El uso de Facebook y Twitter en educación.

Por:

Ing. Carmen Ricardo Barreto, cricardo@uninorte.edu.co

Profesora Departamento de Educación, Universidad del Norte.

Andrés Chavarro Jimenez, jandres@uninorte.edu.co

Estudiante de Relaciones Internacionales y de Economía, Universidad del

Norte

Resumen

Las nuevas tecnologías cada vez son más parte de la cotidianidad de todas las

personas, la velocidad de sus cambios ha ido de la mano con la disminución de

sus precios, haciéndolas más asequibles al público en general. De este mismo

modo, los métodos de enseñanza no se pueden quedar atrás, éstos deben

evolucionar y adaptarse al nuevo contexto que se presenta. Las nuevas

herramientas que se han creado en el marco de las tecnologías de la

información y la comunicación (TIC), pueden adaptarse para producir nuevos

métodos de enseñanza-aprendizaje, el reto está en manos de los docentes

quienes deben encontrar la forma de innovar e incorporar las TIC en el proceso

de enseñanza-aprendizaje.

Palabras claves

Tecnologías de la Información y la Comunicación, Facebook, Twitter, e.-

learning, Web 2.0.

Abstract

Technology advances are nowadays part of everybody’s daily life. These

advances are becoming everyday faster and less expensive than ever before,

making them affordable for most people. At the same time, teaching methods

1

can not fall behind, they must evolve and adapt to new circumstances. New

tools have been created in the information and communication technologies

framework (ICT); those tools can be adapted to produce new teaching-learning

methods. The challenge is for the teacher, whom must find a way to incorporate

ICT’s in their learning and teaching process.

Key words

Information and communication technologies, Facebook, Twitter, ICT in

education, Web 2.0.

Introducción

En los últimos años se han dado grandes avances tecnológicos que han

permeado la vida diaria de las personas desde los diferentes roles que

desempeñan. Avances como el de la Web 2.0, concepto que expresa el nuevo

rol de la web en la actualidad, en la cual ésta es más interactiva, dinámica y

promueve la interconexión entre iguales, dándole valor a los aportes que los

individuos realizan. La Web 2.0 es un cambio en la forma pasiva de la

utilización del internet, donde el desarrollo continuo de nuevas aplicaciones la

hace parecer infinita y llena de posibilidades. (Langer, 2010; Rojas, 2007)

En el campo de la educación, especialmente en el E-learning, las herramientas

de la Web 2.0 han facilitado la aplicación de métodos de enseñanza-

aprendizaje, como es el caso del Aprendizaje Colaborativo, el cual se

fundamenta en la interacción con el profesor y los pares, los cuales de manera

conjunta comparten, evalúan, amplían información, con el propósito de generar

conocimiento. En este tipo de aprendizaje cada uno de los estudiantes se hace

responsable, en cierta medida, del aprendizaje de sus compañeros. (Andrews

& Haythornthwaite, 2007)

Dentro de las herramientas de la web 2.0 que facilitan el aprendizaje

colaborativo, se encuentran Facebook y Twitter, ambas redes sociales además

2

de ser gratuitas, cuentan con millones de usuarios y permiten fácilmente la

comunicación entre las partes.

Los creadores de Twitter lo definen, en su sitio web (www.twitter.com), como

una red de información en tiempo real, la cual permite conectarse a lo que las

personas les interesa, el individuo busca lo que para él sea relevante y

empieza a seguir la conversación y hacer parte de ella. La conversación se da

entre pequeños pedazos de información o microblogs, conocidos como tweets,

los cuales constan de una extensión de 140 caracteres. A través de estos

tweets es posible enlazar otras webs, imágenes, videos, música, aplicaciones o

simplemente escribir texto. (Twitter, 2010)

Hasta septiembre 14 de 2010, en su última actualización de usuarios,

reportaron 175 millones, los cuales en promedio generan 95 millones de tweets

al día. Algunos de los puntos a favor de Twitter es su fácil y rápida interacción

con los demás usuarios, la posibilidad de seguir o follow a personas,

publicaciones, inclusive temas de interés (a través del Hashtag), lo que permite

recibir de manera constante las actualizaciones que realicen en su cuenta y los

tweets que escriban, además de la gran variedad de aplicaciones que se

generan constantemente para ofrecerle al usuario cada vez más herramientas.

