El impacto de las tecnologías digitales en el periodismo y la democracia

8/9/2019 El impacto de las tecnologas digitales en el periodismo y la democracia

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Centro Knight para elPeriodismo en las Amricasde la Universidad de Texas

/ Open Society FoundationsMedia Program

Austin, Texas,Septiembre 10-12 de 2009

Relator

Guillermo Franco

El impacto dE lastEcnologas digitalEEn El pEriodismo

y la dEmocracia Enamrica latinay El caribE


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El impacto dE las tEcnologas digitalEsEn El pEriodismo y la dEmocracia

En amrica latina y El caribE

ndicE

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introduccinlos pEriodistas En la transicin digital................................................................................................................................................................................................................................................................................5

impacto dE las tEcnologas digitalEs En El pEriodismo y ladEmocracia En amrica latina. una rEflExin En El contExtohistrico dE las rEdEs socialEs .........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................8

sumario....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................10

captulo 1EfEctos dE las tEcnologas digitalEs En la dEmocracia dE amrica latina yEl caribE. Qu ha cambiado hasta ahora y Qu transformacionEs viEnEn? ...............................................................................13 intErnEt y la movilizacin social la otra brEcha digital y El papEl dEl Estado

anlisis

intErnEt: mucho ms QuE un mErcado potEncial......................................................................................................................................................................................................20

captulo 2EfEctos dE las tEcnologas digitalEs En El pEriodismo dE amrica latina yEl caribE. Qu ha cambiado hasta ahora y Qu transformacionEs viEnEn? .............................................................................23 la formacin digital la amEnaza digital

anlisis anticipando intErrogantEs QuE nos traEr la rEvolucin digital............................................................................27

dEsarrollo dE nuEvas habilidadEs dE los pEriodistas, la clavEpara la supErvivEncia En El Entorno digital ..............................................................................................................................................................................................................................31

compartir rEcursos para la EnsEanza dE pEriodismo digital,propuEsta dEl foro dE austin................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................35

Capulo pg


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captulo 3impacto dE las tEcnologas digitalEs En El pEriodismo dE invEstigacin. lanuEva ola dE pEriodismo dE invEstigacin En intErnEt En las amricas ........................................................................................................37 la dEpEndEncia dE los mEdios tradicionalEs modElos dE financiacin dEl pEriodismo dE invEstigacin

los otros ElEmEntos para crEar modElos sostEniblEs dE

pEriodismo dE invEstigacin .............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................42

pEriodismo dE invEstigacin y tv ..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................44

pEriodismo dE invEstigacin y rEdEs .......................................................................................................................................................................................................................................................................................45

un modElo dE nEgocios para un sitio dE pEriodismodE invEstigacin, propuEsta dEl foro dE austin ...........................................................................................................................................................................................................46

captulo 4mEdios onlinE: cmo Estn trabajando En intErnEt los viEjos y los

nuEvos modElos? Estamos ExpErimEntando lo suficiEntE? ..............................................................................................................................................................................50 cmo pEriodistas dE amrica latina Estn usando las tEcnologas

digitalEs para crEar nuEvos mEdios / historias particularEs la silla vaca altErprEssE

sololocal vErdad abiErta El faro El bho

El capital dE arranQuE: imaginacin, pErsEvErancia ............................................................................................................................................................................59

jvEnEs, .com?.....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................61


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captulo 5dando voz a la ciudadana. los blogs, las rEdEs socialEs y El pEriodismociudadano Estn marcando alguna difErEncia?................................................................................................................................................................................................................................................64

comEntarios dE los usuarios: El oro En mEdio dE la basura ..............................................................................................................................67

anlisis

los intErrogantEs QuE hay dEtrs dEl problEma dE loscomEntarios dE los usuarios En los sitios WEb ..............................................................................................................................................................................................................69

tElEfona cElular: El podEr dEl tExto .....................................................................................................................................................................................................................................................................76

incursionar En la plataforma mvil, con contEnidosdE los nuEvos sitios WEb, propuEsta dEl foro dE austin ...................................................................................................................................................77

captulo 6El impacto dE las tEcnologas digitalEs En la produccin

y distribucin dE vidEo: Estamos prEparados para El crEcimiEnto

dE la audiEncia dE vidEos En la WEb y los tElfonos cElularEs? ...........................................................................................................................................80

El otro lado dE las tEcnologas digitalEs: cmo los gobiErnosusan la tEcnologa para Espiar a pEriodistas y dEfEnsorEs dEdErEchos humanos..................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................83


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introduccin

los pEriodistas Enla transicin digital

impacto dE las tEcnologasdigitalEs En El pEriodismo y ladEmocracia En amrica latina.una rEflExin En El contExtohistrico dE las rEdEs socialEs


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introduccin

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Open Society Foundations Media Program

Ha sido un honor apoyar al Centro Knight parael Periodismo en las Amricas en la realizacindel Foro de Austin 2009, bajo el ttulo El impacto

de las tecnologas digitales en el periodismo y lademocracia en Amrica Latina y el Caribe.En el Open Society Foundations Media Programestamos comprometidos con la creacin ysustentacin de redes de periodistas, tanto enAmrica Latina y el Caribe como en el resto delmundo. Esto ha llevado a sostener una estrechacolaboracin con el Centro Knight en la exploracinde asuntos tan undamentales como el periodismode investigacin y la libertad de expresin y su

deensa temas del Foro de Austin 2007 y 2008,respectivamente, en los que tambin colaboramos.

La eleccin del tema para el oro 2009 el impactode las tecnologas digitales en el periodismo y lademocracia toca la transicin undamental a laque se enrenta la proesin periodstica, y que losperiodistas de Amrica Latina y el Caribe debenponer en primer plano. Al igual que en el restodel mundo, para seguir siendo relevantes para laaudiencia de hoy y para la nueva generacin que

est diseando el uturo de la regin, los periodistasdeben aceptar los cambios y situarse a la vanguardia.

Trabajamos estrechamente con los numerososperiodistas, directores de medios de comunicacin yactivistas de la libertad de prensa que se renencada ao en Austin. Desde Mxico, Per, Brasil,

Hait y Colombia, hasta El Salvador, Nicaragua, Chiley Argentina, los participantes se renen con el n decompartir sus experiencias y los desaos a los que seenrentan para producir un periodismo de calidad quesea justo, equilibrado y tico, para inormar y educar alos ciudadanos de toda la regin siendo pertinentes y

sostenibles, dando voz a las minoras y promoviendomayor transparencia y rendicin de cuentas por partede quienes ostentan el poder, y para omentar laparticipacin creciente de ciudadanos y activistas enla produccin y distribucin de noticias e inormacin,el uso y el desarrollo de las tecnologas digitales, lasredes sociales y el contenido generado por el usuariopara el benecio de la calidad del periodismo.

Cada ao, estos debates contribuyen a estimularel desarrollo de nuestra estrategia de apoyo en

desarrollo de medios de comunicacin, periodismo deinvestigacin, libertad de prensa, deensa de periodistas,lucha contra la corrupcin, transparencia, pluralismo y,ms recientemente, la acilitacin de la transicin digital.

Para llevar a cabo nuestro trabajo en Amrica Latinay el Caribe, colaboramos con nuestros colegas delas undaciones Soros en Guatemala (FSG) y Hait(Fokal) y con el Programa de Amrica Latina deOpen Society Institute (OSI).

Tambin estamos orgullosos de trabajar con unaamplia gama de socios estratgicos, como el CentroKnight para el Periodismo en las Amricas, en lapromocin del desarrollo de una red de individuosy organizaciones que comparten un uerte

compromiso con el periodismo y el omento dela democracia, el buen gobierno y la justicia.

Los periodisas en la ransicin digial


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introduccin

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Roseal Calmo AlesDirecor del Cero Ki parael Periodismo e las Amricas

Pocos momentos de la historia de la humanidadhan sido tan revolucionarios en trminos de lainormacin y el conocimiento como el periodo quevivimos actualmente.

Internet ha irrumpido como una gran uerza

transormadora, creando un nuevo ambiente, quemarca la transicin de la sociedad industrial a lasociedad digital o del conocimiento.

En esa transicin, los medios de masas, queaparecieron en una poca de escasez deinormacin, han perdido control y poder a manosde individuos conectados en redes.

El modelo de comunicacin vertical y unidireccional(nosotros hablamos, ustedes escuchan), tpico

del viejo mundo mediacntrico, est siendoreemplazado por uno horizontal y multidireccional,en el que los individuos son tanto productorescomo consumidores de contenido, tanto emisorescomo receptores. Es la quiebra del paradigma dela comunicacin de masas, que estuvo en vigenciadurante la era industrial.

En ese nuevo mundo yocntrico, a los mediosde masas se est aadiendo una masa de medios,donde aquellos son solo uno ms. Hay un claroproceso de desintermediacin: los individuos ya nodependen solamente de los periodistas para sabery ser escuchados. Tienen el control: ven, escuchan,

dicen lo que quieren cuando y donde quieren.

El periodismo dej de ser monopolio de losperiodistas, de las empresas de medios. Cualquierpersona puede crear un medio.

Pero no es el n del periodismo; al contrario, esel comienzo de una nueva era, que da muchaesperanza en la democratizacin de la inormacin.

El sistema de medios de la era industrial va dando

lugar a uno nuevo de la era digital. Aunque nosepamos exactamente cmo ser este nuevosistema, s sabemos que ser mucho ms rico ycomplejo que el anterior. Un ambiente dondemuchas vidas se interrelacionan, se intercomunican,como en un ecosistema de una enormebiodiversidad (pinsese en la Amazonia, porejemplo) es la mejor analoga para explicar lo que seest ormando.

