UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANOFACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVASESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

Instrumento de recoleccin de datos cuestionarioEncuesta para diagnosticar el perfil del consumidorInstrucciones: Lea las siguientes interrogantes y responda con una X o encierre la respuesta de acuerdo usted crea conveniente.

DATOS GENERALES1. Sexo a) Femeninob) Masculino 2. Edad a) 18-23b) 24-29c) 30-35d) 36 a msPERFIL DEL CONSUMIDOR1. A que supermercado o donde acude a realizar sus compras.a) Plaza Veab) Minimarket HKc) Mercados centrald) Negolatina e) Otros mercados2. Que fue lo que le agrado de este supermercado, para realizar sus compras aha) Variedad de productosb) Precios cmodos c) Calidad de los productosd) Comodidad del servicioe) Ambiente agradable3. Con que frecuencia acude al supermercadoa) Una vez cada 3 mesesb) Una vez al mes c) Una vez a la semana d) Una vez al da e) Varias veces al da4. Cunto gasta mensualmente en el supermercadoa) Menos de 50b) Entre 51 - 100 c) Entre 101 - 200 d) Entre 201 - 300 e) Entre 301 mas5. Que motiva para comprar en un determinado supermercadoa) Vivir la experienciab) Confiable y cmodoc) Precios accesibles d) Consejos de otra persona e) Localiza mejores ofertasPUBLICIDAD 6. En cuanto a los medios de comunicacin Cules de los siguientes acostumbra emplear para informarse?a) Radio b) Diarios c) Televisin d) Internet e) Otros7. Conoce usted el minimarket HK?a) Sib) No 8. Cmo se entero usted de la existencia de este minimarket HK? a) Radio b) Recomendacin de otras personas c) Televisin d) Redes socialese) Otros9. Qu imagen proyectan los Supermercados de la ciudad de Puno?a) Regularb) Buenac) Excelente