El Mundo de los Negocios

RD$225.00 / US$6.00 Para Los Que Deciden!

Inquietudes yRealidades del

FELABANelige nueva directiva

La Cuarta Generaciónde la Comunicación Móvil

Foro Fideicomiso planteacreación Distrito Financiero

COSO: El Nuevo Marco integrado de Riesgos EmpresarialesCOSO: El Nuevo Marco integrado de Riesgos Empresariales

Mario Lama Handal Frank Rainieri M.Fernando Villanueva C. SEMANA DOMINICANA

rotagonistasde El Mundo de los Negocios

¿Deben las Pymes usar las Redes Sociales?

Estrategia: Las Hiper Tiendas

Miller en portafio MercaSID

El Triangulo NEPde la Calidad Total de Servicio

Cómo están preparandose losBancos Centrales Latinoamerica ante Crísis Económica Europea

Multimedios El Mundo de los Negocios dbh www.elmundodelosnegocios.com.do@EMdelosNEGOCIOS

Foto portada: Michael Smolla

Los sistemas para ahorro de energía y las modificaciones que solemos recomendar,

realmente disminuyen los costos de operación, ahorrándole costos de energía.

Una recuperación más precisa se puede proporcionar una vez que sus facturas de

servicios públicos sean revisadas, pero según las tasas típicas de la zona (y según las medidas de

ahorro de energía) la recuperación de la inversión será en menos de cinco años.

Especialistas en Reducción de costos relacionados con la energía de Resorts y Hoteles

Somos una empresa de servicios de energía enfocada específicamente en reducción decostos relacionados con la energía de Resorts y Hoteles, para que sean dueños de su poder!

Resumen de servicios:

• Eficiencia Energética, en nuevas construcciones

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• Auditorías de Energía & Eficiencia Energética en Construcciones Existentes: Típicamente podemos ahorrarles de 20% a 40% de sus costos actuales de energía, inmediatamente.

• Sistemas de Generación de Energías Renovables Para nuevos y existentes edificios e instalaciones.

• Verdaderos Sistemas Híbridos: Solar, Viento, Micro‐Hydro, Almacenamiento de Energía.

• Sistemas Inteligentes de Gestión Energética

• Administración de Energía de Ocupación de Instalaciones

• Operaciones Largo Plazo y Contratos Mantenimiento para todas las instalaciones

• Completa Capacitación y Apoyo al Staff Operacional

• Paquetes de financiación, disponibles cuando sean necesarios.

Una recuperación más precisa se puede proporcionar una vez que sus facturas de

servicios públicos sean revisadas, pero según las tasas típicas de la zona (y según las medidas de

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Recuperación de la inversión

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Proyección de Costos de Operación

La compañía genera eficiencia energética, y sistemas de energía renovable a hoteles, resorts y grandes operaciones industriales y comerciales, del Caribe y América Latina. Ofrecemos un enfoque

adaptado al cliente, con aplicación de tecnología al iniciar la evaluación del uso de la energía; luego los ingenieros evalúan la propiedad y los costos de energía actuales.

Del resultado, la mejor tecnología disponible de eficiencia energética y energías renovables se presenta al cliente con un informe detallado, así como su presupuesto y diseños esquemáticos, a

cargo de nuestros experimentados ingenieros de la Florida.

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Los costos de la auditoría de la energía:

Se determinarán en base a proyectos específicos,pero el costo será rembolsado por completo,

y se acreditara a las modificaciones de ahorro de energía que se implementen.

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Nos centramos sólo en las mejores y más rentables soluciones, para nuestros clientesContactenos sin compromiso, a: [email protected]

RENEWABLE ENERGY

EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS | 1

Considerando difíciles circunstancias en que, en general, inicia este nuevo periodo del tiempo en nuestras vidas, actividades, negocios, Dominicana,Europa y Estados Unidos, y fiel a roles que El Gran Arquitecto del Universo nos ha trazado, en esencia en los medios de comunicación, eventos, organizaciones empresariales y sin fines de lucro, promoción y negocios internacionales, por los cuales hemos tradicionalmente promovido LO BUENO y potencialidades, sin esconder fallos y debilidades,

pero sobre todo como Padre preocupado por el presente y futuro de los míos y los suyos, queremos por estas líneas MOTIVARLES el iniciar y enfrentar este 2013 con la MEJOR disposición de lograr RESULTADOS que nos hagan sentir muy satisfechos, y honrados por realizar el MAYOR esfuerzo, utilizando muchísimo más la GRAN capacidad que el Señor

nos ha ubicado en la parte alta del cuerpo. Como enfoca el Dr. Deepak Chopra, en Su Cerebro Creando el Mundo: “Como especie, debemos tomar tiempo cada día para estar agradecido por este órgano sorprendente zumbido lejos en nuestras cabezas. Su cerebro no sólo transmite el mundo a usted, sino que esencialmente crea ese mundo.”

En esencia, que demos aun MUCHO mayor uso a este, para CREATIVIDAD, innovaciones, emprendurismo, responsabilidad social, y hacer el bien!

Entendemos también que los destinos nacionales deben ser más decisión de los principales sectores, los cuales piden ACTIVAR mecanismos definidosde ACCIONAR COLEGIADO, para alcanzar el muy válido nivel de desarrollo e institucionalidad que la República Dominicana MERECE.

Mucha SALUD, y mayores EXITOS, para todos de ustedes que nos profesan bendiciones y sus buenos deseos, como en especial a aquellos queen lo nacional o internacional, apoyan nuestras INICIATIVAS, extensivo a sus familiares y equipos, en este retador 2013!!

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COLABORADORES

Es una publicación de Multimedios EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS dbh, S.R.L., R.N.C. 130-870-314, registrada en el Ministerio de Interior y

Policía de la República Dominicana en Enero 1984, en la Oficina Nacional de Propiedad Intelectual (ONAPI), renovado en septiembre 2011, como en

el Departamento de Estado de la Florida, desde Abril del 1985.

Publisher:Multimedios EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS dbh, S.R.L.

Santo DomingoCalle Victor Garrido Puello #14, Suite 401, Plaza Profesional Doña Ana,

Ensanche Piantini, Santo Domingo, D.N., República DominicanaTel.: (849) 880-1548 · Fax: (809) 566-0039

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Isaacs Mota, Ing. Teófilo R.Lockhart R., Lic. JomaraMorales, Lic. SantiagoPalacios B., Lic. GiovannaPeguero, Lic. ArturoPolanco, Dr. AmauryReynoso, Lic. IvanTavarez Kokette, LuisYunen, Lic. Rafael Emilio

WASHINGTON, D. C.American Bankers AssociationÁlvarez, Lic. JaimeBID AméricaCaribbean Latin American ActionCottin-Belloso, Adrian G.Lewis, Dr. David E.Saladin Selin, Dr. RobertoThe World Bank PANAMA Y CENTROAMERICAArguello, Lic. RobertoBarsallo P. Lic. CarlosCarreira Pitti, Lic. FernandoDe Diego, Mario Jr.Gómez Giraldo, Lic. Luis G.González Ávila, Lic. Primo E.Kalaf Sánchez, Lic. LuisPimentel Espino, Lic. Luis A.Sanjur, Lic. Cesar Elías ESPAÑAÁlvarez, Juan JavierFélix Martínez, Lic. LeonardoGuerrero García, Lic. JorgeManzano Fernández, Lic. M. Angeles FLORIDACamacolDe Boyrié, Emile A.Delgado, Luis M.Díaz B., CarmenEnterprise FloridaEspinet, RandolphFernández-Haar, Ana MaríaForestieri, Dr. FélixForestieri-Trapp, MarnieGarcía A., Ing. VirgilioGell Espino, RocioJones, Arelis D.Luengo, Carmen TeresaMacho, JohnPérez, Ing. Hector DionisPuig, MónicaRichardson, Ing. ManuelRodríguez, Dr. LeonardoRomán, J. R.Sanchez, SofíaOtero, AlThe Beacon CouncilVillamil, Dr. José AntonioViyella, Candido J.World Trade Center Miami NEW YORKDe Marchena, Lic. FedorDíaz, Lic. SimónMarte, José DelioMartínez, Lic. AgustínMontes de Oca, Ing. RafaelSánchez, SilvioSantana, Ing. BraulioVieluf, Heinz

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Inquietudes y Realidades del 2013

Confiamos disfrutaren agradables días navideños, muchos en descanso, otros en faena de la epoca. Ya, el 2013, año que llega con considerables presagios, los nega-tivos generados en mayoría por la aprobación del Paquete Fiscal, presentado por el gobierno dominicano al congreso, como también por aspectos integrados, reducidos o dejados fuera, del Presupuesto Nacional. No se pueden obviar, mentalidades que nunca ven la mitad llena.Entendemos que el gobierno desaprovechó su mejor momento inicial de apoyo so-lidario de la nación, tomando el camino más cómodo, al imponer cargas y tributos al país que, en esencia nadie aplaude. Esto, considerando evidencias de que otras opciones evitaban imposición de este agrio instrumento, que afecta a los sectores productivos, ahondando más su competitividad internacional, pero ademas, al pue-blo dominicano. Un ejercicio, talvez innecesario, de gente que entendemos con la capacidad de utilizar vías dolorosas. Se ha planteado que el gobierno “se apretaría los pantalones”. La diferencia es que las limitaciones serían en función del manejo del dinero del estado, no del suyo. Esperanza, que a los pobres les vaya mejor, como ofertado. Pero el asunto es complicado, pues si estas aplicaciones bajan la produc-ción, empleos y capacidad de innovar y competir, reduciendo el ingreso del gobierno, habría que pensar...nadie ganó?

Ante el cuadro con que aca inicia el 2013, que hacer? En nuestro caso, en el enfoque, informaciones y mensaje de nuestros medios, siempre hemos sido positivos, y asi continuaremos, con la bendición del Señor.Lo negativo genera mayores retos, y etapas como estas deben entonces servir para incrementar innovaciones, creatividad, claro, cantidad de horas de trabajo, esfuerzo, capacitación, y asesorías, a fin de lograr objetivos adecuados, aunque talvez no los planificados.

Tradicionalmente, empresas tienden a reducir presupuestos de publicidad, por ejem-plo. ERRONEO mecanismo de reducir sus ventas inmediatas, pero ademas mercado-logicamente inválido, toda vez que se deja el mercado actual y el potencial a expensas de competencias, que pudieren tener concepto más actualizado, dinámico, visionario y correcto en ese sentido, que SI continuare manteniendo, y hasta incrementando, su INVERSION publicitaria, y quedando en mente y acción de compras, de los clientes.Ojalá empresarios y ejecutivos desarrollen estrategias que NO conlleven reducir la IN-VERSION publicitaria, y que así además contribuyan al OPTIMISMO que el país reque-rirá en estos meses siguientes. Los MEDIOS de comunicación, son vitales en terminos de información, orientación y concientización. Además, en términos PRODUCTIVOS, pues DINAMIZAN la economía, pueden mantener en alto el ESPIRITU, ánimo y espe-ranzas de la gente, instan a CREER, o no, en sus gobernantes y en el futuro del país.

En estas circunstancias, en nuestro rol de medios de comunicación que tradicional-mente han promovido LO BUENO del país, sus potencialidades, sin esconder fallos y debilidades, les MOTIVAMOS iniciar y enfrentar el 2013 con la MEJOR disposición de lograr resultados que nos hagan sentir satisfechos, entendiendo que la Patria y su futuro no deben ser decisión de un sector, sino del conglomerado nacional, que evidentemente CLAMA iniciar y ACTIVAR los mecanismos definidos de ACCIONAR COLEGIADO, para lograr el nivel de desarrollo e institucionalidad que la República Dominicana merece.

Mucha SALUD, y mayores EXITOS, en especial para todos aquellos que apoyan nues-tras INICIATIVAS, y sus familiares, en el 2013!!

DE

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Alimentos, Agropecuaria & Agroindustria

Arte & Cultura

Banca, Finanzas & Valores

Golf y otros Deportes de la Gente de Negocios

Empresariales, Energia, Industria & Comercio

Gastronomia, Bebidas, Networking Y Lugares Preferidos

Gerencia, Capacitación & Gestion Humana

Los Vehículos Preferidos De La Gente De Negocios

Marketing, Publicidad, Redes Sociales & Comunicaciones

Moda & Imagen Ejecutiva

Mujer Emprendedora

Transporte, Logística & Comercio Internacional

Tecnología & Telecomunicaciones

Turismo de Convenciones & Negocios

Seguros, Salud, Pensiones & Seguridad

Legislación & Politica Economica

Bienes Raices, Construcción, Decoración & Mobiliario

Celebrarán Agroalimentaria 2013

Guitarra fue protagonista en DR Jazz Festival 2012

Banreservas y ACIS firman acuerdo acceder a préstamos PYMES

Titleist presenta Drivers 913 máximo rendimiento

Aird celebra su 50 Aniversario

Álvarez & Sánchez presentó edición limitaada Cointreau

La Constitución de la Rep. Dom. y la actividad Legislativa

Macros Consulting obtiene certificación norma calidad internac.

Lexus ofrece entusiastas de autos combinación lujo, arte yentretenimiento en Exposición Internacional Autos Miami

Scotiabank Bravo Visa con nuevos y atractivos beneficios

Sebastian presenta explosión de brillo con su nueva línea Trilliance

Adme celebra Premio Adme a la mujer empresaria 2012

Presentan Memorias Semana Dominicana en los EUA

La cuarta generación de la comunicación móvil

Lifestyle Holidays Vacation Resort celebró clausura Discover POP

Universal reconoce intermediarios en cóctel navideño

Fiduciaria BHD firma primer contrato de fidecomiso

4 | EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS

Presidente Medina mantiene visión fortalecer campo dominicano

inaugura centro de investigación dedicado al coco

ALIMENTOSAgropecuaria & Agroindustria

El Gobierno dominicano, esta apoyando directamente el desarrollo de los sectores más necesitados, combatiendo la

pobreza en las zonas rurales del país y ayudando a las empresa para que se formalicen y obtengan beneficios por ello. Por eso, el Presidente Dani-lo Medina entregó en dias recientes, 20 millones de pesos a los produc-tores de jengibre orgánico, quienes tendrán un financiamiento a una tasa de interés de 5% anual y al tér-mino de la cosecha, los agricultores tendrán un mercado asegurado con una compañía exportadora que adquirirá toda la producción. El financiamiento a los pequeños productores se realizará a través de la cooperativa La Esmeralda, entidad que agrupa a los agricultores que participarán en el proyecto.

Tetra Pak ha anunciado la in-auguración de un Centro de investigación sobre el Coco en Singapur. “El objetivo

del Centro de Investigación Sobre el Coco es ampliar el mercado e incre-mentar nuestra experiencia tecnoló-gica con el fin de extender nuestro liderazgo en innovación a las bebidas derivadas del coco. Este centro será muy importante para nuestros clien-tes en las regiones que están creciendo en sus respectivos mercados lo-cales y para la ampliación de las ventas en el extran-jero, especialmente en EE.UU. “, afirmó Rusty Kekuewa, Vicepresidente de Tetra Pak en el Sur y el Sudeste Asiático.

El Centro de Investigación sobre el Coco proporcionará a sus clientes apoyo en términos de tecnología e innovación; ampliará sus conoci-mientos en torno a los productos vinculados al coco, como el agua, la leche y la nata; desarrollará nuevas recetas y dará a conocer sus conoci-mientos a su red internacional a tra-vés de sus expertos de coco.

El consumo mundial de agua de coco se espera que aumente, liderado por Estados Unidos

Investigador afirma mabí Bejuco Indio podrá producirse cualquier parte del mundo sin el palo

La producción de mabí me-diante una tecnología usada para fermentar microorga-nismos aislados del Bejuco

de Indio, permitirá elaborar esta bebida refrescante en cualquier parte del mundo, incluso en Ru-sia, sin necesidad de utilizar el palo, evitando así la depredación y sobrecosecha de esta planta en la República Dominicana.

El investigador sostuvo que a diferencia del mabí producido por la fermentación del palo de Bejuco de Indio, en este nuevo proceso se evita que algunos hongos y bacterias que producen toxinas sean parte del producto final, garantizando su salubridad

y calidad. “Cuando tú haces ese desarrollo puedes controlar a la perfección tu proceso de fer-mentación…pones un microor-ganismo de manera controlada a fermentar y no va a haber micro-toxinas, ni toxinas bacterianas, porque cuando se pone el palo a fermentar entran en competencia cinco levaduras, algunos hongos y como tres o cuatro bacterias; todo eso puede producir toxinas que, aunque los microorganis-mos mueran, quedan las toxinas que pueden hacer daños”, signi-ficó el empresario e investigador Aybar.

Fuente: Dirección General de Comunicación


Celebrarán

La Junta Agroempresarial Do-minicana (JAD) celebrara nue-vamente el evento considerado como la mayor plataforma in-

ternacional de negocios de los sectores agrícola y agroindustrial de la Repú-blica Dominicana, como del área del Caribe.

“Agroalimentaria” es la exposición más importante en el comercio de productos agrícolas y agro-procesa-dos: alimentos, tabacos y bebidas del área Centroamericana y el Caribe. Este hecho es reconocido por los ex-positores nacionales, compradores y visitantes internacionales procedentes de EE.UU., Europa, Centroamérica y la región Caribeña que han vivido la experiencia en las pasadas ediciones. Es un encuentro profesional, cuyo

éxito emana de la oferta altamente especializada, la innovación y el de-terminante compromiso del enfoque internacional del evento.

Del 23 al 25 de mayo del 2013, la 4ta. edición de Agroalimentaria vol-verá a ser el centro de negocios para todos los profesionales, exportadores y empresarios vinculados al comercio agroindustrial, bajo la direccion del ingeniero Osmar Benitez, presidente ejecutivo de la JAD, y MarioVeláz-quez, Presidente del Comité Organi-zador de este evento.

Agricultura - FAO suscriben Marco Programación

Robots construido y programado para rea-lizar tediosas tareas, tales como adelgaza-miento y deshierbe de los campos de lechu-ga, podría hacer que la escasez de mano de obra en la finca acabe para las operaciones agrícolas industriales del mañana.

Tal máquina, conocida como Lettuce Bot, se encuentra en desarrollo en Blue River Tec-nologies, una compañía dirigida por una par de ingenieros capacitados de la Universidad de Stanford y respaldada por inversores de

EE.UU.: Los robots cuidan campos de lechuga

Más de 24 mil toneladas de hortalizas anuales, se producen en Boconó, en el estado Trujillo; así lo refirió este jueves el alcalde de la jurisdicción, Miguel Marín.

Entrevistado en el programa Regiones, que transmite Televen, Marín señaló que la zona, en la que habitan 100 mil habitantes, posee 10 parroquias netamente rurales en las que se ha in-

En los primeros nueve meses del 2012 las exportaciones de espárra-gos en fresco acumularon un avance interanual de 13,7% hasta sumar US$ 219,8 millones, debido a los mayores pedidos de EE.UU. (15,9% de crecimiento), Holanda (10,3%) y Reino Unido (20,0%); sin embargo, la reducción en las exportaciones a España (-0,7%) atenuó el avance to-tal. Es importante señalar que estos

Venezuela: Más de 24 mil toneladas de hortalizas anuales produce Boconó

Exportaciones peruanas espárragos crecen casi 14%

El Ministerio de Agricultura y la Or-ganización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO) suscribieron el “Marco de pro-gramación de país 2013-2016”, en el que se define la cooperación técnica para áreas prioritarias en las que la FAO prestará asistencia al sector agro-pecuario nacional durante los próxi-mos cuatro años.

Fuente: Fresh Plaza

Dona Más 300,000 Libras Alimentos y 25,000 Comidas Victimas SandySecaucus, Nueva Jersey

Goya Foods, la empresa de ali-mentos propiedad de hispa-nos más grande de los Estados Unidos, dona más de 300,000

libras de productos Goya y más de 25,000 comidas a victimas del hura-cán Sandy en Nueva York y Nueva Jersey.

Con la ayuda de City Harvest en Nueva York, The Community Food-Bank de Nueva Jersey y United Way del condado de Hudson en Nueva Jersey, oficiales electos y empleados de Goya, Goya ha comenzado a donar productos y comidas calientes a orga-

nizaciones comunitarias, refugios y comedores comunitarios a través de la ciudad de Nueva York y Nueva Jersey. Las donaciones de productos incluirán arroz, frijoles, carnes enla-tadas, agua nutritiva Goya, agua de coco, malta y néctares.

El acuerdo establece que la asistencia técnica de la FAO se concentrará en seguridad alimentaria y nutricional, reducción de la pobreza, agricultura familiar, manejo integrado de cuen-cas, uso eficiente de los recursos na-turales y gestión de riesgos y cambio climático.

El marco de programación fue ela-borado de manera conjunta entre el equipo de la representación de FAO en el país, el Ministerio de Agricul-tura, el Ministerio de Medio Am-biente y Recursos Naturales, y otras instituciones del sector agropecuario y actores nacionales relevantes.

vertido en vialidad agrícola, instalación de sistemas de riego y acueductos; lo que ha incidido positivamente en la capacidad productiva de la región, destacada en hortalizas y papas.

destinos concentraron el 90% de las exportaciones nacionales de espá-rragos en fresco.

Silicon Valley incluidas las empresas Kholsa y Steve Blank, informa The Economist.



ARTE& Cultura

República Domini-cana en Feria del Libro Frankfurt

Guitarra fue pro-tagonista en DR Jazz Festival 2012

Un libro sobre la diversidad eco-lógica dominicana fue puesto en circulación el viernes 12 de octubre en el Stand de Repú-

blica Dominicana en la 64ta Feria del Libro de Frankfurt, Alemania con los auspicios de la embajada dominicana en Berlín y el Ministerio de Turismo de República Dominicana.

A la actividad asistieron numerosas personas del mundo editorial e intelec-tual. Entre ellos, Peter Alterkrueger Di-rector de la Biblioteca del Instituto Ibe-roamericano de Berlin, Mirko Radovic, Markus Spielmann , María Paz Serrano del Grupo SM, Patxi Bescoa Amat, Lo-rena Morillo Victoria, entre otros.

La guitarra, uno de los más em-blemáticos instrumentos musi-cales de América Latina, será la gran protagonista del DR Jazz

Festival 2012, que incluirá la partici-pación de destacados exponentes na-cionales e internacionales del género y contará una vez más con el Patrocinio del Ministerio de Turismo.

Cada año el festival tiene un instru-mento como protagonista, en esta ocasión, está dedicado a la guitarra, un componente presente en muchos de los principales ritmos del Caribe y de América Latina.

Fernando Ureña Rib y el poeta ruso Wjatscheslaw Kuprianov

Presentan colección“Meninas del Mar”del diseñador Taso

La Galería Nacional del Palacio de Bellas Artes, con los auspi-cios del Ministerio de Cultura, y la Dirección General de Bellas

Artes, se convirtieron en el escena-rio de la exposición de “Meninas del Mar”, una colección exclusiva de joyas y esculturas diseñadas por el afamado

joyero griego Anastasios Konstantinos Haidemena-kis Hondrakis, siento Taso su nombre de artista.

En los diseños de esta última colección, que se exhiben en el Salón de la Rotonda, Taso utiliza una gran variedad de ma-teriales únicos en cuanto a la textura, el color y la claridad, sin descartar, por supuesto, al larimar, apareciendo la mezcla de sus raíces griego-medite-rráneas y la sofisticación oriental desarrollada a tra-vés de su vida en Hawaii e Indonesia.

El evento ha sido coordinado por Saulo Villanueva, directivo de la compañía Artlines, establecimiento exclusivo que distribuye las joyas del diseñador, premiado en varias ocasio-nes, con el apoyo de Activitas Comu-nicaciones & Servicios.

Chiqui Vicioso, Saulo Villanueva, Marianne de Tolentino, Anastasios Konstantinos Haidemenakis (Taso)

Soprano NathaliePeña - Comas nuevamente en Austria

La joven soprano radicada en Austria, Nathalie Peña-Comas estará nueva-mente en escena en esta ocasión, in-terpretando el papel protagónico en la ópera La Flauta Mágica de W.A. Mo-zart, así como también soprano solista en el Réquiem op. 48 de G. Fauré.

El próximo domingo 28 de octu-bre, Nathalie estará interpretando el exigente rol de Pamina, en la obra magistral de Mozart la Flauta Mágica, la misma posee un alto grado de difi-cultad técnica e interpretativa en esce-na, pues la princesa Pamina hija de la temible Reina de la noche juega entre

líneas de carácter lírico y dramático manteniendo la esencia noble y sutil, de una joven enamorada, obligada a debatirse entre el amor hacia su madre y el príncipe Tamino.

Desde el 2003, se ha integrado al Ensamble Spirituosi, junto a sus hermanas Nathalie, Evelyn y Nicole Peña- Comas, soprano, flautista y vio-lonchelista respectivamente, y los gui-tarristas Damien Lancelle y Jonathan Bolívar, con el propósito de difundir la música clásica internacionalmente, con énfasis en el Viejo Mundo.

En Ocean Blue & Sand sabemos lo especial que es este momento para ti.

Deja que nuestro experimentado equipo convierta el sueño de tu boda en realidad.

Para más información:Tel.: 809-476-2326

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BANCAFinanzas & Valores

plantea en simposio la creación de un Distrito Financiero

La Fundación Consenso, Renova-ción y Cambio (CRC) realizó el simposio “Perspectiva Global del Mercado de Reaseguros y la Cons-

trucción de Fondos Fiduciarios como una Herramienta Financiera para el De-sarrollo”, donde su presidente, Fauntly Garrido y el arquitecto Raúl de Moya propusieron la creación de un Distrito Financiero que impulsaría la economía dominicana, sin tener que recurrir a una reforma fiscal como la que actualmente se está planteando.

El planteamiento de CRC permitirá que desde el país se provean servicios finan-cieros al resto del mundo.

Garrido consideró que hoy en día nues-tro país tiene una legítima oportunidad de convertirse en un pujante mercado

re-asegurador y garantizar flujos mayores de IED (inversión extranjera directa) si tomamos las medidas estructurales co-

rrectas y garantizamos una supervisión efectiva del sector.Por su parte, Fernando Langa, de la fir-ma Langa & Abinader, expuso sobre la legislación dominicana de seguros y rea-seguros en República Dominicana y se-ñaló que las Leyes número 146-02, sobre seguros y fianzas y la ley 189-11, sobre el desarrollo del mercado hipotecario y el fideicomiso, contienen obstáculos para el desarrollo e inversiones de las asegura-doras y reaseguradoras en el país.

Contó con el apoyo de Seguros Consti-tución, ARS Humano, Peña Izquierdo Corredores de Seguros, Seguros Vivir, Escuela de Egresados de Unibe (EGRU), Franco & Acra, Seguros Review, El Mundo de los Negocios, entre otros.

Cómo se están preparando los Bancos Centrales de América Latina frente a la crisis económica europea

Bogotá, Colombia

La crisis económica que desde hace cuatro años está afectando a la economía mundial, pero especialmente a los países europeos, no impacta exclusivamente a sus economías y habitantes sino también a las economías de los países emergentes, como los latinoame-ricanos.

Uno de los efectos se sentirá en las reservas

internacionales que tienen todos los países, en la forma como las invierten, los nuevos ries-gos que van a enfrentar, las alteraciones en las tasas de interés que se reconocen por las reservas y los cambios en los mercados de liquidez a los que acceden los países en casos de emergencias o problemas de liquidez.

Todos estos temas cruciales serán tratados en la XXVI Conferencia de Bancos Centrales e Instituciones Oficiales, organizada por el Fon-do Latinoamericano de Reservas (FLAR), con el título “Administración de activos soberanos en una encrucijada”.

La Presidenta Ejecutiva del FLAR, Ana María Carrasquilla, explicó que a este seminario que se realizará entre el 5 y el 6 de noviembre en Cartagena, asistirán los gerentes de reservas de los bancos centrales de los siete países miembros del FLAR: Bolivia, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Perú, Uruguay Venezuela; re-presentantes de organismos como el Banco Central Europeo, el Banco Mundial, el IFC, la CAF, el BID, el BIS, el Banco de España, el BCIE, Bladex e instituciones financieras como Goldman Sacks, UBS y Blackrock y goberna-dores y gerentes de reservas de Brasil, Méxi-co, Chile, Honduras, Guatemala, Aruba, Para-guay, Surinam, México, Nicaragua, entre otros.

“En los últimos años América Latina ha experi-mentado un crecimiento sostenido y próspero, sin embargo el mundo evoluciona y la región no es inmune a las dinámicas que tienen lugar

en otras regiones del planeta”, señaló Carras-quilla.

Una de las expositoras principales será la experta Jennifer Johnson-Calari, quien fue la Directora del RAMP por sus siglas en inglés “Reserve Advisory Management Program” del Banco Mundial que maneja US100 billones en activos aproximadamente, en más de 40 países, y actualmente es una de las princi-pales consultoras de bancos centrales sobre las mejores y más seguras alternativas de in-versión y la óptima estructura estratégica de activos.

Sobre el seminario: “Gestión de fondos so-beranos en una encrucijada”

El seminario será instalado el lunes 5 de no-viembre por la Presidenta Ejecutiva del FLAR, Ana María Carrasquilla y durante dos días ten-drá paneles en siete grandes bloques:

• Perspectivas de la economía mundial – in-vertir en un mundo sin una tasa de libre de riesgo.

• Perspectivas para América Latina.

• Desarrollo, montaje y ejecución de estrate-gias para diversas clases de activos de inver-sión.

• Cambios en el entorno regulador e impacto en las carteras de valores

• Nuevas tendencias en el manejo de las re-servas

• Fondos soberanos de riqueza

• Manejo de riesgos en las carteras de inver-sión y el papel de las calificadoras de riesgos

Entre los conferencistas están:

- Carlos Bernadell, Jefe de la División de Ges-tión de Riegos del Banco Central Europeo

- Alberto Ramos, de Goldman Sachs

- Mark Taborsky, Director General de Blac-kRock

- Ángel García de Frutos, del Banco de España

- Michael Dow, Jefe de Estudios de Soberanía del Banco UBS

- Álvaro Lario, Director de Cartera de la Cor-poración Financiera Internacional del Banco Mundial

Así mismo intervendrán con conferencias centrales los gerentes de reservas de los ban-cos centrales de los siete países miembros, México, Chile, Brasil y el equipo directivo del Fondo Latinoamericano de Reservas.

Todas las conferencias tendrán acceso res-tringido.

• Este encuentro titulado, “Administración de activos soberanos en una encrucijada”, es li-derado por el Fondo Latinoamericano de Re-servas - FLAR y se llevará a cabo el 5 y 6 de noviembre en Cartagena.

• La crisis económica que está afectando a la economía mundial durante los últimos años y los efectos de ésta sobre las reservas interna-cionales que manejan todos los países, cómo invertirlas y los nuevos riesgos, serán temas cruciales de esta Conferencia convocada por el FLAR.

• A la reunión asistirán 20 gerentes de reser-vas de bancos centrales de la región; repre-sentantes de organismos como el Banco Cen-tral Europeo, el Banco Mundial, el IFC, la CAF, el BCIE, Bladex, el BID, el BIS e instituciones financieras privadas como Goldman Sacks, UBS y Blackrock y gobernadores y gerentes de reservas de Brasil, Chile, México, Honduras, Guatemala, Aruba, Paraguay, Surinam, México, Nicaragua, entre otros.


MARCO LEGAL

Ley No. 146-02 sobre Seguros y Fianzas de la República Dominicana, promulgada el 11 de septiembre del 2002

REASEGURO: Es la transferencia de arte, o la totalidad, de un riesgo aceptado por un asegurador a otro asegurador o reasegura-dor, denominándose cedente al asegurador original y reasegurador al segundo. (Art. 1, Literal e, Ley No. 146-02).

Bajo este mismo tenor, la Ley No. 146-02 sobre Seguros y Fianzas de la República Dominicana, en su artículo 1ero, literal j) define como Reasegurador a “toda com-pañía o sociedad debidamente autorizada para dedicarse exclusivamente a la contra-tación de reaseguros y a sus actividades consecuentes”.

Se le denomina “cedente” a la aseguradora que directamente cede una parte del ries-go asumido a la reaseguradora, ésta última quien lo garantiza, y se le denomina “cesio-naria”. (Lambert-Faivre, Yvonne. Derecho de los seguros. Paris, Dalloz, 1998, p. 42).

