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MIGUEL PLA CONSULTORES, S.A. DE C.V. Teléfono: (81) 8378-4710 [email protected] Al Capacitar… ¿Realmente está modificando el comportamiento de sus Líderes? ¿Está verdaderamente transformando su organización? ANTECEDENTES n un entorno altamente competitivo donde el cambio es y será la única constante vertiginosa generada por fuerzas macroeconómicas como la volatilidad, el despliegue de tecnologías y la fuerza del conocimiento, y en donde no solo ha habido un impacto económico global sino una transformación de las organizaciones y del Management, es vital comprender y aceptar que estamos obligados a romper con esquemas mentales y emocionales del pasado, y con procesos administrativos y de liderazgo que hoy son totalmente ineficaces. Hoy la ventaja competitiva es la Cultura de su Organización, transformada por un Liderazgo apasionado por los resultados, logrados a través de la gente y no a pesar de ella. E

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Al Capacitar…

¿Realmente está modificando el comportamiento de sus Líderes?

¿Está verdaderamente transformando su organización?

ANTECEDENTES

n un entorno altamente competitivo donde el cambio es y será la única constante vertiginosa generada por fuerzas macroeconómicas como la

volatilidad, el despliegue de tecnologías y la fuerza del conocimiento, y en donde no solo ha habido un impacto económico global sino una transformación de las organizaciones y del Management, es vital comprender y aceptar que estamos obligados a romper con esquemas mentales y emocionales del pasado, y con procesos administrativos y de liderazgo que hoy son totalmente ineficaces.

Hoy la ventaja competitiva es la Cultura de su Organización, transformada por un Liderazgo apasionado por los resultados, logrados a través de la gente y no a pesar de ella.

E

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Frente a una cada vez más impactante Presión por el Balance Final (sólo resultados) encontramos Líderes capaces, talentosos e inteligentes pero agotados, alexitímicos (ausencia de vida y capacidad emocional), workaholics ( adictos al trabajo por el trabajo en sí ) con un altísimo nivel de Auto-Engaño y como dice Kart Albrecht con una “ estupidez colectiva ” que los ha hecho perder de vista lo verdaderamente significativo e importante en su

función de Liderar a otros para el logro de resultados y les ha impedido lograr sinergia al

trabajar con otros y más grave aún les ha hecho perder el verdadero compromiso de sus colaboradores para con la empresa y su Visión.

Lideres que por una incongruencia entre su pensar, decir y actuar provocan una Esquizofrenia Organizacional caracterizada por Individualismo, Ausencia de Credibilidad y Confianza, Grupismo, Auto-Engaño, Toma de decisiones por falsa convergencia, Objetivos divergentes, Exceso de Conflictos Interpersonales, Alto Interés en los resultados “sin importar la gente ni el cómo lograrlos”, Falta de compromiso, iniciativa y creatividad, Status Quo y Oportunismo.

Los retos de hoy, requieren de Líderes humildes, con fe inquebrantable, carácter, directos, francos en su comunicación, congruentes, con consciencia emocional, auto-dominio con compromiso y afán de triunfo. Con una firme orientación al exterior, abiertos a las nuevas ideas y perspectivas, escuchando a muchas fuentes y alentando la formación de amplias redes sociales y profesionales. Que no le teman a la incertidumbre, aprendan de sus errores, facilitadores y visionarios.

Esto solo es posible lograrlo cuando al capacitar a los Líderes se piensa en no sólo dar conocimientos sino modificar comportamientos que impacten directa y positivamente a las prácticas en los equipos de trabajo y a la cultura organizacional.

Las áreas pivotales de este desarrollo están centradas en los aspectos de:

1.) Un Liderazgo Transformacional e Inspiracional.

2.) Un Trabajo en Verdaderos Equipos de Alto Desempeño capaces de medir su eficacia de procesos de interacción.

3.) Una Inteligencia Emocional aplicada a la productividad.

4.) Un Coaching que permite crecer y hacer crecer a los demás y a la organización.

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¿QUÉ ES P.I.D.E.?

Es un Programa Integral de Desarrollo Ejecutivo y de Líderes con validez de Diplomado, certificado por Grid International y MIGUEL PLA CONSULTORES, con continuidad y alto retorno de inversión que a través de la capacitación y el coaching personal, no sólo da conocimientos, sino que modifica comportamientos y mejora sustancialmente los resultados personales, del equipo y de la organización.

Con más de 50 años de Investigación y éxito en más de 40 países y basado en una metodología científica, P.I.D.E. habilita al ejecutivo y líder en las capacidades pivotales que le permitirán no sólo aumentar su eficiencia de producción de resultados sino su eficacia en los procesos de interacción humana.

Es un programa que consta de 4 módulos de capacitación que se imparten con un intervalo de 30 días entre cada uno de ellos y que a través de ejercicios prácticos y vivenciales, bajo el modelo científico de aprendizaje, y a través de un coaching personal, aseguran no sólo el aprendizaje de conocimientos que le permiten al ejecutivo distinguir entre lo efectivo e inefectivo, sino que aseguran la modificación y/o eliminación de comportamientos negativos ó improductivos.

¿QUÉ SE LOGRA CON P.I.D.E.?

Mejorar los resultados personales, del equipo y de la empresa.

Modificar realmente comportamientos y medir el cambio en la eficacia de interacción.

Eliminar el Auto-Engaño, la Discapacidad Emocional y la alexitimia en los

Ejecutivos.

