Encuesta de Percepción Ciudadana Cartagena Cómo … · Población objetivo Hombres y mujeres,...

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Encuesta de Percepción Ciudadana Cartagena Cómo Vamos 2015 Presentación de resultados Noviembre de 2015

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Encuesta de Percepción Ciudadana Cartagena Cómo Vamos 2015

Presentación de resultados Noviembre de 2015

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Tabla de contenido

• Calidad de Vida

• Clima de Opinión Económica

• Alimentación

• Educación

• Aspectos sectoriales - Salud

• Aspectos sectoriales - Servicios Públicos

• Equipamientos del Barrio, Vivienda y Seguridad en el Barrio

• Vivienda

• Seguridad

• Participación Ciudadana

• Responsabilidad, Corresponsabilidad y Convivencia Ciudadana

• Cultura, Recreación y Deporte

• Movilidad Vial

• Espacio Público

• Medio Ambiente, Cambio Climático y Gestión de riesgos

• Aspectos Gubernamentales – Gestión Pública

• Presentación de Resultados

• Aspectos Gubernamentales – Calificación gestión global

• Concejo de la Ciudad

• Módulo de discriminación, mujer y niñez

• Módulo Cómo Vamos

• Módulo de ciudad

• Módulo Cartagena.

Módulos de la encuesta:

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I. Introducción - Ficha técnica Empresa que lo realizó Cifras & Conceptos.

Fuente de financiación Cartagena Cómo Vamos – Fundación Corona.

Objetivo

Conocer la opinión de la ciudadanía respecto al rumbo de las cosas en la ciudad e

indicadores clave de la calidad de vida así como las opiniones sobre el

cumplimiento de los puntos básicos del programa de gobierno.

Diseño muestral Muestreo probabilístico multietápico: se realiza selección de manzanas, hogares y personas dentro de cada comuna o zona de interés.

Población objetivo Hombres y mujeres, ciudadanos mayores de 18 años de todos los niveles socioeconómicos, residentes habituales de Cartagena de Indias D. T. y C.

Técnica Entrevista cara a cara con un cuestionario estructurado de aproximadamente 50 minutos de duración.

Cubrimiento geográfico Cartagena de Indias D. T. y C. (zona urbana y rural).

Tamaño de muestra 1.136 encuestas.

Margen de error y confiabilidad

Margen de error del 2,9% con un nivel de confianza del 95%.

Fecha de campo 23 de junio a 26 de agosto de 2015.

Campo realizado por Cifras & Conceptos S.A.

Temas que indagó la encuesta Ver formulario adjunto (148 preguntas).

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Características generales

51% 49%

60%

29%

6% 5%

Bajo Medio Alto Rural

Nivel Socioeconómico

22%

23%

18%

18%

20%

De 18 a 25 años

De 26 a 35 años

De 36 a 45 años

De 46 a 55 años

Más de 55 años

Grupos de edad Zonas de la Ciudad

Género

37%

30%

28%

5%

Histórica y del Caribe Norte

Industrial de la Bahía

De la Virgen y Turística

Rural

Base: 1.136 encuestados.

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Recuento %

51 5%

Recuento %

340 30%

Recuento %

320 28%

Recuento %

425 37%

Rural De la Virgen y Turística Unidades de Gobierno 4, 5, 6 y 7.

Industrial de la Bahía Unidades de Gobierno 11, 12,

13, 14 y 15. Histórica y del Caribe Norte Unidades de Gobierno 1, 2, 3, 8, 9

y 10.

Zonas de la ciudad

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Pregunta AG1 Ahora quisiera saber si en su opinión, las cosas en Cartagena en general,

¿van por buen camino o por mal camino?

Base: 1.136 encuestados.

55% 45% Las cosas en

Cartagena van por:

Mal camino Buen Camino

NSE ZONAS

45% 43%

59% 48%

55% 57%

41% 52%

Bajo Medio Alto Zona Rural

Buen Camino Mal Camino

40%

55% 42%

48% 60%

45% 58%

52%

Histórica y del Caribe Norte

De la Virgen y Turística

Industrial de la Bahía

Rural

Buen Camino Mal Camino

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Pregunta AG2 Usted personalmente, ¿qué tan orgulloso(a) se siente de Cartagena ahora, en

una escala de 1 a 5, donde 1 es nada orgulloso y 5 es muy orgulloso?

5% 28% 67% Orgullo por Cartagena

Poco orgulloso Indiferente Orgulloso

Base: 1.136 encuestados.

NSE ZONAS

3% 8% 7% 4%

31% 25%

17%

35%

66% 67% 76%

61%

Bajo Medio Alto Zona Rural

Poco Orgulloso Indiferente Orgulloso

5% 5% 7% 4%

35% 25% 21%

34%

Histórica y del Caribe Norte

De la Virgen y Turística

Industrial de la Bahía

Rural

Poco Orgulloso Indiferente Orgulloso

Base: 1.136 encuestados. Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1 y 2 Nada orgulloso, 3. Indiferente, 4 y 5 Muy orgulloso.

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Calidad de Vida

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Pregunta CV0 Por favor imagine una escalera con los escalones numerados de cero a diez,

Suponga que el peldaño más bajo representa la peor vida posible para usted y el peldaño más alto representa la mejor vida posible para usted ¿En qué

peldaño de la escala se siente usted en estos momentos?

1%

2%

2%

13%

20%

27%

26%

7%

3%

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Base: 1.136 encuestados.

Total*

PROMEDIO POR NSE

PROMEDIO POR ZONAS

7 7 7 6

Bajo Medio Alto Zona Rural

7 7 7 6

Histórica y del Caribe Norte

De la Virgen y Turística

Industrial de la Bahía Rural

Base: 1.136 encuestados.

*El gráfico, no incluye la opción “0” dado que ningún encuestado la mencionó y la opción “1” tiene un porcentaje despreciable.

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Pregunta CV1

¿Qué tan satisfecho(a) se siente Usted con Cartagena como una ciudad para vivir, usando estas opciones?

12% 46% 42% Satisfacción con

Cartagena

Insatisfecho Ni satisfecho ni insatisfecho Satisfecho

Base: 1.136 encuestados. Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

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Pregunta CV4 En una escala de 1 a 5, donde 1 es nada seguro y 5 es muy seguro, ¿qué tan seguro en general se

siente Usted en Cartagena?

40% 45%

15%

Inseguro Ni seguro, ni inseguro Seguro

NSE ZONAS

1% 45%

32%

29%

37%

43%

51%

37%

36%

11%

17%

34%

27%

Bajo

Medio

Alto

Zona Rural

Seguro Ni seguro, Ni inseguro Inseguro No Responde

1%

1%

0%

0%

41%

38%

39%

37%

42%

50%

43%

36%

16%

11%

17%

27%

Histórica y del Caribe Norte

De la Virgen y Turística

Industrial de la Bahía

Rural

Seguro Ni seguro, Ni inseguro Inseguro No Responde

Base: 1.136 encuestados. Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1 y 2. inseguro, 3. Ni seguro, ni inseguro, 4 y 5 seguro.

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Pregunta CV4A ¿Por qué razón califica así el nivel de seguridad en el que Usted se siente en

Cartagena? ¿Alguna otra razón? ¿Podría explicarme un poco más su respuesta?

Base: 449 encuestados.

Razones de Inseguridad

1%

4%

8%

10%

11%

14%

16%

17%

23%

29%

30%

68%

70%

Otro. ¿Cuál?

Se presentan muchos homicidios

La fuerza pública/ policía no hace nada

Existe mucha inseguridad/ peligro

Falta presencia de fuerza pública/ policía

Hay muchos atracos en buses, busetas

Hay mucho vandalismo

Hay mucha delincuencia/ violencia

Hay muchos atracos en las casas

Hay muchas pandillas

Hay drogadicción

Hay muchos ladrones

Hay muchos atracos en las calles

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Pregunta CV4A ¿Por qué razón califica así el nivel de seguridad en el que Usted se siente en

Cartagena? ¿Alguna otra razón? ¿Podría explicarme un poco más su respuesta?

Base: 506 encuestados.

Razones ni seguro, ni inseguro

1%

10%

12%

13%

14%

16%

18%

22%

24%

26%

31%

41%

59%

Otro. ¿Cuál?

Se presentan muchos homicidios

Hay mucho vandalismo

La fuerza pública/ policía no hace nada

Hay muchos atracos en las casas

Hay mucha delincuencia/ violencia

Falta presencia de fuerza pública/ policía

Existe mucha inseguridad/ peligro

Hay muchos atracos en buses, busetas

Hay drogadicción

Hay muchas pandillas

Hay muchos ladrones

Hay muchos atracos en las calles

Base: 1.136 encuestados.

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Pregunta CV4A ¿Por qué razón califica así el nivel de seguridad en el que Usted se siente en Cartagena?

¿Alguna otra razón? ¿Podría explicarme un poco más su respuesta?

Base: 173 encuestados.

Razones seguro

1%

4%

6%

8%

14%

14%

15%

16%

21%

30%

37%

72%

Otro. ¿Cuál?

No hay delincuencia

Es una ciudad tranquila/ sana

Hay buena seguridad

Ha disminuido la inseguridad

Es una ciudad segura/ no es peligrosa

Hay presencia de la policía/ vigilancia

Hay menos delincuencia

Mi barrio es seguro

Es segura comparándola con otras ciudades

La ciudad tiene zonas que no son peligrosas

No ha tenido problemas/ no le ha pasado nada a ningún familiar

Base: 1.136 encuestados.