Las preguntas vlidas son qu tanto de eso describe

el panorama en Amrica Latina y el Caribe y cmoesos cambios revolucionarios estn aectando a lademocracia y al periodismo en este hemiserio. Parabuscar respuestas, nos reunimos en el Sptimo Forode Austin sobre Periodismo en las Amricas, con casi50 periodistas y lderes de organizaciones dedicadasal periodismo de la regin.

Impaco de las ecnologas digiales en el periodismo y la democracia enAmrica Laina. Una reexin en el conexo hisrico de las redes sociales


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Como se puede apreciar en este inorme, losparticipantes hablaron de una impresionantediversidad de proyectos e iniciativas, que tratan,

justamente, de aprovechar las oportunidades quelas tecnologas digitales orecen al periodismo y alpereccionamiento de la democracia. Es claro que,aun en una regin azotada por las desigualdadessociales, ya se hacen sentir las transormacionescausadas por la Revolucin Digital.

Antes de las presentaciones y discusiones de losparticipantes de la regin, tuvimos en el oro elprivilegio de escuchar una de las especialistas msprestigiosas de Estados Unidos: Amy Webb, cabezade Webbmedia Group, una rma consultorainternacional que asesora en estrategia, investigaciny capacitacin en varios pases.

Ella coincide en la idea de que estamos entrandoen un ecosistema de mucha diversidad, cuya

expresin concentrada son, en la actualidad, sitiosque conectan a las personas y les dan sentido decomunidad: Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn,Flickr, Hungtonpost, entre otros, de los cuales,los periodistas y los medios tienen mucho queaprender.

Lo que tienen en comn estos sitios es queespeccamente saben quin es su pblico yreconocen que est constantemente cambiando. Esees un hecho que las compaas de inormacin y de

medios desconocen, arma Webb.

Conocer a su pblico permitira a los medios nosolo promover su contenido, sino propiciar laconversacin con l. Sin embargo, histricamente,medios y periodistas han sido muy lentos enreconocer el panorama de la industria. A pesar de

que muchos de los sitios mencionados tienen yaaos de existencia, hasta ahora estn captando suatencin.

Tenemos que buscar oportunidades para que loslectores (usuarios) participen. Debemos hacer que elcontenido que coloquemos incite al usuario a querercompartirlo con otras personas, agrega Webb.

Conocer al pblico signica tambin rehuirde generalizaciones, como aquella de que enAmrica Latina nadie usa el telono para obtenerinormacin, o de que todos estn en Facebook,y reconocer que todos tienen, sin importar origen,nacionalidad, religin o edad, una relacin con la

tecnologa y los medios.

Segn Webb, tienen que considerar quines son sususuarios. Esto es cierto tanto para los medios, comopara las asociaciones, undaciones y organizaciones

de periodismo. Su pblico est siempre cambiandoy no siempre conocen quin es y cmo usa elcontenido.

Pero el poder de las redes, en especial en uncontexto como el latinoamericano, puede ir ms ally servir de herramienta para el activismo poltico y ladeensa los derechos humanos o la consecucin deinormacin.

Al igual que con otros temas, como el diseo de los

sitios, su acilidad de uso, la distribucin de contenidoen otras plataormas y los modelos de nanciacin,los periodistas y medios deben experimentar con lasredes sociales.

Los periodistas tienen que probar una y otra vez,trabajar de manera sucesiva, muchas veces. Deberan


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pensar como los que desarrollan sotware, quetrabajan en distintas versiones y estn abiertos a laposibilidad de racasar, pero son giles para cambiar yempezar con una nueva versin, dice Webb.

En ese contexto general de experimentacin esen el que el Centro Knight para el Periodismo enlas Amricas y el Programa de Medios del OpenSociety Institute (OSI) ormularon la pregunta de

cul ha sido el impacto de las tecnologas digitales enel periodismo y la democracia en Amrica Latina y elCaribe.

Representantes de toda la regin se dieron cita,entre el 10 y el 12 de septiembre del 2009, enAustin, para responderla.

Ms all de ciras globales, como aquella de queInternet tiene una penetracin del 31,9 porciento (*) en Amrica Latina, que dan una vaga

aproximacin cuantitativa, ellos le pusieron rostro

humano al enmeno de las tecnologas digitales, elperiodismo y la democracia.

Lo que encontrar a continuacin plasma sushistorias, opiniones, anlisis, aciertos, racasos,expectativas y aspiraciones, otra manera de hacer eldiagnstico.

Queda nuestro agradecimiento a la undacin

John S. and James L. Knight por el generoso apoyonanciero a los programas del Centro Knight, y alPrograma de Medios del Open Society Institute,que generosamente nanci en gran parte esteencuentro y nos ayud a organizarlo. Tambin quedaregistrada aqu nuestra gratitud a los equipos dela Universidad de Texas, en Austin, y del Programade Media del OSI, en Londres, que participaronactivamente en la organizacin del evento.

Finalmente, nuestra gratitud al periodista colombiano

Guillermo Franco, autor de este inorme.

* Internet World Stats, mayo 2010, con inormacin a diciembre 2009


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El impacto de las tecnologas digitales enel periodismo y la democracia puede ser

medido, al menos, de dos ormas: una cuantitativa,con indicadores como la penetracin de Internety la teleona celular, entre otros; o una cualitativa, a

travs de la voz de quienes usan o son aectados porestas tecnologas. Este documento, esencialmente,recoge la voz de un grupo perteneciente a estaltima categora: casi 50 periodistas y lderes de

organizaciones dedicadas al periodismo de la regin,que se reunieron en el Sptimo Foro de Austinsobre Periodismo en las Amricas para discutir sobreel tema.

A travs de sus experiencias y opiniones se pusoen evidencia que tecnologas digitales han tenido

y estn teniendo eectos desiguales en lasdemocracias y el periodismo de los pases de laregin. La denicin de tecnologas digitales esamplia, pero ya no se concibe desvinculada del

concepto de conectividad. Por eso, los eectosdesiguales en el continente son ahora el resultadoprincipal de la desigual penetracin de Internet, tantoentre pases como entre sectores sociales dentro deellos.

Los eectos en la democracia pueden ser tanvariados como las acepciones de esta palabra,y aunque adquiere relevancia aquella asociadacon procesos y transparencia electoral, no sondespreciables otras maniestaciones que estn

comenzando a aforar en la regin, como laincorporacin de diversidad de voces al ecosistemade medios, o la capacidad para movilizar ciudadanosen coyunturas polticas especcas.Los eectos de las tecnologas digitales en elperiodismo se maniestan, principalmente, en

tres vertientes: la dinmica de la construccin de

la noticia o inormacin; el ejercicio proesional,que remite al tema de las habilidades necesariaspara sobrevivir y prosperar en el nuevo entorno(la capacitacin), y la situacin de los medios

tradicionales.

El periodismo de investigacin en Amrica Latina-que merece un captulo aparte dentro de laprolieracin de nuevos medios independientes-

est capitalizando crecientemente el poder de lastecnologas digitales para elevar los estndares delperiodismo en general, pero lucha, no siemprecon xito, por encontrar modelos de nanciacinque lo hagan sostenible. La variedad de ormas enque est empleando las tecnologas digitales vadesde la simple distribucin de los contenidos en

texto (la mayora de las veces) hasta la elaboracinde complejas bases de datos y visualizacinde inormacin, a las que pueden acceder losciudadanos o que sirven de insumo para el trabajo

de otros periodistas.

El periodismo ciudadano est incursionando conuerza, pero, en el contexto actual, periodistas de laregin creen que el gran desao es hacerlo al mismoritmo de crecimiento de las redes sociales, paracapitalizar su potencial. La gran pregunta que estn

tratando de responder es cmo hacerlo.

Otras ormas de participacin e interaccin, comolos comentarios en los sitios Web de los medios

tradicionales, se han convertido en un problema,y plantean interrogantes importantes que no sonexclusivos de Amrica Latina, como el anonimato yla responsabilidad por el contenido generado porestos.

El potencial de la tecnologa celular en trminos


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de participacin ciudadana, as como diseminaciny acceso de inormacin, podra denirse con unapalabra: paradoja. Si bien su gran base instaladaanticipa la rpida expansin de otras tecnologas,como el acceso a Internet, el costo del servicio ylas caractersticas de los aparatos en manos de lapoblacin limitan sus posibilidades.

Esta paradoja se extiende parcialmente al campo

del video, donde los generadores de contenidoreconocen el potencial de Internet y la teleonacelular como nuevos canales de distribucin, perosiguen concentrados en la televisin abierta comoorma de alcanzar mayores audiencias. Esto obedece

a que la televisin abierta es el medio de mayorpenetracin en casi todos los pases de la regin, y aque las nuevas tecnologas tardarn mucho tiempoen alcanzar su cobertura. La experimentacin en lasnuevas plataormas, sin embargo, est a la orden delda.

En este complejo escenario, los jvenes son unobjetivo evasivo de los nuevos generadores de

contenido. La posicin respecto a ellos va desdela renuncia a conquistarlos hasta el inters porinvolucrarlos de una orma dierente de como seha hecho hasta ahora, y la necesidad de redenirquines son.


