UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMADEHONDURAS

FACULTAD DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

CATEDRTICA;Edelia Nez

INTEGRANTES;Rosa Alicia sosa. 20121900101Karen yamileth Moncada20051011651Ana Merary Snchez20101900344Stefani Pamela Urraco....20091902135Paola Issamar Sandoval.20101900091Diana Zarai Ulloa. 20101900050Fecha 8 de junio del 2015

IntroduccinEn una poca de globalizacin y de alta competitividad de productos o servicios, como lo es en el cambiante mundo del marketing es necesario estar alerta a las exigencias y expectativas del mercado, para ello es de vital importancia para asegurar el xito de las empresas hacer uso de tcnicas y herramientas, una de ellas es llevar a cabo un estudio de mercado, en conjunto con una serie de investigaciones como lo son, competencia, los canales de distribucin, lugares de venta del producto, que tanta publicidad existe en el mercado, precios, etc.Una de las responsabilidades ms importantes en la vida de un gestor es tomar decisiones. En cuanto al Marketing, son muchas las variables que intervienen su proceso, cada una de las cuales supone tomar una decisin. La toma de decisiones en la gestin empresarial supone la asuncin de riesgos, y sern ms importantes o de mayor repercusin, cuanto mayor sea la incertidumbre.El proceso de investigacin de mercado, este es un mtodo que ayuda a conocer a los clientes actuales y potenciales; para conocer sus gustos y preferencias as como ubicacin, clases social, educacin, ocupacin, entre otros aspectos, poder ofrecer los productos y servicios que ellos desean a un precio adecuado.La investigacin de mercado es una tcnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee para, posteriormente interpretarlos, sirve tanto al empresario como al comerciante para realizar una adecuada toma de decisiones y lograr la satisfaccin de los clientes.

ObjetivosGeneral:

Conocer qu es la Investigacin de Mercados y cul es su importancia.Especficos Conocer cul es la funcin de la Investigacin de Mercados. Entender para qu sirve la investigacin de mercados. Comprender la importancia que tiene para la toma de decisiones. Reconocer las etapas del proceso de Investigacin de Mercados

El Proceso de investigacin de MercadoEl proyecto formal de la investigacin de mercados, puede considerarse como una serie de pasos llamados procesos de investigacin.1. Necesidades de informacinEs establecer cul es la necesidad de informacin de una investigacin de mercados; Los investigadores de mercados especifican la informacin que se necesita para abordar cuestiones de mercadotecnia, diseo en el mtodo para reunir la informacin, administran y aplican el proceso para reunir datos, analizan los resultados y comunican estos y sus implicaciones.1. Especificar los objetivos de la investigacinUna vez que se ha establecido con claridad la necesidad de informacin de investigacin, el investigador deber especificar los objetivos de la investigacin propuesta y elaborar una lista especifica de las necesidades de la informacin. Los objetivos de una investigacin responden a las preguntas: Por qu se realiza este proyecto? Por lo general los objetivos de la investigacin se presentan por escrito antes de realizar el proyecto. Las necesidades de informacin responden a la pregunta: Qu informacin especfica se requiere para lograr los objetivos? En la prctica, las necesidades de informacin pueden considerarse como una lista detallada de objetivos de investigacin.1. Diseo de investigacin y fuente de datos Una vez definidos los objetivos del estudio y enumeradas las necesidades de informacin, el paso siguiente consiste el disear el proyecto formal de investigacin e identificar las fuentes apropiadas de datos para el estudio.1. Procedimiento de recoleccin de datosAl desarrollar el procedimiento de recoleccin de datos, el investigador deber establecer un vnculo eficaz entre las necesidades de informacin y las preguntas que se formularan o las observaciones que se grabaran. El xito del estudio depende de la habilidad y creatividad del investigador para establecer este vnculo.

1. Diseo de la muestra El primer punto en el diseo de la muestra se relaciona con quien o que debe de incluirse en la muestra. Esto significa que se requiere una definicin precisa de la poblacin de la cual va a extraerse la muestra. El segundo punto se refiere a los mtodos utilizados para seleccionar la muestra.1. Recopilacin de datos El proceso de recopilacin de datos es fundamental, puesto que por lo general abarca una amplia proporcin del presupuesto de investigacin y el error total en los resultados de la investigacin. En consecuencia, la seleccin, la capacitacin, y el control de los entrevistadores es esencial para los estudios eficaces de investigacin de mercados.1. Procesamiento de Datos Una vez registrados los datos, comienza el procesamiento de los mismos. Este incluye las funciones de edicin y codificacin. La edicin comprende la revisin de los formatos de datos en cuanto a la legibilidad, consistencia e integridad.1. Anlisis de Datos Es importante que el anlisis de datos sea consistente con los requerimientos de informacin identificados en el paso dos. Por lo general, se realiza utilizando paquetes de software apropiados para el anlisis de datos.1. Parentacin de los resultados Usualmente los resultados de investigacin se comunican al gerente y atreves de un informe escrito y una presentacin moral. Es imperativo que los hallazgos de la investigacin se presenten en un formato simple y dirigido a las necesidades de informacin de la situacin de decisin.

Conclusin.

Toda empresa ya sea pequea, mediana o grande, tiene como prioridad mantenerse en el mercado, si es posible como lder en el mismo, y generar ingresos por encima de sus costos con el fin de tener utilidades que le permitan ser un negocio rentable. Una de las cosas que el empresario debe tener a consideracin para que esto suceda es el empleo de una investigacin de mercado, ya sea si es empresa de nueva creacin o tiene aos funcionando, pues le permitir detectar sus reas de oportunidad y conocer las preferencias de sus actuales y posibles clientes ya que son ellos quienes mantienen a flote un negocio.

Como conclusin final, nos parece sensato reconocer la importancia de la investigacin comercial, la cual es la clave del xito y de la toma de correctas decisiones.