el cómo de toda la organización
• Nuevos modelos de Gobernanza
• Sostenibilidad• Responsabilidad Social• Tolerencia “0” a corrupción o corruptela
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Gestión de Personas requiere…
Libertad:Necesaria para construir desde la co-responsabilidad
Relación entre personas adultas que participan en la
toma de decisión; que cuentan con espacio para su propia
decisión
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Gestión de Personas cuenta con…
CreatividadNecesitamos nuevas ideas constantemente, ideas, cada vez más creativas.
• Entrenar esta capacidad• Organizaciones que puedan asumirla
• Estilo de liderazgo que la fomente
• seleccionar / evaluar / pagar… en base a ella
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Gestión de Personas cuenta con…
Comunicación EmpáticaTransmitir y Escuchar desde el interlocutor
• Olvidar las Instrucciones• Conectar –storytelling-: gestión emocional
• Escucha activa
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Gestión de Personas cuenta con…
GamificationIncorporar el sentido del humor, el juego, la alegría…
• Competir cooperando• Sistemas de estímulos e incentivos
• Motivación y automotivación
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Gestión de Personas cuenta con…
Nuevas TecnologíasAportan velocidad, y sobre todo, calidad de vida y de trabajo
• Nuevas formas, entornos y funcionalidades
• Maximizar rentabilidad• Calidad de vida• Conciliación • Realidad del cliente-realidad organizativa
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Introduzca aquí su website
Primero fue una FicciónJulio Verne
luego fue una Utopía
… pero se hizo Realidad
Esto es una UTOPÍA!!!!
Utopía es como denominan los inmovilistas a la INNOVACIÓN…, cuando no quieren cambiar…
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Estamos dando el primer paso: PENSAR y HABLAR DE ELLO
No Tenemos mucho tiempo:CON TODA LA INCERTIDUMBRE…
No creer que es IMPOSIBLE, y HACERLO!!!!
Yo ya estoy en marcha. ¿te
animas?Gracias!