1. Universidad Interamericana
Recinto de Fajardo
Administracin de Recursos Humanos
BADM-3330
Prof. Jos Ruiz-Montes
El reto de la administracin de recursos humanos
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2. Administracin de recursos humanos
El proceso de administrar el talento humano para lograr los objetivos de una organizacin.
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3. Se refiere a las polticas y las prcticas que se requieren para llevar a cabo los aspectos relativos a las personas o al personal que competen a un puesto de administracin, que incluyen reclutar, seleccionar, capacitar, compensar y evaluar.
Administracin de recursos humanos
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4. ARH
Es la parte de la organizacin que trata con la dimensin humana.
Es una funcin para proporcionar personal o apoyo a la organizacin.
ARH es una funcin que compete a todos los gerentes.
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5. Responsabilidades de los gerentes de recursos humanos
Asesor
Servicio
Formulacin e implementacin de polticas
Defensa de los empleados
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6. Modelo de competencias de recursos humanos
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7. Metas de la ARH
Se compone de cuatro actividades
Obtener personas (empleo)
Planificacin de los recursos humanos estratgicos, Reclutamiento, Seleccin
Prepararlas (capacitacin)
Orientacin, Capacitacin al empleado, Desarrollo del empleado, Desarrollo de la trayectoria laboral
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8. Metas de la ARH (cont.)
Estimularlas (motivacin)
Teoras de la motivacin, Evaluacin del desempeo, Premios y compensaciones, Prestaciones para los empleados (beneficios).
Conservarlas (mantenimiento)
Salud y seguridad, Comunicaciones y Relaciones humanas.
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9. Ventaja competitiva
A travs del personal
Los recursos deben ser
Valiosos
nicos
Difciles de imitar
Organizados
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10. Los recursos deben ser valiosos
El valor aumenta cuando los empleados
Encuentran medios para disminuir costos. (Wal-Mart ,lder en costos)
Proporcional algo nico a los clientes
Alguna combinacin de lo anterior
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11. Los recursos deben ser nicos
Cuando sus habilidades, conocimientos y capacidades no estn al alcance de la competencia.
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12. Los recursos deben ser difciles de imitar
Cuando los dems no pueden imitar las capacidades y contribuciones.
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13. Los recursos deben ser organizados
Cuando los talentos se pueden combinar y desplegarse para trabajar en nuevas tareas en cuanto sea necesario.
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14. Desafos competitivos
La globalizacin
Incorporacin de nueva tecnologa
Administracin del cambio
Desarrollo de capital humano
Respuesta al mercado
Control de costos
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15. Globalizacin
Tendencia a la apertura de mercados extranjeros para el comercio y la inversin internacional.
Tendencia de las empresas a expandir sus ventas y su produccin o mercados nuevos en el extranjero.
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16. Responsabilidad social corporativa
La Responsabilidad de la empresa para actuar a favor de los mejores intereses de las personas y las comunidades afectadas por sus actividades.(autos hbridos)
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17. Incorporacin de nueva tecnologa
Surge
De mano de obra no calificada a mano de obra calificada.
Mano de obra calificada (la responsabilidad va ms all de la ejecucin fsica del trabajo, incluyendo toma de decisiones y solucin de problemas.
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18. Incorporacin de nueva tecnologa (cont.)
Influencia de la tecnologa
Sistemas de informacin de recursos humanos
Llevar las nminas, registros de entradas y salidas, expedientes, otros. (Sistema Kronos)
Internet
Bsqueda de empleos, someter resum, (redes sociales facebook y twitter)
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19. Incorporacin de nueva tecnologa (cont.)
Intranet
Compartir informacin dentro de una compaa o varias. (SharePoint)
Correo Electrnico
Desplazo al correo regular
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20. Administracin del cambio
A travs de los RH
Razones para que fracasen los cambios
Falta de visin
Falta de comunicacin
No afianzar los cambios en la cultura corporativa
No eliminar los obstculos.
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21. Desarrollo de capital humano
Capital Humano
Conocimientos y habilidades de los individuos que tienen valor econmico para la organizacin.
Es intangible y evasivo.
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22. Respuesta al mercado
Administracin de la calidad total (TQM)
Reingeniera
Downsizing
Outsourcing
Offshoring
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23. Mejoras en la productividad
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24. Inquietudes demogrficas y de los empleados
Cambios demogrficos
Cambios del ambiente
Diversidad en la fuerza trabajadora (minoras)
Edad
Cambios en la composicin de la fuerza laboral.
Los de 55 aos ms comienza a crecer por los babyboomers se aproximan a la edad del retiro.Los jvenes sern menos.
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25. Inquietudes demogrficas y de los empleados (cont.)
Gnero
Las mujeres continuarn integrndose a la fuerza laboral, (problema de igualdad).
Preparacin acadmica.
Por ciento mayor de personas preparadas vs. los no preparados.
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26. Control de costos
Reduccin de personal (downsizing)
Eliminacin planeada de puestos.
Contrataciones (outsourcing)
Empresas que realizaran el trabajo que antes se haca en la empresa.
Offshoring
Prctica de negocios de trasladar negocios a otros pases
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27. Administracin del cambio
Tipos de cambios
Reactivo
Cambio que ocurre despus que fuerzas externas han afectado el desempeo. (Downsizing, reingeniera y outsoursing)
Proactivo
Cambio que se inicia para aprovechar oportunidades que se presentan.
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28. Actitudes, creencias, valores y costumbres
Derechos de los empleados
Legislacin Laboral, Salud y Seguridad, Beneficios
Preocupacin por privacidad
Ley Federal de privacidad 1974
Ley HIPPA (informacin medica personal)
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29. Actitudes, creencias, valores y costumbres (cont.)
Cambio de actitudes hacia el trabajo
Consideran la satisfaccin de la vida.
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30. Actitudes, creencias, valores y costumbres (cont.)
Equilibrio entre el trabajo y la familia
Leyes
Horarios no convencionales
Licencias
Trabajo compartido
Trabajo a distancia
Cuido de nios
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31. Conclusin
Los R H son el activo ms importante de las organizaciones, a travs de ellos las organizaciones alcanzan sus metas. Es deber de los gerentes de RH contratar los mejores recursos humanos, capacitarlos, motivarlos y retenerlos. Adems de tratarlos con respeto y sensibilidad.
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32. Bibliografa
Dessler,Gary.Human Resource Management.Ninth Edition, Prentice Hall, 2003.
Bohlander, George. Administracin de Recursos Humanos. 14th. edicin Thomson
http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/apuntesrecursoshumanos/
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