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El

Valor

de los

Momentos

Colectivos ¿Cómo conseguir el máximo

impacto cada vez que nos

reunimos?

INTRODUCCIÓN

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1. UTILIDAD DE MOMENTOS COLECTIVOS Cuando eres responsable o líder de conseguir los objetivos y metas con equipos de personas es cuando valoras y patrocinas momentos colectivos eficaces y motivadores.

Asegurar la consecución de objetivos y metas del negocio

• Reunión dirección con su equipo • Reunión del equipo (formal / informal) • Reunión de fases de proyecto • Reunión seguimiento mensual (ventas, departamento,…) • Convención anual inicio año, final, etc.

Crear cohesión, sentido de pertenencia en la organización

• Eventos especiales (cambios organizativos, decisiones

estratégicas…) • Acciones de comunicación interna Dirección • Eventos y celebraciones corporativas • Premios y concursos internos • Comidas, celebraciones informales

Desarrollar personas y equipos

• Cursos formación y desarrollo competencias y habilidades liderazgo • Formación técnica, inteligencia emocional, • Talleres de aprendizaje colectivo • Acciones compartir talento y conocimiento

Diseñar estrategia, definir planes de acción…

• Reuniones lanzamiento planes estratégicos y

operacionales; de productos, mejora continua, calidad, servicio, etc.

• Programas definición de estrategia de producto / mercado, creación de ventajas / barreras competitivas

• Procesos creación valor, innovación, creatividad Desarrollar vínculos con clientes, partners, público y sociedad

• Eventos institucionales y visitas VIP

• Eventos, ferias y• Acciones RRPP con clientes y partners

Reforzar y posicionar imagen marca y empresa

• Programas actividades Social Media• Esponsorización de actividades culturales / sociales / deportivas Y otros más usos que dan

2. EL CAMBIO EN LO COLECTIVO

Los equipos trabajan, interaccionan y se relacionan y por ello hay momentos colectivos 2.1. Varios elementos

económicos y culturales seres humanos trabajamos

, lo que no cambia es que seguimos siendo seres sociales:- creamos y mantenemos relaciones personales -nos apetece comunicarnos-aprendemos colectivamente-trabajamos con y para otros individuos,...

Eventos, ferias y seminarios con clientes y proveedoresAcciones RRPP con clientes y partners

Reforzar y posicionar imagen marca y empresa

Programas actividades Social Media Esponsorización de actividades culturales / sociales /

Y otros más usos que dan sentido al reunirse.

EL CAMBIO EN LO COLECTIVO

Los equipos trabajan, interaccionan y se relacionan y por momentos colectivos

Varios elementos tecnológicos, sociológicos, económicos y culturales están afectando en como seres humanos nos relacionamos, interac

lo que no cambia es que seguimos siendo seres sociales:

creamos y mantenemos relaciones personales nos apetece comunicarnos aprendemos colectivamente trabajamos con y para otros individuos,...

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seminarios con clientes y proveedores

Reforzar y posicionar imagen marca y empresa

Esponsorización de actividades culturales / sociales /

sentido al reunirse.

EL CAMBIO EN LO COLECTIVO

Los equipos trabajan, interaccionan y se relacionan y por

tecnológicos, sociológicos, están afectando en como los

relacionamos, interactuamos y

lo que no cambia es que seguimos siendo seres sociales: creamos y mantenemos relaciones personales

trabajamos con y para otros individuos,...

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2.2. Y los retos a los que enfrentan los momentos colectivos son :

PARA QUÉ Conseguir el balance y alineación entre

los propósitos individuales y los propósitos colectivos CUANDO Construir con planificación y continuidad frente al uso excesivo de encuentros ocasionales y reactivos DONDE Introducir la importancia del lugar y la forma de reunirnos COMO Integrar tres focos: negocio, energía relacional y desarrollo de las personas, en el diseño y formato de la agenda del momento CON QUIEN Incluir con sentido el máximo número de personas en la construcción y generación de valor, franqueando las barreras con origen meramente jerárquico o status

PARA QUÉ

Las razones para reunirnos son normalmente de tipo funcional, si bien los propósitos de las personas son diversos y muchas veces desconocidos por los que lideran los momentos, o conocidos y no tenidos en cuenta

