CAPACITACIÓN

7° semestreLic. en Educación

Jorge Álvarez

EL INSTRUCTOR

CESLASMONTERREY

El instructor en sus diferentes papales (maestro, líder, expositor, mediador, facilitador) es la clave del éxito de todo programa de educación.

CLAVE DEL ÉXITO

Señala un objetivo común a ser logrado

Señala el camino por el cual se va a lograr ese objetivo común.

CARACTERÍSTICAS DE LIDERAZGO

Conocimientos (estar al día)

Educador

Despierta atención, interés y deseo de estudio en los temas a tratar.

CARACTERÍSTICAS DE LIDERAZGO

Involucra al grupo en conseguir los objetivos.

Crea ambiente agradable, informal que seas capaz de ofrecer apoyo y amistad.

CARACTERÍSTICAS DE LIDERAZGO

Ante un grupo nos enfrentamos a dos realidades: por un lado la del grupo como tal, es decir, la que está regida por principios psicosociales en relación con sus reacciones y comportamientos basados en la dinámica de grupos.

Actitudes y actividades que todo instructor debe tener presentes para lograr el éxito de su labor y que demuestran su interés y compromiso.

HABILIDADES PARA EL BUEN MANEJO Y CONTROL DE UN GRUPO

Numero de personasEscolaridadEdad

INFORMARSE AL MÁXIMO SOBRE SU GRUPO

La falta de puntualidad puede crear un ambiente negativo.

SEA PUNTUAL

Demuestre entusiasmo en todo momento.

Ser líder es fomentar una buena disposición.

Menciona datos interesantes o haga una broma para romper la tensión que todo grupo tienen al inicio de la instrucción.

SEA ELEMENTO PARA LA MOTIVACIÓN DEL GRUPO

Así despertará la confianza del grupo.

TENGA UN TONO AMABLE

Diríjase al grupo tanto con la voz como con la mirada y comunique con claridad sus ideas.

Si no lo hace puede comunicar desconfianza o inseguridad.

AL HABLAR, SIEMPRE VEA DE FRENTE

Colóquese de frente al escritorio-mesa. Instructor y grupo estarán cerca.

SI ESTÁ DE PIE…

No demuestre aburrimiento, cansancio.

POSTURA ADECUADA

No tics nerviosos.

EVITE MÍMICA EXAGERADA

Un gisUna plumaRetorcer un clip

EVITE ACCIONES QUE DISTRAIGAN

Se puede entender como debilidad e inseguridad.

No confundir con actitud autosuficiente, descortés y vanidoso.

NO SE DISCULPE

Expresión o concepto llegue al final y hasta entonces ceda la palabra a quien levanta la mano.

CUANDO INICIE ALGUNA IDEA…

Es signo de inseguridad

NO DEMUESTRE NERVIOSIDAD

Cuando opinen los participantes: ¡Cómo usted

acertadamente dijo…!

¡Ese es un buen comentario…!

¡Su opinión nos aclara el camino…!

HAGA COMENTARIOS AGRADABLES

Que ningún participante sabotee su trabajo.

NO PERMITA…

Se critica que el instructor tenga doble personalidad; dentro del aula y fuera de ella.

Puede que esté cansado o preocupado… pero es importante dar ejemplo de lo que hablamos.

Si un instructor que predica la motivación y el diálogo como formas básicas para las buenas relaciones dentro de la empresa, es el primero en no cumplir con lo que dice.

EL INSTRUCTOR DURANTE LOS RECESOS

Informar a los participantes objetivos, políticas, programas, horarios y aspectos administrativos de su paso por el entrenamiento.

Ayuda recíproca entre grupos e instructores. Cerciorarse de la existencia del material y equipo.

ALGUNOS CONSEJOS MÁS…

La capacitación debe estar enfocada a solucionar los problemas organizacionales y a alcanzar los objetivos de la empresa.

Tiene que apoyarse en una cuidadosa investigación. Puede ser una sencilla recolección de datos que se estructuren adecuadamente.

Los objetivos generales que se persiguen básicamente a través de la capacitación son generar, incrementar y modificar los conocimientos, habilidades y actitudes de todo el personal de una organización a través de su continuo y sistemático desarrollo y con ello mejorar su desempeño.

MANUAL DEL INSTRUCTOR

Planeación de capacitación

ANTES DEL CURSO

Medidas que han de tomarse a lo largo del curso

DURANTE EL CURSO

Criterios para la ordenación de las evaluaciones

SISTEMATIZACIÓN DE EVALUACIÓN

Seguimiento

DESPUÉS DEL CURSO