El negocio de Ser un Community Manager

Jhonnan Oropeza

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El Negocio de Ser un Community Manager

CONTENIDO

@LcdoJhonnan Jhonnan Oropeza Jhonnanoropeza.wordpress.com

• ¿Qué hace un Community Manager? • Funciones, objetivos y características de un Community

Manager • Herramientas de un Community Manager • Marketing digital • Posicionamiento SEO • Mercado del CM (Oportunidad y Amenaza) • Ciclo de Compra – Venta • Como posicionar el Servicio de CM (blog) • Como ganar dinero con el trabajo online • Estado Financiero

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OBJETIVOS • Potenciar la presencia online de la marca

• Aumentar y Mejorar la reputación de la marca

• Aumentar los seguidores de la marca en las RRSS

• Mejorar el posicionamiento en los buscadores (SEO)

• Aumentar la interacción entre la marca y sus clientes

• Mejorar la atención al cliente en el social media

• Generar e identificar contenido de valor para la marca

• Potenciar el aumento de conversión







FUNCIONES

• Gestionar y sincronizar la comunidad de social media

• Crear estrategias en torno a la presencia online de la marca

• Atender a la comunidad de la Marca • Generar y compartir contenido

valioso • Monitorizar los Contenidos • Trabajar y mejorar la Marca de la

Organización • Realizar networking (influenciadores) • Aumentar el numero de seguidores







CARACTERÍSTICAS • Organizado • Paciente • Humilde • Creativo • Carismático • Constante • Alto poder de análisis • Proactivo • Capacidad de reacción positiva • Participativo • Es el primero en seguir la marca







HERRAMIENTAS

• Herramientas de Curación de Contenido







HERRAMIENTAS


FLIPBOARD







HERRAMIENTAS








HERRAMIENTAS • Herramientas de Programación







HERRAMIENTAS • Herramientas de Programación

SOCIAL GEST







HERRAMIENTAS • Herramientas de Posicionamiento SEO

La selección de palabras clave relevantes y de alta calidad para su campaña publicitaria puede ayudarlo a llegar a los clientes que desea, cuando lo desea.







HERRAMIENTAS • Herramientas de Posicionamiento SEO







HERRAMIENTAS • Herramientas de Analítica Web







HERRAMIENTAS • Herramientas para Métricas







HERRAMIENTAS • Herramientas de Reputación Online







HERRAMIENTAS • Herramientas de Influencers







HERRAMIENTAS • Herramientas para Imágenes







HERRAMIENTAS

En esta #infografía te dejo mis recomendaciones de cómo desarrollarte cómo #CommunityManager http://ow.ly/4n4ZTU







MARKETING DIGITAL







MARKETING DIGITAL

Una buena planificación estratégica asegura la eficacia y el cumplimiento de tus metas de #SocialMediaMarketing http://ow.ly/4n54yU







POSICIONAMIENTO SEO

¿Qué es?

IMPORTANCIA - Mayor alcance -Ser la primera opción para los usuarios -Tener una buena presencia dentro de los buscadores -Aumentar el tráfico hacia el sitio web de una manera progresiva -Captar clientes -Encontrar nuevas opciones de mercado







POSICIONAMIENTO SEO La creación de contenido es la base fundamental del posicionamiento en los motores de búsqueda (Google)

Lista de Palabras Claves







POSICIONAMIENTO SEO Coloca un * antes de la búsqueda para encontrar temas mas específicos







POSICIONAMIENTO SEO







POSICIONAMIENTO SEO Marketing de Contenidos

1. Objetivos Claros 2. Contenido de Valor 3. Marketing Visual 4. Experiencias y anécdotas 5. Escribe de lo que sepas 6. Contenido de Calidad 7. Buena frecuencia de publicación 8. Viralización del Contenido 9. Impulsar debates sobre el

contenido 10.Pasión al Escribir

Tomado de la guía de SEO BASICO de www.marketingandweb.com







POSICIONAMIENTO SEO

-No abusar el uso de las palabras claves, solo el 1% del contenido -Mínimo el contenido debe tener 300 palabras -Usar imágenes cuyo nombre debe tener palabra clave -La meta descripción debe tener la palabra clave -No repetir las palabras claves -El título no debe pasarse de 65 caracteres -Velocidad de carga de tu página web -Poseer responsive design







POSICIONAMIENTO SEO







MERCADO DEL CM

¿NECESITA UNA EMPRESA PRESENCIA DIGITAL?







