TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN 2APARTADO 1: DATOS DE LA INSTITUCIÓN Y LA UNIDAD DE INFORMACIÓN PODER JUDICIAL DE LA FEDERACIÓN 2 SUPREMA CORTE DE JUSTICIA DE LA NACIÓN 3 BIBLIOTECA CENTRAL SILVESTRE MORENO CORA 5 ACERVO 6 PERSONAL 6 SERVICIOS 6APARTADO 2: EL TRABAJO DE INDIZACIÓN EN LA BCSMC PERSONAL INDIZADOR 8 TESAURO JURÍDICO 9 CONTROL DE AUTORIDADES 10 EJEMPLOS 11APARTADO 3: CONFRONTANDO TEORÍA Y PRÁCTICA TEORÍA 18 PRÁCTICA 18 CUADRO COMPARATIVO 19CONCLUSIÓN 20BIBLIOGRAFÍA 20

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EL TRABAJO DE INDIZACIÓN EN LA BIBLIOTECA CENTRAL SILVESTRE MORENO CORA DE LA SUPREMA CORTE DE JUSTICIA DE

LA NACIÓN

INTRODUCCIÓN

La indización es un proceso delicado que tiene como propósito crear orden dentro de las colecciones que integran el acervo de una biblioteca, además de asignar términos controlados que determinan el contenido temático de cada obra para facilitar su búsqueda y recuperación.

Para conocer este proceso más a fondo se analizará desde la perspectiva de la Biblioteca Central Silvestre Moreno Cora (BCSMC) de la Suprema Corte de la Justicia de la Nación (SCJN). Así, se conocerán las herramientas, métodos y resultados, así como los beneficios que significan para los usuarios de dicha unidad de información.

Al ser una biblioteca de carácter central todos los procedimientos, políticas y reglamentos de las actividades que conlleva el desarrollo de colecciones, organización técnica y los servicios al público se llevan a cabo in situ y de ahí se distribuyen a las bibliotecas que conforman la red . Así pues, en este trabajo nos daremos a la tarea de conocer el trabajo de indización, sus herramientas, sus realizadores y sus resultados.

APARTADO 1: DATOS DE LA INSTITUCIÓN Y LA UNIDAD DE INFORMACIÓN

EL PODER JUDICIAL DE LA FEDERACIÓN

Con base en lo señalado por la Constitución Mexicana, el Poder Judicial de la Federación representa al guardián de la Constitución, el protector de los derechos fundamentales y el árbitro que dirime las controversias, manteniendo el equilibrio necesario que requiere un Estado de derecho.

Es el órgano encargado de resolver conflictos entre las personas y entre los órganos del poder público, así como de proteger los Derechos Humanos establecidos en la Constitución Federal y los tratados internacionales, además de los derechos político-electorales de las personas.

El Poder Judicial de la Federación está conformado por la Suprema Corte de Justicia, el Tribunal Electoral, los Tribunales de Circuito (Colegiados y Unitarios), los Juzgados de Distrito y el Consejo de la Judicatura Federal.

Algunas de las funciones de este Poder son: interpretar las leyes, resolver los problemas entre particulares cuando se trate de asuntos federales, proteger los derechos humanos establecidos en

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la Constitución Federal y los tratados internacionales, ser un órgano de equilibrio entre los otros dos poderes e impartir justicia1.

El Poder Judicial de la Federación está conformado, según el artículo 1º de su Ley Orgánica, por las siguientes instancias:

La Suprema Corte de Justicia de la Nación El Tribunal Electoral Los Tribunales Colegiados de Circuito Los Tribunales Unitarios de Circuito Los Juzgados de Distrito El Consejo de la Judicatura Federal

LA SUPREMA CORTE DE JUSTICIA DE LA NACIÓN

La Suprema Corte de Justicia de la Nación es el máximo tribunal constitucional del país y cabeza del Poder Judicial de la Federación. Tiene entre sus responsabilidades defender el orden establecido por la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; mantener el equilibrio entre los distintos Poderes y ámbitos de gobierno, a través de las resoluciones judiciales que emite; además de solucionar, de manera definitiva, asuntos que son de gran importancia para la sociedad. En esa virtud, y toda vez que imparte justicia en el más alto nivel, es decir, el constitucional, no existe en nuestro país autoridad que se encuentre por encima de ella o recurso legal que pueda ejercerse en contra de sus resoluciones.

