18 TEMAS HOSPITALARIOS

El impacto del Diseño en los Equipos Médicos

DISEÑO INDUSTRIAL

El diseño industrial aporta al desarrollode equipos médicos un enfoque multi-disciplinario, que comprende disciplinas

van desde la estética, los hábitos de uso, laadecuación con el escenario, la incorporaciónde nuevas tecnologías, materiales y procesosproductivos, hasta las exigencias de los mer-cados globales. Este enfoque también consi-dera las necesidades de usuarios directos eindirectos: entre los primeros se encuentranlos pacientes, personal médico y asistencial,mientras que los segundos pueden ser técni-cos, bioingenieros y aquellos relacionadoscon el proceso productivo. El diseñador es elvínculo entre estos actores y debe integrarsus necesidades en el proceso de diseño.En la concepción de un producto desarro-llado por Diseñadores Industriales, apareceun actor clave: el usuario. Paralelamenteexiste una cadena de personas involucradasalrededor del producto. Hoy en día los bioin-genieros juegan un papel fundamental en laselección de equipos dentro de las institucio-nes de salud. Ellos son los que evalúan todosy cada uno de los aspectos donde impacta eldiseño; desde el funcionamiento hasta el man-tenimiento y pueden dar recomendaciones

ante la posible actualización y adquisición deequipos nuevos. Un equipo "con buen diseño"impacta tanto en los usuarios como en lapráctica médica.

En el proceso de desarrollo de equipamientomédico hay ciertos desafíos que los diseña-dores deben resolver. Son los responsables deinvestigar el mercado en busca de solucionesexistentes a problemas, interactuar con losusuarios y actores intervinientes para cono-cer sus necesidades, gestionar procesos pro-ductivos y seleccionar materiales para brindarla mejor solución al alcance de las tecnolo-gías disponibles. En este proceso, el equipo dediseño opera como mediador entre fabrican-tes, tecnologías, tendencias, usuarios y nece-sidades, y debe generar soluciones querespondan eficientemente a todos ellos.

Diseñar equipos médicos bajo las normas na-cionales e internacionales de producción esfundamental para asegurar la competitividaden el mercado actual. Por ejemplo, el personaldel Servicio de Neonatología del SanatorioAnchorena hace hincapié en la selección deequipamientos médicos de industria nacionalsi éstos cumplen con sus requisitos. En esteejemplo, la incorporación de diseño industrialen el desarrollo de equipos médicos empiezaa verse como un factor diferencial que agregavalor a los productos diseñados y desarrolla-dos en nuestro país.La intervención del diseño industrial produceun impacto positivo en el desarrollo de equi-pamiento médico. No solo logra optimizar lascondiciones de uso, sino que también permitemejorar la seguridad y eficiencia del trata-

miento, reducir costos y tiempos de interna-ción y minimizar el mantenimiento. Hastahace algunos años solo los equipos importa-dos consideraban estos aspectos reflejadosen toda la cadena involucrada alrededor delproducto. Actualmente, sin embargo, la indus-tria nacional ha comenzado a incorporar eldiseño como una herramienta clave para eldesarrollo de equipos médicos, lo cual marcauna perspectiva muy favorable para nuestromercado.Otro aporte fundamental del diseño es aquelque se da en la práctica médica. Además delimpacto cotidiano en el usuario, la conjuga-ción de las variables funcionales y operativasresulta en equipos que optimizan las presta-ciones de servicios en los centros de salud.Por ejemplo, la portabilidad y fácil operativi-dad de una lámpara de fototerapia disminuyelos tiempos de tratamiento, reduce los cos-tos de inversión en equipos, mejora la seguri-dad y eficiencia en los procedimientosmédicos y agiliza la implantación del productoen el espacio de trabajo (guardado, traslado,adaptación a diferentes situaciones de uso,etc.).

Analicemos ahora el caso de un ventilador de

Un producto tiene buen diseño cuando en su desarrollo se han considerado las nece-

sidades de todos los actores intervinientes en su ciclo de vida. Un excelente producto

será aquel que mejor se adecue a estas necesidades.

