En el Periodo: 2 Tercer trimestre 2013. Por Entidad: EmpresaCuentaDeNumero_Radicacion COMFENALCO1...
-
Upload
espiridion-imperial -
Category
Documents
-
view
4 -
download
0
Transcript of En el Periodo: 2 Tercer trimestre 2013. Por Entidad: EmpresaCuentaDeNumero_Radicacion COMFENALCO1...
![Page 1: En el Periodo: 2 Tercer trimestre 2013. Por Entidad: EmpresaCuentaDeNumero_Radicacion COMFENALCO1 CAFESALUD1 TOTAL2.](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062617/54d71a89497959bd1d8b5538/html5/thumbnails/1.jpg)
En el Periodo: 2Tercer trimestre 2013
![Page 2: En el Periodo: 2 Tercer trimestre 2013. Por Entidad: EmpresaCuentaDeNumero_Radicacion COMFENALCO1 CAFESALUD1 TOTAL2.](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062617/54d71a89497959bd1d8b5538/html5/thumbnails/2.jpg)
Por Entidad:
Empresa CuentaDeNumero_RadicacionCOMFENALCO 1
CAFESALUD 1
TOTAL 2
![Page 3: En el Periodo: 2 Tercer trimestre 2013. Por Entidad: EmpresaCuentaDeNumero_Radicacion COMFENALCO1 CAFESALUD1 TOTAL2.](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062617/54d71a89497959bd1d8b5538/html5/thumbnails/3.jpg)
CONSULTAS CIUDADANAS
Por Régimen:
Régimen
Contributivo
Subsidiado 2
Vinculado
Especial
Particular
No Registra
TOTAL 2
![Page 4: En el Periodo: 2 Tercer trimestre 2013. Por Entidad: EmpresaCuentaDeNumero_Radicacion COMFENALCO1 CAFESALUD1 TOTAL2.](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062617/54d71a89497959bd1d8b5538/html5/thumbnails/4.jpg)
CONSULTAS CIUDADANAS
Por Genero:
Genero
Hombre 1
Mujer 1
No Registra
![Page 5: En el Periodo: 2 Tercer trimestre 2013. Por Entidad: EmpresaCuentaDeNumero_Radicacion COMFENALCO1 CAFESALUD1 TOTAL2.](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062617/54d71a89497959bd1d8b5538/html5/thumbnails/5.jpg)
Nombre Cantidad
GENOVA 2
CONSULTAS CIUDADANAS
Por Municipio:
![Page 6: En el Periodo: 2 Tercer trimestre 2013. Por Entidad: EmpresaCuentaDeNumero_Radicacion COMFENALCO1 CAFESALUD1 TOTAL2.](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062617/54d71a89497959bd1d8b5538/html5/thumbnails/6.jpg)
CONSULTAS CIUDADANAS
Por Medio de Recepción:
Medio Recepción Cantidad
Escrito 2
Personal
Telefonico
![Page 7: En el Periodo: 2 Tercer trimestre 2013. Por Entidad: EmpresaCuentaDeNumero_Radicacion COMFENALCO1 CAFESALUD1 TOTAL2.](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062617/54d71a89497959bd1d8b5538/html5/thumbnails/7.jpg)
CONSULTAS CIUDADANAS
Clasificación A:
Clasificación A:
Petición
Queja 2
Reclamo
Sugerencia
Felicitación
Intermediación
Otro
![Page 8: En el Periodo: 2 Tercer trimestre 2013. Por Entidad: EmpresaCuentaDeNumero_Radicacion COMFENALCO1 CAFESALUD1 TOTAL2.](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062617/54d71a89497959bd1d8b5538/html5/thumbnails/8.jpg)
CONSULTAS CIUDADANAS
Clasificación B:
Clasificación B:
Prestación de Servicio 2
Deficiencia Administrativa
Seguimiento a Tutela
Aseguramiento
Otro
![Page 9: En el Periodo: 2 Tercer trimestre 2013. Por Entidad: EmpresaCuentaDeNumero_Radicacion COMFENALCO1 CAFESALUD1 TOTAL2.](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062617/54d71a89497959bd1d8b5538/html5/thumbnails/9.jpg)
CONSULTAS CIUDADANAS
Clasificación C:
Clasificación C:
Misional 2
Estratégico
Apoyo
Evaluación
Otro
![Page 10: En el Periodo: 2 Tercer trimestre 2013. Por Entidad: EmpresaCuentaDeNumero_Radicacion COMFENALCO1 CAFESALUD1 TOTAL2.](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062617/54d71a89497959bd1d8b5538/html5/thumbnails/10.jpg)
CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS
Reclamo:
Prestación de Servicio
Deficiencia Administrativa
Seguimiento a Tutela
Aseguramiento
Otro
![Page 11: En el Periodo: 2 Tercer trimestre 2013. Por Entidad: EmpresaCuentaDeNumero_Radicacion COMFENALCO1 CAFESALUD1 TOTAL2.](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062617/54d71a89497959bd1d8b5538/html5/thumbnails/11.jpg)
CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS
Queja:
Prestación de Servicio 2
Deficiencia Administrativa
Seguimiento a Tutela
Aseguramiento
Otro
![Page 12: En el Periodo: 2 Tercer trimestre 2013. Por Entidad: EmpresaCuentaDeNumero_Radicacion COMFENALCO1 CAFESALUD1 TOTAL2.](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062617/54d71a89497959bd1d8b5538/html5/thumbnails/12.jpg)
CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS
Intermediación:
Prestación de Servicio
Deficiencia Administrativa
Seguimiento a Tutela
Aseguramiento
Otro
![Page 13: En el Periodo: 2 Tercer trimestre 2013. Por Entidad: EmpresaCuentaDeNumero_Radicacion COMFENALCO1 CAFESALUD1 TOTAL2.](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062617/54d71a89497959bd1d8b5538/html5/thumbnails/13.jpg)
CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS
Sugerencia:
Prestación de Servicio
Deficiencia Administrativa
Seguimiento a Tutela
Aseguramiento
Otro
![Page 14: En el Periodo: 2 Tercer trimestre 2013. Por Entidad: EmpresaCuentaDeNumero_Radicacion COMFENALCO1 CAFESALUD1 TOTAL2.](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062617/54d71a89497959bd1d8b5538/html5/thumbnails/14.jpg)
CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS
Felicitación:
Prestación de Servicio
Deficiencia Administrativa
Seguimiento a Tutela
Aseguramiento
Otro
![Page 15: En el Periodo: 2 Tercer trimestre 2013. Por Entidad: EmpresaCuentaDeNumero_Radicacion COMFENALCO1 CAFESALUD1 TOTAL2.](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062617/54d71a89497959bd1d8b5538/html5/thumbnails/15.jpg)
CONSULTAS CIUDADANAS CLASIFICADAS POR POBLACION
POBLACION
Victima del Conflicto
Madre Cabeza Hogar
Tercera Edad
Discapacitada
Indígena
Afro descendiente
Adolescente
Embarazada 1
![Page 16: En el Periodo: 2 Tercer trimestre 2013. Por Entidad: EmpresaCuentaDeNumero_Radicacion COMFENALCO1 CAFESALUD1 TOTAL2.](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062617/54d71a89497959bd1d8b5538/html5/thumbnails/16.jpg)
ESTADO DE CONSULTAS CIUDADANAS En el Periodo: JULIO A SEPTIEMBRE DE 2013
Recibidas : 2Cerradas: 2
Recibidas en el año: 5Cerradas del año : 5
Cerradas otros años:
![Page 17: En el Periodo: 2 Tercer trimestre 2013. Por Entidad: EmpresaCuentaDeNumero_Radicacion COMFENALCO1 CAFESALUD1 TOTAL2.](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062617/54d71a89497959bd1d8b5538/html5/thumbnails/17.jpg)
TRAMITES REALIZADOS
Por Periodo: consulta 1: 6 tramites, 3 verbales y 3 escritos.
Consulta 2: 5 tramites, 2 verbales y 3 escritos.
Promedio con Consultas Ciudadanas del Periodo : 0.6
![Page 18: En el Periodo: 2 Tercer trimestre 2013. Por Entidad: EmpresaCuentaDeNumero_Radicacion COMFENALCO1 CAFESALUD1 TOTAL2.](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062617/54d71a89497959bd1d8b5538/html5/thumbnails/18.jpg)
CONSULTAS CIUDADANAS
Remitidas:
Tribunas Ética Medica 0
Tribunal Ética Enfermería 0
Tribunal Ética Odontológica 0
Superintendencia Nacional de Salud
0
Ministerio de la Protección Social
0
Indagación Preliminar 0
![Page 19: En el Periodo: 2 Tercer trimestre 2013. Por Entidad: EmpresaCuentaDeNumero_Radicacion COMFENALCO1 CAFESALUD1 TOTAL2.](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062617/54d71a89497959bd1d8b5538/html5/thumbnails/19.jpg)
CONSULTAS CIUDADANAS
Recibidas de la Supersalud:
SAC NURC
USUARIO
MES1
MES2 MES3 TOTAL
0 0 0 0 0 0 0
0
![Page 20: En el Periodo: 2 Tercer trimestre 2013. Por Entidad: EmpresaCuentaDeNumero_Radicacion COMFENALCO1 CAFESALUD1 TOTAL2.](https://reader035.fdocuments.es/reader035/viewer/2022062617/54d71a89497959bd1d8b5538/html5/thumbnails/20.jpg)
PQR-RESPUESTAS
Periodo:
NUMERO DE DIAS
MES1 MES2 MES3 TOTAL
0-5
6-15 1 1 2
16-30
TOTAL