De manera más específica, entre los asuntos cuya atención le corresponde, se encuentran los siguientes llamados medios de control de la constitucionalidad, en los casos que a continuación se señalan2:

El juicio de amparo: o Amparos directos trascendentales.o Recursos.o Casos de incumplimiento de sentencias o repetición de actos reclamados.o Casos de violaciones a la suspensión del acto reclamado o de admisión de fianzas

ilusorias o insuficientes. Las controversias constitucionales. Las acciones de inconstitucionalidad.

1 SÁNCHEZ Cordero de García Villegas, Olga. El Poder Judicial de la Federación. Consolidación de una institución en el sistema de división de poderes [en línea]. [Consultado 12 mayo 2015]. Disponible en: https://www.scjn.gob.mx/conocelacorte/ministra/EL%20PODER%20JUDICIAL%20DE%20LA%20FEDERACI%C3%93N.pdf2 Suprema Corte de Justicia de la Nación. Atribuciones de la Suprema Corte de Justicia de la Nación [en línea]. [Consultado 12 mayo 2015]. Disponible en: https://www.scjn.gob.mx/conocelacorte/Paginas/atribucionesSCJN.aspx

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Las determinaciones de constitucionalidad sobre la materia de consultas populares. Las contradicciones de tesis, sustentadas entre dos o más órganos jurisdiccionales. Las controversias que por razón de competencia surjan entre los tribunales locales y

federales. Los recursos de apelación contra las sentencias dictadas por los Jueces de Distrito en

aquellos procesos en que la Federación sea parte y que por su interés y trascendencia así lo ameriten.

Los juicios de anulación que interpongan las entidades federativas contra la declaratoria de exclusión del Sistema Nacional de Coordinación Fiscal, que emita la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

Las controversias que surjan con motivo de la falta de cumplimiento de los convenios de colaboración en materia fiscal entre la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y los Gobiernos de las entidades federativas o del Distrito Federal.

Los recursos de revisión administrativa contra las resoluciones del Consejo de la Judicatura Federal que se refieran a la designación, adscripción, ratificación o remoción de Jueces de Distrito y Magistrados de Circuito.

Las controversias que se susciten con motivo del cumplimiento de los convenios de coordinación administrativa en materia de readaptación social.

Los conflictos competenciales que se susciten entre tribunales civiles y militares.

Para poder apoyar la consecución de sus objetivos, cumplir sus propósitos y hacer valer la ley mediante sus instancias, existe una Red de Bibliotecas.

El Sistema Bibliotecario de la Suprema Corte de Justicia de la Nación, integrado por 50 bibliotecas distribuidas en toda la República mexicana, con una colección de más de un millón de volúmenes especializados en materia jurídica y ciencias afines.

Los servicios que ofrecen las bibliotecas del Sistema, son los que brinda una biblioteca especializada, que van desde la orientación respecto a las búsquedas del material, el préstamo en sala, hasta la posibilidad de fotocopiar (dentro de los límites del Convenio con el CEMPRO3).

El acervo del Sistema Bibliotecario se integra por más de 1´100,000 ejemplares, que equivalen a cerca de 74,400 títulos distribuidos en toda la República, su conformación inició hace 143 años aproximadamente, incluye libros antiguos, que van desde 1548 –el de mayor antigüedad-, hasta las últimas publicaciones de las editoriales más relevantes. Incluye material nacional y extranjero.