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captulo 1

EfEctos dE las tEcnologasdigitalEs En la dEmocracia dE

amrica latina y El caribE. Quha cambiado hasta ahora y QutransformacionEs viEnEn?

intErnEt y la movilizacinsocial

la otra brEcha digitaly El papEl dEl Estado

anlisisintErnEt: mucho ms QuE unmErcado potEncial


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Las tecnologas digitales han tenido yestn teniendo eectos desiguales en las

democracias de los pases de Amrica Latina. Ladenicin de tecnologas digitales es amplia, peroya no se concibe desvinculada del concepto deconectividad. Por eso, los eectos desiguales en el

continente son ahora el resultado principal de ladesigual penetracin de Internet. Las percepcionessobre aquellos, as mismo, estn marcadas por esehecho.

Los eectos en la democracia pueden ser tanvariados como las acepciones de esta palabra, yaunque adquiere relevancia justicada por supasado histrico aquella asociada con procesos y

transparencia electoral, no son despreciables otrasmaniestaciones que estn comenzando a aforar en

la regin, como la incorporacin de diversidad devoces a lo que se podra denominar el ecosistemade medios, o la capacidad para movilizar ciudadanosen coyunturas polticas especcas.

Tienen las nuevas tecnologas, el nuevoprocesamiento de la inormacin, alguna relacin,algn puente, con la democracia, con la calidad de lademocracia en Amrica Latina? Tienen que ver laprensa escrita, el uso de Internet, el uso de Facebook,de Twitter y los blogs con la calidad de la democracia,

entendida como la participacin electoral y laaprobacin de los ciudadanos de las institucionespblicas y de la democracia en general?, preguntaFelipe Heusser, director de Votointeligente, deChile, y de la Fundacin Ciudadano Inteligente,organizacin que promueve la transparencia y elcontrol de gestin en Amrica Latina.

Para Heusser, cuyo pas registra la mayor penetracinde Internet en la regin (50,4 por ciento al cierre de2009 *), la calidad de la inormacin que se producepuede tener tambin un impacto en la calidad de lademocracia, pero cree que aquella disponible hoy enda no es suciente para hacerlo, ni para realizar lo

que en ingls se conoce como accountability, y enespaol como control de gestin.

El actual inventario de inormacin, no muy tilpara ese propsito, tiene que ver con quines sonlos representantes polticos, cules sus aspiraciones,sus resultados electorales, su ubicacin en lasencuestas, sus posiciones rente a ciertos temasde coyuntura noticiosa, incluso con escndalossexuales y de corrupcin. Mucha de esa inormacin,segn Heusser, entra en la categora que denomina

arndula poltica.

No sabemos con precisin, sin embargo, culesson las posiciones polticas de los distintos partidosy de los candidatos rente a ciertos temas claves.No tenemos una relacin entre la promesaelectoral y su cumplimiento. No tenemos muchainormacin de la relacin de poltica y dineroen Amrica Latina, o sobre la relacin que hayentre el nanciamiento de los partidos y de loscandidatos y el comportamiento legislativo. En la

prctica, tampoco sabemos mucho respecto altrabajo mismo de nuestros representantes: qucomisiones integran, si es que asisten o no al Senadoo a la Cmara. En denitiva, los ciudadanos nocontamos con inormacin suciente para poderdistinguir entre quin hace bien su trabajo y quinno. Los ciudadanos no tenemos inormacin para

Eecos de las ecnologas digiales en la democracia de Amrica Laina y elCaribe. Qu ha cambiado hasa ahora y qu ransormaciones vienen?


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poder distinguir, especialmente, en un contextoeleccionario, dice Heusser.

En estas circunstancias, las tecnologas digitalestendran el potencial para acilitar el control degestin y la diusin de esta inormacin en lasociedad, como lo muestra la experiencia deVotointeligente (iniciativas similares, con matices oalcances propios, existen en otros pases de la regin,como Congreso Visible, en Colombia). Sin embargo,

quienes estn detrs de estos proyectos sientenque, en la actualidad, su impacto es limitado, pues loslatinoamericanos se inorman de asuntos polticosms por la televisin, la radio y la prensa, que porInternet.

Por lo tanto, por ms esuerzos que hagamos

desde el mundo de la sociedad civil, ocupandotodas las herramientas de Internet disponibles lastecnologas, necesitamos de la prensa para entregaresta inormacin a la ciudadana, arma Heusser.

Aun si se superara esta realidad, quienes utilizan lasherramientas digitales para impactar la democracia,por lo menos en su acepcin electoral, enrentanuna realidad ms dura, puesta en evidencia pordierentes investigaciones: los latinoamericanos

no solo no conan en la poltica: no conan en lademocracia como sistema (22 por ciento de loslatinoamericanos cona en los partidos polticos; 28por ciento, en el poder legislativo; 50 por ciento, enla televisin).

A la mitad de los latinoamericanos, adems, no les

Carlos Fernando Chamorro,periodista nicaragense.

Peter Richards, Association oCaribbean Media Workers,Trinidad Tobago.

Francisco Vidal, Centro dePeriodismo y tica Pblica,Mxico.


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importa si viven en un contexto de democracia ono con tal de que sus problemas econmicos tengansolucin (*).

El impacto limitado de las tecnologas digitaleses ms evidente en pases con menor nivel deconectividad.

Nicaragua, como los dems pases

centroamericanos, tiene un nivel de conectividadrelativamente bajo (10,2 por ciento **). De maneraque no hay grandes noticias, no hay grandesnovedades, en relacin con el impacto que han

tenido las nuevas tecnologas en el periodismo y lademocracia, dice el periodista nicaragense CarlosFernando Chamorro.

Mabel Rehneldt, del Foro de Periodistas Paraguayos(Fopep) una organizacin independiente, sin nesde lucro, que aglutina a periodistas, describe la

situacin de su pas como la penumbra digital.Dijeron que Nicaragua estaba detrs de nosotros,pero parece que nosotros somos los que estamosdetrs de ellos....

El eecto de la penumbra digital en Paraguay?Empezamos a descubrir lo que es Facebook haceseis meses. Si entro a Twitter, encuentro a 100paraguayos, de los cuales 99 son personas que

trabajan en el medio de la inormtica. En LinkedIn(otra red social) hay apenas 4.137 cuentas, agrega

Rehneldt. (Nota: la cira ocial de penetracin deInternet en Paraguay es de 12,8 por ciento **).

Para Chamorro, en su pas, las nuevas tecnologashan sido utilizadas no tanto para hacer

movilizaciones o impactar la poltica (medianteel voto inormado, por ejemplo), o para cambiarlas relaciones de poder, sino para documentar losabusos de este, que l ilustra con lo que denominael raude electoral mejor documentado en lahistoria de Amrica Latina.

En Nicaragua hubo unas elecciones municipalesel ao pasado (2008), que provocaron una gran

crisis porque hubo un escandaloso raude en45 de los 150 municipios, los ms importantes.Ahora, qu es lo nuevo? Que, gracias a la pginaWeb que hizo un movimiento poltico que uevctima del raude, la gente pudo saber cul ue elresultado del voto en sus juntas receptoras, queue ocultado por el Consejo Supremo Electoral.Los resultados se iban poniendo en la pgina delConsejo Supremo. Cuando vieron que el resultadonal le daba una derrota al partido de gobierno,simplemente suspendieron la proyeccin y dieron un

agregado nal. El 30 por ciento de las juntas nuncase transmiti. La pgina Web del movimiento, quese llama Vamos todos con Eduardo, le permita acada persona, a travs simplemente de su cdula ode la junta receptora de votos donde surag, verel resultado, un resultado que nunca se puso en lapgina Web del Consejo Supremo Electoral, agregaChamorro.

IntERnEt y LA MOvILIzACIn SOCIAL

En Venezuela (33,0 por ciento de penetracin deInternet **) se muestra otra aceta del impacto delas tecnologas digitales en la democracia: la incursinde voces ciudadanas en el ecosistema de medios y,en algunos momentos, en su movilizacin.

** Internet World Stats, mayo 2010, con inormacin a diciembre 2009

* Latinbarmetro 2008. http://www.latinobarometro.org/docs/INFORME_LATINOBAROMETRO_2008.pd

Latinbarmetro 2009. http://www.latinobarometro.org/documentos/LATBD_LATINOBAROMETRO_INFORME_2009.pd


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() La gente no quiere hacer periodismo, la gentequiere contar, quiere decir lo que est pasando,quiere que su propio lenguaje, su propia orma denarrar las cosas, est en lnea

Necesitamos que esos discursos tengan tambinpresencia, y as lo hemos hecho: la blogseravenezolana ue una de las primeras en Suramricaque tuvo un directorio, en el ao 2003. Hemos

hecho coberturas electorales en los aos 2006,2007, 2008, gracias a que tenemos muchsimaselecciones. Los medios ciudadanos en Venezuelano hablan mucho de poltica, porque esta ya ocup

todos los campos de nuestra vida. Entonces, Internetse usa para la distensin, para otro tipo de cosas.Pero, en momentos de tensin poltica como laselecciones, se activan, giran al periodismo. Hemos idorecabando gente, tejiendo redes; hemos conseguidoperiodistas acilitadores, ormadores en distintasreas, dice Luis Carlos Daz, de gentedeapie, un

proyecto de ormacin digital independiente, deVenezuela.

La rustrada detencin del deensor y activista dederechos humanos Carlos Nieto Palma por partede la polica del rgimen, tras escribir un artculocrtico, ilustra el poder de las tecnologas digitalespara convocar y movilizar a la poblacin. NietoPalma desarrolla su labor dentro de las crcelesvenezolanas y, supuestamente, tena una medidade proteccin de la Comisin Interamericana de

Derechos Humanos (CIDH). Cuando se dio cuentade que la visita de la polica no tena el propsito deprotegerlo, como era su deber, sino el de detenerlo,Palma avis por Facebook y Twitter y logr convocara la poblacin a su casa, lo que rustr las intencionesde aquella.