Habilitar al Líder para que Inspire a sus colaboradores y obtenga lo mejor de ellos.

Transformar la Cultura de su Organización hacia una mayor productividad a través de la gente y no a pesar de ella.

Convertir al Líder en un promotor y administrador de procesos de cambio organizacional.

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¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE P.I.D.E.?

1.) Desarrollar las 10 habilidades pivotales del Liderazgo Transformacional e Inspiracional.

Iniciativa, Indagación, Propugnación, Toma de Decisiones, Manejo de Metas y Objetivos, Liderazgo, Comunicación, Manejo de Conflictos, Trabajo en Equipos de Alto Desempeño y Crítica.

2.) Ayudar al Líder a profundizar en la comprensión de sí mismo eliminando el auto-engaño.

3.) Desarrollar la capacidad de Implementación del Cambio personal, del Equipo y de la organización.

4.) Aprender a manejar los conflictos interpersonales e intergrupales de una manera asertiva, pro-activa y productiva, cambiando el enfoque de “quién tiene la razón Vs. qué es lo correcto”.

5.) Desarrollar la Crítica como herramienta sistemática para construir relaciones sólidas, inspirar la participación, creatividad y compromiso de los colaboradores y como base de reflexión para la mejora continua.

6.) Crear en el Líder una nueva Visión respaldada por supuestos y valores efectivos y sólidos.

7.) Que el Líder conozca y comprenda el Poder de las Emociones y de la Inteligencia Emocional en los resultados de la organización y que usen las emociones como una fuente de energía para hacer no solo lo correcto sino lo inteligente.

8.) A través de las emociones, expandir el pensamiento ayudando a generar nuevas ideas, a considerar nuevas posibilidades, a romper con esquemas mentales y emocionales obsoletos.

9.) Tomar conciencia de sus propios valores, creencias y prejuicios y conocer los métodos para administrar las emociones provocadas por las “diferencias”.

10.) Desarrollar estrategias para construir relaciones armoniosas, productivas y sinérgicas basadas en la Introspección Afirmativa y el Auto-Gobierno.

11.) Ayudar a sus colaboradores y pares a encontrar la manera de poner en orden sus propios recursos, creatividad y potencial y ponerlos en marcha de una forma sostenida y comprometida para obtener mejores resultados y en definitiva reconocer y alcanzar la visión de sus vidas a todos los niveles.

12.) Ayudar a sus colaboradores y pares siendo ese espejo que permite que otros ordenen su mente, descubran su potencial creativo, estructuren planes de acción para lograr un objetivo mayor y mejores resultados.

13.) Identificar y poner en acción las fortalezas del equipo ejecutivo, enfocándolas a retos de alto nivel productivo.

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P.I.D.E. SE COMPONE DE 4 MÓDULOS

Seminario “Liderando con Impacto”

o Es un seminario de inmersión total de 3 módulos 1.5 días cada uno de alto Impacto donde se establecen todas las bases para lograr el cambio personal, del equipo y de la organización.

Seminario “Construyendo Equipos de Alto Desempeño”

o Es un Seminario – Taller de Inmersión Total de 2 módulos de 1.5 días de inmersión total cada uno donde los equipos revisan sus normas y criterios, su estructura, poder, diferenciación, moral, cohesión, metas, objetivos, misión, visión y acciones estratégicas.

Inteligencia Emocional

o Es un Seminario – Taller de 1 módulo de 1.5 días de inmersión total donde el ejecutivo hace un proceso de Introspección Afirmativa para conocer qué lo limita y cómo puede ser director de su propio cambio y cómo puede tomar el control de sus emociones y potencializarlas de manera efectiva, positiva y productiva.

Coaching

o Es un Seminario – Taller de 1 módulo de 1.5 días de inmersión total donde el ejecutivo y/o el líder aprende no sólo a sinergizar sus propios recursos, sino los de los colaboradores a través de comprender su función e impacto como “coach” y facilitador.

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Algunos Testimonios

“Es impresionante usar el método científico para evaluar y mejorar el comportamiento humano”.

Victor Manuel Barrón, Corning Mexicana

“… Tuve una experiencia de profunda reflexión y auto-análisis que permitirá mejorar la forma en la que gestiono todos los recursos con los que cuento. Este programa me da bases para dar solución a mis áreas de oportunidad y potencializar mis fortalezas”.

Oswaldo Basurto Flores, Coordinador de Equipos de Alto Desempeño, Grupo COMEX

“Es un programa muy útil para hacer un cambio Cultural en la empresa”.

Miguel Baltazar, Vicepresidente de Operaciones, Wal Mart México

”Altamente efectivo, con gran valor agregado. Logra todos sus objetivos. Altamente recomendable”.

Gabriel Morales Moreno, Motores Fasco

“… una experiencia intensa de conocimiento profundo del estilo de liderazgo para la transformación individual”.

Miguel Ángel Puerta, Gerente de Desarrollo Humano y Cambio Organizacional, AXXIS GIS

“Metodológicamente Estructurado, Humanamente Impactante”.

Nacim Seoane, Flextronics Manufacturing

“Fue la mejor vivencia en materia de liderazgo en la que haya participado”.

Raúl Coyt Sánchez, Superintendente Zona Zamora, Comisión Federal de Electricidad

“Me parece un programa Excelente, muy práctico y además se miden los avances de un modo objetivo. La herramienta es muy aplicable en todas las áreas de trabajo”.

Javier Sánchez Dávila, Gerente de Recursos Humanos, Heraeus Electro-Nite Mexicana

“Increíble, se puede medir y es alcanzable”.