Además, forma parte de la Red de Bibliotecas del Poder Judicial de la Federación, integrada por:

Instituto de la Judicatura Federal (una biblioteca central y 28 ubicadas en las extensiones de los circuitos judiciales),

3 El Centro Mexicano de Protección y Fomento de los Derechos de Autor, es una Sociedad de gestión colectiva sin fines de lucro, constituida en 1998 con autorización del Instituto Nacional del Derecho de Autor.

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Instituto Federal de Defensoría Pública (una biblioteca central y 40 ubicadas en las extensiones de los circuitos judiciales),

Instituto Federal de Especialistas de Concursos Mercantiles (una biblioteca central), Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación (una Sala Superior y 5 Salas

Regionales).

El 29 de enero de 2007, se firmó el Convenio de Colaboración para la integración de la Red de Bibliotecas del Poder Judicial de la Federación entre la Suprema Corte de Justicia de la Nación, el Consejo de la Judicatura Federal y el Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación con el objetivo de integrar una Red de Bibliotecas del Poder Judicial de la Federación con el propósito de aprovechar los recursos humanos y económicos, así como la base técnica y tecnológica para fortalecer la imagen institucional del Poder Judicial de la Federación, en materia de servicios bibliotecarios4.

BIBLIOTECA CENTRAL SILVESTRE MORENO CORA

En 1868, el pleno de la Suprema Corte de Justicia de la Nación comisionó al Magistrado José María Lafragua para formar una biblioteca al servicio de los impartidores de Justicia Federal.

En 1887, bajo la presidencia del Máximo Tribunal del insigne jurista Ignacio L. Vallarta, se reiteró la necesidad de apoyar la labor jurisdiccional mediante una biblioteca, con lo que, a partir de entonces se inició el desarrollo de la colección bibliohemerográfica.

Con la inauguración del edificio sede de la Suprema Corte de Justicia de la Nación en 1941, se mantuvo la idea de la importancia de contar con un espacio apropiado para instalar una biblioteca que garantizara el resguardo y desarrollo de sus colecciones, acervo que años más tarde se distinguió con el nombre de la señora Ministra María Cristina Salmorán de Tamayo que, si bien en un inicio estaba dedicada a prestar sus servicios exclusivamente a los señores Ministros y al personal de sus ponencias, paulatinamente abrió sus puertas al público en general.

Con la reforma constitucional de 1994, que reconfiguró al Máximo Tribunal del país, a partir de 1995, la Biblioteca Central quedó incorporada al Centro de Documentación y Análisis de la Suprema Corte de Justicia de la Nación, según lo dispuesto en el artículo 11, fracción XIX, de la Ley Orgánica del Poder Judicial de la Federación5.

Su nombre se debe en honor al Magistrado Presidente de la Corte, entre 1899 y 1900, el cual trabajo incansablemente, tanto en la docencia como en la práctica de las leyes, en la transición de procesos de materia jurídica en nuestro país.

4 Suprema Corte de Justicia de la Nación. Sistema Bibliotecario [en línea]. [Consultado 12 mayo 2015]. Disponible en: http://www2.scjn.gob.mx/red/sbibliotecario/Principal.htm5 Suprema Corte de Justicia de la Nación. Acerca del Sistema Bibliotecario. Biblioteca Central silvestre Moreno Cora [en línea]. [Consultado 12 mayo 2015]. Disponible en: https://www.scjn.gob.mx/Sistema_Bibliotecario/Paginas/historia.aspx

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Actualmente sus instalaciones se encuentran en el edificio alterno de la Suprema Corte de Justicia de la Nación, en la calle 16 de septiembre No. 38, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc en el Distrito Federal. Dicho inmueble es adquirido por la SCJN en 1997, construido originalmente por el arquitecto Miguel Ángel de Quevedo por encomienda del Banco de Londres en 1864, y desde entonces alberga las colecciones históricas más representativas del quehacer jurídico de México.

