Encuesta de Opinión Pública · Encuesta de Opinión Pública Septiembre 2016. 20 de septiembre I...

11120 de septiembre I 2016 1

Encuesta de Opinión PúblicaSeptiembre 2016


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En Dichter & Neira:


Las dos caras del país

El panorama político parece cualquier cosa menos, estar claro para muchas personas. Solo falta tener presente la pobre distribución de la riqueza,para que todo vuelva a tener algún sentido de realidad.

Por Leopoldo Neira Meléndez I 20 de septiembre de 2016

Imagen Presidencial

Muchos indicadores económicos predicen Panamá crecerá este año, entre el 5 y 6%. Este hecho debería ser suficiente para que la imagenpresidencial se fortaleciera en una región como la nuestra, plagada de una grave crisis política y económica, tal como ocurre a nuestros vecinos pormencionar sólo algunos, como Brasil, Colombia, México y por supuesto, Venezuela. Pero es que el crecimiento económico es el peor de losindicadores, cuando las asimetrías son tan agudas. Peor aún, los crecimientos pueden ser casi contraproducentes, cuando favorecen la inequidadentre ricos y pobres. Cuando lo único que favorecen es pintar las dos caras de un mismo país, que se percibe distinto dependiendo de qué lado seesté.

La educación pública llamada a ser el antídoto contra la desigualdad por décadas, es cada vez más deficiente y el problema es de tal magnitud querequiere de una política de estado que este gobierno solo, no lo puede afrontar. Tampoco los otros gobiernos han hecho lo suficiente y antes decoquetear con un estallido social, impera el paternalismo, los subsidios y el despilfarro. Ante esta situación, el presidente poco o muy poco ha hechopor cambiar el estatus quo. De las pocas cosas que sí ha entendido recientemente, es que las obras que hace el gobierno hay que anunciarlas y estáaprendiendo a comunicarlas.


La nueva estrategia le ha valido detener, por ahora, la tendencia hacia la baja. En esta medición subió 4 puntos, de 36 a 40%, su índice de gestión.Recordemos que la encuesta tiene un margen de error del 3%, luego podemos hablar solo de detener su caída, más que hablar de repunte en laencuesta de Dichter & Neira. El presidente apuesta a que las obras por él emprendidas como la línea 2 del Metro, colaboren en mejorar la imagen desu gestión, la de su gobierno y la de su partido Panameñista. ¿Qué podemos esperar? Posiblemente, más subsidios y más populismo paraartificialmente querer integrar a los menos educados.

Imagen del gobierno

En muchas ocasiones hemos afirmado que, en Panamá, teniendo un gobierno eminentemente presidencialista, como se evalúa al presidente demanera muy similar, se evalúa al gobierno. En la medición de este mes la regla se vuelve a aplicar. La imagen del gobierno se situó en 38% de gestión,dos puntos menos que la medición anterior. Para todo efecto práctico, en términos estadísticos no hubo variación de mes a mes, como tampoco lahay en relación al presidente. Son significativamente más los panameños que rechazan la labor de gobierno y presidente, que los que la aprueban.Esta situación señala el prematuro desgaste político, antes de cumplido la primera mitad de gestión.

Un factor a tomar en cuenta, al analizar la encuesta, es la pobrísima imagen que tiene el gobierno en el manejo transparente de sus funciones. Portercer mes consecutivo solo el 17% de los panameños dan algún crédito al gobierno por manejarse con transparencia. El gobernante hizo un llamadodirecto para que las instituciones se manejarán con mayor transparencia, pero el llamado, aunque loable, en esta medición no se ha reflejado suefecto. Habrá que ver si en los siguientes meses y con un esfuerzo mayor, mejora esta percepción, que más daño no puede hacer a toda la gestióngubernamental.