Francisco Santos Ávila, Teksid Aluminio de México

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El Seminario de Liderazgo más impactante a Nivel Mundial, con más de 45 años de investigación y éxito.

El Seminario “Liderando con Impacto” es una programa de 3 días de inmersión total, diseñado para aumentar la efectividad de su liderazgo. Basado en la teoría de los Dres. Robert Blake y Jane Mouton este seminario es la herramienta clásica para alcanzar la excelencia en el liderazgo.

Este seminario pone al participante en el asiento del conductor. Está diseñado alrededor de una serie de actividades basadas en el trabajo en equipo, en grupos de 5 a 7 miembros. Los participantes completan varias actividades en equipo cuyos resultados son medibles. Un elemento clave del aprendizaje es el análisis en equipo de las dinámicas humanas en juego dentro del equipo.

Los participantes ocupan el 90% de su tiempo en actividades en equipo que proporcionan oportunidades de aprender directamente de la experiencia vivida y de recibir retroalimentación basada en las conductas observables.

A través de un proceso de desarrollo concurrente con la acción y de revisión los miembros del equipo alcanzan un soporte sólido para un efectivo trabajo en equipo y cómo dar lo mejor de ellos mismos y obtenerlo de otros.

Se examinan las conductas tanto del equipo como individuales desde la perspectiva de siete habilidades específicas para relacionarse efectivamente:

Critica, Indagación, Toma de Decisiones, Iniciativa, Defensa de convicciones, Resolución de Conflictos y la Capacidad anímica después de un resultado adverso.

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“… Tuve una experiencia de profunda reflexión y auto-análisis que permitirá mejorar la forma en la que gestiono todos los recursos con los que cuento. Este seminario me da bases para dar solución a mis áreas de oportunidad y potencializar mis fortalezas”.

Oswaldo Basurto Flores Coordinador de Equipos de Alto Desempeño

Grupo COMEX

DISEÑO DEL SEMINARIO

Ganar una nueva perspectiva

El seminario “Liderando con Impacto” proporciona un ambiente de aprendizaje a través del cual usted puede empezar a examinar cómo su conducta afecta anímicamente a otros en el trabajo. Especialmente, el seminario examinará su efectividad en practicar la crítica con los demás, su manera de tomar la iniciativa cuando debe buscar alguna información, de defender sus convicciones, de tomar decisiones, de enfrentarse y resolver conflictos y de recuperarse anímicamente después de un resultado adverso. Este nuevo nivel de conciencia personal es comparado consistentemente con una teoría fácil de comprender de estilos de liderazgo.

La habilidad para hacer crítica y dar retroalimentación personal refuerzan el aprendizaje según usted practica maneras efectivas de hacer y recibir comentarios objetivos y útiles que promueven el progreso y la sinergia.

Aprendizaje Auto-Dirigido

La mayor parte del tiempo del seminario se lleva a cabo en cuartos de trabajo privados, donde los equipos trabajan autónomamente para desarrollar su eficiencia. Las tareas son definidas en términos de que hay que hacer en un determinado marco de tiempo. Cómo llevan a cabo sus tareas para conseguir la información necesaria, establecer objetivos, administrar el tiempo, resolver conflictos, etc. depende de cada equipo. Los administradores del seminario dan una perspectiva global facilitando las sesiones generales, introduciendo las actividades en equipo, y reforzando la teoría. Los miembros del equipo se muestran confianza mutuamente para definir los cursos de acción necesarios para resolver los problemas que puedan surgir.

Resultados Medibles

Las tareas cumplidas son medidas en varios niveles a través del seminario. La contribución de cada miembro es evaluada en comparación con el desempeño del equipo como un todo. El desempeño del equipo es evaluado en comparación con otros equipos en el seminario. Eventualmente, el desempeño del equipo es evaluado en comparación con las normas de desempeño de todos los seminarios. Este enfoque de medición a diferentes niveles les muestra a los equipos como están usando los recursos disponibles ofrecidos por cada miembro. La medición simultánea de la acción y los resultados les permite comprender sus fortalezas y debilidades y desarrollar estrategia para su mejoramiento. Finalmente, los miembros del equipo van más allá de los números y porcentajes para examinar como las conductas específicas destacan o impiden el progreso del equipo.

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OBJETIVOS DEL SEMINARIO

Profundizar la comprensión de sí mismo

Usar el Grid como marco de referencia para definir conductas sólidas y deficientes.

Desarrollar una comprensión objetiva de cómo su conducta impacta en los demás.

Generar compromiso personal basado en un consenso genuino.

Usar la crítica para inspirar la participación, creatividad y compromiso para producir sinergia.

Implementación del Cambio

Superar las dudas y el temor al cambio.

Definir una estrategia para el cambio personal.

Crear normas que motiven e inspiren excelencia.

Usar la crítica para lograr mejoramiento continuo comprobable.

Manejo de conflictos

Enfrentar los conflictos como una fuente positiva de energía productiva.

Usar la sinceridad para fortalecer la calidad de la resolución de conflictos.

Cambiar el enfoque de “quién tiene la razón” a “qué es lo correcto”.

Usar la crítica para construir relaciones sólidas basadas en la confianza y el respeto mutuo.

Creación de una Visión

Construir una base de valores para respaldar la Visión.

Usar la Visión para fortalecer el compromiso individual y del equipo.

Alinear su Visión personal con la del equipo y la organización.

Usar la crítica para mantener una Visión clara y significativa.