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Pregunta CV5

33% 51% 16% Satisfacción con inversiones de la

alcaldía

Insatisfecho Ni satisfecho ni insatisfecho Satisfecho

Pensando en las obras y en las inversiones que se hacen en la ciudad, ¿qué tan satisfecho(a) se siente Usted con la forma como la alcaldía invierte los

recursos y dineros de Cartagena, usando estas opciones?

Base: 1.136 encuestados. Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

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Clima de Opinión Económica

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Durante el último año, la situación económica de su hogar:

37% 55%

8%

Ha mejorado Sigue igual Ha empeorado

Pregunta CO2

NSE ZONAS

36% 37% 45%

29%

55% 56% 52% 64%

8% 10% 3% 7%

Bajo Medio Alto Zona Rural

Ha emporado Sigue Igual Ha mejorado

38% 39% 35% 29%

55% 55% 52% 64%

7% 6% 13% 8%

Histórica y del Caribe Norte

De la Virgen y Turística

Industrial de la Bahía

Rural

Ha empeorado Sigue igual Ha mejorado

Base: 1.136 encuestados.

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Ha mejorado mucho, 2. Ha mejorado algo, 3.Sigue Igual, 4. Ha empeorado algo, 5. Ha empeorado mucho.

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¿Cuál es la razón para considerar que la situación económica de su hogar ha empeorado en el último año?

Pregunta CO3

5%

3%

7%

8%

8%

8%

9%

11%

13%

15%

16%

22%

31%

37%

42%

Otro. ¿Cuál?

Falleció uno de los principales sostenes económicos de la familia

Algún negocio quebró/no va como se esperaba

El costo del vestuario

El costo de la vivienda

El costo de la salud

La familia creció, ahora los ingresos no alcanzan

El cierre de los negocios y empresas

Uno o más miembros de la familia no recibieron aumento de sueldo/no …

El costo de la educación

Uno o más miembros de la familia han perdido su empleo

El costo del transporte

Por el desempleo

El costo de los servicios públicos

El costo de la alimentación

Base: 95 encuestados.

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¿Podría decirme si usted se considera pobre? Pregunta CO4

20%

78%

2%

Si No No Responde

NSE ZONAS

22% 19%

6%

25%

75% 79%

94%

75%

3% 2% 0% 0%

Bajo Medio Alto Zona Rural

Si No No responde

22% 18% 19% 25%

73% 81% 80%

75%

5% 1% 1%

Histórica y del Caribe Norte

De la Virgen y Turística

Industrial de la Bahía

Rural

Si No No responde

Base: 1.111 encuestados No responde: 25 encuestados

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¿Por qué SI se considera pobre?

Pregunta CO4A

Base: 232 encuestados

1%

9%

15%

16%

16%

16%

33%

45%

46%

48%

Otro. ¿Cuál?

No tiene todas las comodidades/no se puede dar lujos

Tengo justo lo necesario para vivir

No tiene un buen salario

No tengo vivienda propia

Faltan muchas cosas para vivir mejor

Por la falta de dinero/el dinero no alcanza para cubrir las necesidades

Por la situación económica

Se pasan muchas necesidades

No tiene empleo

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¿Por qué NO se considera pobre?

Pregunta CO4A

Base: 897 encuestados.

5%

8%

8%

21%

23%

24%

34%

40%

46%

75%

Estoy estable económicamente/tengo capacidad económica

Porque vivo bien/ tengo comodidades

Tengo estudio/ tengo educación

Tengo trabajo/ puedo trabajar

Tengo salud/ tengo seguro médico

Tengo familia/ hogar/ buen hogar

Nadie es pobre/pobre es aquel que no tiene nada

Tengo donde vivir/ tengo techo/ tengo vivienda

No falta la comida

Tengo lo necesario

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En los últimos tres meses, ¿usted ha tenido alguna actividad que le genere dinero?

Pregunta CO9

50% 50%

Si No

NSE ZONAS

53% 44%

56%

40% 47%

56%

44%

60%

Bajo Medio Alto Zona Rural

Si No

53% 61%

38% 40% 47%

39%

62% 60%

Histórica y del Caribe Norte

De la Virgen y Turística

Industrial de la Bahía

Rural

Si No

Base: 1.136 encuestados.

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Usando las opciones de esta tarjeta, ¿qué tan insatisfecho o satisfecho se siente Usted con:

Pregunta CO10

Base: 572 encuestados.

12%

9%

11%

9%

11%

7%

30%

27%

25%

25%

23%

24%

59%

64%

64%

65%

66%

69%

El futuro que tiene con esta actividad

El dinero que gana por su trabajo o actividad

La actividad que realiza según sus capacidades y educación recibida

La cantidad de esfuerzo que realiza en su trabajo o actividad

La disponibilidad de tiempo para usted mismo

El trabajo o la actividad que realiza

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho Satisfecho

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En los próximos seis meses, ¿usted se ve a sí mismo trabajando en su actividad o trabajo actual?

Pregunta CO11

Base: 568 encuestados.

78%

22%

Si No

NSE ZONAS

75% 80%

86% 83%

25% 20%

14% 13% 4%

Bajo Medio Alto Zona Rural

Si No No responde

79% 75% 78% 82%

21% 25% 22% 14%

4%

Histórica y del Caribe Norte

De la Virgen y Turística

Industrial de la Bahía

Rural

Si No No responde

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Alimentación Alimentación

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En las últimas CUATRO semanas, ¿usted o algún miembro de su hogar tuvo que comer menos de TRES comidas diarias porque no había suficientes alimentos?

Pregunta AL1

Base: 1.136 encuestados.

9%

91%

Si No

NSE ZONAS

10% 8% 3%

20%

90% 92% 97%

80%

Bajo Medio Alto Zona Rural

Si No

8% 10% 9% 20%

92% 90% 91% 80%

Histórica y del Caribe Norte

De la Virgen y Turística

Industrial de la Bahía

Rural

Si No

Base: 1.136 encuestados.

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¿Cuál Comida?

Pregunta AL1A

Base: 105 encuestados.

48%

28% 25%

Desayuno Almuerzo Comida

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¿Con qué frecuencia sucedió esto?

Pregunta AL2

Base: 105 encuestados.

60%

20%

20%

Pocas veces, una o dos veces en las últimas cuatro semanas

A veces, entre tres y diez veces las últimas cuatro semanas

Con frecuencia, más de diez veces en las últimas cuatro semanas

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Educación Educación

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De los siguientes niveles educativos, ¿cuál es el nivel más alto alcanzado por el jefe del hogar?

Pregunta ED23

Base: 1.136 encuestados.

1%

4%

7%

7%

14%

16%

51%

Ninguno

Universitaria sin título

Técnico o tecnológico sin título

Universitaria con título

Primaria, de 1o. a 5o.

Técnico o tecnológico con título

Bachillerato, de 6o. a 11o.

Base: 1.136 encuestados.

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¿Y cuál es el último grado aprobado de ese nivel? (Primero a quinto de primaria)

Pregunta ED23A

Base: 155 encuestados.

71%

13%

7%

6%

3%

Quinto de primaria

Cuarto de primaria

Tercero de primaria

Segundo de primaria

Primero de primaria

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¿Y cuál es el último grado aprobado de ese nivel? (Sexto a Undécimo)

Pregunta ED23A

Base: 582 encuestados.

64%

11%

8%

8%

4%

4%

Undecimo de bachillerato

Decimo de bachillerato

Noveno de bachillerato

Octavo de bachillerato

Séptimo de bachillerato

Sexto de bachillerato

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¿En este hogar hay niños o jóvenes entre 5 y 17 años?

Pregunta ED1

Base: 1.136 encuestados.

44%

56%

Si No

Base: 1.136 encuestados.

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Pensando en los niños y jóvenes de este hogar entre 5 y 17 años, excluyendo a los que hayan terminado el grado once de bachillerato, actualmente ¿cuántos asisten a un establecimiento

educativo privado, cuántos a uno público o cuántos no asisten a ningún establecimiento educativo?

Pregunta ED3

Base: 499 encuestados.

67%

36%

2%

Público Privado NO asisten

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¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con la educación que reciben los niños y jóvenes de este hogar que asisten a un establecimiento educativo, usando estas opciones?

Pregunta ED4

11% 23% 65% Satisfacción con

educación

Insatisfecho Ni satisfecho ni insatisfecho Satisfecho

PRIVADO PÚBLICO

5% 13%

80%

2% 8%

16%

77%

0%

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho

Satisfecho No Responde

Niños y Jóvenes entre 5 y 17 años Menores de 5 años

14%

27%

58%

1% 4%

28%

65%

3%

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho

Satisfecho No Responde

Niños y jóvenes entre 5 y 17 años Menores de 5 años

Base: 491 encuestados.

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

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¿Por qué razón califica así la satisfacción con la educación que están recibiendo? ¿Alguna otra razón?

Pregunta ED4A

Razones Insatisfecho

7%

3%

4%

5%

6%

7%

7%

10%

11%

14%

18%

25%

30%

41%

50%

63%

Otro. ¿Cuál?

Por la constante suspensión de clases/paros

No les están inculcando valores/principios

Les falta más experiencia a los docentes

Los docentes enseñan poco

Los niños no aprenden nada

Los estudiantes salen mal preparados

No se cumple con todo el aprendizaje

No enseñan otros idiomas

Les falta exigir más a los docentes

La educación es de mala calidad/mediocre

Intensidad horaria muy corta

Hay mucha delincuencia en los colegios: pandillas, drogas, licor

Ha disminuido el nivel académico/el nivel académico es bajo

Las instituciones no exigen mucho a sus estudiantes

Falta más compromiso de los docentes

Base: 55 encuestados.