Principales problemas del país

Los encuestados indicaron que la inseguridad es el principal problema del país. Desde hace meses marcha en la primera posición. Lo que no debesorprendernos es que los siguientes tres principales problemas sean expresiones relacionadas a la economía personal: Costo de Vida, Desempleo ySituación Económica. Si estas tres expresiones se conjugarán en una sola: falta de capital para hacerle frente a las obligaciones y necesidades, eleconómico sería el principal problema de país. Un síntoma más de que la pobre distribución de la riqueza, parece acentuarse y no disminuir, a pesarde otro año con un sólido crecimiento económico.

Situación en la Caja de Seguro Social

La gran mayoría de panameños califica negativamente los servicios que reciben de la CSS. La pobre calificación es tanto para su Director GeneralEstivenson Girón como también para su Junta Directiva. En días recientes el presidente Varela llamó la atención del Director Girón y la opiniónpública, estuvo de acuerdo con la postura del presidente. Habría que preguntarse, si los panameños desean ver más conductas de este tipo de partedel presidente o si se trata sólo del caso específico que aplica al Director Girón. Si observamos la pobre imagen del gabinete, pareciera ser que laposición de exigir más a los funcionarios de alto nivel por parte del presidente, no es cuestión solo del manejo de la CSS.

Situación Política Electoral

Dichter & Neira indagó la opinión de los panameños en relación a su tendencia electoral a futuro. Lo que primero llama la atención es el ampliosegmento de electores, que no votaría por partido político alguno. Esto refleja la gran fragilidad de los partidos o si se quiere, su poca valorización.Desde luego, que sin partidos políticos la democracia es la menos favorecida, esto es de sumo cuidado. Entre los partidos políticos los que tendríanhoy mayor posibilidad serían Cambio Democrático y Revolucionario Democrático. Una manifestación del panameño más que en contra del gobierno,es una expresión en contra del estatus quo.


El ansia de cambio por estrangulamiento económico que hoy tienen los panameños y que se refleja en esta encuesta, nos debe llevar a todos a unaamplia reflexión que facilite corregir rumbos, antes que se agudice más la inequidad y con ella la profunda división entre coterráneos, que despuéstodos lamentaremos. Tanto los que hoy mucho tienen y aquellos con poco, pero que podrían mañana nada tener. Hay ejemplos muy claros en todonuestro continente. Aprendamos, tenemos aún tiempo.

Sobre el autor

Leopoldo Neira Meléndez es Presidente de Dichter & Neira, obtuvo un doctorado en Psicología Educativa y una maestría en Ciencias de la Educaciónen Southern Illinois University y una licenciatura en Psicología de la Universidad Santa María La Antigua.

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Preguntas estructurales1


6056

5053

46 47 46 45

39 4036

40

Octubre Noviembre Diciembre Enero2016

Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre

Índice de Gestión Presidencial

6

34

40

16

4

Excelente

Buena

Mala

Muy mala

Ns/Nr

En términos generales, ¿Cómo califica usted la gestión del Presidente Juan Carlos Varela? Diría usted que es…….

40

56

(Base: n=1,200)


Índice de Gestión del Gobierno

En términos generales, ¿Cómo califica usted la gestión del Gobierno? Diría usted que es…

5

33

45

13

4

Excelente

Buena

Mala

Muy mala

Ns/Nr

6056

53 5248

5046 46

40 40 4038



38

58

(Base: n=1,200)


3430 31

2523 22

2022

1917 17 17



6

11

62

18

3

TotalTransparencia

MuchaTransparencia

PocaTransparencia

NingunaTransparencia

Ns/Nr

Índice de Transparencia del Gobierno

¿Con cuánta transparencia considera usted que se está manejando el actual Gobierno? Diría usted que con…

17

80

(Base: n=1,200)


Gestión de los Ministros del Gabinete

En términos generales, ¿cómo califica usted la labor que están realizando los ministros del gabinete? Diría usted que es…