Horarios del Seminario:

Es un proceso de Inmersión total y absoluta y no se permite ninguna interrupción.

Los 2 primeros días el horario es de 07:45 a 22:30 horas con una hora para comer, el tercer día el horario es de 08:00 horas a 17:00 horas.

Nota Importante: Los horarios son enunciativos y no limitativos ya que depende de que los equipos completen los trabajos que se les asignan.

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LA TEORIA GRID

La experiencia Grid… La diferencia está en el aprendizaje.

A diferencia de otros entrenamientos, la experiencia de equipos basados en aprendizaje Grid, cambia la responsabilidad del aprendizaje, práctica y cambio en las manos de los participantes.

Dentro del los equipos, los participantes inician, implementan y miden los resultados de nuevas habilidades. Este nivel de involucramiento de equipo y responsabilidad hacen que el aprendizaje sea convincente y duradero.

El aprendizaje Grid se diferencia o sobresale de otros entrenamientos de cuatro formas distintas.

1. Los participantes toman responsabilidad personal. El aprendizaje viene como resultado de la experiencia individual. Para cada actividad, los equipos definen y practican cómo proceder, resolver obstáculos y hacer los cambios necesarios para mejorar y experimentar los resultados.

2. Los resultados se miden. Algunos comportamientos a veces considerados demasiado subjetivos para la crítica se definen términos objetivos y medibles. El impacto en los individuos y en la acción de equipo son medidos desde múltiples perspectivas para entender la relación directa entre el comportamiento y los resultados.

3. El aprendizaje es una teoría de base. Una teoría comprendida de estilos de liderazgo y comportamiento provee una base para el cambio. Los participantes discuten la teoría para definir el mejor acercamiento antes de empezar cualquier esfuerzo de cambio.

4. Grid trabaja con toda la organización. Con todos los niveles desde el CEO hacia abajo.

¿Por qué funciona?

El entrenamiento Grid trabaja con los valores fundamentales y actitudes que influencian el comportamiento. El éxito del programa consiste en su habilidad probada de trabajar con valores personales y creencias con respecto a la productividad. Al trabajar con los valores, la gente se motiva a cambiar porque creen en y se comprometen con el nuevo comportamiento apreciado. Estos esfuerzos de cambio están soportados y apoyados por un ambiente que motiva el desarrollo continuo y altos estándares de excelencia.

”Viendo los últimos años, me doy cuenta que hemos logrado el mayor éxito donde nuestras acciones fueron más consistentes con los principios Grid. Nuestras metas para el futuro son ambiciosas. La única manera de obtenerlas es creando una cultura organizacional que habilite, estimule, y recompense a la gente que resuelva problemas creativamente.”

Bob Horgan, CEO, Newmarket Software Systems, USA

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REGISTRO

El registro para asistir a este seminario debe de hacerse con mínimo 20 a 30 días de anticipación a la fecha del evento, ya que los participantes, una vez que ha sido pagado el costo del seminario, recibirán una carpeta para realizar su Estudio y Trabajo Previo.

Este Estudio y Trabajo Previo implica aproximadamente 30 horas de trabajo y estudio antes del evento y es un requisito Vital del seminario ya que el éxito de la participación en él depende de la Calidad e Intensidad con la que se haga este Estudio y Trabajo Previo.

El Registro no se considerará confirmado hasta que no se envíe la forma de registro, se realice el pago y se envíe vía fax el comprobante del depósito bancario ó la transferencia electrónica.

DIRECTOR DEL SEMINARIO

Más de 30 años de experiencia en la planeación, administración y desarrollo de Recursos Humanos, ocupando puestos a nivel gerencial y directivo en empresas transnacionales como Vitro, Alfa, Protexa y Sheraton Corporation.

30 años como especialista en el desarrollo de líderes, equipos de alto desempeño, proceso de cambio organizacional y desarrollo de culturas de clase mundial.

Experto en Desarrollo Humano, Coach ejecutivo personal y de equipos.

Conferencista internacional en temas de Liderazgo, Desarrollo Organizacional, Inteligencia Emocional, Coaching, Talent Management y Change Management.

Certificado por Grid International como instructor y consultor Máster desde hace más de 30 años.

Ex catedrático del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey y de la Universidad Regiomontana en las áreas de Psicología, Comunicación, y Desarrollo Organizacional.

Socio fundador y Presidente de MIGUEL PLA CONSULTORES, SION Organization Development Consulting, Estrategia Consultoría Integral en Recursos Humanos y AXIS Instituto de Liderazgo y Cultura Organizacional.

Reconocido en México y Latinoamérica como uno de los mejores Consultores, Coaches, Motivadores y Desarrolladores de Talento Humano.

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Ha participado en Congresos como Expomanagement en México (WOBI), Argentina y España al lado de Consultores como: Stephen Covey Jack Welch, Daniel Goleman, Patricia Alburdene, Peter Senge y muchos más.

“Construyendo Equipos de Alto Desempeño” es un paso muy importante en la aplicación de los conceptos básicos de la teoría GRID en la situación real del trabajo. No es un seminario ni un programa de capacitación sino lo equivalente a un “taller”.

Si bien es cierto que la teoría GRID proporciona un marco de referencia, para comprender el comportamiento humano en las actividades gerenciales y de liderazgo, el objetivo real del estudio de la teoría y de la formación a partir de ella es aprender a trabajar en equipo. Esto se pone en práctica precisamente en esta actividad.

