El Reto Del Marketing Sostenible 0909 (Ies)

Inés Echevarría- 2009

“Por un mundo donde ilusione vivir”

El reto del Marketing SostenibleEl reto del Marketing Sostenible





Para entender qué es el Marketing sostenible, debemos tener claro qué es la Sostenibilidad, en qué

consiste el Desarrollo Sostenible, y cuál es el rol del

Marketing dentro de las compañías.

Para entender qué es el Marketing sostenible, debemos tener claro qué es la Sostenibilidad, en qué

consiste el Desarrollo Sostenible, y cuál es el rol del

Marketing dentro de las compañías.

Marketing Sostenible



¿Qué es sostenibilidad?¿Qué es sostenibilidad?

Marketing Sostenible



La sostenibilidad es el equilibrio de una especie con los recursos de su entorno.

La sostenibilidad es el equilibrio de una especie con los recursos de su entorno.

Marketing Sostenible | Sostenibilidad



¿Qué es el Desarrollo Sostenible?¿Qué es el Desarrollo Sostenible?

Marketing Sostenible | Desarrollo Sostenible



Satisfacer las demandas de esta generación sin poner en peligro la capacidad de futuras

generaciones para atender sus propias necesidades.

Satisfacer las demandas de esta generación sin poner en peligro la capacidad de futuras

generaciones para atender sus propias necesidades.


*Definición del Informe Brundtland de 1987



PRESENTE FUTURO+




Marketing Sostenible | Marketing

¿Cuál es el rol del Marketing en las empresas?¿Cuál es el rol del Marketing en las empresas?



.

Hasta ahora el marketing ha consistido en satisfacer las necesidades de los clientes,

obteniendo un beneficio para la empresa.

Hasta ahora el marketing ha consistido en satisfacer las necesidades de los clientes,

obteniendo un beneficio para la empresa.




En el Reino Unido, Francia y Alemania, serían necesarios

3 planetas para soportar la actual tasa de consumo.

En el Reino Unido, Francia y Alemania, serían necesarios

3 planetas para soportar la actual tasa de consumo.

Marketing Sostenible | Sostenibilidad

En EE.UU. Seis.En EE.UU. Seis.




La demanda de la humanidad excede en

cerca de un 30% la capacidad regeneradora

del planeta*.

La demanda de la humanidad excede en

cerca de un 30% la capacidad regeneradora

del planeta*.

*Informe Planeta Vivo WWF 2008

Nuestro consumo de recursos está superando la capacidad del planeta para abastecernos.

Nuestro consumo de recursos está superando la capacidad del planeta para abastecernos.



En este contexto, un enfoque centrado exclusivamente en rentabilidad financiera pone

en peligro el futuro de la empresa.

En este contexto, un enfoque centrado exclusivamente en rentabilidad financiera pone

en peligro el futuro de la empresa.




Marketing Sostenible | Marketing Sostenible

Marketing SostenibleMarketing Sostenible




Sostenibilidad: • El equilibrio de una especie con los recursos de su entorno.Sostenibilidad: • El equilibrio de una especie con los recursos de su entorno.

Desarrollo sostenible: • Satisfacer las demandas de esta generación sin poner en peligro la

capacidad de hacerlo en un futuro.

Desarrollo sostenible: • Satisfacer las demandas de esta generación sin poner en peligro la

capacidad de hacerlo en un futuro.

Marketing: • Satisfacer las necesidades de los clientes, obteniendo un beneficio para la

empresa.

Marketing: • Satisfacer las necesidades de los clientes, obteniendo un beneficio para la

empresa.

Marketing Sostenible: • Satisfacer las necesidades del consumidor, sin ignorar el entorno social y

medio ambiental.

Marketing Sostenible: • Satisfacer las necesidades del consumidor, sin ignorar el entorno social y

medio ambiental.



La preocupación por la sostenibilidad es competencia del marketing, dado que son los propios consumidores quienes se preocupan por los efectos del deterioro medioambiental, y exigen a las empresas comportamientos responsables.

La preocupación por la sostenibilidad es competencia del marketing, dado que son los propios consumidores quienes se preocupan por los efectos del deterioro medioambiental, y exigen a las empresas comportamientos responsables.





Al consumidor le preocupa, y se involucraAl consumidor le preocupa, y se involucra

Cada vez más, Compra productos sosteniblesCada vez más, Compra productos sostenibles



En España el 37,6%* de los consumidores han dejado de comprar a empresas

por prácticas poco éticas y responsables.


*Informe Forética 2008




CONSUMERCONSUMERCONSUMERCONSUMERPLANETPLANETPLANETPLANET

Mkt Sostenible

No es altruismo: Entorno & Consumidor lo exigenNo es altruismo: Entorno & Consumidor lo exigen




Triple cuenta de resultados

PRICEPRODUCT

PLACEPROMOTION

PRICEPRODUCT

PLACEPROMOTION

PROFIT

PEOPLE

PLANET

PROFIT

PEOPLE

PLANET

4P’s 3P’s

4P’s for 3P’s4P’s for 3P’sNuevo reto del Marketing:



1. Satisfacer las necesidades del

cliente

1. Satisfacer las necesidades del

cliente

2. Lograr los objetivosde la empresa

2. Lograr los objetivosde la empresa

3. Y compatibilizar el proceso con la sostenibilidad del ecosistema

3. Y compatibilizar el proceso con la sostenibilidad del ecosistema


Se nos presenta un triple reto:Se nos presenta un triple reto:



Ignorando esta situación, sólo conseguiremos

poner en riesgo el futuro de tu marca.

