Empresa de Chocolate
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8/17/2019 Empresa de Chocolate
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Universidad Mariano Gálvez de GuatemalaEscuela de Administración de EmpresasPlan fin de semana – Jornada Matutina - VespertinaCurso Administración !Catedrática "itular #icda$ %arina Estupi&an'ección ()* +) ,oras - 'alón "- ).
/Creación de Empresa0
#a 1ontana di cioccolato2
'aira Arel3 "o4ar MoralesCarn5 )66 -7.- +8
Guatemala9 67 de Ma3o 6)7.
INTRODUCCIÓN
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MARCO LEGAL
Procedimiento para inscripción de la empresa en leS perintendencia de Administración Tri! taria " Re#istro
Mercantil$ adem%s de indicar los re& isitos'
Pasos para inscri!ir la Empresa en la S perintendencia deAdministración Tri! taria
Códi:o "ri4utario ;art$776 n
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Personas Jur>dicas 'ociedades Anónimas9 esponsa4ilidad #imitada 3 'ociedadEn Comandita 'imple 3 por Acciones$
Pasos para inscri!ir la Empresa en el Re#istro Mercantil
PASO + Comprar en la ventanilla un formulario de solicitud de inscripción de'ociedad Mercantil$ Costo del formulario 6$))
PASO / #lenar el formulario9 ad untar ori:inal 3 una fotocopia le:alizada deltestimonio de la escritura de constitución de la sociedad$
PASO 0 'olicitar en la ventanilla de ecepción de Focumentos9 una orden depa:o 3 cancelarla en la ca a del (anco ?ue all> se indi?ue9 la cantidadde 68 $)) de 4ase9 más .$)) por cada millar de capital autorizado?ue ten:a la sociedad$
Además se de4erá de cancelar 7 $)) en concepto de ,onorarios deedicto$ #os edictos se cancelan en las ca as re:istradoras del e:istroMercantil$
PASO , Con los pa:os efectuados9 se prepara un eHpediente en un fólder tama&o oficio con pesta&a con los si:uientes documentos
7$ #as órdenes de pa:o 3a canceladas en el (anco9
6$ #a solicitud de inscripción de la empresa completamente llena9
+$ Bri:inal 3 una fotocopia le:alizada del testimonio de la escriturade constitución de la sociedad$
'e in:resan estos documentos en la ventanilla de ecepción9 endonde le de4erán de entre:ar una contrase&a con el na Jur>dicapara calificar los documentos presentados$ 'i los documentos son loscorrectos conforme a la le39 ordenará este departamento la inscripciónprovisional 3 la emisión del Edicto para su pu4licación en el FiarioBficial$ #os edictos se cancelan en las ca as re:istradoras del e:istroMercantil$ El costo del edicto es de 7 $))
PASO 2 Al concluir la revisión en el departamento de Asesor>a Jur>dica9 eleHpediente pasa al departamento de Bperaciones e:istrales9 endonde se inscri4irá a la empresa provisionalmente9 de4i5ndole asi:nar el n
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pu4licación$PASO 4 Bc,o d>as posteriores a la pu4licación del Edicto en el Fiario Bficial9
de4erá presentar en el e:istro Mercantil un Memorial9 solicitando lainscripción definitiva de la 'ociedad$'e le de4erá ad untar al memorial los documentos si:uientes
7$ #a pá:ina ori:inal donde aparece la pu4licación de la inscripciónprovisional en el Fiario Bficial9
6$ El testimonio ori:inal de la Escritura de Constitución de la'ociedad9 3
+$ 1otocopia del nom4ramiento del epresentante #e:al9previamente inscrito en el e:istro Mercantil$
PASO 5 Al reci4ir los documentos mencionados en numeral I los documentos
son in:resados al Fepartamento de Bperaciones e:istrales para7$ !nscri4ir definitivamente la 'ociedad9
6$ 'e razone el testimonio ori:inal 3
+$ 'e ela4ore la Patente de 'ociedad$
Al concluir este trámite los documentos son llevados para ?ue los firmeel e:istrador Mercantil$
PASO +* Al concluir el paso Do$*9 el eHpediente completo re:resa a la ventanillade Entre:a de Focumentos9 all> le de4erá entre:ar lo si:uiente