63

55

44 4347

44

37 37 36

27

3228

Abril Junio Julio Septiembre Octubre Diciembre Enero2016

Marzo Abril Junio Julio Septiembre

4

24

48

16

8

Excelente

Buena

Mala

Muy mala

Ns/Nr

28

64

(Base: n=1,200)


Gestión del Alcalde Blandón entre capitalinos

59

69

63 62

5248 49

5255

4844

47

Noviembre Enero2015

Marzo Mayo Julio Septiembre Noviembre Enero2016

Marzo Mayo Julio Septiembre

7

40

37

12

4

Excelente

Buena

Mala

Muy mala

Ns/Nr

47

49

En términos generales, ¿cómo califica usted la gestión de JOSE BLANDON, como Alcalde de la Ciudad de Panamá? Diría usted que es…(Base: Residentes del Distrito de Panamá n=325)


Situación de Seguridad durante la administración Varela

¿Cree usted que la Seguridad durante la administración Varela mejorará, empeorará o se mantendrá igual?

17

58

22

3

Mejorará

Se mantendráigual

Empeorará

Ns/Nr

37

30 3127 27

25 2521

2321 20

17



(Base: n=1,200)


37

3228

26 25 2427

2022 22

2023



Situación de Transporte Público durante la administración Varela

¿Cree usted que el Transporte Público durante la administración Varela mejorará, empeorará o se mantendrá igual?

23

60

15

2

Mejorará

Se mantendráigual

Empeorará

Ns/Nr

(Base: n=1,200)


2932

2927

31 32 3330 30

3229

33

23

2825 26 25 25

32

2724

3028

30

Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero2016

Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Septiembre

Total muestra Solo residentes de Panamá

Cumplimiento de compromiso del MetrobúsEntre los residentes de Panamá aumenta la opinión de incumplimiento de servicio del Metrobús.

Desde su punto de vista, ¿el Metrobús está o no cumpliendo su compromiso de servicio?

(Base: Total muestra n=1,200, Solo residentes de Panamá septiembre 2016 n=470)

Si está cumpliendo

33

No está cumpliendo51

Ns/Nr16

Si está cumpliendo

30

No está cumpliendo65

Ns/Nr5

Solo entre residentes de Panamá:

Total muestra:


Principal problema del país

21

17

13

7

6

5

4

4

4

3

3

2

2

1

8

21

20

12

6

5

7

2

6

3

2

2

2

2

8

2

Inseguridad

Costo de vida

Desempleo

Economía

Salud/Servicio de Salud

Canasta básica/Alimentación

La basura

Educación

Violencia juvenil/pandilla

Transporte público

El agua

Pobreza

Corrupción en general

Caja de Seguro Social

Delincuencia

Otros

Ns/Nr

Septiembre 2016

Julio 2016

¿Cuál considera usted es el problema más grave que enfrenta el país en este momento?

(Base: n=1,200)


26

32

23

28

21 21 21

17

12

13 87

2017

14

22

15 1417

12 13

4 35

7

7

6

7

2

3

2 34

5

6

22

3

3

5

7

5

Septiembre2015

Noviembre Enero2016

Marzo Mayo Julio Septiembre

Inseguridad Costo de vida Desempleo Economía Salud/Servicio de Salud Canasta básica/Alimentación

Histórico del principal problema del país

¿Cuál considera usted es el problema más grave que enfrenta el país en este momento?

(Base: n=1,200)

**Solo se están mostrando los problemas que marcan 5% o más en la última medición.


Preguntas coyunturales2


¿Está usted de acuerdo o en desacuerdo con las jubilaciones especiales de la Fuerza Pública?

27

67

6

De acuerdo

En desacuerdo

Ns/Nr

28

27

23

30

26

28

63

68

71

67

71

63

9

5

6

3

3

9

Menos de $400

$400 a $999

$1000 a $1999

$2000 ó más

Hombres

Mujeres

De acuerdo En desacuerdo Ns/Nr

(Base: n=1,200)

2 de cada 3 panameños está en desacuerdo con las jubilaciones especiales de la Fuerza Pública


4

19

47

22

8

Excelente

Buena

Mala

Muy mala

Ns/Nr

En términos generales, ¿Cómo califica usted la gestión del Director de la Caja de Seguro Social, Estivenson Girón? Diría usted que es…….