ACERVO

La BCSMC es una biblioteca de carácter especializado en materia jurídica, cuenta con un total de 85,000 títulos, en 231,000 ejemplares, nacionales y extranjeros. Además de albergar colecciones especiales en materia de derecho de los siglos XVII, -siendo de 1624 el libro más antiguo-, XVIII y XIX. Así como una colección única de códices de aspectos económicos, sociales y políticos de la vida prehispánica de nuestro país.

PERSONAL

Al ser la Biblioteca Central de la Red de Bibliotecas de la SCJN, todos los materiales bibliohemerográficos son procesados aquí, desde su adquisición hasta su proceso físico. Y para ello cuenta con la ayuda de especialistas en derecho, política y biblioteconomía para garantizar que sus servicios sean de la más alta calidad.

Cuenta con un total de 58 personas, destinadas a diferentes áreas:

18 personas: Lic. en derecho, ciencias políticas y sociales en el área de servicios. 12 personas: Lic. en derecho con especialización en administración para el área

administrativa. 13 personas: Lic. y técnicos en el área de bibliotecología y ciencias de la información para

el área de organización técnica. 6 personas: en diferentes áreas de especialización para el área de adquisición de recursos

y vinculación bibliotecaria. 5 personas: Ing. y Lic. en el área de la computación para el mantenimiento de los equipos. 4 personas: encargadas de la limpieza y mantenimiento de las instalaciones.

SERVICIOS

Los servicios que ofrecen son los siguientes6:

Servicio de Referencia u Orientación: Orienta al usuario en búsquedas de toda índole, se ofrece ayuda e instruye en el conocimiento de recursos de información y los servicios con los que cuenta el Sistema Bibliotecario; otorga respuestas rápidas a preguntas puntuales, como fechas, datos estadísticos, geográficos, etcétera, guiándole hacia los recursos que permitan satisfacer sus necesidades de información.

6 BCSMC. Manual de procedimientos del área de Servicios [no publicado]. México: SCJN, 2011

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Consulta del Catálogo en Línea: Permite consultar desde cualquier equipo de cómputo con acceso a Internet los acervos bibliográficos y hemerográficos con que cuenta el Sistema Bibliotecario, ofrece información sobre existencias de cada título y su disponibilidad, incluso es posible registrar perfiles sobre temas de interés y realizar reservas de material que se encuentre en préstamo.

Préstamo en Sala y a Domicilio: Tiene dos modalidades, la primera es el préstamo en sala, que permite a los usuarios disponer de los materiales bibliohemerográficos de forma inmediata dentro de las instalaciones de la biblioteca y utilizarlos en la sala de lectura. Para localizar el material bibliohemerográfico es necesario acceder previamente al catálogo y para la prestación de este servicio, únicamente es preciso estar registrado como usuario de la Biblioteca.

La segunda modalidad es el préstamo a domicilio, exclusivo de los trabajadores del Poder Judicial de la Federación, es la posibilidad de llevarse libros a domicilio con las restricciones aplicables en términos de los Lineamientos vigentes.

Préstamo Interbibliotecario: Es el servicio en el que una de las bibliotecas de la SCJN solicita un título que no tiene a la biblioteca de alguna otra institución y a su vez lo entrega a un usuario para su consulta en sala o a domicilio, la Corte ha suscrito con esta finalidad convenios de préstamo interbibliotecario con universidades, instituciones públicas, órganos legislativos locales y federales entre otros. Para más información consulta el listado de Instituciones con las que tenemos convenio y aprovecha los beneficios de este servicio.

Consulta de Bases de Datos Especializadas en Línea: Este servicio se ofrece en todas las bibliotecas al público usuario, sin costo alguno, en la mayoría de los casos, su consulta se limita a los equipos de cómputo que se encuentran en las bibliotecas.

