EMPRESA SONY

1. Cules han sido los factores de xito de Sony?

Sony ha planeado bien su imagen, empezando con el nombre adecuado para su marca, corto, con sentido al producto y memorable. Sony, como buena empresa japonesa, no ha creado los productos, pero si los ha llevado al extremo de la mejora. Lder en innovacin de los productos ya existentes. Sony ha sabido estudiar el mercado para identificar tendencias y saber aprovecharlas, ha logrado su expansin de una forma inteligente, lo que le ha conseguido acaparar mercados en diferentes industrias, tanto de entretenimiento, audio y video por ejemplo. Sony como factor de xito ha tenido en cuenta a la CREATIVIDAD como prioridad dentro de sus procesos. INTELIGENCIA en el anlisis de su mercado meta y su segmentacin de mercado en los distintos productos que comercializa. Sony como factor de xito, se encuentra completamente al tanto de crear emociones en sus clientes, sabe que de esa manera despertar el inters y los enganchar al producto. Sony ha logrado el aprovechamiento de los medios para la promocin adecuada de los productos comercializados (cine, internet). Lo anterior lo comprueba por medio de la inversin en estudios de mercados serios. Sony comparte su mtodo de medicin, lo que le da prestigio entre las empresas y el mercado. Sony mira hacia el futuro de una forma visionaria.

2. En qu sentido es vulnerable esta empresa? A qu debe prestar mayor atencin? Un punto vulnerable de Sony pudiera ser que la informacin de su inteligencia de marketing o de creacin o mejora de productos se filtrara y llegara a manos de su competencia, a mi parecer pudiera costarle grandes prdidas monetarias, si es que su competidor supiera aprovechar esas ideas multimillonarias y lanzarlas al mercado antes de una manera exitosa. Lo anterior tambin conlleva a la proteccin de Sony ante la piratera de sus productos electrnicos. Otro punto de vulnerabilidad podra ser su amplia competencia en electrnicos y juegos de videos. Algunas bases de informacin de Sony pudieran ser hackeadas y se pudiera fugar informacin privada de los usuarios, como ya pas y se muestra en este link:http://tecnologia7.net/peligros-en-la-red/sony-nuevamente-hackeada-sony-pictures/#axzz2EoM7DyaQ Aumentar y trabajar en la seguridad que ofrecen algunos de sus productos a los usuarios, como se muestra en la siguiente nota: http://www.hispanosnet.com/articulos/sony_admite_memorias_usb_vulnerables_ataque_hackers.html Por lo tanto Sony debiera prestar mayor atencin a su seguridad en todos los sentidos, tanto en la filtracin de la informacin que menciono en el punto uno, es decir, promover el blindaje de informacin, como en la seguridad de sus sistemas (bases de datos) y aumentar el nivel de seguridad informtica en sus productos. La seguridad es vital a que es lo buscado por todos los usuarios, recordemos que el prestigio es muy difcil de ganar, pero muy fcil de perder. Continuar la calidad en sus productos.

3. Qu recomendara a los directivos de marketing de Sony para el futuro? Qu medidas de marketing deben tomar?

Acaparar el mercado en todos los segmentos.

Escuchar a sus clientes en cuanto a las necesidades que surjan ante la implementacin de nuevos productos al mercado (ejemplo: en cuanto a la ergonoma de sus productos).

Continuar con el reclutamiento de talentos que colaboren con el mantenimiento del xito de Sony ofreciendo ideas y experiencias nicas de entretenimiento.

Orientar el uso de la tecnologa para la mejora de la calidad de vida que llevamos, no solo en la industria del entretenimiento. Aprovechar la inteligencia con la que cuentan con objetivos que se enfoquen al bien comn. Implementar en su sentido del marketing valores que colaboren a la creacin de un tejido social ms sano.4. Explique el sistema de inteligencia del marketing de Sony.

La estrategia que sigue SONY se basa principalmente en la diferenciacin, sus productos son innovadores o mejorados en comparacin con los productos de los competidores, que se pueden encontrar en los mercados.

Que es la diversificacin:De acuerdo a los conceptos sobre la estrategia de Diversificacin, sta consiste en acceder a un negocio ya existente pero en una cadena de operaciones distinta. Existen al menos dos formas de diversificarse: Diversificacin relacionada o No relacionada (Conglomerado). En la primera, la intencin o propsito es aprovechar algunas capacidades, ventajas, canales, oportunidades y conocimientos ya existentes, para generar una fortaleza y ventajas mayores al entrar a un nuevo negocio.

BIBLIOGRAFIA

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