Es conveniente destacar que la compañía aseguradora siempre será la que asumirá toda la responsabilidad frente a las recla-maciones de sus asegurados, no obstante compartir las primas y el pago de los si-niestros con la compañía reaseguradora.

EL REASEGURO

• EN LAS POLIZAS DE SEGUROS

• EN LAS FIANZAS

LAS REASEGURADORAS

RADICADAS. Las compañías o sociedades organizadas conforme a las leyes de otros países que se propongan operar el negocio de seguros, reaseguros, o ambos, en el te-rritorio nacional, con excepción de las au-torizadas con anterioridad a la entrada en vigencia de esta ley, formularán su solicitud a la Superintendencia, en la cual expresen el o los ramos en que se propongan operar en el territorio nacional. (Art. 15 Ley No. 146-02).

NO RADICADAS. Los aseguradores y rea-seguradores organizados de acuerdo a las leyes de otro país, podrán solicitar a través de sus compañías cedentes en la Repú-blica Dominicana, la autorización de parte de la Superintendencia, para aceptar sin necesidad de estar radicados en nuestro territorio, negocios de reaseguros de com-pañías aseguradoras y reaseguradoras es-tablecidas de conformidad a los requisitos de esta ley. (Art. 23 Ley No. 146-02).

DE LAS POLIZAS FRONTING

Son aquellas en la cual ciertos asegurados, por falta de capacidad económica o ausen-cia de producto de las aseguradoras, con-tratan directamente con la Reaseguradora, y en el cual la aseguradora local solo tiene una función de emisora y vendedora de la Póliza de seguro. Es decir, la Aseguradora local funciona como un agente de interme-diación, donde el riesgo se transfiere a la Reaseguradora.

Opera como un Reaseguro 100% facultati-vo, en el cual el riesgo está cedido.

LEGALIDAD DEL FRONTING • Aseguradoras mandatarias. • Aseguradoras operan como Intermedia-rias sin necesidad de autorización de la Superintendencia de Seguros. (Art. 22, Ley No. 146-02).Colocación del riesgo 100% a solicitud del Asegurado = MANDATO.

DE LAS POLIZAS DE VEHICULOS DE MO-TOR COLOCADAS POR LAS ASEGURA-DORAS

• La colocación de Reaseguro en las póli-zas de vehículos de motor. • Ausencia de un Baremo • Ausencia de parámetro sin criterios de resarcimientos • Ausencia de especialización de los Jue-ces que integran nuestros tribunales juris-diccionales.

DE LAS POLIZAS DE RC MEDICA Y PRO-FESIONAL COLOCADAS POR LAS ASE-GURADORAS

La R.C. de los médicos ha surgido como un ámbito nuevo en el ejercicio del derecho en

la República Dominicana, cuya siniestrali-dad va en aumento día a día.

Incremento en las reclamaciones de RC Médica y RC Profesional • Ambigüedad en la Ley General de Salud (Ley No. 42-01).• Ausencia de los protocolos médicos.• Ausencia de concientización sobre el ser-vicio médico.• Ausencia de órganos públicos especializa-dos que determinen la mala praxis médica.• Ausencia de especialización de los Jue-ces que integran nuestros tribunales juris-diccionales. • Ausencia de reaseguros en RC Médicas

CASOS PRACTICOS DE RESPONSABILI-DAD CIVIL EN LAS POLIZAS DE VEHICU-LOS DE MOTOR

Ausencia de Baremo y parámetros sin criterios de resarcimientos: Condenación excesiva por daños materiales y lesiones no permanentes.

Ej.1 Una persona sufre un accidente de tránsito, por su propia negligencia, sus daños consistentes en fracturas de pierna izquierda y torax. Condenación: RD$2,400,000.00 (Ver Sentencia Civil No. 01237-12, de fecha Treinta (30) del mes de agosto del año dos mil doce (2012), dictada por la Tercera Sala de la Cámara Civil y Comercial del Juzgado de Primera Instancia del Distrito Nacional).

Ej. 2. Una persona fallece a consecuencia de un accidente de transito, causado por la negligencia e imprudencia del asegurado. Condenación: RD$1,000,000.00 a favor de los sucesores del fallecido. (Ver senten-cia 266-2011, dictada por la Primera Sala de la Cámara Civil y Comercial de la Corte de Apelación del Distrito Nacional.)

CASOS PRACTICOS DE LAS POLIZAS DE RESPONSABILIDAD CIVIL MEDICA

Ej. 3. Una persona fue sometida a una ciru-gía estética de mamas, a consecuencia de lo cual sufrió una necropsis en el pezón, por lo cual le fue estirpado. Condenación: RD$2,000,000.00 (Ver Sentencia 1065-06 de fecha 27 de noviembre del 2006, dictada por la Segunda Sala de la Cámara

Civil y Comercial del Juzgado de Primera Instancia del Distrito Nacional).

Ej. 4. Una persona fallece a raíz de un ata-que cardíaco, producido por una punción pulmonar. Condenación: la Dra. Practicante fue condenada a cumplir la pena estable-cida en el Art. 319 del CP, sobre homicidio involuntario y al pago de una indemniza-ción de RD$11,000,000.00 (Ver sentencia No. 6680-2006, de fecha 23 de marzo del 2006, dictada por la Undécima Sala de la Cámara Penal del Juzgado de Primera Ins-tancia del Distrito Nacional.) Esta sentencia fue objeto de un recurso de apelación y casación, del cual resultó una reducción en la condenación anterior, fijada en RD$4,000,000.00.

SITUACIONES DE HECHO DE LAS REA-SEGURADORAS

FRENTE A ASEGURADORAS EN PROCESO DE LIQUIDACION FORZOSA O VOLUNTARIA

• Preeminencia de las obligaciones de par-ticipación de las Reaseguradoras• Injerencia en la toma de decisiones• Obligación de pago ante ausencia de participación en las decisiones

FRENTE AL LIQUIDADOR JUDICIAL DE ASEGURADORAS EN PROCESO DE LIQUI-DACION.

SEGURIDAD JURIDICA EN LA REPUBLICA DOMINICANA

• Ausencia de participacion de las polizas fronting.• Responsabilidad del reasegurador frente al asegurado.• Ausencia de regulacion para la participa-cion de las reaseguradoras en los procesos de liquidacion forzosa y/o voluntaria.• Oponibilidad de los contratos facultativos y fronting en los procesos de liquidacion forzosa y/o voluntaria.

Legislación Dominicana sobre Seguros y Reaseguros (Ira Parte)

Por: Lic. Fernando Langa E.

Langa & AbinaderExclusivo para “El Mundo de los Negocios”

CONTINUARÁ PRÓXIMA EDICIÓN


Lima, Perú

Banca latinoamericana analiza incor-poración factores socio ambientales

en gestión riesgos La XLVI Asamblea Anual de la Federación Latinoamericana de Bancos, Felaban, concluyó con la emisión de la Declaración de

Lima suscrita por los gobernadores del gremio bancario continental.De acuerdo a la misma, la agenda de trabajo de Felaban estará enfocada en el seguimiento a los acuerdos del Co-mité de Basilea (para evitar caer en so-bre regulaciones que afecten el normal desarrollo de la industria), la inclusión financiera, la educación financiera y la inclusión en la agenda de trabajo de

temas como la gestión del riesgo socio ambiental por parte de la banca. La declaración también señala que en un complejo entorno mundial, Amé-rica Latina sigue registrando tasas de crecimiento positivas, dados sus sólidos fundamentos macroeconómicos. No obstante, consigna la declaración, los países de la región no pueden estar aje-nos a los efectos adversos del deterioro económico de los países industrializados lo que ha determinado la revisión a la baja de las expectativas de crecimiento para 2012 y 2013.

Lima, Perú

con nuevadirectivaEl señor Jorge Horacio Brito, fue nombrado como Presidente de la Federación Latinoamericana de Bancos, FELABAN, para el período 2012 – 2014. El nuevo directivo es Presidente de la Asociación de Ban-cos Privados de Capitales Argentinos, ADEBA y Presidente del Grupo Ma-cro de dicho país. Reemplaza en el cargo a Oscar José Rivera, Presidente de la Asociación de Bancos de Perú, ASBANC.

La XLVI Asamblea Anual ha contado con la participación de más de 1.250 delegados, representantes de cerca de 500 instituciones financieras de la re-gión, los cuales han venido analizado la situación del sector financiero de la región y del mundo en la actualidad y sus perspectivas hacia el futuro, a la vez que se han realizado un sinnúme-ro de negociaciones financieras, de gran repercusión en la región.

Nota explicativa de los principales resul-tados del cambio de año base 2007 de las Cuentas Nacionales R. D.

Las Cuentas Nacionales constituyen un sistema contable que ofrece una visión global de la economía de un país. Registra un conjunto de va-

riables y transacciones relacionadas a la producción, el ingreso generado y la dis-tribución de ese ingreso. Estas representan una importante herramienta analítica para la toma de decisiones, tanto para los hace-dores de política económica como para los inversionistas del sector privado nacional e

Olga Díaz, Asesora Económica de la Gobernación del BC; Ervin Novas, Gerente; Clarissa de la Rocha, Vicegober-nadora; Carlos Blanco, Consultor Económico CMCA; Héctor Valdez Albizu, Gobernador del BC, Magda Ascues,

Consultora Económica Internacional y Miguel Jiménez, Director de Cuentas Nacionales del BC.

internacional.

El proceso de globalización en que se en-cuentra inmersa la economía dominicana en las últimas décadas, ha conllevado varia-ciones significativas en la estructura produc-tiva nacional, por los cambios en los precios relativos, la aparición de nuevos productos y servicios, los cambios tecnológicos, mayores inversiones extranjeras en el país y un creci-miento económico sostenido.

inaugura su 9na sucursal en

La familia Banesco continúa su plan de expan-sión nacional presentando su novena sucursal en el país, ubicada en el primer nivel del nuevo centro comercial Sambil Santo Domingo.

Banesco Banco Múltiple, como parte de su plan de expansión y de servicios en el mercado local, dejó formalmen-te inaugurada Banesco Sambil, sucur-sal número nueve a nivel nacional de la entidad financiera.

Esta moderna ofi-cina bancaria, se une a la oferta de sucursales de Ba-nesco en la Repú-blica Dominicana, quienes han teni-do como objetivo el ofrecer sus so-luciones financie-ras al mercado de Banca Personal y Banca Comercial

en el país.

En la inauguración de esta sucursal, estuvieron presentes el señor Jesús Benedicto Díaz, presidente de Banes-co República Dominicana, así como

también parte de los miembros de su Consejo de Administración.En sus palabras a los presentes, el Se-ñor Díaz expresó su agradecimiento ante la gran acogida que ha tenido la institución y el sostenible posiciona-miento de Banesco, registrado en tan solo un año y pocos meses en el mer-cado local.

La bendición del local que aloja la nueva sucursal de Banesco, estuvo a cargo del sacerdote Kennedy Rodrí-guez. La entidad financiera seguirá reforzando sus lazos con sus clientes, con miras de trabajar por un portafo-lio de productos que se destaque en marcar ventajas competitivas.


Lanza programacer t i f icac ión administración riesgo AML/CFTdirigido sector empresarialLas recomendaciones planteadas por diferentes grupos internacionales (ONU, GAFI, Comité de Basilea, OEA, etc.), las normas vigentes exigen la adopción de medidas de prevención y control del blan-queo y financiación del terrorismo por parte de las empresas que puedan ser utilizadas por delincuentes para el LA/FT.

Para diseñar y asegurar el adecuado funcionamiento de dichas medidas, tales normas exigen de expertos que super-visen y administren adecuadamente estos riesgos, en las empresas obliga-das o vulnerables.

The Banker elige al Popular como “Banco del Año 2012”

México, D.F.

Celebranprimera vez en latinoamerica EncuentroBanca ICC

Los países en desarrollo se están convirtiendo cada vez más en los principales motores de crecimiento e inversión de la economía global. En el ámbito comercial, la Encuesta Glo-bal sobre Comercio y Finanzas de la ICC indica que en 2011 los países en desarrollo fueron los principales con-ductores de comercio internacional y en 2012 aunque se han desacele-rado ligeramente, siguen registrando los niveles más altos de crecimiento comercial. América Latina, compues-ta por algunas de las economías en desarrollo más vigorosas y dinámicas del mundo, ha mostrado una racha de sólida recuperación en los últimos años que ha puesto a la región en la mira de empresas e inversionistas globales.

firman acuerdo para acceder a préstamos PYMES

El Banco de Reservas y la Aso-ciación de Comerciantes e In-dustriales de Santiago (ACIS) firmaron un acuerdo que permi-

tirá a cientos de pequeñas y medianas empresas afiliadas a esa entidad acceder a préstamos, desde RD$300,000 hasta

Cientos de pequeñas y medianas empresas del comercio, servicio e industrias de Santiago

podrán acceder a préstamos de manerarápida y personalizada

RD$10 millones, dentro del Programa PYMES-Banreservas.

El administrador general de Banreser-vas, licenciado Vicente Bengoa y el pre-sidente de ACIS, Sandy Filpo, firmaron el convenio en la sede de ese organismo, durante una ceremonia a la que asis-tieron Esperanza Benítez, directora de PYMES-Banreservas; y Anyelo Rodríguez, director regional Norte del Ministerio de Industria y Comercio.

Desde la izquierda, Angelo Rodríguez, subsecretario de Industria y Comercio; Esperanza Benítez, directora de

Pymes; y José Octavio Pérez, secretario de ACIS.

Clientes Banco ADEMI utilizarán TodoPagoGuillermo Rondón y Víctor Virgilio Méndez Saba

El Banco de Ahorro y Crédito ADEMI y la empresa TodoPago Dominicana suscribieron un acuerdo con el objetivo de que los más de 130 mil clientes de crédito de la primera institución, pue-dan realizar pagos a través de las venta-nillas de TodoPago. El convenio fue firmado por Guillermo Rondón, presidente ejecutivo de Ban-co ADEMI, y Víctor Virgilio Méndez Saba, vicepresidente de TodoPago Do-minicana, durante un acto celebrado en la sede de la entidad bancaria, ubicada

en la calle Pedro Henríquez Ureña nú-mero 78, con la asistencia de funciona-rios de las organizaciones. En la actividad, Rondón señaló que “Banco ADEMI pueda agregar más de 170 puntos de pago a las 48 sucursales con que ya cuenta esta institución, es un sueño que desde hace varios años desea-ban alcanzar”. Expresó que de cara al cliente esto significa no solo un aho-rro en términos monetarios, sino en el tiempo que invierten para desplazarse a cumplir con el pago de sus cuotas.

El Banco Popular Domini-cano recibió de nuevo uno de los reconocimientos más importantes dentro del sec-

tor financiero, al ser elegido por la revista The Banker como “Banco del Año 2012 en la República Domini-cana”. Se trata de la décima ocasión en que esta prestigiosa publicación londinense selecciona a la entidad financiera por su buena gestión y re-sultados en el mercado local.En su reseña sobre el desempeño del Popular, la revista -perteneciente al influyente grupo editorial Financial Times- realizó comentarios elogiosos sobre la administración de la organi-zación y la gestión de su presidente, señor Manuel A. Grullón, destacan-do valores institucionales de la enti-dad financiera como la innovación, la satisfacción del cliente y el trabajo en equipo.

En concreto, al analizar la situación de la República Dominicana y su sis-tema bancario, consideró al Popular

como “Banco del Año 2012” en ra-zón del “desempeño alcanzado exi-tosamente gracias a la inversión en tecnología, la mejora en los procesos bancarios y una mayor colaboración entre las áreas de negocios”.

El señor Stuart Allen, consejero delegado de LatinFinance, hace entrega del recono-cimiento al Mejor Banco del Año al señor René Grullón, vicepresidente ejecutivo de Negocios Empresariales e Internacionales

del Banco Popular Dominicano.


Una cosa es trazarse metas y otra cosa es tomar posesión de ellas. Todos quere-mos ser exitosos, tener buenas relacio-nes y dinero en el banco. De manera que “el querer” existe en todos y cada uno, lo que diferencia a los unos de los otros es “el poder para hacer.” Considere los libros en su librero que aun “no ha teni-do el tiempo” de leer. Quizás son libros de contenido excelente, fundamentales para su desarrollo personal, espiritual y profesional. A pesar de que tales libros son propiedad suya, el contenido de los mismos no le pertenece hasta que lo lea, comprenda e implemente efectivamente. En otras pa-labras, los libros sin leer que usted tiene en su librero son posesiones de presen-cia decorativa esperando ser poseídas en esencia y aprovechadas con inteligencia en la materialización de sus objetivos. Análogamente todos tenemos metas que queremos alcanzar. Sin embargo muchas veces las tenemos como aquellos libros en una esquina cogiendo polvo. Allí es-tán ellas como mudo testimonio de po-tencialidades sin potenciar, de una gran luz que yace debajo de un almud y de una vida que avanza silente e ineludi-blemente hacia el ataúd. Así como esos libros que no ha leído, las metas que no ha emparejado con un plan de acción para su realización son meras quimeras, tierras baldías, sueños que se desvane-cen cual flor que muere antes de nacer. Cabe señalar que una gran mayoría de personas descuidan sus metas no por negligencia, sino por emplear su dili-gencia en llenar las expectativas de los demás a expensas de sus sueños y más fervientes anhelos. También se dan ca-sos de personas que se dejan abrumar por lo urgente a expensas de lo impor-tante y así se les va la vida de reunión en reunión dándole cabeza a tal o cual situación sin considerar las inclinaciones de su corazón y ejecutar su poder de de-cisión.

Pero ahora ha llegado la hora de ejecutar su poder de decisión y tomar posesión de su título de ganador justificándolo con un plan de acción que genere resultados extraordinarios. ¿Tomar posesión de título de ganador? ¿Qué significa eso? ¿Ganador de qué?

Ganador de la épica carrera por la vida. Carrera que le ganaste a millones de otros que nadaban con el mismo obje-tivo. Quizás no te acuerdes pues eras bien pequeñito para ese entonces. Eras, de hecho, una diminuta semilla nadado-ra cuando saliste vencedora en aquella hazaña extraordinaria. Es imposible que te acuerdes de tal vivencia, pero existe prueba fehaciente de tu naturaleza ga-nadora. Mírate al espejo y verás el reflejo de un ganador de glorias y portentos pues lo hiciste: aquel día en la fecha de tu cum-pleaños número cero ¡naciste! Tu certi-ficado de nacimiento constata el lugar y fecha de tu llegada a este mundo. De manera que las preguntas de cuándo y dónde naciste están ya contestadas. La pregunta que te toca responder es la de por qué y para qué propósito tienes aliento de vida en tu pecho. Ya hemos demostrado que desde el vien-

tre de tu madre eres un ganador y que tu naturaleza ganadora esta intrínseca-mente ligada a lo que eres y no nece-sariamente a lo que haces. No obstante muchas veces caemos en el error de equivaler el ‘ser’ con el ‘hacer’ así como equivalemos lo ‘importante’ con lo ‘ur-gente.’ Es por eso que muchos se sien-ten fracasados cuando fracasan y otros invencibles cuando ganan. Por lo tanto debemos proceder con la certeza de lo que somos (ganadores) sin importar la naturaleza de las realidades circunstan-ciales que nos rodean.

De más está puntualizar que ser ganador no equivale a ser perfectamente inven-

cible así como fracasar en algo no hace a uno un fracasado. De hecho, las personas que han perseguido sus sueños inflexi-blemente resueltos a triunfar sobre la base de su naturaleza ga-

nadora han fracasado mucho más que aquellos que se dejan definir por el fra-caso o éxito de una empresa, la impor-tancia o irrelevancia de su posición, o la influencia o insignificancia de su apellido.

Consideremos las hazañas de Thomas Alva Edison, Alexander Graham Bell, Martin Luther King Jr., Nelson Mandela y las Hermanas Mirabal. Todos y cada uno de estos personajes históricos fracasa-ron numerosas veces en su carrera hacia el éxito. Más aun, me atrevería a decir que todos ellos estimaron el proceso de lograr el éxito mucho más que el éxito en sí mismo. El éxito es, por consiguiente, una filosofía de vida paradójica en cierto sentido pues se construye sobre un ferviente deseo de triunfar sin temor a dar el todo por el todo y fracasar. Así es como Gilbert Chester-ton define la valentía al catalogarla como una realidad virtualmente absurda en la cual el ser humano decide vivir intensa-mente sin temor a la muerte. La noción de que una persona exitosa va-lore el precio pagado más que el premio obtenido puede parecer un contrasentido puro y simple. Cómo puede, por ejemplo, Nelson Mandela valorar más los veinti-siete años que pasó encarcelado en una isla que los cinco años que fungió como Presidente de la República de Sudáfrica. La verdad es que sin apreciar el precio pagado es imposible valorar el premio obtenido. Muchas veces no valoramos las posesiones que tenemos simplemen-te porque no hemos pagado el precio por ellas. Tal cuadro circunstancial nos hace propensos a dejar que se nos vayan los años sin que tomemos posesión de nuestras posesiones y realicemos nues-tros sueños en toda su plenitud. Más vale entonces que valoremos el re-galo divino de la vida, el precio pagado por aquellos que nos antecedieron, el compromiso que tenemos con nuestra generación y la responsabilidad que lle-vamos sobre nuestros hombros de entre-garles a nuestros hijos, nietos y bisnietos un mundo mejor cuando nos toque decir adiós.

Las metas sin un plan de acción para su realización, son sueños que se desvanecen cual flor que muere antes de nacer

Por: Lic. Jonathan D’Oleo Puig<[email protected]>

Economista, Empresario yConferencista MotivacionalCEO, D’Oleo Analytica, Inc

Londres, InglaterraExclusivo para

“El Mundo de los Negocios”

Imagen: Fuente Externa



Since 1980

Presentan nuevos productos yserviciosProvaltur International Inc., con la presencia del Sr. Rick Moeser, Vicepre-sidente de Christie’s International Real Estate, presentó su evolución y nuevos programas para el 2013 y a la vez ce-lebró los 25 años de la red mundial de Christie’s International Real Estate, única empresa inmobiliaria del mun-do que pertenece a una prestigiosa casa de subasta de arte global. En el evento llevado a cabo en Cava Alta, se dieron cita un gran numero de distinguidos invitados relacionados al sector inmobi-

liario de lujo y el arte en la República Dominicana.

Durante el coctel, el señor Cesar He-rrera Gutiérrez, presentó la nueva imagen de Provaltur, así como su nueva página Web enlazada con la red mun-dial de propiedades de Christie’s Inter-national Real Estate y la casa de subasta, buscando así fortalecer su alcance y ser-vicios a través de las sinergias existentes en los mercados de lujo de bienes raíces y arte. El senor Herrera, resalto que esta plataforma de negocios esta también totalmente conectada con las mayores redes sociales del mundo, buscando así una dinámica de interacción continua y directa con los clientes, comprado-res, agentes y brókeres que actúen en el mismo mercado. Las redes sociales son parte vital de la nueva estrategia de mer-cadeo y ventas indicó.

Cesar Herrera y Rick Moeser

administración el fideicomiso consti-tuido por Crisfer Inmobiliaria sobre el proyecto Residencial Michelle Marie. Los adquirientes de las viviendas de este complejo podrán acceder a un bono compensación del ITBIS que entregará el Gobierno como ayuda al completivo del inicial del monto total a pagar por la vivienda.

Fiduciaria BHD es la primera em-presa de fiducia con permiso de ope-ración en la República Dominicana, certificada el 31 de Julio pasado por la Superintendencia de Bancos.

Es la primera operaciónde este tipo que se realiza

en el país bajo la nueva ley de mercado hipotecario.

Gustavo Vergara; Gerente General de Fiduciaria BHD

y Fermín Acosta Javier; Presidente de Crisfer

Inmobiliaria

Fiduciaria BHD firma primer contrato de fidecomiso de viviendas de bajo costo

Fiduciaria BHD registró un nuevo hito al firmar el primer contrato de fideicomiso de vi-viendas de bajo costo en la Re-

pública Dominicana.

El acuerdo fue firmado por Gustavo Vergara, Gerente General de Fiducia-ria BHD, y Fermín Acosta Javier, Pre-sidente de Crisfer Inmobiliaria.

Mediante el contrato y de conformi-dad a la Ley 189-11, sobre Desarrollo del Mercado Hipotecario y el Fideico-miso, Fiduciaria BHD tendrá bajo su

BIENES RAICESConstrucción, Decoración & Mobiliario


y su inmueble sean sujetos de crédito hipo-tecario el banco exige por lo menos tener pago un 20% del valor de la propiedad. (Estos montos varían según las diferentes instituciones).

En el mejor de los casos recomiendo ase-sorarse bien en materia inmobiliaria con un profesional del área, alguien reconocido y de trayectoria que maneje las negociacio-nes y tenga conocimiento del área, no bus-quen consejos de primos, ni familiares ni vecinos, ellos podrán opinar en cuanto a la estética o conveniencia del inmueble pero no sobre la negociación en si, a menos que sean profesionales en la materia.

Por: Tanya C. Díaz Soto

<[email protected]>

Asociada en Ventas

Remax Metropolitana

Exclusivo para


de una propiedad inmobiliaria

Es importante recalcar la diferencia entre lo que es una separación y una compra inmobiliaria, en muchos ca-sos aparecen ofertas y publicidad en

donde se especifica la separación de una vivienda con un monto atractivo por la poca suma monetaria que representa, OJO! en ningún momento esta separación significa el inicial de una vivienda, he aquí las di-ferencias:

Separación: Normalmente se especifica en porcentajes bajos como un 1%-3%-5% del valor de la propiedad o bien en térmi-nos definitivos RD$10,000, RD$25,000, RD$50,000, RD$100,000, las personas atraídas por esta oferta piensan que ya están firmando una compra, lo cual no es cierto, la separación es una concesión que el promotor de la vivienda hace a alguien por un tiempo corto (casi de 10-30 días) durante los cuales esa unidad se saca del inventario y se registra como Separada, no como Vendida, pues si transcurrido los

días otorgados la persona no completa la transacción inmobiliaria de acuerdo a lo es-tipulado en su recibo de separación puede perder tanto el monto total de la separación como una buena parte del mismo.

Inicial: El inicial por su parte es un dinero que se acuerda pagar durante la cons-trucción del inmueble objeto de la compra, constituye desde un 25-70% del valor de la propiedad y se paga en cuotas mensua-les, bimensuales, trimestrales o similares, ya esto despenderá del flujo de caja del comprador, del acuerdo al que se llego con el promotor y del tipo de inmueble que se trate, el tiempo va desde 6 meses hasta 18 o 24 meses dependiendo del tiempo de en-trega que promete el constructor.

Una vez acordado un inicial se firma un contrato de opción de compra, una vez fir-mado una opción de compra ya se ha llega-do a una venta, la misma es condicionada a un tiempo y a una forma de pago pero

ya existe un derecho de propiedad sobre el inmueble en construcción, lo que no ocurre con una separación.

Normalmente cuando se da una separa-ción al comprador se le hace entrega de un recibo, no de un contrato de opción de a compra a menos que el valor de la sepa-ración sea lo suficientemente significativo como para para estipularlo en un contrato y el comprador se haya comprometido a realizar los pagos subsecuentes corres-pondientes al inicial con un flujo de caja y una cronología para la implementación del mismo.

Tengan ojo de no caer en el error de pensar que una separación es una compra, especialmente cuando el valor de la misma es muy bajo, tengan presente que una institución financiera presta hasta un 80% del valor de tasa-ción, por lo que para que usted

inaugura nueva tiendaEn Santo Domingo

La empresa Acabados y Pinturas, licenciataria de la marca Sherwin-Williams, dejó inaugurada y bende-cida su nueva tienda de pinturas y efectos afines mediante un ameno cóctel. La nueva tienda Sherwin Williams Paints, está ubicada en

el 1er nivel de la Plaza Enriquillo, en la Av. Enriquillo esq. Caonabo, Sto. Dgo., D.N, y oferta una gran variedad de productos, tales como: Thompson’s Water Seal para made-ra, H&C pintura y protección para concreto, cerraduras Kwikset de

Black & Decker, así como Colors, el mas variado y completo sistema de pintu-ra de casas y edificios, con las últimas innovaciones y colores de temporada, entre otros tantos que pueden co-nocer a través de su página web:acabadosypinturas.com.do José Manuel Fernandez, Lourdes Defilló, Miguel Angel Fernández

Cree modernizar ciudades hace competitivo destinos turístico

La reconstrucción, remodelación y embellecimiento de la infraes-tructura de las ciudades y la ade-cuación de los servicios públicos

constituyen factores fundamentales para hacer competitivos y sostenible los destinos turísticos.

Así lo entiende, Irvin Daniel Pérez Mu-ñoz, especialista en Planificación y Or-denamiento Turístico, quien destacó el desarrollo de Cartagena como destino turístico, donde grandes cadenas ho-teleras como Intercontinental, Hyatt,

Sheraton, Hampton Inn, Holiday Inn y Occidental, entre otras están invir-tiendo mas de USD$ 600 millones de dólares en la infraestructura hotelera.

FODATUR cuenta con la organización de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID), y el Consorcio Dominicano de Competi-tividad Turística (CDCT); además del respaldo del Ministerio de Turismo, el Consejo Nacional de competitividad, Liga Municipal Dominicana, Asocia-ción de Operadores de Turismo Recep-tivo (OPETUR), y ASONAHORES.

Además del patrocinio del Banco Popu-lar, Brugal, Air Europa, Hotel Domini-can Fiesta, Conpeht, PUCMM, Clúster Turístico de Santo Domingo, Turen-laces, Jardín Constanza, El Mundo de los Negocios, Cliqforce, CCN Centro Cuesta Nacional, Centro de Informa-ción y Comunicación (CICOM), Ren-ta Visión, District & Co. Concierge y El Morro.

Since 1980

recibeReconocimiento Internacional

CEMEX y BAKconstruyen pro-yecto viviendas

INDUSTRIAS AGUAYO

Tensar International Corpora-tion, proveedor líder mundial de soluciones tecnológicas para el refuerzo y estabilización de

suelos, reconoció en Cancún, Méjico, a Industrias Aguayo de Construcción por haber ejecutado el proyecto de muros MESA más emblemático para el periodo 2011-2012.

Este reconocimiento fue entregado en el marco de la conferencia anual de Tensar para Latinoamérica, donde participan calificados expositores del área del reforzamiento y estabilización de suelos, así como los distribuidores y clientes destacados de toda la región de Latinoamérica.

En la misma se exponen los avances y nuevas aplicaciones del uso de geoma-llas en el reforzamiento de suelos, y se reconoce el proyecto más importante de toda la región en cada uno de los renglones o aplicaciones de esta tec-

nología, mérito que correspondió este año a Industrias Aguayo para la solu-ción MESA de muros de contención.Aguayo es la compañía licenciataria exclusiva para el sistema de muros de contención MESA en República Do-minicana, sistema que protagonizó la contención de suelos en la carretera El Rio – Jarabacoa, con más de 43 muros para un área que sobrepasó los 9,300 metros cuadrados.

Los muros fueron ejecutados en un periodo de unos 6 meses y este fue el primer proyecto que utilizó esta tec-nología constructiva en el país.

El reconocimiento fue entregado en el marco de la conferencia anual de Ten-sar International Corporation para Lati-noamérica, donde se reconoce el pro-yecto más importante de toda la región en cada uno de los renglones o nuevas aplicaciones del uso de geomallas en el reforzamiento de suelos.

CEMEX y el grupo empresarial vene-zolano BAK desarrollan un proyecto de 760 viviendas accesibles bajo un concepto de comunidad, que integra usos residenciales, comerciales, sociales, recreativos y educativos, y podrán ser adquiridas a partir de RD$1.7 millones.

Colinas del Viento, es uno de los pri-meros desarrollos habitacionales del país que se levantará al amparo de la Ley 189-11, sobre Desarrollo del Mercado Hipotecario y el Fideicomiso, un mar-co legal que procura establecer políticas para impulsar las viviendas de bajo cos-to y así combatir el déficit habitacional en República Dominicana.