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Hay un mínimo de 100 razones/motivaciones que los individuos tienen en consideración en como piensan y actúan en los momentos colectivos para el cambio

• Pasarlo bien, disfrutar • Disminuir los problemas • Conseguir metas y objetivos • Estar con gente amiga • Ser parte de un grupo • Conocer personas • Aprender y mejorar • Ganar visibilidad • Conseguir poder • Ejercer el poder • Liderar • Hacer que las cosas pasen • Aprender colectivamente • Ayudar a otros y ser ayudado • Ser los mejores • Caer bien al jefe, a la dirección • Organizar y coordinar • Colaborar en proyectos interesantes • Compartir la responsabilidad • Explorar y practicar • Mejorar la empresa, el departamento • Mejorar nuestra sociedad • Expresar lo que pensamos • Tomar decisiones • Compartir experiencias • Solicitar ayuda • Prevenir riesgos • Resolver conflictos internos • Diseñar acciones • …y muchos más, con todas las combinaciones posibles.

El cambio se ha de producir para lograr pasar de los propósitos individuales a un nivel de propósitos compartidos. Es el cambio del "yo individual" hacia el "nosotros colectivo"

No se trata de alimentar los beneficios que el obtener (tener), ni la actividad que el (hacer), sino de que alcanzar la misión, objetivo y valores que el yo comparte con los otro (tener, hacer y ser)

La realización de momentos colectivoscomportamientos que se pueden mejorar:

� Una alta frecuencia de reuniones de pequeños colectivos

diarias y semanales Esta alta frecuencia eficacia, mejorando su formato y contenido. Asimismointegrar y hacer partípresentes � Escasos encuentros ( anuales) de gran afluencia y alta

energía relacional potencial con bajo aprovechamiento El potencial relacional existente aumenta geométricamente al aumentar el número de participantes en los eventos colectivos. Sin embargo son pocas las o

No se trata de alimentar los beneficios que el "obtener (tener), ni la actividad que el "yo" desea realizar (hacer), sino de que alcanzar la misión, objetivo y valores que el yo comparte con los otro (tener, hacer y ser)

CUANDO

momentos colectivos exhibe comportamientos que se pueden mejorar:

na alta frecuencia de reuniones de pequeños colectivos diarias y semanales

Esta alta frecuencia hace apropiado evaluar su eficiencia y eficacia, mejorando su formato y contenido. Asimismointegrar y hacer partícipe a las personas que no estaban

Escasos encuentros ( anuales) de gran afluencia y alta energía relacional potencial con bajo aprovechamiento

El potencial relacional existente aumenta geométricamente al aumentar el número de participantes en los eventos colectivos.

on pocas las ocasiones en que nos reu

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"yo" desea desea realizar

(hacer), sino de que alcanzar la misión, objetivo y valores que el yo comparte con los otro (tener, hacer y ser)

dos

na alta frecuencia de reuniones de pequeños colectivos

hace apropiado evaluar su eficiencia y eficacia, mejorando su formato y contenido. Asimismo ver cómo

cipe a las personas que no estaban

Escasos encuentros ( anuales) de gran afluencia y alta energía relacional potencial con bajo aprovechamiento

El potencial relacional existente aumenta geométricamente al aumentar el número de participantes en los eventos colectivos.

casiones en que nos reunimos en las

organizaciones generando valor y aprovechando la oportunidad de alinear, compartir, desarrollar

Los espacios utilizados para los encuecada vez más y son personalizados e ín

organizaciones generando valor y aprovechando la oportunidad de alinear, compartir, desarrollar…

DONDE

Los espacios utilizados para los encuentros colectivos son y son menos físicos, estables, ded

ntimos.

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organizaciones generando valor y aprovechando la oportunidad

ntros colectivos son edicados,

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Las empresas que mejor aprovechan el talento de sus colaboradores dedican una atención especial al diseño de espacios colectivos de relación e interacción. Van a estar personalizados, al servicio de las personas que participan, y adaptados a los objetivos y propósitos del momento colectivo

COMO

Influenciadores que debemos tener en cuenta son:

Hay una cara y cruz en las experiencias vividas en los momentos colectivos.