Las bases de datos son conjuntos de información electrónica almacenada en un servidor, que se sistematiza por materia y se actualiza continuamente, integradas por libros y artículos de revista de personas con prestigio académico, que por su naturaleza suelen ofrecer información novedosa; se caracterizan por ser especializadas y servir de complemento para la investigación. Las bases de datos que la Suprema Corte pone a disposición del público son especializadas en materia jurídica y ciencias afines. Las bases de datos son las siguientes:

Lexis Nexis Legal Files http://www.lexis.com/ Vlex http://vlex.com/ Dofiscal http://www.dofiscal.net/ Criminal Justice Periodicals & ProQuest Legal Module http://proquest.umi.com/login Wilson OmniFile Full Text, Select Edition

http://vnweb.hwwilsonweb.com/hww/jumpstart.jhtml OECD iLibrary www.oecdilibrary.org Gale Virtual Reference Library & LegalTrac http://infotrac.galegroup.com/itweb/scjn

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Elaboración de Bibliografías: A solicitud de los usuarios internos y externos, se realizan búsquedas bibliohemerográficas sobre algún tema o área específica. Tiene el objeto de referir títulos disponibles en una o varias bibliotecas del Sistema.

Diseminación Selectiva de la Información: Consiste en suministrar a cada usuario las referencias de los documentos que correspondan a sus intereses temáticos de acuerdo a su perfil. Es necesario que la biblioteca cuente con los datos sobre los temas de utilidad o interés, así como con un correo electrónico al cual enviar la información a los usuarios.

Reserva de Material: Es un servicio, que ya sea en mostrador o a través del Catálogo Público en línea, permite solicitar un libro que se encuentra en préstamo y asegura así, que en cuanto el libro sea devuelto a la biblioteca, el personal avisará y realizará el préstamo al usuario que lo reservó.

Alerta: Consiste en avisar a los usuarios vía telefónica o por correo electrónico cuando sus préstamos están vencidos.

Fotocopiado: Se ofrece con la finalidad de que el usuario aproveche los recursos bibliográficos que pone a su disposición la biblioteca, de conformidad con la Ley Federal de Derechos de Autor, el máximo permitido de reproducir una obra es un 10% o no más de 50 páginas, lo que suceda primero. La modalidad es de autoservicio y el costo de recuperación se cobra por medio de una tarjeta de prepago.

Boletín de Novedades Bibliohemerográficas: Publicación mensual que contiene información sobre libros y revistas recientemente adquiridos. Ofrece un breve resumen de las obras más interesantes entre las de nueva adquisición. El Sistema Bibliotecario se preocupa por la actualización continua del acervo, lo invitamos a conocer las novedades y solicitarlas en cualquiera de nuestras bibliotecas.

Los servicios son gratuitos, a excepción del fotocopiado, y a pesar de estar diseñados para usuarios especializados como: los trabajadores de la SCJN, magistrados, abogados y litigantes, así como investigadores, docentes y estudiantes de derecho, también se otorgan al público en general (a excepción de los que requieren contraseña o registro dentro de la biblioteca).

APARTADO 2: EL TRABAJO DE INDIZACIÓN EN LA BCSMC

PERSONAL INDIZADOR

Dentro del área de organización técnica, laboran un total de 13 personas de las cuales únicamente 5 personas son las encargadas de asignar términos que permitan la recuperación de documentos y describan el contenido temático de las obras, así mismo, están encargadas con la tarea de crear y asignar un resumen al documento cuando éste lo necesite.

De las 13 personas que laboran dentro del área de organización técnica solamente 3 cuentan con una formación profesional en bibliotecología, 6 tienen capacitación en procesos técnicos mediante cursos impartidos dentro de la misma biblioteca y 4 personas, debido a su largo tiempo de laborar

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en la biblioteca, cuentan con amplios conocimientos empíricos que les permiten llevar a cabo sus actividades de la mejor forma.