23

69

24

24

17

24

24

22

64

69

78

71

70

69

12

7

5

5

6

9

Menos de $400

$400 a $999

$1000 a $1999

$2000 ó más

Hombres

Mujeres

Indice positivo Indice negativo Ns/Nr

(Base: n=1,200)

La mayoría de los encuestados califica negativamente la gestión del Director de la Caja de Seguro Social, Estivenson Girón


De acuerdo 80

En desacuerdo14

Ns/Nr6

77

83

81

77

83

77

16

10

14

19

14

14

7

7

5

4

3

9

Menos de $400

$400 a $999

$1000 a $1999

$2000 ó más

Hombres

Mujeres


¿Está usted de acuerdo o en desacuerdo con el llamado de atención que le hizo el presidente Juan Carlos Varela al Director de la Caja de Seguro Social, Estivenson

Girón, sobre el abastecimiento de medicamentos?

(Base: n=1,200)

La mayoría de los panameños está de acuerdo con el llamado de atención que le hizo el presidente Varela al Director de la CSS


3

20

52

17

8

Excelente

Buena

Mala

Muy mala

Ns/Nr

En términos generales, ¿Cómo califica usted la gestión de la junta directiva de la Caja de Seguro Social? Diría usted que es…….

23

69

(Base: n=1,200)

La mayoría de los entrevistados califica negativamente la gestión de la junta directiva de la Caja de Seguro Social

24

24

22

23

24

23

67

66

73

70

70

67

9

10

5

7

6

10

Menos de $400

$400 a $999

$1000 a $1999

$2000 ó más

Hombres

Mujeres

Indice positivo Indice negativo Ns/Nr


¿Está usted de acuerdo o en desacuerdo con la reelección del Magistrado del Tribunal Electoral, Erasmo Pinilla?

20

69

11

De acuerdo

En desacuerdo

Ns/Nr

19

19

19

23

20

20

64

72

70

70

74

64

17

9

11

7

6

16

Menos de $400

$400 a $999

$1000 a $1999

$2000 ó más

Hombres

Mujeres


(Base: n=1,200)

La mayoría de los panameños está en desacuerdo con la reelección del Magistrado del Tribunal Electoral, Erasmo Pinilla


66

17

13

13

7

3

1

1

4

3

La basura que la gente tira

Falta de infrastructura de alcantarillados

Residuos generados por las construcciones

Recolección deficiente de la basura

Rellenos y mala planificación

Destrucción de bosques y manglares

Las lluvias/el clima

Falta de limpieza de alcantarillados, ríos yquebradas

Otros

Ns/Nr

¿Cuáles considera usted son las principales causas de las inundaciones en el país? RESPUESTA MULTIPLE, ESPONTANEA

(Base: n=1,200)

La basura que la gente tira es considerada la principal causa de las inundaciones en el país


Sí habrá cambio 38

No habrá cambio 47

Ns/Nr15

¿Considera usted que habrá algún cambio en su comunidad producto a la aprobación de la ley de descentralización?

(Base: n=1,200)

Opiniones divididas sobre el efecto que tendrá la ley de descentralización en las comunidades

35

38

47

34

40

38

39

42

34

51

46

34

48

45

47

50

48

46

14

16

19

18

15

15

11

10

20

Panamá/Colón

Provincias Centrales

Chiriquí/Bocas

Menos de $400

$400 a $999

$1000 a $1999

$2000 ó más

Hombres

Mujeres

Sí habrá cambio No habrá cambio Ns/Nr


¿Está usted de acuerdo o en desacuerdo con el pacto de Barro Blanco entre los grupos indígenas y el Gobierno Nacional?

