“Ninguna empresa puede ser mejor o peor que las personas que la integran” - Kaoru Ishikawa

Empresa Certificada ISO 9001Certificado::CERT-AVRQ-18-03-175-II

Política de CalidadProporcionamos consultoría, auditoria y

formación en estándares internacionales

ISO, medio ambiente, seguridad y

RRHH, comprometidos con la calidad,

satisfacción de nuestros clientes y mejora

continua del SGC ISO 9001:2015,

proporcionando servicios con personal

altamente competente y de manera

oportuna

GCRH Consultores se funda en el año

2009, conformado por profesionales expertos con más

de 25 años de experiencia en diversas ramas

industriales y de servicios con el fin de ofertar a las

organizaciones del sector publicas y privadas servicios

de consultoría, auditoria y capacitación en ISO 9001,

ISO 14001, ISO 22000, OHSAS 18001, medio

ambiente, seguridad y RRHH, que permitan el

incremento de la productividad y la competencia del

personal bajo esquemas de calidad internacional.

Fortalezas

•Contamos con certificado ISO 9001 en los

procesos de: atención a clientes,

consultoría en sistemas de calidad,

capacitación y desarrollo de competencias,

auditorias, auditorias de 1ª y 2ª parte.

•Contamos con profesionales de amplia

experiencia en diversos sectores

industriales y de servicios.

•Contamos con planes financieros a la

medida y capacidad de su organización

•Enfocamos nuestros servicios en el

crecimiento de su organización y ofrecemos

valores agregados a todos nuestros

servicios.

•Contamos con el respaldo de uno de los

organismos de certificación más

importantes en México.

Consultoría en ISO 9001

ISO 9001 es una de las normas internacionales más

utilizada en todo el mundo. Esto se debe a los grandes

beneficios como:

• Mejora el desempeño global de la organización

• Proporciona bases solidas para el desarrollo

sostenible

• Demuestra la capacidad para proporcionar

productos y servicios que cumplan con requisitos

del cliente, legales y otros aplicables

• Facilita oportunidades de aumentar la satisfacción

de cliente

Consultoría en ISO 14001

Un sistema de gestión medio ambiental ISO 14001 es

una herramienta para mantener y demostrar el

comportamiento ambiental de la organización. Contar

un SGA ofrece beneficios como:

• Disminuir contaminación

• Mejorar la imagen y relación con el gobierno y la

comunidad

• Apoya a dar cumplimiento de la legislación ambiental

aplicable a la organización

• Reducir pago de primas y multas

Servicios de Consultoría

En Sistemas de Gestión ISO*

Consultoría en OHSAS 18001

Un sistema OHSAS18001 es una herramienta de

gestión que nos permite identificar, evaluar y controlar

riegos relacionados con la seguridad y salud laboral.

Beneficios de implementar un sistema OHSAS 18001:

• Reducción de siniestralidad laboral

• Cumplimiento con la legislación laboral aplicable

• Mejora interna y externamente la seguridad laboral

• Mejora la imagen de la empresa

• Obtención de puntuaciones extra en licitaciones

• Diferenciación positiva ante la competencia

Consultoría en ISO 22000 / FSSC 22000

Un sistema de inocuidad ISO 22000 permite identificar

riesgos relacionados con la inocuidad de alimentos en

la cadena de suministros. Los beneficios de

implementar un sistema ISO 22000:

• Apoya al cumplimiento de requisitos legales

obligatorios

• Gestiona los riesgos mediante la aplicación del

método HACCP

• Optimización de la trazabilidad de la cadena de

suministro

• Aseguramiento de la inocuidad de los productos

realizados

Consultoría de Capital Humano

• Atracción de talento humano

• Validación y evaluación de personal (Assessment

Center, Psicométrica)

