Empresa2.0JuanQuemada

DirectordelaCátedraTelefónicaInternetdeNuevaGeneración

La Revolución TIC

RevoluciónTecnológica*

Irrupción

Frenesí

Sinergia

Maduración

!empo

Gradodedifusióndelatecnología

LasúlEmasRevolucionesTecnológicas*

RevoluciónIndustrial 1771 1793 1798 18291784 1813

Irrupción Frenesí Sinergia Maduración

VaporyFerrocarril

1829 1848 1850 18731840 1857

Acero,ElectricidadeIndustriaPesada 1875 1893 1895 19181884 1907

Petroleo,AutomovilProducciónenserie 1908 1929 1933 19741920 1959

InformaciónyComunicaciones 1971 2001 2004 ????1987 ????

RevoluciónTIC*

Irrupción

Frenesí

Sinergia

Maduración

1971 2001 2004 ????1987 ????

Gradodedifusióndelatecnología

FasedeSinergia:sectoresquecrecen

The Long Tail

“TheLongTail”

Larga Cola: Motores*

Democratización de la producción (UGC: User Generated Content)

Productores y diseñadores de equipos y herramientas

PC, Videocamaras, programas de edición de libros, audio y video, blogs, ..

Democratización de la distribución

Agregadores Google AdWords y AdSense, Amazon, eBay, iTunes, ..

Conexión entre oferta y demanda

Filtros Google Search, blogs, listas de ventas, sistemas de recomendación, ..

UGC:UserGeneratedContent

*Tomadode:DionHinchcliffe'sWeb2.0Blog

LaDemocraEzacióndelaProducción

DemocraEzacióndeladistribución:Agregadores

Agregadores:Ejemplos*

Filtros:Guíasenel“LongTail”

Negociosenel“LongTail”

Web 2.0, Empresas 2.0, Negocios 2.0, …

Web2.0:Laeradeltú

ComonaceelWeb2.0

Inteligencia Colectiva

DefinicióndeWeb2.0

Web2.0segúnDionHinchcliffe

InteligenciaColecEva

Web as Platform

Web2.0:“WebasPlaZorm”

Ventas S.O. y otros prods

Windows, IIS, …. --

Publicación y agregación

Portal MSN Spaces Blogger

Desarrollo y soporte de comunidades

MSN Groups, Messenger, hotmail y

Outlook

Google Groups, Talk, Calendar y Gmail

Ofimática distribuida Office 2007 Google docs: Writely, Excel, Calendar,

Presently

Anuncios on-line -- AddWords, AdSense

Otros -- Google maps, …

EvolucióndelaArquitecturaWeb

La Conversación, Marketing y Tribus

TheCluetrainManifesto(1999)

ApowerfulglobalconversaDonhasbegun.Throughthe

Internet,peoplearediscoveringandinvenDngnew

waystosharerelevantknowledgewithblindingspeed.Asadirectresult,marketsaregeMngsmarter

—andgeMngsmarterfasterthanmostcompanies.

RickLevine,

ChristopherLocke,

DocSearls,

DavidWeinberger

(hCp://www.cluetrain.com)

95Thesis•  MarketsareconversaDons

•  Hyperlinkssubverthierarchy

•  ………

Empresasy“LaConversación”

•  LosmercadossonconversacionesylasempresasdebenencontrarelmododeparDcipar,paracomunicarsedirectamenteconsusclientes,…–  Lainformaciónqueposeeelmercado(losconsumidores)puedeser

mayorqueladelaspropiasempresas.

•  Instrumentos–  WebsparDcipaDvas+CRM+SEO+…

–  Blogs+RedesSociales+…–  Microblogging(Twi]er,…)+…–  Videos(YouTube,Google,…)+…–  …

MarkeEng,ComunidadesyTribus

•  HayquesusDtuirelmarkeDngtradicionalpor–  parDcipaciónenlaconversación–  creacióndeunacomunidad–  elmarkeDngviral

•  SethGodin–  CreadordelMarkeDngViral

–  PromotordelacreacióndetribusenInternet

•  Loimportanteesllegaralaspersonas–  Latecnologíaesmuyeficazparaalcanzaramillonesde

personas,perosonellaslasqueactuarán

–  Laconversaciónesentrepersonas

Economía de la atención y de la comunicación

Economíadelaatenciónycomunicación

•  Lainformaciónnosinunda–  Laatenciónesunrecursoescasoquedebemoseconomizar

–  Laclave‐>Poderseleccionaryagregarsololoquenosinteresa

•  Blogosfera:apareceRSS(yATOM)–  Soloinformadecambios,noDcias

•  Seleccionamosyagregamossololoquenosinteresa!!!

•  Micro‐blogging:apareceTwi]er,…–  Mensajesde140caracterescomomáximo

•  Seleccionamosyagregamossololoquenosinteresa!!!

SindicacióndeContenidos:RSS/Atom

ReuElización:mashups

Web2.0ylacomunicaciónenlaempresa

•  Lasherramientassocialespuedenmejorarelrendimiento–  PerolaculturadelaempresadebesercolaboraDva,social,…..

•  Convienevalidarsuusopreviamente

•  Ejemplos–  GesDóndelconocimientobasadaen

•  Redesy“tagging”social•  MindMapping

–  ColaboraciónuDlizando•  PresenciavirtualIMocomparDcióndeaplicacionesydocumentos

•  Votaciones–  BlogsdenoDcias,educaDvos,…–  .......

Cloud Computing

CloudCompuEng

  DefiniciónWikipedia:DesarrolloyusodetecnologíadeordenadoresbasadaenInternet

 DefiniciónsacadadeTwi]er:Dexin:@EmoreillyDefiningCloudCompuEngasaccessingscalablecompuEngresourcesviaWebservicesoveranetworkismoregeneral&precise.

  Paradigmaemergentedecreacióndeserviciosescalables,fiables,……ybaratos

–  ConaccesoubicuoyglobalatravésdeWeb

–  Minimizandocostesconcomponentesbaratos

virtualizados

CloudCompuEngyempresa

•  Cloud‐CompuDngpermitecrearserviciosvirtualizados

–  Pagoporuso•  Sininversióninicial

•  Losproveedoresempiezanaofrecerserviciosenterprise

–  Correo,Web,Ofimá:ca,Mapas,Tagging,….

•  Excelentealterna:vaparaunstart‐up

•  Dudassobrepropiedadyseguridad

GoogleCloudArchitecture

Conclusiones

Web2.0:esmaseficiente

*Tomadode:Web2.0:AStrategyGuide,AmyShuen,O’Reilly,2008

Conclusiones