Las viviendas serán unifamiliares, con posibilidades de ampliación, y tienen la particularidad de que se levantan bajo un sistema industrializado de en-cofrados metálicos de CEMEX, lo cual implica mayor eficiencia, rapidez en el proceso y control de calidad en la cons-trucción, con la intervención de un personal más especializado que el que trabaja en el modelo artesanal. Para CE-MEX y el Grupo BAK la meta es rom-per los paradigmas que limitan a que las familias de bajos ingresos puedan aspi-rar a ser propietarios de sus viviendas.


GOLF& otros Deportes de la Gente de Negocios

Titleist Presenta Drivers 913 Máximo Rendimiento

Fairhaven, Mass

Vilamoura, Portugal

Diseñado y construido para lograr mayor velocidad y dis-tancia, el nuevo driver Titleist 913 ofrece mayor rendimiento

y el ajuste (Fitting) más preciso y exac-to disponible para los golfistas serios, gracias a una combinación inigualable obtenida por medio de innovaciones y la exclusiva tecnología Titleist de bo-quilla SureFit Tour.

Los Drivers 913 D2 y D3 tienen como novedad un inserto forjado en la cara diseñado especialmente para alcanzar una alta velocidad en el impacto. Son los Drivers más rápidos y consistentes

que Titleist ha diseñado. Este inserto ayuda a descargar la máxima velocidad a la pelota a través de una superficie más grande a través de la cara. Igualmente el modelo 913 es la línea de Drivers Titleist con mayor tole-rancia y capacidad de manejo, gracias principalmente a los avances logrados en las condiciones de lanzamiento, de las cuales sobresalen un centro de gra-vedad más bajo, un nuevo peso pos-terior Sure Fit y el ajuste de precisión óptimo que ofrece la boquilla ajustable SureFit Tour.

Cara más Rápida, Mejores condiciones de Lanzamiento y Tecnología de Bo-

quilla SureFit, Brinda Mayor Velocidad, Mayor Distancia, Mayor Tolerancia.

Otro año exitoso, celebro la Federación Dominicana de Golf, con el acto de premia-ción del Tour Nacional mas-

culino y femenino correspondiente a 2011-2012, en el Hotel Jaragua.El licenciado Juan Cohén, presidente de Fedogolf, resaltó los avances que logró el golf dominicano en el presen-te año, entre los que sobresale la orga-nización del DR Open, cuya tercera versión fue celebrada en noviembre pasado como parte del PGA Tour La-tinoamérica.“Cumplimos con las exigencias de un montaje a la altura de la PGA y tres golfistas profesionales del país se co-dearon con los mejores del continen-te, en un fogueo permanente durante 11 torneos”, expresó Cohén, al decir las palabras de bienvenida.

La ceremonia inició con el agradeci-miento a las empresas que apoyaron el Tour Nacional: Cervecería Nacional Dominicana, Bepensa Dominicana, Brugal & Co., Beiersdorf, Restauran-

te La Lasagna, BB Kings, Grupo Via-mar, Los Altos Club, Casa de Campo, Coinsa, Mercasid, Bermúdez y Com-pañía, Alvarez & Sánchez, INDU-BAN, Cervecería Vegana, Unilever

Dominicana, Revista Bohío, Molinos Modernos y Productos Chef.La empresa telefonica Orange Domi-nicana, fue galardonada con el premio Papía Najri, que honra a la empresa que más contribuyó al desarrollo del golf masculino. Claudia Escobar, ge-rente de comunicaciones y marcas, recibió el premio a nombre de la tele-fónica. Los premios especiales recaye-ron en Manuel Ovalles, premio Jack Corrie por ganar cuatro paradas en la categoría senior A; Domingo Medina, premio Máximo Pellerano al jugador de mayor progreso; Cary Chow, pre-mio Ramón Báez Romano al jugador con mayor asistencia al Tour Nacio-nal.

Fuente: Fedogolf.

Fedogolf premió mejores Tour Nacional

Rafael Canario, Juan Cohen, Carlos Elmudesi

R. D. recibe galardón “Mejor Destino de Golf del Caribe y Latinoamérica”República Dominicana obtuvo, por segunda año consecutivo, el premio al “Mejor Destino de Golf del Ca-ribe y Latinoamérica”, por la presti-giosa Asociación de Tour Operado-res de Golf (IAGTO, por sus siglas en ingles).

El premio fue recibido por Petra Cruz –Directora para Europa del Ministerio de Turismo, quien enca-bezó la delegación dominicana que participó en la Feria Internacional de Turismo de Golf (IGTM) en esta ciudad portuguesa, la cual tuvo lu-gar del 12 al 15 de Noviembre.

“La República Dominicana se siente muy honrada por recibir este distin-guido galardón como Mejor destino de Golf del Caribe y Latinoaméri-ca 2013 de parte de tan prestigiosa Asociación” dijo Petra Cruz, al re-cibir el premio en nombre del Mi-nistro de Turismo de la República Dominicana.

República Dominicana posee al-gunos de los más espectaculares campos de golf del mundo diseña-dos por leyendas del golf como Pete Dye, P.B. Dye, Jack Nicklaus, Ro-bert Trent Jones, Gary Player, Tom

Fazio y Nick Faldo.

Peter Walton, Presidente IAGTO, Antonina Salcié, Giselle Díaz, Petra Cruz,Carolina Pérez y Giles Greenwood - Director de Golf IAGTO.


en la misma OCEAN DRIVE, frente a la Mansión de Versace.

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La piscina se encuentra en la azotea, con 360 grados de vista, dos restaurantes frente a la propiedad y tiendas de alquiler en la playa.

La unidad tiene caja de seguridad, lavaplatos y estufa.

A media cuadra, en Collins Avenue, estan todas las tiendas de diseñadores: Armani, Versace, Nine West, y muchas más.

Promedio 5 minutos de Downtown y Brickell, 10 minutos de Bay Harbour, 15 minutos del Miami International Airport, 20 Minutos del International Mall, Dolphin Mall, Mall Las Americas.

En primera línea de mar, donde la construcción de toda la emoción de la famosa South Beach está a su alcance.

Con la playa al otro lado de la calle, restaurantes, lavandería, comedor, desayuno o almuerzo, con la habilidad de realizarlo usted mismo.

Tiendas, cafetería, mini mercado, y todo tipo de comodidades, justo al lado. También de mercados, pizzerías, heladerías, tiendas de diseño, tienda de licores, etc.

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Una vez aquí, sabra que no podría haber elegido un lugar mejor!!!

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Con entrega premios finalizó con éxito el “Masters Surf Reunion 4”

Cabarete, Puerto Plata, R.D.

Después de una exitosa jornada, en la que participaron más 120 surfistas de diferentes nacionalidades, finalizó la cuarta edición del “Masters Surf Reunion”, competencia que cada año congrega a diferentes generaciones de surfistas dominicanos y extranjeros.

Previo a la entrega de los premios, Luis Aracena y Ricardo Ripoll, orga-nizadores del evento, afirmaron que año tras año, la competencia sube de nivel por la calidad de los surfistas que participan, por las condiciones de las playas dominicanas, en especial Playa Encuentro; así como por la logística que se emplea en toda la jornada de-portiva.

PGA TOUR Latinoaméricaanuncia calendario 2013

El PGA TOUR Latinoaméri-ca disputará quince eventos en América Latina en 2013 divididos en dos segmentos.

Fortaleciéndose tras una exitosa tem-porada inaugural, el Tour agregará el 82º Abierto del Centro en Córdoba, Argentina, el 85º Abierto de Chile en Santiago, Chile, el 55º Abierto Mexi-cano de Golf en Ciudad de México y un nuevo evento en Brasil. Adicional-mente, el Roberto De Vicenzo Invita-tional se trasladará de Buenos Aires a Montevideo, Uruguay por esta tempo-rada, incrementando a nueve el núme-ro de países visitados por PGA TOUR Latinoamérica.

El calendario del PGA TOUR Latino-américa cuenta con siete Abiertos Na-cionales que tienen como política rotar su sede para que esos eventos puedan recorrer las principales campos de golf

de sus países. Ese factor, así como la adición de los nuevos eventos significa que el calendario de 2013 les ofrecerá a los miembros del Tour nueve sedes nuevas. Se espera contar con los deta-lles de las nuevas sedes en el transcurso de las próximas semanas.

La Escuela de Clasificación del PGA TOUR Latinoamérica se realizará en dos diferentes sedes al comenzar febre-ro de 2013. El Country Club La Pla-nicie en Lima, Perú recibirá el primer evento del 5 al 8 de febrero, mientras que el Sun’N Lake Golf and Country Club, en Sebring, Florida, Estados Unidos será sede del segundo evento del 12 al 15 de febrero. Los fields de ambos eventos clasificatorios estarán integrados por 132 jugadores que lu-charán por veinte tarjetas en cada sede.La temporada 2012 del PGA TOUR Latinoamérica tuvo entre sus prota-gonistas a diez diferentes ganadores de tres países distintos: Argentina (7), México (2) y Perú (1).

El Tour suma cuatro eventos y dos países más a su calendario. La temporada será dividida en dos segmentos, el primero entre marzo y mayo y el segundo entre octubre y diciembre con bolsas de US $150,000

Ponte Vedra Beach, FL, EEUU


EMPRESARIALESEnergía, Industria & Comercio

Asamblea reelige Menicucci presidencia Cámara Comercio y Producción

La Cámara de Comercio y Pro-ducción de Santiago escogió du-rante su 98va Asamblea General Ordinaria Anual y Eleccionaria,

la directiva para el período 2012-2014, donde fue seleccionada como presiden-te para un segundo periodo, María Vic-toria Menicucci.

Menicucci en su rendición de memoria, pidió a las autoridades que no se sigan castigando tanto al que paga sus im-puestos. “Exhortamos a una ampliación de quienes pagan impuestos, ya que si siempre pagamos los mismos, debemos saber que a mayores impuestos, mayor beneficio para quienes tienen su es-

tructura preparada para la evasión, más competencia desleal, y mayor incentivo hacia la informalidad”, apuntó la diri-gente empresarial.

La empresaria cuestionó que el Estado tenga casi el doble de personal que unos años atrás, la permisividad ante sectores que no pagan impuestos, que se viole la ley de presupuesto para satisfacer ape-tencias electorales, y el que el estado compre a precios más altos.Planteó que se disminuya y eficientice el gasto público en miras al presupuesto 2013, al igual que los sectores forma-les de la economía que pagan todos sus impuestos.

Pide autoridades no sigan castigando tanto al que paga impuestos.

celebra su 50 Aniversario

La Asociación de Industrias de la República Dominicana (AIRD) celebró su tradicio-nal almuerzo aniversario,

conmemorando los 50 años. El encuentro fue realizado en el Hotel Jaragua y reunió importantes per-sonalidades del sector Industrial, empresarios y medios de comuni-cación.

Dentro de esta actividad partici-paron cinco panelistas, quienes hablaron de la situación y retos del

sector a lo largo de estas cinco déca-das. Estos panelistas fueron: Roberto Bonetti, Franklin Báez Brugal, Elena Viyella de Paliza, Manuel Estrella y Franklin León, sirviendo de modera-dora la comunicadora Alicia Ortega.

“El desarrollo productivo y tecnoló-gico es un proyecto a largo plazo, no es es-pontáneo y tampoco gratuito. No hay atajos posibles en el camino al desarrollo, por lo

que se requiere de confianza, trabajo conjunto y consensos en la sociedad. Por eso, nos sentimos complacidos con la iniciativa emprendida por el Gobierno de crear una mesa de segui-miento a las propuestas acordadas en el marco del 2do. Congreso de la In-dustria Dominicana y confiamos en

que a través del traba-jo conjunto, pondre-mos en práctica mu-chas de las acciones y programas”, indicó Li-gia Bonetti, presidente

de la Asociación de Industrias de la República Dominicana (AIRD).

La institución fue fundada el 7 de abril de 1962, fecha que fue decla-rada como Día del Industrial Do-minicano a celebrarse cada año.También se presentó el libro “50 años de Desarrollo Industrial”, de la autoría del economista Carlos Despradel.

Roberto Bonetti, Franklin Báez Brugal,Elena Viyella de Paliza, Ligia Bonetti,

Manuel Estrella, Franklin Leon

Ligia Bonetti compartió con miembros de la Asociación, funcionarios y empresarios del sector Industrial en el

almuerzo aniversario de esta institución.



Al mirar a nuestro alrededor, se hace impo-sible abstraerse de un fenómeno que si bien remonta sus orígenes al pasado medio, su protagonismo en la Republica Dominicana es relativamente nuevo, las “Hiper-Tiendas”.Miles de metros cuadrados dedicados a ofertar al publico en general la mezcla per-fecta de mercaderías y servicios, con én-fasis en una o varias categorías, algunas sustentando el éxito en una discreta pero efectiva diferenciación, otras en el flujo ma-sivo de personas y liderazgo en costos.Pero, luego del éxito inicial, producto en al-gunos casos de estrategias deliberadas y brillantes, y en otros de la protección que pudiese brindar un mercado altamente in-satisfecho e imperfecto, ¿Que podrían hacer estas grandes tiendas para continuar con su crecimiento o perdurar en el tiempo? ¿Po drían padecer de la paradoja de ICARO, y ser victimas mortales de su propio éxito? Las respuestas pueden no ser simples; ejem-plos como el de Wal-Mart y Home Depot, líderes indiscutidos de sus sectores en los Estados Unidos, podrían tener la respues-ta sobre que hacer… y que no hacer… al tiempo de compararlos con otras empresas que han ido cayendo mientras avanza la batalla perenne y siempre inconclusa por el favor de los consumidores y compradores.

El primer paso: Familiar a todos… sim ple en esencia… pero increíblemen te dificultoso para muchas empresas… definir y delimitar claramente en que negocio estamos y hacia donde quere mos ir (muy diferente de que cree-mos hacer y hacia donde realmente vamos). Definir negocio y dirección basados no en nuestro producto, o la estructura de la empresa..sino en nuestros clientes, siempre contestando preguntas como:

- ...Necesidad Satisfacemos? - ...Según nos recomiendan autores como Frederick Abell y Michael Porter en su obras sobre marketing y estrategia.

Grupo de Interés Interno:Ejecutivos, Accionistas, Empleados

CompañíaMisión/Visión

Grupo de Interés Externo: Clientes, Supliores, Gobierno, Sindicatos

Kenichi Ohmae desarrolla, en algunos de sus escritos, el concepto de Clusters Geográficos, destacando su poder económico/social, tras-cendiendo la simple agrupación de empresas relacionadas, en este sentido quizás la mejor oportunidad que tienen estas empresas de continuar su crecimiento, dentro del país, sea la correcta identificación de estos clusters re-gionales, las características de sus habitantes, y la clara identificación de la competencia. Al tiempo, el mercado internacional podría presentar otras oportunidades: USA a la som-bra del libre comercio…las islas del Caribe (CARICOM)…Centro América (Libre Comer-cio)…mas me arriesgaría a sugerir que si bien estas oportunidades se podrían desarro-llar a un futuro de medio-largo plazo…. qui-zas el próximo paso…podría ser el desarrollo del “Cluster Fronterizo”…

….oportunidad coordinada con las autorida-des de vender bienes y servicios no solo a dominicanos residentes en la frontera, sino a nacionales haitianos que puedan comprar al detalle y por mayor en “hiper-tiendas” coloca-dos del lado dominicano, a conveniencia tanto del país hermano, como de nuestras empre-sas, que obtiene instantáneamente un nuevo mercado, y nuestro gobierno, que podría lle-var control de las mercaderías negociadas a través de estos establecimientos, para bene-ficio del fisco…País, Gobierno y Empresa se beneficiarían.

Por: Ing. Miguel Rene De la Cruz FondeurMAG, PGM,

<[email protected]> Experto en estrategia, y Profesor del INTEC

Exclusivo para “El Mundo de los Negocios”

QUÉ? QUIÉN?

COMO?

Breves apuntes sobre Estrategia: Hiper-Tiendas

Determinar nuestra orientación, es solo parte del primer paso…en adición debemos comu-nicarla a todos nuestros compañeros de viaje – Socios, Alta Gerencia, Empleados, Provee-dores, Acreedores, Gobierno y clientes - ne-cesitamos divisar nuestro norte…luego…y solo luego, con nuestros compañeros a bordo, desplegaremos las velas… Si tuviésemos la oportunidad de analizar a fon-do las razones del éxito que exhiben algunas de las grandes cadenas nacionales (Jumbo, Plaza Lama, Americana Departamentos/Ferretería Ame ricana & Multicentro) y extranjeras, de seguro encontraríamos entre los factores a destacar la clara orientación que hacia lo interno y ex terno brindan a sus allegados, creando, ma nejando y cumpliendo las expectativas que la empresa es capaz de sostener, eligiendo de esta forma a su publico.En Ajedrez, el campeón, el verdadero cam-peón, vigila…pero no sigue…no se deja arrastrar por la estrategia y táctica que plan-tea el re tador…impone el paso…tratando de mante ner la ventaja que le brindo su de-recho a la primera movida…el retador por su parte… trata lo contrario…contestar las jugadas del campeón…al tiempo que intenta arrastrar le hacia su juego…..en el mercado esto es mas cierto aun, pudiendo adquirir el conflicto matices pluridimensionales, debido a la parti cipación de múltiples jugadores, cate-gorías, y segmentos.…….definíamos nuestro negocio…nuestra for-ma de competir… y marquemos el paso….Lo siguiente, vislumbrar que oportunidades brinda el mercado (local y extranjero), al tiem-po de vigilar que amenazas asoman en el horizonte, tanto externas como internas….. rompiendo la inercia…En el presente…por ejemplo…una de las

oportunidades mejor identificadas por las grandes tiendas de la Republica Dominicana, ha sido la diversificación geográfica, reflejada en la expansión hacia mercados geográfi-cos emer gentes, tales como Santo Domingo Oriental, Bavaro, La Romana, San Francisco de Maco rís y Santiago…lugares que, o pre-sentan un crecimiento económico reciente y muchas ne cesidades (Bavaro-Punta Cana), o la cercanía de poblaciones vecinas hace fac-tible la masa critica necesaria para garantizar la viabilidad de la empresa (San Francisco).



COSO Nuevo Marco Integrado de Riesgos Empresariales

ANTECEDENTES

PREGUNTAS Y RESPUESTASSOBRE EL TEMA

En 1985 en respues-ta a la crisis de los bancos y empresas públicas cotizantes en la Bolsa de Valo-

res se crea la Comisión Treadway auspiciada por las entidades patro-cinadoras siguientes:

AICPA: American Institute of Certified Public Accountants

AAA: American Accounting Association

FEI :Financial Executives Institute

IIA: The Institute of Internal Auditors

IMA: Institute of ManagementAccountants

Apoyo de Universidades y firmas de Contadores Públicos

El objetivo de esta Comisión fue el de elaborar un Marco de Control Interno que fortaleciera los contro-les corporativos de las empresas para evitar que sus máximas auto-ridades ejecutivas (CEO, MAE, etc.) y los Consejo de Directores pudie-ran cometer fraudes en perjuicio del publico inversionistas y demás grupos de interés. A partir de en-tonces se sucedieron los aconteci-mientos siguientes:

1. En 1992 la publicación del Primer Informe COSO que propor-cionó, por primera vez, un estándar para diseñar, implementar y medir, sistemas de control interno.

2. En el 2002, como respuesta a la Crisis de los Fraudes Corporati-vos de Enron, Worldcom, y otras, el congreso de los Estados Unidos sancionó la ley Sarbanes – Oxley (Ley Sox), promulgada por la Ad-ministración de George W. Bush, a

partir de la cual las empresas que cotizan en la bolsa de valores de USA, debían adoptar para la con-fección de sus estados financieros, una serie de lineamientos especí-ficos y estableció las responsabi-lidades corporativas de sus máxi-mas autoridades ejecutivas (CEO, CFO) sobre controles internos, gobierno corporativo e información financiera fiables.

3. En el 2003, COSO publicó su propuesta de Esquema de Gestión Integral de Riesgos (ERM), defi-niéndolo como:

• Un proceso efectuado por el di-rectorio, gerencia y demás perso-nal de una entidad.

• Se aplica al fijar la estrategia y a través de toda la entidad.

• Está diseñado para identificar eventos potenciales que puedan afectar a la entidad.

• Administra el riesgo de manera que se encuentre dentro su apeti-to por el riesgo, para proporcionar seguridad razonable en cuanto al logro de los objetivos de la entidad.

4. En el 2004 el Instituto de Au-ditores Internos adopta el Enfoque Basado en Riesgos lo cual ha per-mitido desde entonces un fortaleci-miento de la Gobernanza, la Ges-tión de Riesgos y el Cumplimiento. Las Normas Internacionales de Auditoria fueron modificadas para incluir las responsabilidades de los auditores internos en el Monitoreo de la Gestión de Riesgos y le otorga poder a los mismos para reportar a nivel del gobierno corporativo o Consejo de Directores si la entidad puede estar expuesta a un nivel de Riesgo Inaceptable (Norma 2600).

PDB: Gracias Luis por aceptar nuestra invitación para conversar sobre este interesante tema.

PREGUNTA 1:Como ha impactado este tema al sector corporativo en la Re-pública Dominicana?

RESPUESTA:LGN: Un placer de colaborar con tu prestigiosa revista EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS.

En la República Dominicana sin du-das a partir de nuestra propia crisis bancaria del 2003, se tomaron ini-ciativas y medidas por las autori-dades para evitar un nuevo colapso bancario en el futuro. La emisión de la Ley 92-04 sobre Riesgo Sis-témico y el establecimiento del Re-glamento de Riesgo Operacional y el Reglamento de Gobierno Corpo-rativo para entidades de interme-diación financiera han sido extraor-dinarios y las lecciones aprendidas,




han generado un sector financiero fuerte con una capitalización o ín-dice de solvencia sin precedentes.Fuera de la Banca la emisión de la Nueva Ley de Sociedad 479-08 y sus modificaciones posteriores en la Ley 31-11 que establece linea-mientos con respecto a los Comi-sarios de Cuentas que ahora son remunerados y las responsabili-dades de los principales ejecutivos por los estados financieros que a la vez deben estar en consonancia con las Normas Internacionales de Información Financiera, han sido a mi juicio los aportes principales de estos procesos de Autorregulación y fortalecimiento de los Gobiernos Corporativos.

PREGUNTA 2: PDB: Cual ha sido el rol que han jugado las firmas de Contadores Públicos Autorizados en este proceso?

RESPUESTA:LGN: Como CPA en ejercicio y ha-biendo trabajando en una de las cuatro firmas internacionales el cambio ha sido significativo ya que, se han establecido controles exter-nos a las firmas para exigir un ma-yor grado de independencia y fiel cumplimiento con las normativas vigentes tanto las relativas al tra-bajo especifico que realizan las fir-mas, como sus responsabilidades con los organismos reguladores y supervisores. Las Superinten-dencias de Bancos, Valores, Pen-siones, la Banca Múltiple y otras entidades, han creado registros de firmas para establecer quienes pueden o no auditar ciertas enti-dades que manejan recursos del público.

PREGUNTA 3:PDB: Que nos puedes comentar sobre el impacto en el Sector Gubernamental o Estatal?

RESPUESTA:

LGN: Bueno!! para abordar este tema necesitaríamos otro artículo

más adelante, pero puedo hacer una síntesis apretada para satisfacer tu pregunta.

El Control Interno del Estado le co-rresponde a la Contraloría General de la Republica como Órgano Rector amparado en los preceptos de la Ley 10-07 y la nueva constitución en sus Artículos 247 y 248 respectivamente. Fueron emitidas las Normas Básicas de Control Interno (NOBACI) y se llevo a cabo un Autodiagnóstico del Control Interno en un gran numero de enti-dades centralizadas y descentraliza-das, lo cual es un primer paso para fortalecer, los Controles Internos, la Gestión de Riesgos y el Monitoreo y Supervisión de los Fondos Públicos.

Por otro lado el Control Externo le corresponde a la Cámara de Cuen-tas, cuya Ley 10-04 le otorga este importante rol, y que ha incorporado el Enfoque de Riesgo dentro de su nuevo Manual de Auditoria que hace énfasis en las Auditorias de Obras y en las Auditorias de Gestión, para lo cual conto con el auspicio del BID y de la USAID.

PREGUNTA 4:PDB: Basado en todo lo tratado hasta ahora como se explica en-tonces la crisis financiera interna-cional por lo que están pasando varios países de Europa y el pro-pio Estados Unidos que tuvo que rescatar al sector inmobiliario y bancario con un rescate multimi-llonario?

RESPUESTA:LGN: Son temas complejos pero te responderé sucintamente:

La Crisis de Europa de la zona euro tiene varias lecturas. Por un lado mu-chos gobiernos perdieron el control de gasto público y de las cargas so-ciales que representan las Pensiones para los respectivos presupuestos públicos, con lo cual muchas perso-nas relativamente jóvenes eran pen-sionadas por el Sistema de Seguridad Social con el seguro de vejez. La competencia de liderazgos de

Gran Bretaña, Alemania y Francia por regir los destinos del resto del conti-nente sin dudas que es un elemento que hace más compleja una solución en el corto plazo. Grecia, España, Portugal e inclusive Italia están pa-sando por situaciones difíciles con un incremento del desempleo y conse-cuencias sociales que pudieran afec-tar inclusive las estructuras internas de cada uno de los países. A modo de ejemplo Cataluña por ejemplo de-sea autonomía del resto del Espana y esto pudiera complicar mas aun la situación.En los Estados Unidos en plena cam-pana electoral se hace evidente el tema de la economía, el rescate (Bai-lout) de 800 mil millones de dólares que la administración del Presidente Obama tuvo que asumir al principio de su gestión, esta comenzando a dar muestra de recuperación con los da-tos sobre el empleo del pasado mes de Septiembre.

La crisis del sector inmobiliario deno-minado “suprime” fue la consecuen-cia de la desregulación de este mer-cado. La Banca y los intermediarios financieros colaboraron en crear esta burbuja especulativa con los bienes raíces al financiar por encima de los valores reales de las propiedades, que genero un problema de Riesgo Crediticio que fue el causante del co-lapso de muchas entidades financie-ras. Como siempre el FDIC tuvo que intervenir estas entidades con sus activos toxicos que eran los presta-mos no respaldados por sus respec-tivas garantías.

De nuevo a pesar de la Ley Sarbanes Oxley, las Auditorias Internas basada en Riesgos, los Comites de Auditoria y las Auditorias Externas supervisa-das por el PCAOB, los fraudes cor-porativos se repitieron de nuevo en forma cíclica.

PREGUNTA 5:PDB: Por la ultima parte de la respuesta anterior entonces cua-les son las medidas que deben tomarse para evitar la repetición de estas crisis en los sectores pú-

blicos y privados con la perdida de recursos públicos que al final afectan a la población?

RESPUESTA:LGN: No hay una receta en particu-lar cada país y cada situación re-quiere ser analizada en función de la raíz del problema para buscar las alternativas y posibles soluciones.

La Comisión de Organizaciones Patrocinadoras (COSO) que men-cionamos en los antecedentes de este artículo contrató a una de las cuatro grandes firmas de Audito-res, para actualizar el Marco Inte-grado de Riesgos Empresariales (ERM) que incluirá los Principios Básicos que no fueron parte del anterior del 2003.

Se enfatiza el Riesgo de Fraude para ser Administrado, Monitorea-do y Mitigado a través de Planes de Acción y Seguimiento y el rol que loa Auditores Internos, Máximas Autoridades Ejecutivas, Comités de Auditoria y Auditores Externos de-ben de cumplir. Las vistas públicas ya concluyeron y se espera tener la versión oficial para el 2013.

Invito a los lectores a consultar la página web de dicho organismo www.coso.org

Por: Lic. Luis Gómez Nina

<[email protected]>Socio DirectorGNA Global Consulting, S.R.L.Exclusivo paraEl Mundo de los Negocios”



rotagonistade El Mundo de los Negocios

Todo el mundo reconoce su dinamismo, y su pro-funda entrega a los negocios. Tantos se sorpren-den constantemente, al percatarse de quien se trata, viéndolo gentil y sencillamente atento a los detalles más mínimos relativos a las atenciones, y calidad del servicio, que se brinda a la inmensa clientela de sus negocios, en especial de las exito-sas súper tiendas Plaza Lama.

Su residencia de prácticamente la mitad de cada mes fuera del país, junto a su inseparable dona Elsa Hache de Lama, no ha sido límite para que no se haga sentir todo el tiempo en sus nego-cios, como si estuviere físicamente allí. Aun desde Aventura, o más reciente desde Bal Harbour, vive –junto al remanso de tranquilidad que permiten esas privilegiadas zonas del Condado Miami-Da-de, en el sur de La Florida – haciéndose presente localmente, ya fuere vía constantes llamadas, o mensajes, de que a pesar de la confianza en sus hijos, su naturaleza e inquietudes lo reflejan cómo hemos descrito. Siempre recuerdo una ocasión, teniendo aun él y Marito su oficina compartida, los dos escritorios en una misma área, en la aveni-da Duarte, y acabando de regresar casualmente de su estada regular en Miami, justo cuando ini-ciábamos una agradable conversación en que el resaltaba nuestra carrera y el carácter pionero de nuestra Revista, recibió una llamada que lo fue al-terando, y ha seguidas indico “voy para allá ahora mismo”, ante lo cual me sorprendí, pues práctica-mente no lo acabaron dejar sentarse, cuando ya algo obligaba su presencia directa para solucio-narlo, en la tienda.

Mario Lama Handal, es hijo de la señora Afife Han-dal de Lama y del señor Pedro Juan Lama. Nació y creció en San Pedro de Macorís, junto a sus ado-rados hermanos Juan y Alicia. De hecho, hace solo unos meses una importante organización de los Serie 23, le rindió un emotivo reconocimiento, por su éxito empresarial y labor social.

Sus inquietudes en el ámbito de los negocios, junto a su visión emprendedora, motivaron que en el 1946, sintiendo limitado el mercado de su ciudad y provincia natal, decidiera trasladar el ne-gocio familiar fundado por don Pedro, en 1929, a la hoy ciudad de Santo Domingo, lo cual resultó ser el inicio de lo que, a través de años de mucho e incansable trabajo, se convertiría en una de las empresas de mayor prestigio y tradición en la Re-pública Dominicana.


Desde entonces, Mario Lama Handal, con absoluta dedicación al trabajo y la perseverancia, ha vertido sus inquietu-des comerciales y empresariales de ma-nera tan exitosa, en calidad de Fundador y Presidente de las siguientes empresas, como resumimos a continuación:

Plaza Lama, S.A.Grupo Líder de grandes tiendas por de-partamentos ubicada en Santo Domingo, D.N., Santiago de los Caballeros, La Ro-mana, y en otras importantes provincias del país. Plaza Lama comercializa un conjunto de marcas de prestigio y valor mundial con las cuales se honra en su representación, desde los artículos más pequeños, hasta los grandes muebles y electrodomésticos para el hogar.

Es la más grande de Santo Domingo R.D., sus principales departamentos son: Supermercado, Electrodomésticos, Ferretería, Tecnología, Hogar, Mueble-ría, Deportes, Salón de Belleza, entre otros. Líder en el mercado de Electro-domésticos y Distribuidor Exclusivo de las marcas internacionales LG, MAYTAG, KENMORE, LOGITECH, PARKER, MITSU-BISHI, entre otras, tiene además su pro-pia marca, Tecnomaster, que aumenta su presencia y liderazgo en el mercado.

Comercial Fila, S.A.Distribuidora de productos de consu-mo masivo, representa en exclusiva las marcas más importantes de estos productos. Fundada en 1990, ha es-tado surtiendo a nivel nacional pro-ductos como: Johnson, Baygon, Sony Consumers, Personna Razors, Ralston.

Construcciones y Bienes Raíces, S.A.Esta fue establecida en 1972, como una empresa de construcción. Maneja las compras de tierras para el grupo Lama, además de construcciones de grandes Centros Comerciales.

Plaza Tours, S.AEsta agencia de viajes, es miembro de la acreditada Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), y cuenta con cuatro sucursales en Santo Do-mingo, y una en la ciudad de Santiago.

Frecuencias Dominicanas, S.A.Dedicada al ámbito de las telecomu-nicaciones: posee, opera y maneja los canales 24 y 16 del cable nacional, así como el canal 69 de la frecuencia UHF, y un sistema de modernas pan-tallas publicitarias. El canal 16 es el principal canal de noticias del país, con transmisión las 24 horas.