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¿Por qué razón califica así la satisfacción con la educación que están recibiendo? ¿Alguna otra razón?

Pregunta ED4A

Razones ni satisfecho, ni insatisfecho

¿

3%

5%

9%

9%

12%

13%

13%

13%

13%

16%

17%

17%

17%

23%

43%

43%

Los niños no aprenden nada

No hay buen pensum académico

Les falta más experiencia a los docentes

Los estudiantes salen mal preparados

No enseñan otros idiomas

No les están inculcando valores/ principios

Por la constante suspensión de clases/ paros

No se cumple con todo el aprendizaje/ está atrasado el aprendizaje

Los docentes enseñan poco

La educación es de mala calidad/ mediocre

Ha disminuido el nivel académico/ el nivel académico es bajo

Intensidad horaria muy corta

Les falta exigir más a los docentes

Hay mucha delincuencia en los colegios: pandillas, drogas, licor

Las instituciones no exigen mucho a sus estudiantes

Falta más compromiso de los docentes

Base: 113 encuestados.

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¿Por qué razón califica así la satisfacción con la educación que están recibiendo? ¿Alguna otra razón?

Pregunta ED4A

Base: 319 encuestados.

Razones satisfecho

1%

18%

19%

21%

22%

27%

27%

33%

65%

Otro. ¿Cuál?

Los docentes están bien preparados/ buenos docentes/ por la calidad de los docentes

Los niños salen bien preparados/ están aprendiendo cada día más

Los métodos de enseñanza son buenos

Les están enseñando valores a los niños/ inculcando buenos valores/ comportamiento

La educación es integral

Es buen colegio en general

El nivel académico es bueno/ es un colegio de calidad académica

Reciben buena educación/ la educación es buena

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¿En este hogar hay niños menores de cinco años?

Pregunta ED24

Base: 1.136 encuestados.

18%

82%

Si No

Base: 1.136 encuestados.

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Pensando en los niños de este hogar menores de cinco años…

Pregunta ED25

Base: 199 encuestados.

45%

38%

17%

2%

Cuántos permanecen en casa, o al cuidado de amigos o familiares

Cuántos asisten a un hogar comunitario o jardín público

Cuántos asisten a una guardería o jardín privado

Cuántos permanecen en casa solos o al cuidado de un menor de edad

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¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con la atención y cuidado recibido en las instituciones a las que asisten los niños menores de cinco años que viven en este hogar?

Pregunta ED5A

Base: 110 encuestados.

5% 24% 69% 2% Satisfacción

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho Satisfecho No responde

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Salud Salud

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¿Usted está afiliado(a), es cotizante o es beneficiario(a) de alguna entidad de seguridad social en salud, como una Entidad Promotora de Salud EPS o a través del SISBEN?

Pregunta SA11

Base: 1.136 encuestados.

93%

6% 1%

Si No No sabe

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¿A cuál régimen de seguridad social en salud está afiliado(a)?

Pregunta SA12

Base: 1.055 encuestados.

1%

2%

49%

49%

Otro

Régimen Especial

Al régimen subsidiado o SISBEN

Al régimen contributivo, ya sea como cotizante o como beneficiario(a)

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¿Usted tiene o está afiliado(a) a alguno de los siguientes planes o seguros de salud?

Pregunta SA13

Base: 1.055 encuestados.

2% 2% 4%

93%

Otro Póliza de hospitalización o

cirugía

Medicina prepagada Ninguno

¿

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En el último año, ¿usted o alguien de su hogar requirió algún servicio

de salud o estuvo enfermo(a)?

Pregunta SA1

Base: 1.136 encuestados.

42%

58%

Si No

SA2. ¿Utilizaron los servicios de salud de cualquier entidad?

Pregunta SA2

71%

28%

1%

Si No No responde

Base: 474 encuestados.

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¿Fue por consulta externa o fue una urgencia?

Pregunta SA2A

Base: 335 encuestados.

¿Cuántos días transcurrieron entre el momento de pedir la cita y el

momento del servicio?

Pregunta SA3

Base: 180 encuestados.

53% 47%

Por consulta externa Por urgencias 1%

5%

7%

9%

28%

50%

No responde

Entre 21 y 30 días

Más de 30 días

Entre 11 y 20 días

Entre 6 y 10 días

Entre 1 y 5 días

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¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el servicio de salud que ha recibido, usando estas opciones?

Pregunta SA4

33% 25% 42% Satisfacción con servicio de

salud

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho Satisfecho

19%

44%

30%

20%

51%

36%

Régimen Contributivo

Régimen Subsidiado

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho Satisfecho

Satisfacción por sistema subsidiado y contributivo

¿

Base: 335 encuestados.

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

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¿Por qué razón califica así la satisfacción con la salud ¿Alguna otra razón?

Pregunta SA4A

Base: 110 encuestados. 8%

5%

7%

7%

8%

21%

32%

34%

35%

49%

50%

52%

Otro. ¿Cuál?

No realizan exámenes médicos/solo cubren los baratos

Los medicamentos no son los mejores/no son buenos/son genéricos

No dan los medicamentos/los dan incompletos

Hacen falta médicos/ los médicos no son suficientes

Demoras para citas con especialistas/demoras para autorizar cirugías

El servicio es malo

El paciente se tiene que estar muriendo para que lo atiendan

Aplazamiento de citas

Demora en asignación de citas/ muchos trámites para las citas

La atención es muy lenta/ demoras en la atención

Mala atención

Razones Insatisfecho

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¿Por qué razón califica así la satisfacción con la salud ¿Alguna otra razón?

Pregunta SA4A

Base: 84 encuestados.

Razones ni satisfecho, ni insatisfecho

3%

4%

4%

4%

4%

10%

14%

21%

21%

22%

23%

25%

27%

28%

42%

51%

La atención es buena

Tiene un buen servicio

Tienen muy buenos doctores/ médicos

Si la persona no tiene recursos no la atienden

Los médicos no son los mejores/ les falta preparación

No dan los medicamentos/ los dan incompletos/ No hay …

No realizan exámenes médicos/ solo cubren los baratos

Los medicamentos no son los mejores/ no son buenos/ son genéricos

Aplazamiento de citas

El servicio es malo

Mala atención

El paciente se tiene que estar muriendo para que lo atiendan

Hacen falta médicos/ los médicos no son suficientes

Demora en asignación de citas/ muchos trámites para las citas

La atención es muy lenta/ demoras en la atención

Demoras para citas con especialistas/ demoras para autorizar cirugías

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¿Por qué razón califica así la satisfacción con la salud ¿Alguna otra razón?

Pregunta SA4A

Base: 141 encuestados.

Razones satisfecho

1%

5%

17%

22%

22%

24%

27%

27%

33%

60%

No respomde

Dan las citas rápido

Siempre lo han atendido

Los médicos son buenos

Dan las medicinas/ dan los medicamentos completos

No ha tenido ningún problema

Los medicamentos son buenos/ adecuados

Prestan un buen servicio/ han mejorado el servicio/ servicio de calidad

La atención es rápida/ oportuna

La atención ha mejorado/ es buena

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¿Por qué razón no solicitaron o no recibieron atención médica? ¿Alguna otra razón?

Pregunta SA5

Base: 135 encuestados.

4%

2%

2%

3%

3%

11%

14%

80%

Otro

No tuvo tiempo

El centro de atención queda lejos

Mal servicio

No responde

Falta de dinero

Consultó con un médico particular

El caso era leve

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Pensando en su situación personal, e independientemente de que esté o no afiliado a una entidad de salud, ¿usted siente que en Cartagena se le está garantizando el derecho a

la salud?

Pregunta SA6

Base: 1.136 encuestados.

57% 43%

Si No

NSE ZONAS

54% 59%

70% 64%

46% 41%

30% 36%

Bajo Medio Alto Zona Rural

Si No

53% 60% 58%

64%

47% 40% 42%

36%

Histórica y del Caribe Norte

De la Virgen y Turística

Industrial de la Bahía

Rural

Si No

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Servicios públicos Servicios públicos

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¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el servicio de acueducto que recibe, usando estas opciones? Puede utilizar cualquier número de la escala. Si no recibe el servicio de

acueducto en su hogar, por favor dígamelo.

Pregunta SP1

Base: 1.136encuestados.

10%

21%

70%

2%

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho

Satisfecho No recibe

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

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¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el servicio de alcantarillado que recibe, usando estas opciones? Puede utilizar cualquier número de la escala. Si no recibe el servicio

de alcantarillado en su hogar, por favor dígamelo.

Pregunta SP2

Base: 1.136 encuestados.

13%

23%

64%

5%

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho

Satisfecho No recibe

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

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¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el servicio de energía eléctrica que recibe, usando estas opciones? Puede utilizar cualquier número de la escala. Si no recibe el servicio

de energía eléctrica en su hogar, por favor dígamelo.

Pregunta SP3

Base: 1.136 encuestados.

37% 29%

34%

1%

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho

Satisfecho No recibe

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

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¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el servicio de telefonía fija que recibe, usando estas opciones? Puede utilizar cualquier número de la escala. Si no recibe el servicio

de telefonía fija en su hogar, por favor dígamelo.

Pregunta SP4

Base: 1.136 encuestados.

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

6%

26%

68%

40%

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho

Satisfecho No recibe

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¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el servicio de telefonía celular que tiene, usando estas opciones? Puede utilizar cualquier número de la escala. Si no tiene servicio de

telefonía celular, por favor dígamelo.

