EMPRESA INTERMUNICIPAL DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO S.A. E.S.P

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Santa Rosa – Bolívar, febrero 14 de 2018. Doctora: BIBIANA GUERRERO PEÑARETE Directora Técnica de Gestión de Acueducto y Alcantarillado. Superintendencia de Servicio Públicos _ Delegada para Acueducto, Alcantarillado y Aseo. Carrera 18 # 84 – 35 Bogotá D. C. E.- S.- D.- Asunto: Presentación de Informe frente al Programa de Gestión de Calidad del

Agua de fecha 26 de Octubre de 2017.

Con base en los compromisos adquiridos por la Empresa Intermunicipal de

Servicios Públicos Domiciliarios de Acueducto y Alcantarillado S.A. ESP y la

Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios dentro del Programa de

Gestión de Calidad del Agua suscrito el día 26 de octubre de 2017, en mi calidad de

Gerente de esa empresa prestadora del servicio público domiciliario de acueducto

en los municipios de San Estanislao, Santa Rosa, Soplaviento y Villanueva en el

departamento de Bolívar, me permito presentar un informe correspondiente a los

meses de noviembre y diciembre de 2017 y enero de 2018 acerca de los avances

logrados en relación con el referido programa de gestión y las eventuales

dificultades presentadas para el cumplimiento de algunos de los compromisos

adquiridos en el mismo, en los siguientes términos:

1.- CAPACITACIÓN Y CERTIFICACIÓN EN COMPETENCIAS LABORALES

PERSONAL OPERATIVO DE LA EISPD S.A E.S.P.

Para dar cumplimiento a este compromiso la EISPD S.A. ESP acatando las

directrices planteadas y sugeridas por la Unión Temporal – UT – Aguas de

Cartagena contratada por el Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio – MVCT - ,

y que con posterioridad fue avalada por Aguas de Bolívar por intermedio de su

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acompañamiento Técnico - Operativo, a través de la funcionaria auxiliar de Recurso

Humano, Jackenis Parra Mendoza procedió a adelantar el proceso de

Competencias Laborales al personal operativo de la empresa por intermedio del

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA -,

Es de señalar que este proceso de capacitación y formación complementaria en

temas de Seguridad y Salud en el Trabajo o Temas Técnicos de Agua y

Saneamiento que tuvo una intensidad de 40 horas se inició en el mes de octubre de

2017, y que teniendo en cuenta que los resultados arrojados en la primera

evaluación al personal no logró el porcentaje necesario para la certificación de las

respectivas normas, se planteó que desde Aguas de Bolívar S.A. ESP como

acompañante del proceso se realizará una segunda evaluación al personal

operativo por intermedio de un instructor del SENA con el fin de reforzar los

conocimientos necesarios para obtener la certificación, refuerzo que se realizó entre

el 5 y 15 de diciembre de 2017 certificándose la implementación del sistema de

Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo por parte del instructor OEWAR CALLE.

Se adquirió el compromiso con la Auxiliar de Recurso Humano de la EISPD S.A.

ESP que el SENA al finalizar el mes de febrero, realizaría el examen con el fin de

certificar las Competencias Laborales del personal operativo de la empresa. (anexo

evidencia de las certificaciones expedidas por el SENA)

2.- COMPRA O SUMINISTRO DE EQUIPOS DE LABORATORIO O REACTIVOS

PARA EL CONTROL DE CALIDAD DE AGUA EN LA PTAP.

En relación con este compromiso la Gerencia de la EISPD S.A. ESP, procedió a

realizar las gestiones y cotizaciones necesarias para la adquisición de los equipos

requeridos para dotar el laboratorio instalado en PTAP, de tal suerte que permitiera

realizar de manera adecuada el control de los parámetros fisicoquímicos para

obtener una mejor calidad del agua.

Muy a pesar de los ingentes esfuerzos y la voluntad manifiesta por parte de la

Gerencia de la EISPD S.A. ESP para adquirir los referidos equipos de laboratorio y

realizar el control de los parámetros fisicoquímicos tendientes a mejorar la calidad

del agua, ello no fue posible debido a que en el mes de octubre de 2017, fecha en

que se suscribió el Programa de Gestión – Calidad del Agua, dentro del presupuesto

de la respectiva vigencia fiscal (2017) rubro de Mantenimiento de Infraestructura no

se estableció el ítem ni se presupuestaron los recursos para la compra de equipos

de laboratorio y reactivos químicos, bajo el entendido de que tal compromiso se

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adquirió con posterioridad a la elaboración y aprobación del respectivo presupuesto

vigencia fiscal 2017. Anexo presupuesto vigencia 2017 para demostrar la

inexistencia de rubro presupuestal para cumplir con esta necesidad.