7$ "estimonio ori:inal 3a razonado9
6$ Patente de 'ociedad9 a la cual de4er5 de ad,erirle 6))$)) detim4res 1iscales$
Con los dos documentos anteriores se acredita ?ue la sociedad ,a sidoinscrita 3 :oza de Personalidad Jur>dica$
PASO ++ Al momento de estar inscrita definitivamente la sociedad9 de4erá deiniciar el trámite para inscri4ir la Empresa como propiedad de lasociedad$ Para ello de4er5 de se:uir los pasos indicados para inscri4ir una Empresa Mercantil$
PASO +/ En un plazo máHimo de Un ;7= a&o despu5s de inscrita definitivamentela sociedad9 de4e tam4i5n inscri4ir el Aviso de Emisión de Acciones;sólo para sociedades accionadas=9 tomando en cuenta los pasosrespectivos para el aviso de emisión de acciones
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El orden en el ?ue se de4en de solicitar las patentes de comercio es el si:uientePatente de Comercio de 'ociedad ;Plazo de emisión es aproHimadamente de 7)d>as ,á4iles=
Patente de comercio de Empresa ;Plazo de emisión es aproHimadamente de 6
d>as ,á4iles=
'ociedad Anónima
Es la ?ue tiene el capital dividido 3 representado por acciones$ #a responsa4ilidadde cada accionista está limitada al pa:o de las acciones ?ue ,u4iere suscrito$Códi:o de Comercio art>culos 7) 3 I.$
Denominación'#a sociedad anónima se identifica con una denominación9 la ?ue podrá formarseli4remente9 con el a:re:ado o4li:atorio de la le3enda 'ociedad Anónima9 ?uepodrá a4reviarse '$A$
#a denominación podrá contener el nom4re de un socio fundador o los apellidosde dos o más de ellos9 pero en este caso9 de4erá i:ualmente incluirse ladesi:nación del o4 eto principal de la sociedad$ ;Art$ I8=
Un Profesional del Ferec,o ;Asesor #e:al –A4o:ado= de4idamente cole:iadode4erá inicialmente
7$ Ela4orar la escritura de la sociedad re:istrarla en su protocolo 3posteriormente llevarla al e:istro Mercantil para iniciar los trámitesrespectivos
6$ Para nom4rar al epresentante #e:al 3Ko Gerente General9 el a4o:adode4erá de solicitarles su C5dula de Vecindad 3 Dficas de EG!'" BME CAD"!#9 'A"9 !G'' 3 otras necesarias=
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Procedimiento para o!tener n6mero de identi.icacióntri! taria
Para personas nat rales 7incl "e empresas nipersonales8$
7 Focumento de identidad del titular o c5dula de identidad de eHtran ero conradicatoria ;ori:inal 3 fotocopia=$
6 1actura o pre factura de luz ?ue acredite el domicilio donde realizará suactividad 3 el de su residencia ,a4itual ;ori:inal 3 fotocopia=$
Para personas 9 r:dicas$
7 "estimonio de la Escritura de Constitución de la 'ociedad ;ori:inal ofotocopia le:alizada=9 o fotocopia simple de la disposición normativa ?uecrea la entidad ;entidades p
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consistencia de los datos consi:nados en la Feclaración Jurada deEmpadronamiento$ 'i todos los documentos se encuentran en orden9 el '!Dre:istrará los mismos 3 entre:ará al contri4u3ente un documento con los datosproporcionados9 el mismo ?ue de4erá ser revisado 3 firmado por el contri4u3ente$Posteriormente se imprimirá la constancia de su inscripción$
Emisión< Entre#a " Recepción$
Una vez aceptada la solicitud de empadronamiento9 el '!D emitirá los si:uientesdocumentos a favor del solicitante9 los cuales le serán entre:ados en su domicilio
declaradoa Certificado de !nscripción al Padrón Dacional de Contri4u3entes$4 Focumento de eH,i4ición del D!" o cartel de re:istro ;uno para la
casa matriz 3 uno por cada sucursal=$c "ar eta de contri4u3ente$d Volante con las fec,as de vencimiento$
'i el contri4u3ente no reci4e el so4re con los documentos de empadronamientode4erá apersonarse a la Gerencia Fistrital de su urisdicción a efecto de verificar la
eHistencia de al:una o4servación ;podr>a eHistir dificultad con la localización de sudomicilio=$