Pregunta SP5

Base: 1.136 encuestados.

3%

15%

82%

4%

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho

Satisfecho No recibe

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

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¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el servicio de aseo y recolección de basuras que recibe, usando estas opciones? Puede utilizar cualquier número de la escala. Si no recibe

el servicio de aseo y recolección de basuras en su hogar, por favor dígamelo.

Pregunta SP6

Base: 1.136 encuestados.

6%

17%

77%

1%

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho

Satisfecho No recibe

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

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¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el servicio de gas domiciliario que recibe, usando estas opciones? Puede utilizar cualquier número de la escala. Si no recibe el servicio

de gas domiciliario en su hogar, por favor dígamelo.

Pregunta SP7

Base: 1.136 encuestados.

2% 6%

91%

3%

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho

Satisfecho No recibe

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

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¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el servicio de internet que recibe en su hogar, usando estas opciones? Puede utilizar cualquier número de la escala. Si no tiene servicio

Internet en su hogar, por favor dígamelo.

Pregunta SP8

Base: 1.136 encuestados.

8%

20%

73%

31%

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho

Satisfecho No recibe

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

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¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el servicio de televisión por cable que recibe en su hogar, usando estas opciones? Puede utilizar cualquier número de la escala. Si no tiene

servicio de televisión por cable en su hogar, por favor dígamelo.

Pregunta SP9

Base: 1.136 encuestados.

4%

18%

78%

12%

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho

Satisfecho No recibe

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

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¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con la atención y el servicio que le prestan las oficinas de recaudo público al momento de pagar los impuestos usando estas opciones? Puede

utilizar cualquier número de la escala.

Pregunta SP11

Base: 1.136 encuestados.

5%

48% 47%

35%

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho

Satisfecho No utiliza

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

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¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con la atención y el servicio que le prestan en general las diferentes oficinas de la Alcaldía de Cartagena, usando estas opciones? Puede

utilizar cualquier número de la escala.

Pregunta SP12

Base: 1.136 encuestados.

7%

56%

37%

52%

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho

Satisfecho No utiliza

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

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Satisfacción promedio con los servicios públicos por zonas

4

4

3

4

4

4

4

4

4

4

4

3

4

4

4

5

4

4

4

4

3

4

4

4

5

4

4

4

3

3

3

4

4

4

4

4

Acueducto

Alcantarillado

Energía Eléctrica

Telefonía Fija

Telefonía Celular

Aseo y recolección de basuras

Gas domiciliario

Internet

Televisión por cable

Rural Industrial de la Bahía De la Virgen y Turística Histórica y del Caribe Norte

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Equipamientos, vivienda y seguridad en el barrio

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¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el barrio donde vive?

Pregunta VS0

Base: 1.136 encuestados.

20% 37% 43%

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho

Satisfecho

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

ZONAS

24% 20% 16% 11%

34%

52%

30% 25%

42%

28%

54% 64%

Histórica y del Caribe Norte

De la Virgen y Turística Industrial de la Bahía Rural

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho Satisfecho

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¿Por qué razón califica así la satisfacción con el barrio donde vive? ¿Alguna otra razón?

Pregunta VS0A

Base: 231 encuestados. 6%

3%

3%

3%

4%

4%

6%

7%

9%

9%

9%

13%

16%

27%

29%

34%

51%

70%

Otro

La intranquilidad y ruido

La distancia a los lugares de trabajo, estudio y/o comercio

Falta organización/personas que trabajen por el barrio

Deterioro de la infraestructura/calles/escaleras

Faltan más escuelas/colegios/centros educativos

La escasez de zonas verdes y parques

Contaminación ambiental/Mal manejo de basuras

Hay mucha pobreza/poca calidad de vida

Contaminación auditiva/Los vecinos hacen ruido

Falta cultura ciudadana

La mala fama del barrio

Hay poca vigilancia/Falta presencia militar y de policía

Violencia/ Riñas callejeras

Hay atracos en las calles/Delincuencia común

Mucha pandilla/Combos

Mucha drogadicción/Drogadictos

Hay inseguridad/Vandalismo

Razones Insatisfecho

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¿Por qué razón califica así la satisfacción con el barrio donde vive? ¿Alguna otra razón?

Pregunta VS0A

Base: 422 encuestados.

Razones ni satisfecho, ni insatisfecho

1%

1%

1%

1%

2%

3%

3%

3%

4%

4%

6%

7%

9%

9%

9%

13%

16%

27%

29%

34%

51%

70%

Otro

Se presentan extorsiones/ vacunas

Invasión del espacio público/ vendedores informales

Las dificultades de transporte

Los vecinos

La intranquilidad y ruido

La distancia a los lugares de trabajo, estudio y/o comercio

Falta organización/ personas que trabajen por el barrio

Deterioro de la infraestructura/ calles/ escaleras

Faltan más escuelas/ colegios/ centros educativos

La escasez de zonas verdes y parques

Contaminación ambiental/ Mal manejo de basuras/ Malos olores

Hay mucha pobreza/ poca calidad de vida

Contaminación auditiva/ El ruido de los carros/ Música a alto …

Falta cultura ciudadana

La mala fama del barrio

Hay poca vigilancia/ Falta presencia militar y de policía

Violencia/ Riñas callejeras

Hay atracos en las calles/ Delincuencia común

Mucha pandilla/ Combos

Mucha drogadicción/ Drogadictos

Hay inseguridad/ Vandalismo

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¿Por qué razón califica así la satisfacción con el barrio donde vive? ¿Alguna otra razón?

Pregunta VS0A

Base: 483 encuestados.

Razones satisfecho

4%

3%

5%

7%

8%

9%

9%

14%

15%

16%

22%

25%

27%

29%

42%

47%

Otro

Las zonas verdes y parques

Tiene buenos colegios/hospitales

El prestigio del barrio

Es un barrio seguro

Hay presencia de la policía

Vive toda la familia en éste barrio

No se presentan problemas/Nadie se mete con nadie

Es muy central/Tiene buena ubicación

Está progresando

Creció en este barrio/Siempre ha vivido en él

Es seguro/No tiene problemas de delincuencia

Es un buen barrio/Agradable

Tiene buen transporte/Buenas rutas

Tiene buenos vecinos/Gente amable

Es tranquilo

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En general, ¿las vías de acceso a su barrio están pavimentadas?

Pregunta VS1A

Base: 1.136 encuestados.

69%

31%

Si No

NSE ZONAS

60%

89% 99%

22%

40%

11% 1%

78%

Bajo Medio Alto Zona Rural

Si No

70% 63%

80%

21% 30%

37%

20%

79%

Histórica y del Caribe Norte

De la Virgen y Turística

Industrial de la Bahía

Rural

Si No

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¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el estado de las vías en su barrio usando estas opciones?

Pregunta VS2

Base: 1.136 encuestados.

23%

34%

43%

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho

Satisfecho

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

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¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con el alumbrado público de su barrio usando estas opciones?

Pregunta VS3

Base: 1.136 encuestados.

14%

35%

51%

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho

Satisfecho

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

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¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con los parques, zonas verdes, zonas deportivas y playas en su barrio usando estas opciones?

Pregunta VS4

Base: 1.136 encuestados.

43% 40%

17%

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho

Satisfecho

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

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¿Por qué razón califica así la satisfacción con los parques, zonas verdes, zonas deportivas y playas? ¿Alguna otra razón

Pregunta VS4A

Base: 488 encuestados.

9%

9%

9%

11%

13%

17%

17%

32%

53%

55%

Los parques son inseguros

La personas son descuidadas con estos sitios

Hay viciosos/drogadictos/gamines

Faltan juegos para los niños/el parque no tiene juegos

Los que hay están en mal estado

Hay pocos parques/faltan parques

Falta de aseo/están sucios

Están descuidados/falta mantenimiento

No hay zonas verdes

No hay parques

Razones Insatisfecho

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¿Por qué razón califica así la satisfacción con los parques, zonas verdes, zonas deportivas y playas? ¿Alguna otra razón

Pregunta VS4A

Base: 458 encuestados.

Razones ni satisfecho, ni insatisfecho

2%

13%

15%

18%

18%

19%

25%

26%

28%

34%

41%

Otro. ¿Cuál?

Los que hay están en mal estado

Hay viciosos/ drogadictos/ gamines

Falta de aseo/ están sucios

Los parques son inseguros

La personas son descuidadas con estos sitios

Faltan juegos para los niños/ el parque no tiene juegos

No hay zonas verdes

No hay parques

Hay pocos parques/ faltan parques

Están descuidados/ falta mantenimiento

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¿Por qué razón califica así la satisfacción con los parques, zonas verdes, zonas deportivas y playas? ¿Alguna otra razón

Pregunta VS4A

Base: 190 encuestados.

Razones satisfecho

1%

17%

18%

21%

40%

42%

47%

Otro. ¿Cuál?

Faltan juegos para los niños/ el parque no tiene juegos

Hay pocos parques/ faltan parques

Hay viciosos/ drogadictos/ gamines

La personas son descuidadas con estos sitios

Falta de aseo/ están sucios

Están descuidados/ falta mantenimiento

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¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con los andenes y separadores de las calles en su barrio usando estas opciones?

Pregunta VS5

Base: 1.136 encuestados.

20%

50%

30%

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho

Satisfecho

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

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Vivienda

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¿Usted vive en una vivienda ?

