1. El producto Definicin Elementos Atributos Ciclo de vida del producto Matriz BCG Creacin de nuevos productos

2. DefinicinProducto es un conjunto de elementostangibles, intangibles y psicolgicos, enuna determinada forma, fcil dereconocer, que el cliente desea adquirirpara satisfacer sus necesidades. 3. Elementos Tangibles: son aqullos de carcter fsico:color, peso, tamao, caracterstica objetiva Intangibles: elementos de carcter social:marca, prestigio, servicio asociado Psicolgicos: cumplen la funcin de satisfaceral cliente, apelan a los valores que el clientequiere satisfacer 4. Atributos del productoFORMAFuncin de utilidad Esttica ReconocimientoPara el cliente:- Diseo - Llamar la atencin- Comodidad - Color- Asociar forma y producto- Facilidad de manejo - Imagen - Ayudar a comprarPara la empresa:- Ahorro de costes 5. Atributos del productoTAMAO Ley de Gossen: El placer obtenido por el consumo de un bien disminuye a medida que aumenta la cantidad consumida, hasta llegar a la saciedad.TIEMPO Un producto debe nacer cuando exista demanda para consumirlo Un servicio debe prestarse en un momento determinado 6. Atributos del productoENVASEPROTECCIONLOGSTICAIDENTIFICACION DIFERENCIACIONUSO Preparacin: se tiende a elegir lo que sea ms fcil de preparar. Facilidad: Hacer el producto lo ms sencillo posible Combinacin: Que satisfaga varias necesidades al mismo tiempo Flexibilidad: Que sea bueno para la mayora de los clientes 7. Atributos del productoMARCA Garantiza un determinado nivel de calidad del producto. Permite reconocer el producto facilmente.Factores de desarrollo de una marca Sencillez/Complejidad: Frigo, Schweppes Fontica: Para denotar cercana se usan vocales abiertas(a,e,0), para mostrar fuerza las consonantes (p,t) Marcas descriptivas o abstractas: Telefnica, Ono 8. USO DE LAS MARCAS Marca Paraguas: se aplica a todos los productos,independientemente de sus caractersticas: Nestl Marcas de empresa combinadas con productos:se define una marca distinta para cada familia deproductos. Ford Focus, Ford Mondeo Marca de Gamas: Identifican las lneas o familias deproducto. Grupo Audi que tiene tres marcasWolkswagen, Audi, Seat Marca especfica: se utiliza para cada productoHenkel: (Loctite, La Toja, Pritt, Pelikan 9. Ciclo de Vida del ProductoIntroduccin Crecimiento Madurez Declive 10. - Es necesario realizar una fuerte inversinIntroduccin:- Se consiguen pocos clientes. - El futuro del producto es incierto - El precio del producto es alto. - Aumentan los clientes - Aumenta la competenciaCrecimiento - El precio sigue siendo alto - El productos se va perfeccionando- Las ventas se estabilizan Madurez- Se reduce el precio porque hay mucha competencia- El producto es de buena calidad- Las ventas decaen progresivamente. Declive- No hay nuevos clientes- Se deja de producir el producto 11. Perfiles especiales del ciclo de vida del producto BLUFFProductos con una fase deintroduccin muy buena,parecen que van a tener unabuena aceptacin pero sedeshinchan enseguidaProductos que son moda una temporada, tienen gran xitoen un determinado momento pero luego desaparecen. 