Independientemente de que todo el personal asignado al área de organización técnica recibe el título de bibliotecario, es necesario diferenciarlos de acuerdo a su actividad, es por esto que existen bibliotecarios catalogadores y bibliotecarios clasificadores. Además de estos dos tipos de bibliotecarios, que por especializarse en ambas tareas o en otras que requieren de un particular enfoque, como lo es la asignación de puntos de acceso, se les denomina bibliotecarios especializados.

Solamente 7 bibliotecarios son considerados especializados, de los cuales, como ya se mencionó antes, 5 se encargan del proceso de indización y creación de resúmenes de todos los materiales, impresos y digitales, que se adquieren y agregan a las colecciones a partir del 8 de septiembre de 2014.

Las herramientas que utilizan los bibliotecarios especializados en la creación de resúmenes y asignación de términos son: la Norma UNE 50-103-90, la Lista de Encabezamientos de la biblioteca Nacional de Gloria Escamilla y el Tesauro Jurídico de la Suprema Corte de Justicia de la Nación.

TESAURO JURÍDICO DE LA SUPREMA CORTE DE JUSTICIA DE LA NACIÓN

La Suprema Corte de Justicia de la Nación, a través del Centro de Documentación y Análisis, Archivos y Compilación de Leyes, en atención a su labor y compromiso con la administración e impartición de justicia, determinó en el año 2006 la creación de un Tesauro Jurídico con el objeto de aprovechar de manera óptima su amplio y valioso acervo documental.

Para su elaboración, se tomaron en cuenta las normas UNE 50-106-90, (equivalente de la norma ISO 2788-1986), la ISO 2788/TC 46, así como el Tesauro SPINES preparado por la Secretaría de la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) en 1976 y su versión española preparada por el Instituto de Estudios Documentales sobre Ciencia y Tecnología (IEDCYT), adscrito al Centro de Ciencias Humanas y Sociales (CCHS) del Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC); en suma, referencias concretas y claras sobre el modo y forma en que debe elaborarse un tesauro, siendo éste un lenguaje de indización controlado, organizado formalmente con objeto de hacer explicitas las relaciones, a priori, entre conceptos.

Cabe resaltar que para la 3ª edición, actualmente vigente, la Suprema Corte de Justicia de la Nación ha procurado aprovechar las aportaciones que las tecnologías de la información y del conocimiento brindan para la administración y consulta de los documentos que resguarda; para lo cual dispuso la elaboración de un instrumento que permitiera dar un tratamiento homogéneo a la clasificación temática de libros, artículos de revistar, ordenamientos y expedientes judiciales que conforman los acervos a su cargo, con base en el análisis del lenguaje especializado propio de su naturaleza. Este recurso de acceso abierto y está disponible para cualquier persona que desee consultarlo.

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CONTROL DE AUTORIDADES

Debido a que a la hora de asignar puntos de acceso temático se utilizan dos herramientas, es necesario llevar a cabo un control de autoridades. Para este proceso, el bibliotecario especializado, encargado de asignar temas, deberá indicar si existe algún tipo de contradicción o conflicto a la hora de determinar sus términos, los cuales serán revisados al finalizar la semana por otros tres bibliotecarios para determinar el más correcto o que permite mayor sinergia entre el documento y su contenido.

Desafortunadamente, como nos fue explicado, no siempre se llevan a cabo dichas juntas y el catálogo de autoridades lleva casi un año sin actualizarse, cosa que se espera corregir con el uso de una sola herramienta, el Tesauro Jurídico.

EJEMPLOS:

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Ejemplo 1: Matrimonio Religioso. En este ejemplo se puede observar el uso del Tesauro Jurídico (TJSCJN) y la Lista de Encabezamientos de Gloria Escamilla (LEMGE), así como un resumen descriptivo en menos de 250 palabras, tal y como lo establece la Norma UNE.

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Ejemplo 2: Contrato Colectivo de trabajo. Se utilizaron ambas herramientas LEMGE y TJSCJN, y se incluye un resumen de acuerdo a la Norma UNE.