El enfoque principal del modelo de cambio por diseño es crear los elementos necesarios para un cambio en la cultura organizacional, que permita el fortalecimiento de las áreas que soportan la rentabilidad del negocio, en términos de liderazgo y verdadero trabajo en equipo.

Esto se logra mediante el desarrollo de habilidades específicas de liderazgo y trabajo en equipo, que aumentan la cohesión, el compromiso, la creatividad y la calidad en las interacciones humanas, así como en los procesos operativos de la empresa. El programa se basa en 40 años de investigación y aplicación a nivel mundial.

En este taller se aplican y consolidan los principios GRID en una situación real de trabajo de equipos naturales de las organizaciones, que produce cambios dramáticos en la productividad del equipo y de la organización, además de modificar positivamente la cultura organizacional, asegurando un desempeño de clase mundial en todos los proyectos que el equipo realice en su trabajo.

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¿A quién va dirigido? A equipos naturales de empresas públicas y privadas, que previamente hayan participado en el Seminario “Liderando con Impacto”. Los grupos son de 4 a 12 personas por grupo, que estarán compuestos por el líder principal (jerárquico) del área y sus subordinados directos, pudiéndose incluir también a otra gente clave en el departamento ó área que representan.

Diseño del taller. Cuando el enfoque se expande al trabajo en equipo, el desempeño individual se ve impactado por la dinámica desarrollada dentro del equipo. El punto medular es qué tan bien utiliza el equipo sus conocimientos, para lograr los objetivos del equipo que, en esencia, es su razón de ser. Se han identificado seis dimensiones clave del trabajo en equipo, las cuales se revisan a detalle durante el taller en relación al equipo

Normas y Criterios que un equipo ha adoptado y que influyen en las actitudes y el comportamiento de los miembros.

Poder y Autoridad ejercidos por el jefe.

Estructura y Diferenciación de las actividades de los miembros del equipo.

Moral y Cohesión que sirven para unir o dividir a los miembros.

Metas y Objetivos que constituyen el propósito del equipo.

Crítica y Retroalimentación que aseguran el mejoramiento para enfrentar retos a futuro.

Las actividades del taller permiten: Compartir el conocimiento y comprensión de los conceptos.

Evaluar los acuerdos para continuar.

Revisar la calidad de las normas y criterios.

Identificar los objetivos para una mayor eficacia;

Analizar los cambios requeridos.

Normalmente, los gerentes o directores participan en las actividades por lo menos en dos ocasiones diferentes. La primera es como miembro de un equipo compuesto por él y otras personas de su mismo nivel, que tienen un jefe común, quien también participa. La segunda es como jefe de su equipo, o sea con sus subordinados y personas clave de su área. A veces es conveniente que él participe en una tercera sesión, cuando por su actividad y/o responsabilidad

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es parte importante de otro equipo, por la relación funcional que lleva; por ejemplo, con proveedores o con funcionarios de la casa matriz.

Estudio y trabajo previo

Los integrantes del equipo se comprometen a realizar una preparación previa, que sea la base para las discusiones que les permitirá comprender sus áreas de mejora, definir normas más exigentes, objetivos más ambiciosos y mejorar su capacidad de trabajo en conjunto.

Esta preparación requiere de unas 15 a 20 horas de trabajo que deberán completar durante los 20 días previos al evento.

La perspectiva de cada participante será un recurso importante, para llegar a conclusiones que permitan consolidar los cambios buscados.

Duración y horarios.

El primer y segundo día inicia a las 08:00 horas y termina entre 21:00 y 22:00 horas, dependiendo del avance del equipo en las tareas asignadas. Los factores que determinan la duración del taller para el tercer día son: Tamaño del equipo, historia y complejidad de los problemas que enfrenta el equipo y eficiencia actual del equipo.

Objetivos

Actividad 1: Orientación y acuerdo para continuar.

Orientación a la formación del espíritu de equipo.

Aclarar las dimensiones del trabajo en equipo y la forma en que la cultura del equipo influye en su eficiencia y en la de sus miembros.

Demostrar la eficiencia de la actual toma de decisiones.

Identificar, reducir y eliminar las reservas y dudas sobre la formación del espíritu de equipo.

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Metas de aprendizaje

Actividad 2: Evaluación de las normas / criterios existentes e identificación de los cambios deseados.

Acordar las normas/criterios ideales como modelo para el futuro.

Aclarar las normas/criterios reales que han regulado la acción del equipo.

Identificar las diferencias entre las normas/criterios ideales y reales, como oportunidades para mejorar.

Planear cómo cambiar de lo real a lo ideal.

Elaborar una declaración de lo que esperan unos de otros para el futuro trabajo en equipo.

Actividad 3: Poder / Autoridad y Estructura / Diferenciación en el trabajo en equipo.

Examinar el uso del Poder/Autoridad y Estructura/Diferenciación en su equipo al:

Llegar a un acuerdo respecto a si las responsabilidades deben ejercerse de una manera uno-solo, uno-a-alguno, uno-a-algunos, o uno-a-todos.

Determinar medidas de mejora.

Definir las actividades que deben suspenderse ó delegarse.

Identificar nuevas actividades que deben asignarse.

Actividad 4: Moral / Cohesión uno-a-todos, integración de los miembros al equipo.

Evaluar el grado de franqueza que los miembros del equipo están dispuestos a establecer, para la discusión del comportamiento personal.

Ayudar a cada miembro a comprender la forma en que los demás ven sus contribuciones al trabajo en equipo, así como a reducir las tensiones y fricciones interpersonales.

