El Teléfono ANAR y su El Teléfono ANAR y su contribución a la formación contribución a la formación de una cultura de derechos de una cultura de derechos

del Niño en el Perúdel Niño en el Perú

Planteamiento del problemaPlanteamiento del problema

Reducido acceso de la niñez a servicios y Reducido acceso de la niñez a servicios y programas sin intermediación adulta y con programas sin intermediación adulta y con lenguaje adecuado a su edad.lenguaje adecuado a su edad.

Servicios públicos poco amigables inspiran Servicios públicos poco amigables inspiran poca confianza en la niñez y adolescencia.poca confianza en la niñez y adolescencia.

Niñez en situación de riesgo demanda apoyo Niñez en situación de riesgo demanda apoyo

cuando la familia no protege sus derechos.cuando la familia no protege sus derechos.

Propuesta de IntervenciónPropuesta de Intervención

Actuar como un servicio confiable adecuado Actuar como un servicio confiable adecuado a las carácterísticas y lenguaje de la niñez.a las carácterísticas y lenguaje de la niñez.

Favorecer la participación y opinión de la Favorecer la participación y opinión de la niñez en la resolución de su problemática.niñez en la resolución de su problemática.

Actuar como interlocutores frente a la familia Actuar como interlocutores frente a la familia y sociedad cuando el soporte es limitado.y sociedad cuando el soporte es limitado.

Objetivo del Teléfono ANARObjetivo del Teléfono ANAR

Contiene, escucha, orienta, da soporte Contiene, escucha, orienta, da soporte y empodera a la niñez para que y empodera a la niñez para que afronten mejor las situaciones de crisis afronten mejor las situaciones de crisis que atraviesan cuando sus derechos se que atraviesan cuando sus derechos se encuentran vulnerados o en riesgo de encuentran vulnerados o en riesgo de serlo, movilizando la participación de serlo, movilizando la participación de sus familias y de redes de servicios. sus familias y de redes de servicios.

Principios en los que se basa la Principios en los que se basa la relación de ayudarelación de ayuda

Empatía:Empatía: escucha activa y comprensiva escucha activa y comprensiva Confidencialidad:Confidencialidad: confianza, reserva y consulta confianza, reserva y consulta LibertadLibertad: participación en las decisiones: participación en las decisiones Responsabilidad:Responsabilidad: reflexión para la mejor decisión reflexión para la mejor decisión Autoridad:Autoridad: relación asimétrica, pero solidaria. relación asimétrica, pero solidaria. Respeto:Respeto: aceptar y tomar en cuenta sus opiniones aceptar y tomar en cuenta sus opiniones Cambio: Cambio: transforma condiciones vulnerablestransforma condiciones vulnerables

El Teléfono ANAR favorece el El Teléfono ANAR favorece el empoderamiento del Niño como empoderamiento del Niño como

Sujeto de DerechosSujeto de Derechos Desarrolla una acción restauradora desde el Desarrolla una acción restauradora desde el

punto de vista emocional y afectivo y apela a punto de vista emocional y afectivo y apela a los recursos resilientes que tiene el niño para los recursos resilientes que tiene el niño para afrontar la situación que está viviendo.afrontar la situación que está viviendo.

Reconoce su experiencia individual para Reconoce su experiencia individual para luego ayudarlo gradualmente a reconocer su luego ayudarlo gradualmente a reconocer su dimensión social y jurídica.dimensión social y jurídica.

El Teléfono ANAR favorece el El Teléfono ANAR favorece el empoderamiento del Niño como empoderamiento del Niño como

Sujeto de DerechosSujeto de Derechos

Desarrolla una acción formadora y Desarrolla una acción formadora y educadora de su ciudadanía promoviendo educadora de su ciudadanía promoviendo procesos de reflexión, evaluación y procesos de reflexión, evaluación y participación en la toma de decisiones sobre participación en la toma de decisiones sobre la problemática que viven, aportando a la la problemática que viven, aportando a la aplicación del principio de Autonomía aplicación del principio de Autonomía Progresiva del ejercicio de sus derechos.Progresiva del ejercicio de sus derechos.

El Teléfono ANAR contribuye al El Teléfono ANAR contribuye al empoderamiento de la Familiaempoderamiento de la Familia

La instruye sobre sus derechos y La instruye sobre sus derechos y obligaciones con sus hijos.obligaciones con sus hijos.

La ayuda a restablecer vinculos de La ayuda a restablecer vinculos de comunicación más funcionales y a comunicación más funcionales y a regular el ejercicio de su autoridad y regular el ejercicio de su autoridad y poder.poder.

La enlaza a redes de soporte social.La enlaza a redes de soporte social.

El Teléfono ANAR enlaza al niño y El Teléfono ANAR enlaza al niño y su familia a redes socialessu familia a redes sociales

Brinda condiciones para canalizar y Brinda condiciones para canalizar y formalizar ayuda jurídica, social, formalizar ayuda jurídica, social, administrativa o jurisdiccional que administrativa o jurisdiccional que proporcione garantías para la proporcione garantías para la protección y defensa de sus derechos protección y defensa de sus derechos con los servicios del Estado.con los servicios del Estado.

ConclusionesConclusiones

El Interés Superior del Niño y el Interés El Interés Superior del Niño y el Interés Familiar se complementan reciprocamente, Familiar se complementan reciprocamente, garantizando la creación de una comunidad garantizando la creación de una comunidad solidaria y de afectos, capaz de establecer solidaria y de afectos, capaz de establecer relaciones democráticas con la niñez. relaciones democráticas con la niñez. Decidir lo mejor para el niño es buscar lo Decidir lo mejor para el niño es buscar lo mismo para su familia.mismo para su familia.

ConclusionesConclusiones

El valor social del Teléfono ANAR se expresa El valor social del Teléfono ANAR se expresa en el aporte que realiza al fortalecimiento del en el aporte que realiza al fortalecimiento del lazo social. Cumple una función educativa y lazo social. Cumple una función educativa y restablecedora de las redes de solidaridad y restablecedora de las redes de solidaridad y confianza de la infancia y su familiaconfianza de la infancia y su familia desde desde una visión de desarrollo de mayor inclusión una visión de desarrollo de mayor inclusión social.social.

Recomendación finalRecomendación final

En un contexto en el cual el papel protector En un contexto en el cual el papel protector de la familia está debilitado y el Estado tiene de la familia está debilitado y el Estado tiene limitaciones políticas y económicas para limitaciones políticas y económicas para atender óptimamente a la infancia, es atender óptimamente a la infancia, es importante propiciarimportante propiciar alianzas entre el sector alianzas entre el sector empresarial, las ONG y el Estado para aplicar empresarial, las ONG y el Estado para aplicar políticas de infancia y familia articuladaspolíticas de infancia y familia articuladas..