El Marketing y el impacto de las Redes Sociales
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Conferencia ofrecida por Guillermo Scappini acerca de la importancia que cobran las redes sociales en el marketing.
Transcript of El Marketing y el impacto de las Redes Sociales
Un poco de historia…
•Comunidades virtuales
2002
•MySpace
2003 •Facebook
•Orkut
2004
•YouTube
2005 •Twitter
2006
Las Redes Sociales y el Marketing
Para qué sirven?
Las Redes Sociales y el Marketing
Interacción con…
•… perfiles asociados
•… clientes
•… prospectos
Compartir…
•… información
•… audiovisuales
•… eventos
•… conversaciones
Se obtiene…
•… desarrollo de la marca
•… tráfico a páginas relacionadas
•… realizar campañas virales
Para qué sirven?
Las Redes Sociales y el Marketing
Interacción con…
•… perfiles asociados
•… clientes
•… prospectos
Compartir…
•… audiovisuales
•… presentaciones empresariales
•… spots publicitarios
Se obtiene…
•… desarrollo de la marca
•… realizar campañas virales
•… promociones más efectivas
Para qué sirven?
Las Redes Sociales y el Marketing
Interacción con…
•… seguidores
•… quienes se sigue
Compartir…
•… hasta 140 caracteres en microblogging
•… noticias
•… enlaces con productos o servicios
•… enlaces de artículos o audiovisuales
Se obtiene… •… desarrollo de la marca
•… promociones
•… respeto empresarial
Para qué sirven?
Las Redes Sociales y el Marketing
Interacción con…
•… contactos
•… colegas
•… clientes
•… prospectos
Compartir…
•… vitaes
•… servicios empresariales
•… consultas y sugerencias
•… enlaces de artículos o audiovisuales
Se obtiene…
•… desarrollo de la marca
•… promoción profesional
•… destaque empresarial
•… información de la competencia
Claves para el desarrollo…
Definir un administrador del marketing en redes sociales
Definir el público objetivo de nuestro producto
Aceptar el costo en tiempo y en dinero del marketing en redes sociales
Reconocer que el marketing en redes sociales está siendo descubierto
Las Redes Sociales y el Marketing
Claves para el desarrollo…
Reconocer el “Ser o no ser en las redes sociales”
Buscar la aproximación con el cliente
Definir el nicho. Todos los rubros tienen cabida
Reconocer que el retorno en redes sociales lleva su tiempo
Las Redes Sociales y el Marketing
Claves para el desarrollo…
Llenar de contenido valorado por el público
Definir cómo nos ayudarán los colaboradores en la empresa
Desarrollar promociones de interés con el público objetivo
Reaccionar siempre ante el pedido, consulta o queja del público.
Las Redes Sociales y el Marketing
Qué hacer?
Planificación Objetivos y metas
Público objetivo
Redes elegidas
Organización Recursos Metodología Elección del contenido
Ejecución Creación de
perfiles, canales, etc.
Optimización de perfiles
Publicaciones
Evaluación Cuantitativa Cualitativa
Las Redes Sociales y el Marketing
Claves…
• Crear perfil administrativo
• Crear página comercial
• Elegir y compartir contenido
YouTube
• Crear perfil administrativo
• Crear un canal comercial
• Elegir y compartir contenido audiovisual
• Crear perfil administrativo
• Optimizar el perfil
• Seleccionar los tweets y publicar
• Crear perfil administrativo
• Optimizar el perfil con las actualizaciones periódicas
• Publicar material más técnico y enlaces importantes
• Participar de los foros
Las Redes Sociales y el Marketing
Guillermo Scappini
+595 21 482491
+595 981 277149
Las Redes Sociales y el Marketing