Identificar la forma en que cada miembro puede fortalecer su contribución a la eficiencia del equipo.

Establecer objetivos de mejora individual, con planes de acción específicos para lograrlos.

Actividad 5: Metas / Objetivos.

Consolidar los objetivos con los que el equipo está preparado para comprometerse en el siguiente período de tiempo.

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Actividad 6: Crítica del plan de acción para un problema operativo importante.

Hacer crítica al logro de los objetivos fijados, para el plan de acción definido para un problema operativo importante,

Diagnosticar y rectificar cualquier barrera para la eficiencia, que haya aparecido durante la implantación del modelo, ó bien, que resulta evidente durante la discusión.

Identificar problemas adicionales, en los cuales se puede aplicar el modelo como base para resolverlos.

Formular, en términos específicos y concretos, las acciones que se tomarán para resolver los problemas identificados.

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El éxito personal y de los Líderes depende en un 85% de factores que están más allá del Intelecto… factores Emocionales.

La Inteligencia Emocional.

¿Qué es la Inteligencia Emocional?, ¿En qué influye ? y ¿Cuál es la Mejor forma de fomentarla en el lugar de trabajo?

“Es con el corazón como vemos correctamente; lo esencial es invisible a los

ojos”.

Antoine de Saint Exupéry

El Principito

ANTECEDENTES

¿El Intelecto sigue teniendo importancia? ¡Sí definitivamente¡ pero hoy está comprobado que el éxito verdadero de una persona ó líder en una organización depende en un 85 ó 90 % de factores que están más allá del intelecto; se trata de factores como madurez, salud emocional y adultez. En definitiva estamos hablando de carácter.

Hay un descuido en la vida emocional de los líderes que bajo la “Presión del Balance Final” (resultados + resultados…) hoy viven como workaholics ó personas alexitímicas (ausencia de vida y capacidad emocional) Discapacitados Emocionales.

La Inteligencia Emocional está vinculada a las aptitudes que implican la habilidad a la hora de gestionar y regular las emociones en uno mismo y en los demás, y esto a su vez está directamente relacionado con el rendimiento superior en el entorno laboral.

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“Cualquiera puede ponerse furioso… eso es fácil. Pero estar furioso con la persona correcta, en la intensidad correcta, en el momento correcto y de la forma correcta… eso no es nada fácil”.

Aristóteles, Ética a Nicómaco.

Aptitudes ó competencias tales como confianza en uno mismo, iniciativa, trabajo en equipo, indagación, toma de decisiones, comunicación, liderazgo, manejo de conflictos y crítica, si bien es cierto que tienen su parte intelectiva, la mayoría son Emocionales.

El liderazgo con Inteligencia Emocional es capaz de darse cuenta cómo se

sienten sus colaboradores y es capaz de intervenir con eficacia cuando dichas personas se sienten desanimadas o insatisfechas. Es capaz de manejar sus propias emociones con el resultado de que sus colaboradores confían más en ellos y se sienten bien al trabajar con ese Líder.

El entorno hoy exige enfrentar desafíos muy grandes…

A las Personas:

Afrontar grandes y rápidos cambios

Ser más creativas e innovadoras

Manejar grandes cantidades de información

Deben estar más auto-motivadas

Aprender a trabajar más en equipo

A las Organizaciones:

Lograr más y mejores resultados

Necesitan aumentar la fidelidad de sus clientes

Utilizar más eficazmente los talentos especiales disponibles

Identificar Líderes potenciales y prepararlos

Tomar mejores y más inteligentes decisiones por consenso

Desarrollar a su gente

La Inteligencia Emocional no sólo le permite al individuo tomar conciencia de sus emociones, comprender los sentimientos de los demás, tolerar las presiones y frustraciones, mejorar la empatía y mejorar su capacidad de relacionarse con otros de una manera más eficaz e inteligente, sino que al hacerlo está impactando directamente al equipo con el que trabaja creando normas y criterios ineficaces y una muy baja y pobre moral y cohesión entre los miembros. Esto en suma, promueve sigilosamente los elementos que conforman la Cultura Organizacional de una empresa y que hoy está probado que es… ¡La ventaja Competitiva!

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El Center for Creative Leadership (Centro para el Liderazgo Creativo) descubrió las 3 causas principales de falla e ineficacia en ejecutivos involucrados en déficit de competencia (inteligencia) Emocional y estos son:

a.) Dificultad para manejar los Cambios… una Arterosclerosis Mental.

b.) Incapacidad para trabajar en equipo… disfuncionalidad para generar Sinergia.

c.) Relaciones Interpersonales deficientes… discapacidad para Relacionarse.

Las 7 competencias emocionales que distinguen a los ejecutivos exitosos de los ejecutivos promedio

1.) Influencia

2.) Liderazgo

3.) Trabajo en equipo

4.) Conocimiento de sí mismo y sus emociones

5.) Conciencia Organizacional

6.) Confianza en sí mismo / auto-control

7.) Empuje hacia logros

¿QUÉ ES EL PROGRAMA DE INTELIGENCIA EMOCIONAL DE P.I.D.E.?

Es una experiencia transformacional que mediante un Seminario - Taller de 2.5 días de Inmersión total busca no sólo proporcionar los conocimientos clave de la

Inteligencia Emocional y cómo impacta en la eficacia personal y los resultados de la organización, sino que de una manera práctica pone al participante en situaciones vivenciales que le permiten mediante un procesos reflexivo e introspectivo, desarrollar estrategias para construir relaciones armoniosas, sanas y productivas a partir de conocerse a sí mismo, saber qué es lo que le afecta, cuáles son sus prejuicios y paradigmas, valorar su auto-estima, auto-controlarse y ser el director de su propio proceso de cambio personal y finalmente lograr no sólo el éxito personal y profesional, sino trascender.