En el contexto venezolano, donde, segn Daz, losmedios de comunicacin son parte y protagonistasdel conficto por su grado de polarizacin y porqueestn siendo perseguidos, atacados y cerrados, lademocracia se ortalece por la diversicacin de lasvoces (que se incorporan al ecosistema de medios).

Si en algo aecta esto a la democracia es enque estamos ormando inociudadanos. Somos

ciudadanos en la medida en que podemosinormamos, porque eso nos da un reerente depas, sabemos qu est pasando, podemos producirinormacin. Y la categora inociudadanos es tangrande, que abarca al periodismo ciudadano comouna de sus prcticas Pero no todo lo que hace

tiene que ser periodismo, dice Daz, y agrega queesos inociudadanos son tambin, en el ondo, paralos medios tradicionales, mejores audiencias, quequieren otras inormaciones, que estn exigiendoms, conormndose con menos. En la medida

en que les vayamos explicando cmo se buscainormacin, cmo se procesa, cmo se publica,tendremos mucha ms gente empoderada, aade.

Para lograr este propsito, gentedeapie capacita a losciudadanos, no para a hacer los contenidos, sino paramanejar los medios.

Para Chamorro, el elemento que puede hacer ladierencia en el impacto de las tecnologas digitales esel nivel de organizacin de la ciudadana que las usa.

Y concluye al respecto: Hay un sector organizadode redes, que va desde sindicatos y movimientossociales hasta movimientos que tienen que vercon derechos humanos y temas ambientales, conuna enorme posibilidad de aprovechamiento deestas nuevas tecnologas y que, eectivamente,


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han potenciado sus voces y tienen ms incidencia.Lo vemos en coyunturas y momentos concretos.Pero hay otro montn de gente que no estorganizada Y no es ese, probablemente, el caminopor el que se va a organizar.

Francisco Vidal, del Centro de Periodismo y ticaPblica, de Mxico, recalca el valor de la diversidad:Creo que es muy avorable que ya no dependamos

de Televisa y de Joaqun Lpez Driga (principalpresentador de noticias de la televisin mexicana).Qu bueno que medio milln de mexicanos sepuedan inormar tambin a travs de (la pgina Webde) El Universal. Eso es muy positivo: la diversidadque nos dan los portales de peridicos y otraspublicaciones, los agregadores, las bitcoras o blogsy el surgimiento de nuevos jugadores, al menos enla distribucin de inormacin Tal vez las uentesde inormacin no se han diversicado tanto, peroaortunadamente las redes de distribucin parece

que s, gracias al desarrollo de la economa digital.

LA OtRA bREChA DIgItALy EL PAPEL DEL EStADOLa desigual penetracin de Internet en los pases deAmrica Latina tiene un equivalente en cada uno deellos vinculado a las clases (o estratos) sociales, que hallevado a algunos a ser escpticos sobre el alcance realde las tecnologas digitales para impactar la democracia.

Heusser, de Votointeligente, de Chile, al hacer unaenumeracin de los actores que impiden el fujode la inormacin para hacer un voto inormado,describe este hecho diciendo que en su pas, comoen toda Amrica Latina, el acceso a Internet esproundamente elitista, pues se concentra en losestratos medios y altos, lo que impide que iniciativas

como estas lleguen a toda la ciudadana.El acceso elitista, obviamente, aecta a otro tipo demaniestaciones, como la creacin de los medios, laposibilidad de generar contenido o, simplemente,opinar, lo que hace obligatorio relativizar el conceptode universalidad de la democracia.

Peter Richards, de la Association o Caribbean MediaWorkers (Asociacin Caribea de Trabajadores

de Medios), de Trinidad Tobago, lo plantea mselaboradamente cuando dice: Los liberales hansostenido por largo tiempo que un individuo deberaser libre para publicar lo que deseara, y esto ser unaextensin de otros derechos, tales como sosteneropiniones libremente, expresarlas, agruparse yorganizarse con otros. En la era actual, sin embargo,estos ideales han permanecido en algunos casossolo como posibilidades, en el sentido de que hansido pisoteados y negados como resultado deldesarrollo en las realidades polticas y econmicas

del ambiente en el cual los medios establecidos sehan encontrado.

Sin importar el nivel de penetracin de Internet,el acceso elitista es la norma en todos los pases,aunque en algunos de ellos est matizado poriniciativas estatales que buscan llevarlo a poblacionesmarginadas econmica y geogrcamente (el casode Colombia, entre otros) o por la existencia dealternativas como los cas Internet.

Este hecho pone de relieve el papel del Estadoen promover el acceso a la Red, incluso para losestratos medios y altos, pero hacerlo tampoco esuna poltica generalizada en la regin. Incluso, haypases donde el mayor obstculo para incrementar elnivel de penetracin de Internet es el mismo Estado,principalmente por razones econmicas, aunque


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hay casos en los que priman las razones ideolgicas(lase Cuba).Rehneldt, del Foro de Periodistas Paraguayos(Fopep), detalla la situacin de su pas: Hastamarzo de este ao, el Estado tena el monopolioabsoluto para vender a proveedores y ser inclusiveel minorista rector del mercado de Internet. Lasempresas privadas estn atadas a meses o aosa la telenica estatal, lo que, sumado a la alta de

inversin para la seguridad, provoca una muy bajavelocidad. La conexin bsica es de apenas 128 kbpsa 20 dlares mensuales, con contratos que obligana suscribirse por seis meses. La teleona IP no estprohibida, dice el gobierno, pero en la prctica estprohibido hacer llamadas va Messenger o Skype, ano ser que sea va telenica estatal.

En el otro extremo del espectro, pases comoMxico y Colombia, entre otros, han pegado el saltodigital en pocos aos, gracias a polticas estatales o a

la lgica del mercado.

En Mxico pasamos de cinco millones de usuariosen el ao 2000 a 25 millones en el 2009, es decir,se multiplicaron por cinco. Tenemos una tasa depenetracin baja en relacin con otros pases

Estados Unidos, por ejemplo, pero ya es unmercado robusto para pensar en tecnologasdigitales. El nueve por ciento de la poblacinmexicana tiene acceso a banda ancha, diceFrancisco Vidal, del Centro de Periodismo y tica

Pblica (Cepet), de Mxico.

Vidal asegura que este crecimiento, por paradjicoque parezca, es consecuencia de la existencia deun monopolio. Gracias a que Carlos Slim, el dueode Telmex, encontr en la banda ancha un enormenegocio asegura, este est creciendo muchsimo.

Para que tengan una idea: la acturacin de bandaancha de Telmex en Mxico es ms grande que laacturacin de la segunda televisora nacional, TVAzteca.

En Colombia, la penetracin de Internet pas en elmismo perodo 2000 al 2009 de 2,1 a 45,3 porciento (47,6 por ciento a diciembre 2009*), atribuibleundamentalmente a la apertura a la libre competencia.

La gran paradoja sobre el papel del Estado enalgunos pases de Amrica Latina respecto aInternet radica en que, a pesar de que aquel no esmuy activo en las estrategias para su masicacin,entiende su poder y lo usa como medio deadoctrinamiento, herramienta de movilizacin o,simplemente, de propaganda.

El Gobierno de Nicaragua, por ejemplo, escompletamente mudo, no brinda conerencias de

prensa, no se abre absolutamente a la poblacin,pero, curiosamente, utiliza Internet para diseminarlos discursos presidenciales y lo que quiere que seconozca. Si hay una entrevista que sea avorableal Gobierno, hay una red a travs de la cual ladistribuye, dice el periodista nicaragense CarlosFernando Chamorro.

Chamorro menciona, como ejemplo de eectividadde diusin, pero mal uso, la reciente divulgacin quehizo el Gobierno de un inorme que atacaba a la

Conerencia Episcopal de ese pas. Al ver la reaccinadversa que provoc entre los medios y la sociedadporque pona en evidencia su campaa polticacontra la Iglesia catlica, no tuvo otra opcin quedecir, por boca de la Primera Dama, que un hackerhaba inltrado su sistema.



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Daz, de gentedeapie, de Venezuela asegura que sugobierno es muy, muy hbil en el posicionamientoen Internet Y juega muy bien, a un nivel al quelos medios tradicionales no estn jugando. Porejemplo, (cuando) se aprueba una nueva ley quees polmica, el Gobierno posiciona en los primerosresultados de Google cosas avorables, y lo hacemuy, muy bien.

Daz agrega que Internet se ha convertido en ungran antasma para el Gobierno de Venezuela,cuya Agencia Bolivariana de Noticias calicrecientemente, en una nota de prensa, a Facebooky Twitter como herramientas de la ultraderecha,como terroristas y ascistas nanciadas por la CIA.Pero, hasta ahora, no est contemplado un controlsobre Internet, salvo un borrador del proyecto de

telecomunicaciones, del que hay que estar muypendiente, dice.

Los Estados del Caribe estn realizando unaaproximacin ms estructurada con el n de

controlar los medios segn Richards mediantela implementacin de leyes para tratar con la

transormacin del sector de la radiodiusincomo un resultado de la rpida evolucin de las

tecnologas de la inormacin y la comunicacin,alimentada por las uerzas del mercado y elambiente globalizado.