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última generación para cuidados intensivos.Este brinda versatilidad de uso al permitir serposicionado a ambos lados de la cama y faci-litar su transporte asegurado a la cama yjunto con el paciente. Minimiza riesgos al con-templar el guardado de cables y mangueras yposeer aislación entre la electrónica y el cir-cuito de gases ante posibles pérdidas. La divi-sión modular trae beneficios en la logística decompra y mantenimiento con un fácil recam-bio de piezas descartables. Su diseño integralcontempla usuarios diestros y zurdos al per-mitir adaptar componentes a ambos lados delequipo y promover la multifunción de partesgenerando zonas de agarre. Estas, además,protegen el equipo de golpes minimizando elmantenimiento y el riesgo de rotura en tras-lados de emergencia. "La irrupción de equipos nacionales de cali-dad y buen diseño dan confianza y posibilitana nuestro hospital brindar la mejor atenciónexistente en al ámbito médico a la población,optimizando los recursos disponibles", dijo elDr. Javier Meritano. especialista en neonato-logía infantil y médico de planta de Terapia In-tensiva Neonatal. Hospital Materno Infantil“Ramón Sardá”.Desde la perspectiva de los diferentes usua-rios, existen ciertas deficiencias generales enlos equipos actuales que no han sido consi-deradas en sus procesos de diseño. Algunosde los problemas radican en cuestiones ergo-nómicas. En Estados Unidos, la Food andDrug Administration (FDA) recopiló informa-ción relacionada con reclamos, demostrandoque entre un 45 y 50% se debía a problemasde diseño ergonómico de los equipos 2, 3. Lafalta de flexibilidad para el transporte de equi-pos genera también grandes complicaciones.

A su vez, la incorrecta selección de materia-les, texturas y terminaciones superficialespueden incurrir en problemas de higiene,mantenimiento y seguridad.

La incorporación de diseño en un productono es cuantificable. Lo que debe considerarseal momento de obtener un nuevo equipo esla coherencia e integración con la mayor can-tidad de necesidades de los usuarios, espaciosy tratamientos con los que estará involu-crado. El diseño se vuelve tangible cuando unproducto resiste el uso intensivo sin compro-meter la seguridad y eficiencia en el trata-miento. Un equipo con buen diseño integraaspectos operativos y funcionales a través deinterfaces intuitivas, aprovecha las tecnologías,procesos productivos y materiales de última

generación y considera todo tipo de aspec-tos ergonómicos. (Percentiles adecuados paralas tipologías de usuarios, posiciones de uso,visualización de interfaces, comunicación deinformación, accesibilidad a los comandos ycomponentes internos que requieren mante-nimiento, distinción y ordenamiento de laszonas operativas, etc.)

Una estrategia de diseño integral de equipa-miento médico ayuda a disminuir los potencia-les errores humanos, y por lo tanto los riesgosa los que pueda estar expuesto el paciente. Losconceptos de modularidad y versatilidad contri-buyen notablemente a las prestaciones de unequipo que está en uso permanente, permi-tiendo, por ejemplo, el reemplazo de compo-nentes específicos sin que el equipo deje defuncionar. Un equipo adaptable a diferentes si-tuaciones de uso responde eficientemente a unmayor espectro de necesidades, disminuyendola cantidad de equipos y el espacio físico queocupan. El diseño moderno debe involucrar yfomentar la interacción de los diseñadores contodos los actores involucrados en la vida útil deun equipo.El continuo avance científico es disparador denuevos equipos médicos que incorporen lasúltimas tecnologías. Dado que el proceso dediseño sirve no solo para generar productosmédicos más adecuados, sino también comoun espacio de comunicación e integración delos diferentes usuarios; nuestra disciplina tieneun potencial sin precedentes para jugar un rolfundamental en el avance de la medicina.

D.I. Martín Boschetti

DIDIMO | Designing Solutions

Una estrategia de diseño integral de

equipamiento médico ayuda a disminuir

los potenciales errores humanos, y por lo

tanto los riesgos a los que pueda estar ex-

puesto el paciente.

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