Instituto Politécnico Nacional

PROFRA: ARCELIA ILEANA PÉREZ GARCÍA

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACION

FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

Introducción

El producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles reunidos en una forma identificable, cualquier cosa que se pueda ofrecer al mercado para su atención, adquisición, uso o consumo. Cada producto tiene un nombre descriptivo o genérico que todo mundo comprende, es algo que el comprador acepta para satisfacer su necesidad o deseo. En marketing un producto no existe hasta que no responde a una necesidad o deseo.

“

México es el PRIMER consumidor de agua embotellada en el mundo, cada mexicano bebe 234 litros al año. El alto consumo de agua embotellada por parte de la población se atribuye a los altos índices de contaminación por lo que el agua embotellada representa un gran negocio líquido. El negocio del agua embotellada obtiene mejores ganancias durante la temporada de calor.

En México existen 4 grandes corporaciones las que controlan la extracción, el envasado, la distribución y en general la venta de agua en México.

Danone (Bonafont, Pureza Aga y Evian) Nestlé (Santa María, Nestlé Pure life y Pureza Vital) Pepsi-cola (Electropura) Coca-Cola (Ciel) Las Empresas de este sector ganan hasta 5 mil porciento mas de lo que invierten. Hasta 90% del costo del agua embotellada se debe a la botella.

• Necesidades que satisface

• Niveles de Producto

• Características

• Ventaja Competitiva

• Ejemplo comercial para mejorar el producto

Para que nuestra exposición sea practica, analizaremos un producto específico del Mercado en el que enfocaremos y explicaremos los siguientes puntos:

necesidades que satisface

El Agua es la bebida mas saludable y adecuada para satisfacer las necesidades diarias de líquidos del organismo, es necesaria para el metabolismo, las funciones fisiológicas normales, adicional que proporciona a nuestro organismo minerales necesarios como calcio, magnesio y fluoruro. Es recomendable se ingieran entre 750 y dos mil mililitros diariamente. El consumo de agua embotellada es mas recomendable ya que el agua potable se encuentra expuesta continuamente a factores de contaminación, el agua es mas pura mientras menos contacto con ella tenga el hombre. EL AGUA ES VIDA

Componente Central

•Es determinado por la Necesidad que satisface.

Componente del empaque

•El empaque esta constituido por todas las actividades de diseño y elaboración del contenedor o envoltura.

Servicios de apoyo al componente

•Son Aquellos que giran entorno al componente central.

niveles de producto

niveles de producto

COMPONENTE CENTRAL

• Producto Físico

• Diseño

• Característica Funcional

COMPONENTE DEL EMPAQUE

• Marca

• Nombre

• Precio

• Calidad

• Empaque

• Estilo

SERVICIOS DE APOYO AL COMPONENTE

• Diversidad de Presentaciones

• Distribución

• Garantía

PRODUCTO DE CONSUMO

BIENES

Consumo Duradero

Consumo Destructivo

De Conveniencia

CORRIENTES O DE USO GENERAL

COMPRA POR

IMPULSO

COMPRA DE EMERGENCIA

Compra Esporádica

De Especialidad

DE PEFERENCIA

NO BUSCADOS

SERVICIOS IDEAS

Características del producto

Materias Primas

Equipo Pesado Equipo Auxiliar

Partes Componentes

Materiales Suministros Servicios

Industriales

Clasificación del producto

Productos de

Consumo

Productos Industriales

Producto

Ventajas competitivas

Respaldo y reconocimiento: La marca Bonafont esta respaldada por una gran empresa que es Danone una multinacional de productos alimenticios. Normas de calidad: Cuenta con un sistema de calidad que considera el estándar internacional ISO. Origen de manantial: El agua Bonafont tiene un único origen. Cada gota de agua al caer como lluvia o nieve en las montañas del Nevado de Toluca, se infiltra durante 50 años hasta los mantos acuíferos vírgenes que se encuentran a más de 600 metros por debajo de la tierra. Una gruesa capa de roca volcánica, arcilla y grava, formada hace millones de años protege al manto acuífero de los contaminantes.

Ventajas competitivas

Bonafont es una empresa comprometida con la sociedad mexicana ya que contribuye continuamente al desarrollo social y económico de la comunidad se encarga de promover hábitos saludables entre la población. Misión de la Empresa : “Contribuir a la salud y el bienestar a través de bebidas saludables y placenteras”.

Las Actividades que Bonafont realiza en pro del desarrollo social de las comunidades generan una respuesta positiva en los consumidores que agradecen con la selección de sus productos para cubrir sus necesidades o deseos.

La Carrera Bonafont, la carrera de mujeres mas grande del Mundo Mas de 25 mil mujeres .

Ventajas competitivas

Se trata de una empresa que se encuentra posicionada en el segmento de Aguas Embotelladas.

Desarrollo de la Primera Botella 100 reciclada del Mundo.

Ayuda en Zonas de Desastre. Haití, Chile, Monterrey, Veracruz Mas de 2 millones de Lt.

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s •El origen natural de los manantiales hacen que bonafont tenga un sabor peculiar. Una gruesa capa de roca volcánica, arcilla y grava, formada hace millones de años protege al manto acuífero de los contaminantes.

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•El agua Bonafont tiene un único origen. Cada gota de agua al caer como lluvia o nieve en las montañas del Nevado de Toluca, se infiltra durante 50 años hasta los mantos acuíferos vírgenes que se encuentran a más de 600 metros por debajo de la tierra. .

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os • La marca Bonafont

esta respaldada por una gran empresa que es Danone una multinacional de productos alimenticios.

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El Agua Ligera.

Con esta campaña cumplieron su principal objetivo

Diferenciarse de la competencia.

Ejemplo comercial de mejora de producto

Las mejoras que se le pueden hacer a el producto agua natural bonafont de 600 ml son en el empaque ya que el producto no puede ser modificado por obvias razones:

En el diseño de etiqueta: poner arte decorativo de acuerdo a la ocasión por ejemplo en el día del amor y la amistad.

Una tapa tipo chupón con un diseño mas deportivo: esta presentación estaría disponible solamente en clubes deportivos y lugares de recreación .

Un pequeño lazo: serviría para transportar la botella de 600 ml junto a la muñeca.

Las Clásicas 4 P`s

Paul Precio, Plaza, Promoción.

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El Pulpo Paul sabe lo que su cuerpo no necesita !!!!

Ejemplo comercial de mejora de producto

Conclusión

El producto es el resultado de todo un proceso y el cual influye para que el consumidor decida si no elige entre otros, ya que a pesar de buscar al producto para satisfacer una necesidad hasta la mas básica el cliente siempre busca lo que a su parecer sea lo que mas le convenga buscando tal vez precio, marca y calidad; así como algunas veces la comodidad que le brindaría o como un lujo.

• El producto es la carta de presentación de la empresa.