Una vez ?ue se o4tiene el re:istro9 5ste sirve de identificación como contri4u3ente9asimismo para realizar trámites ante la Administración "ri4utaria 3 e ercer laactividad comercial con toda normalidad 3 en el marco de la le:alidad$ Estere:istro tam4i5n permite conocer los impuestos a los ?ue está su eto ;por laactividad ?ue realiza=9 además de los formularios 3 el periodo en ?ue de4epresentar el pa:o de sus o4li:aciones$
El contri4u3ente se encuentra o4li:ado a todos los impuestos respectivos9 a partir de su inscripción9 sin considerar si recepcionó o no los documentos D!" en sudomicilio$
Posterior a la inscripción9 toda empresa ?ueda o4li:ada a ,a4ilitar 3 autorizar susli4ros conta4les$
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• Ca a
#os li4ros de4en mantenerse en el domicilio fiscal del contri4u3ente$
#a ,a4ilitación se lleva a ca4o en la 'uperintendencia de Administración "ri4utaria
- 'A" -9 si:uiendo el procedimiento si:uiente
Paso +' #lenar el formulario 'A"-)) 6 Ad untar ori:inal o fotocopia le:alizada 3 fotocopia simple de c5dula devecindad del propietario o epresentante #e:al
Ad untar ori:inal o fotocopia le:alizada 3 fotocopia simple del pasaportedel propietario o epresentante #e:al9 en caso de ser eHtran ero$
Paso / Presentar lo anterior en la ventanilla correspondiente de la A:encia dela 'uperintendencia de Administración "ri4utaria 'A" más cercana9
donde se le entre:ará el eci4o de !n:resos Co4ranza 'A"-Do$)I77con el monto a ser cancelado en las ca as de (AD U A#$ El valor corresponde a )$ ) por ,o a ,a4ilitada$
Paso 0 acer efectivo el pa:o en cual?uier a:encia de (AD U A# para supresentación posterior en las ventanillas de la 'A"$
Paso , #a 'A" ,ace entre:a de los sticLers ?ue de4erá ad,erir a los li4ros,a4ilitados$
Nota$
En el caso de contri4u3entes9 personas ur>dicas ?ue indicaren ?ue la sanción noes procedente9 de4en demostrarlo a trav5s de la presentación de la patente decomercio de sociedad9 indicando la fec,a de inscripción definitiva$
Para los contri4u3entes ?ue 3a tienen li4ros ,a4ilitados 3 no aparece en el'istema su ,a4ilitación anterior9 de4en adicionar fotocopia de reci4o del
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4 !n:rese el Dsticaprincipal es ?ue lo pa:a toda persona ?ue compra al:
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Es mu3 importante tener claro ?ue la tasa :eneral del !VA es del 76 por ciento delvalor de cada producto o servicio 3 está siempre incluido en los precios de todo lo?ue compramos9 por lo ?ue de4emos rec,azar de inmediato acciones ?uepretendan sumarlo al precio9 con el preteHto de ?ue se pide factura$ 'in em4ar:o9para la compra-venta de ve,>culos 3 viviendas9 aplican otras cantidades9 lo ?ue seeHplicará más adelante$
Imp esto So!re l Renta
El !mpuesto 'o4re la enta9 !' 9 normado por el Fecreto 6.-*6 3 susreformas ;las más recientes están en los Fecretos @-6)76 3 7)-6)76
Re#:menes de Acti?idades L crati?as$
Antes de eHplicar estos re:>menes del !' es importante indicar ?ue loscontri4u3entes ?ue lleven conta4ilidad completa de acuerdo al Códi:o deComercio9 los eHportadores de productos a:ropecuarios9 artesanales 3 productosreciclados 3 a ?uienes la Administración "ri4utaria autorice9 de4en emitir 1AC"U A' E'PEC!A#E' al vendedor de 4ienes o prestador de servicios ?ue nocuente con facturas autorizadas$
Asimismo9 de4en retener el so4re lo facturado por la compra de 4ienes 3 el .por la ad?uisición de servicios ;sin incluir el !mpuesto al Valor A:re:ado=$ #oretenido de4erá pa:arse a la 'A" durante los primeros diez d>as ,á4iles del messi:uiente$ Por otro lado9 si un profesional universitario perci4e renta 3 no está inscrito comocontri4u3ente o no ,an presentado sus declaraciones9 se presume ?ue o4tiene