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Ejemplo 3: Presupuesto de Egresos. Utilizando ambas herramientas LEMGE y TJSCJN así como la inclusión de resúmenes de acuerdo a la Norma UNE.

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APARTADO 3: CONFRONTANDO TEORÍA Y PRÁCTICA

TEORÍA

Es posible darse cuenta de los esfuerzos realizados por parte de la Biblioteca Central Silvestre Moreno Cora en cuanto a la implementación de herramientas actuales y de última tecnología como lo es el Tesauro Jurídico y el Sistema Integral Nautilus para la integración de un catálogo que vincula las existencias físicas con los documentos en línea.

De igual manera, debe reconocerse la inclusión de personal altamente capacitado para las tareas que requieren de un nivel de conocimientos específico para su realización, así como la continua capacitación del personal no profesional.

En cuanto a las herramientas tecnológicas, aplicadas al servicio a usuarios, es impresionante la adquisición de catálogos electrónicos y herramientas de préstamo automatizado, al igual que la cordialidad y altos conocimientos del personal que atiende a los usuarios.

Lo que concierne al acervo, no existe biblioteca más actualizada y con materiales en perfectas condiciones en materia de derecho y jurisprudencia, ya que al incluir de forma activa a los usuarios en cuanto al programa de desarrollo de colecciones, el tiempo de adquisición de recursos no conlleva más de dos semanas.

Se puede afirmar que en cuanto aspecto teórico, la BCSMC cubre, o al menos intenta cubrir cada uno de los rubros que se especifican en las fuentes. Todo lo anterior supone un alto nivel de compromiso y esfuerzo de los involucrados en su administración, manejo y operación con los usuarios que cada día incrementan y desean obtener servicios de calidad que respondan a las necesidades de docencia, investigación y quehacer político-judicial de la vida de México

PRÁCTICA

Desafortunadamente la realidad no es como en los libros, y es posible darse cuenta en cuanto a procedimientos y resultados. Si bien los altos estándares exigen que todo se lleve a cabo al pie de la letra, no siempre se puede cumplir con los procedimientos en tiempo y forma, ya sea por cuestiones de practicidad o inherentes al personal.

El personal del área de servicios, independientemente de su nivel profesional, carece de paciencia y comprensión a la hora de atender usuarios con poca familiarización en el uso y manejo de fuentes de información y continuamente son enviados directo al catálogo.

Así mismo, las máquinas de préstamo automatizado son un poco complicadas de utilizar si no se está instruido en su manejo, ya que faltan más señalamientos y carteles que expongan su correcto uso.

El programa de desarrollo de colecciones sigue una agenda preestablecida y en ocasiones los usuarios al solicitar se haga una adquisición de su interés son evitados y se posterga su solicitud

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por tiempo indefinido. Así mismo, los convenios de préstamo interbibliotecario intentan suplir dicho conflicto pero el usuario prefiere asistir a dicha biblioteca que iniciar el arduo y tardado trámite.

Pasando a lo más importante, el acervo, este cumple la mayor de las exigencias por parte de los usuarios, pero en ocasiones se hace difícil la recuperación, ya que el catálogo arroja frecuentemente demasiados resultados en sus búsquedas, debido a la duplicidad de términos en la indización y demasiados encabezamientos de materia asignados a un mismo documento. Dicho problema se intenta corregir con el uso de una sola herramienta, pero dicho proceso se implementó apenas el año pasado.

Todo lo anterior da como resultado una especie de ironía, ya que aunque se cuenta con las herramientas y el personal adecuado, los procesos no se están normando o siguiendo de acuerdo a directrices específicas y es urgente que se estandaricen, con motivo de permitir al acervo ofrecer lo mejor de sí al usuario.