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¿QUÉ SE LOGRA CON INTELIGENCIA EMOCIONAL EN P.I.D.E.?

Desarrollar en la persona o Líder competencias emocionales que le permitan aumentar su eficacia personal y profesional al trabajar con otros.

Elevar el nivel de satisfacción y realización personal

Reconocer y Eliminar las emociones destructivas y paradigmas que producen la Discapacidad Emocional.

Preparar a la persona para enfrentar cambios de fondo en su vida que le permitan ampliar su visión y prepararse para lograrla inteligentemente.

Entender los porqués del comportamiento y los beneficios y limitaciones de las Normas

Desarrollar la Empatía para construir relaciones armoniosas y sinérgicas.

Mejorar la comunicación y el manejo de conflictos interpersonales e intergrupales.

Mejorar los resultados, del equipo y de la empresa.

Eliminar el Auto-Engaño, la Discapacidad Emocional y la alexitimia en los Ejecutivos.

Transformar la Cultura de su Organización hacia una mayor productividad a través de la gente y no a pesar de ella.

Convertir al Líder en un Promotor y Administrador de Procesos de Cambio Organizacional.

¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL EN P.I.D.E.?

1. Desarrollar las 7 habilidades pivotales de la Inteligencia Emocional.

Confianza en sí mismo / auto-control, Influencia, Liderazgo, Trabajo en equipo, conocimiento de sí mismo y sus emociones, conciencia organizacional y empuje hacia logros

2. Que el Líder conozca y comprenda el Poder de las Emociones y de la Inteligencia Emocional en los resultados de la organización y que usen las emociones como una fuente de energía para hacer no solo lo correcto sino lo inteligente.

3. A través de las emociones, expandir el Pensamiento ayudando a generar nuevas ideas, a considerar nuevas posibilidades, a romper con esquemas mentales y emocionales obsoletos.

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4. Tomar conciencia de sus propios valores, creencias y prejuicios y conocer los métodos para administrar las emociones provocadas por las “diferencias”.

5. Desarrollar estrategias para construir relaciones armoniosas, productivas y sinérgicas basadas en la Introspección Afirmativa y el Auto-Gobierno.

¿CUÁL ES EL CONTENIDO TEMATICO DE INTELIGENCIA EMOCIONAL?

¿Qué es y qué no es la Inteligencia Emocional?

o La nueva Norma

La naturaleza de la Inteligencia Emocional

o Conocimiento

o Aptitud

o Profundidad

o Alquimia

Las llaves perdidas de la Administración.

Evaluación de mi Inteligencia Emocional

o Conociendo mi coeficiente de I.E.

La resistencia al cambio y los esquemas mentales

o Porque nos resistimos a cambiar

o ¿Cuál es mi nivel de parálisis paradigmática ó arterioesclerosis mental?

o Un shock cultural

o Un nuevo entendimiento del ser humano integral (cuerpo, mente y espíritu).

Reflexión Introspectiva

o Entendiéndome a mí mismo

o ¿Quién soy y quién quiero ser?

o Honestidad Emocional.

Auto – Control

o Emociones destructivas

o Manejando la Ambigüedad

o Aligerando mi equipaje

o Dirigiendo mi propio cambio

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Comprendiendo los Valores, reglas y normas de los demás

o La Cultura y su Impacto en la Inteligencia Emocional.

o La Empatía.

Construyendo relaciones sinérgicas

o Comunicándome eficazmente.

o Manejando asertiva, positiva y constructivamente los conflictos.

o Construyendo Sinergia.

Estilo de liderazgo, Inteligencia Emocional y efectividad Organizacional

o La Inteligencia Emocional en los Equipos de Trabajo.

o La Influencia de la Inteligencia Emocional en la efectividad del grupo.

Una nueva visión de mi vida para trascender y no solo tener éxito

Horarios del Seminario:

Es un proceso de Inmersión total y absoluta y no se permite ninguna interrupción.

El horario los dos días es de 08:30 a 19:30 horas con una hora para comer.

Nota Importante: Los horarios son enunciativos y no limitativos ya que depende de que los equipos completen los trabajos que se les asignan.

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La habilidad determinante del éxito de un Líder para la Transformación Personal, de su Equipo y de la organización

“Yo no puedo enseñaros nada, solo puedo ayudaros a buscar el conocimiento dentro de

vosotros, lo cual es mejor que traspasaros mi poca sabiduría”

Sócrates

ANTECEDENTES

Cuando hablamos de Coaching nos referimos al proceso mediante el cual facilitamos el desarrollo de habilidades ó aprendizajes, para que una persona, ejecutivo, equipo u organización aumenten continuamente su capacidad para ser mejores seres humanos, mejores y más eficaces profesionales, mejores líderes que construyen una fuerte y sana red de relaciones hacia adentro y hacia fuera de la organización, producen mejores resultados económicos y propician un óptimo clima laboral y de gozo y realización con lo que se hace.

Las organizaciones se enfrentan hoy con desafíos complejos para alcanzar sus resultados de forma efectiva y sostenible en el tiempo. La mayoría de los modelos hasta ahora probados producen resultados efímeros que cuando mucho en unos meses suelen desaparecer.