Las negativas:

� Ineficaces � Ineficientes � Ir por cumplir � Esperar lo que dice el Jefe … � Sin sentido � Sin seguimiento posterior � Discriminatorios � Aburridos

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Las positivas:

� Con propósito claro � Útiles � Creativos � La gente se expresa... � Colaborativos � Formativos � Frecuentes � Motivadores…

Algunas de las variables clave a tener en cuenta en la forma de realizar los momentos colectivos son:

o los objetivos que se persiguen alcanzar o los temas claves que deben ser abordados o los indicadores de logro que van a evaluar la excelencia de los

momentos colectivos o la composición escogida de actividades: "información,

reflexión, trabajo creativo, decisión, sociabilización..." o el relato inspirador del momento colectivo que da sentido

global al propósito y objetivos ( en consonancia con la línea de comunicación)

o la estructura de los flujos relacionales y de interacción que se van a potenciar ( arriba/abajo ; abajo/arriba ; transversal)

o las personas que van a participar y los roles que van a

desarrollar durante el evento o el uso de las tecnologías de información (TIC) en los procesos

y dinámicas

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o el equipo de proyecto que se forma para eventos de cierta trascendencia e importancia

Las tendencias en la forma de realizar los eventos colectivos apuntan hacia:

CON QUIEN Normalmente los encuentros colectivos presenciales se realizan con personas afines en su función, rol o actividad. Existe un eje de mejora, que es incluir a un mayor de número de personas (internas y externas de la organización) buscando capitalizarla inversión que se realiza en el momento colectivo y ampliar el impacto en la organización en sus estructuras informales.

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3. NOSOTROS PROPONEMOS

Diseñar y realizar momentos colectivos eficaces y motivadores que:

� Impacten en el negocio � Aprovechen el talento colectivo existente � Dinamicen relaciones e interacciones personales positivas

3.1. Nuestros momentos colectivos se trabajan para lograr el máximo en los diferentes conceptos

Para Alinear individuos con la misión, las metas y los objetivos colectivos

Cuando Ejecución de reuniones periódicas eficaces y aprovechar la energía relacional que se genera con eventos colectivos dinamizando la energía potencial colectiva pre/post evento Donde Espacios colectivos diseñados “ad-hoc”que faciliten las relaciones y apoyen la consecución de los objetivos del evento colectivo

Como Con un enfoque integral que genere valor:

�Centrado en los temas claves de negocio, y el sentido de la acción en el contexto estratégico de la acción �Desarrollando personas, con énfasis en los espacios de reflexión, dialogo y diseño �Canalizando energía colectiva y los flujos relacionales multidireccional

Con quién Fomentando flujos relación y comunicación multinivel y omnidireccional .Facilitando la expresión de la voz del sistema en su totalidad

3.2. El diseño que realizamos tiene en cuenta los siguientes apartados

1. Alineación, foco negocio, desarrollo personas,

motivar y alinear energía 2. Construcción de un relato colectivo 3. Diseño de espacios de relación e interacción colectiva

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4. Definición de rituales y procesos colectivos 5. en todo el recorrido: la medida de lo intangible:

cultura, valores, entropía, redes relacionales informales, nivel desarrollo colectivo…

Y activamos espacios de relación e interacción colectivos integrales

• Focos claves sobre los que actuar durante el evento

• Palancas energía claves a pulsar a nivel relacional

• Competencias claves que integrar y/o desarrollar

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Aplicamos un enfoque de generación apreciativa, que permite la creación del mapa colectivo "SOAR" (strenghts, opportunities, aspirations, results)

Fortalezas Oportunidades Aspiraciones Resultados

4. Diseño integral de momentos colectivos Todo momento colectivo presenta tres focos, que deben estar presentes en su diseño integral

Foco NEGOCIO >> en temas relacionados con el desarrollo del negocio: objetivos, resultados financieros y no financieros, procesos, organización y planes de acción, etc. Desarrollar la consciencia del propósito de las acciones .Tener claridad de lo que es estratégico y clave abordar eficazmente por los equipos.