• Diagnóstico de clima organizacional

• Detección de necesidades de capacitación

• Integración de equipos de trabajo

• Reingeniería organizacional

• Diseño de manuales organizacionales

Consultoría Comercial

• Diseño y desarrollo de sitios web

• Diseño e implementación de procesos comerciales

• Diseño e implementación de planes de comunicación

interna y externa

• Evaluación de la satisfacción del cliente

• Mystery Shopper

• Estudio de costos de la competencia

Empresa Certificada ISO 9001Certificado:CERT-AVRQ-18-03-175-II

Consultoría en Medio Ambiente

• Diagnostico ambiental para acreditar el programa

de industria limpia o cumplimiento ambiental ante la

PROFEPA. Alguno de los beneficios son,

reducción en primas de riesgos y multas por

incumplimientos legales

• Diseño y verificación de planes de acción ante

unidades de verificación

• Asesoría ante autoridades correspondientes para el

cumplimiento de requisitos legales (SEMARNAT)

• Asesoría y desarrollo de planes, programas y

procedimientos para dar cumplimiento con

requisitos legales.

Consultoría en SST

• Diagnostico y asesoría de conformidad con requisitos

de la STPS bajo las siguientes normas:

• NOM 001- Edificios, locales e instalaciones

• NOM 002 - Prevención y protección contra

incendios

• NOM 004 - Sistemas y dispositivos de

seguridad en maquinaria

• NOM 005 - Manejo, transporte y

almacenamiento de sustancias peligrosas

• NOM 006 - Manejo y almacenamiento de

materiales

• NOM 017 - Equipo de protección personal

• NOM 018 - Identificación de peligros y riesgos

por sustancias químicas

• NOM 019 - Comisiones de seguridad e

higiene

• NOM 026 - Colores y señales de seguridad

• NOM 028 - Seguridad en procesos y equipos

con sustancias químicas

Asesoría a unidades verificadoras (UV)

Asesoría a unidades verificadoras

• Diseño de sistemas de gestión bajo ISO 17020

• Auditorias internas

• Formación en interpretación de ISO17020

• Formación de auditores internos

• Atención de no conformidades ante Entidad

Mexicana de Acreditación

Servicios de Consultoría en

Medio Ambientales y

Seguridad y Salud en el trabajo

*

Empresa Certificada ISO 9001Certificado:CERT-AVRQ-18-03-175-II

“Ninguna empresa puede ser mejor o peor que las personas que la integran” - Kaoru Ishikawa

Servicios de Capacitación*

Este servicio es desarrollado en las

instalaciones de su empresa y es ideal para

grupos mayores a 5 personas, los eventos

son programados de acuerdo a las

necesidades especificas de su

organización.

Sistemas de Calidad

•Introducción a la Calidad

•Interpretación a la Norma ISO 9001, 14001, 22000 y

OHSAS18001

•Herramientas Estadísticas de la Calidad

•Formación de Auditores Internos de Sistemas de

Calidad

•Ambiente de Calidad y Metodología 5´S

•Mejoras Continuas Kaizen | 6 Sigma

Gerencia y Alta Dirección

•Planeación Estratégica

•Comercialización y Mercadotecnia

•Liderazgo Efectivo

•Comunicación y Trabajo en Equipo

•Análisis de Problemas para la Toma de Decisiones

•Desarrollo y Empowerment de Personal

•Manejo de Conflictos y Negociación

•Desarrollo de la Inteligencia Emocional

Capital Humano

•Pruebas Psicométricas

•Formación de Instructores

•Identificación y Diseño de Competencias Laborales

•Entrevista por Competencias Laborales

•Evaluación de Competencias Laborales

por Assessment Center

•Evaluación de Competencias Laborales por 360°

•Motivación y Plan de Vida

Gestión Comercial

•Atención al Cliente

•Herramientas para el Manejo de Quejas

•Auditoria del Servicio

•Herramientas para la Evaluación de la Satisfacción

del Cliente

•Reingeniería de los Servicios

•Formación de Vendedores Profesionales

“Ninguna empresa puede ser mejor o peor que las personas que la integran” - Kaoru Ishikawa

Modalidad Grupo Cerrado

Puede solicitar la apertura del curso de su

elección en la sede de su preferencia. Esto

es ampliamente recomendable para Pymes

o grupos de estudiantes. Consulte con

nuestra área comercial los requisitos para

aperturar un grupo.