(Twitter, 2010)

Dentro de estas aplicaciones es posible encontrar bit.ly, la cual es una

aplicación que permite acortar la URL o dirección de internet de alguna página

web que se desee compartir. Esto es importante teniendo en cuenta el máximo

permitido de 140 caracteres, además permite llevar estadísticas de los sitios

webs que se comparten, para llevar un registro. Twitpic es una aplicación que

permite compartir fotos a través de Twitter ya sea desde el computador o desde

el móvil. A través de la aplicación dlvr.it las personas que poseen blogs o

páginas de internet pueden mantener informados a sus seguidores o followers

automáticamente actualicen la información de sus sitios. (TwitPic, 2010; Bit.ly,

2010; Dlvr.it, 2010)

3

Otra de las aplicaciones frecuentemente utilizadas de Twitter y que muestra

una de sus grandes fortalezas es ÜberTwitter, aplicaciones para celulares las

cuales permiten de manera más cómoda acceder a la cuenta de Twitter desde

el teléfono móvil. Esta facilidad para acceder a Twitter desde cualquier lugar

brinda muchas oportunidades para el E-learning. La evolución de los

dispositivos Blackberry, Iphone, Palm, entre otros, sugiere que el futuro de las

Tecnologías de la Información y Comunicación va encaminado a esa dirección.

(Andrews & Haythornthwaite, 2007; ÜberTwitter, 2010)

Twitter como herramienta para la educación

Al momento de usar Twitter en clase se recomienda compartir previamente con

los estudiantes información básica sobre el funcionamiento de la herramienta.

Definir cuáles son los temas a tratar y cuáles se excluyen. Establecer luego de

la experiencia cuales aspectos de Twitter funcionaron para la clase y cuáles no

tanto. (Langer, 2010)

Para niños que se encuentran en primaria se puede utilizar Twitter para que

ellos se conecten con niños de otros países y comparar a través de tweets

cómo es un día normal en ambas escuelas, los cambios de clase, los temas

tratados, lo que hacen en receso, actividades que realizan, al final ellos

deberán contratar las actividades realizadas en las escuelas. Para estudiantes

de cursos más avanzados pueden utilizar Twitter para indagar sobre algún

tema propuesto y compartir con los demás compañeros enlaces interesantes,

puntos de opinión, entre otros aspectos relacionados con el tema. También se

puede utilizar como herramienta para lluvia de ideas, donde cada estudiante

comparta ideas relevantes sobre algún tema que se esté tratando. (Langer,

2010)

Twitter como un módelo para realizar un club de revistas (Journal Club)

en la enseñanza de la medicina

En la Universidad del Norte, para la asingnatura de Reumatología, dictada por

el doctor Carlo Vinicio Caballero, se implementó la utilización de Twitter para

4

realizar revisión de los temas dados en clase y clubes de revistas, en las cuales

los estudiantes comparten los links de interés para todos. (Caballero, 2010)

Dentro de las ventajas de la plataforma para el desarrollo de la cátedra se

destacó que ésta desarrolla la capacidad de sintesís de los estudiantes, la

familiarización con las herramientas de la Web 2.0, se mantienen con

constante actualización y la posibilidad de compartir sus opiniones sobre los

temas tratados. (Caballero, 2010)

La metodología del curso consistió en primer lugar dar una charla educativa

sobre la Web 2.0 al inicio del curso con una sesión práctica sobre la

plataforma. A los estudiantes se les asignó temas de acuerdo a características

de los pacientes revisados durante los días de consulta. Al comienzo de la

semana se revisaban los temas y se hacía retroalimentación. Finalmente se

hacían exámenes a través de enlaces que se enviaban a través de Twitter.

(Caballero, 2010)

Enlace del curso de Reumatología en Twitter: http://twitter.com/carvicab/med-

students

Facebook como herramienta para la educación: El Proyecto Facebook.