Richards cita el borrador del Cdigo de

Radiodiusin (Broadcast Code), emitido en Trinidady Tobago, que da a los emisores y pblico en generalun entendimiento de los actores que deberanser tomados en cuenta cuando se hacen juicioseditoriales.

Tambin cita el Cdigo de Radiodiusin deDominica, que ser introducido y que, citandopalabras de Thalia Remy, presidenta de la MediaWorkers Association o Dominica (la Asociacinde Trabajadores de Medios de Dominica), podra

presentar problemas para la operacin de mediosindependientes y pluralistas en la isla.


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guillermoFraco

Cuando el Centro Knight para el Periodismo enlas Amricas, de la Universidad de Texas (Austin,Estados Unidos), y el Open Society Institute

(OSI) proponen discutir el tema del impactode las tecnologas digitales en el periodismo yla democracia en Amrica Latina, surgen dosreerencias obligadas, que ponen en contextoa las tecnologas digitales, la democracia y elperiodismo.

La primera de ellas es la declaracin nalde la Cumbre Mundial sobre la Sociedad dela Inormacin del ao 2003, que dene laimportancia de las tecnologas digitales:

() declaramos nuestro deseo y compromisocomunes de construir una sociedad de lainormacin centrada en la persona, incluyente yorientada al desarrollo, en la que todos puedancrear, consultar, utilizar y compar tir la inormaciny el conocimiento, para que las personas, lascomunidades y los pueblos puedan desarrollar supleno potencial en la promocin de su desarrollosostenible y mejorar su calidad de vida.Luego establece el para qu:

Nuestro desao es encauzar el potencial de latecnologas de la inormacin y la comunicacinpara promover los objetivos de desarrollo dela Declaracin del Milenio, a saber: erradicarla pobreza extrema y el hambre, instaurar la

enseanza primaria universal, promover laigualdad de gnero y la autonoma de la mujer,reducir la mortalidad inantil, mejorar la saludmaterna, combatir el VIH/sida, el paludismo y otrasenermedades, garantizar la sostenibilidad del

medio ambiente y omentar alianzas mundialespara el desarrollo que permitan orjar un mundoms pacco, justo y prspero.

El concepto de democracia, as, va mucho ms allde procesos electorales limpios y transparentes(indudablemente, undamentales en AmricaLatina) y se convierte en un sinnimo de inclusiny justicia social; y la conectividad a Internet, en unndice para medirlos y no simplemente en unode mercado potencial para productos y servicios,

entre ellos los periodsticos.

Qu nos dice ese ndice? Ese ndice nos hablade una brecha entre Amrica Latina y el mundodesarrollado, entre los pases que la conorman y,lo que es peor, entre los habitantes de cada unode ellos, donde el acceso est concentrado en losestratos medios y altos de la sociedad.

Y en ese contexto de desigualdad, plagado deconfictos, los periodistas de Amrica Latina

desarrollan su labor, cuyo propsito es la segundareerencia obligada, consignada en el libroElementos del periodismo, de Tom Rosenstiely Bill Kovach, y que ue resultado de un dilogonacional en Estados Unidos entre ciudadanos ygente de prensa:

Inerne: mucho ms que un mercado poencial


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El propsito principal del periodismo esproporcionar a los ciudadanos la inormacinexacta y conable que necesitan para ser libres ycapaces de gobernarse a s mismos.Esto, segn Rosenstiel y Kovach, abarca unamiriada de roles: ayudar a denir comunidad, crearun lenguaje y conocimiento comunes, identicarlas metas de la comunidad, hroes y villanos, yllevar a la gente ms all de la complacencia. Estepropsito tambin involucra otros requerimientos,

tales como ser entretenido, servir como perroguardin y orecer voz a quienes no la tienen.

En un ecosistema de medios ms diverso,donde el periodismo deja de ser monopolio delos medios y de los periodistas, cuando estosltimos, o voces de la comunidad, denuncian laexistencia de zonas vedadas al Estado en Santiagode Chile, estn contribuyendo a ese propsito;

cuando evitan actos de corrupcin en Per,

estn contribuyendo a ese propsito; cuandodocumentan un raude electoral en Nicaragua,estn contribuyendo a ese propsito; cuandodenuncian aumentos injusticados del patrimoniode congresistas en Brasil, estn contribuyendoa ese propsito; cuando orecen en Colombiauna versin alternativa a la verdad ocial, estncontribuyendo a ese propsito.

La discusin del impacto de las tecnologasdigitales en el periodismo y la democracia enAmrica Latina se produce en la coyunturaconcreta del boom de las redes sociales enInternet, que son, en ltimas, una metora parcialde una sociedad no autoritaria, ms colaborativa,incluyente y horizontal.

Los nuevos medios latinoamericanos en Internetpueden contribuir, seguramente, a que esa

metora se haga realidad.


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EfEctos dE las tEcnologasdigitalEs En El pEriodismo dE

amrica latina y El caribE. Quha cambiado hasta ahora y QutransformacionEs viEnEn?

la formacin digital la amEnaza digital

anlisis anticipando intErrogantEsQuE nos traEr la rEvolucindigital

dEsarrollo dE nuEvashabilidadEs dE los pEriodistas,la clavE para la supErvivEnciaEn El Entorno digital

compartir rEcursos para laEnsEanza dE pEriodismo digital,propuEsta dEl foro dE austin


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El eecto de las tecnologas digitales en elperiodismo se maniesta, principalmente,

en tres vertientes: la dinmica de la construccinde la noticia o inormacin; el ejercicio proesional,que remite al tema de las habilidades necesariaspara sobrevivir y prosperar en el nuevo entorno

(la capacitacin), y la situacin de los mediostradicionales.

En materia de la relacin de las nuevas tecnologascon el periodismo, qu es lo nuevo? Bsicamente,lo nuevo es que los medios tradicionales sepusieron online, hay ms fujo de inormacin,pero no hay un cambio en la orma de hacerperiodismo, dice el periodista nicaragense CarlosFernando Chamorro.

Los grandes beneciados son, segn Chamorro,quienes viven en el exterior, que, en el caso deNicaragua, representan el 20 por ciento de lapoblacin, que ahora est mejor inormada y quese siente ms integrada a su pas porque tiene laposibilidad no solo de inormarse, sino ademsde opinar, de participar en el momento nal delproceso. Es decir, la gente comenta los ar tculos,participa en los debates de la radio, puede ver miprograma de televisin en Suecia, Australia o EstadosUnidos. Pero no incide en el proceso de cmo se

orma la noticia. Es una incidencia a posteriori, quele sirve al periodismo en cuanto a retroalimentacin.Insisto: es la utilizacin de medios tradicionalesde un nuevo canal de diseminacin y hay muypocos ejemplos realmente de participacin de lasaudiencias en lo que respecta a la construccin delas noticias y el proceso del periodismo.

Sin embargo, para Mabel Rehneldt, del Foro dePeriodistas Paraguayos (Fopep), esa incidencia aposteriori es un paso signicativo, que la lleva apensar que en su pas s se est asistiendo a unanueva construccin de la noticia.

Hay mayor velocidad, instantaneidad, atemporalidad,transparencia para pases tan cautivos como los nuestros,con dictaduras tan rgidas, y est desapareciendoese modelo vertical, donde nosotros (medios yperiodistas) tenamos la razn y nadie poda discutir.Estamos construyendo con nuestras comunidades;aparecen lectores, oyentes y televidentes cada vezms crticos Incuestionablemente, del otro lado dela historia tenemos que hay gente que ha recuperadovoz, comenta Rehneldt, quien cree que esto tiene msvalor en pases que han tenido regmenes totalitarios,

en comparacin con otros que siempre han vivido endemocracia, como Estados Unidos.

Las aproximaciones al concepto de construccinde la noticia, expuestas por Chamorro y Rehneldt,remiten al de periodismo participativo, que incluye,adems de la participacin a posteriori, un amplioespectro de expresiones: desde casos en quelos usuarios o ciudadanos aportan al procesode reportera de periodistas proesionales, hastaaquellos en que construyen el medio casi por

completo (OhmyNews, de Corea, por ejemplo),pero cuyos ejemplos son escasos en Amrica Latina.

Yo descreo proundamente del periodismociudadano. Creo que incluso hay una conusin: eningls se habla de citizen media; cuando se llev alespaol se empez a hablar de periodismo ciudadano,

Eecos de las ecnologas digiales en el periodismo de Amrica Laina y elCaribe. Qu ha cambiado hasa ahora y qu ransormaciones vienen?


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y se les exigi a los ciudadanos que hicieranperiodismo, y eso puede ser cruel, puede ser injusto

dice Luis Carlos Daz, de gentedeapie, de Venezuela,quien reitera que la gente quiere simplementecontar lo que est pasando. Que venga yo desde laacademia, desde la colegiatura, a decirles no: eso no esobjetivo, imparcial o veraz, no es justo.

En su proyecto de ormacin, gentedeapie enseaen Venezuela a los ciudadanos a manejar lasherramientas digitales para que se expresen pors mismos, sin inducir sesgo ideolgico o polticode alguna clase. Su promotor est trabajando con

tres tipos de pblico que le interesan: estudiantes

de periodismo y periodistas recin graduados;personas que trabajen en organizaciones nogubernamentales (ONG) en el rea comunicacional,preeriblemente, y activistas de derechos humanos.Son personas que, creo, necesitan manejar conurgencia herramientas digitales. Los estamosmezclando. Y, al mezclar ciudadanos con estudiantes

de periodismo, estamos tambin hacindolesentender a los jvenes periodistas que quienesestn de aquel lado no son competidores, no sonpersonas que les van a quitar el trabajo, sino que sonuentes inormativas. Tambin les enseamos a laspersonas a tener una mayor relacin con la prensa,sostiene Luis Carlos Daz, de gentedeapie.