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El Coaching proporciona apoyo a una serie de niveles diferentes que incluyen los de los comportamientos, habilidades, creencias, valores, identidad e incluso espíritu. Esto implica aprender a funcionar en un nuevo entorno, mejorar competencias específicas de comportamiento, aprender nuevas habilidades cognitivas, reforzar creencias y valores y crecer el nivel de identidad.

Hoy los líderes deben de ser los mejores mentores de su gente y sucede que estos no tienen la más mínima idea de cómo facilitar los procesos de aprendizaje y de orientación. Es más hasta llegan a considerar que es tiempo mal invertido el ayudarlos a descubrir su potencial y a lograr sus sueños.

El Coaching ayuda a las personas a dar dirección a su vida, a vivir de acuerdo con sus valores más profundos, a construir un plan de acción poderoso, a manejar y resolver los obstáculos.

Cada día en el mundo de los negocios el Coaching cobra más importancia por tres razones. En primer lugar la gente está tendiendo a cambiar su lealtad profesional de sus empleadores a sí misma. La gente está invirtiendo por ella misma cada vez más dinero en su preparación y superación personal y profesional y las empresas se están dando cuenta de que la única forma de retener y mantener a sus mejores colaboradores es facilitando su desarrollo. En segundo lugar, como líderes poner el Coaching al servicio de los colaboradores constituye la mejor utilización de los recursos de la empresa ya que los aplica justo donde se necesitan. Tercero el Coaching conduce a un cambio de comportamientos individuales, de equipo y por consecuencia organizacionales que hacen sustentable y sistemático el proceso de mejora.

El Coaching no sólo le ofrece la satisfacción de ayudarse a sí mismo, sino de ayudar a los demás de manera muy eficaz.

“No hay que empezar siempre por la noción primera de las cosas que se estudian, sino por aquello que puede facilitar el aprendizaje”.

Aristóteles

“Tu talento es un regalo de Dios, lo que tú haces con él es tu regalo para Dios”.

Anónimo

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Ayudar a encontrar la manera de poner en orden sus propios recursos, creatividad, y potencial y ponerlos en marcha de una forma sostenida y comprometida para obtener resultados y en definitiva reconocer y alcanzar la visión de sus vidas a todos los niveles y en todas las áreas es el principal objetivo del Coach.

El Coaching mira al ejecutivo de una forma integral teniendo en cuenta todas las facetas de la vida de la persona, tanto personal, profesional, emocional, familiar, espiritual y social. Nace de la necesidad de los tiempos que corren y de los nuevos valores que se están estableciendo en ajetreada sociedad y mundo laboral en el que vivimos.

El Coach es esa figura externa que nos hace de espejo, nos ayuda a ordenar nuestra mente, descubrir nuestro potencial creativo, estructurar planes de acción y nos acompaña en el cumplimiento de nuestros pequeños compromisos diarios para lograr un objetivo mayor.

Innumerables estudios demuestran que Coaching es la habilidad determinante del éxito de un líder efectivo.

El Coaching es la herramienta imprescindible para generar actitudes de alto desempeño en los ejecutivos que produce un efecto multiplicativo que “contagia” a toda la organización.

¿QUÉ ES EL PROGRAMA DE COACHING DE P.I.D.E.?

Es un Seminario - Taller de 2 días de Inmersión total (18 horas) que busca no sólo proporcionar los conocimientos claves del Coaching, sino que de una manera práctica pone al participante en situaciones vivenciales que le permiten desarrollar las habilidades clave para gestionar eficazmente como Coach y ayudar a otros a crecer y ser mejores mediante un proceso en el que él mismo participante está creciendo él mismo.

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¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE COACHING EN P.I.D.E.?

1. Ayudar a sus colaboradores y pares a encontrar la manera de poner en orden sus propios recursos, creatividad y potencial y ponerlos en marcha de una forma sostenida y comprometida para obtener mejores resultados y en definitiva reconocer y alcanzar la visión de sus vidas a todos los niveles.

2. Ayudar a sus colaboradores y pares siendo ese espejo que permite que otros ordenen su mente, descubran su potencial creativo, estructuren planes de acción para lograr un objetivo mayor y mejores resultados.

3. Identificar y poner en acción las fortalezas del equipo ejecutivo, enfocándolas a retos de alto nivel productivo.

4. Mejorar los resultados económicos de su empresa.

5. Construir una fuerte, sana y efectiva red de relaciones hacia dentro y hacia fuera de la organización.

6. Equilibrar la pasión por los resultados A TRAVÉS DE LA GENTE y no a pesar de ella.

¿CUÁL ES EL CONTENIDO TEMÁTICO DE COACHING?

Introducción al Coaching / ¿Qué es el Coaching?

El Marco conceptual del comportamiento

El arte del Coaching

Eliminando el Auto-engaño

Conociéndome a mí mismo, mi estilo y mi impacto sobre otros y sobre los resultados.

La Práctica del Coaching

La conversación de Coaching

Establecer rapport

La escucha profunda

Preguntas poderosas

Compartir observaciones

Los 10 errores más comunes del Coach

Las 3 primeras sesiones

Desarrollando las competencias Pivotales de un Coach

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Horarios del Seminario:

Es un proceso de Inmersión total y absoluta y no se permite ninguna interrupción.

El horario los dos días es de 08:30 a 19:30 horas con una hora para comer.

Nota Importante: Los horarios son enunciativos y no limitativos ya que depende de que los equipos completen los trabajos que se les asignan.