Pregunta VS6

Base: 1.136 encuestados.

3%

23%

25%

49%

Propia pagando

Familiar

Arrendada

Propia pagada

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¿Por qué no tiene vivienda propia?

Pregunta VS6A

Base: 546 encuestados.

5%

2%

3%

3%

3%

4%

12%

14%

27%

33%

45%

¿Otra, cuál?

No encontramos viviendas para la venta

Accedimos a un crédito, pero las cuotas son muy altas

Solicitan muchos requisitos

Está en proceso de compra

Tiene casa propia pero no vive en ella

No pudimos acceder a un crédito de vivienda

No hemos buscado vivienda

No hemos podido contar con un subsidio de vivienda

Es familiar

No tenemos la capacidad económica para pagar la cuota inicial

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Usando las opciones de esta tarjeta, ¿qué tan insatisfecho o satisfecho se siente usted con la vivienda en la que habita

Pregunta VS7

6% 20%

74%

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho Satisfecho

NSE ZONAS

8% 4% 2% 2%

24% 13%

6%

24%

68%

82% 92%

74%

Bajo Medio Alto Zona Rural

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho Satisfecho

7% 5% 6% 2%

20% 24% 15%

24%

73% 71% 79%

74%

Histórica y del Caribe Norte

De la Virgen y Turística

Industrial de la Bahía

Rural

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho Satisfecho

Base: 1.136 encuestados.

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

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¿Por qué razón califica así la satisfacción con la vivienda en la que habita? ¿Alguna otra razón?

Pregunta VS7A

Base: 70 encuestados. 2%

3%

6%

6%

11%

11%

12%

16%

26%

35%

40%

51%

Otro

Tiene humedad

Falta servicios públicos

Tiene poca ventilación/No entra el aire

Está en mal estado

Es costoso

No es cómoda/Le faltan comodidades

Es insegura

Falta hacerle reparaciones/Mantenimiento

Por la ubicación

Es muy pequeña/Poco espacio/Falta adicionar otros …

No es casa propia

Razones Insatisfecho

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¿Por qué razón califica así la satisfacción con la vivienda en la que habita? ¿Alguna otra razón?

Pregunta VS7A

Base: 223 encuestados.

Razones ni satisfecho, ni Insatisfecho

1%

4%

4%

5%

7%

8%

10%

11%

28%

30%

35%

58%

Otro

Falta servicios públicos

Está en mal estado

Tiene poca ventilación/No entra el aire

Tiene humedad

Es costoso

Es insegura

No es cómoda/Le faltan comodidades

Falta hacerle reparaciones/Mantenimiento

Por la ubicación

Es muy pequeña/Poco espacio/Falta adicionar otros espacios

No es casa propia

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¿Por qué razón califica así la satisfacción con la vivienda en la que habita? ¿Alguna otra razón?

Pregunta VS7A

Base: 843 encuestados.

Razones satisfecho

8%

9%

10%

14%

17%

17%

18%

19%

24%

34%

44%

70%

No es costosa

Tiene todos los servicios/Los servicios son económicos

Está ubicada en un lugar seguro/Es segura

Tiene buena iluminación

El sector es tranquilo

Tiene buena ventilación/Es fresca

Es familiar/No paga arriendo

Tiene buena ubicación

Es bonita

Es grande/Tiene buenos espacios/Las habitaciones son amplias

Es propia

Es cómoda/Acogedora/Agradable para vivir

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Seguridad seguridad

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En una escala de 1 a 5, donde 1 es nada seguro y 5 es muy seguro, ¿qué tan seguro se siente Usted en su barrio?

Pregunta VS8

Base: 1.136 encuestados.

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1 y 2. Nada seguro, 3. Ni seguro, ni inseguro, 4 y 5 Muy seguro.

28% 42%

30%

Inseguro Ni seguro, ni inseguro Muy seguro

NSE ZONAS

32% 26%

9% 16%

46% 39%

18%

35%

22%

35%

73%

49%

Bajo Medio Alto Zona Rural

Inseguro Ni seguro, ni inseguro Seguro

27% 32%

27% 16%

41% 50%

37% 35% 32%

18%

36%

49%

Histórica y del Caribe Norte

De la Virgen y Turística

Industrial de la Bahía

Rural

Inseguro Ni seguro, ni inseguro Seguro

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Ahora, por favor dígame ¿cuáles son los problemas más graves en relación con la seguridad que se presentan en su barrio? ¿Algún otro problema?

Pregunta VS9

Base: 1.136 encuestados.

55% 50%

24% 24%

18% 16%

12% 8% 7% 7% 6% 6% 6% 6% 6% 5% 5% 5% 4%

3% 2%

10%

Se presentan muchos atracos callejeros Existencia de pandillas

Hay delincuencia común Drogadicción

Desempleo Falta de seguridad pública/de policías

Falta de valores/respeto de los jóvenes Se atracan las tiendas de barrio

Hay tráfico de drogas Intolerancia/ Problemas entre vecinos/ Riñas

Se asaltan casas y apartamentos Se presentan casos de homicidios

Se presentan muchas riñas y peleas callejeras Indigencia

Problemas de alcoholismo/borrachos Es muy comercial/Transita mucha gente

Vandalismo contra edificaciones Calles sin iluminación pública

Se roban muchos carros o partes de estos Falta de oportunidades educativas Se presentan casos de violaciones

Otro. ¿Cuál?

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¿Cuál de las siguientes acciones considera usted que es la más importante para mejorar la seguridad en su barrio?

Pregunta VS10

Base: 1.136 encuestados.

3%

4%

5%

8%

11%

12%

13%

44%

Otra. ¿Cuál?

Mayor iluminación de las calles

Más efectividad de la denuncia

Mayor nivel de solidaridad de la gente

Mayor capacidad de reacción de las autoridades

Más frentes de seguridad ciudadana

Un CAI en el barrio

Mayor número de policías

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Usando las opciones de la tarjeta, ¿qué tanto cree Usted que las autoridades de Cartagena están realizando acciones para lograr que este barrio sea más seguro

Pregunta VS11

Base: 1.136 encuestados.

39%

48%

13%

Nada Ni mucho, ni nada Mucho

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1 y 2 Nada, 3. Ni nada, ni mucho, 4. y 5 Mucho.

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Durante el último año, ¿usted ha sido víctima de algún delito en Cartagena? Pregunta VS15

Base: 1.136 encuestados.

15%

85%

Si No

NSE ZONAS

19% 10% 7% 11%

81% 90% 93% 89%

Bajo Medio Alto Zona Rural

Si No

15% 17% 14% 11%

85% 83% 86% 89%

Histórica y del Caribe Norte

De la Virgen y Turística

Industrial de la Bahía

Rural

Si No

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¿De qué delito fue víctima

Pregunta VS16

Base: 172 encuestados.

1%

4%

23%

72%

Lesiones personales

Robo en el transporte público

Atraco - Robo a residencias

Atraco – Raponazo – Robo

Pregunta VS16A

¿Qué tipo de robo fue?

3%

3%

5%

8%

81%

Otro

De negocio/ Comercio

Después de realizar una transacción financiera/

fleteo

Sin darse cuenta

De celular

Base: 124 encuestados.

Atraco-Raponazo-Robo

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¿Denunció este delito? Pregunta VS17

Base: 172 encuestados.

44% 56%

Si No

NSE ZONAS

19% 10% 7% 11%

81% 90% 93% 89%

Bajo Medio Alto Zona Rural

Si No

15% 17% 14% 11%

85% 83% 86% 89%

Histórica y del Caribe Norte

De la Virgen y Turística

Industrial de la Bahía

Rural

Si No

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¿Por qué SI denunció? ¿Alguna otra razón?

Pregunta VS17A

Base: 76 encuestados.

2%

8%

11%

13%

18%

33%

40%

72%

Para recibir una compensación de los autores

Porque tenía seguro

Para recibir ayuda

Para sacar de nuevo los documentos de identificación

Quería que detuvieran/castigaran al autor

Para que no ocurriera de nuevo

Para recuperar los bienes/objetos

Los delitos deben denunciarse

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¿Por qué NO denunció? ¿Alguna otra razón?

Pregunta VS17A

Base: 96 encuestados.

2%

2%

2%

2%

4%

5%

8%

20%

26%

29%

37%

Otro. ¿Cuál?

Lo resolvió mi familia/conocidos

No tenía seguro

No sabía dónde formular la denuncia

No fue suficientemente serio/no hubo pérdida

Por la cantidad de trámites que hay que hacer

Lo resolví yo mismo

Falta de confianza en las autoridades

No sirve para nada/No se hubiera podido hacer algo

No me atreví/por miedo a represalias

Falta de pruebas

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Usted considera que la probabilidad de que un delito sea sancionado en Cartagena es:

Pregunta VS18

Base: 1.136 encuestados.

70%

24%

5%

Baja Media Alta

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy alta, 2. Alta, 3. Media, 4. Baja, 5. Muy baja. 92. No sabe

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En una escala de 1 a 5, donde 1 es nada y 5 es mucho, ¿qué tanto el funcionamiento de la justicia en Cartagena está ayudando a reducir la criminalidad en la ciudad?

Pregunta VS19

Base: 1.136 encuestados.

42% 48%

10%

Nada Algo Mucho

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1 y 2 Nada, 3. Ni nada, ni mucho, 4. y 5 Mucho.

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¿Conoce Usted el Plan Nacional de Vigilancia por Cuadrantes, más conocido como Plan Cuadrantes?

Pregunta VS21

Base: 1.136 encuestados.