Santo Domingo TVEmpresa dedicada al sector de las telecomunicaciones.

Troy Motors, S.A.Es una distribuidora de Automóviles y todo tipo de vehículo. Representa en exclusiva marcas nuevas como: Great Wall, Geely, Foton, entre otras.

SGNImportante empresa generadora de Soluciones en Gas Natural, de ahí sus siglas, llevando calidad a diversos sectores de la vida nacional. Las inquietudes de Responsabilidad Social Corporativa, de don Mario Lama, se evidencian muy especial-mente a través de la Fundación M. Lama, Inc., institución sin fines de lucro dedicada a obras sociales y ayudas comunitarias, vías asesorías, donaciones, ayudas médicas, asisten-cias económicas, entre otras.

De igual manera, toda esta ardua y constante labor empresarial y social, lo ha hecho merecedor de, al menos, los siguientes recono-cimientos: -Fue condecorado por el Gobierno Dominicano con la Orden de Duarte, Sánchez y Mella en el grado de Gran Oficial, el 12 de no-viembre del 2003. Dicha condecoración fue encabezada por el Pre-sidente de la República Dominicana.

-La Asociación Interamericana de Hombres de Empresa, Inc. (AIHE) le otorgó un Reconocimiento por su destacada participación al de-sarrollo económico y social de la República Dominicana, el Empre-sario del año 2005.

-La Federación Dominicana Comerciantes, Inc. (FDC) le entregó el premio, Juan Pablo Duarte al Comerciante del año 2007, encabe-zada por el Presidente de la Republica Dominicana Dr. Leonel Fer-nández Reyna. -De la Fundación Dominicana de Cardiología, Inc., por honor a sus Méritos Altruistas, dado el 22 de febrero del año 2001.

-Asociación de Jóvenes Emprendedores Dominicanos (AJEDO), pre-mio Empresario del Año 2003, por su destacada labor empresarial de ejemplo a la juventud. Dado el 02 de octubre del 2003.

-También, la Federación de Mujeres Empresarias, Inc. (FEM) le otor-gó el Galardón Especial FEM como Padre del Año, el 7 de agosto de 1999.

-La Policía Nacional lo reconoció por su valiosa colaboración en la organización y producción de confianza y seguridad, de los años 2006 y 2007.

-El Club Libanés –Sirio-Palestino, Inc. por transmitir lo mejor de sus costumbres y ser ejemplo de núcleo familiar y ente social, en Julio del 2006.

-De igual modo, la Cámara de Comercio Dominico Brasileña, Inc., le hizo un reconocimiento por haber contribuido al desarrollo empresa-rial en la República Dominicana, en julio del año 2011.

El señor Mario Lama y sus empresas proporcionan más de 6,000 empleos directos y más de 12,000 empleos indirectos, benefician-do así a igual número de familias dominicanas. Sus 83 años de historia empresarial han dejado profundas huellas de la seriedad y el compromiso con que se manejan sus empresas, por lo cual miles de personas diariamente confían en los productos y servicios que ofrecen sus tiendas.Conocido y reconocido por estar siempre a la vanguardia, ha incor-porado a sus empresas los más modernos recursos tecnológicos, sin olvidar lo que para él constituye el activo más importante: Sus empleados.Los aportes a la comunidad son innumerables, siendo uno de los empresarios que mayor apoyo económico ha brindado a la cultura, el entretenimiento y el deporte, principalmente a clubes e institucio-nes comunitarias.

Con la señora Elsa Haché de Lama, está casado desde 1960, pro-creando sus seis hijos, encabezados por Pedro Mario, siguiéndole Pedro Teófilo, Elsita, Mily, Mary y Pedro Juan, quienes les han brin-dado la inmensa alegría de ya 20 nietos, asegurando larga vida a Plaza Lama, hijos y nietos a quienes profesa el amor al trabajo y a la familia, logrando el involucramiento de todos, con mucha pasión, en el negocio familiar. Este indudable Protagonista de “El Mundo de los Negocios”, es un convencido de que la clave de su éxito radica en la integración plena de toda su familia, y como ha hecho toda su vida, trabajar incasa-blemente los 7 días de la semana. Esta anécdota, lo evidencia. Hace varios años llame a un buen amigo para felicitarlo en fecha especial, y me comento que iba a trabajar, lo cual me extraño. Al cuestionarle, me respondió “Don Mario Lama me llamo, para que le haga un mo-nitoreo”. La fecha…un Primero de Enero!

Además de sus negocios, el señor Lama Handal dedica considerable tiempo a or-ganizaciones empresariales y sin fines de lucro, en calidad de:

MIEMBRO DEL DIRECTORIO DE:Fundación Universitaria, Inc. ( UNPHU)Unión Nacional de Empresarios, Inc. (UNE) Organización Empresarios Comerciales (ONEC)Asociación Nacional de Importadores, Inc. (ANI)Cámara de Comercio de Santo Domingo, Inc.Cámara de Comercio Dominico-Coreana, Inc.Cámara de Comercio Dominico-Japonesa, Inc.Consorc. Propietarios Condominio Plaza CentralConsorcio de Propietarios Centro Isabel AguiarAsociación de Comercios de la Av. Duarte, Inc.Asociación de Firmas Extranjeras, IncAcción Pro-Educación y Cultura, Inc. (APEC)

SOCIO Y MIEMBRO FUNDADOR DE: Santo Domingo Country Club, Inc.Club Libanes, Sirio Palestino, Inc.Casa de España, Inc.Club Deportivo Naco, Inc.

MIEMBRO DE:American Chamber of Commerce of the D.R.Cámara de Comercio Dominico-Panameña, Inc.Cámara de Comercio Dominico-Mexicana. Inc.Confederación Patronal de la Rep. Dom.Cámara de Comercio de Santiago, Inc.Club de Ejecutivos, Inc.Cons. Propietarios Condominio Plaza Naco, Inc.Asociación de Ejecutivos de Marketing, Inc.Asociación de Comerciantes de la Calle El CondeAsociación de Comerciantes de Plaza CentralAsociación de Comerciantes de Plaza Naco.


Lic. Pedro Mario Lama Hache, Vicepresidente Ejecutivo del

Grupo Plaza Lama

Actualmente, la Fundación Lama, fundada por don Mario Lama, desarrolla programas sociales en conjunto con la Fundación Rica.


El ministro de Industria y Co-mercio, licenciado José del Castillo Saviñón, asumió la presidencia pro tempore del

CARIFORO en la Segunda Reunión del Consejo Conjunto del Acuerdo de Asociación Económica CARIFORO-Unión Europea (EPA), que encabe-

zara el pasado 27 de octubre en Bruselas, Bélgica.

Por la Unión Europea, la presidencia estuvo a cargo del Comisario de Co-mercio, Karel de Gutch, con la par-ticipación de un conjunto de nueve ministros de comercio de la región del Caribe, en donde se abordaron temas

R.D. asume presidenciapro tempore del CARIFORO

El Ministro de Industria y Comercio,

licenciado José del Castillo Saviñón

en su comparecencia ante el Consejo

Conjunto del Acuerdo de Asociación

Económica CARIFORO-Unión Euro-

pea, celebrado en Bruselas, Bélgica.

X Congreso COPARDOM: tratamiento seguridad y salud trabajo debe cambiar

Se espera que ante las condiciones y los cam-bios que presenta el mercado de trabajo en la República Dominicana, el tratamiento de la salud, la seguridad en el trabajo así como

la prevención de riesgos laborales cambie.

Esta fue uno de los principales aspectos abordados durante el X Congreso COPARDOM ha sido titu-lado: La Organización del Trabajo como Clave de la Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales que concluyo el pasado fin de semana.

En tanto que el director ejecutivo de COPAR-DOM, Pedro Rodríguez, dijo al relatar las principa-les conclusiones del X Congreso que COPARDOM aspira a que la salud y la seguridad en el trabajo, sea un elemento que se tome en cuenta en las empresas, como un mecanismo de lograr la productividad y mejora de la eficiencia de las empresas. Rodríguez argumentó que esto se hace necesario debido a que en República Dominicana no hay una homogenei-dad en lo que es la aplicación de políticas de salud

COPARDOM procura salud y seguridad en el trabajo, se constituyan en las empresas como un

mecanismo de lograr la productividad y la eficiencia.

y de seguridad en el trabajo, debido a que las pe-queñas y micro empresas no disponen de recursos para lograr transformar el lugar de trabajo, mientras que las grandes empresas si disponen de plataformas y recursos que les permite transformar el lugar de trabajo.

relativos a la implementación del EPA y otros de interés, como el enfoque de la diferenciación en las políticas de cooperación de la Unión Europea. La delegación dominicana, encabeza-da por el ministro Del Castillo Savi-ñón, la integraron también la Direc-tora General de Comercio Exterior, Katrina Naut Sención; Luis Omar Fernández, embajador, Secretario Ejecutivo de Negociaciones y Luis Manuel Piantini, embajador ante la Organización Mundial del Comercio (OMC), en Ginebra, Suiza. El Consejo Nacional de la Em-

presa Privada (CONEP) hizo un llamado al gobierno para tomar medidas que eleven los niveles

de transparencia en la discusión, apro-bación y ejecución del Presupuesto Na-cional.

La entidad empresarial afirmó, que a pesar del mandato constitucional que establece que el Presupuesto debe ser depositado antes del 1ro de octubre para tener una discusión de por lo menos tres meses, para el presupuesto 2012, se

Llama elevar niveles transparenciapresupuestaria y sostenibilidadfinanzas públicas

aprobó en apenas dos semanas.En cuanto al presupuesto 2013, se so-metió a escasos días de concluir diciem-bre y se aprobó en menos de 6 días. A juicio de CONEP, esta situación afecta sensiblemente la calidad del debate pú-blico sobre el presupuesto y la incidencia de los sectores sociales y económicos del país en lo que constituye el principal ins-trumento de desarrollo.

Asimismo, la entidad representante del sector privado, manifestó su preocupa-ción por la inclusión al igual que en el presupuesto de 2012, de disposiciones que le permiten hacer transferencias en-tre entidades públicas sin necesidad de modificación del presupuesto por parte del Congreso Nacional, así como ade-lantar partidas.

AES Panamá ha sido seleccionado ganador como Pro-yecto de Sostenibilidad Ambiental del Año por su pro-yecto “Energía Verde” en la ceremonia de clausura de HydroVision Brasil organizado por la revista HydroWorld.

Este modelo de desarrollo sostenible, usado durante la construcción de la hidroeléctrica Changuinola I, excede la implementación del Plan General de Reforestación requerido por la Autoridad Nacional del Ambiente a través de los estudios de impacto ambiental realizados para esta construcción. AES Panamá mantiene el com-promiso de reforestar 800 hectáreas usando plantones producidos por las comunidades organizadas, las cuales participan en una relación comercial sostenible con AES.

gana premio interna-cional sostenibilidad ambiental

Panamá


Expertos Seijas y de Hostos con interesantes encuentros en

Celebración de 2do Big Smoke at the Waterfront

Puros de Hostos

Cameroon Cigar Bar & Loun-ge Shop, celebró una cena-conversatorio denomidada Big Smoke at the Waterfront,

con la participación del Master Blen-der José A. Seijas, el cual posee más de 38 años de experiencia en las mez-clas de producción de cigarros tanto a nivel nacional como internacio-nal, miembro del Salón de la Fama

Cameroon Cigar, también celebró un encuentro con Gustavo de Hostos, para dar a conocer los PUROS DE

HOSTOS, Puros 100% Dominica-nos, hechos totalmente a mano, con productos seleccionados cuidado-samente por el embajador Gustavo de Hostos y preparados por expertos artesanos con varias generaciones de experiencia.

Cameroon Cigar Bar & Lounge Shop tiene horario corrido de 10:00 a.m. a 12:00 p.m. de domingo a juaves y de 10:00 a.m. a 2:00 a.m. viernes y sábados, allí se puede dis-frutar del placer de fumar y comprar los mejores y autenticos cigarros dominicanos, así como también de origen nicaragüense, hondureños y cubanos, con diversas opciones de entretenimiento dirigidas a un pú-blico local e internacional.

de tabacaleros de Cigar Aficionado y creador de reconocidas ligas como son Montecristo, Romeo y Julieta, H. Upmann, Vegafina, Seija, Mi Domi-nicana Seijas y muchas otras.

Luis Manuel Bonetti y José Miguel Bonetti Guerra

MercaSID en alianza con MillerMercaSID adquiere la primera bebida alcohólica en su portafolio de pro-ductos, anunciando una alianza estra-tégica con SABMiller y sus productos Miller Genuine Draft y Miller 64, mediante la cual MercaSID además de ampliar su portafolio de produc-tos, asume la responsabilidad de la distribución de la cerveza en el mercado de República Domini-cana.

Miller Genuine Draft es con-siderada como la marca líder dentro del segmento pre-mium de cervezas, que se identifica con la vanguardia y el estilo de vida completa-mente sofisticado y cosmopo-lita. “Es un verdadero placer contar con este producto dentro de nuestro portafolio. Miller es una cerveza que tie-ne atributos propios, tanto la Miller Genuine Draft como

la Miller 64, expresó José Miguel Bo-netti Du-Breil, Vicepresidente de Ne-gocios de MercaSID.

José Llano gerente de Negocios de MercaSID, al ofrecer la información sobre la alianza destacó que “Miller

tiene muchos años posicionada en el mercado local, con un consumi-dor fiel a la marca”, además de ser la única con una imagen fresca y accesible.

La estrategia de la asociación entre MercaSID y SABMiller, procura ensanchar y hacer cre-cer la red de distribución a ni-vel nacional de sus productos Miller Genuine Draft y Miller 64. Para esto, según dijo Llano, “es fundamental contar con el apoyo de la empresa de mayor manejo y conocimiento en esa área, como es MercaSID”.

GASTRONOMIABebidas, Networking & Lugares Preferidos de los Ejecutivos

Martha Díaz y Cristina Besosa

El reality show

concluye con gran éxito

Puros de Hos-tos y Jazz en Dominicana pre-sentaron Noche Humo Blanco

En su ultima entrega con un muy emotivo episodio, la em-presa MercaSID y su marca Mazola, dio a conocer al ga-

nador del primer reality show domi-nicano de las artes culinarias “Mazola Academy”, luego de intensas y con-movedoras semanas de pruebas en busca de un vencedor.

Raymond Rodríguez resultó ser el ganador del “Mazola Academy”, con-curso que durante meses mantuvo en expectativas a los televidentes de Antena Latina, canal 7. Raymond obtuvo una beca con todos los gastos pagos por 6 meses para realizar un Di-plomado Internacional de Cocina del Mundo en la prestigiosa institución

Le Cordon Bleu en Perú. Además, recibió medio millón de pesos (RD$ 500,000.00) en efectivo, pasantías en cada uno de los restaurantes de los chefs y clases especializadas en Kit-chen Center.

Puros de Hostos y Jazz en Domini-cana se unieron para ofrecer una ex-periencia sin par, - el maridaje de ex-quisitos puros premium dominicanos y el mejor Jazz acompañados por la excelente cocina del Mesón de la Cava y una muy fina selección de bebidas - disfrutados en un especial y único ambiente.

Raymond Rodríguez

Álvarez & Sánchez presentó edición limitada CointreauLa empresa Álvarez & Sánchez C por A., distribuidora del popular triple sec Cointreau, presentó la nueva edición limitada del diseña-dor francés Alexis Mabille dentro del marco de Dominicana Moda 2012.

Un vistoso Stand de Cointreau lo-gro ser el punto de reunión toda la semana para personalidades y amantes de la Moda, que asistieron a los diferentes desfiles en la Sema-na de la Moda (Dominicana Moda 2012) degustando la rica bebida preferidas por todos.

Masai con terraza Chivas RegalMasai Restaurant, inauguró la Terraza Chivas Regal, un espacio diseñado para actividades, área de fumadores y para compartir en familia de la mano de sus propietarios la Chef Catherine Lemoi-ne, Francisco Lazo y Luis Ortiz, quienes compartieron con sus invitados exquisi-tos y seleccionados cigarros y whiskys de la familia Chivas Regal para esta ocasión.

“Masai Restaurante, fue creado pensan-do en el público exigente de la buena y exótica comida, y que busca una expe-riencia gastronómica distinta. En Masai fusionamos distintas cocinas utilizan-do sus ingredientes del lugar de origen, manteniendo de esta forma la calidad que tanto valoran nuestros clientes”, dice la chef Catherine Lemoine.

Masai Restaurant de especialidad en co-mida Peruana, Thai, Fusion internacio-nal, está ubicado en la C/ Mustafá Kemal No 42 Naco. , Naco, Santo Domingo, con horario de lunes a domingo de 12:00 P.M. a 12:00 A.M.

Juan Carlos González, Catherine Lemoine y Luís Ortiz

Domingo Bautista y Alfonso Quiñones

La Noche de Humo Blanco convocó a adultos contemporáneos amantes de los puros y del Buen Vivir, en un evento armónico, donde compartió de buena gana.

El anfitrión Gustavo de Hostos, con una importante experiencia en la producción de cigarros tanto a nivel nacional como internacional con su marca Puros De Hostos.

Sin dudas una noche agradable por demás en la que el ambiente de armo-nía y el espíritu de compartir primó por encima de todo, propiciando una noche de amistad.

Carolina, Katia y Eva De Hostos

Gustavo De Hostos, Alberto Hernández y Fernando Rodríguez

Nuevos platos en Restaurant Cane

Cane Restaurant y Lounge presentó 12 nuevos platos, con recetas originales que vienen a enriquecer su oferta gastronó-mica, especializada en comida Latino – Caribeña. El lanzamiento de la propuesta culinaria se llevó en un coctel celebrado en Cane, ubicado en la avenida Abraham Lincoln número 1059, del ensanche Piantini, donde se destacó las innovaciones en el arte buen comer que caracterizan a este restaurant. Intervinieron Sonia Moreno, encargada de mercadeo y eventos de Cane, y Os-mendi Almánzar, directivo de la Funda-ción Loma Quita Espuela, entidad que recibirá el 5 por ciento de sus ventas, como donativo para proyectos ecológi-

inaugura nueva casa en Bella VistaGrupo SID, a través de su división SID Franquicias, dejó formalmen-te inaugurado su segunda tienda en Santo Domingo de la cadena de res-taurantes Chili’s, en la Zona de Bella Vista.

El acto de apertura fue realizado en sus nuevas y modernas instalaciones ubicadas en el primer piso de Bella Piazza, espacio concebido para quie-nes disfrutan de un agradable menú y de sus deliciosas margaritas.Al dirigirse a los presentes, Ana C. Cordero, Gerente de Negocios, SID Franquicias del Grupo SID, señaló que Chili’s no es algo nuevo para el público dominicano, ya que el mis-mo, se ha convertido en parte del día a día, ofreciendo variedad, servicio y un lugar donde se puede celebrar mo-mentos grandes y pequeños.

Cordero recordó que Chili’s, es una marca y concepto originario del sur de Texas que nación hace 34 años, y que hoy en día está presente en más de 30 países, sirviendo a millones de clientes con su efer-vescente personalidad y compromiso

El nuevo restaurante fue concebidopara quienes disfrutan de un agradable

menú y de sus deliciosas margaritas.

cos en esa importante reserva ecológica de San Francisco de Macorís. Estuvieron presentes José Moreno Por-talatín, presidente de Cane Restaurant; Arelis Rosario, gerente general; Fermín Capellán, chef ejecutivo, así como clien-tes, personalidades vinculadas a la gastro-nomía, miembros de la prensa e invita-dos especiales. Está localizado en la avenida Abraham Lincoln número 1059, con los teléfonos 809-368-2200 y 809-412-1939, y su email: [email protected]. También puede encontrarlo en Facebook y Twitter @cane_restaurant.

con la calidad.De su lado, Ricardo Bonetti, vicepre-sidente de SID-Franquicias del Gru-po SID, dio la bienvenida oficial a los presentes al segundo Chili’s Texas Grill and Bar en la ciudad de Santo

Domingo.Asimismo, Bonetti explicó que llegar al nuevo Chili’s, es fácil ya que el mis-mo está localizado, fuera del polígono central, al sur de la 27 de Febrero, y que cuenta con una amplia terraza para disfrutar de sus ricas margaritas y tragos al aire libre.

Sánchez destacó que el restaurante cuenta con la terraza más agradable de la avenida Sarasota en un ambien-te relajado y divertido. Y que el mis-mo, dispondrá un eficiente servicio a domicilio para los residenciales y oficinas de esa importante zona, con la finalidad de que estos disfruten del más completo y rico menú sin tener

que salir de casa.


agasaja clientesPremium en La Enoteca

El Banco Promerica, entidad con más de 20 años de experiencia en el mercado latinoamericano, ofreció un coctel para agasajar a

sus clientes Premium.El acto fue realizado en las modernas instalaciones de la Enoteca, contando con la presencia de clientes, personali-dades del área financiera, medios de co-municación y los principales ejecutivos de la entidad bancaria.

La tarjeta Platinum Premium, cuenta

con el respaldo de Visa Internacional y ha sido creada para satisfacer las necesi-dades de personas con un estilo de vida muy exclusivo. Ofrece un completo paquete de beneficios VIP tales como: membresía Priority Pass, el cual permi-te el acceso a más de 600 salas VIP de los aeropuertos más importantes del mundo, seguridad vial, doble acumu-lación de puntos en todos los estableci-mientos, eventos enológicos y culturales exclusivos, programa de beneficios, en-tre otros.


la protección del medio ambiente.

Los medicamentos donados al Minis-terio de las Fuerzas Armadas están va-lorados en 120 millones de pesos y fue-ron recibidos por el Almirante M de G (DEM) Sigfrido A. Pared Pérez, quien agradeció tan importante donación a los miembros de los cuerpos castrenses.

Hasta la fecha los medicamentos, ali-mentos y suministros médicos donados están valorados en 120 millones de pe-sos y han sido beneficiadas institucio-nes como Cedimat, Plaza de la Salud, al Hospital General de la Policía Na-cional, Muchachos y Muchachas con Don Bosco, Instituto Nacional de la Diabetes, entre otros.

GERENCIACapacitación & Gestión Humana

El Gerente Globali amigo Pedro, me ha solicitado por las redes sociales que escriba un artículo para uno de los

medios que produce. Aunque nunca me he considerado escritora, me siento comprometida en apoyar esta petición y los años que nos unen se transforman en una orden, humana y de compromiso.

Durante los últimos años y meses, en que el país se envuelve en peticiones educativas, mi cabeza ha preferido ver estos 48,000 kilómetros en perspectivas por nuestras jóvenes generaciones. Aún y somos una economía de un país en desarrollo, hay que pensar y socializar sobre el futuro y nos encontramos con muchas personas hombres y mujeres, jóvenes aún, que desean posicionarse en un puesto de trabajo para una empre-sa global, multinacional, transnacional ò lo que sea, lo que si están claro es una empresa con inversión extranjera; pero no saben por dónde iniciar ese proceso. Aunque te comento viejo amigo, que hay organizaciones como la Cámara Junior Internacional, que le permiten a uno ir formándose en estas líneas de trabajo, quizás tú eres un ejemplo.

Vivimos en una economía sin fronteras, de relaciones mercantiles y financieras y muchos profesionales quieren integrarse

M a ese medio de trabajo, en vista de que no son poseedores de riquezas materiales, pero sí de riquezas in-telectuales y aquí surge la interrogante, ¿Còmo saber si estoy preparado para este reto? , antes de identificar como valoro el nivel en que me encuentro, otros me han pregunta-do ¿Cómo se define el Gerente Global?, Bohlander en su obra Administraciòn de Recursos Humanos, lo define como ¨Un funcionario que presta servicios en una asignación inter-nacional.Este empleo fuera de su país de origen puede responder a diversas condiciones y en ese contexto surge el Reclutamiento Internacional. Ser un colaborador expa-triado, surge por iniciativa propia ó que la empresa a la que se prestan servicios

desarrolla sus ne-gocios en el

entorno glo-bal¨, estoy consciente que muchas personas se

encuentran ocupando po-

siciones en este contexto, pero mi

inquietud es sobre el nivel de claridad y

consciencia que tienen esos expatriados y el papel internacional que

juegan.

Mis queridos expatriados, en el marco de un contrato de trabajo internacional, a los fines de firmar y establecer este convenio de trabajo, se evalúan ciertos criterios desde la óptica de recursos humanos, como son: experiencia internacional, experiencia profesional, habilidades in-terpersonales, habilidades técnicas flexi-bilidad familiar y habilidades en idiomas. Còmo podemos ver, la carga es mucha y debemos estar preparados para dar lo mejor de nosotros.

Muchos jóvenes, se encuentran elabo-rando su Plan de Carrera Internacional y en este entorno me acojo a lo expresado por Edgardo Loret de Mola, Director Eje-cutivo de DBM y los 7 pasos a seguir por quienes desean desarrollar su vida pro-

fesional en un entorno gerencial global. Estos 7 pasos, inician con la Autoevalua-ción, debemos vernos como un producto, que está en venta y que requiere de ser evaluado, para mejorar su calidad; Cono-cimiento de nuestras metas y objetivos, deben estar por escrito, en forma trans-parente y entendible por nosotros mis-mos y alinear nuestras metas y objetivos con el mercado global, identificando si somos un producto vendible y deseable; debemos evaluar el mercado, puede ser que nos estemos sobreestimando y en el mercado hay muchos de nosotros ò me-jores, fortalecer destrezas, esto nos hace más fuerte y competitivo; trazar planes de acción, la Planificaciòn estratégica tan en boga, hoy en día, apliquémosla a nuestros sueños y por último, por lo me-nos una vez al año evaluemos lo logrado y que nos falta por alcanzar. Si nos vol-vemos perseverantes y persistentes con

estos 7 pasos el éxito está asegurado.

7 pasos para lograr el éxito

Por: Lic. Ángela Hernández <[email protected]>Consultora Nacional. Ministerio

de Hacienda. Exclusivo para“El Mundo de los Negocios”

Rica - CitiHope continuan donaciones

L Fundación Rica y CitiHope In-ternational continuan la ejecu-ción del acuerdo firmado el 20 de agosto del año 2010 que lle-

va como nombre “Sanar una Nación”. Dicho acuerdo tiene como objetivo principal llevar salud de manera gratui-ta a personas de bajos recursos a través de 34 instituciones seleccionadas, por el compromiso que han asumido en atender a los más necesitados de mane-ra eficiente y eficaz a través de los años.

En esta ocasión los medicamentos do-nados por CitiHope International y Fundación Rica, de manos del licen-

ciado Pedro Brache, Presidente Ejecu-tivo Corporativo del Grupo Rica, han llegado a las puertas del Ministerio de las Fuerzas Armadas, dirigida por el Almirante M de G (DEM) Sigfrido A. Pared Pérez.

El licenciado Brache destacó el rol que ha asumido la Fundación Rica en la sociedad dominicana, llevando bien-estar a los más necesitados y aseguró

que seguirán creando convenios que sirvan para el desarrollo del país con-tribuyendo al llevar salud, educación

a los rincones más necesitados del país, promoviendo la cultura, el deporte y a

Pedro Brache Álvarez, Presidente Ejecutivo del Grupo Rica, Almirante M de G (DEM) Sigfrido A. Pared Pérez y Tim Tuccelli, Director del Caribe CitiHope

Imag

en: F

. E.


Estemos en un Planeta 1.0 que enseña o en un Planeta 2.0 que aprende, damos vueltas continuamente: nuestra organiza-ción gira continuamente sobre sí misma, a mayor o menor velocidad, en torno a su eje de rotación. Pero… ¿Cuál es este eje de rotación? La Calidad Total de Servicio. Lograr unos clientes satisfechos es el eje motriz que orienta y dirige las actuaciones de la organización. Y en nuestro planeta vamos a tener dos tipos de clientes: sus habitantes (aquellos compañeros sobre los que proyectamos los outputs resultan-tes de aportar nuestro trabajo) y aquellos visitantes que, desde el Sol, nos vienen a visitar con mayor o menor frecuencia para adquirir nuestros productos y/o servicios. Y estos clientes, tanto unos como otros, van a ser quienes determinen nuestro grado de calidad de servicio alcanzado. ¿Por qué? Porque si aquello que perciben recibir de nosotros no supera lo que espe-ran para satisfacer sus necesidades, ten-dremos un cliente insatisfecho. Fijémonos por tanto que tenemos tres unidades de medida altamente subjetivas para la eva-luación del nivel de excelencia logrado. En primer lugar, lo que cree necesitar. En segundo lugar, lo que espera recibir. Y en tercer y último lugar, lo que percibe recibir. Son los tres vértices del Triángulo NEP de la Calidad de Servicio: Necesidades, Ex-pectativas y Percepciones.

NECESITO QUE…Cuando nuestro cliente nos dice «necesito que…» es el momento de escucharle activamente y con atención. Seguramente, nos aportará información

valiosísima acerca las percepciones que tiene acerca de sus necesidades. Y esta información nos ayudará a definir con exactitud qué cree necesitar y por tanto, qué debemos ofrecerle para satisfacer di-cha necesidad. Tan importante es lo que necesita, como lo que cree necesitar. Y es que, según en qué tipo de necesidades, teniendo una dimensión objetiva, predo-mina en ellas la percepción subjetiva, es decir, lo que cree necesitar el cliente. Re-cientemente, se han publicado unas cifras altamente reveladoras acerca de la crea-ción de necesidades aparentes, sobredi-mensionadas en nuestros mercados de la salud pública. En relación a la Gripe A y atendiendo las informaciones provenien-tes desde la propia Organización Mundial de la Salud, España reservó a Roche 37M de dosis de Tamiflu para proteger al 40% de nuestra población con un coste previsto aproximado de 260M€. Esta epidemia le ha reportado al sector farmacéutico unos beneficios de 15.000 M€. Cada dosis de vacuna patentada (como por ejemplo, la ya citada Tamiflu) ha tenido un precio de mercado de 7,3 €/dosis. Si se hubieran producidos fármacos genéricos el coste unitario por dosis de vacuna no hubiera superado los 0,7€. Pero no siempre las necesidades aparentes acaban convir-tiéndose en necesidades reales. Ante la evolución posterior que tuvo la epidemia de Gripe A, España, después de hacer sus primeras reservas a Roche, adquirió úni-camente 13M de dosis de Tamiflu (por un valor aproximado de 90M€) de los 37M de dosis reservadas inicialmente. Viendo que no eran necesarias, anuló el pedido de los 24M de dosis restantes. Además, de los 13 M de dosis adquiridas, únicamente se han llegado a aplicar 3M de dosis, es de-cir, 1 de cada 10 previstas. Teniendo en cuenta esta evolución de la epidemia en-tre la población potencialmente expuesta, ¿qué papel han jugado Novartis, Glaxo Smith Kline, Astra Zeneca, Sanofi Pasteur o Roche en la generación de una percep-ción de necesidad sanitaria prioritaria e imperiosa por parte de los Gobiernos?

ESPERO QUE…Del «necesito que…» ex-traemos información acerca de la necesi-dad percibida de nuestro cliente. Además, podemos deducir lo que espera recibir, sus expectativas. Y digo deducir porque

con frecuencia las expectativas no suelen explicitarse, verbalizarse. Acostumbran a ser tácitas, viven implícitas en la percep-ción de necesidad que se tiene. El cliente no nos dice lo que espera de nosotros, simplemente lo espera. A Charles Revson (Fundador de Revlon) se le atribuye la si-guiente frase: «En las fábricas hacemos cosméticos, en las tiendas vendemos es-peranzas». Y ninguna persona adquiere un producto cosmético pidiendo el elixir de la eterna juventud. Debe tenerse en cuenta que el producto o servicio recibido por nuestro cliente puede ajustarse en mayor o menor medida a lo que esperaba recibir, es decir, el motivo que justificó su decisión de compra.

CREO HABER RECIBIDO…Del «necesito que…» deducimos un «es-pero que…» a partir del cual ofrecemos nuestro producto o servicio a nuestro cliente. Pero este producto o servicio será evaluado por nuestro cliente bajo el tamiz de sus percepciones. No importará tanto el producto o servicio objetivamen-te ofrecido y recibido, como el producto o servicio subjetivamente percibido y ex-perimentado. Así pues, dos clientes a los que objetivamente se les presta idéntico servicio pueden experimentar dos percep-ciones diferentes acerca de la calidad y adecuación del mismo.