12. BLUFF CON ACTIVIDAD RESIDUALParecido al anterior, productos que entran muy rpido en elmercado y enseguida caen, pero en este caso mantienen unaactividad residual que alarga la vida del producto. Es el caso de determinados programas de televisin, sobre todo los reality show, que tienen gran audiencia en las primeras ediciones pero que luego tienen niveles bastante normales 13. APRENDIZAJE LARGO Productos con una lenta etapa de introduccin en el mercado, parecen que van a fracasar, pero acaban alcanzado la madurezUn ejemplo puede ser la TDT, o la informtica en casa 14. SIN APRENDIZAJE Productos que tienen una gran aceptacin en el mercado de forma muy rpida y que son asumidos durante mucho tiempo por la sociedadUn ejemplo es la telefona mvil que en poco tiempo ha crecidomucho 15. FRACASO Productos que apenas son introducidos en el mercado desaparecen, muchos sin apenas llegar a ser conocidos.Es el caso de revistas especializadas que solo sacan unospocos nmeros o de productos tecnolgicos que no sonaceptados como el Laserdisc 16. INTRODUCCION FRUSTRADAProductos cuya introduccin en el mercado no se realizacorrectamente, parecen que van a ser un fracaso pero sepuede reflotar y terminan teniendo una vida larga y siendomuy rentables para la empresa.Errores en la campaa de comunicacin o distribucin delproducto, hacen que se vuelva a intentar lanzarlo 17. CICLO LARGOSon los productos que toda empresa quiere tener. Tienen unacorrecta introduccin en el mercado y una fase de crecimientoms o menos rpida pero una gran madurez. Los clientesdeciden adquirir el producto y lo hacen de forma indefinidaEjemplos de ciclo largo son los servicios de luz, telfono, agua,se puede cambiar de proveedor pero el cliente siguedemandando el producto 18. LANZAMIENTOS CONSECUTIVOS Productos que necesitan de lanzamientos sucesivos para ser aceptados por el mercadoEn el sector turstico algunos destinos han ido evolucionandosiendo ahora un destino principal gracias a sucesivoslanzamientos 19. NUEVA SALIDA Productos que haban alcanzado cierto nivel de madurez a los que se les somete a una renovacin lo que permite un nuevo lanzamientoLos coches como el Seat Ibiza, Opel Corsa, son productosque cada cierto tiempo se renuevan con nuevos diseos quepermiten relanzar el producto. 20. MODA Productos que entran y salen del mercado de forma rpida y en ocasiones sucesivas.Son los tpicos productos que se repiten cada cierto tiempocon xito, como los pantalones de campana, ciertoscantantes que tienen un gran xito cada cierto tiempo yluego desaparecen.. 21. Matriz BCG20% Tienen mucha Tienen pocaProductos InterroganteProductos EstrellaCrecimiento del mercado participacin de cuota de mercado mercado en que en mercados mercados que crecen mucho. crecenen Estn mucho. Son productos crecimiento y darn nuevo que no muchos beneficios se sabe si10% triunfarProductos PerroProductos VacaCuotaPoca demercado altaparticipacin enmercados deen mercadospoco crecimiento,que nogenera Soncrecen. muchosingresos y pocosproductos encostesdeclive 1 Cuota de mercado relativa 22. Estrategias segn BCG CICLO VIDA DEL PRODUCTOCuota mercadoCrecimientoMadurezDeclive Aumentar laMantener la Buscar cuota bajandocuota,maximizar los los preciosaumentando la ingresosAlta (lder)publicidad, reduciendopromocin,gastoscalidad.. Invertir paraRetirar elRetirar el aumentar laproducto oproducto Bajacuota, centrarse reducir precios en un segmento para mantenercuota 23. Creacin de nuevos productosMotivos para crear un nuevo producto:Razones de mercado: Por movimientos de la competencia o cambios en lademandaRazones de rentabilidad: Buscar productos que puedan ofrecer mayoresrentabilidades Razones tecnolgicas: Permiten sacar al mercado nuevas versiones de productos u otros nuevos, requiere una gran inversin y es muy arriesgado Razones de imagen: Para no perder notoriedad respecto a la competencia aunque a la empresa no le interese mucho el producto 24. Proceso creacin nuevo producto IDEAESTUDIO CATEGORIAS SIMILARESDESARROLLO CONCEPTOTEST DE PRODUCTO MERCADO POTENCIAL PACKAGINGMARCA Y CANAL DE DISTRIBUCINCOMUNICACINPRODUCTO