Ignorando esta situación, sólo conseguiremos

poner en riesgo el futuro de tu marca.




El coste de no tomar medidas frente al cambio climático podría

alcanzar desde un 5 hasta un 20% de PIB mundial a

mediados de siglo*.

El coste de no tomar medidas frente al cambio climático podría

alcanzar desde un 5 hasta un 20% de PIB mundial a

mediados de siglo*.

*Informe Stern sobre el cambio climático

El coste de actuar ahora oscilaría en torno al 1%.

El coste de actuar ahora oscilaría en torno al 1%.




Por estos motivos, las grandes marcas ya están reaccionando ...

Por estos motivos, las grandes marcas ya están reaccionando ...




... Y han descubierto un mundo de oportunidades aplicando estas prácticas.

... Y han descubierto un mundo de oportunidades aplicando estas prácticas.




Minimización PETMinimización PET


Reducción de costes de producciónReducción de costes de producción

NESTLE AQUAREL | Optimización envase

NESTLE AQUAREL | Optimización envase

INDRA | Mejor Servicio reduciendo costes

INDRA | Mejor Servicio reduciendo costes

Digitalización diagnósticos médicos

Digitalización diagnósticos médicos




• Ofrecer nuevos beneficios Ahorro costes• Ofrecer nuevos beneficios Ahorro costes

UNION FENOSA | Eficiencia Energética UNION FENOSA |

Eficiencia Energética

Neumático Energy SaverNeumático Energy Saver

ARIEL | Ahorro de energía

ARIEL | Ahorro de energía

Ariel Cool CleanAriel Cool Clean

Nuevos beneficios a los clientes Ahorro costesNuevos beneficios a los clientes Ahorro costes

MICHELIN | Ahorro de energía

MICHELIN | Ahorro de energía




TUI | Turismo responsable

TUI | Turismo responsable

Contacto comunidades y entorno natural

Contacto comunidades y entorno natural

DANONE | Salud & Medioambiente

DANONE | Salud & Medioambiente

OMEGA 3 con vacas nutridas por Lino

OMEGA 3 con vacas nutridas por Lino

• Ofrecer nuevos beneficios Ahorro costes• Ofrecer nuevos beneficios Ahorro costesNuevos beneficios a los clientes Nuevos productosNuevos beneficios a los clientes Nuevos productos




CARREFOUR | Gastronomía Local

CARREFOUR | Gastronomía Local

Formación de campesinos de

Ecuador

Formación de campesinos de

Ecuador

CANON | Calculadoras Ecológicas

CANON | Calculadoras Ecológicas

• Ofrecer nuevos beneficios Ahorro costes• Ofrecer nuevos beneficios Ahorro costesNuevos beneficios a los clientes Nuevos productosNuevos beneficios a los clientes Nuevos productos




Fidelización de clientesFidelización de clientes

NESTLE | A comer bienNESTLE |

A comer bien

Programa Educativo Dieta Saludable

Programa Educativo Dieta Saludable

CAJA NAVARRA | Banca Cívica

CAJA NAVARRA | Banca Cívica

TransparenciaTransparencia




Motivación empleadosMotivación empleados

VOLVIC | Drink 1, Give 10”

VOLVIC | Drink 1, Give 10”

Creación Pozos en Nigeria por empleadosCreación Pozos en Nigeria por empleados

NOVARTIS | 1 euro solidarioNOVARTIS |

1 euro solidario

1 euro de la nómina para proyecto

1 euro de la nómina para proyecto




Mejora de reputación y valor de marcaMejora de reputación y valor de marca

BBVA | Becas Latinoamérica

BBVA | Becas Latinoamérica

Programa Becas Latinoamérica

Programa Becas Latinoamérica

DANONE | Retribución Directivos f/ 3P’s

DANONE | Retribución Directivos f/ 3P’s

Bonus sujeto a 3P’sBonus sujeto a 3P’s

BARÇA | Fundación FC Barcelona

BARÇA | Fundación FC Barcelona

Red Int. de Dep. solidario, & Jornadas de Dep. Sol.

Red Int. de Dep. solidario, & Jornadas de Dep. Sol.




Atracción de nuevos inversoresAtracción de nuevos inversores

DJ Sustainability IndexesDJ Sustainability Indexes

FTSE4Good

GOOD BANKERS CO | Pioneers in developing SRI* products

GOOD BANKERS CO | Pioneers in developing SRI* products

*Social Investment Research

F&C MANAGEMENT LTD | Ethical Investment Management

F&C MANAGEMENT LTD | Ethical Investment Management

FTSE4Good Index series| Performance of socially responsible equities

FTSE4Good Index series| Performance of socially responsible equities

+ VALOR LP

+ ENT./RIESGO+ VALOR LP

+ ENT./RIESGO



¿Te apuntas al reto?


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THE ENDTHE END

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