En el mes de noviembre y diciembre en diálogos sostenido con el personal de Aguas

de Bolívar encargados de realizar el Acompañamiento en el Proceso de

Aseguramiento de la Prestación del Servicio de Acueducto- PABACA - de la EISPD

S.A. ESP, se acordó fortalecer a la empresa en el Programa de Gestión – Calidad

del Agua suministrar los equipos de laboratorio ya que por visitas realizadas por el

personal operativo del acompañamiento, se determinó la precariedad de los equipos

y la insuficiencia de los mismos.

Pese a los inconvenientes presentados para la adquisición de los equipos de

laboratorio y teniendo la firme determinación de cumplir el compromiso adquirido en

el Programa de gestión – Calidad del Agua -, la Junta Directiva de la EISPD S.A.

ESP dentro del presupuesto de Ingresos y Gastos aprobado el día 19 de enero para

la vigencia fiscal 2018, incluyó dentro del rubro denominado COMPRA DE

EQUIPOS DE OPERACIÓN (3135014) los recursos necesarios para tal efecto lo

cual estaremos haciendo tan pronto se haga efectivo el pago de los dineros que por

concepto de subsidios, deben hacer los respectivos entes territoriales. (Se anexan

cotizaciones realizadas por la empresa y presupuesto vigencia 2018)

3.- ADQUISICIÓN E INSTALACIÓN DE BOMBAS DOSIFICADORAS EN LA PTAP

Y ESTACIÓN BOMBEO PATÓN.

Al igual que en el punto anterior en lo que tiene que ver con la adquisición e

instalación de bombas dosificadoras hay que señalar, que además de las

circunstancias económicas anotadas y que impidieron adquirir con recursos propios

dichos elementos, no hay que perder de vista que la fuente de financiamiento de

adquisición de dichas bombas estaban a cargo del Plan Departamental de Aguas –

PDA – lo que motivo el requerimiento del Ingeniero Químico de la empresa Hernán

Felipe Vega -Jefe Operativo de la EISPD S.A. ESP - al personal encargado de

realizar el acompañamiento técnico por parte de Aguas de Bolívar, para que se

procediera a su compra e instalación.

Fue así como mediante factura # 1614 de fecha 28 de enero de 2018, el Consorcio

La Línea, firma encargada de ejecutar el contrato de obra AB-OC-010-2016 que

tenía por objeto la “Optimización del Sistema de Acueducto Regional la Línea Fase

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I, Bolívar” (Plan de Choque) adquirió el Sistema Integral de Dosificación SKID

AMSCO 0720 y una Bomba OBL M58PP. (Anexo copia factura de compra)

No obstante lo anterior, la EISPD S.A. ESP por intermedio del Jefe Operativo

continua haciendo la dosificación de los insumos químicos por sistema de goteo, a

través de unos tanques dosificadores controlados y vigilados por el personal de

turno con los equipos de medición que se tienen en la PTAP mientras se procede a

la instalación y puesta en funcionamiento de los equipos antes descritos. (Se

anexan evidencias fotográficas)

4.- MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA A TANQUES DE ALMACENAMIENTO,

ESTRUCTURAS DE LA PTAP Y REDES DE CONDUCCIÓN.

Para cumplir con este compromiso la EISPD S.A ESP dentro de los dos meses

siguientes a la suscripción del Programa de Gestión – Calidad del Agua, procedió a

la instalación de 60 válvulas cheque en las acometidas de las fincas ubicadas entre

la línea de conducción 12” PVC PTAP estación de re-bombeo PATON, con el fin de

evitar la contaminación del agua por agentes externos. Así mismo, se inspeccionó

toda la línea de conducción para constatar la existencia de fugas. (Se anexa factura

de compra de válvulas y álbum de las válvulas instaladas).