Modalidad Grupo Abierto

Ponemos a su disposición nuestra

plataforma de cursos en línea donde usted y

su personal podrá ingresar desde cualquier

equipo de computo con acceso a internet

(Consulte disponibilidad de cursos). O bien

podemos programar eventos en línea en

vivo por medio de nuestra plataforma de

webinars

Modalidad En Línea

Empresa Certificada ISO 9001Certificado:CERT-AVRQ-18-03-175-II

“Ninguna empresa puede ser mejor o peor que las personas que la integran” - Kaoru Ishikawa

Servicios de Auditoría*

La implementación de auditorias internas

obedece a diversas necesidades, entre las

más comunes son: es un requisito de un

estándar internacional el cual adopta la

organización, identificar el grado de

cumplimiento del los estándares internos de la

organización, identificar desviaciones a los

planes y objetivos trazados, identificar

oportunidades de mejora y áreas de riesgo

para la organización, entre otras.

Beneficios de contratar estos servicios:

• Asegurar total imparcialidad o conflictos de

interés al momento de planificar auditorias.

• Servicio realizado por personal con

experiencia realizando auditorias de

certificación.

• Auditorias con enfoque en identificación de

oportunidades de mejora .

• Reducción de costos de formación

continua de equipo de auditores internos.

Ponemos a su disposición los servicios de:

• Administración de programas de auditorias

internas bajo los estándares ISO 9001, ISO

14001, ISO 22000, OHSAS 18001

• Auditorias diagnosticas para identificar

brechas de cumplimiento de estándares

ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, OHSAS

18001

Auditorias Internas

(1ª parte)

Realizar auditorias a proveedores críticos en

su cadena de suministro le permite: proteger

el prestigio de su marca al establecer criterios

a sus proveedores, identificar áreas de riesgo

en su cadena de suministro que puedan poner

en peligro algún requisito de su cliente o parte

interesada, entre otros.

Los beneficios de implementar un programa

de auditorias de 2ª parte son:

• Desarrolla una herramienta útil para la

selección, evaluación y reevaluación de

proveedores

• Protege de forma proactiva los intereses de

su organización.

• Crea relaciones sustentables a largo plazo

con sus proveedores.

• Identifica áreas de riesgos en sus

procesos.

• Previene pago de cuotas y multas derivado

de incumplimientos con requisitos legales,

etc.

Ponemos a su disposición los servicios de:

• Identificación de proveedores y requisitos

críticos en su cadena de suministros

• Auditorias de evaluación de cumplimiento

de requisitos bajo los estándares

internacionales ISO 9001, ISO 14001, ISO

22000, OHSAS 18001

Auditorias a Proveedores

(2ª parte)

Empresa Certificada ISO 9001Certificado:CERT-AVRQ-18-03-175-II

Nuestros Clientes *

“Ninguna empresa puede ser mejor o peor que las personas que la integran” - Kaoru Ishikawa

Empresa Certificada ISO 9001Certificado:CERT-AVRQ-18-03-175-II

“Ninguna empresa puede ser mejor o peor que las personas que la integran” - Kaoru Ishikawa

01(55) 62 96 31 57

01(81) 18 10 02 42

01(228)1 66 70 03

contacto@gcrh.com.mx

www.gcrh.com.mx

Síguenos en:

Contamos con cobertura en toda la república y

presencia de consultores en los estados de

México, Nuevo León, Querétaro, Puebla,

Veracruz, Tabasco y Ciudad de México

Contáctanos*

Empresa Certificada ISO 9001Certificado:CERT-AVRQ-18-03-175-II