54%

46%

Si No

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¿Qué tan insatisfecho o satisfecho se siente Usted con los resultados del Plan Cuadrantes en cuanto a la seguridad en su barrio?

Pregunta VS22

Base: 618 encuestados.

33%

45%

22%

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho

Satisfecho

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

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Participación ciudadana Participación ciudadana

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Para resolver un problema que lo haya afectado a usted o a su comunidad, ¿cuál o cuáles de las siguientes acciones realizó durante el último año

Pregunta PC1

Base: 1.136 encuestados.

2%

3%

3%

6%

15%

16%

62%

Asistir a marchas, caminatas o manifestaciones

Solicitar apoyo a personas que usted considera influyentes o poderosas

Contactarse con los medios de comunicación

Organizarse con otras personas afectadas y firmar peticiones o cartas

Presentar una queja o solicitar apoyo de las autoridades o funcionarios correspondientes

No ha tenido problemas

Ninguna

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¿Durante el último año usted llevó a cabo alguna(s) de las siguientes acciones para apoyar a otras personas, ideas o hechos que lo motivaron?

Pregunta PC2

Base: 1.136 encuestados.

1%

3%

4%

5%

6%

8%

23%

64%

Enviado correos electrónicos o mensajes de texto

Recogido fondos o donado dinero

Utilizado las redes sociales, como Facebook o Twitter, o usado foros y encuestas de los medios de …

Donado sangre

Participado como voluntario en alguna actividad u organización a beneficio de una comunidad o grupo

Firmado cartas de apoyo

Donado alimentos, medicina, ropa en caso de un desastre en la ciudad

Ninguna

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Entre las siguientes opciones, ¿cuál considera qué es la principal razón que lo motiva a participar?

Pregunta PC3

Base: 567 encuestados.

19%

1%

2%

8%

69%

No sabe

Otra razón

Para recibir beneficios personales

El Estado no ha servido para solucionar problemas

Como ciudadano es un deber participar

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¿Usted forma o ha formado parte de algunas de las siguientes organizaciones y/o grupos en el último año?

Pregunta PC7

Base: 1.136 encuestados.

4%

1%

2%

2%

3%

7%

12%

78%

Otra

Asociaciones culturales

Organizaciones ambientales

Grupos en redes sociales

Asociaciones deportivas

Juntas de acción comunal o asociaciones de vecinos

Organizaciones religiosas

Ninguna

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¿Usted votó en la segunda vuelta de la elección para presidente el pasado mes de junio de 2014?

Pregunta PC13

Base: 1.136 encuestados.

66%

34%

Si No

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¿Cuál de las siguientes es la razón principal por la cual usted SÍ votó?

Pregunta PC14

Base: 754 encuestados.

2%

2%

3%

5%

9%

11%

17%

17%

33%

Otra razón. ¿Cuál?

Por apoyar a un partido político

Para obtener los beneficios legales del certificado electoral

Por apoyar la democracia

Por apoyar a un candidato

Para ejercer su derecho a opinar y reclamar

Por costumbre

Para que la situación de la ciudad/ región mejore

Porque es un deber y un derecho ciudadano

¿Cuál de las siguientes es la razón principal por la cual usted NO votó?

Pregunta PC15

Base: 382 encuestados.

10%

2%

2%

3%

4%

6%

7%

9%

10%

11%

16%

19%

Otra razón. ¿Cuál?

No entiende la política

Los candidatos no representan a los ciudadanos

No tenía la edad

No conocía las propuestas de los candidatos

Fue a votar pero no pudo

Los candidatos eran corruptos

No cree en el proceso electoral

No se identificó con ningún candidato

Los candidatos prometen y no cumplen

Problemas con la cédula o la inscripción

No le interesa

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¿Cuál de las alternativas que se encuentran en esta tarjeta describe mejor su relación con:

Pregunta PC27

Base: 1.136 encuestados.

21%

23%

53%

71%

76%

80%

81%

82%

83%

84%

85%

79%

77%

47%

29%

24%

20%

19%

18%

17%

16%

15%

Consejo Comunero de Gobierno

Asociaciones de madres y padres de familia

Consejo Territorial de Planeación

Frente de seguridad del barrio

Comité de desplazados

Consejo Distrital de Juventud

Junta de vivienda

Junta de Acción Comunal

Consejo de Política Social

eedurías ciudadanas

Asociaciones de usuarios de salud

No lo conoce Lo conoce

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Responsabilidad, corresponsabilidad y convivencia ciudadana

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De las siguientes instituciones de la ciudad, ¿cuáles cree Usted que están realizando acciones por mejorar su calidad de vida?

Pregunta RC1

Base: 1.136 encuestados.

2%

2%

4%

4%

4%

5%

5%

5%

9%

9%

9%

10%

10%

27%

30%

35%

Los organismos de control: Veeduría, Contraloría, Personería

Asociaciones cívicas y comunitarias que trabajan en su barrio

Las universidades

El Concejo de la ciudad

La Junta Administradora Local

Las ONG’s que trabajan en su barrio, comuna o en la ciudad

La empresa privada/ los empresarios

Las empresas de servicios públicos

La Gobernación del Departamento de Bolívar

Las iglesias

El Gobierno Nacional

La Junta de Acción Comunal de su barrio

Los medios de comunicación

La Policía

La alcaldía municipal

Ninguno

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De 1 muy mal a 5 muy bien, ¿cómo cree Usted que se comportan los habitantes de Cartagena en general frente a este tema?

Pregunta RC3

Base: 1.136 encuestados. Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy mal, 2. Mal, 3.Regular, 4. Bien, 5. Muy bien.

36%

39%

42%

45%

51%

53%

58%

60%

51%

46%

49%

47%

43%

41%

38%

34%

14%

15%

9%

8%

6%

6%

4%

6%

Responsabilidad en el pago de impuestos

Cumplimiento de normas de construcción

Respeto de las normas básicas de tránsito

Honestidad/ legalidad en la conexión a los servicios públicos

Respeto de las normas ambientales

Tolerar la corrupción

Cuidado y respeto en el uso de los espacios públicos, como parques, andenes, playas, plazas, sitios históricos, …

Cuidado y respeto en el uso de los bienes públicos, como canecas, asientos, teléfonos públicos, señalización, tapas …

Mal Regular Bien

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De 1 muy mal a 5 muy bien, ¿cómo cree Usted que se comportan los habitantes de Cartagena en general frente a este tema?

Pregunta RC4

Base: 1.136 encuestados.

43%

43%

43%

46%

48%

49%

51%

51%

57%

58%

58%

60%

48%

39%

46%

37%

40%

39%

40%

38%

33%

35%

35%

31%

9%

18%

11%

17%

11%

12%

9%

10%

10%

7%

7%

9%

Respeto por los vecinos

Solidaridad con los demás cuando requieren ayuda

Respeto de las normas básicas de convivencia

Respeto por los adultos mayores, ancianos

Respeto por los reinsertados o desmovilizados

Respeto por los desplazados por la violencia

Respeto por las minorías étnicas, indígenas y rom o gitanos

Respeto por los niños y niñas

Respeto por la vida

Respeto por personas de diferente orientación sexual e …

Respeto por las personas con discapacidad

Respeto por las mujeres

Mal Regular Bien

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En una escala de 1 a 5, donde 1 es nada y 5 es mucho, ¿qué tan probable considera Usted que sea castigado o amonestado por parte de las autoridades si comete uno de los siguientes

comportamientos ___?

Pregunta RC5

Base: 1.136 encuestados.

34%

36%

36%

37%

37%

38%

41%

52%

52%

53%

54%

57%

34%

45%

41%

47%

50%

39%

34%

36%

36%

35%

33%

33%

32%

18%

23%

17%

14%

23%

25%

12%

12%

12%

14%

10%

Portar armas

Incumplir normas y señales de tránsi

Violar una norma de construcción y urbanismo

No pagar impuestos

Pagar para saltarse los trámites regulares

Conectarse ilegalmente a servicios públicos

Agredir a otra persona

Invadir espacios públicos con vehículos, ventas …

Incumplir las normas ambientales (altos niveles de ruido, …

Dañar un bien público, como teléfonos, canecas, sillas o …

Orinar en el espacio público (murallas, plazas, …

Arrojar papeles, plásticos o basura a la calle, playas, caños …

Mal Regular Bien

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Cultura, recreación y deporte

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En la ciudad se realizan durante el año actividades culturales. ¿En cuál o cuáles de las actividades descritas en esta tarjeta participó usted en el último año en Cartagena?

Pregunta CR1

Base: 1.136 encuestados. 1%

2%

3%

3%

4%

5%

6%

10%

10%

12%

17%

18%

22%

27%

30%

47%

Otra ¿Cuál?

Cabalgatas

Visitar museos/ galerías/ bibliotecas

Teatro

Carnaval

Festivales

Conferencias

Festividades populares

Ferias

Conciertos

Visitar monumentos/ sitios históricos

Actividades de las fiestas de Noviembre

Leer libros

Ninguna

Cine

Leer periódicos/ revistas

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¿Cuántos libros leyó en el último año? Número:

Pregunta CR1A

Base: 256 encuestados.

2%

12%

19%

28%

38%

No sabe

Tres libros

Cuatro o más libros

Dos libros

Un libro

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¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con la oferta cultural de la ciudad usando estas opciones?

Pregunta CR2

Base: 1.136 encuestados.

7% 52% 41% Satisfacción Oferta Cultural

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho Satisfecho

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

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En la ciudad se realizan durante el año actividades deportivas y recreativas. ¿En cuál o cuáles de las actividades descritas en esta tarjeta participó usted en el último año en

Cartagena?