+)9 )))$)) mensuales por el e ercicio de su profesión 3 de4erá pa:ar unimpuesto de $
#a renta imponi4le mencionada se disminu3e en un cincuenta por ciento ; ) =cuando el profesional de ?ue se trate9 ten:a menos de tres ;+= a&os de :raduadoo sea ma3or de sesenta ;.)= a&os de edad$ R@#imen so!re las Utilidades de Acti?idades L crati?as$
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#os contri4u3entes inscritos en este r5:imen de4en determinar su renta imponi4lerestando de su renta 4ruta las rentas eHentas 3 los costos 3 :astos deduci4les deconformidad con la #e39 3 de4en sumar los costos 3 :astos para la :eneración derentas no afectas a la le3$
R@#imen Opcional Simpli.icado so!re In#resos de las Acti?idadesL crati?as$ #os contri4u3entes ?ue se inscri4an en este r5:imen de4en determinar su rentaimponi4le deduciendo de su renta 4ruta las rentas eHentas$ #as tasas impositivasson las si:uientes
En este r5:imen9 el periodo de li?uidación es mensual 3 el impuesto se pa:a por medio de E"EDC!BDE' ?ue le efect
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declaración urada al inicio de sus actividades la4orales$ El patrono actuará comoa:ente de retención del impuesto$
#as personas individuales ?ue presten servicios en relación de dependencia9 a losBr:anismos del Estado 3 a sus entidades descentralizadas9 autónomas9 las
municipalidades 3 sus empresas9 tam4i5n de4en cumplir con las normasesta4lecidas en este e:lamento$
'e ,ace la aclaración ?ue se:as ,á4iles inmediatossi:uientes a la fec,a en ?ue se produzca e cam4io$
In.ormación de inscripción de la empresa en el IGSS " en el
IRTRA
!nstituto Guatemalteco Fe 'e:uridad 'ocial !G''
Dónde se p ede inscri!ir n PatronoBEl patrono o su representante9 de4erán acudir a la 'ección de !nscripciones en laFivisión de e:istro de Patronos 3 "ra4a adores9 en el 6o nivel del Edificio Centralen la Ciudad de Guatemala9 o 4ien en las Ca as o Fele:aciones Fepartamentales
?ue les corresponda ;Fele:aciones=$'e les entre:ará un formulario F "P-))7 el cual de4erá ser de4idamente lleno$
Empresas !icadas en el resto de Departamentos de la Rep6!lica deG atemala$
Al emplear los servicios de tra4a adores el patrono está o4li:ado a inscri4ir suempresa en el 5:imen de 'e:uridad 'ocial9 de4iendo descontar la cuota la4oralcorrespondiente a sus empleados posteriores a la inscripción$ + tra4a adores apartir del 7 de marzo 6))+
'ociedades Mercantiles o Personas Jur>dicas
"odas las 'ociedades Mercantiles de4erán presentar o4li:atoriamente para suinscripción una fotocopia de Patente de la Comercio de Empresa$
'ociedades Mercantiles
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Al emplear los servicios de + tra4a adores el patrono está o4li:ado a inscri4ir suempresa en el 5:imen de 'e:uridad 'ocial9 de4iendo descontar la cuota la4oralcorrespondiente a sus empleados posteriores a la inscripción$
Nnicamente las empresas de transporte terrestre9 cuando ocupen 7 ó 6
tra4a adores$Empresas !icadas en el resto de Departamentos de la Rep6!lica deG atemala$
Al emplear los servicios de tra4a adores el patrono está o4li:ado a inscri4ir suempresa en el 5:imen de 'e:uridad 'ocial9 de4iendo descontar la cuota la4oralcorrespondiente a sus empleados posteriores a la inscripción$ + tra4a adores apartir del 7 de marzo 6))
Doc mentación relacionada con el patrono$
7$ 1otocopia de la Patente de Comercio de 'ociedad$6$ 1otocopia de la Escritura Pder en #atinoam5rica9 dedicada a proveer recreación 3 diversión$
Con . Par?ues para recreación de la familia en distintas partes de la rep
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• Par& e Recreati?o Ur!ano Petapa 9 en la ciudad capital9 Avenida Petapa 3@+ calle de la zona 76$
• Par& e Ac %tico ocomil9 en etal,uleu9 %ilómetro 7I)$ de la carretera?ue por la costa sur va ,acia uetzaltenan:o$