Nuestro Triángulo NEP de la Excelencia en la Calidad de Servicio concluye que la satisfacción (o insatisfacción) de nuestro cliente es la distancia existente entre su experiencia percibida con nuestro produc-to o servicio y sus expectativas, en rela-ción a unas necesidades subjetivamente percibidas. Por tanto, no debe sorpren-dernos que un mismo producto o servi-cio genere a la vez clientes satisfechos y clientes insatisfechos.

¿Cuándo tendremos un Cliente Insa-tisfecho? Nuestro cliente experimentará insatisfacción con nuestro producto o servicio si, atendiendo a lo que cree nece-sitar, lo que percibe recibir es menor que lo esperado. Frecuentes en los Planetas 1.0 (hasta que los abandonan por una mejor alternativa de mercado), los clientes insatisfechos muestran la incapacidad de la organización para ofrecerles soluciones

ajustadas a lo que necesitan y equilibradas entre lo que esperan y perciben recibir. Y un cliente insatisfecho es un cliente perdi-do. Y un cliente perdido obliga a la función comercial de la organización a captar otro nuevo para compensar su pérdida, con el coste de oportunidad que ello supone con respecto a los recursos no invertidos en la tarea continua de fidelización del fondo de comercio. Conseguir un cliente nuevo es 5 veces más caro que conservar uno que ya forma parte del fondo de comercio corpo-rativo. Además, un cliente insatisfecho se convierte en el peor de nuestros prescrip-tores: dará a conocer su insatisfacción a unas 15 o 20 personas.

ASTRONOMÍA RAZONABLE DE LAS ORGANIZACIONES II

EL TRiaNGULO NEPDE LA CALIDAD TOTAL DE SERVICIO

Por: Jorge Guerrero García yM. Ángeles Manzano Ferná[email protected] Consultores en Management EmpresarialBarcelona, España. Exclusivo para “El Mundo de los Negocios”

¿Cuándo tendremos un Cliente Satisfe-cho? Nuestro cliente experimentará satis-facción con nuestro producto o servicio si, atendiendo a lo que cree necesitar, lo que percibe recibir es mayor que lo esperado. Frecuentes en los Planetas 2.0, los clien-tes satisfechos muestran la capacidad de la organización para ofrecerles justo lo que necesitan, existiendo sintonía entre lo que esperan y perciben recibir. Y un cliente satisfecho es un cliente fidelizado. Y un cliente fidelizado se convertirá, antes o después, en nuestro mejor prescriptor, en un inmejorable canal de captación de nuevos clientes, un modo eficiente de ren-tabilizar la función comercial en nuestros mercados. A lo largo del tiempo, un cliente satisfecho comentará su satisfacción con nuestra organización a un grupo de entre 3 y 5 personas.

Sabemos ya que la Excelencia en la Cali-dad de Servicio constituye el eje de rota-ción en torno al que giran nuestros plane-tas. Pero… ¿cuál es la fuerza motriz que moviliza a los planetas sobre su eje?



Principios de Salud Financiera para su Empresa

Por: Lic. Belkis A. Cocco R. Coach de Negocios

ActionCOACH Exclusivo para


La ley de la siembra y la cosecha

Como dueño o administrador, usted es ejemplo para sus empleados, proveedores y clientes. Por eso, en la medida de las posibilidades de la empresa, siembre en salarios decorosos; siembre al contratar un empleado más, si la actividad así lo demanda, en vez de “explotar” más al que ya tiene; siembre en uno o dos cursos de capacitación al año; siembre en materias primas de buena calidad y en proveedores confiables (aunque no sean los más bara-tos), siembre en darle un pequeño extra al cliente, siembre en contratar al menos un poco de publicidad. Siembre en aseso-rarse por profesionales para tomar deci-siones de negocio importantes o mejorar su negocio. No trato de decir que debe reinvertir TODAS las utilidades obtenidas (aunque al inicio siempre es aconsejable), pero ponga en práctica esto de sembrar en vez de querer todas las ganancias para usted manteniendo “anémica” a su em-presa, y verá los resultados.

No adquiera nada que no sepa exac-tamente cómo lo va a vender o utilizar

Hay quienes primero rentan una oficina “bien ubicada”, se compran un bonito escritorio y una computadora (o red de computadoras) muy potente para llevar la “administración” del negocio, contra-tan Internet de banda ancha y dos líneas telefónicas (porque estaban de oferta), y

tienen un bonito modelo financiero del negocio proyectado a 5 años, pero aún no han tenido ingresos por ventas que signifiquen más de unos cuantos pesos. Entonces, ¿con qué piensan mantener todo eso? Recordemos que los ingresos por ventas son la única forma de que una empresa esté sana.En un caso extremo es preferible empezar (y no sería usted el primero en hacerlo)

trabajando desde casa con un teléfono celular, consultando la cuenta de correo gratis en un café Internet y con una buena (y aterrizada) idea de negocios, pero enfo-cándose primero en conseguir clientes y cerrar ventas, que enfocarse en compro-meter el capital de la empresa antes de conseguir el primer pedido. Una cosa más, evite también el socorrido “hágalo usted mismo” con tal de ahorrar. Recuerde que el objetivo de una empresa es ganar dinero vendiendo sus productos

o servicios, no ahorrar en costos y gas-tos. Por eso, en vez de perder (usted o su personal) excesivo tiempo tratando de aprender a hacer algo que no sabe ha-cer y que NO tiene porqué saber hacer, mejor páguele un precio razonable a un experto (quien le apoyará la primera vez y usted aprenderá cómo llevarlo a cabo), y las próximas veces usted ya podrá ha-cerlo mejor.

Aprenda a dar crédito y deje de fiar

Una cosa es dar crédito, y otra muy diferente es fiar.

Si tenemos la intención de dar crédito a nuestros clientes,

antes debemos ver qué tan-tas posibilidades hay de que no

nos paguen (y si la empresa está en posición de asumir ese riesgo), y

además debemos contar con alguien que se encargue de la cobranza, dándole “armas” para hacer su trabajo, como pa-garés firmados, acuses de recibo, contra-tos, etcétera (porque es seguro que van a hacer falta). Si no hacemos todo esto, simplemente estamos fiando, y fiar es lo más parecido a regalar nuestro producto o servicio (que por cierto, a nosotros no nos regalaron), y a la que tendremos que dedicar tiempo y dinero para cobrar (y que tal vez alguien más pudo habérnosla comprado de contado); eso nos distraerá de estar vendiendo o atendiendo el nego-cio. Es un grave error acabar fiando con

tal de “vender”. ¡No lo haga! Usted no ha vendido en realidad su producto o servicio si no ha podido cobrar por él.

Tenga siempre una reserva de efectivo

Este es probablemente el principio que re-quiere de menos explicación: simplemen-te, los imprevistos ocurren. Aunque esto varía dependiendo del giro y tamaño de la empresa, en general recomiendo que se procure tener COMO MÍNIMO el equiva-lente a 3 meses de gastos de operación como reserva de efectivo. Y por favor, no los guarde “debajo del colchón”, pregunte a su banco por algún instrumento de in-versión acorde a sus necesidades.

obtiene recertificación norma calidad internacional

Macros Consulting obtuvo por tercer año consecutivo la recertificación de su Sistema de Gestión de Calidad, bajo la norma ISO 9001:2008, otorgada por la firma The British Standards Institution (BSI), convirtiéndose en la primera y única firma en su ramo en la República

Dominicana que lograr un reconocimiento de esta naturaleza. Miguelina Veras e Israel Vargas, presiden-ta y vicepresidente de negocios de Macros Consulting, destacaron que “en el 2009 re-cibimos por primera vez la certificación, ra-tificando que nuestra empresa mantiene los estándares, criterios y requerimientos esta-blecidos por esa norma mundial”. Precisaron que Macros Consulting cuenta con más de 10 años ofreciendo sus servicios de consultoría en diferentes áreas de gestión humana, siendo líder en encuestas de sueldos en el mercado dominicano.

Miguelina Veras e Israel Vargas con algunos del equipo de la firma


La Constitución de República Dominicana y la Actividad Legislativa

La Constitución de la República Dominicana, promulgada el 6 de enero del año 2010, ha sido en el transcurso de estos dos

años, punto de partida de la iniciativa legis-lativa en el país. Dicha actividad realizada por el Congreso Nacional ha mostrado el firme interés existente por parte de nues-tros legisladores de complementar dicho texto constitucional con leyes adjetivas que regulen las actuaciones de los nuevos or-ganismos y el ejercicio de los derechos y deberes constitucionales.

Hemos podido comprobar ésto basándonos en un estudio de la legislación vigente y de las iniciativas legislativas que cursan en el Congreso, en espera de ser debidamente analizadas, y posiblemente aprobadas.

El Tribunal Constitucional y losProcedimientos Constitucionales

Referendo Aprobatorio y Referendo Ordinario

Los Actos y Procedimientos Administrativos

El Consejo Superior delMinisterio Público

El Consejo Económico y Social

La Carrera Policial

El Consejo de Ministros

La Constitución, su artículo 184, creó el Tribunal Constitucional “Habrá un Tribunal Constitucional para garantizar la supre-macía de la Constitución, la defensa del orden constitucional y la protección de los derechos fundamentales. Sus decisiones son definitivas e irrevocables y constituyen precedentes vinculantes para los poderes públicos y todos los órganos del Estado.” Este tribunal y los procedimientos llevados ante el mismo, ya son regulados por medio de la Ley No. 137-11, Orgánica del Tribunal Constitucional y los Procedimientos Cons-titucionales, promulgada el 13 de junio del 2011.

La Ley No. 137-11 ofrece también los me-canismos de regulación del Hábeas Data, consagrado constitucionalmente en el artí-culo 70 “Toda persona tiene derecho a una acción judicial para conocer de la existencia y acceder a los datos que de ella consten en registros o bancos de datos públicos o privados y, en caso de falsedad o discrimi-nación, exigir la suspensión, rectificación, actualización y confidencialidad de aqué-llos, conforme a la ley.” En virtud de esta Ley, el Hábeas Data se ejerce mediante el mismo régimen de la acción de Amparo.

Por otro lado, el artículo 174 de la Constitu-ción creó el Consejo Superior del Ministerio Público: “El órgano de gobierno interno del

El artículo 251 consagra la existencia de un Consejo Económico y Social “La concerta-ción social es un instrumento esencial para asegurar la participación organizada de empleadores, trabajadores y otras organi-zaciones de la sociedad en la construcción y fortalecimiento permanente de la paz social. Para promoverla habrá un Consejo Económico y Social, órgano consultivo del Poder Ejecutivo en materia económica, so-cial y laboral, cuya conformación y funcio-namiento serán establecidos por la ley.Este Consejo fue creado e integrado me-diante el Decreto No. 13-05 promulgado por el ex Presidente Leonel Fernández. Cabe resaltar que actualmente cursa en el Congreso Nacional, un Proyecto de Ley que regula el Consejo Económico y Social, sometido por el Presidente Danilo Medina, el cual contempla aspectos específicos re-lativos al funcionamiento del mismo tales como: los plazos para emitir dictamen, la composición del Pleno, requisitos y funcio-nes del Presidente del Consejo, entre otros punto de interés. Este Proyecto fue enviado a comisión el pasado 13 de Septiembre del 2012.

Por medio del Artículo 137 se estableció el Consejo de Ministros: “El Consejo de Ministros es el órgano de coordinación de los asuntos generales de gobierno y tiene como finalidad organizar y agilizar el des-pacho de los aspectos de la Administración Pública en beneficio de los intereses gene-rales de la Nación y al servicio de la ciuda-danía. Estará integrado por el Presidente de la República, quien lo presidirá; el Vicepre-sidente de la República y los ministros.” En la actualidad este Consejo tiene desarrolla-das sus atribuciones, alcances y funciones en los artículos 20 y siguientes de la nueva Ley Orgánica de Administración Pública, promulgada el 7 de agosto del año 2012.

Por otro lado, el artículo 256 de la Cons-titución contempla la Carrera Policial “El ingreso, nombramiento, ascenso, retiro y demás aspectos del régimen de carrera po-licial de los miembros de la Policía Nacio-nal se efectuará sin discriminación alguna, conforme a su ley orgánica y leyes comple-mentarias. Se prohíbe el reintegro de sus miembros, con excepción de los casos en los cuales el retiro o separación haya sido realizado en violación a la ley orgánica de la Policía Nacional, previa investigación y recomendación del ministerio correspon-diente, de conformidad con la ley.”

La Constitución, como habíamos resal-tado previamente, contiene además una serie de instrumentos a disposición de los ciudadanos. Entre estos encontramos los mecanismos de participación directa, como son el Referendo Aprobatorio y el Referen-do Ordinario. El Referendo aprobatorio está consagrado en el artículo 172: “Cuando la reforma verse sobre derechos, garantías fundamentales y deberes, el ordenamiento territorial y municipal, el régimen de nacio-nalidad, ciudadanía y extranjería, el régimen de la moneda, y sobre los procedimientos de reforma instituidos en esta Constitución, requerirá de la ratificación de la mayoría de los ciudadanos y ciudadanas con derecho electoral, en referendo aprobatorio convo-cado al efecto por la Junta Central Electoral, una vez votada y aprobada por la Asamblea Nacional Revisora”. En cuanto a los referen-dos ordinarios, el artículo 210 plantea:”Las consultas populares mediante referendo es-tarán reguladas por una ley que determinará todo lo relativo a su celebración”.

En la actualidad no contamos en nuestro marco legal con leyes que permitan ejer-cer este derecho constitucional de ma-nera efectiva. El pasado 23 de Agosto del presente año 2012, fue introducido por el Senador Félix Bautista un Proyecto de Ley Orgánica sobre Derechos de Participación Ciudadana y Mecanismo de Control Social. Este Proyecto de Ley contempla amplia-mente la regulación del ejercicio de ambos tipos de Referendo. El Proyecto fue enviado a comisión el pasado 7 de septiembre del 2012.

Ministerio Público es el Consejo Superior del Ministerio Público”. Este fue conforma-do mediante la Ley No. 30-11 Orgánica del Consejo Superior del Ministerio Público, la cual establece su naturaleza jurídica, basa-do en funciones administrativas y discipli-narias, su composición, requisitos para el nombramiento de sus titulares, entre otros aspectos.

Este tema en la actualidad está siendo tratado mediante el Proyecto de Reforma Policial, depositado el pasado 13 de marzo del 2012 por los Senadores Heinz Siegfried Vieluf Cabrera, Manuel Antonio Paula y Adriano de Jesús Sánchez Roa.

Este Proyecto ha sido objeto de debates en-tre diversos sectores, podemos ver como la Fundación Institucionalidad y Justicia (FIN-JUS) se ha hecho eco de preocupaciones de la Sociedad con respecto a éste, razón por la cual en junio de este año realizó de manera formal propuestas para la modi-ficación de dicho Proyecto, por entender que el mismo distorsiona el carácter de la Policía Nacional. Estas propuestas fueron debatidas en conjunto con la Comisión de Interior y Policía de la Cámara de Diputados el 20 de julio de este año.

La Constitución de 2010 dota a los Actos y Procedimientos Administrativos de gran rele-vancia, siendo condición esencial para la re-gulación efectiva de los mismos la existencia de una ley adjetiva. Esto se evidencia en el artículo 138 de la Constitución: “La Admi-nistración Pública está sujeta en su actuación a los principios de eficacia, jerarquía, obje-tividad, igualdad, transparencia, economía, publicidad y coordinación, con sometimiento pleno al ordenamiento jurídico del Estado. La ley regulará: 1) El estatuto de los funcionarios públicos, el acceso a la función pública con arreglo al mérito y capacidad de los candida-tos, la formación y capacitación especializa-da, el régimen de incompatibilidades de los funcionarios que aseguren su imparcialidad en el ejercicio de las funciones legalmente conferidas; 2) El procedimiento a través del cual deben producirse las resolucio-

LEGISLACION& Política Económica

Por: Arlene Castro R

<[email protected]>Miembro Staff, RUSSIN, VECCHI & HEREDIA BONETTIExclusivo para “El Mundo de los Negocios”


America Latina debe definir nuevos mecanismos inversion reservas

El Embajador de EEUU define el fin de lacorrupción comocentro del bienestar de una nación

Los desafíos y oportunidades que enfrentan los bancos centrales y fondos soberanos de invertir cerca de USD15

trillones de dólares a nivel global en el entorno actual marcado por bajos ren-dimientos e incertidumbre en los mer-cados de deuda del mundo desarro-llado, fueron compartidos y debatidos de manera abierta en esta Conferencia liderada por el Fondo Latinoamericano de Reservas (FLAR).

La Presidenta del Fondo Latinoame-ricano de Reservas (FLAR), Ana María Carrasquilla, aseguró que este organis-mo multilateral está listo para ayudar a todos los países de América Latina, a enfrentar los coletazos de la crisis eco-nómica mundial que afecta a Europa y que está dejando grandes cantidades de reservas en los países emergentes para invertir adecuadamente; así lo señaló al intervenir en el foro “Taller sobre sistema de pagos e inclusión financiera” organi-zado por el Banco Central de Honduras.

Raúl Yzaguirre, Embajador de los Estados Uni-dos de América en la República Dominicana, afirmó este miércoles que la erradicación de la corrupción es el centro de bienestar de una nación. El diplomático se expresó en esos tér-minos al dirigirse a los asistentes al Almuerzo Mensual de la Cámara Americana de Comercio (AMCHAMDR), en calidad de orador y huésped de honor, con motivo de la celebración anticipa-da del Día de Acción de Gracias.

Bogotá, Colombia

Alberto Graña, Banco Central del Uruguay; Ana María Carrasquilla, Presidenta del FLAR;Alberto Zapata, Banco Central del Perú.

Ante Crísis Económica

¿Qué tienen en común la indus-tria petrolera de Ecuador, la bi-blioteca del Congreso Nacional de Chile, el mercado hipoteca-

rio de Colombia y los Tribunales de Cuentas de los estados y municipios brasileños?

La respuesta es que han sido benefi-ciados de proyectos del Banco Inte-ramericano de Desarrollo (BID) que mejoran el acceso a la información y la transparencia para promover un sector público más eficiente y menos corrupto. La transparencia en las ins-tituciones públicas como mecanismo para hacer frente a los desafíos de la corrupción es uno de los temas de dis-cusión en la 15ª Conferencia Interna-cional Anti-Corrupción (IACC), que se realiza a partir de hoy en Brasilia.

La corrupción es un problema grave que acecha al desarrollo económico y social, y a la democracia en nuestra región. Casi la mitad de los latinoa-mericanos creen que lo que le falta a

la democracia es reducir la corrupción. Un 44 por ciento han pagado sobor-nos para acelerar un trámite público.“La transparencia transforma la cul-tura burocrática al introducir contra-pesos para la discrecionalidad”, dijo

Carlos Santiso, el jefe de la División de la Capacidad Institucional del Estado del BID. ”Mejora la eficiencia y dismi-nuye las posibilidades de fraude y co-rrupción en la gestión administrativa, al reducir pasos y trámites y maximizar el uso de nuevas tecnologías”.

El BID tiene una cartera activa apro-bada y en ejecución de más de US$800

millones en préstamos para mejorar la gestión pública y ha otorgado donaciones por aproximadamente US$70 millones. Esto significa que tiene operaciones en 23 países, ofre-ciendo una amplia gama de instru-mentos y alternativas, desde una red de expertos hasta una óptica multi-disciplinaria.

En varios casos, pequeños montos tienen grandes impactos, como fue el caso en Haití. En el 2004, el BID rea-lizó una donación por US$500.000 para revisar el marco legal contra la corrupción, formular un plan de ac-ción para promover la transparencia pública y equipar una nueva Unidad de Lucha Contra la Corrupción. La nueva unidad ha investigado casos emblemáticos, logrando la sanción de varios funcionarios y en algunos casos su encarcelación. Ha recupera-do millones de gourdes que eran des-viados de programas de educación y en instancias de la administración de seguros, entre otros ejemplos.

Más transparencia para tener menos corrupción

Protección de Datos de Carácter Personal

Por último, podemos mencionar el Proyecto de Ley sobre Protección de Datos de Ca-rácter Personal, el cual tiene como base los esfuerzos por regular y proteger el Derecho Fundamental, consagrado en el artículo 44 de la Constitución “Derecho a la intimidad y el honor personal”: Toda persona tiene derecho a la intimidad. Se garantiza el res-peto y la no injerencia en la vida privada, fa-miliar, el domicilio y la correspondencia del individuo. Se reconoce el derecho al honor, al buen nombre y a la propia imagen. Toda autoridad o particular que los viole está obligado a resarcirlos o repararlos confor-me a la ley. Este Proyecto fue depositado el 18 de julio del 2012 y enviado a comisión el 26 de julio del presente año.

Estos son sólo algunos de los instrumentos legislativos que buscan ir completando la ardua labor que se inició al culminar con la Reforma Constitucional del 2010, la cual trajo consigo un sinnúmero de cambios en nuestra legislación en pro de la moderni-zación y el desarrollo del país en el ámbito social, político y económico. El análisis de este estudio nos ha llevado a la conclusión de que la tendencia legislativa actual va dirigida a crear instrumentos legales que permitan la correcta aplicación y ejercicio de lo estipulado por la Constitución, como también a realizar la adecuación del conte-nido de las leyes ya existentes, como forma de asegurar su consonancia con el marco constitucional actual.

- Agradecemos la orientación y colabora-ción del Dr. Luis Heredia Bonetti.

nes y actos administrativos, garantizando la audiencia de las personas interesadas, con las excepciones que establezca la ley” . Y en su artículo 139: “Los tribunales controlarán la legalidad de la actuación de la Administración Pública. La ciudadanía puede requerir ese control a través de los procedimientos esta-blecidos por la ley.”

Por medio del Proyecto de Ley de Derechos de las Personas en sus relaciones con la Admi-nistración y de Procedimiento Administrativo depositado en el Congreso, se trata de regu-lar estos derechos a ejercer por los adminis-trados, el régimen de los actos administrativos y se instituye un procedimiento administrativo que regirán estos actos. Este proyecto fue aprobado en Segunda Lectura por el Senado el pasado 3 de octubre del 2012 y luego de la Auditoría Legislativa el pasado 9 de octubre pasó a la etapa de Firmas del Presidente y Secretarios.




LOS VEHICULOS

Nissan muestra el futuro en el SalónInternacional del Automóvil de Santiago

Nuevo programa de carsharing(servicio de compartir autos) celebra logro con evento VIP y exposición de

fotos en LMNT

Preferidos de la Gente de Negocios

Santiago, Chile

Miami, Florida

La intención de Nissan de buscar el liderazgo en el mercado chileno y latino-americano es evidente du-

rante el XII Salón Internacional del Automóvil de Santiago. Nis-san está usando esta importante plataforma para presentar cuatro vehículos totalmente nuevos que saldrán próximamente al mer-cado: el Nissan Altima 2013, el Nissan Qashqai+2 2013, así

como el Nissan Sentra 2013 y el Nissan Pathfinder 2013 que ha-cen su debut por primera vez en Latinoamérica.

Estos cuatro vehículos encabeza-rán la novedosa gama que Nissan mostrará en su nueva exhibición del 4 al 15 de octubre. El diseño del moderno stand Nissan, que abarca casi 1000m2, refleja el es-píritu de la marca: “Innovation that Excites.”

Car2go, el programa de carsha-ring (servicio de compartir au-tos), lanzado en Miami el pasa-do julio, se acerca a su marca de 100 días en la ciudad y anuncia un impresionante número de miembros vinculados a la fecha de este hito en la historia. Más de 6,000 miembros en Miami se han inscrito desde sus inicios, y colectivamente los miembros

han realizado más de 35,000 via-jes en los 240 car2gos en Miami, una verdadera señal de que los carros inteligentes azul y blanco han dejado una gran impresión en los residentes locales.

Más allá de su atractivo estético, conveniencia y facilidad, el éxi-to de car2go en Miami testifica una cuestión importante sobre el transporte alternativo, y los resi-dentes locales parecen estar de-seosos de adoptar nuevos méto-dos de movilización en la ciudad congestionada.

Fuente: Car2go

Autoferia Popular 2012 cierra con ventas preliminares de RD$1,400 millonesSe estima en 1,300 los vehículos vendidos durante estos días de feria

Al cierre de la décimo séptima edición de la Autoferia Po-pular, el mayor evento auto-motriz de República Domi-

nicana, se estima que se han vendido unas 1,300 unidades por un valor preliminar superior a los RD$1,400 millones, lo que demostró una vez más el dinamismo del sector y la gran aceptación que tiene este evento entre el público dominicano.

Los miles de clientes y visitantes que acudieron al recinto ferial manifes-taron su satisfacción al poder contar con las facilidades necesarias y haber podido decidir la cuota y los plazos más convenientes para la adquisición de su vehículo.

Los importadores y distribuidores de vehículos participantes expresaron su satisfacción con estos niveles preli-minares de venta, ya que no sólo lo-graron alcanzar sus expectativas, sino también superarlas.

Cierre de los concursos

Adicionalmente, durante la feria fueron sorteados entre los clientes compradores de un vehículo el equi-valente a un año de cuotas, el coste del seguro y el consumo de gasolina durante ese año. Además, se cerró el concurso “El vehículo de tus sueños” con una alta participación a través de la aplicación de la página de Facebook Experiencia Popular. Los cinco gana-dores del concurso, que subieron una

foto creativa junto al auto que desean, se seleccionarán el próximo martes 11 de diciembre durante el programa “El Mañanero con Boli”, del conocido

animador Bolívar Valera, que se emite en la estación radial KQ94.5 FM. Se llevarán 5 iPads como premios por ha-ber participado y ganado.


Lexus ofrece entusiastas de autos combinación lujo, arte y entretenimiento en Exposición Internacional Autos Miami

Miami, Florida

Lexus divirtió a los entusiastas de los autos con su Lexus Lis-tening Lounge en The Miami International Auto Show (Ex-

posición Internacional de Autos de Miami), donde exhibió sus vehículos de lujo más recientes, entre ellos el totalmente rediseñado Lexus ES 350 de 2013. A lo largo de la semana, el Lexus Listening Lounge presentó a prominentes artistas musicales. Ade-más, los visitantes podrán ver el pro-yecto “Art Galleries & Back Alleys” de

Lexus, una colaboración única de dos artistas hispanos de reconocimiento internacional que transformaron un Lexus CT 200h en una obra de arte.

“El Lexus Listening Lounge da a las personas una oportunidad de disfru-tar un talento de primera mientras ven todos los modelos nuevos de la línea de Lexus para 2013”, dijo Brian Smith, vicepresidente de comerciali-zación de Lexus. “Combinar el Lexus Listening Lounge con este innovador

proyecto artístico trae una dimensión cultural nueva y emocionante a la ex-posición de autos de Lexus”.

“Art Galleries & Back Alleys”, que se ha visto recientemente en “Good Day LA” y “American Latino TV”, está ha-ciendo su debut en Miami. Este Lexus CT 200h, que era un prototipo, listo para ser destruido y reciclado, quedó en las manos de dos prominentes ar-tistas hispanos, Patssi Valdez y Vyal Reyes, quienes exploraron las inter-

secciones entre la ingeniería y el arte, el lujo y la cultura, y crearon una obra maestra que incorpora las expresiones y las técnicas que se presentan a me-nudo en el arte hispano.

Lexus adopta la diversidad del mer-cado actual al celebrar la riqueza y el impacto creador de la cultura hispana. Para un vistazo exclusivo de la forma en que Lexus sigue celebrando la cul-tura hispana, visite:www.vidalexus.com

Ventas Expomóvil elevaron a RD$1,991 millones

Los financiamientos de vehículos durante la recién concluida feria automovilística de Banreservas aumentaron a RD$1,991 mi-

llones, al concretizarse operaciones de venta pendientes de cierre.

En total se vendieron 1,810 unida-des de distintas marcas y modelos

para uso personal y comercial, in-formó Rosalba Arias, directora general de Banca Personal de Banreservas.Un primer boletín de cierre emitido el domingo en la tarde reportó ventas por RD$1,500 millones, pero luego se concluyeron negociaciones por otros RD$491 millones.Al evaluar el resultado de Expomóvil

Banreservas, el presidente de la Asocia-ción de Concesionarios de Fabricantes de Vehículos (Acofave), Enrique Fer-nández, dijo que “hay mucha satisfac-ción entre los asociados, porque la feria movió el mercado el fin de semana”.

Fernández resaltó la novedad y la efi-ciencia de Banreservas al realizar la feria simultáneamente en más de 130 locales de concesionarios y dealers distribuidos en todo el país, “lo que significa una gran capacidad de coordinación”.

Explicó que ese esquema de ventas fa-vorece a los importadores y comercia-lizadores de vehículos, pero también a los clientes quienes pueden comprar

un automóvil en las cercanías donde residen o realizan sus labores profesio-nales.La tasa de financiamiento de Expomó-vil Banreservas fue de 8.71%, además de otras facilidades para los gastos de cierre y el financiamiento de la póliza a través de Seguros Banreservas.

En esta Expomóvil participaron los principales importadores y distribuido-res de todas las marcas y modelos de ve-hículos que se comercializan en el país.

ofrece especiales alquileres temporada navideña

Miami, Florida

Al aproximarse la temporada navideña, Hertz está propor-cionando a los viajeros que planean conducir en Esta-

dos Unidos con ofertas y herramien-tas especiales para viajes en auto más

prácticos y económicos. Durante los próximos meses, los clientes pueden aprovechar una gama de descuentos, beneficios y servicios incluyendo:

Hasta un 20 por ciento de descuen-to y triple puntos Marriott Rewards en alquileres Hertz en Estados Uni-dos, más un ascenso de categoría de habitación y un crédito de US$25 en hoteles Marriott de la Florida…

Con clima agradable durante todo el año, tiendas de clase mundial y restau-rantes eclécticos, la Florida se ha con-vertido en un destino clásico para los visitantes que buscan pasar unas va-caciones sin igual. Esta temporada navideña, los viajeros que planean recorrer el Estado del Sol en auto pue-den visitar numerosos tiendas, centros comerciales y outlets para abastecerse de regalos para sus seres queridos.

La compañía ofrece promocio-nes y herramientas especiales

para hacer los viajes en autoaún más prácticos



ES

Revista

El lenguaje de tu bebé y su primera infancia

&

El futuro de nuestro país, está en los niños y de su educación dependerá que sean hombres y mujeres de bien, por esta razón:

su auto en manos expertas

se han unido en colaboración con la

y han creado un bono de

Válido para: Un lavado, encerado, tratamiento de tablero y paneles y aspirado de tu vehículo.

El bono lo puedes adquirir en:

RD$1.000

para dar útiles escolares a las escuelas más necesitadas, con la finalidad que nuestros niños puedan tener los instrumentos

necesarios para una educación digna.

AutoCare Naco: C/ Ramón Corripio No. 21 • Tel.: (809) 566-0743 AutoCare Bella Vista: Av. Rómulo Betancourt No. 311 • Tel.: (809) 508-7111

Bono válido hasta el 31 de junio del 2013.

Con el apoyo de:



Un poco de Historia!

Fue 15 de Septiembre del 1963 cuando na-ció Viamar, empresa que estableció la prime-ra franquicia de Ford Motors Company en la República Dominicana. Luego, en 1973, un visionario empresario de origen puertoplateño, Fernando E. Villanueva Callot, adquiere la em-presa Viamar C.porA., hasta entonces de don Ramiro Martínez, creando las bases de la hoy marca líder del sector automotríz dominicano, el Grupo Viamar. Al radicarse en Santo Domingo para atender tan importante inversión en el negocio automo-tríz, Villanueva Callot, junto a su esposa Sonia Altagracia Sued, e hijos, amplia entonces sus actividades comerciales, ya no solo abarcando el ambito de las plantaciones agrícolas y la ga-nadería, lo cual en años posteriores ha inclui-do importantes inversiones en turismo, sector inmobiliario, como en energía no convencional, entre otros.