CUADRO COMPARATIVO

ACTIVIDAD VISTO EN CLASE BCSMC

ENCABEZAMIENTOS DE MATERIA

Se realizó un repaso acerca de cómo se asignan epígrafes a los documentos de acuerdo a su contenido. Así mismo se revisaron las formas y tipos de los subencabezamientos.

No se utilizan listas de encabezamientos actualmente, se remplazaron por el uso exclusivo del Tesauro Jurídico.

TESAUROS

Se vio el uso y manejo de diversos tipos de tesauros especializados por disciplinas y por ramas del conocimiento. El uso de terminologías, búsqueda y asignación de los términos más adecuados.

Al solo utilizar un tesauro, se capacitó a los bibliotecarios indizadores en el uso y manejo del Tesauro Jurídico y a como reemplazar los términos anteriormente asignados con listas de encabezamientos por su equivalente más adecuado.

RESÚMENES

Con base en las normas internacionales se aprendió a reconocer el tipo de resumen encontrado en los documentos y sus características distintivas, así como a construir y crear resúmenes objetivos y adecuados a las necesidades del usuario.

Se realizan resúmenes con base en la norma UNE, solo de los documentos que lo ameriten (según sus políticas internas). Únicamente un par de bibliotecarios cuentan con la aprobación y permiso de crear resúmenes lo cual deja mucho trabajo en pocas manos.

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CONTROL DE TERMINOLOGÍA

Se observaron las características y métodos, fortalezas y debilidades de la catalogación cooperativa y los catálogos de autoridades más importantes de México y Estados Unidos.

No se lleva a cabo éste proceso, por falta de personal, equipo y tiempo. Debiera integrarse un Comité para la cooperación entre bibliotecas legislativas, jurídicas y especializadas en el tema para evitar pérdida de tiempo, dinero y esfuerzo.

CONCLUSIÓN

El trabajo de investigación dentro de la Biblioteca Central Silvestre Moreno Cora nos ofrece un panorama realista en cuanto a la mayoría de las bibliotecas en nuestro país. En ocasiones el presupuesto y recursos financieros no son la respuesta a las demandas del usuario, mejores herramientas y espacios no compran la satisfacción informacional de las personas y es necesario poner mayor énfasis a los esfuerzos de organizar un acervo de la forma correcta de acuerdo a las fuentes.

Es necesario desarrollar un catálogo de autoridades con registros válidos y sustentados en fuentes, ya que, la tarea del bibliotecario indizador se ve reflejada en el catálogo, al otorgar a cada registro de puntos de acceso apropiados y pertinentes que permitan al usuario recuperar los documentos precisos que satisfagan su necesidad de información evitándole pérdidas de tiempo y esfuerzo.

BIBLIOGRAFÍA

BCSMC. Manual de procedimientos del área de Servicios [no publicado]. México: SCJN, 2011

SÁNCHEZ Cordero de García Villegas, Olga. El Poder Judicial de la Federación. Consolidación de una institución en el sistema de división de poderes [en línea]. [Consultado 12 mayo 2015]. Disponible en: https://www.scjn.gob.mx/conocelacorte/ministra/EL%20PODER%20JUDICIAL%20DE%20LA%20FEDERACI%C3%93N.pdf

Suprema Corte de Justicia de la Nación. Acerca del Sistema Bibliotecario. Biblioteca Central silvestre Moreno Cora [en línea]. [Consultado 12 mayo 2015]. Disponible en: https://www.scjn.gob.mx/Sistema_Bibliotecario/Paginas/historia.aspx

Suprema Corte de Justicia de la Nación. Atribuciones de la Suprema Corte de Justicia de la Nación [en línea]. [Consultado 12 mayo 2015]. Disponible en: https://www.scjn.gob.mx/conocelacorte/Paginas/atribucionesSCJN.aspx

Suprema Corte de Justicia de la Nación. Sistema Bibliotecario [en línea]. [Consultado 12 mayo 2015]. Disponible en: http://www2.scjn.gob.mx/red/sbibliotecario/Principal.htm

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