34

52

14

De acuerdo

En desacuerdo

Ns/Nr

31

33

37

43

37

32

52

53

49

48

53

50

17

14

14

9

10

18

Menos de $400

$400 a $999

$1000 a $1999

$2000 ó más

Hombres

Mujeres


(Base: n=1,200)

Un poco más de la mitad de los encuestados está en desacuerdo con el pacto de Barro Blanco entre los indígenas y el Gobierno Nacional


11

78

11

Se justifican

No se justifican

Ns/Nr

¿Se justifican o no se justifican los viajes al exterior del Magistrado Presidente de la Corte Suprema de Justicia, José Ayú Prado?

12

11

6

12

13

9

71

80

86

79

80

76

17

9

8

9

7

15

Menos de $400

$400 a $999

$1000 a $1999

$2000 ó más

Hombres

Mujeres

Se justifican No se justifican Ns/Nr

(Base: n=1,200)

La mayoría de los panameños manifiesta que no se justifican los viajes del Magistrado Presidente de la Corte Suprema de Justicia, José Ayú Prado


21

19

9

5

5

1

0.4

37

3

¿Si las elecciones presidenciales fueran hoy, por cuál de las siguientes alternativas políticas usted votaría? LEER OPCIONES, ROTAR LISTADO

Ns/Nr

Ninguno

(Base: n=1,200)

Existe un alto nivel de panameños que no votarían por un partido político si las elecciones presidenciales fueran hoy

Independiente

Partido nuevo


Metodología3


Metodología

*Calculado con un nivel de confianza del 95% siendo p=q=0,50

Universo Hombres y Mujeres, mayores de 18 años, residentes de la República de Panamá.

Cobertura Nacional (Áreas urbanas y rurales) se excluye Darién y Comarcas.

Tipo de Investigación Cuantitativo

Recolección de

la informaciónCara a Cara (Face 2 Face) en hogares

Muestra 1,200 entrevistas (aplicando un error muestral de ±2.9%*)

Distribución de la muestra Representativo a la población, nivel nacional

Tipo de muestreo Muestreo polietápico, aleatorio

Fecha de campo Del 15 al 18 de septiembre, 2016

Empresa encuestadora Dichter & Neira


39

16

13

8

7

7

4

3

3

PANAMÁ

PANAMÁ OESTE

CHIRIQUÍ

COLÓN

COCLÉ

VERAGUAS

HERRERA

LOS SANTOS

BOCAS DEL TORO

Provincia

Edad

33

35

20

12

MENOS DE $400 $400 A $999

$1000 A $1999 $2000 O MÁS

Ingreso familiar

1

6

12

22

31

13

13

2

SIN EDUCUACION

PRIMARIA INCOMPLETA

PRIMARIA COMPLETA

SECUNDARIA INCOMPLETA

SECUNDARIA COMPLETA

UNIVERSIDAD INCOMPLETA

UNIVERSIDAD COMPLETA

POSTGRADO/MAESTRÍA/DOCTORADO

Nivel de estudios

33

19

18

12

11

7

TRABAJO FIJO

AMA DE CASA

TRABAJO EVENTUAL

NO TIENE TRABAJO

ESTA JUBILADO

ES ESTUDIANTE

Ocupación

50 50

HOMBRE MUJER

Género

Descripción de la muestra

29

17

22

32

51 AÑOS O MAS

41 A 50 AÑOS

31 A 40 AÑOS

18 A 30 AÑOS


Propósito

En Dichter & Neira, nos apasiona entender e integrar analíticamente la relación

del consumidor y las marcas, el proceso de decisión del comprador, y la dinámica

del punto de venta, para acompañar a nuestros clientes a tomar mejores

decisiones de Marketing, Trade y Ventas, al ofrecerles una perspectiva única en

el mercado.

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Reconocemos que las necesidades de nuestros clientes son distintas y

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contexto, con una tecnología de avanzada para generar información precisa,

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