Gabriel Michi, de Fopea, Argentina (de pie). De izquierda a derecha (sentados y en primer plano), LauraMottaz, CIMA, Estados Unidos; Fernando Alonso, FNPI, Colombia; Luz Maria Helguero, Red Periodistas de

Provincia, Peru; Carlos Dada, ElFaro.net, El Salvador ; Gotson Pierre, Alterpresse.org, Hait.


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LA FORMACIn DIgItALPero no son solo los ciudadanos los que necesitancapacitacin para desenvolverse en el nuevoentorno digital: tambin los periodistas.

Una investigacin hecha en Amrica Latina, presentadapor la Fundacin Nuevo Periodismo Iberoamericano(FNPI), encontr que, para los creadores de contenidoWeb en la regin, la mayor necesidad en trminos

de ormacin aunque puede haber dierencias porpas es aprender a contar historias en video y otrasormas complejas (esto contrasta con el hecho de quela narrativa Web en Amrica Latina est dominada porel texto, seguido por la otograa).

A pesar de que identican como su mayor problemala generacin de ingresos para nanciar el sitioo medio en Internet, paradjicamente tienenmuchsimo menor inters en aprender sobremodelos de negocios o venta de publicidad.

La crtica a los programas de pregrado deperiodismo, por no suministrar la ormacinnecesaria para desempearse en el entorno digital,es una constante en Amrica Latina.

Qu estn haciendo las escuelas de comunicacinen este planeta en este momento? Qu ensean?() A veces da la impresin de que nada.Eso es muy grave porque tampoco los cursospequeos, por ms intensos que sean, pueden

cubrir rpidamente los huecos estructurales dela educacin bsica, y esa es una realidad paranuestros pases. En la Facultad de Ciencias Polticasde la Universidad Nacional cambiaron hace tresaos el programa de estudios de comunicacin y lodejaron prcticamente igual. Casi cero enoque en

tecnologas digitales, cero enoque en periodismo de

precisin, no proesionalizacin, dice Francisco Vidal,del Centro de Periodismo y tica Pblica (Cepet), deMxico.

Las escuelas de comunicacin hablan del ocio,pero no hacen el ocio. Lo diagnostic GarcaMrquez hace aos. Adems vienen con uncuerpo acostumbrado a los medios analgicos y,por tanto, no pueden hacer la transicin sin ocio

en los medios digitales. Ah hay un agujero negroque no se va a resolver, sostiene Carlos Corts,del Radio Netherlands Training Center (Centrode Entrenamiento de Radio Nederland), quien,para dramatizar la situacin, invit a revisar elprograma del ltimo encuentro de la FederacinLatinoamericana de Facultades de ComunicacinSocial (Felaacs), donde estos temas ueronabsolutamente tangenciales.

Los propietarios de los grandes medios tambin

ueron responsabilizados del problema decapacitacin.

Aunque usted no lo crea, los propietarios de losmedios son los menos interesados en entrenar ala gente. Lamento decir esto; espero que el seorRicardo Trotti lleve la preocupacin (a la SIP). Porpoco tenemos que arrodillarnos a pedirles que nosdejen ensear a la gente. Tenemos que recorrer losmedios entrenando, comenta Mabel Rehneldt, delForo de Periodistas Paraguayos (Fopep).

En las acultades de comunicacin social, engeneral, no hay preparacin para manejo deWeb, manejo multimedia, y los medios no estninteresados en capacitar a sus periodistas... Salvouna que otra excepcin, son vistas casi como cosasinnecesarias. No hay una inversin seria, no hay una


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capacitacin, dice Gabriel Michi, de Fopea, deArgentina.

Juanita Len, del sitio lasillavacia.com, de Colombia,se mostr escptica sobre la capacitacin deperiodistas. Siento que siempre llegamos tarde.Deberamos invertir la plata en laboratorios paracrear el uturo y dejar de capacitarnos en el presenteporque eso ya es pasado para la audiencia, anota.

LA AMEnAzA DIgItALSon las tecnologas digitales una amenaza real paralos medios tradicionales de Amrica Latina?

La respuesta es simple: no lo han sido, ni lo sonen este momento; pero las percepciones sobre el

tema dieren de acuerdo con el pas y su nivel deconectividad.

En aquellos lugares en los que hay una relativa altaconectividad, los medios establecidos han visto aInternet como un canal de diseminacin de suscontenidos y una orma de potenciar su marca.

(En Mxico) ya el segundo medio de acceso a lainormacin noticiosa es Internet. Por supuesto, elms importante es el programa de noticias de lanoche, el noticiario con Joaqun Lpez Driga, que

tiene una audiencia de 2,5 millones de personas.Pero en segundo lugar est el sitio de Internet del

peridico El Universal, que tiene medio milln devisitas diarias, visitantes nicos diarios, dice Vidal, delCentro de Periodismo y tica Pblica, de Mxico.

Los medios impresos mexicanos segn Vidal estnviendo que Internet, que los caminos digitales tienenuturo, al menos para una sociedad que se estdigitalizando rpidamente.

El gobierno mexicano estima que en el 2012vamos a ser 20 millones de usuarios de bandaancha. En tres aos se van a duplicar los usuarios. Lasposibilidades de diseminar inormacin y de hacernegocio con cualquier modelo que ustedes quieran,ms o menos balanceado hacia el mundo digital, sonbastante interesantes en Mxico. Los peridicos creoque lo estn entendiendo y lo estn haciendo, diceVidal.

En contraste, en Nicaragua, un pas con baja

conectividad, como es la norma en Centroamrica,Internet es visto como un enmeno marginal.Me parece que no hay negocio de Internet, no hayamenaza para los medios tradicionales de ingresosque se hayan ido ya a esos medios. Por el contrario,la publicidad de Internet sigue siendo como un bonoque piden los anunciantes cuando ponen un anuncioen peridicos y televisin, pero no tiene un valorpropio porque el trco todava es relativamentepequeo, dice el periodista nicaragense CarlosFernando Chamorro.


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guillermoFraco

El semestre terminado el 30 de septiembre del2009 ue uno de los peores de la historia de losperidicos de Estados Unidos: su circulacin diaria

cay 10,6 por ciento y la dominical, 7,5 por ciento.

Si bien es incontrovertible el peso de la crisiseconmica en esos resultados, no es menos ciertoque estos son el ltimo captulo de una cadalibre que viene desde 1987 (cuando Internet noera nada) y que adquiri ribetes dramticos en el2009.

Los cierres de peridicos y la reduccin de susnminas o de los das de circulacin estn a la

orden del da.

El 27 de ebrero de este ao, el Rocky MountainNews (de Denver), un peridico con 150 aosde historia, public su ltima edicin, luego de quesus prdidas se hicieran insostenibles. El ChristianScience Monitor (con 100 aos de historia), quecirculaba diariamente, tambin migr a la Webpor las mismas razones y dej solo una edicinimpresa de n de semana. En agosto, The NewYork Times conrm que The Boston Globe,de su propiedad, estaba a la venta. El Globe ueuno de los peridicos que registraron mayoresprdidas de circulacin diaria (18,5 por ciento),

junto con el San Francisco Chronicle (25,8 porciento) y el The (Newark, N. J.) Star-Ledger (22,2

por ciento), en el semestre que termin el 30de septiembre. The New York Times declaren marzo que reducira su nmina un cinco porciento. La lista de casos se hace interminable.

La pregunta vlida es: est blindada AmricaLatina para un enmeno de estas caractersticas?

A juzgar por las declaraciones de los propietariosy por estadsticas anuales de la Asociacin Mundialde Peridicos (WAN, por su sigla en ingls), quemuestran pequeos crecimientos porcentualeso mnimos retrocesos, la respuesta es s, s estblindada.

Al analizar el enmeno de Estados Unidos,

sin embargo, una de las principales razonesinvocadas para explicar la crisis de los peridicos,si no la principal, es la migracin de lectores delimpreso a la Web, lo que convierte los ndices depenetracin de Internet en un predictor de ella.En Estados Unidos, la conectividad supera el 76,2por ciento * (ms de 60 por ciento en bandaancha).

A medida que aumente la conectividad enAmrica Latina seguramente ir desapareciendo

el sentimiento de invulnerabilidad de los mediostradicionales, entre ellos los peridicos, peroesto puede tardar muchos aos. As, es claro queestamos en una etapa dierente, ms atrasada, deun mismo proceso.

Anicipando inerroganes que nos raer la revolucin digial



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Philip Meyer, proesor de periodismo de laUniversidad de Carolina del Norte (Chapel Hill),se hizo amoso al pronunciar la rase el ltimolector de peridico diario desaparecer enseptiembre del ao 2043.

La declaracin la hizo en el ao 2003; aunqueen 2008, luego de casi cinco de ser citado enesos trminos, dijo que era una interpretacinequivocada (para responder a The Economist,el ltimo que lo haba hecho). Sin embargo,reconoci que, al hacer el ejercicio (estadstico) deextrapolacin del descenso de circulacin de losperidicos, esa echa era correcta.

Pero hay planteamientos de Meyer mstrascendentales que simplemente predecir la echaexacta de la muerte de los peridicos.

