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JOSEP FIGUERASDIRECTOR DE MARKETING Y COMPRAS DEL GRUPO ELECTRO STOCKS

¿Cuál es el papel de la distribución eléctrica ennuestro país?

Tradicionalmente, la distribución de materialeléctrico en nuestro país se ha focalizado en tenerstock de producto de alta rotación y en dar unbuen servicio, factores ciertamente importantes -como lo es el servicio técnico- pero no suficientes.Una empresa de distribución de ámbito nacionalcomo la nuestra debe ser la cadena de transmisiónque ponga en contacto al proveedor y al profesio-nal de la instalación, mediante tres vías: las accio-nes directas de marketing, la comunicación de lasnovedades y el aprovechamiento de las nuevastecnologías y la información al fabricante sobrelas necesidades de los clientes y sus motivacionesreales de compra.

¿Cómo consigue Grupo Electro Stocks desarrollareste nuevo acceso al mercado?

El Grupo Electro Stocks, en una permanentebúsqueda de innovación y liderazgo, no quiere serun mero espectador de la actual coyuntura, de ahíque estemos en continuo proceso de análisis deoportunidades y de negocios. En una nueva formade aproximación al mercado y ante la necesidad deincrementar lazos de relación con nuestros princi-pales partners, decidimos hacer una concentraciónde los más de 2.000 proveedores hacia los 500 fabri-cantes más importantes.

Como consecuencia de la necesidad de concen-tración, el año pasado desarrollamos un ambiciosoproyecto que es el Core PROGRAM. Se trata de unprograma corporativo de que nos permite estable-cer una relación clave con cada uno de nuestrosproveedores estratégicos. Este programa permite acada uno de nuestros Partners beneficiarse del con-

“El distribuidor debe ser el nexo de unión entre el proveedor y el instalador”

Grupo Electro Stocks es el líder nacional en ladistribución de material eléctrico, automatización,clima y fontanería para profesionales, para lo quecuenta con más 70 centros de venta en nuestro país através de las enseñas Electro Stocks, Candía y Kilovatio.

La compañía cuenta con más de30 años de experiencia en la dis-tribución en nuestro país, cu-

briendo las funciones propias entrela producción y la instalación, es de-cir, el stock, la logística, el suminis-tro, la atención comercial y el sopor-te técnico al profesional. El desarro-

Stocks ofrecer una respuesta inte-gral a las necesidades más exigentesde sus clientes en áreas clave comoson los proyectos de iluminación, laprotección de instalaciones en bajatensión, la automatización indus-trial, de edificios y procesos, la dis-tribución en media tensión, la cli-matización, las viviendas inteligen-tes y la eficiencia energética. Unknow how que orientan a una am-plia variedad de clientes, desde elpequeño y mediano instalador hastala gran empresa de instalaciones.

Con una cartera de más de 20.000clientes, su objetivo es aportar valorañadido en todos sus ámbitos de ac-tuación. El profesional de la instala-ción y mantenimiento es el princi-pal centro de su actividad, y a ellosles ofrece unos elevados estándaresde calidad, una amplia oferta deproducto y un alto nivel de soportetécnico que desembocan en una res-puesta integral.

El fabricante, factor diferencial

Con un stock de más de 100.000referencias, el factor diferencial de lacompañía lo aporta el proveedor,representado por un conjunto de las100 principales marcas del sector.Conjuntamente con ellos, ElectroStocks realiza acciones de marke-ting que se traducen en promocio-nes, campañas y ofertas para que elcliente disponga de las mejores con-diciones de compra. Esta estrecharelación de partnership con losprincipales fabricantes (no comer-cializa ni productos low cost ni mar-cas propias) es el elemento que dis-tingue al mayorista de otros canalescomo el retail o el gran consumo.

Grupo Electro Stocks es una em-presa altamente profesionalizada, conun estilo de dirección dinámico, unagestión basada en el trabajo en equipocon sus más de 850 empleados, quedirigen siempre al cliente y al servicio,que concentran toda su actividad entorno a los mejores fabricantes.

Una estrecha relación de parte-nariado que mantienen con los fa-bricantes, con el único objetivo deresponder a las necesidades de susclientes y desarrollar la actividad.

Josep Figueras, Director de Marketing y Compras del Grupo ElectroStocks, nos comenta en las siguientes líneas el modo en que eldistribuidor mayorista del sector eléctrico debe evolucionar paradesarrollar su actividad y salvar una recesión que le afecta desde 2007.

llo de estas actividades la ha conver-tido en una de las principales em-presas del sector, con más de un10% de cuota de mercado.

El valor de la experienciaLa experiencia adquirida como

suministrador permite a Electro

junto de factores y servicios relacionados con la co-municación, imagen, marketing y formación, quellevamos a cabo para generar demanda y que va di-rigida a nuestros clientes. El Core PROGRAM ofre-ce a cada uno de nuestros proveedores estratégicosla oportunidad de incrementar la presencia y el co-nocimiento del amplio mercado al que accedemos.Este proyecto cuenta para este año con la participa-ción de un selecto grupo de las 100 principales mar-cas del sector.

¿Cuál es el principal evento que realizarán esteaño?

El próximo 3 de octubre tenemos previsto reali-zar un gran simposio tecnológico, que ponga encontacto a nuestros clientes con las principales mar-cas del sector. El Electro FORUM es un certamensectorial que agrupa a los mayores fabricantes a tra-vés de una feria con expositores y novedades, quecontará con 4 salas de conferencias que ofrecerán deforma simultanea e ininterrumpida 40 ponenciascentradas en cuatro grandes áreas de interés paranuestros clientes, como son, 1º la eficiencia y el aho-rro energético, 2º las nuevas oportunidades de ne-gocio, 3º las mejores experiencias y soluciones deéxito y 4º los nuevos escenarios que se abren a un fu-turo más eléctrico.

Este certamen es el punto de encuentro entre lasprincipales marcas líderes, las nuevas tecnologías,las últimas tendencias en el ahorro y la eficienciaenergética con los profesionales.

Se trata de una jornada dirigida a los profesio-nales de la instalación de la zona de Cataluña prin-cipalmente, al realizarse en Barcelona, en la que seespera reunir a más de 1.000 instaladores. Cadaparticipante podrá crear su propio programa de

conferencias, eligiendo entre las cuatro que se rea-lizan simultáneamente, así como visitar los standsde los 30 principales fabricantes líderes del sector.Este gran evento cuenta con el soporte y la colabo-ración de las principales asociaciones de instalado-res como son, Ferca, Agip y Feceminte, junto alInstitut Català de la Energìa. Cualquier instaladoro profesional del sector eléctrico que esté interesa-do, puede ampliar información a través de nues-tros puntos de venta o en la web del eventowww.grupoelectrostocks.com/es/Noticias_ElectroFORUM.aspx

¿Cuáles son los principales desafíos que tienen pa-ra el futuro?

Nuestros retos para el futuro siempre están cen-trados en la mejora de la respuesta hacia nuestrosclientes y todos los proyectos que tenemos en mar-cha persiguen este objetivo. El más inminente y queya está en marcha es la nueva plataforma de comer-cio on-line para profesionales a través de nuestraweb, que estará finalizada después del verano. El ac-tual proceso de compra profesional a través de in-ternet en nuestro país está en torno a un 5%, frenteal 40% de los países nórdicos. La nueva web on-lineserá la plataforma que nuestros clientes podrán uti-lizar para pasar sus pedidos, conocer los stocks yplazos de entrega e información técnica, lo que per-mitirá optimizar los costes de transacción de ambascompañías.

Grupo Electro StocksEl factor diferencial en el suministro al profesional de la instalación