Por otra parte, Facebook es una red social que cuenta con ciertas

características que lo hacen único y líder en las redes sociales, más de 400

millones de usuarios en el mundo, lo convierten en un medio masivo al alcance

no sólo de personas con conocimientos informáticos, sino del común en

general. A pesar de no ser la primera red social, ha sido la que más ha

impactado, dejando de ser la red social de las universidades elite de los

Estados Unidos, para convertirse en una plataforma de fácil acceso para todas

las personas alrededor del mundo. Su interfaz amigable e interactiva son

algunas de sus grandes cualidades. (Piscitelli, Adaime, & Binder, 2010)

A través de Facebook se puede mantener una interacción entre los individuos,

además existe gran variedad de aplicaciones las cuales permiten realizar una

gran cantidad de actividades en la plataforma. Uno de los puntos a favor de la

5

herramienta es la sencillez de su uso, tanto así que permite le creación de

aplicaciones sencillas para personas con conocimientos básicos de informática,

a través de plantillas.

Una de los ejemplos del uso de facebook en educación es el proyecto

Facebook, que nace de la idea de realizar un trabajo colaborativo, en el cual se

estudia una herramienta o plataforma, que permita el trabajo entre pares, como

resultado de este trabajo se generaron textos escritos y trabajos audiovisuales.

Dentro de los objetivos del trabajo se resalta el experimentar con nuevas

herramientas de enseñanza-aprendizaje dirigidas al trabajo colaborativo,

generar conocimiento de forma colaborativa, estimular las habilidades tanto

técnicas como sociales de los participantes, las cuales son necesarias en la

sociedad actual. (Piscitelli, Adaime, & Binder, 2010).

El proyecto nace y se desarrolla en el marco de la cátedra de introducción a la

informática, telemática y al procesamiento de datos, la cual hace parte del

programa de Ciencias de la Comunicación en la Universidad de Buenos Aires.

La plataforma que se utilizó para realizar la actividad colaborativa fue a su vez

el objeto de estudio, Facebook, la cual utilizaba, además de haberlas

masificado, muchas de las herramientas de la Web 2.0, tales como plataforma

para fotos, blogs, microblogs, RSS, entre otras. Por otra parte, se pretendía

que la investigación no fuera simplemente una observación de las herramientas

y de la plataforma, sino una inmersión en ella. (Piscitelli, Adaime, & Binder,

2010)

Los estudiantes de la clase se dividieron en diferentes grupos encargados de

profundizar en ciertos aspectos. Al comienzo se utilizó la herramienta como

medio de comunicación, además que se procuró establecer los límites y

restricciones de la plataforma. Por lo tanto, a través de ésta se compartía los

avances de cada grupo, los planteamientos, las producciones más destacadas

por grupo. La gran facilidad para la interacción permitía que los participantes de

los otros grupos realizaran retroalimentación a los trabajos publicados.

(Piscitelli, Adaime, & Binder, 2010)

6

Los aspectos en los que profundizó cada grupo y que estaban enfocados a

Facebook son: participación, identidad, arquitectura, comunidades virtuales,

convergencia y economía. Asimismo, el nuevo diseño de la cátedra requirió un

nuevo planteamiento de los roles, el profesor pasó a ser el líder del proyecto,

se creó la posición de integrador, la cual era ejercida por un profesor auxiliar y

tenía como propósito el seguimiento y registro de la evolución de los grupos.

Un documentalista, quien llevaba registro de todo lo que sucedía dentro de los

grupos o comisiones y lo que estas publican en Facebook. Un multimedialista,

quien se encargaba de colaborar a las comisiones con sus realizaciones

multimedia. Finalmente se encontraban las comisiones o grupos de estudiantes

encargados de realizar las investigaciones.

Para medir la participación de los estudiantes y notas, se tomó en cuenta una

nota grupal relacionada con los avances que entregaba cada comisión, las

cuales recibían retroalimentación, para que cada vez fueran mejores, además

de exposiciones grupales. (Piscitelli, Adaime, & Binder, 2010)

En conclusión este trabajo permitió corroborar que tanto la educación “real” no

es opuesta a la “virtual”. A través del proyecto los estudiantes además de

obtener conocimiento propio de la materia, y verlo de una matera teórica-

práctica, utilizaron diferentes herramientas de la Web 2.0 tales como Twitter,

Youtube, entre otras, lo que les permitió desarrollar habilidades técnicas

mientras que la interacción grupal les permitió desarrollar habilidades sociales,

ambas muy importantes. (Piscitelli, Adaime, & Binder, 2010)

Interacción Asociativa del Conocimiento: Aplicación de la plataforma

Facebook en la Universidad del Norte.