Hubo una poca en la que se daba por sentadoque a medida que la gente envejeca era msprobable que leyera peridicos. Pero lo queencontraron las investigaciones de Meyer en 1983ue que los hbitos de consumo de medios quela gente desarrolla en su juventud son los queconserva el resto de su vida.

Cabe preguntar: cunta gente en sus 20 estleyendo peridicos en Amrica Latina? Como enel resto del mundo, cada vez menos.

Dnde estn todas esas personas en sus 20?Seguramente, una de las respuestas es enInternet, pero no necesariamente en sitios demedios tradicionales. En pases de la regin enlos que ha habido un crecimiento explosivo de

la red (por ejemplo, Colombia, que pas del 2,1en el 2000 al 45,3 en el 2009) no ha habido uncrecimiento paralelo proporcional del trco delos sitios Web de los peridicos.

No hay certeza de dnde estn aquellos en sus20, pero cuando se escucha el dato de que el35 por ciento de los usuarios de Facebook esten Amrica Latina, una respuesta tentativa es:muchos, probablemente, en las redes sociales.

No se trata de clamar y pregonar la muertede los peridicos. No. Simplemente, se tratade enunciar los interrogantes que se estnplanteando en los lugares en donde los peridicosestn en crisis: son undamentales los peridicospara la democracia? Cmo se puede nanciar elbuen periodismo si los peridicos desaparecen?Existe un modelo dierente del publicitario para

nanciar el buen periodismo? Es viable el cobrode contenido? Curiosamente, muchos de estosinterrogantes son los mismos que se ormulanquienes crean nuevos sitios Web en AmricaLatina.

Un hecho indiscutible es que, al tiempo conla migracin de lectores del papel a la Web,no ha ocurrido una de publicidad. El caso msemblemtico es el de The New York Times,cuya mayora de lectores viene va online, pero

el 90 por ciento de sus ingresos an procedendel papel. Como deca ya en el ao 2005 JohnBattelle, coundador de la revista Wired: Elnegocio que parece justicar el gasto de producirperiodismo de calidad es el que no est creciendo(suciente), y el que est creciendo Internet no


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est produciendo sucientes ingresos para hacerperiodismo de la misma calidad.

El documento The State o the New Media,del proyecto para la Excelencia del Periodismo,aliado a la Escuela de Periodismo de Columbia,haca en el 2004 una advertencia que an estvigente: Aunque el periodismo online parecerepresentar oportunidad para los viejos mediosen vez de solo canibalizacin, el tema ms grandepuede ser nanciero. Si el online prueba serun medio menos til para las suscripciones yla publicidad, dar una base econmica uertepara el periodismo, tal como la televisin y losperidicos? Si no, el movimiento a la Web podraconducir a una declinacin general en el alcance ycalidad del periodismo No porque el medio nosea adecuado para las noticias, sino porque no esadecuado para la clase de ganancias que aseguran

el periodismo.De estas citas sale una verdad de a puo, tantopara medios tradicionales como para aquellosnuevos que estn incursionando en la Web:hacer buen periodismo, buen contenido, vale.Pero, probablemente, la discusin de cuntovale hacerlo est distorsionada, en un extremo,por los propietarios de los medios tradicionales,quienes aspiran a obtener en la Web los grandesmrgenes de rentabilidad a los que estaban

acostumbrados en el papel; y en el otro, pormuchos impulsores de nuevos proyectos, paraquienes basta con imaginacin y perseverancia.

Como se dice en algunos lugares de AmricaLatina: Ni tanto que queme al santo, ni tan

poco que no lo alumbre. Vale la pena arriesgarla siguiente hiptesis de trabajo: la mayora deoperaciones de sitios Web de peridicos deAmrica Latina, como del mundo, son o puedenser lo sucientemente rentables como paracostear el buen periodismo. Pero sus propietariosse quejan porque esos mrgenes de rentabilidadno son tan grandes como los del impreso, lo quelos ha llevado a sugerir la creacin de barreras decobro por el contenido, entre otras alternativas.Y, en el otro extremo, si bien crear proyectosde contenido ya no requiere la compra de unarotativa de 10 millones de dlares, s un capitalmnimo para hacer periodismo de calidad.

Ese es el desao de los nuevos proyectosperiodsticos Web en Amrica Latina y el mundo:conseguir esos recursos mnimos para garantizarel buen periodismo.

La gran contradiccin, por lo menos en la regin,radica en que hacer ese buen periodismopuede signicar, como lo demuestran mltiplesexperiencias (aqu descritas), el bloqueo deingresos, pues esos proyectos cuestionan, lamayora de las veces, el statu quo. Esto parececondenarlos a depender de los ondos deundaciones y de donaciones, entre otrasopciones.

Si los peridicos, por otra parte, quieren seguirsiendo relevantes en sus sociedades, tendrn quereducir las expectativas de ganancias en el nuevoentorno Web y entender, sobre todo, que suvisin de la sociedad y la realidad ya no es la nicaque existe.


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Cualquiera sea la respuesta sobre la nanciacin,lo importante es tener claro que no son losperidicos sino el buen periodismo lo esencialpara la democracia (y ese no siempre estasociado a los peridicos), que es una tesissostenida por muchos autores.

La insistencia en asociar el periodismo que hacenlos peridicos a la democracia me irrita, no soloporque exagera la calidad y la necesidad urgentede la mayora del trabajo hecho por aquellos(armacin especialmente vlida en AmricaLatina), sino porque infa su capacidad para hacerde nosotros mejores ciudadanos, votantes msinteligentes y contribuyentes ms iluminados. ()Todas estas expresiones romnticas sobre cunesenciales son los peridicos para la vida cvica y

el proceso poltico me hacen dar nostalgia de losdas, no hace mucho, en que todos los odiaban,dice Jack Shaer, editor de la revista Slate, en unaedicin del 2009.

Clay Shirky, un reconocido analista yobservador de Internet y quien coincide coneste planteamiento, remataba en una de suscolumnas (Peridicos y pensando lo impensable

Newspapers and Thinking the Unthinkable),con un llamado a la accin: Olvidmonos desalvar a los peridicos! Experimentemos connuevas ormas de hacer periodismo en la eradigital!.

En Amrica Latina no tenemos que esperar a quellegue la crisis de los peridicos para hacerlo.


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guillermoFraco

Las acultades de comunicacin y periodismo deAmrica Latina son protagonistas de primera lneade la que podra ser la revolucin digital en la

regin, pero por estar de espaldas a ella.

A la lluvia de crticas en dierentes escenarios, delos que el Foro de Austin no ue la excepcin,ahora se adjuntan ciras que deberan llamarlas ala refexin:Solo el 7,5 por ciento de quienes respondieroneste ao (5 de junio a 20 de julio) el sondeo dela Fundacin Nuevo Periodismo Iberoamericano(FNPI) sobre necesidades de ormacin de

medios digitales dijo haber obtenido en launiversidad (en los pregrados) los conocimientosnecesarios para desempearse en la operacinonline en la que trabaja. La mayora (65,4por ciento) los adquiri por cuenta propia(autodidactas).

El sondeo online ue respondido por 588personas de los pases de la regin, querepresentaban sitios de medios tradicionales,blogs en plataormas pblicas o en mediosonline, individuales, colectivos, medianos, grandes,gubernamentales, vinculados a organizacionessociales (ONG, sindicatos, partidos polticos),empresariales y universitarios, y centros deinvestigacin.

El bajo porcentaje de quienes dijeron haberobtenido en la universidad los conocimientosnecesarios para desempearse en la operacinonline adquiere ms relevancia si se toma encuenta que, a pesar de que el sondeo ue abierto

a cualquiera que generara contenido para la Web,el 94 por ciento de quienes respondieron dijotener ormacin en periodismo.

A riesgo de no reconocer esuerzos puntualesexitosos, se puede decir que las universidades deAmrica Latina tienen dos estrategias (erradas)para abordar el tema digital: crear una asignaturamarginal con el nombre de periodismo digitalen cualquiera de los semestres, y, sobre todo,por razones de rentabilidad, crear diplomados,

especializaciones o postgrados con nombresrimbombantes, que la mayora de veces ocultan subaja calidad.

En pocas oportunidades, por no decir en ninguna,sin embargo, se han propuesto replantear la

totalidad del programa a la luz de la nuevarealidad. Un programa reormado debera tener

tres ejes: uno periodstico, uno digital y, nalmente,uno emprendedor.

Si bien los dos primeros ejes no necesitanexplicacin o justicacin adicional, hay que decirque el tercero representara una oportunidadpara los egresados, a quienes las universidades lesvenden la ilusin de que conseguirn empleo, enel caso del periodismo en un medio tradicional,

Desarrollo de nuevas habilidades de los periodisas, la clave para lasupervivencia en el enorno digial


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cuando saben que este campo no solo es limitadosino que est en ranca contraccin.

Internet representa la opcin laboral de miles deegresados que salen cada ao en la regin, peroque no han sido acostumbrados a crear empresasino a llenar hojas de vida.

La clave del xito de estos egresados, tantoen el entorno de los nuevos medios como enorganizaciones tradicionales (incluyendo medios),son las nuevas habilidades, para las que no estnormando las universidades.

