Elaborada por Rosangela 01 08-15

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República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria Universidad Yacambu Araure- Portuguesa Autor: Rosangela Jiménez C.I 20388667 Araure 2015 Estrategias gerenciales para el manejo de conflicto del personal que labora en la U.E.N. Los Corrales ubicado en el Municipio Esteller Estado Portuguesa.

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República Bolivariana de VenezuelaMinisterio del Poder Popular para la Educación

UniversitariaUniversidad YacambuAraure- Portuguesa

Autor:Rosangela JiménezC.I 20388667

Araure 2015

Estrategias gerenciales para el manejo de conflicto del personal que labora en la U.E.N. Los Corrales ubicado

en el Municipio Esteller Estado Portuguesa.

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Interrogantes

¿ Que acciones llevadas a cabo por el personal directivo constituyen a mejorar un ambiente laboral armonioso?¿ Que acciones dirigidas al personal podrían planificarse para mejorar las relaciones entre el personal?¿ Como será la ejecución de las acciones planificadas, tomando el tiempo, los recursos y los actores correspondientes?¿ De que manera se podrían evaluar las estrategias planificadas para mejorar las relaciones entre el personal?¿ Como se realizara el proceso de sistematización del estudio?

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Propósito General

Propósitos Específicos

Desarrollar estrategias gerenciales para el manejo de conflicto para el personal que labora en la U.E.N. Los corrales del Municipio Esteller del Estado Portuguesa.

Diagnosticar que estrategias se aplican para el manejo de conflicto del personal que labora en la U.E.N. Los Corrales del municipio Esteller del Estado Portuguesa. Planificar estrategias gerenciales para el manejo de conflicto del personal que labora en la U.E.N. Los Corrales del municipio Esteller del Estado Portuguesa. Ejecutar las estrategias planificadas para el manejo de conflicto del personal que labora en la U.E.N. Los Corrales del municipio Esteller del Estado Portuguesa. Evaluar el impacto generado de las estrategias gerenciales aplicadas para el manejo de conflicto del personal que labora en la U.E.N. Los Corrales del municipio Esteller del Estado Portuguesa. Sistematizar la experiencia investigativa referente a las estrategias gerenciales aplicadas para el manejo de conflicto del personal que labora en la U.E.N. Los Corrales del municipio Esteller del Estado Portuguesa.

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Marco Referencial

Estrategias gerenciales: son las herramientas operativas que procuran cambios efectivos en el desarrollo de la organización del presente hacia el futuro.

Manejo de conflicto:Según Fernández (2013), "el conflicto debe ser manejado por el personal directivo…para poder solventar las desavenencias que se originan por medio de la confrontación de ideas.

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Orientaciones Metodológico

Enfoque: cualitativo

Paradigma: Socio critico

Método: Investigació

n Acción

Técnica de recolección de datos:

Entrevista

Instrumento:Matriz de

categorización y

triangulación

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Gracias por su atención