En el curso de Introducción a la Economía dictado por el profesor Juan Manuel

Alvarado de la Universidad del Norte, este decidió crear un perfil en Facebook

a través del cual los estudiantes profundizaran los temas estudiados en clase.

Teniendo en cuenta que la economía es una ciencia social y como tal es

posible observar sus consecuencias en el día a día, los estudiantes debían

7

subir fotos o imágenes al grupo, las cuales mostraran los efectos de algún tema

económico en la vida cotidiana. (Alvarado, 2010)

El objetivo era que los estudiantes asociaran los conceptos básicos de la

economía con la vida cotidiana, para que de esta forma los conceptos cobraran

un sentido más practico y real. Se utilizó la plataforma de Facebook debido a la

inserción que esta tiene en la población universitaria y a la posibilidad de

compartir de forma sencilla y flexible la información. (Alvarado, 2010)

Además de imágenes se le preguntaba a los estudiantes su opinión sobre

conceptos y temáticas lo que les requería abordar los temas del curso por fuera

de las horas de clase. Inclusive la herramienta era útil para mantenerlos

informados sobre lecturas y actividades pendientes. (Alvarado, 2010)

Enlace del curso de Introducción a la Economía en Facebook:

http://www.facebook.com/#!/pages/Complementaria-Introduccion-a-la-

Economia-UniNorte-2010-ECO-0010242526/301174475819

Para finalizar, es importante que los educadores comprendan que los avances

tecnológicos son cada vez más rápidos, y al mismo tiempo las economías a

escala han permitido la inclusión y el acceso de personas de diferentes

condiciones sociales o económicas a estos avances. Por consiguiente el

educador debe buscar la manera de actualizarse constantemente, no sólo

sobre la cátedra que dicta, sino en los métodos que utiliza para transmitir el

conocimiento a los estudiantes. Limitarse a la tiza y el tablero es limitar la

capacidad de descubrir nuevas formas de comunicar el conocimiento, nuevas

formas que se puedan adaptar a los diferentes tipos de aprendizaje que

manejan los estudiantes.

No asombra por lo tanto, que se diga que una de las tareas más importantes de

los educadores en estos tiempos es ampliar la participación en nuevos medios

de comunicación y comunidades en línea. Plataformas como Facebook y

Twitter son herramientas claves en este proceso.

8

Bibliografía

Alvarado, J. M. (2010, junio). Interacción Asociativa del Conocimiento: aplicación de la

plataforma Facebook en la Universidad del Norte.Experiencia presentada en el

Concurso Objetos de Aprendizajey Aplicaciones Web 2.0. Universidad del

Norte. Barranquilla,Colombia.

Andrews, R., & Haythornthwaite, C. (2007). The Sage Handbook of E-learning

research. Los Angeles: Sage Publications.

Bit.ly. (2010). Bit.ly. Recuperado el 26 de Noviembre de 2010, de http://bit.ly/

Caballero, C. (2010, mayo). Twitter como módelo para realizar un club de revistas

(Journal Club) en la enseñanza de la medicina.Experiencia presentada en el

Concurso de Objetos de Aprendizaje y Aplicaciones Web 2.0. Universidad del

Norte.Barranquilla, Colombia.

Dlvr.it. (2010). Dlvr.it. Recuperado el 26 de Noviembre de 2010, de http://dlvr.it/

Langer, L. (2010). Empower English Language Lerners, with tools from the web.

Thousand Oaks, California, Estados Unidos.: Corwin.

Piscitelli, A., Adaime, I., & Binder, I. (2010). El Proyecto Facebook y la

PosUniversidad.

Madrid: Fundación Telefónica.

Rojas, O. (2007). Web 2.0: Manual (No oficial) de uso. Madrid: ESIC.

TwitPic. (2010). TwitPic. Recuperado el 26 de Noviembre de 2010, de

http://twitpic.com/

Twitter. (2010). Twitter. Recuperado el 26 de Noviembre de 2010, de http://twitter.com/

ÜberTwitter. (2010). ÜberTwitter. Recuperado el 26 de Noviembre de 2010, de

http://www.ubertwitter.com/

9