Qu habilidades o conocimientos? La FundacinNuevo Periodismo Iberoamericano inventari almenos 33, que cubran ocho categoras: narrativa,negocio, Web 2.0, creacin y diseo de sitios,construccin de audiencia, administracin de sitios,

reportera y habilidades bsicas, y contexto.narraia

Cmo contar historias con video / Cmocapturarlo / editarlo / producirlo / publicarlo

Cmo contar historias con audio / Cmocapturarlo / editarlo / producirlo / publicarlo

Cmo contar historias con otos (individuales o

galeras, con audio o sin l) / cmo capturarlas,editarlas / Cmo producirlas / publicarlas

Cmo escribir para la web

Cmo utilizar bases de datos para contar

historias. (Por ejemplo, que cada usuario puedaver en un mapa cmo aecta la criminalidad elbarrio en que vive).

Cmo crear ormas alternativas de historias:trivias (cuestionarios), encuestas, uncionalidadesinteractivas, juegos (Gaming)..

Cmo crear productos multimedia, inograasanimadas, etc.

Cmo desarrollar contenidos para dispositivosmviles.

neocio

Cmo disear y evaluar modelos de negocio(estructura de costos, sostenibilidad, rentabilidad).

Cmo crear y comercializar publicidad web. Cmo rigen los derechos de autor y propiedad

intelectual en Internet. Qu se puede y qu nose puede hacer con contenido de terceros.

Cmo crear operaciones de comercioelectrnico en sitios Web.

We 2.0

Cmo promover y administrar el contenidogenerado por los usuarios y su participacin ensitios online.

Cmo crear, promover y mantener proyectosde periodismo participativo en la Web.


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Creaci diseo de siios

Cmo disear y crear sitios de Internet cilesde usar. Cmo mejorar la experiencia delusuario.

Cmo organizar la inormacin en un sitio Web/ arquitectura de inormacin.

Cmo usar sistemas de administracin decontenido.

Qu sotware libre puedo usar en mi sitio Web.

Cmo disear y administrar bases de datos(para crear guas de ciudad y entretenimiento,por ejemplo).

Cosrucci de audiecia

Cmo mejorar la posicin de un sitio ocontenido en motores de bsqueda / SearchEngine Optimization (SEO).

Cmo analizar las mediciones de trco deun sitio (pageviews, usuarios nicos, etc.) para

tomar decisiones sobre contenido (Mtrica).

Cmo publicar, mantener y atraer audienciahacia los blogs.

Cmo utilizar las redes sociales para promoversitio y contenido, hacer campaas de mercadeoy/o publicidad.

Admiisraci de siios

Cmo organizar la operacin online.

Cmo entrenar y ensear a otros miembrosdel equipo en nuevas habilidades o conceptos(transerencia de conocimiento).

Cmo entender y administrar las relaciones conel rea de tecnologa/ingeniera en la operacinonline. (Esto incluye el lugar en el que se alojala pgina, desarrollo de proyectos de contenido,uncionalidades, etc.)

Cmo integrar operaciones/redacciones depapel, TV, radio, Internet / convergencia.

Reporera ailidades sicas

Cmo hacer reportera e investigacin. Cmo mejorar gramtica y estilo en la escritura

(puntuacin, tildes, sintaxis).

Cmo identicar confictos ticos en la Web.

Reportera Asistida por Computador.

Uso de teleona mvil para reportear eventosnoticiosos con texto, audio y video.

Pararaseando apartes del prlogo de la edicinespaola del libro Periodismo 2.0, de Mark Briggs(del cual soy autor), es un error pensar que estashabilidades son solo una nueva exigencia de losmedios (y organizaciones) tradicionales para


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sobrevivir. Se ha vuelto un lugar comn decirque con Internet cualquiera puede ser un editor,que no se requiere una rotativa de 10 millonesde dlares para producir y distribuir contenido.Tambin se ha vuelto un lugar comn decir quecada vez ms el periodismo se est produciendouera de los medios tradicionales. Esos lugarescomunes (que no por comunes son alsos) sirvenpara demostrar que es el entorno tecnolgico yno los medios el que est redeniendo el perl ylas habilidades de los periodistas, y de cualquieraque quiera generar contenido en la Web.

Es un error pensar que el periodismo digital enel contexto de Estados Unidos es muy dierentedel de Amrica Latina y que, por lo tanto,nuestras necesidades en trminos de desarrollo

de habilidades son tambin dierentes. Quienessostienen esta tesis se basan undamentalmenteen el bajo nivel de conectividad en la regin y poreso, por ejemplo, no ven que Internet sea unaamenaza para la circulacin de los peridicos. No,denitivamente, no es as. Nuestro contexto noes tan dierente del de los pases desarrollados.Ellos estn en una etapa ms avanzada de unmismo proceso. Dicilmente hay otras actividadesen las que la palabra globalizacin tenga tantosignicado como en los medios y el periodismodigital, gracias a Internet. Incluso, el argumento dela baja conectividad es cilmente controvertible:solo hay que mirar la acelerada penetracin de la

teleona celular en el continente. Seguramente,ocurrir lo mismo con la penetracin de Internet,dice el prlogo.


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COMPARtIR RECURSOS PARA LA EnSEAnzA DEPERIODISMO DIgItAL, PROPUEStA DEL FORO DE AUStInPropiciar el intercambio de aprendizajes entre las organizaciones periodsticas y lasorganizaciones de apoyo y capacitacin de periodistas, con miras a ortalecer capacidad de cadauna de ellas, propuso el grupo de trabajo sobre capacitacin de los asistentes al Foro de Austin.

Tambin se busca disear y hacer reproducibles programas de ormacin en periodismo

digital, y sistematizar todos esos aprendizajes para ponerlos a disposicin de la comunidad deperiodistas, dijo Fernando Alonso, de la Fundacin Nuevo Periodismo Iberoamericano (FNPI),quien actu como relator de dicho grupo.

En el marco de esta iniciativa, las organizaciones oreceran a las dems aprendizajes en losque sean uertes, a travs de materiales, recursos o bibliograa, y participaran en dierentesescenarios online para compartir esta ortaleza.

La idea es sistematizar todo esto y diundirlo a travs de la Plataorma de Aprendizaje Foro deAustin , inorm Alonso.

El grupo considera que hay que explorar y promover las alianzas con las escuelas de negociospara el tema de los emprendimientos periodsticos en la Web. As mismo, hacerlo con lasuniversidades, para compartir la capacidad de ormular propuestas, la tecnologa, el diseo y laadministracin. La idea es evitar redundancias y unir recursos. Adems, dice, las universidades

tienen capacidad para realizar periodismo de investigacin.


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impacto dE las tEcnologasdigitalEs En El pEriodismo dEinvEstigacin. la nuEva ola dEpEriodismo dE invEstigacin EnintErnEt En las amricas

la dEpEndEncia dElos mEdios tradicionalEs

modElos dE financiacin dElpEriodismo dE invEstigacin

los otros ElEmEntos paracrEar modElos sostEniblEs dEpEriodismo dE invEstigacin

pEriodismo dEinvEstigacin y tv

pEriodismo dE invEstigaciny rEdEs

un modElo dE nEgocios paraun sitio dE pEriodismo

dE invEstigacin, propuEstadEl foro dE austin


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El periodismo de investigacin en AmricaLatina est capitalizando crecientemente el

poder de las tecnologas digitales para elevar losestndares del periodismo en general, pero lucha,no siempre con xito, por encontrar modelos denanciacin que lo hagan sostenible. Aunque cuenta

con la plataorma para distribuir sus contenidos,sigue dependiendo, de alguna manera y por diversasrazones, de los medios tradicionales para tener ecoy alcanzar grandes audiencias e infuenciar la agendapblica.

La variedad de ormas en que se estn empleandolas tecnologas digitales va desde la simpledistribucin de los contenidos en texto (la mayorade las veces) hasta la elaboracin de complejasbases de datos y visualizacin de inormacin, a las

que pueden acceder los ciudadanos o que sirven deinsumo para el trabajo de otros periodistas.

La prolieracin de medios independientes sepresenta en un momento de crisis de la industria,que ha llevado a que algunos medios tradicionalesque hacan periodismo de investigacin dejarande hacerlo, no solo por alta de recursos lo queprodujo reducciones de nmina, sino por altade conviccin sobre sus bondades o porque,simplemente, resultaba incmodo o no tena

suciente rating.

En el Per, el periodista Gustavo Gorriti, del Institutode Deensa Legal (IDL), evit la compra raudulentay dolosa de cientos de patrullas (vehculos policiales)mediante la publicacin de una investigacinsobre el tema en lo que denomina un sitio Web

rudimentario, terriblemente eo, pero uncional.Desde este mismo sitio bsico, Gorriti dice habersido el primero en revelar los desastres operativosque costaron la vida a 24 policas en Bagua, en laselva del Per, en el 2009.

En Chile, el Centro de Investigacin e InormacinPeriodstica (Ciper) public el texto y el mapainteractivo Vivir y/o morir en una zona ocupada deSantiago, un trabajo que dur ms de tres meses yque mostraba la existencia de zonas vedadas en lacapital chilena, donde no haca presencia el Estado,y algunas de ellas en manos del narcotrco y otrasormas de delincuencia.

Descubrimos que solo en Santiago haba 80sectores completos en los que ni los bomberos, ni

las ambulancias, ni los carteros, ni los tcnicos de laluz y del agua, ni la polica entraban All viven msde 660.000 chilenos Ese mapa ha sido pedido porel Ministerio del Interior, por el metro para hacernuevas lneas, por el Ministerio de Salud para crearnuevos consultorios, dice Mnica Gonzlez, sudirectora.

Ciper tambin ha publicado investigaciones sobre elpatrimonio de los senadores el declarado contrael real, el sistema que permite a los diputados

increm

El impacto de las tecnologías digitales en el periodismo y la democracia

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