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Foco PERSONAS >> en la formación y el desarrollo de las personas y equipos de la organización. Practicar y aprender competencias técnicas y habilidades colectivamente: relacionales, de liderazgo, inteligencia emocional, formas de trabajar colaborativas.

Foco ENERGIA RELACIONAL >> emoción y voluntad generada en la experiencia colectiva, que ayuda a alinear, aumentar el nivel de motivación y compromiso individual por la misión colectiva, y los deseos de apoyar la consecución de objetivos, y participar de los logros.

4.1. Algunos ejemplos de momentos colectivos conocidos que presentan evidentes áreas de mejora con nuestro enfoque integrativo

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5. MOMENTOS COLECTIVOS

CONVENCIONALES

Características

Se caracterizan por su diseño y ejecución conservador, a veces sin verdadero sentido y valor para los asistentes.

Se dan frecuentemente en equipos/organizaciones altamente jerarquizados, con reinos de taifas, mentalidad silo e impulsadas por el miedo y enfocadas en su supervivencia.

Sus participantes:

Compiten entre sí, por la satisfacción de su propio interés. Se reúnen con la intención de ganar a nivel individual (o no perder) estatus, poder, estabilidad ante el jefe

Buscan reducir o descartar lo inesperado porque les cuesta adaptarse a los cambios. Y quieren controlar quien viene y de que se hablará

Lo políticamente correcto les alivia. Se recrea el “buen rollito” entre todos

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Pierden cohesión interna porque compiten para satisfacer su propio interés y por ello la cooperación es inexistente

Los momentos colectivos convencionales invitan a ser conservadores. A participar desde el miedo, y no pensar o actuar “fuera de la caja”, a cumplir y lograr con lo establecido sin expresar lo que realmente piensan o sienten en ese momento. El resultado final es mediocre.

6. MOMENTOS COLECTIVOS EXCELENTES

Características

Se caracterizan por su estilo innovador, y búsqueda de la excelencia, la eficacia, la efectividad y abiertos a la mejora continua en la ejecución.

Se da en equipos/organizaciones que están pasando de un enfoque de “Miedo a la supervivencia” a un enfoque de “Confianza en la sostenibilidad”.

Sus participantes

Rompen moldes y emplean su talento para co-crear el futuro

de su organización

Cuando se reúnen activan el pensamiento crítico con intención positiva de mejorar y aprender de todos

Usan los momentos colectivos para reforzar lazos, crear alianzas con otras personas y departamentos, lanzar Iniciativas de trabajo en grupos

Comparten experiencias de éxitos y fracasos con la comunidad

Están aprendiendo a “pensar y a actuar” fuera de la caja de los convencionalismos y las tradiciones Están pasando del miedo a la confianza, asumiendo retos con audacia

Los momentos colectivos excelentes te invitan a ser creativo e innovador: desde la audacia, para que te atrevas a pensar y

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actuar “fuera de la caja”. El resultado final es de gran valor e impactante

7. MOMENTOS COLECTIVOS “ALTO IMPACTO"

Características Se caracterizan por su alineación con la misión, visión, estrategia y valores. Son espacios de desarrollo de comunidad con todos los públicos del sistema que están involucrados (colaboradores, clientes, proveedores…)

Se dan en equipos/organizaciones que actúan desde la confianza, sustentados por su cohesión interna y enfocada en su sostenibilidad, creando colaboradores y clientes "fans"

Sus participantes:

Actúan con una visión compartida y valores comunes

Colaboran entre sí, para aportar valor a los grupos de interés y marcar la diferencia en su mercado

Gestionan la complejidad de sus entornos, resolviendo dilemas sin perder cohesión interna

Hay zonas de la agenda que se construye en tiempo real, según las necesidades o temas de interés que emergen

Están presentes personas de diferentes niveles de la organización, por el valor que aportan, y no por elementos de status o jerarquía

Los clientes y proveedores son invitados a participar activamente como parte de la comunidad organizativa

Los momentos colectivos de alto impacto invitan a actuar con espíritu emprendedor: desde la confianza, para que te enfoques en crear riqueza para todos los grupos de interés. El resultado es sostenible, dejando una huella y legado en la cultura de la empresa