• Par& e ;acacional >ostales del IRTRA en etal,uleu9 %ilómetro 7I)$de la carretera ?ue por la costa sur va ,acia uetzaltenan:o$
• Par& e de Di?ersiones et l l en etal,uleu9 %ilómetro 7I)$ de la
A.iliaciones e In.ormación General"odos los tra4a adores de las empresas privadas ?ue est5n afiliadas al ! " Apueden utilizar los par?ues del ! " A$
Al pa:ar las cuotas del !G'' la empresa tiene derec,o a afiliarse al ! " A ;ver actividades económicas en pá:ina Oe4 OOO$irtra$or:$:t =$
El departamento de ecursos umanos o la persona desi:nada para el trámitepor parte de la empresa de4erán efectuar los trámites respectivos para solicituddel carnet de afiliación9 dependiendo del tipo de carnet ?ue proceda$
'i al:unos empleados 3a cuentan con carnet puede solicitarse la renovación de lavi:encia o en caso de p5rdida de la tar eta se de4erá proceder con el trámite dereposición$ ;Verificar la duración del carnet=$
#os invitados de afiliados al ! " A pueden disfrutar de todos los par?uesmediante el pa:o respectivo$
MARCO ADMINISTRATI;O
Pre?isión
http://www.irtra.org.gt/http://www.irtra.org.gt/
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S r#imiento de la Idea
El sur:imiento de esta empresa de 1a4ricación 3 Comercialización dec,ocolates9 es muestra de una nueva oportunidad de producción dec,ocolates 3 de las 4uenas ideas de sus creadores para introducirseen el mercado local 3 4rindar a los clientes sus me ores productos$
O!9eti?os de la in?esti#ación para la creación de la empresa
Conocer la so4revivencia en el mercado local$ Ampliar el conocimiento so4re la administración para el crecimiento de laempresa con productividad$
Utilizar está información a futuro$
In.ormación S p esta
ealizar una investi:ación so4re el mercado local9 para sacar una conclusiónestad>stica so4re las posi4ilidades del crecimiento de la empresa9 investi:ar cuanto campo li4re ,a3 para a:ilizarse 3 poder introducir el producto en elmercado$ As> mismo realizar encuestas para sa4er aproHimadamente a cuantaspersonas les :usta el c,ocolate$
Procesos de toma de decisiones para esco#er naalternati?a
Identi.icación del Pro!lema
#a 1ontana di cioccolato2 necesita decidir en ?u5 lu:ar estará u4icada para lafa4ricación 3 comercialización de su producto$
Identi.icar Criterios de Decisión
7$ 'e:uro6$ Visi4le+$ i:i5nico@$ Amplio
$ A:rada4le
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Ponderar los Criterios
Desarrollo de Alternati?as7$ Mira 1lores6$ Ma adas+$ ona 7@$ Ave$ Petapa
$ Centro Comercial zona @
An%lisis de Alternati?as
Pro?eedores >i#i@nico ;isi!le Se# ro A#rada!le Amplio Total7$Mira 1lores H 7) H * I H I I H 8 H . 6@6$Ma adas I H 7) 8 H * * H I 7) H 8 8 H . +68+$ ona 7 @ H 7) * H * H I 7) H 8 7) H . 6.I@$Petapa . H 7) @ H * I H I 8 H 8 I H . 6 8
$CentroComercialzona @
6 H 7) . H * @ H I . H 8 . H . 7I@
Selección de na Alternati?a
#a 1ontana di cioccolato2 estará u4icada en Ma adas Implementar la Alternati?a
Cerrar el contrato inmediatamente por el local u4icado en Ma adas$
E?al ación de la e.icacia de la decisión
B4servar si la u4icación de la empresa es favora4le o no$
Planeación
Criterios Ponderación1. i:i5nico 7)2. Visi4le *3. 'e:uro I4. A:rada4le 85. Amplio .
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In.ormación #eneral de la empresa Nom!re
#a 1ontana di cioccolato2 Lo#otipo
Slo#an
/Un to?ue maestro de sa4or0
U!icación
ona 77 Planta Alta #ocal 67@9 Ma adas9 Ciudad9 Guatemala
Misión
'omos una empresa creada para producir c,ocolates finos artesanales9ela4orados en 4ase a cacao fino de calidad9 con el fin de satisfacer el paladar de
nuestros clientes ?ue de:ustan de este tipo de confiter>a eHclusiva$
;isión
Posicionarnos como una empresa l>der de c,ocolates finos artesanales9reconocida en los principales centros de comercialización el a&o 6)7.