Igualmente se repararon las fisuras presentadas en el tanque de succión del sistema

de impulsión de la estación de re-bombeo PATON. (Anexo evidencias fotográficas)

Se realizó lavado a los tanques de almacenamiento cada 8 meses. (Anexo

evidencias fotográficas)

Por último, se realizan los lavados de los equipos (Floculadores y Sedimentadores)

en un lapso entre 15 y 21 días. (Anexo evidencias fotográficas)

5.- CAMBIO DE LECHOS FILTRANTES.

El cumplimiento de este compromiso estaba a cargo de Aguas de Bolívar tal y como

se establece en el contrato de obra AB-OC-010-2016 que tenía por objeto la

“Optimización del Sistema de Acueducto Regional la Línea Fase I, Bolívar”, Ítem

2,1,2 Código APU – Obra Civil (Civiles, Eléctricas y Mecánicas) cuyo objetivo era el

fortalecimiento del sistema y atacar los puntos vulnerables producidos por la

suspensión de la operación del mismo a cargo de la empresa GISCOL S.A ESP, y

evitar se presentaran traumatismos a los diferentes municipios por la no prestación

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del servicios, bajo el entendido que esta es una responsabilidad inherente a los

respectivos entes territoriales.(Se anexa contrato AB-OC-010-2016)

6.- CONTROL A LA CALIDAD DEL AGUA DISTRIBUIDA A LOS MUNICIPIOS DE

SAN ESTANISLAO, SANTA ROSA, SOPLAVIENTO Y VILLANUEVA – BOLÍVAR.

Para cumplir este compromiso la EISPD S.A. ESP tomó en el mes de octubre de

2017 a través del Laboratorio CONAMFI LTDA, un muestreo en los diferente puntos

concertados y materializados, con el fin de establecer la calidad del agua en sus

aspectos físico - químicos y microbiológicos contemplados en la norma. (Anexo:

resultados de laboratorio).

Es de señalar que la Secretaria de Salud Departamental viene realizando

mensualmente un análisis de la calidad del agua en los diferentes municipios que

componen el acueducto regional la línea, encontrándose una discrepancia entre los

resultados arrogados por el Laboratorio contratado por la EISPD S.A. ESP y el

arrogado por el órgano de vigilancia departamental. Ante esta situación se concertó

con Aguas de Bolívar S.A ESP dentro del acompañamiento al Proceso de

Aseguramiento de la Prestación del Servicio de Acueducto de la Empresa

Intermunicipal de Servicios Públicos, se realizara una recolección de muestras en

los diferentes puntos concertados y materializados lo cual se efectúo el día 14 de

diciembre de 2017, con la presencia y participación de funcionarios de Aguas de

Bolívar, Secretaria Departamental de Salud y el Jefe Operativo de la EIDSPD S.A.

ESP. (Se anexa evidencias sobre resultados de muestras)

En lo que tienen que ver con las muestras correspondientes al mes de enero de

2018 hay que señalar que tan solo el día 19 de dicho mes se aprobó el presupuesto

de la EISPD S.A. ESP para la vigencia fiscal 2018, apropiándose en el mismo los

recursos necesarios para la realización de dichas muestras dentro del rubro

denominado Análisis Fisicoquímico (3135015) con una asignación de $50.000.000

M/cte. (Se anexa presupuesto 2018).

ANEXO 3.- REPORTE DE INFORMACIÓN

1.- CARGUE DE INFORMACIÓN AL SUI SEGÚN RESOLUCIÓN SSPD

20101300048765 DEL 14/12/2010 – CALIDAD DEL AGUA.

Para dar cumplimiento a este compromiso la información requerida y relacionada

con la calidad del agua fue cargada en la plataforma asignada por la

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Superintendencia conocida como Sistema Único de Información – SUI -, por parte

de la Jefe Comercial Mónica Águila Rocha y el Jefe Operativo de la EISPD S.A ESP

Hernán Vega Puerta.

En los anteriores términos dejo presentado el informe de la referencia poniendo de

presente nuestro interés y firme voluntad de acatar todos los requerimiento y

recomendaciones formuladas por ese ente de vigilancia y control, de tal manera que

nos permita una mejor y eficiente prestación del servicio de acueducto a cargo de

la EISPD S.A. ESP a todos los municipios que componen la regional “La Linea”.

De Usted, atentamente;

ROHYMAN OROZCO POLO

Gerente EISPD S.A. ESP.