Pregunta CR3

Base: 1.136 encuestados.

2%

3%

11%

15%

17%

21%

24%

39%

52%

60%

Cabalgatas

Participar en la ciclovía

Actividades deportivas como espectador, sin incluir por televisión

Practicar algún deporte/ actividad física

Ninguna

Ir a parques

Baila/ sale a bailar

Ir a restaurantes

Ir a la playa

Visitar centros comerciales

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¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con la oferta deportiva y recreativa de la ciudad usando estas opciones?

Pregunta CR4

Base: 1.136 encuestados.

8% 50% 42% Satisfacción Oferta Recreativa

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho Satisfecho

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

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De los siguientes ¿cuáles son los medios por los que mejor recibe información sobre sucesos, eventos y procesos que se llevan a cabo en Cartagena?

Pregunta CR9

Base: 1.136 encuestados.

18%

20%

21%

23%

31%

37%

54%

64%

Conversaciones con personas / familiares

Internet

Redes sociales (Facebook, twitter, etc).

Prensa escrita nacional (periódicos / revistas)

Televisión local

Emisoras de radio local

Prensa escrita local (periódicos / revistas)

Televisión nacional

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Movilidad Vial

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Actualmente Usted _?

Pregunta MV1

Base: 1.136 encuestados.

5%

10%

17%

18%

3%

7%

40%

Esta jubilado(a)/ pensionado(a)

Trabaja en casa

Está desempleado(a)

Es responsable de la casa

Trabaja y estudia

Estudia

Trabaja fuera de casa

Tipo de Movilidad:

50% 50%

Alta Movilidad Baja Movilidad

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Usted percibe que, en general sus trayectos habituales en el último año, ¿toman el mismo tiempo, toman más tiempo, o toman menos tiempo que el año pasado?

Pregunta MV2

Base: 1.136 encuestados.

5%

38%

57%

6%

42% 52%

Menos Lo mismo Más tiempo

Alta Movilidad Total Ciudad

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Base: 1.136 encuestados. 1%

1%

1%

1%

2%

3%

3%

6%

6%

7%

69%

1%

1%

2%

1%

2%

2%

4%

9%

7%

7%

64%

No responde

Bus Privado

Bicicleta

Transporte acuático

Taxi colectivo

Taxi

Vehículo particular

Moto propia

A pie

Mototaxi

Bus/Buseta/Ejecutivo

Alta Movilidad Total Ciudad

¿Qué medio de transporte usa Usted principalmente para desplazarse en sus actividades habituales?

Pregunta MV3

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Usando estas opciones, ¿qué tan satisfecho(a) está usted con el medio de transporte que utiliza principalmente?

Pregunta MV4

4%

17%

12%

18%

35%

33%

10%

16%

40%

23%

34%

28%

25%

46%

86%

84%

60%

60%

55%

55%

40%

21%

Transporte acuático

Taxi colectivo

Bicitaxi

Mototaxi

Taxi

Bicicleta

Microbús

Bus/ Buseta/Ejecutivo

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho Satisfecho Total Ciudad

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

Base: 1.136 encuestados.

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Usando estas opciones, ¿qué tan satisfecho(a) está usted con el medio de transporte que utiliza principalmente?

Pregunta MV4

Base: 1.136 encuestados.

19%

28%

19%

58%

37%

23%

22%

39%

30%

42%

52%

100%

77%

59%

33%

51%

11%

Transporte acuático

Taxi colectivo

Mototaxi

Taxi

Bicicleta

Microbús

Bus/ Buseta/Ejecutivo

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho Satisfecho

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

Alta Movilidad

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MV4 - Promedio de satisfacción con los medios de transporte principales

3

4

4

4

4

3

3

4

3

3

4

0

4

3

2

4

Bus/ Buseta/Ejecutivo

Taxi

Bicicleta

Bicitaxi

Taxi colectivo

Mototaxi

Microbús

Transporte acuático

Alta Movilidad Total Ciudad

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En una escala de 1 a 5, donde 1 es muy insatisfecho(a) y 5 es muy satisfecho(a), ¿qué tan insatisfecho(a) o satisfecho(a) está usted con los siguientes aspectos relacionados con el tránsito

de Cartagena?

Pregunta MV13

Base: 1.136 encuestados.

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

30%

33%

37%

39%

39%

41%

41%

45%

46%

48%

51%

52%

52%

50%

51%

51%

52%

51%

49%

49%

47%

43%

18%

15%

13%

9%

9%

7%

8%

6%

6%

5%

6%

La semaforización de vías

La señalización de vías y obras viales

Las cebras para paso peatonal; suficiencia y demarcación

La atención de accidentes; rapidez y eficiencia

El control al cumplimiento de normas de tránsito

Los agentes de tránsito; suficiencia y capacitación

Las campañas educativas; suficiencia y eficacia

Los sitios para parquear en la ciudad: suficiencia

La organización y control del transporte público

Los paraderos en la ciudad

Los desvíos por obras en la ciudad

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho Insatisfecho

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¿Qué tan satisfecho(a) está usted con el estado de las vías en general de Cartagena usando estas opciones?

Pregunta MV14

Base: 1.136 encuestados.

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

23% 54% 24% Satisfacción con las vías

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho Satisfecho

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¿Qué tan satisfecho está usted con el avance de las obras viales del TransCaribe, usando estas opciones 1 MUY INSATISFECHO y 5 MUY SATISFECHO?

Pregunta MV23A

Base: 1.136 encuestados.

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

57% 33% 10% Satisfacción con avance obras

Trancaribe

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho Satisfecho

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En una escala de 1 a 5, donde 1 es nada y 5 es mucho, ¿qué tanto considera usted que el TransCaribe mejorará la movilidad de los habitantes de Cartagena?

Pregunta MV24A

Base: 1.136 encuestados.

23%

32% 34%

9% 1%

Nada Muy poco Poco Lo necesario Mucho

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¿En el último año, Ud. personalmente ha estado involucrado en algún accidente de

tránsito?

Pregunta MV32

Base: 1.136 encuestados.

5%

95%

Si No

1%

26%

32%

41%

Otro, ¿cuál?

Pasajero

Conductor

Peatón

Base: 62 encuestados.

Y en ese accidente de tránsito Ud., era:

Pregunta MV33

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Espacio Público Espacio Público

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Ahora quisiera que me diera su opinión sobre el espacio público en la ciudad. ¿Usted qué tan satisfecho(a) se siente con el espacio público disponible en la ciudad usando estas opciones?

Pregunta EP1

Base: 1.136 encuestados.

30% 44% 26% Satisfacción con espacio

público

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho Satisfecho

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

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¿Por qué razón califica así la satisfacción con el espacio público disponible en la ciudad? ¿Alguna otra razón?

Pregunta EP1A

Base: 337 encuestados.

7%

4%

7%

8%

12%

12%

13%

14%

22%

Otros

No hay suficiente espacio público/ es muy estrecho

No hay suficientes parques o zonas verdes

Los andenes/ las vías públicas están llenos de huecos/ deterioradas

Hay mucha inseguridad

Hay muchos vehículos/ motos/ bicicletas parqueados en las aceras

Hay mucha suciedad

No respetan el espacio público/ no hay autoridad/ No hay control

Hay muchas obras de construcción ocupando los espacios públicos

Razones Insatisfecho

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¿Por qué razón califica así la satisfacción con el espacio público disponible en la ciudad? ¿Alguna otra razón?

Pregunta EP1A

Base: 504 encuestados.

Razones ni satisfecho, ni insatisfacción

3%

2%

2%

2%

5%

6%

8%

9%

10%

11%

16%

25%

Otro. ¿Cuál?

Están haciendo muchas obras/no se puede pasar

Hay muchos gamines/ indigentes/ viciosos

Han mejorado la ciudad/hay espacios en la ciudad

Hay muchos vehículos/ motos/ bicicletas parqueados en las aceras

No hay suficiente espacio público/ es muy estrecho

Hay mucha inseguridad

Los andenes/las vías públicas están llenos de huecos

No hay suficientes parques o zonas verdes

No respetan el espacio público/No hay control

Hay mucha suciedad

Hay muchas obras de construcción ocupando los espacios públicos

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¿Por qué razón califica así la satisfacción con el espacio público disponible en la ciudad? ¿Alguna otra razón?

Pregunta EP1A

Base: 295 encuestados.

Razones satisfecho

1%

2%

2%

2%

3%

3%

4%

4%

10%

11%

12%

23%

25%

Otro

Controlan el espacio público para que no lo invadan

Ahora hay más organización en el espacio público

Hay aseo

Ya no hay tantos vendedores ambulantes

Hay bastantes parques/zonas verdes

El espacio público es amplio

Ya no hay tantos indigentes/gamines/viciosos

Se ha recuperado el espacio público

Ya se puede caminar por los andenes …

El espacio público es suficiente

Han mejorado el estado de los andenes/vías públicas

La ciudad se ve más bonita/las calles son bonitas

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Medio Ambiente Medio ambiente

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De los temas relacionados con el ambiente contenidos en esta tarjeta, ¿cuáles cree Usted que son los TRES problemas ambientales más graves en Cartagena

Pregunta MA4

Base: 1.136 encuestados. 5%

3%

3%

4%

8%

9%

11%

12%

14%

16%

18%

32%

35%

36%

62%

Otro

Las inundaciones en la ciudad por marea alta

La falta de cuidado de los manglares

La sedimentación de la bahía

La falta de drenaje de las aguas que causan inundaciones y …

El reciclaje

La arborización y zonas verdes de la ciudad

La contaminación visual de la ciudad

La calidad del aire en la ciudad

Las escombreras ilegales

La contaminación de las fuentes de agua dentro de la ciudad

El manejo de las basuras y residuos sólidos en la ciudad

El nivel de ruido en la ciudad

Los malos olores por mal manejo de aguas y alcantarillado

La congestión vehicular

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En una escala de 1 a 5, donde 1 es muy insatisfecho(a) y 5 es muy satisfecho(a), ¿qué tan insatisfecho(a) o satisfecho(a) está Usted en cuanto a los resultados de la gestión ambiental en los

siguientes temas __?