MERCADO DEL CM

52

5

13

20

10

53

19

17

8

3

0 10 20 30 40 50 60

ESTAMOS CONVENCIDOS

ESTAMOS INVIRTIENDO

ESTAMOS EXPERIMENTANDO

ESTAMOS ANALIZANDO SI INVERTIR O NO

NO CREEMOS

2011 2010

Venezuela: Las Empresas e Internet







MERCADO DEL CM

OPORTUNIDAD

AMENAZA







MERCADO DEL CM







CICLO DE COMPRA Y VENTA







COMO POSICIONAR EL SERVICIO DE CM

¡Define a donde quieres llegar!







COMO POSICIONAR EL SERVICIO DE CM

¡Crea una marca personal!

Define tu identidad Online -Identidad -Objetivos -Estrategia Ten un sitio donde postear -Blog -Dominio con tu nombre -Gestor de Contenido (blogger o wordpress) -Presencia en Redes Sociales







COMO POSICIONAR EL SERVICIO DE CM Organiza un calendario de publicaciones -Calendario de publicación en el blog -Crea contenido de calidad -Participa activamente en las redes -Participa en foros, conferencias, chat online, webinar, grupos, comunidades -Consigue suscriptores para el blog Realiza un post estratégico -Crea un post, articulo, infografía, video, tutorial de alto impacto -Comparte contenido de las redes y blogs de expertos Has Networking online y offline -Encuentra influenciadores a través de perfiles y publicaciones, buscando palabras claves y en comunidades. -Herramientas: klout, kred, social selling, alianzo







¿CÓMO GANAR DINERO?








PROMOCIÓNATE








CREA UNA BASE DE DATOS Y

CONTÁCTALOS FRECUENTEMENTE








OFRECE PRODUCTOS DE

INTERÉS COMÚN







ESTADO FINANCIERO

VENTAS

(COSTO DE VENTAS)

VENTAS NETAS

GASTOS OPERATIVOS

GASTOS ADMINISTRATIVOS

(TOTAL GASTOS)

GANANCIA BRUTA

(IMPUESTO)

GANANCIA NETA







ESTADO FINANCIERO

VENTAS

(COSTO DE VENTAS)

UTILIDAD BRUTA

GASTOS OPERATIVOS

GASTOS ADMINISTRATIVOS

(TOTAL GASTOS)

UNITIDAD NETA

(IMPUESTO)

GANANCIA NETA

Pago de Campañas Pago de Herramientas Servicio de Internet Horas Hombre

Transporte Llamadas

Alquiler Servicios Otros







ESTADO FINANCIERO Calculo del ROI

ROI=𝐺𝑎𝑛𝑎𝑛𝑐𝑖𝑎 −𝑀𝑜𝑛𝑡𝑜 𝐼𝑛𝑣𝑒𝑟𝑡𝑖𝑑𝑜

𝑀𝑜𝑛𝑡𝑜 𝐼𝑛𝑣𝑒𝑟𝑡𝑖𝑑𝑜∗ 100







ESTADO FINANCIERO Calculo del ROI por Tiempo

ROI=𝐺𝑎𝑛𝑎𝑛𝑐𝑖𝑎 −𝑀𝑜𝑛𝑡𝑜 𝐼𝑛𝑣𝑒𝑟𝑡𝑖𝑑𝑜

𝑀𝑜𝑛𝑡𝑜 𝐼𝑛𝑣𝑒𝑟𝑡𝑖𝑑𝑜∗ 100

Tiempo Invertido = Costo+Gastos / Costo por Hora

Monto Invertido = Costo por Hora* Tiempo






¡SOLO LA CONSTANCIA SELLA EL ÉXITO!

Eres importante para tu comunidad si aportas valor sin esperar nada a cambio







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