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O!9eti?os
General
Conocer la situación actual del mercado 3 la demanda para los postres a fin dedetectar 3 esta4lecer sus posi4ilidades9 medios 3 recurso para ase:urar suincorporación plena en el mercado$
Espec:.icosCausar impacto de nuestras ventas en el primer lanzamiento$Crearle propa:anda 3 pu4licidad a la c,ocolater>a de maneras mu3creativas para el cliente$
MetasVender el I) de c,ocolates trimestralmente$Conse:uir la permanencia de +) clientes fi os$#o:rar una Utilidad de 7)9 )))$)) mensuales$
Pol:ticas
eunir el e?uipo para el proceso de producción9 donde al:uien con ma3or conocimiento verifi?ue la producción de los postres$El e?uipo de la empresa estará presente durante la comercialización delproducto$En la 1ontana di cioccolato2 nos comprometemos a producir c,ocolates dealta calidad 3 es?uicito sa4or con el fin de satisfacer plenamente lanecesidad de los consumidores a trav5s de la renovación contin
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Btor:ar ofertas a los clientes ?ue ,an realizado más de cinco compras$Bptimizar recursos en la fa4ricación del producto con el fin de reducir
Costos$
T%cticas
Creación de una tienda virtual de nuestros productos$Entre:ar a Fomicilio$Com4os 3 ofertas$
Re#las o normas
• espeto entre los cola4oradores dentro de la empresa 3 a 7)) mts$ a laredonda$
• El ,orario de la4ores es de lunes a viernes de * )) a$m a 6 )) p$m 3 de@ )) a 8 )) p$m 3 sá4ados de * )) a 6 )) p$m$
• El ,orario para clientes es de * )) a$m a 6 )) p$m 3 de @ )) p$m a . )) p$m$• "odos los cola4oradores sin eHcepción9 tendrán una tolerancia de entrada
de 7) minutos$• "odos los cola4oradores sin eHcepción de4erán presentarse a la4orar con
su respectivo uniforme 3 eHcelente presentación$• Din:
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• Do se aceptan mascotas dentro de las instalaciones$
Procedimientos
Pro#ramasPlanesPres p esto
Reglamento de producción
Reglamento d e vent as
Reglamento d e r ecursos hum anos
Reglamento d el área nanciera
ORGANIFACION
In.ormación #eneral de las nidades o %reas & e comprender%la empresa'
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#a empresa Grupo !mperio '$A$ se encuentra conformada por . departamentos?ue tienen asi:nadas la4ores espec>ficas para poder cumplir con los fines 3o4 etivos de la empresa9 estas áreas tienen un :erente asi:nado ?ue de4e depresentar informes al Gerente General$
Firección General epresenta le:almente al Centro como apoderado :eneralpara pleitos 3 co4ranzas 3 actos de administración con todas las facultades:enerales 3 a
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• Bperarios
Qrea de conta4ilidad 3 finanzas re:lamentario para todas las empresas9 3a ?ue eso4li:atorio ?ue lleven un re:istro conta4le$ "endrá en cuenta todos losmovimientos de dinero9 tanto dentro como fuera de la empresa9 ?ue tam4i5n enal:unas veces pueden estar almacenadas en 4ancos o en una ca a fuerte$
• Gerente de Conta4ilidad• Auditor• Contadores
Qrea de MarLetin: 'u finalidad es la de reunir factores 3 ,ec,os ?ue influ3en enele mercado9 para crear lo ?ue el consumidor ?uiere9 desea 3 necesita9distri4u35ndolo en forma tal9 ?ue es est5 a su disposición en el momento oportuno9en el lu:ar preciso 3 al precio más adecuado$
• Gerente de Mercadeo• Encar:ados de ima:en 3 comunicación
Qrea de ecursos umanos se ocupa de seleccionar9 contratar9 formar9 emplear 3retener al personal de la or:anización$ Estas tareas las puede desempe&ar unapersona o departamento en concreto unto a los directivos de la or:anización$
• Gerente de ecursos umanos• 'ecretaria• Bperario
B GAD!G AMA
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