Bajo el liderazgo de don Fernando, la familia Villanueva Sued se embarca en la misión de consolidar bajo un mismo grupo lo mejor de la industria automotríz, para deleite y desarrollo de la familia dominicana, agregando a fina-les de los ‘70’s, a su portafolio de productos la primera marca de vehículos de Corea, KIA, retomandola en el 2001, siendo la única marca asiatica en ofrecer al mercado dominicano cin-co años de garantía en sus vehículos. Grupo Viamar ha estado presente en momentos históricos del pais, con Lincoln, su marca más manejada por líderes nacionales.En 1999, traen la primera franquicia mundial de la marca de Inglaterra con mayor número de victorias en Le Mans, JAGUAR. Logrando en su apertura records de ventas que hoy renacen con los nuevos modelos XF, XK y XJ, y crearon el nuevo standard de la industria, con el primer salón de exhibición mono-marca de una línea de lujo, en Santo Domingo, para luego, en el año 2000, incorporar al Grupo la más icónica casa de diseño automotríz del Japón, la Mazda.

Innovaciones

La innovación de su grupo empresarial ha sido una constante en las directrices de don Fernando, lo cual se evidencia en la estructura física, con la inauguración, a fines del 2009, del más moderno edificio de la industria au-tomotríz dominicana, único con más de cinco mil metros de taller, con acceso visible desde todos los salones de exhibición del grupo. De igual manera, en el aspecto del servicio, al ser los primeros con un taller con recepción in-teractiva, que integra al cliente al proceso de entrada de su vehículo, resultando relevante ademas la instalación del primer centro de atención al cliente, el cual pro-activamente llama y recuerda a los clientes sus citas de mantenimiento, midiendo su experiencia de servicio. Otras de las areas que la visión y experiencias de este caballeroso empresario han conlleva-do, son ingeniería de procesos, siendo único concesionario en el país que tiene una Geren-cia de Calidad para garantizar los trabajos, lo-grando para beneficio de su extensa clientela, las mayores y extensas garantías de marca al-guna, según sus países de origen, a lo que se añade el más moderno almacén de repuestos originales de la región, en alianza con las em-presas de logística, permitiendo ofrecer piezas originales, incluso de modelos de vehículos no importados por Grupo Viamar, pionero en transparentar el costo total de propiedad de sus vehículos, via paquetes de chequeos pre-ventivos, financiamiento y seguros. Grupo Viamar es quizás el único concesionario de vehículos que ofrece servicio en sus talle-res a vehículos de sus marcas, sin deparar en quién los haya importado al país. Es el único que ha mantenido un crecimiento sostenido en los últimos tres años a pesar de la crisis económica mundial y local.

Relación con la comunidad

La línea que don Fernando ha trazado a su familia, ejecutivos y emplea-dos, evidencia su calidad humana. pues busca devolver a la sociedad parte de lo que han recibido. Esto se cumple a través de políticas y acciones de responsabilidad social corporativa, compromiso social que, de la mano con Ford, ha venido entregando por más de 12 años edu-cación ambiental, conservación y preservación de la herencia cultural, así como a la ingeniería de la conservación, destacando el apoyo a “Quiéreme como soy”, labor a la que su hijo Oscar Eugenio, aparte de sus funciones en la vicepresidencia administrativa del grupo, ha dedicado especial esfuerzo, la cual, en solo dos años, se ha tornado en una reconocida fundación consolidada en apadrinar instituciones que trabajan con jovenes con discapacidad intectual para lograr educar e integralos a la sociedad.

La figura de Villanueva Callot, puede resumirse en lo expresado por el vicepresidente ejecutivo del grupo, su hijo mayor Fernando Euge-nio -en lo cual estarán contestos también sus hijas Sonia Altagracia y Sarah Elisa, por demás muy activas vicepresidentas del grupo -cuan-do, durante un importante evento, resaltó la rectitud y firmeza de don Fernando Villanueva, presidente del consorcio, a quien definió como “un hombre visionario, que en base a la integración familiar ha logrado mantener una trayectoria de más de cuatro décadas de éxitos de la empresa, y garantizar el sitial irrebatible que sus marcas representan en el mercado dominicano”.

Y, ciertamente, para continuar la intensa y exitosa labor que bajo su liderazgo desarrollan, sus hij@s y espos@s han brindado a doña Sonia y don Fernándo once nietos para su excelsa alegria, lo cual implica que hay Grupo Viamar... para rato!



MARKETINGPublicidad, Redes Sociales & Comunicaciones

Galletas AVIVA presenta un empaque especial, en apoyo a Lotoman 2.0

La marca de galletas Aviva, ca-racterizada por ser una opción nutritiva y saludable, lanzó al mercado dominicano, un em-

paque especial, en apoyo a la película dominicana Lotoman 2.0, y con la que se convierte en la galleta oficial de esta divertida producción cinema-tográfica.

Con la nueva presentación disponi-ble en las principales cadenas de su-permercados del país, en su variedad Soda Normal de 20 unidades, Aviva invita a los amantes del séptimo arte a ser parte de interesante cinta familiar y a disfrutar de un alimento rico al paladar.

La presentación está disponible en las principales cadenas de supermercados del país, en su variedad Soda Normal de 20 unidades

BM Cargo con nueva imagen y exclusivas tarjetas de crédito junto al Banco BDI

Durante un encuentro en la oficina principal de BM-Cargo en la avenida Abra-ham Lincoln 1009, del en-

sacnhe Piantini, los señores Ramsés Atallah, Presidente de BM Cargo y José A. De Moya Cuesta, Vicepresi-dente Ejecutivo del Banco BDI, en representación del señor Juan Car-los Rodríguez Copello, Presidente del Banco BDI, celebraron un cóc-tel con motivo del lanzamiento de la nueva imagen de BMCargo, que permitira ampliar los canales de servicios que ofrecen a sus clientes y establecimientos comerciales.

Juan Carlos Rodríguez Copello, Gabriela Regi-nato, Ramsés Atallah y José A. De Moya Cuesta

celebra 28 aniversario conactualizado evento comunicación

Con el tema central “La comu-nicación y los 10 millones de turistas”, el Centro de Informa-ción y Comunicación, (CICOM)

celebró su 28 aniversario con un foro académico profesional, presidido por el doctor Peter Yesawich y el experto espa-ñol en comunicación turística, Alejandro Pérez Ferrant.

La actividad se llevó a cabo en la Sala Aida Bonnelly de Díaz del Teatro Nacional Eduardo Brito, con el apoyo del Ministerio de Turismo, ASONAHORES, Banco Popu-lar, Air Europa, Casa de Campo, Barceló Hotels & Resorts, Restaurant Olivo, DMK Abogados Central Law, Budget Rent Car, Perez Tours y el Foro Interamericano so-bre estrategias de Comunicación (FISEC).

inicia temporadaNavideña 2012

Los clientes de Jumbo fueron recibidoscon un aguinaldo

Presenta ofertas y nuevos artí-culos alegóricos a esta época tan especial

Hipermercados Jumbo dió la bienvenida a la navidad y sorprendió a los clientes de todas sus tiendas, con la

visita de Santa Claus, Soldaditos de plomo, payasitas, grupos musicales y otros personajes propios de la época, el cual disfrutaron de degustaciones de ponche, té de jengibre y dulces.Madelyn Martínez, gerente de merca-deo de Jumbo, expresó que con mo-tivo de esta temporada presentaron nuevas ofertas de artículos inspirados en elementos clásicos que evocan las más entrañables tradiciones.

con la sucursal número 49

Luis Garrido, Director Regional de Ne-gocios, Dr. Freddy Reyes, Presidente de la Junta de Directores, Carmen Suero, Gerente Sucursal Ágora Mall, y Francisco E. Melo Chalas, Vicepresidente Ejecutivo de La Na-cional de Ahorros y Prestamos.

La Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos inauguró su sucursal número 49, ubicada en el Centro Comercial Ágo-ra Mall, en la avenida Abraham Lincoln a esquina John F. Kennedy.

Ejecutivos de ALNAP, miembros de su Junta de Directores, directivos de Ago-

ra Mall, clientes, e invitados especiales estuvieron presentes en el acto de ben-dición.

La transformación de la ciudad capi-tal, acompañado de su diversidad y dinamismo de negocios decidió abrir estratégicamente una oficina en este importante centro comercial siendo la número 49 en su red de sucursales, en las que se proveen financiamiento para la vivienda y otros servicios financieros. La afirmación la hizo el doctor Freddy Reyes Perez, presidente de la Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos.

La Nacional, dentro de sus planes de expansión a la vanguardia, ofrecerá sus servicios financieros en Sambil y

Galería 360.

El acto religioso y bendición del local fue realizado por el padre Robert Brisman, de San José de Calasanz.


Nueva promoción

Visa con nuevos y atractivos beneficios

La Tarjeta de Crédito Scotiabank Bravo

Banesco premia doble a sus ahorran-tes con una innovadora promoción

El pasado 29 de octubre Banesco Ban-co Múltiple, lanzó al mercado su nueva promoción “Banesco te Conecta al Aho-rro”; a través de la cual beneficiará a sus ahorrantes con múltiples premios sema-nales, ofreciéndoles una tasa de interés de un 2.5% en sus cuentas de ahorros.

Las bases de la promoción están dispo-nibles a través del site oficial de Banesco www.banescocontigo.com.do

Scotiabank y Supermercados Bravo han acordado incrementar su propuesta de valor a través de la Tarjeta de Crédito Scotiabank Bravo Visa, ofreciendo a sus clientes un producto con el cual los clientes pueden ahorrar y ganar más.

Para las compras en Supermercados Bravo, la Tarjeta ofrece atractivos be-neficios como el 10% de reembolso todos los miércoles y un 6% en los demás días.

Además, a través de la Tarjeta de Crédito Scotiabank Bravo Visa los clientes obtie-nen el doble de puntos ScotiaClub por los consumos realizados en Tiendas por Departamentos, Restaurantes, Pagos de

Cable, Luz, Agua, Telecomunicaciones, Internet, entre otros.“Con este esfuerzo hemos conse-guido que la Tarjeta de Crédito Bra-vo Visa se convierta aun más com-petitiva, promoviendo el ahorro del presupuesto familiar” informó Alina Nitcheva, Directora de Canales Alter-nos de Servicio, Soporte de Productos y Mercadeo de Scotiabank.

Rafael Monestina, Presidente de Su-permercados Bravo expresó “Siempre nos enfocamos en ofrecerle el mejor valor y ahorros a nuestros clientes. Los nuevos beneficios de la Tarjeta Bravo son un ejemplo vivo de nues-tra filosofía”.

Premianganadores

El Clúster Turístico de Samaná y Subli-me Samaná de Viva Residence Las Te-rrenas, premiaron a los ganadores del concurso fotográfico “Lente Vivo”, cuyos fondos recaudados serán manejados a través del proyecto de responsabilidad social “Samaná Family”, que promueve el Clúster Turístico, como parte del Pro-grama de Apoyo a la Educación Básica en colaboración con la Fundación Futuro Posible.

Este concurso fue patrocinado por el

Clúster Turístico de Samaná, a través del programa Empoderamiento en Turismo Sostenible financiado por la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID), y ejecutado por el Consorcio Dominicano de Competiti-vidad Turística (CDCT) junto a Sublime Samaná de Viva Residence Las Terrenas del Grupo Viva Resorts.

Los ganadores fueron en primer lugar,

Alan Pol con la fotografía titulada “Sa-maná de Noche”, quien obtuvo el premio de RD$70,000.00 pesos; en segundo lugar Miguel Angel De La Cruz con su foto titulada “Confort” para un premio de RD$40,000.00; y Wilfredo González en tercer lugar con su propuesta “Una playa para ti”, para un premio de un fin de semana en el exclusivo hotel Sublime Samaná at Viva Residence Las Terrenas.

José Manuel Blanco, Norca Amézquitaganadora de la categoria móvil

Miguel Angel de la Cruz ganador del segundo lugar. Su foto ganadora detrás

Samaná, R.D. El concurso fue realizado a travésdel programa Empoderamiento en Turis-mo Sostenible Auspiciado por USAID y Sublime Samaná del Grupo Viva Resorts

Pastas Princesacelebra la epoca con empaque navideño

da la bienvenida a la navidad

El Grupo Bocel y su marca de pastas Princesa lanzaron al mercado domini-cano su nueva promoción denomina-da “Pastas Princesa, en esta navidad muchas noches buenas”, iniciativa dirigida a acercar a sus consumidores a unas de las temporadas más alegres del año: La Navidad.

Con esta nueva promoción, que esta-rá sustentada por comerciales de radio y televisión, así como prensa, Pastas Princesa presentó el nuevo empaque temático, que la dará la bienvenida a estas tradicionales fiestas, donde el producto forma parte de ellas.

Fernando Pavia, Jose Miguel Martinez, Abraham Selman, Nicole Mejia y Francisco Balbuena junto a Camila y Santa Claus

Coca-Cola, recibe la navidad con una mágica velada, en la que ejecu-tivos, empleados, amigos y familiares de Bepensa y The Coca-Cola Com-pany, se dieron cita para disfrutar del encendido de su tradicional árbol de

Navidad en la Plaza España. Con el encendido del árbol, la marca más refrescante da apertura formal a unas de las épocas más alegre y colo-ridas del año: La Navidad.


la inversión depende basicamente del tipo de necesidad o servicio que cubras para tu cliente, así como tu posición en el mercado.

Cuando eres la mejor pastelería de la zona, en donde tus clientes son leales y la re-comendación es tu mejor herramienta de publicidad, definir una estrategia de redes sociales puede representar una gran venta-ja ahora veamos el caso contrario ser una pastelería en donde tu reputación no ha sido muy buena y eres la cuarta en la lista al mo-mento de querer comprar pasteles, en-tonces es muy posible que las redes sociales se con-viertan en un buzón de quejas por lo que segu-ramente como empresa estarás obligado a hacer grandes descuentos y promociones para poder recibir los beneficios de las redes sociales.

Las redes sociales más populares como grandes medios de difusión son Fa-cebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, y Goo-gle+. Si bien es cierto que son muchas las alternativas, les recomiendo enfocarse úni-camente en las plataformas de más rápido crecimiento, como ser Facebook, Twitter y YouTube, un ejemplo práctico a la hora de seleccionar es si sus principales clientes son otras empresas, añada su perfil a Linke-dIn y comience a buscar y a solicitar acepta-ción de los perfiles que le interese contactar no solo a los posibles clientes sino nuevas oportunidades con nuevos proveedores.

Por: Lic. Graciela Santos

<[email protected]>Mercadóloga. Advertising & Distribution Channel Specialist

CEO Publicitaria Suite 107Exclusivo para “El Mundo de los Negocios”

La actualidad trae una realidad muy con-creta y retadora a la que las Pymes deben enfrentarse a diario: grandes empresas que realizan inmensas campañas no solo con grandes gastos de producción sino con campañas de gran alcance, sin em-bargo el Internet y las redes sociales son una oportunidad de igualdad entre todos, hoy en día aunque una gran empresa tenga un presupuesto de marketing importante, los emprendedores y pymes pueden con-seguir unos resultados similares a golpe de creatividad, son las redes sociales y el comportamiento social en red de las perso-nas el que está dando la oportunidad a las pequeñas empresas de destacarse a pesar de los altos presupuestos publicitarios de la competencia. Es porque internet llega tam-bién a un público muy amplio, que se puede segmentar para llegar al perfil de consumi-dor potencial, Tom Peters es uno de los más grandes gurús del management, dice: Antes el mundo era muy real… Hoy es muy virtual.

Es una realidad que lo que antes se consi-deraba como una herramienta directamente social se ha convertido rápidamente en el marketing tradicional de pequeñas, media-nas o grandes marcas, para las PYMES el coste de conseguir nuevos clientes a través de la publicidad online por una fracción de lo que costaría a través de los medios tradicio-nales y en adición a esto que sus productos o servicios puedan ser publicitados las 24 horas del día de manera global desde ya les genera posiblemente nuevas oportunidades de negocios al accesar a compradores po-tenciales a un ritmo sin precedentes donde

¿Es necesario que las PYMES usen las Redes Sociales? Por que razón las PYMES deberían utilizar las Redes Sociales?

Cómo puede una PYME gestionar fácilmente sus redes sociales?

La razón por la que cada vez más PYMES dedican una mayor proporción de su pre-supuesto publicitario a las redes sociales, frente a otro tipo de medios de comunica-ción, es debido al hecho de que estos redes ofrecen a las compañías grandes cantida-des de usuarios que pasan un tiempo con-siderable en sus sitios, lo que aumenta la probabilidad de que vean sus anuncios y si ellos están allí entonces las empresas tam-

bién deben estarlo

Chris Vollmer, socio y líder de Booz and Company , dice que las empresas grandes y pequeñas se están moviendo hacia tres ca-pacidades: el desarrollo de contenidos, gestión de las comunidades y

análisis en tiempo real.

Un ejemplo reciente de cómo las redes impulsan la compra es como los usuarios de Facebook podrán enviar regalos reales a sus amigos. Facebook Gifts primero el ser-vicio estará disponible en Estados Unidos y posteriormente en otros países.

Para manejar su perfil de Twitter, recomien-do Tweetdeck.com, que permite revisar to-das las cuentas y segmentar seguidores en grupos, existe otra aplicación que permite programar tweets y es Hootsuite.com.

En la actualidad Facebook logró estable-cerse como la red social con mayor conec-tividad, ya que les permite a sus usuarios mantenerse actualizados con la información proveniente de otras redes sociales, esto se logra instalando la aplicación de Twitter en Facebook, por ejemplo, las marcas o las empresas pueden definir qué información desea que se duplique en ambos perfiles. Así, un mismo mensaje generado desde LinkedIn puede terminar siendo visto por todos los contactos de sus cuentas de Fa-cebook y/o Twitter.

Finalmente lo recomendable es antes de invertir en una red social hacer un análisis complejo y no hacer inversiones por moda ya que la audiencia en Internet no solamen-te está en las redes sociales, la web es un complemento en la inversión en medios tra-dicionales para publicitarse.

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MODA& Imagen Ejecutiva


inspirada en la cotorra dominicana

Hipólito Peña Hijo, Gloria Peña e Hipólito Peña

El reconocido diseñador interna-cional Hipólito Peña Rodriguez, presentó su nueva colección de chacabanas “Cotica” en el marco

de Dominicana Moda 2012.

Cotica, lleva una cotorra como símbolo y busca establecerse como el sello que en lo adelante identificará la marca Hipolito a nivel mundial.

“Hemos querido promover la Cotorra lanzando esta nueva colección de Guaya-beras (chacabanas) con el símbolo del ave endémica dominicana”, expreso Peña.

A seguidas agregó: “Con la cotorra, como símbolo de la paloma que representa el Espíritu Santo, cada vez que usted vista con esta prenda, donde vaya, llevará la presencia de Dios. Si usted se ha unido a Dios al recibir a Jesús como su Señor, a todas partes que vaya hoy, Dios también irá. No importa su religión, Dios lo ama a usted también”, expresa el reconocido diseñador dominicano.

El lanzamiento fue hecho en el hotel Embajador, cuyo jardín es santuario de reproducción de la cotorra dominicana.Hippolito, que viste a grandes luminarias

de la música, el sector empresarial, dig-natarios y figuras internacionales, ya hizo una edición limitada de esta nueva colec-ción. Personalidades nacionales como in-ternacionales tienen prendas que valoran como una joya de colección que destaca por su diseño y calidad.

Para Hipólito Peña cada persona tiene una personalidad que a través de su ves-timenta se vea reflejada.

Figuras como el presidente Barack Oba-ma, ex presidente de Estados Unidos George Bush, Michael Lee Cheen, así como grandes artistas entre ellos Juan Luís Guerra, Plácido Domingo; empresa-rios como Gustavo Cisneros; dignatarios como el príncipe Inglés, Harris de Gales, son algunas de las figuras internacionales que visten del prestigioso diseñador do-minicano.

Daniel García y Francisco Peralta

inaugura en Ágora Mall y lanza colección Glamour Daze

Mac Cosmetics inauguró reciente-mente al ritmo de un elegante bou-doir y champagne, su segunda tienda en Santo Domingo, en el tercer nivel de Ágora Mall, y lanzó su nueva co-lección de maquillaje MAC Glamour Daze Holiday 2012.

La nueva Colección de MAC, propo-ne bellos pigmentos en atractivos to-nos que garantizarán un resultado ex-tremadamente elegante. Como fuente de inspiración: el aura de la moda y el drama del vestuario de los años 60 pa-recen ser las musas de la Colección de Maquillaje Glamour Daze, y el resul-tado es realmente chic como muestra la imagen de su campaña. MAC lanza un gran despliegue de productos de Edición Limitada, con los colores mas impresionantes y empaques de ensue-ño, que solo esta firma es capaz de ha-cer. Estas fiestas, MAC nos presenta una colección con un gran surtido de estuches y sets de glosses, sombras de ojos, pigmentos, etc,. que son perfec-tos para regalar o autoregalarse.

presenta explosión de brillo con su nueva línea Trilliance

La marca de productos de belle-za Sebastián Profesional presentó al mercado dominicano la línea de productos Trilliance, invitando a los consumidores a explorar la profun-didad del brillo en todas sus dimen-

siones.Esta nueva propuesta surge ante la necesidad de un segmento de la población que vive en constante evolución, y para dar respuesta a las necesidades de un consumidor cada

vez más exigente. Por esta razón, Sebastián, amplía su portafolio al lanzar su nueva línea de Shampoo y Conditio-ner Trilliance en com-binación con el styling brillante y extremo de Shine Crafter Wax.

En el encuentro realizado en Praia se dio a conocer la introducción de tres nuevos productos para lograr el brillo multidimensional y versátil del cabello.

German Burgues, Eduardo Najri, Maria Teresa, Pedro Saldaña y Pamela Herrero.


Los aires de Navidad ya están en el ambiente, es por esto que Magaly Mateo, propieta-ria de la Joyería Gold Center,

ofreció un ameno cóctel en su ex-clusivo establecimiento del centro comercial Blue Mall.

La ocasión fue propicia para presen-tar la exclusiva colección de Otoño-Invierno, de la joyería Gold Center, con las propuestas que han concebi-do reconocidos diseñadores, desta-cándose las creaciones de Daniella Kronfle, Patricia Robalino, FOPE y Taso. No podemos olvidar las crea-ciones de Marcia Moran y Gioielli, exquisita joyería de plata italiana.

Los presentes pudieron apreciar además las joyas de la colección “Verde Amore” de Laura Tosato: joyas exclusivas en donde la dise-ñadora rinde homenaje a la natura-leza, a través de piezas originales y sofisticadas, en las que la Moldavita, cristal translucido de color verde in-tenso recientemente descubierto en nuestro país, es la protagonista.El local, ubicado en el tercer nivel de esta plaza, estuvo decorado muy acorde con las piezas exhibidas que impregnadas de belleza y elegancia, responden al interés de ofrecer a su exquisita clientela las últimas ten-dencias de la alta joyería a nivel local e internacional.

Fue un evento exclusivo y sofisti-cado donde fulguraba el brillo, la naturalidad y el colorido de joyas que marcaron estilo con un sello de calidad. Los presentes degustaron deliciosos bocadillos acompañados de refrescantes bebidas.

Gold Center celebra laNavidad

Magnolia Pérez Mateo, Magaly Mateo y Margaret Pérez Mateo

Mayle Vasquez presenta nueva colección “Miscela”

Luego de su reciente llega-da del Instituto Europeo de Diseño en Italia, ladi-señadora de modaMaylé

Vásquez dio a conocer su nueva colección en un encuentro rea-lizado en la Galería de Arte San Ramón.

La actividad, a beneficio de la Fundación Pediátrica por un Mañana, contó con la exhibi-ción de la colección “Miscela”, donde los invitadospudieron apreciar esta innovadora pro-puesta que presentó la diseñado-ra Maylé Vásquez.

“Miscela” es una mezcla entre el estilo elegante y femenino de la mujer “Milanesa”, y el estilo Moderno y Andrógena de la “Neoyorkina”.

“La colección está compuesta por piezas versátiles que le per-miten al consumidor mezclar e intercambiarlas entre si mismas

y al igual con otras piezas de su closet; y de esta manera permi-tirle trascender del día a la noche sin gran esfuerzo”, expresó la jo-ven diseñadora, Maylé Vásquez.

La paleta de colores se enfoca en tonos clásicos y deshidrata-dos, su propósito es permitirle al consumidor expresar su es-tilo, evocando confianza en si mismo. El modernismo se ve representado en las texturas, los colores grises y plateados utiliza-dos de manera no convencional.

La diseñadora de modadio a conocer su más recien-te propuesta en un coctel realizado en la Galería de Arte San Ramón a beneficio de la Fundación Pediátrica por un Mañana

Leo Vasquez, Mayle Vasquez, Mayra de Vasquez y Leo Vasquez

Ivette Baquero, Alejandra Bonetti y Gira Pimentel

Gabriela Antun, Adriana Tejeda, Gina Panochia y Gabriela Oller

OP abrio sus puertas en el 4to piso de Blue Mall para brindar a sus clientes una gran variedad de productos e in-dumentaria para un estilo vida casual y tipo “free spirit”.

OP es una marca americana con base en California que desarrolla indu-mentaria y accesorios para la playa y casual wear como trajes de baño, T shirt para piscina (rashguards), ropa casual, calzado casual y accesorios entre otros. En sus inicios, en los 60, comenzó como una marca de tablas de surf de la mano de John Smith y luego en 1972, JimJenks la transfor-mó en una marca de ropa y acceso-rios casuales y de playa. Ahora la OP cuenta con el respaldo de Iconix

Brand Group que le ha dado una gran penetración y posicionamiento inter-nacional, festejando en el 2008 el 35 aniversario de la marca.

Matias Meiriño, representante de la marca en el país, comentó “OceanPa-cific es una marca vanguardista y fres-ca en su diseño para toda la familia. En Blue Mall podrán encontrar todo lo necesario en indumentaria para la playa y vestimenta casual tanto para niños, adolescentes y adultos. La mar-ca posee un espíritu surf que lo refleja en sus diseños irradiando un estilo de vida al aire libre”.

Con esta apertura OceanPacific apuesta a República Dominicana como un mercado muy importante para la marca no sólo por su posición geográfica, rodeado de las playas mas lindas del mundo, sino también para satisfacer la demanda de un público cada vez mas necesitado de ropa e in-dumentaria casual de gran calidad y diseño.

Philip Nutzel, Miguel Martinez y Matías Meiriño

Alba Espinal, Jamely Peralta

ROSA DEL CARMEN LORA EMPRENDEDORA, CASA IDEA, JIMINILLO, COTUÍ.

Por eso Barrick Pueblo Viejo apoya la Incubadora de Empresas, brindando asistencia y capacitación a emprendedores. El objetivo es favorecer el desarrollo económico y comercial de la región. Una iniciativa que se suma a su inversión en programas de salud, educación y reconstrucción de viviendas, y a su compromiso de respeto por el medio ambiente.

Tus valores son los nuestros.

www.barrickpuebloviejo.com

“Que cuando una empresa crezca, crezcamos todos los que estamos a su alrededor... eso vale más que el oro”.


MUJEREmprendedora

presenta primera tarjetade crédito con beneficios integrales para la mujer

Liz Bernal e Ingrid Gómez Dalia Sued, Jaime León, Carmen Álvarez y Alexandra de Sued

Adelaida hernandez y Joel garcíaAngel Gil, Jose Luis Alonso, Denisse Peña, Luis Bencosme,

Carmen Matos y Mario Pérez Jr.

En un ambiente de celebración, el Banco BHD presentó Mujer, la primera tarje-ta de crédito de República Dominicana dirigida exclusivamente al público feme-nino con el propósito de brindarle una experiencia única, de alto contenido social, en función de sus preferencias y necesidades.

Mujer es parte de una propuesta de va-lor integral que incluye, además de la tarjeta de crédito MasterCard® con un hermoso diseño en su presentación, tasa preferencial, un seguro médico contra el cáncer de mamas, cérvix, ova-rio y de útero, denominado “PrecaVida BHD”; servicio de asistencia vial y en el

hogar, descuentos en numerosos estableci-mientos comerciales y la línea de crédito diferido “Plazos Mu-jer BHD”, entre otros privilegios.

Las palabras de bien-venida a la actividad estuvieron a cargo de Luis Bencosme, Vice-presidente Ejecutivo de Negocios Electró-nicos, quien expresó que “hemos diseñado esta propuesta con un alto contenido social, pues queremos reco-nocer a la mujer, sus sacrificios, sus desve-los, sus sueños, sus ilusiones, su vida, y cuando decimos vida lo hacemos en el sen-tido más amplio que

esta palabra pueda encerrar; queremos acompañarla en sus proyectos y en el éxito de los mismos”.

La propuesta, de alto contenido social, in-cluye seguro contra cáncer, y asistencia

vial y para el hogar, entre otros servicios.

Adme celebra Premio Adme a la Mujer Empre-saria 2012En una noche llena de emociones, la asociación Dominicana de Mujeres Empresarias ADME, celebró el Pre-mio ADME a la Mujer empresaria 2012, un evento que realiza anual-mente la institución para reconocer la trayectoria de mujeres que han em-prendido negocios y se han destacado en su labor como empresarias, este

año con una entrega especial por estar celebrando su XV aniversario.

El evento tuvo como aforo el Audi-tórium del CEI – RD y contó con la

participación de representantes del Estado, de las embajadas en Repúbli-ca Dominicana, socias de ADME y familiares de las premiadas.

“Estas empresarias que premiamos, son ejemplo para nuestras mujeres, son bocetos para nuestras niñas do-minicanas que son las que estarán en las futuras premiaciones y haciendo la

Dionys Sánchez, industrial de laboratorio cosmético, recibía su reconocimiento de manos de la Presidente, Eliandra

Delgado y la Sra. Coralys Aquino, Directora Legal.

Foto del momento en que Daisy de Rondónrecibía el PREMIO A LA EXCELENCIA

Foto de las reconocidas en el evento

diferencia en la República dominica-na que estamos construyendo hoy”, expresó Eliandra Delgado en el dis-curso inicial de la noche.

Avon Dominicana entrega donativo PACAM

Prevenir la violencia domestica impli-ca la existencia de profundos cambios en los valores y el comportamiento de las personas, por tal razón y compro-metidos en apoyar a la institución que realiza trabajos a favor de la lucha contra la violencia a la mujer, la em-presa Productos Avon, S.A. entregó formalmente al Patronato de Ayuda a Casos de Mujeres Maltradas, (PA-CAM), la suma de US$10,000.00, como aporte al desarrollo para com-batir este flagelo.

El café Bistro Elysee Patisserie Fran-caise sirvió de escenario para el encuentro-desayuno en el que Avon hizo entrega del donativo a las repre-sentantes del PACAM, quienes días tras días ayudan a miles de mujeres afectadas por la violencia intrafamiliar.

Los fondos que recauda Avon cada año serán destinados a los diferentes programas que realiza

el PACAM a favor de la lucha contra la violencia domestica.

Viviana Peña Izquierdo, Soraya Lara y Karil Taveras


La catástrofe para el Caribe Me-canismo de Seguro de Riesgo de Catastrofe en el Caribe (CCRIF) y el Centro de Investigación Sísmi-

ca (SRC) de la Universidad de las Anti-llas Occidentales, firmaron una alianza para ampliar la red de acelerógrafo en el Caribe Oriental y Jamaica, con el fin de reforzar la evaluación y mitigación de riesgo sísmico en toda la región. En abril de este año, las dos organi-zaciones firmaron un Memorando de Entendimiento y entró en un acuerdo de cooperación para implementar este proyecto de dos años de duración que tendrá un costo de US$235,000 dóla-res - con US$120.000 dólares propor-cionados por CCRIF y el resto llegará por SRC..

SEGUROSSalud, Pensiones & Seguridad

Gran Caimán, Islas Caimán

busca mejorar Mitigación Riesgo Terremotos en el Caribe

Situado en la Universidad de las An-tillas Occidentales (UWI) campus San Agustín en Trinidad y Tobago, el SRC es la agencia líder en el Caribe Oriental para monitoreo de terremotos, volca-nes y tsunamis. El SRC es responsable de la difusión de la información para reducir los riesgos, muertes, lesiones, daños materiales y pérdidas económi-cas debido a estos riesgos. La asocia-ción con CCRIF se aprovechará de la experiencia del Fondo y los servicios en la gestión activa del riesgo finan-ciero de las catástrofes naturales en la región. Las actividades que se rea-lizarán en esta asociación se llevará a cabo por el SRC en colaboración con la Unidad Sísmica en el campus de la UWI Mona en Jamaica.

