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  • 1. El Producto

2. Definicin
Conjunto de elementos tangibles, intangibles psicolgicos en una determinada forma facil de reconoce, que el cliente desea adquirir para satisfacer sus necesidades.
3. Elementos
TangiblesSon aquellos de carcter fsico:
color, peso, tamao caractersticaobjetiva.
IntangiblesElementos de carctersocial :
marca, prestigio, servicioasociados.
PsicolgicosCumplen la funcin de satisfacer al cliente, apelan a los valores que el cliente quiere satisfacer.
4. CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOS
Productos de Consumo
Productos de Negocio
5. Productos de Consumo
Son aquellos que usan las unidades familiares con fines no lucrativos.
Estn destinados a set utilizados y adquiridos por los consumidores, de acuerdo con sus deseos y necesidades, y se pueden utilizar sin proceso adicional; es decir, son adquiridos en ultima instacia por el consumidor en su forma original para ser consumidos o utilizados en el hogar.
6. Productos de Negocio
Son bienes o servicios que se destinan a la reventa y son utilizados en la produccin de otros artculos que no se vende a los s consumidores finales : es decir, los que compran individuos u organizaciones para procesarlos o utilizarlos en el manejo de un negocio.
7. Bienes de uso comn o conveniencia
Productos de Consumo
Bienes de comparacin o eleccin
Bienes de especialidad
Materias Primas
Materiales y partes de fabricacin
Productos de Negocio
Instalaciones
Equipos, Accesorios
Suministros de operacin
8. Aspecto Fsico
Precio
Color
Atributos de un Producto
Marca
Calidad
Empaque
Servicio del Vendedor
Reputacin del vendedor
Diseo
Garanta
9. Empaque
Es el contenedor de un producto diseado y producido para protegerlo y/o preservarlo adecuadamentedurante su transporte , almacenamiento y entrega al consumidor o cliente final.
Tambin es muy til para promocionar y direnciar el producto o marca .
10. Sus beneficios
Contenery proteger el producto
Proporcionar informacin sobre el producto
Sugerir beneficios del producto
Sustentar el posicionamiento del producto
Segmentar al mercado
Publicidad en un punto de venta
Diferenciacin contra otros productos de la categoria
Motivar a la compra de productos .Contacto directo con el consumidor.
11. Caractersticas
Identificable
Prctico
Uso posterior
Expresivo
Verstil
Resistente
Almacenable
Atractivo
Reciclaje
Amigable medio ambiente
12. Marca
Es un nombre, trmino, signo o smbolo, diseo o una combinacin de estos con que se pretende los bienes y servicios de una empresa y adems permite diferenciarlos de los competidores.
13. Elementos de la Marca
Lgico.- Configuracin esttica y artstica del nombre de la empresa o producto.
Competente Verbal
Anagrama.- Es la abreviacin o deformacin de un nombre o frase que designa una actividad cualquiera por medio de siglas.
Es cualquier objeto , animal o diseo grfico que sirve para identificar un empresa o un producto.
Competente Icnico
Es un color que identifica a una empresa o a un producto.
Competente Cromtico
Las emociones contribuyen sensiblemente a consolidar las dimensiones de la estatura de la marca.
Competente Sicolgico
14. La marca debe ser
Fcil de pronunciar
Fcil de deletrear
Fcil de leer
Fcil de recordar
15. Caractersticas
Diferenciable
Registrable
Recordable
Fexible
Aplicable
16. Ciclo de Vida del Producto
Introduccin
Es necesario realizar una fuerte inversin
Se consigue pocos clientes
El futuro del producto es incierto
El precio del producto es alto
Crecimiento
Aumentan los clientes
Aumenta la potencia
El precio sigue siendo alto
El producto se va perfeccionando
17. Madurez
Las ventas se estabilizan
Se reduce el precio por que hay mucha competencia
El producto es de buena calidad
Declive
Las ventas decaen progresivamente
No hay nuevos clientes
Se deja de producir el producto
18. NIVELES DEL PRODUCTO
Producto aumentado
Producto real
Instalacin
Empaquetado
Garanta
Beneficio
o servicio bsico
Diseo
Calidad
Crdito
Caractersticas
Servicio
postventa
Producto esencial