El Primer Caso Que Resolvió Profeco
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043 ¿Cuál fue la primer controversia que dirimió la Profeco, cuando se fundó, cuál era la disputa y cómo la arregló? La Procuraduría Federal del Consumidor inicia sus actividades el 6 de febrero de 1976, derivado de la publicación de la Ley Federal de Protección al Consumidor en el Diario Oficial de la Federación, el 25 de diciembre de 1975. La primera controversia que atendió y dirimió la institución fue el caso con el expediente número 001/III/76 promovido por Esther Vázquez Orbe vs. María de la Paz Dávila, el 6 de febrero de 1976, resolviéndose a través de la emisión de un laudo arbitral en favor de la parte consumidora el 11 de noviembre de 1976. La disputa consistía en que la parte proveedora suspendió la prestación del servicio de alimentación, uso telefónico y acceso a la recámara que tenía asignada la parte consumidora, ya que ésta alquilaba un cuarto en una casa hogar. Por lo anterior, las partes se sometieron al arbitraje y Profeco emitió un laudo arbitral, donde se condenó a la parte proveedora al pago en favor de la parte consumidora por la cantidad $ 2,000.00 pesos de aquel entonces. Por otro lado, la parte proveedora, en vía de reconvención en el mencionado procedimiento de arbitraje, contrademandó a la parte consumidora por la prestación de 8 días de servicios, así como el almacenaje de las pertenencias de la consumidora. Dicha reconvención se resolvió en el sentido de condenar a Esther Vázquez Orbe (la consumidora) únicamente al pago de la cantidad de $266.64 pesos, por el concepto arriba mencionado y no así por el de almacenaje. Finalmente, se descontó la cantidad de $266.64 a los $2,000.00 a que se condenó a la parte proveedora, por lo que ésta pagó a la consumidora la cantidad de $1,733.36 pesos.
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El Primer Caso Que Resolvió Profeco
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043 Cul fue la primer controversia que dirimi la Profeco, cuando se fund, cul era la disputa y cmo la arregl
043 Cul fue la primer controversia que dirimi la Profeco, cuando se fund, cul era la disputa y cmo la arregl?La Procuradura Federal del Consumidor inicia sus actividadesel 6 de febrero de 1976, derivado de la publicacin de la Ley Federal de Proteccin al Consumidor en el Diario Oficial de la Federacin, el 25 de diciembre de 1975.
La primera controversia que atendi y dirimi la institucin fue el caso con el expediente nmero 001/III/76 promovido por Esther Vzquez Orbe vs. Mara de la Paz Dvila, el 6 de febrero de 1976, resolvindose a travs de la emisin de un laudo arbitral en favor de la parte consumidora el 11 de noviembre de 1976.La disputa consista en que la parte proveedora suspendi la prestacin del servicio de alimentacin, uso telefnico y acceso a la recmara que tena asignada la parte consumidora,ya que sta alquilaba un cuarto en una casa hogar.
Por lo anterior, las partes se sometieron al arbitraje y Profeco emiti un laudo arbitral, donde se conden a la parte proveedora al pago en favor de la parte consumidora por la cantidad $ 2,000.00 pesos de aquel entonces.
Por otro lado, la parte proveedora, en va de reconvencin en el mencionado procedimiento de arbitraje, contrademand a la parte consumidora por la prestacin de 8 das de servicios, as como el almacenaje de las pertenencias de la consumidora. Dicha reconvencin se resolvi en el sentido de condenar a Esther Vzquez Orbe (la consumidora) nicamente al pago de la cantidad de$266.64 pesos, por el concepto arriba mencionado y no as por el de almacenaje.
Finalmente, se descont la cantidad de $266.64 a los $2,000.00 a que se conden a la parte proveedora, por lo que sta pag a la consumidora la cantidad de $1,733.36 pesos.Independientemente de esta informacin, si desea ampliar su conocimiento en otros temas competencia de la Procuradura Federal del Consumidor, por favor ingrese a la pgina de esta dependencia en el sitio de internet: www.profeco.gob.mx