Enfocan Diversidad Fondos Pensiones en cierre Cumbre NAA Wall Street

La Nueva Alianza de América-New American Alliance (NAA), una organización de los líderes más influyentes de negocios

hispanos, comprometida en liderar el proceso de empoderamiento del Lati-no, y la creación de riquezas, cerro su XII Cumbre anual de Wall Street, ce-lebrada en el Waldorf Astoria hotel de esta ciudad, dedicando todo el último programa del día a diversidad de fon-dos de pensiones, siendo la primera

vez que se dedica de lleno a este tema. Este nuevo segmento del programa incluirá diálogo potente por líderes del mercado en discutir estrategias para aumentar la participación de em-presas de servicios financieros propie-dad de Latinos y de las minorías en el espacio de inversores institucionales. La sesión Iniciativa Legislativa en la Diversidad de Fondos de Pensiones conto con legisladores y funcionarios

electos, mientras representantes de Latino y firmas de servicios financie-ros propiedad de minorías destacarán la sesión sobre Perspectiva de Diversos Administradores de toda clase de Ac-tivos. Como un gran final de la Cum-bre, la sesión Diversidad Iniciativa de Fondos de Pensiones A través de Mer-cados, contará con altos funcionarios de los fondos de pensiones más gran-des de los Estados Unidos. El panel de diversidad de fondo de pensiones de potencia incluyeron Jerry Albright, del Sistema del Retiro de Maestros de Texas; Solange F. Brooks, del Sistema de Jubilación de los Docentes del es-

tado de California (CalSTRS); Joseph A. Estimado, del Sistema de Jubilación de Empleados Públicos de California (CalPERS); Richard Ingram, Direc-tor Ejecutivo, Sistema de Jubilación de Maestros, estado de Illinois; Br-yan Lewis, de Sistemas de Jubilación, Departamento de estado de Carolina del Norte, y Lawrence M. Schloss, Contralor Adjunto para sistemas de retiro de las pensiones, Chief Inves-tment Officer, ciudad de Nueva York, entre otras figuras de alta relevancia. Fotografías: Mao Carreras

Hon. Henry CisnerosHon. Angel Taveras Tom SotoHon. Roel Campos, Chairman, Ana Maria Fernandez-Haar, Vice Chairman,

Andy Unanue, Miembro, y Pilar Avila, CEO, de la NAA.

Body Systems conveniente entrena-miento acondicionamiento generalLes Mills/Body Systems es con-siderado uno de los mejores sis-temas de fitness grupal utilizados en Clubes y Gimnasios de todo el mundo.

Creado en Nueva Zelanda, por el 4 veces campeón olímpico Les Mills y su esposa; gracias a la vi-sión creativa de su hijo Phillip fue lo que proyecto a Les Mills a la vanguardia internacional de la industria del fitness, creando una serie de programas coreogra-fiados con música por un grupo de entrenadores especializados y la asistencia de médicos del de-porte y guiados por instructores altamente preparados.

En Body Shop te inspiramos a lograr tus metas de fitness y a al-canzar nuevos niveles de salud y bienestar, para darle forma a tu mundo.



Está bien documentado en el mundo de la calidad que en la implementación de los progra-mas de mejoramiento la gran

mayoría presentan dificultades y se que-dan a mitad de camino. Muchas veces queremos hacer recomendaciones y es-peramos que los ejemplos de nuestras vidas sean asimilados por los demás sin pensar que los otros piensan diferentes a nosotros. Una manera sencilla de poner ejemplos se refiere a usar la naturaleza y la ciencia como una forma de entender y hacer que las personas a quienes quere-mos llegar tengan modelos que pueden ser generalizados y que todos podemos aplicar.

En esta oportunidad queremos referirnos a las moléculas y mientras más sencillas mejor. Las moléculas son las unidades que componen todo lo que somos no importa si tratamos del aire, el agua, los minerales, los seres vivientes, en fin todo lo que compone el universo. Leyendo el libro Una Mente Magnifica a Cualquier Edad del Dr. Daniel Amen me lleva a usar las moléculas como eje que nos permita desarrollar mejor lo que llamamos cali-dad de vida o bienestar personal.

Por: Dr. Js. GilbertoConcepción G., Ph.D., PE.

<[email protected]> Consultor Internacional en

Asuntos de Calidad Exclusivo para


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$300 millones

El Instituto Nacional de Seguros de Costa Rica planea comprar una empresa en Panamá como primera etapa de una estrategia de expansión re-gional

Guillermo Constenla, presidente ejecutivo de la en-tidad, explicó que la empresa tiene un patrimonio de $1,050 millones y que tiene facilidad y capaci-dad para invertir. Como ejemplo Constenla indicó que en Costa Rica el INS tiene invertidos $1,867 millones en “bancos de los más importantes”.

“Nosotros tenemos en el presupuesto como 300 millones de dólares para Centroamérica, lo cual no significa que sea lo único que podemos invertir”, enfatizó.

El ejecutivo agregó que el proceso de expansión se inició en 2007, pero que han sufrido mucha demo-ra con la tramitología.

Fuente: CrHoy.com

Las moleculas también piensanEn este libro se indica que el 70 por ciento de las muertes en los humanos se deben a los malos hábitos en nuestro sistema de alimentación. De estas, el 50 por ciento están relacionadas a acciden-tes vasculares en el corazón y el cerebro y los dominicanos no nos escapamos de esta realidad. Una de las maneras más sencillas de mejorar el sobre peso y la obesidad es a través del ejercicio. Hay un gran número de información de cómo hacer rutinas y la frecuencia de hacer es-tos. Sin embargo, el número de personas pasaditas de peso sigue en aumento en todo el mundo. Nos preguntamos, si es que los ejemplos que usamos no son lo suficientemente motivantes para hacer que hagamos un cambio en nuestra ca-lidad de vida.

Las energías más sencillas que poseen las moléculas se clasifican en traslación, rotación y vibración. Si lo extrapolamos a los seres humanos podríamos inferir que las moléculas saben moverse rápi-damente, no están estáticas, caminan, trotan y corren. La velocidad del flujo neural se estima en unos 260 kilóme-tros por segundo. Las moléculas saben dar vueltas en ambas direcciones. Ex-

trapolando, saben bailar música latina a lo tradicional, cuando usted puede dar vueltas a ambos lados decimos que tie-ne coordinación, pude brincar la cuerda, puede hacer todos con las dos manos indiferentemente. Sin embargo, el no-venta por ciento somos derechos y el diez por viento izquierdos y muy pocos ambidextros. Las moléculas al vibrar se estiran. ¿Cuántos de nosotros hacemos ejercicios de estiramiento de una forma natural? Luego que usan estas energías, las moléculas están preparadas para su-bir a un nivel superior y formar enlaces con otras similares y hacer que la vida se forme y continúe.

Espero que este ejemplo sea elocuente, pues si no nos preparamos como las mo-léculas, nuestro cerebro y todos nuestros órganos no actuarán de una forma nor-mal. El llegar a un estado de calidad de vida óptimo disminuirá y las posibilidades de éxito para implementar cambios se harán cada día más difícil. Esto explica la importancia de empezar con lo bási-co. Camine rápido y más, desarrolle el balance en su cuerpo y trate de estirar-se periódicamente. Pensemos como las moléculas antes de implementar algún

cambio en nuestra vida o en procesos de mejoramiento. Las moléculas están en constante movimiento las 24 horas del día y son el fundamento de nuestro cuer-po, nuestro cerebro y nuestra mente. Y no nos olvidemos que están desde el mismo comienzo del universo. Simplemente, las moléculas también piensan.

Las Administradoras de Riesgos de Salud (ARS) que son miembros de la Asociación Dominicana de Administradoras de Riesgos de Salud (ADARS), registraron un índice de

satisfacción de un 86% por los servicios prestados a sus afiliados, según el estudio presentado a prin-cipios de este año “Evaluación de la Imagen y la satisfacción con los servicios de las administradoras de riesgos de salud (ARS) en la República Domini-cana afiliadas a ADARS”. La investigación, que fue realizada por la prestigiosa firma de investigación Gallup, también reveló que el 89.90% de los afi-liados recomiendan estas prestadoras a otras perso-nas, además de que conocen sus deberes y derechos como asegurados.

Estudio muestra miembros ADARS registran alto nivel satisfacción servicios

Este alto nivel de aceptación es gracias al com-promiso de estas Administradoras que integran ADARSde ofrecer servicios eficaces e innovadores a sus afiliados. Estas se preocupan por estar a la van-guardia con la tecnología utilizando plataformas e infraestructuras avanzadas en beneficio de sus afi-liados.

La investigación tuvo como objetivo conocer la percepción que poseen los afiliados del Régimen Contributivo del Seguro Familiar de Salud (SFS) en cuanto a la cobertura, la calidad de los servicios y las condiciones generales de las Prestadoras de Ser-vicios de Salud asociadas a ADARS.ADARS es una organización sin fines de lucro que reúne a nueve ARS comprometidas con el desarro-llo y fortalecimiento del Régimen Contributivo del Seguro Familiar de Salud en la República Domini-cana.


celebra aniversarioofrecen charlaEnfermedades Respiratorias

AFP Reservas ofreció una Misa de Acción de Gracias con motivo de su 11˚ Aniversa-rio, oficiada por el reverendo padre Javier Colino, en la Iglesia El Buen Pastor.

Al finalizar el acto religioso, el gerente ge-neral de la AFP Reservas, Alfonso T. Mon-tás, afirmó que actualmente esa empresa es la más rentable del sistema de pensiones dominicano, por lo que mantiene una po-sición de liderazgo en el mercado.

El gerente general de la AFP Reservas, Alfonso Temis-tócles Montás, da las gracias al finalizar la misa por el

11 aniversario de la AFP Reservas.

presenta primerlaboratorio digitalFree Form

Miguel Dargam, Zhaira Guadalamar, Ernesto Izquierdo Méndez, presidente Empresas Universal, y Wilfredo Baquero Ginebra

reconoceintermediarios en cóctel navideño

Seguros y ARS Universal realizaron su tradi-cional cóctel navideño para reconocer a las firmas de corredores de seguros y promotores de riesgos de salud con mayor producción

durante el año 2012, en los distintos renglones y ca-tegorías.

El cóctel tuvo lugar en el Gran Salón del Hotel Em-bajador y contó con la presencia de autoridades del sector asegurador y del sistema de Seguridad Social, intermediarios de seguros y funcionarios del Grupo Universal.

El ingeniero Ernesto Izquierdo, presidente del Gru-po Universal, expresó su profundo agradecimiento a los presentes, en especial a la comunidad de interme-diarios, por su constante apoyo y destacó la evolu-ción que continua registrando la institución el cual se refleja en los más de 12 mil millones de pesos en facturación que proyectan alcanzar al cierre de 2012.

Asimismo, el Ing. Izquierdo resaltó que el enfoque de garantizar una experiencia positiva al cliente, la cual se evidencia en la clara orientación al servicio, el cumplimiento a cabalidad de los compromisos, la capacidad de su talento humano y un portafolio de productos innovadores es lo que permite que los clientes prefieran y elijan a Universal.

Optica López presenta el primer y único labora-torio digital FREE FORM del país que permitirá desarrollar diseños computarizados, que generen un lente exclusivo para cada usuario, explica su Vicepresidente Ejecutivo Ramón Juan López.

Optica López lleva a sus clientes facilidades de excepción con acceso a la tecnología de pun-ta gracias a la instalación de un laboratorio con equipos de ultima generación, sumado a la im-plementación de la evaluación visual digital, para completar su transición a una operación 100% digital, que comienza en el examen visual hasta la producción del lente.

En las instalaciones de la oficina principal de Scotiabank, más de 100 empleados del banco y relacionados recibieron una charla educativa sobre enfermedades respiratorias. La Dra. Cruz M. Reyes, Neumóloga de Hospiten Santo Domingo, presentó las principales enfermedades de las vías respiratorias y cómo se pueden prevenir. Gripes, rinitis, sinusitis, fibrosis pulmonar, laringitis, asma, faringitis, neumonías, amigdalitis, traqueitis, bronquitis, otitis, entre otras, son las principales enfermedades respira-torias que afectan a la población durante todo el año, pero principalmente en época de frío.

Doctora Cruz M. Reyes Hospiten Santo Domingo; Jaime Victoria, Gerente de la Sucursal Bella Vista Scotiabank, e Ingrid Sanó, Directora de Recursos

Humanos Scotiabank.

Carlos Ros, Ramón Omar Alma, Laura Peña Izquierdo Y Julio Senior

Dolores Pozo Perelló, Henry SahdaláArmando Rojas, Juan Carlos Pachecho, Luis

Victoria Y Rafael E. IzquierdoMiguel Villamán, Ernesto Izquierdo, Dr. Euclides

Gutiérrez Felix, José Manuel Vargas


TRANSPORTELogística & Comercio Internacional

RD impulsará comercio con Japón

La República Dominicana bus-ca ampliar sus oportunidades de negocios con Japón y para

esto se realizó el seminario Japan Trade Seminar/ “Exportando a Ja-pón” con el fin de identificar pro-ductos y servicios que pueden ser negociables entre ambas naciones.

Dicho evento fue organizado por el Centro de Exportación e In-

versión de la República Domi-nicana (CEI-RD), la Asociación de Exportadores de la República Dominicana (ADOEXPO) junto a la Embajada del Japón en la Re-pública Dominicana, la Agencia de Cooperación Internacional de Japón (JICA) y la Organización de Comercio Exterior del Japón (JETRO).

Presentan estudio paises sin acuerdos libre comercio

El estudio más reciente de la coor-dinación de Estudios Económicos, de la Dirección de Comercio Exte-rior y Administración de Tratados

Comerciales (DICOEX), del Ministerio de Industria y Comercio, revela el gran peso que tiene en el mercado local el intercambio de bienes fuera del área de acuerdos de libre comercio.

La licenciada María Montse-rrat Puigbó, en la presen-tación del último trabajo de investigación de la Coordina-ción de Estudios Económicos de la DICOEX, del Ministerio de Industria y Comercio.

Cámara Reconoce Labor Embajador

Washington, D.C.

Lideres del área se reunieron recientemente, para reconocer al doctor Roberto Saladin Selin,

embajador de la Republica Domini-cana ante la Organización de Esta-dos Americanos (OEA), durante un evento anual que realiza la Cámara de Comercio Hispana del área Me-tropolitana de Washington, D.C.

El embajador Saladin fue reconocido por su servicio público, en particu-lar su apoyo en el área de desarro-llo económico en cuanto negocios hispanos en el país y por fomentar relaciones económicas entre estados unidos y Latinoamérica.

Fuente: HolaCiudad.com

Embajador Roberto Saladin

EPS, anuncia la apertura de EPS 4U, puntos expreso con servicio y facilida-des para los universitarios que pueden recibir sus compras hechas por Inter-net en la universidad donde cursan sus carreras, sin alterar sus horarios.

Las universidades donde el courier ha instalado sus puntos expresos son Unphu, Apec, Intec y colegio Saint George.

Este servicio se logra a través de una alianza estratégica con Ustore, que permite además extender próxima-mente en otras universidades el inno-vador servicio.

EPS instalapuntos

Maricarmen Frontera, Maria Elena Roquel, Teila Tavares y Arlin Jiménez

Rosa Hernández de Grullón embajadora RD en Francia

El presidente Danilo Medina designó, mediante el decreto número 652-12, de fecha 23 de noviembre, a la señora Rosa Hernández de Grullón como Embaja-dora Extraordinaria y Plenipotenciaria de la República Dominicana ante el Gobierno de la República de Francia.

La señora Hernández de Grullón se desempeñó, desde 2010 y hasta la fe-cha, como Embajadora Delegada Per-manente de la República Dominicana ante la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), donde reali-zó una importante labor en favor de la

promoción y ejecución de proyectos que, en materia de educación básica y superior, equidad de género, ciencias sociales, cien-cias naturales, arte y cultura impactaron po-sitivamente sobre nuestro país y la imagen de este en el exterior.

La investigación realizada por la econo-mista María Montserrat Fernández Puig-bó, evidenció el volumen de comercio fuera de los acuerdos comerciales, con miras a un eventual acercamiento para un mejor aprovechamiento en beneficio de las partes involucradas.

Miami, FL

American Airlines recibió ayer la entrega de su primera aeronave Boeing 777-300ER (Alcance Extendido por sus siglas en in-glés), otro paso en su plan de crear la flota más moderna de la industria. American es la primera aerolínea estadounidense en ordenar y recibir la entrega del Boeing 777-300ER, el cual proporcionará a la flota de American mayor flexibilidad en la red, a la vez que ofrece una mayor eficiencia y una

mejor economía de operación.El 777-300ER de American, que fue entre-gado, sin los colores y marcas tradicionales de American, marca el inicio del nuevo tipo de flota de la aerolínea y apunta hacia el futuro de la misma.

American Airline recibeprimer Boeing 777-300ER

La nueva aeronave cuenta con Wi-Fi interna-cional y asientos totalmente reclinables en Primera Clase y Clase Ejecutiva.

UNA RELACIÓN RENOVADA CON IBEROAMERICA

Los días 16 y 17 de noviembre del corriente año, estuvimos visitando la entrañable ciu-dad marinera de Cádiz,terruño familiar del Padre de la Patria dominicana,Juan Pablo Duarte,para participar en la celebración de la XXII Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estados y de Gobiernos,la que acogió a más 19 presidentes de América Latina,España y Portugal,entre ellos por primera vez el nue-vo presidente de la República Dominicana, Danilo Medina. España estaba representa-da por su Majestad el Rey Don Juan Carlos de Borbón,quien preside las Cumbres,y el Presidente de gobierno Mariano Rajoy,en la misma estuvieron acreditados más de 400 periodistas de América Latina,España y Europa,entre ellos nos tocó representar la prensa turística dominicana y la Revista “El Mundo de los Negocios”,participando también en un encuentro de empresarios de Iberoamerica y España para tratar los temas de inversión y la promoción de las pequeñas y medianas empresas ( PYMES ),entre ellas las del sector de la hostelería y turismo.

Las Cumbre de Jefes de Estados y de Gobier-nos se vienen realizando desde el 1991, la primera se celebró en Guadalajara,México,y desde aquella hasta ahora ha emergido una nueva América Latina,con unas economías más organizadas,´más integrados y con un importante crecimiento,sin embargo, to-davía queda mucho por hacer en relación al desarrollo humano y la calidad de vida, aunque se han hecho muchos esfuerzos a través de los acuerdos de cooperación y de ayuda entre países de la región. En en todo este tiempo de una Europa unida y consolidada económicamente,con una mo-neda fuerte en la zona Euro, hemos pasado a una Europa en crisis,sobre todo España, que ahora necesitará mucho la ayuda de América Latina para mejorar su economía a través de las inversiones conjunta y las

exportaciones, así como al fortalecimiento he intercambio en el sector turístico.

Los temas más relevantes tratados por los gobiernos y los presidentes que asistie-ron a éste magno evento, han sido el de la integración, y que se deberá fortalecer el comercio,la inversión con estabilidad jurídica y financiera, y ayudar a las empre-sas a crear empleo serían algunas de las fórmulas que contra la crisis persiguen los líderes de Iberoamerica,ya que en estos momentos América Latina ofrece para Es-paña más ventajas que Europa para imple-mentar políticas de crecimiento económico y de doble vía,por lo que se tendrán que aplicar éstas medidas através de acuerdos comerciales que sean efectivos, España viene pidiendo seguridad jurídica para las inversiones españolas,ya que son mu-chos los casos de denun-cias de empresarios que se sienten desprotegidos por el sistema jurídico que se aplica en muchos países de América Latina, el Ministro de Asuntos Ex-teriores español,José Manuel García -Margallo,adelantó antes de la Cumbre, que era necesario crear una Comisión de Arbitraje entre España y América Latina de “Seguridad Jurídica” para evitar conflictos contenciosos con empresas, y que permitan agilizar a través de un juez estás situaciones especiales.De todas formas, España sigue siendo el se-gundo Socio-Inversor en América Latina, y ofrece en estos momentos críticos para la economía española,enormes posibilidades de poder invertir en tecnología,comunicaciones,infraestructuras y turismo.

Las Cumbres han servido hasta ahora para expresar las necesidades de Iberoamerica a través de los presidentes y gobiernos,pero muchas necesidades y prioridades que si-guen teniendo los pueblos Latinoamerica-nos se han quedado en letra muerta,por ello la importancia de éstas Cumbres y su perdurabilidad dependerán de que se co-nozca más las realidades y necesidades de nuestros países para alcanzar mayor consenso,más estabilidad,integración y paz .Ésta ves se escogió Cádiz por ce-lebrar el Bicentenario de la constitución del 1812, llamada también la “Pepa”,pues

fue aprobada el 19 de Marzo,día de San José,y donde participaron como diputados de ultramar muchos Latinoamericanos procedentes de Chile,Argentina,Venezuela y Colombia, siendo un ejemplo en Europa y en América Latina por ser una de las más moderna de su época.

Al final de La Cumbre todos los países representados acordaron hacer la Decla-ración de Cádiz enfatizando los siguientes puntos entre otros :

1- Se propone crear políticas de creci-miento que faciliten la mejora y creación del empleo.2- La Importante proyección de las peque-ñas y medias empresas ( PYMES ) como

ejes fundamentales de desarrollo.3- Promoción de las PYMES

para incrementar la produc-tividad y la competitividad, estimulando los procesos de innovación.4- Fortalecer las instituciones,la educación

y el impulso al espacio cultural Iberoamericano, y su potenciación como

factores de inclusión social y de crecimiento económico. 5- El impulso a la creación del trabajo decente.6- La potenciación de los mercados regionales.7- El desarrollo económico al servicio del ciudadano.8- Desarrollo de infraestructuras en transporte,telecomunicaciones,energía y el uso sostenible del agua.9- En relación al sector turístico y las inversiones se acuerda potenciar el turismo sostenible,por ser uno de los más importantes motores de la economía en Iberoamerica en términos de creación de empleo,riqueza,desarrollo e igualdad social,con respeto al medio natural y cultural así como a los valores de las comunidades de América Latina.

El presidente dominicano Danilo Medina , hizo hincapié en su discurso de presenta-ción en la Cumbre de varios temas como : La integración de Iberoamerica, propiciar un modelo de desarrollo que promueva la solidaridad,reducción de las desigualdades sociales y economías prósperas y estables,

buscar una educación de calidad ,satis-facer las necesidades básicas de nues-tros pueblos para una mayor calidad de vida,luchar contra la pobreza y la exclusión social,potenciar las pequeñas y medianas empresas,creación de puestos de trabajo dignos,elevar y mejorar la inversión social pública, así como la protección del medio ambiente. El presidente Mediana,aprovechó su visita a España para reunirse con el Rey de España ,el expresidente de gobierno español,José María Aznar, el presidente de Haití, Michel Martelly y la presidenta de Brasil Dilma Rouseff,quien fue invitada a la República Dominicana. Por otra parte,se reunió en Madrid con un grupo de los más importan-tes inversionistas y empresarios turísticos españoles con intereses en la isla,y así conocer más de cerca sus necesidades y propuestas que puedan beneficiar al sec-tor turístico dominicano.España ocupa el primer lugar en inversiones hoteleras en República Dominicana con más de 35,000 habitaciones y las inversiones españolas desde 1996 superan los 3.434,7 millones de dólares, según estimaciones del Centro de Inversión y Exportaciones dominicano.

Por último,esperamos que en la próxi-ma Cumbre el escenario de dificultad por la que pasa España, socio preferen-te de América Latina ,haya cambiado y pueda ir saliendo de la crisis para que continué con buen pie el intercambio en el comercio y las exportaciones, las in-versiones en energía,comunicaciones e infraestructuras,intercambio cultural y tecnológico y el turismo importante fuente de empleo para nuestros países,sirviendo de puente para las inversiones de Europa en América Latina, así como también pro-piciando un contexto que permita crear riquezas, estabilidad y libertad entre todas nuestras naciones,pero sobre todo, que el desarrollo económico esté siempre al servi-cio de los ciudadanos. La próxima Cumbre será en Panamá del 18 al 19 de Octubre de 2013, y estamos seguros que Panamá será un excelente anfitrión como lo ha sido España,en el marco incomparable de la Bahía de Cádiz y en el Bicentenario de la “Pepa”,la constitución más importante y moderna de España , que más influyó en las conquistas y libertades de los ciudada-nos españoles y de América Latina.

La importancia de la XXII Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estados y de Gobiernoscelebrada en Cádiz del 16 y 17 de noviembre de 2012.

Por: Lic. Leonardo Félix MartínezConsultor Hostelería y TurismoMadrid, EspañaExclusivo para“El Mundo de los Negocios”

La crisis económi-

ca que vive Europa y España que tiene efectos

importantes en América Latina no puede cebarse con los

más desfavorecidosy débiles.


Nota del Editor:Había comenzado a escribir sobre los tantos atributos de porque colocar como Protagonistas de “El Mundo de los Negocios”, Las Memorias del 20 Aniversario, como a los principales directivos fundadores de la “Dominican Week in the USA”, cuando leí las consideraciones de nuestro apreciado, licenciado Juan Guiliani Cury. Consi-derando el honor que tengo de ser parte de este grupo de dominicanos dedicados, y de lo valido e imparcial de este artículo, publicado en Listín Diario, opté por colo-carlo integro.

Leyendo las memorias de la conmemoración del 20 aniver-sario de la Semana Dominicana en Estados Unidos, iniciati-va que un grupo de prominentes ciudadanos dominicanos encabezados por el destacado jurista Luis Heredia Bonetti, su presidente-fundador, e integrada por otros como el his-toriador e intelectual doctor Frank Moya Pons, Ellis Pérez, comunicador y empresario de larga data, el licenciado Pe-dro Diaz Ballester, director-propietario de El Mundo de los Negocios, el sociólogo y escritor José del Castillo Pichar-do, la educadora Maureen Tejeda, asi como el economista Ramón Martínez Aponte, el ingeniero Victor Thomen, el ex Rector y ex Canciller Eduardo Latorre, lamentablemente fa-llecidos, y una amplia gama de personalidades del mundo político, social, económico, empresarial y cultural del país, se unieron a esta nostálgica e insoslayable cruzada, cuya misión ha sido enaltecer y valorizar la dominicanidad en los Estados Unidos, donde además residen más de un millón de compatriotas que han emigrado a ese territorio en la búsqueda del llamado sueño americano.

Dice el Introito de las memorias de sus 20 años y puesta a circular recientemente, que la Semana Dominicana en los Estados Unidos, citamos: “Hajugado un papel pionero en la promoción del mercado dominicano como destino de inversiones y comercio, a la vez que ha sido un espacio propicio para formular y canalizar esfuerzos tendentes a edificar la autoconfianza y el espíritu asociativo de los do-minicanos en los Estados Unidos”.

Su peregrinaje a lo largo de esos 20 años, que, como de-cía el cantautor argentino Carlos Gardel, que 20 años no eran nada, los llevó a penetrar las altas instancias políti-cas, económicas, comerciales y culturales de esa nación, hasta el punto de reconocerlos como un puente de bue-na voluntad y amistad entre los dos pueblos. Pero como explicaban con vehemencia los invitados a la entrevista del “Listín Diario en la Globalización”, de ir a la tierra de Lincoln y Washington a elevar y engrandecer la autoestima del dominicano emigrado allí, como a reconocer sus valo-res, talento y éxitos de destacados connacionales que han triunfado en distintos escenarios y espacios de la sociedad norteamericana.

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Entrega de Memorias Semana Dominicana


TECNOLOGIA& Telecomunicaciones

Ha empezado una carrera que va a ser muy disputada. Es la carrera hacia la si-guiente generación de comunicaciones inalámbricas: la cuarta generación de co-municaciones móviles de banda ancha o 4G. En tal sentido, asistimos al nacimien-to de una nueva concepción de comuni-caciones móviles, la cuarta generación o 4G, de la que el sistema LTE (Long Term Evolution) puede considerarse el primer eslabón en la trayectoria evolutiva que tiene que culminar con el denominado LTE-Advanced. Han sido dos décadas de un crecimiento sin interrupción de las comunicaciones móviles, primero de la mano del GSM (Global System for Mo-bile) (Sistema Global para las Comunica-ciones móviles) y en los últimos tiempos con el despliegue definitivo del UMTS. Esta etapa puede darse por concluida con el 3GPP.

Hay dos grandes tendencias tecnológi-cas en lo que se refiere a redes telefo-nía móvil, GSM (Sistema Global para las Comunicaciones móviles) y CDMA (Code Division Multiple Access), cada una de las cuales ha tenido su propia evolución y se han ido acomodando a las últimas exigencias Los sistemas de comunicación móvil de Cuarta Generación son basados en IP (Internet protocol) siendo capaces de soportar velocidades de 100 Mbs en movimiento y de 1Gbps en reposo. La tecnología LTE (Long Term Evolution) se concibe como una tecnología clave para el desarrollo de los servicios avanzados sobre Internet móvil con sus tasas poten-ciales de 100 Mb/s en sentido ascenden-te y 50 Mb/s en sentido descendente. El término 4G se utiliza ampliamente para incluir varios tipos de sistemas de co-municación de acceso de banda ancha wireless, no solo de sistemas de telefonía celular. Uno de los términos usados para describir 4G es MAGIC (Mobile multime-dia, Anytime anywhere, Global mobility support, Integrate wireless solution, and Customized personal service). Los siste-mas 4G, están atrayendo mucho interés en el campo de la comunicación móvil.

