ELEMENTOS ESENCIALES DE LOS

RECURSOS HUMANOS

• Mejorar contribuciones productivas

• Los Recursos humanos determinan el grado de organización que se requiere para lograr con

éxito el objetivo de la empresa .

• Se trabaja con seres humanos que deben entender y hacer suyo el objetivo de la

organización.

Propósito de los Recursos Humanos:

¿Para que están?

• Apoyo• Búsqueda de objetivos

• Metas logradas, objetivos claros

• Métodos de divulgación de objetivos

Objetivos de los Recursos Humanos:

La administración de recursos humanos está para apoyar a los dirigentes de la organización en los

logros de los objetivos.

Objetivos Corporativos:

Objetivos Funcionales:

Mantener el equilibrio en la administración de recursos humanos

Es responsabilidad del departamento de recursos humanos estar al tanto de las necesidades de la

sociedad en general.

Objetivos Sociales:

Objetivos Personales:

Satisfacer las necesidades individuales de los integrantes de una

organización, de modo que cada individuo se

sienta satisfecho al realizar sus labores.

Se ocupan de obtener, desarrollar, utilizar, evaluar, mantener y retener el número adecuado de personas con las características necesarias para desempeñar

las funciones dentro de la organización.

Actividades de la administración de Recursos Humanos.

1. PLANEACIÓN DE LOS RECURSOS

HUMANOS

2. RECLUTAMIENTO

3. SELECCIÓN DE PERSONAL

4. ORIENTACIÓN Y CAPACITACIÓN

5. UBICACIÓN

6. DESARROLLO

7. EVALUACIÓN

8. COMPENSACIÓN

9. RELACIONES INDUSTRIALES

10.RELACIONES OBRERO-

PATRONALES

11.RETROALIMENTACIÓN

12.ACTIVIDADES Y OBJETIVOS

Políticas de los R. H.

Organización de un departamento de Recursos Humanos

Los gerentes de Recursos Humanos tienen a su cargo las actividades que realizan sus

subordinados.

Tiene una función de servicio , al ayudar y prestar servicios a la organización,

a sus dirigentes, a sus gerentes

y a sus empleados.

Ejercen autoridad corporativa.

Ejercen autoridad lineal.

La autoridad corporativa es de asesoría.

Existen áreas en las que le corresponde tener la última palabra como:

• Prestaciones al personal

• Políticas de higiene

• Disciplina industrial

También tienen responsabilidad dual

Se apoyan en la retroalimentación

Por eso debe seleccionar correctamente al personal especializado en las diversas áreas para evitar esto que a fin de cuentas representan perdidas para la

organización.

INSUMOSDesafíosRecursos HumanosEducaciónHabilidades

PROCESO DE TRANSFORMACIÓNActividades de Administración de

Recursos HumanosReclutamiento

CapacidadPRODUCTOSAportaciones de Recursos HumanosTrabajadores CapacitadosTrabajadores Motivados.

Otros elementos de R. H.

ADMINISTRACIÓN REACTIVAOcurre cuando las decisionesse toman para resolver problemas del personal.

ADMINISTRACIÓN PROACTIVACuando los problemas se anticipan y se toman las acciones correctivas

antes de que surjan

ANTICIPACIÓN DE PROBLEMASUtilizar los medios para fomentaractitudes progresistas y dinámicosfomentando actitudes creativas.

1. Debe contribuir al éxito estratégico de la organización.

2. Administrar la labor con individuos concretos.

3. El departamento existe para asesorar y apoyar con sus conocimientos y acciones la labor de los gerentes.

4. Forma parte de un sistema, que es la organización.

5. Pueden incrementar la contribución de los empleados y la organización mediante los desafíos que van a enfrentar.

Desafíos de la admón. de Recursos Humanos.

TÉCNICAS DE RECURSOS HUMANOS.

Definición de técnicas de R. H.

Constituyen el conjunto de procedimientos, que se aplican en forma directa e indirecta a las personas, cargos, secciones, obtención y suministro de datos de competencia de la administración de recursos

humanos.

Reclutamiento y selección de personal.

• Es el proceso de localizar, identificar y atraer solicitantes capaces.

• El proceso de examinar solicitantes de empleo para asegurarse de que los candidatos más

apropiados sean los contratados.

• Formulación, coordinación y revisión de las políticas de personal.

• Técnicas de introducción del personal.

• Asesoramiento en la capacitación y adiestramiento del colaborador.

• Técnicas y programas de desarrollo de ejecutivos.

Análisis y descripción de puestos

• Una evaluación que define los puestos y los

comportamientos necesarios para desempeñarlos.

• Es una declaración escrita de lo que el ocupante de un

puesto hace, ¿cómo lo hace? y ¿por qué lo hace?.

Valuación de puestos

Es una declaración de las calificaciones mínimas aceptables que un aspirante debe poseer para desempeñarse en un puesto

determinado con éxito.

• Calificación de méritos

• Prestaciones laborales

• Cálculo y elaboración de planillas

• Sistema de incentivos de cantidad, calidad, ahorro

• Asesoramiento a jefes en los problemas de personal

Controles de personal e índices de rotación, seguridad, movilidad.

• Pronosticar las necesidades

de personal

• Pronosticar la disponibilidad

de recursos humanos

• Pronosticar el exceso de

personal.

• Pronosticar la escasez de

personal.

Técnicas para promocionar la

demanda y oferta de recursos humanos.

Basadas en la experiencia

Basadas en tendencias

Otros métodos.

Análisis y planeación de presupuestos.

Análisis de nuevas operaciones

Modelos computacionales

• Auditoria de personal

• Sistemas de sugerencias: forma de solicitarlas y premiarlas

• Cargas de trabajo y asignación de labores

• Estudios de eficiencias del personal

• Inventarios de personal

• Sistema de ascensos y promociones

• Estudios sobre fatigas y monotonía en el trabajo

• Elaboración de cuadros de personal

• Estudios de tiempos y movimientos

• Asistencia y ausentismos del personal

• Técnicas de estructura de escalas salariales

• Técnicas de higiene y seguridad industrial

Evaluación del desempeño

Toda evaluación es un proceso para estimular o

juzgar el valor, la excelencia y las cualidades

de una persona.

Bibliografía.

• Chavetano, Idalberto. Administración de Recursos Humanos. Pp.: 149 – 169.

• Hernández, Ma. Beatriz. Administración de Recursos Humanos. Instituto Tecnológico de Chihuahua.

Pp.: 75 – 94.

• http://www.wikilearning.com/curso_gratis/la_administracion_de_recursos_humanos-tecnicas_en_la_administracion_de_rrhh/15947-27. (Visitado el sábado 19 de Marzo 2011).

Gracias.