Los sistemas 4G no solo soportarán la si-guiente generación de servicios móviles, sino también soportarán las redes wire-less fijas (no móviles). Las características de los sistemas 4G pueden ser resumidas con una sola pa-labra: Integración. La expansión continua de las comunicaciones móviles y las re-des wireless son una evidencia de el cre-cimiento excepcional en áreas de clientes móviles, redes de acceso wireless, servi-cios móviles y aplicaciones

LA PRIMERA GENERACION La primera generación de celulares fue la 0G (Generación Cero). En el principio de las generaciones móviles, el terminal era usado solo para llamadas telefónicas, luego se añadió envío de mensajes de

texto a una velocidad de 9,6 kbps y con este cambio se produce un avance a las dos primeras generaciones. La evolución de la segunda generación, está caracte-rizada por aumento en la velocidad para transmitir datos y la conexión a Internet. Estos primeros celulares estaban inte-grados a algunos automóviles, teniendo un transmisor en la parte trasera de éste. La siguiente generación, es decir, la 1G comienza en los años 70. Los primeros

sistemas fueron implementados basados en tecnología analógica y la estructura básica de la comunicación celular móvil. Muchos problemas fundamentales fue-ron resueltos con estos primeros siste-mas. Los sistemas de primera generación eran analógicos y estaban diseñados para la transferencia de voz. AMPS, NMT, y TACS son algunos de los términos utilizados para referirse a distintos sistemas de re-des de primera generación utilizados en el mundo. SEGUNDA GENERACION Los sistemas de segunda generación (2G) diseñados en los 80 se seguían utili-zando principalmente para trasmisión de voz pero basados en tecnología digital,

incluyendo técnicas de procesamiento de señales digitales. 2G se convirtió en un sistema digital, se creó la primera red GSM (Sistema Global para las Comunica-ciones móviles). Los sistemas de segunda generación, como por ejemplo GSM, son digitales y capaces de ofrecer transferencia de voz/datos/fax, además de una gama de otros servicios de valor agregado. La evolución de sistemas de segunda generación a

través de tecnologías como HSCSD (High Speed Circuit Switched Data) y GPRS (General Packet Radio Service) se cono-ce con el nombre de 2.5G, por servir de puente entre los sistemas de segunda generación y tercera generación. Estos sistemas posibilitan servicios que requie-ren mayores velocidades de datos. Estos sistemas 2G proveían servicios de comunicación de datos por medio de la técnica circuit-switched lo que hacia la transmisión de datos a una velocidad baja. La competitividad, la carrera por diseñar e implementar nuevos sistemas llevo otra vez a una variedad de diferen-tes estándares incompatibles tales como GSM (Global System Mobile), en Europa; TDMA (Time Division Multiple Access), CDMA (Code Division Multiple Access) en Estados Unidos y PDC (Personal Digital Cellular) en Japón. La evolución de 2G se ve sostenida con el cambio en las tecnologías de acceso de radio (tecnologías involucradas en la transmisión aérea entre la antena o base estación y el móvil), luego de las modificaciones que produjeron GPRS (Global Packet Radio Service) y EDGE, la tecnología de radio por parte de GSM, evoluciona a WCDMA (base de UMTS). La clave se centra en la forma que las redes evolucionan hacia la 3G, para este caso, la tendencia de GSM es volverse hacia CDMA, específicamente hacia WCDMA (versión de Banda ancha) y evolucionar como una red unificada que comparta el mismo núcleo recursos de radio y recur-sos de aplicación. Por otro lado, la cdma 2000 representa una evolución del cd-maOne (IS-95), la cual está basada en la familia de estándares TIA/EIA-95 y sigue siendo compatible completamente con los sistemas basados en cdmaOne y sus terminales. La siguiente generación fue la 2.5. Esta generación fue un paso intermedio entre 2G y 3G. Es básicamente la unión de las mejores tecnologías para proveer una capacidad incrementada en los canales de radio frecuencia y para introducir un



mayor rendimiento de procesamiento de los servicios de datos (hasta 348kbps). El GPRS (General Packet Radio Service) fue desarrollado para el sistema GSM. Después se introdujo el EDGE (Enhanced Data rates aplicado a GSM Evolution). También se desarrolló otro tipo de tecno-logía como CDMA 2000 1x. TERCERA GENERACION En los años 90, para la 3G se crearon tres tipos de tecnologías la UMTS (Uni-versal Mobile Telecommunication Sys-tem) usando CDMA (Acceso Múltiple por División de Código) de banda ancha, este sistema proporciona la transmisión de datos en paquetes y por circuitos de conmutación de alta velocidad, es decir, de hasta 2 Mbps; la otra tecnología fue la CDMA 2000 1xEV-DV, que ofrece ser-vicios totales de voz y datos y es compa-tible con CDMA y CDMA 2000 1x y su transferencia fue de hasta 3.1 Mbps Los sistemas móviles de Tercera Gene-ración utilizan transferencia de datos de alta velocidad y tecnología de terminales de radio líder de punta, y están habilita-dos para multimedia y otras funciones dinámicas. La 3G, permite solventar las deficiencias de la 2G logrando aumentar la velocidad a un máximo de 4Mbps, con esto se ha tenido que rediseñar equipos del cliente y las arquitecturas de red para que sean compatibles a estas capaci-dades, pero sigue habiendo un límite, la capacidad de la radio y las bandas de frecuencias para que tanto tráfico pueda ser abastecido a la población, por esto la evolución de la 3G enfoca a nuevos mé-todos de modulación y codificación para la transmisión. Tecnología 3,9G: LTEEn el Release 8 de los estándares del 3GPP, se ha definido el sistema LTE. El objetivo principal es proporcionar un acceso de radiofrecuencia de alto rendi-miento, que permita altas velocidades de transmisión y recepción en dispositivos móviles, y que pueda coexistir con 2G y 3G, permitiendo a las operadoras una cómoda migración hacia esta nueva tec-nología. LTE tiene las siguientes características:Utiliza enlaces OFDMA (Orthogonal Fre-quency Division Multiple Access) para mi-nimizar las interferencias e incrementar la eficiencia espectral, utilizando canales de tamaño variable entre 1.4 y 20 Mhz.

Incorpora la técnica MIMO, especificada anteriormente. La arquitectura simplifica-da de LTE permite el flujo de datos y voz a través de un mismo sistema de paque-tes, basado totalmente en protocolo IP. Provee flexibilidad y escalabilidad entre bandas de frecuencia. Además es capaz de operar en múltiples bandas, incluyen-do las ocupadas por 2G y 3G. Tiene la capacidad de solucionar los problemas de la red de forma autónoma, ya que posee un sistema de auto-optimización y auto-reparación mediante el seguimien-to de indicadores en la red junto con la medición de los datos en los terminales.Posee la configuración automática “Plug and play” al momento de incorporar nue-vos elementos a la red, logrando una fácil actualización de hardware en el sistema. El comportamiento autónomo de la red permite disminuir los costos de manutención y actualización. Incorpora RRC (Radio Resource Control), una nueva configuración para el control de recursos de energía, el cual permite en estados de inactividad “Idle” del terminal reducir el flujo de información pero manteniendo la movilidad. De esta forma se logra reducir el consumo de energía del móvil, estacio-nes bases y en el núcleo de la red.

Además su nueva arquitectura entrega los siguientes beneficios:Reduce la latencia debido a un único nodo en la interfaz aérea. Mejora la ca-lidad de servicios debido a la simplici-dad del núcleo. Aumenta el soporte de “handover” debido a la disminución de bloques. Se simplifican los procesos de operación y mantención de la red.

Tecnología 4G: LTE-Advanced e IMT-AdvancedLa tecnología 4G por definición, debe ga-

rantizar una conexión full IP de extremo a extremo y una velocidad teórica de 1 Gbps, con lo cual se garantiza, por un lado, velocidades reales de más de 100 Mbps y por otro lado, una óptima calidad de servicio para las nuevas tecnologías como IPv6 y aplicaciones que requie-ran un gran ancho de banda como por ejemplo, servicios de videoconferencia, transmisión de video y audio en alta de-finición como la televisión digital, entre otros. La Unión Internacional de Teleco-municaciones (ITU) estableció en 2008 los requisitos oficiales para el estándar 4G IMT-Advanced (International Mobile Telecommunications-Advanced). Entre ellos se incluyen, por ejemplo, el del funcionamiento con canales de radio de más de 40 MHz, así como una efi-ciencia espectral extremadamente alta. En concreto, la ITU recomienda canales de 100Mhz y máximos de eficiencia es-pectral de 15 bits por Hertz en enlace de bajada, y de 6.75 en subida, con una tasa teórica máxima de 1.5 Gbps. Dado que ninguna tecnología actual cumple estos requisitos, el 3GPP desarrolló la tecnolo-gía LTE-Advanced, la es compatible con los sistemas anteriores de LTE, ofrecien-do altas capacidades de transmisión con velocidades superiores a de 100 MHz, obtenidos mediante agregación de cana-les de 20 MHz, tecnologías de antenas múltiples basadas en MIMO, y transmi-siones coordinadas multipunto. Además de las nuevas capacidades de transmi-sión, LTE-Advanced permitirá alcanzar nuevos umbrales de eficiencia espectral, llegando a máximos de 30 bits por Hertz en canales de 40 MHz,. Con esto, se mejoran las velocidades de acceso en el interior de los edificios, mediante la instalación “relays” o nodos intermedios. 4G (también conocida como 4-G) son las siglas de la cuarta generación de tecno-logías de telefonía móvil. A día de hoy no hay ninguna definición de la 4G, pero po-demos resumir en qué consistirá en base a lo ya establecido. El WWRF (Wireless World Research Forum) define 4G como una red que funcione en la tecnología de Internet, combinándola con otros usos y tecnologías tales como Wi-Fi y WiMAX. La 4G no es una tecnología o estándar definido, sino una colección de tecnolo-gías y protocolos para permitir el máximo rendimiento de procesamiento. El concepto de 4G englobado dentro de ‘Beyond 3G’ incluye técnicas de avan-zado rendimiento radio como MIMO y OFDM. Dos de los términos que definen la evolución de 3G, siguiendo la estanda-

rización del 3GPP, serán LTE (‘Long Term Evolution’) para el acceso radio, y SAE (‘Service Architecture Evolution’) para la parte núcleo de la red. 4G: LTE es un estándar mundial para la cuarta generación de banda ancha. LTE se desarrolló para ofrecer niveles de ca-pacidad y velocidad aún mayores por la red móvil, con el objetivo de atender el enorme crecimiento de datos móviles y la cantidad de usuarios. Como característi-cas principales tenemos:

Para el acceso radio abandona el acceso tipo CDMA característico de UMTS. Uso de SDR (Software Defined Radios) para optimizar el acceso radio. La red comple-ta prevista es todo-IP. Las tasas de pico máximas previstas son de 100 Mbps en enlace descendente y 50 Mbps en enla-ce ascendente (con espectros en ambos sentidos de 20 Mhz) 4G abarcara todos los sistemas de varias redes, publico a privado, redes de difusión dirigidas por operador a redes personales, y redes ad hoc. Los sistemas 4G ínter operarán con los sistemas 2G y 3G, como también con medios de difusión digital. En adición, los sistemas 4G serán wireless basados to-talmente en IP.

Por: Dr. Rafael Bello Díaz

Vice-Rector, Campus Virtual yEducacion a DistanciaUniversidad Católica Santo Domingo (UCSD)Exclusivo para“El Mundo de los Negocios”



El señor Abelicio Quintero, General General Área del Caribe y Miami EPSON dio la bienvenida a los presentes

, luego cedió las palabras al señor Antonio Pisani, Director Regio-nal para América Latina EPSON, quien señalo que la marca EPSON, es líder mundial en imagen digital y anuncio el lanzamiento de sus nue-vos modelos de impresoras y multi-funcionales con sistema original de Tanque de Tinta que permiten a los usuarios imprimir enormes volúme-nes de páginas, ahorrando en costos de impresión sumando facilidad de uso y de recarga, con la garantía y

calidad EPSON.

Estos equipos cuentan con “Tecno-logía de Larga Vida”, esto es, la suma de la tecnología propietaria de im-presión de Epson, Micro Piezo con la vida útil de los cabezales de impre-sión igual a la del producto, dando como resultado mayor precisión, calidad de impresión y durabilidad.

Epson lanza nuevos modelos impresoras tinta

Luis M. Cruz,Representante Área Latinoamerica, Suyapa Álvarez, Repre-sentante Área Latinoamerica, Abelicio Quintero,Gerente General Miami y Región del Caribe y Antonio Pisani

En un desayuno realizado en el res-taurante La Dolcerie, tPago lanza su nuevo producto ‘’Donaciones tPago’’, servicio mediante el cual los usuarios podrán realizar donaciones a Organi-zaciones sin Fines de Lucro a través de la plataforma tPago.

El compromiso de la empresa es brin-darle a estas instituciones una nueva vía para que reciban sus donaciones, de manera fácil, rápida y segura. Con la integración de este nuevo ser-vicio a tPago se fortalece la responsa-bilidad social de la empresa, a fin de poder contribuir con el bienestar y el mejoramiento de las diferentes causas

sociales que se unan a la plataforma. Brian Paniagua, CEO de GCS Sys-tems, expreso su satisfacción de po-der brindarles a los más de 350,000 usuarios al servicio, una vía para rea-lizar las donaciones en tiempo real, desde cualquier parte y en cualquier momento los 365 días del año sin costo alguno. Comunicó que GCS Systems con su producto tPago nunca detendrá el proceso de integrar nuevas funcionalidades a la plataforma para beneficio de los clientes y el país.

Principales fundaciones integran a tPago para recibir donaciones a través celular

RD en American Film Market 2012Santa Mónica, Los Angeles

Si tuviera una persona que darse al encuentro del mayor mercado de la industria del cine, superando incluso al de Cannes, ese es el American Film Market, cuyas cifras son tan contun-dentes que no demandan argumentos ni adjetivos: 70 paises participantes, 442 películas a ser estrenadas, 82 se las cuales se proyectan mundialmente por vez primera, 120 empresas nuevas que se suman este ano a su plantilla de ne-gocios y el debut de cinco naciones en sus pabellones: Australia, Panamá, Ru-sia, Tailandia y República Dominicana.

El módulo dominicano, abierto en la segunda planta del hotel Lowes Santa Mónica, sede oficial del evento, ha des-pertado el interes de diversos produc-tores e inversionistas internacionales

de cine, por la consistencia que ofrecen los incentives de la Ley Nacional de Cine.

Ellis Pérez, principal ejecutivo de la Di-reccion Nacional de Cine, en una cere-monia de apertura del stand dominicano, sostuvo que el pais, por representar una de las mas recientes y generosas ofertas de incentivos fiscales a quienes vayan a rodar en el pais, se ha constituido en una de las atracciones del American Film Market.El stand dominicano en el American Film Market es visitado tras los incentivos. En la agenda hay negociaciones con pro-ductores internacionales. Hoy estuvieron alli productores norteamericanos, euro-peos y de otros paises. Entre sus invitadas especiales estuvo Celines Toribio, quien actualmente trabaja en la pre/produccion de su pelicula Maria Montez, con estreno fijado para el Segundo semestre de 2013.

La delegación dominicana al XXXIII American Film Market. Desde la izquierda, Omar de la Cruz, Kirsis

Acevedo, Ellis Pérez, Francia de Pérez y Lorelay Castillo.

Orange confía Indotel actúe yculmine estudios técnicos

Orange Dominicana lanzó el servicio 4G-LTE en julio pasado y el INDO-TEL le impuso y ha mantenido la suspensión de comercialización del servicio 4G-LTE a Orange Domini-cana, como una medida cautelar a re-querimiento de la empresa Claro, por supuestas violaciones al plan nacional de atribución de frecuencias (PNAF) y a las normas de uso del espectro. El PNAF, es el acto administrativo mediante el cual el INDOTEL esta-blece las condiciones para hacer uso efectivo del espectro, imponiendo el tipo de servicio (fijo o móvil), y cada operador de telecomunicaciones deci-de el tipo de tecnología a utilizar para ofrecer servicios a sus clientes.

Orange no viola el PNAF, ya que hace uso de unas frecuencias que adquirió y cuyos derechos de uso paga inin-terrumpidamente desde 2004 con la autorización del INDOTEL, estas frecuencias llevan un pareo, que con-

forme el nuevo PNAF aprobado en Agosto 2011, debe ser modificado y migrado a otras bandas para hacer uso eficiente del espectro.

Debe comprobarse que usa adecuada-mente y paga esas frecuencias desde 2004 y así volver a la comercialización del 4G-LTE


Interesada en Socios para producir los Trackers en la R.D. – Licencia incluye varios paises del CaribeInteresada en Socios para producir los Trackers en la R.D. – Licencia incluye varios paises del Caribe

ha desarrollado una innovadora tecnología de seguimiento que hace la energía solar aún más atractiva, al aumentar la cantidad de electricidad generada, partiendo de matriz fotovoltaica, en hasta 40% de energía real de cualquier panel solar estándar, siguiendo la

ruta del Sol durante todo el día.

Este tipo de tecnología es bien conocida y usada en toda Europa, así como los Estados Unidos. Este aumento en la energía generada, resulta en una más rápida amortización del proyecto, así como en

un mayor retorno de la inversión.

Dado el simple diseño del sistema, las unidades pueden ser fabrica-das con herramientas ampliamente disponibles y habilidades fáciles de aprender. La combinación de mayor energía y fabricación simple, hace los productos de Sedona Energy Labs, disminuir el costo de la electricidad, activando la creación de empleos verdes.

SEL tiene, además, un nuevo y emocionante producto. El InteliTrack 2000A (ajustable). Actúa como un SolarTracker de doble eje, con el costo de un solo eje. Un producto ganador, especialmente conveniente

en la República Dominicana, donde el precio de la energía es alto.

Sedona Energy Labs (SEL)Sedona Energy Labs (SEL)

Para informacion adicional, escribanos a: [email protected]



Interesada en Socios para producir los Trackers en la R.D.Licencia incluye varios paises del Caribe


Internet y las redes sociales se han convertido en una auténtica revolu-ción en la actualidad. Y es que las nuevas tecnologías han recalado en nuestro día a día para facilitarnos la vida, un poquito más si cabe, y sobre

todo para crear un amplio abanico de oportunidades de cara a encontrar traba-jo, algo arduamente complicado en estos últimos tiempos.

Jóvenes y no tan jóvenes encuentran en el medio online una forma rápida, directa y sobre todo gratuita para buscar empleo, además, gracias a las social network no solo podemos interactuar con nuestros contactos, sino que también podemos dejarnos ver ante las empresas, que también tienen perfiles en dichas redes sociales y que van a la caza del candi-dato perfecto.

Por ello, es necesario tener en cuenta una serie de consejos que nos ayudarán a realizar una búsqueda de empleo más efectiva:

Gracias a Internet y a las redes sociales la búsqueda de empleo se puede hacer de una manera activa, enviando el cu-rriculum o inscribiéndonos en diversas ofertas a través de clasificados online. El tradicional método de portar el curricu-lum en mano prácticamente ya es histo-ria gracias a las nuevas tecnologías.

A través de la red podemos encontrar el trabajo ideal ya que internet nos brinda la oportunidad de restringir nuestras bús-quedas según un salario determinado o un lugar, así podemos seleccionar desde un jornal de 900 dólares hasta realizar la búsqueda de empleo en República Do-minicana.

Muchos jóvenes comparten sus experien-cias, fotos, comentarios gracias a las redes sociales. Y es que en muchas ocasiones, nuestros pensamientos o ideas pueden ser la mejor carta de presentación. Un perfil actualizado con tu experiencia profesional puede ayudarnos para que muchas em-presas se fijen en nosotros. Eso sí, es muy importante evitar la publicación de comen-tarios controvertidos que puedan crearnos una mala imagen.

Todos sabemos la gran influencia que tiene actualmente esta red social en todos los ámbitos. Y es que Twitter puede llegar a convertirse en una gran herramienta para conseguir trabajo. Cualquier cosa que tui-teemos ya sean pensamientos, opiniones o informaciones, pueden llegar a ser más productivos que nuestro propio Curriculum Vitae. Además, para localizar las ofertas podemos usar los hashtags #empleo y #trabajo y así podremos localizar mejor las ofertas. La masividad y rapidez con la que podemos llegar a las ofertas de trabajo son realmente sorprendentes.

Siempre es recomendable tener una activi-dad diaria en la red social, no sólo de cara a que nos vean las empresas sino porque también es otra manera de no perder in-formación de ofertas que nos puedan faci-litar alguno de nuestros contactos. El boca a boca siempre ha funcionado y en la red, más.

Algunas redes profesionales como puede ser LinkedIn o Xing permiten la comuni-cación directa con la empresa evitando así todo tipo de intermediarios. Es aconsejable en este sentido mantener siempre nuestros datos y nuestro perfil actualizado e interac-tuar con la otra parte de forma directa.

Íconos gracias a: arcnerva.com

Isabel Martín

Periodista española. Licenciada en Cien-cias de la Comunicación por la Universi-dad Complutense de Madrid. Comencé mi carrera ejerciendo en diversos medios de comunicación cubriendo información deportiva. En 2007 recalé en el mundo de internet trabajando como redacto-ra web para importantes portales como Yahoo! Apasionada de las redes sociales e interesada en conocer culturas nuevas.



Anuncian nuevos vuelos desdeArgentina

Buenos Aires, Argentina

El Ministro de Turismo, Francisco Javier García, anunció aquí que en las próximos días comenzaran a operar dos nuevas rutas de la línea brasileña VRG LINHAS AEREA, S.A, que incrementará a unos diez vuelos adicionales a la semana, en los destinos San Paulo, y Rio de Janeiro.

Los vuelos cubrirán las rutas Sao Paulo – Santo Domingo – Orlando y Rio de Janeiro - Santo Domingo – Miami y vi-ceversa, lo que moverá un flujo de miles de turistas adicionales, reconfirmando el liderazgo del país en la región.

RD en Feria Cruceros EuropaLa elegación dominicana que participo en la IX Feria de cruceros del medite-rráneo, Seatrade Mid 2012, definieron como exitosa su participación en este evento que se celebro en la ciudad de Marsella, Francia, donde se reunieron ejecutivos de las principales líneas de cruceros de esta región.Hablando por separados, Orfila Salazar, directora del departamento de cruceros del Ministerio de Turismo, Luis Emilio Rodríguez, Director General del Puerto de La Romana, Jaime Castillo, Director del Puerto de San Souci y el Asesor del Poder Ejecutivo en Materia de Turismo, Francisco Carreras, coincidieron en que la participación de República Dominica-na fortalecerá este segmento.

Orfila Salazar, Sharon Mei, Eduardo López, de la línea Pullmantour, Jaime Castillo y Francisco Carreras, de pie.

Presidente Medina inaugura hotel Four Points by Sheraton en Puntacana Village

TURISMOde Convenciones & Negocios

El evento inaugural del Four Points by Sheraton Puntacana Village, fue encabeza-do por el Excelentísimo Señor Presidente de la República Lic. Danilo Medina, con-juntamente con el empresario Frank R. Rainieri, Presidente & CEO del Grupo Puntacana y los Miembros del Consejo de Directores de Grupo Puntacana, Oscar de la Renta, Robert Kheel, Arnold Jacobs y Haydée de Rainieri.

Con una inversión de más de US$12 mi-llones por parte del Grupo Puntacana, el Four Points by Sheraton Puntacana Villa-ge es el resultado de un acuerdo de fran-quicia entre Starwood Hotel & Resorts y el Grupo Puntacana quien asumirá la ad-ministración y la operación del hotel. El nuevo hotel cuenta con 125 cómodas habitaciones, amplios salones para reunio-nes, conferencias, exposiciones, bodas y todo tipo de eventos; agradables espacios al aire libre, lobby bar, restaurante, gimna-

sio, piscina, servicio de tintorería y estacio-namiento de autoservicio. Ofrece además las facilidades de un centro de negocios abierto las 24 horas del día, equipado con tecnología audiovisual de vanguardia y acceso inalámbrico a Internet. Cada habi-tación del hotel dispone de televisores de pantalla LCD de 40 pulgadas con control remoto, base para Ipod, espacioso cuarto de baño, radio-reloj despertador, control de temperatura individual, llave electróni-ca, acceso inalámbrico a Internet de alta velocidad, entre otras amenidades. Una de las principales características de la cadena hotelera Four Points y que cabe destacar es el confort de sus camas. Está convenientemente ubicado frente al Aeropuerto Internacional de Punta Cana, con acceso directo a una amplia gama de establecimientos comerciales, restaurantes e instituciones financieras localizadas en Puntacana Village.

Punta Cana, R.D.

La economista Margarita Náje-ra se refirió a la experiencia del municipio Calviá, Islas Baleares (España), en la apli-

cación de un programa de excelen-cia turística y explicó que la recu-peración ambiental de los espacios costeros y una promoción de cali-dad y profesional son piezas claves de este proceso.

Al exponer en el Foro Dominicano Anual de Turismo (FODATUR), que se celebra del 31 de octubre al 1

Entorno y promoción turística son claves para excelencia destino

de noviembre, en el salón “Ambar” del hotel Dominican Fiesta, expli-có que otro de los ejes de la línea de acción del programa son la coope-ración, cohesión y participación de los sectores sociales involucrados en el desarrollo de ese destino.

Nájera habló sobre la “Importancia de la Estrategia de Desarrollo Tu-rístico en un Destino y los roles que asumen las instituciones en su gestión” en la primera jornada FODATUR, organizado por el Consorcio Dominicano de Com-petitividad Turística (CDCT), con el auspicio de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID), a través del Programa Empoderamiento en Turismo Sostenible.

Margarita Nájera


VACATION RESORT

celebró clausura VIP feriaturística Discover

Cofresi, Puerto Plata

En respaldo a la feria Discover POP 2012, celebrada para promover los atractivos turísticos de Puerto Plata e impulsar el dinamismo de este sector en la costa Norte, el complejo turístico Lifestyle Holidays Vacation Resort fue el escenario donde se llevó a cabo la fiesta VIP que clausuró el evento ferial, que se realizó desde el viernes 19 al do-mingo 21 de octubre.

Iglesias destacó el apoyo de las agencias touro-peradoras nacionales y extranjeras que participa-ron, de los hoteleros, de todo el equipo del cluster y la agencia Turenlaces de Caribe, encargada del montaje.

A la velada se dieron cita personali-dades ligadas a la actividad turística, empresarial y miembros de la pren-sa de Puerto Plata, Santiago y Santo Domingo, quienes disfrutaron de un festejo con la espectacularidad y las atenciones que caracteriza la marca Lifestyle Holidays, incluyendo un show de fuegos artificiales que fascinó a todos los invitados.

Markus Wischenbart, César José De los Santos,Máximo Iglesias y Daniel Ferrrá

BID-Asociacion Hoteles Romana Bayahibe presentan logros proyecto

Asociación Hoteles y Proyectos Turísticos Zona Este celebra 20 aniversario

La Romana, R. D.

El fortalecimiento de los vínculos de la comunidad con el turismo, la orga-nización de empresas comunitarias, la formalización y sostenibilidad de un clúster turístico y el reconocimiento de esta región como un destino con una oferta amigable con el medio ambien-te fueron citados entre los logros más destacados del proyecto de “Modelo de Gestión de Turismo Sostenible en Ba-yahibe” realizado con fondos del Ban-

co Interamericano de Desarrollo (BID) y la Asociación de Hoteles La

Romana – Bayahibe (AHRB).Los resultados fueron presentados en una conferencia de cierre del proyec-to en la que hablaron Manuel Labra-do, representante del BID en el país; Ana García-Sotoca, actual directora ejecutiva de la AHRB y del CTRB, y las pasadas directoras Kelly Robinson y Lissette Gil. También intervinieron el consultor Leonel Villella y Daniel Her-nández, Presidente de la AHRB.

Profesor Universidad Nebrija destaca importancia multi-destino turístico

El profesor Bruno Pujol, vi-cedecano de la Universidad de Nebrija, España, destacó la importancia de los multi-

destinos turísticos y aseguró que en el caso de las Américas responden a una demanda del mercado de media y lar-ga distancia y que pueden contribuir a reposicionar los destinos ya estable-cidos, combinándolos con otros en proceso de lanzamiento.

Pujol abordó el tema “Multi-Desti-nos” de una manera dinámica, en el marco del segundo Foro Dominica-no Anual de Turismo (FODATUR 2012), organizado por el Consorcio Dominicano de Competitividad Tu-rística (CDCT), con el auspicio de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID), a través del Programa Empoderamiento en Turismo Sostenible.

Punta Cana, R. D.

La Asociación de Hoteles y Proyectos Tu-rísticos de la Zona Este, ofreció una ex-quisita Cena de Gala y Premiación a los hoteleros de la Zona Este, con motivo del 20 aniversario de la asociación, en el salón Avalon del Hotel Hard Rock Punta Cana.

La actividad se inició con la bendición del Monseñor Nicanor Peña, Obispo de la Arquidiócesis de La Altagracia, y a la mis-ma asistieron las más importantes perso-

nalidades, empresarios, ejecutivos hoteleros, autoridades y prensa de la zona turística, entre ellos Ramón Güilamo, Gobernador Civil de la provincia La Altagracia; Fausto Fer-nández, Viceministro de Turismo; Elizabeth Rijo, Fiscal adjunta de Bávaro; Radames Carpio, Director del Distrito Veron-Punta Cana y miembros de las diferentes fuerzas armadas apostadas en la provincia, entre otros.

Haydee Kuret de Rainieri entrega galardon a Carlos Jimenez


Imaginen Punta Cana, antes de que la vision emprendedora de un joven, con unos 25 anos de edad entonces, sobrevolara la zona y se maravillara del potencial turistico de sus playas. Exacto, rodeadas de montes prac-ticamente impenetrables al paso del hombre. Quien consideraría invertir allí?

Ese joven, que inició estudios de licenciatura en Administración de Em-presas en el Saint Joseph College de Philadelphia, los cuales concluyó en la Universidad APEC, en Santo Domingo, es hoy el señor Frank Rai-nieri, justamente reconocido líder y visionario de la industria turística en la República Dominicana, destacandose naturalmente entre sus méritos, la tan valiosa contribución al desarrollo del polo turístico de Punta Cana, en la zona Este del país, para lo cual logro el apoyo del empresario nor-teamericano Ted Kheel, iniciando con la inauguración en el año 1971 del Punta Cana Club. Años más tarde, ese primer proyecto consistente de 10 pequeñas cabañas, da paso al más exclusivo y elegante complejo turístico de la zona, Puntacana Resort & Club.

Sus aportes a la comunidad le han hecho merecedor de considerables reconocimientos locales e internacionales, como fue el de “Joven So-bresaliente de la Republica Dominicana”, por el Capítulo Jaycees ‘72 en 1978. De relevancia, y orgullo para los dominicanos, la alta distinción “Presidential Citation Award” otorgada en 1985 por el entonces presi-dente de los Estados Unidos, Ronald Reagan, siendo escogido tambien en ese mismo año para representar a la República Dominicana en el seminario de Jóvenes Emprendedores en Países en Desarrollo, cele-brado en Ginebra, Suiza, por la Organización de las Naciones Unidas. En el año 1999 fue galardonado “Hotelero del Año” por la Asociación de Hoteles del Caribe.

Mas recientemente, en el 2012, recibe el premio de la Academia Ame-ricana de Ciencias de Hospitalidad (AAHS) titulado “5 Diamond Award” por su trabajo como pionero y líder del desarrollo del turismo sostenible en la República Dominicana. Sus responsabilidades locales lo han lleva-do a la presidencia de la Asociación de Hoteles del Este, Miembro de la Junta Monetaria y de la Comisión de Promoción de Inversión Extranjera; de la Junta de Directores de la Universidad APEC, y Primer Vicepresi-dente del Consejo Nacional de Hombres de Empresas, hoy CONEP.

Rainieri Marranzini es Presidente y CEO del Grupo Puntacana y de la Fundación Puntacana, ésta última, organización sin fines de lucro dedi-cada a la ejecución de programas de responsabilidad social y en favor del medio ambiente, en lo cual la labor de su grupo ha generado, tam-bien, liderazgo, para bien de tantos. Este indudable Protagonista de “El Mundo de los Negocios”, es miembro del Consejo de Pasts Presidentes de la Cámara Americana de Comercio, organización que presidio en el período 1986 a 1988, y de la Asociación Nacional de Hoteles y Restau-rantes (Asonahores), de la cual fuera Presidente en 1994. Ademas, es Miembro del Comité Directivo de la Asociación de Hoteles del Caribe (CHA), Presidente Fundador de Alianza Caribeña para Turismo Soste-nible (CAST), Presidente de la Fundación Carso Los Haitises, Funkarst, Inc., entidad sin fines de lucro concebida para preservación del parque nacional Los Haitises, de mezclada y abundante biodiversidad, cuna de muy importantes acuíferos.

La Asociación de Aeropuertos de la RD. de la que es miembro el aero-puerto internacional con mayor cantidad de turistas, Punta Cana, es de

igual manera presidida por el licenciado Rainieri. En el plano internacional, no podemos dejar de citar tam-bien, su activa participación como Miembro de las re-nombradas instituciones internacionales sin fines de lucro, YPO International y The Clinton Global Initiative.

Su entrega a los negocios, el turismo, la responsabi-lidad en el liderazgo y desarrollo de organizaciones empresariales, sin fines de lucro, y en especial hacer el bien, esta impregnada en sus socios y equipo, pero especialmente en su familia. Frank está casado des-de hace 38 años, con otra “Joven Sobresaliente de la Republica Dominicana”, galardonada por Jaycees ‘72, y ex presidente de la Asociación Nacional de Hoteles y Restaurantes (ASONAHORES), la señora Haydée Kuret

de Rainieri, Vicepresidente de Recursos Humanos y de Hospitalidad del Grupo Puntacana, con quien ha pro-creado a Paola (aun impresiona recordar el nivel de responsabilidad de esta joven, cuando se subia casi a diario a un avioncito, en estado de embarazo, para viajar a Punta Cana a cumplir con su trabajo), Fran-cesca y Frank Elías, quien acaba de asumir -como “de Tal Palo tal Astilla”- la presidencia de la Asociacion de Jovenes Empresarios (ANJE), todos positivamente integrados y comprometidos con el valioso grupo de empresas, instituciones y acciones, que Frank Rainieri ha formado, y forjado, para bien del desarrollo de la zona este, como de la imagen, inversiones y posicio-namiento, de la Republica Dominicana!

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También por ésta, vía libre de clave para acceso, para el resto del mundo!Coordenadas Satélite: INTERSAT 14R, BANDA C, FRECUENCIA 3851 / 3853, SYMBOL RATE 11028 / FEC 7/8 POLARIDAD – VERTICAL / UBICACIÓN 49 grado W (oeste).

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