Pregunta MA3

Base: 1.136 encuestados.

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Muy insatisfecho, 2. Algo insatisfecho, 3. Ni satisfecho, ni insatisfecho, 4. Algo satisfecho, 5. Muy satisfecho.

46%

52%

53%

55%

55%

58%

60%

61%

44%

42%

42%

39%

39%

37%

35%

33%

10%

7%

5%

6%

6%

5%

5%

6%

La cantidad de árboles en la ciudad

El reciclaje de los residuos sólidos

La contaminación visual de la ciudad

La contaminación del agua; bahía, ciénaga, caños, lagunas, playas

La contaminación del aire

Las basuras en las calles

Los escombros en las calles

El nivel de ruido de la ciudad

Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho Satisfecho

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¿Sabe Usted que es cambio climático?

Pregunta MA8

Base: 1.136 encuestados.

87%

13%

Si No 1%

3%

25%

29%

42%

Nada

Poco

Algo

Lo suficiente

Mucho

Usando las opciones de la tarjeta donde 1 es nada y 5 es mucho, ¿qué tanto cree Usted que el cambio climático afecta su calidad de vida

actualmente?

Pregunta MA9

Base: 985 encuestados.

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Usando las opciones de la tarjeta donde 1 es nada y 5 es mucho, ¿qué tanto cree Usted que el gobierno de Cartagena está haciendo cosas para disminuir el impacto

del cambio climático?

Pregunta MA12

Base: 985 encuestados.

33%

22%

36%

7% 1%

Nada Poco Algo Lo suficiente Mucho

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¿Cuáles de las acciones contenidas en esta tarjeta realiza usted y su familia para ayudar a cuidar el ambiente en Cartagena?

Pregunta MA13

Base: 1.136 encuestados. 4%

10%

10%

13%

14%

16%

20%

20%

25%

36%

37%

40%

67%

Ninguna

Cuida las zonas verdes

Usa con poca frecuencia aparatos de ventilación

Usa principalmente el transporte público, bicicleta o camina

Siembra árboles

Recicla

Reutiliza las bolsas plásticas

No bota el aceite usado por el desagüe

Cuida y hace uso eficiente de la energía eléctrica

Cuida y hace uso eficiente del agua

No arroja basuras a las calles, quebradas o ríos

Desconecta los electrodomésticos cuando no están en uso

Utiliza bombillos ahorradores

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En caso de que ocurriera un desastre natural en Cartagena, y usando las opciones de esta tarjeta donde 1 es nada preparado y 5 es muy preparado, ¿qué tanto cree que las autoridades locales

están preparadas para responder ante la emergencia?

Pregunta MA14

Base: 1.136 encuestados.

52% 36% 12% Preparación para

emergencias

Nada preparado Algo preparado Muy preparado

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Nada preparadas, 2. Poco preparadas, 3. Algo preparadas, 4. Lo suficientemente preparadas 5. Muy preparadas

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Usando las opciones de la tarjeta donde 1 es nada y 5 es mucho, ¿Conoce usted las recomendaciones a tener en cuenta para afrontar desastres naturales?

Pregunta MA15

Base: 1.136 encuestados.

47%

40%

13%

No conoce Algo conoce Conoce mucho

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Nada conoce, 2. Poco preparadas, 3. Algo conoce, 4. Conoce lo suficiente 5. Conoce mucho

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Tomando en cuenta las condiciones del lugar donde vive, ¿Qué tan probable cree usted que pueda ser víctima de un desastre de origen natural en Cartagena?

Pregunta MA16

Base: 1.136 encuestados.

55%

26% 19%

Poco probable Algo probable Muy probable

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1 y 2 Poco probable, 3. Algo probable, 4 y 5 Muy probable.

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Teniendo en cuenta el lugar donde vive, ¿cuál es el tipo de desastre natural al que usted se considera más expuesto en Cartagena?

Pregunta MA17

Base: 501 encuestados.

72%

7%

6%

6%

3%

2%

5%

Inundación

Deslizamiento de tierra

Terremoto

No responde

Huracán

Incendio forestal

Otro. ¿Cuál?

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Gestión Pública Gestión Pública

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Ranking Instituciones

1. SENA 2. Surtigas 3. Universidad de Cartagena 4. Comfenalco Cartagena 5. Escuela Superior de Bellas Artes 6. Instituto Distrital para la Recreación y el Deporte; IDER 7. Colegio Mayor de Bolívar 8. Aguas de Cartagena/ ACUACAR 9. ICBF 10. Notarías

86% 82% 79% 79% 72% 71% 70% 69% 67% 66%

11. Registraduría 12. Bibliotecas públicas 13. Cuerpo de Bomberos 14. Instituto de Patrimonio y Cultura de Cartagena; IPCC 15. Colegios Públicos 16. Oficina del SISBEN 17. DADIS / Secretaría de Salud 18. Casas de Justicia 19. Escuela Taller 20. Corporación Turismo de Cartagena 21. Secretaría de Educación Distrital 22. PaCaribe; antes Pasacaribe 23. Fiscalía 24. Alcaldías Locales 25. Terminal de transporte 26. Procuraduría

63% 61% 61% 61% 60% 59% 58% 58% 57% 56% 54% 53% 52% 52% 51% 50%

PROMEDIO

INSTITUCIONES

44% 44% 42% 42% 41% 41% 40% 39% 37% 37% 36% 35% 35% 34% 29%

INSTITUCIONES

PROMEDIO

42. Juzgados y Tribunales 43. Corvivienda 44. Gerencia de Espacio Público y

Movilidad 45. Secretaría de Hacienda 46. Secretaría de Planeación Distrital 47. Electricaribe 48. Secretaría de Participación y

Desarrollo Social 49. Escuela de Gobierno 50. Secretaría del Interior 51. ESE Cartagena 52. Secretaría General 53. Distriseguridad 54. Secretaría de Infraestructura 55. TransCaribe 56. EDURBE

27. Inspección de Policía 28. Contraloría Distrital 29. Oficina del Trabajo 30. Mercado Público / Bazurto 31. Personería Distrital 32. Policía de Cartagena 33. Hospitales y puestos de salud públicos 34. Juntas Administradoras Locales; JAL 35. DATT / Tránsito Distrital 36. Defensoría 37. Sociedad de Mejoras Públicas 38. Curadurías 39. Urbaser 40. EPA; Establecimiento Público Ambiental 41. Cardique

50% 49% 49% 48% 47% 47% 47% 46% 45% 45% 45% 45% 45% 45% 44%

PROMEDIO

INSTITUCIONES

TOP 10

Page 150: Encuesta de Percepción Ciudadana Cartagena Cómo … · Población objetivo Hombres y mujeres, ciudadanos mayores de 18 años de todos los niveles ... 51% 49% 60% 29% 6% 5% Bajo

Ahora voy a mencionarle el nombre de algunas entidades de Cartagena para que por favor me diga si Usted tiene, de cada una de ellas, una imagen favorable o desfavorable. Si no conoce

alguna de las entidades, por favor dígamelo y seguimos adelante.

Pregunta GP1

Base: 1.136 encuestados.

7%

9%

5%

4%

26%

3%

18%

24%

2%

7%

11%

19%

31%

17%

84%

83%

81%

81%

69%

67%

65%

64%

61%

60%

60%

58%

58%

58%

10%

8%

13%

15%

5%

30%

16%

12%

37%

33%

29%

23%

11%

26%

SENA

Surtigas

Comfenalco Cartagena

Universidad de Cartagena

Aguas de Cartagena/ Acuacar

Escuela Superior de Bellas Artes

Notarias

Registraduría

Colegio Mayor de Bolívar

Instituto Distrital para la Recreación y el Deporte; IDER

ICBF

DADIS / Secretaría de Salud

Colegios Públicos

Casas de Justicia

Desfavorable Favorable No lo conoce

Page 151: Encuesta de Percepción Ciudadana Cartagena Cómo … · Población objetivo Hombres y mujeres, ciudadanos mayores de 18 años de todos los niveles ... 51% 49% 60% 29% 6% 5% Bajo

Ahora voy a mencionarle el nombre de algunas entidades de Cartagena para que por favor me diga si Usted tiene, de cada una de ellas, una imagen favorable o desfavorable. Si no conoce

alguna de las entidades, por favor dígamelo y seguimos adelante.

Pregunta GP1 (Cont.)

Base: 1.136 encuestados.

20%

19%

21%

19%

14%

36%

37%

25%

32%

23%

9%

15%

12%

14%

58%

53%

53%

52%

52%

52%

50%

49%

48%

46%

44%

44%

43%

42%

22%

28%

27%

28%

34%

12%

12%

26%

20%

31%

47%

41%

45%

44%

Oficina del SISBEN

Cuerpo de Bomberos

Alcaldías Locales

Fiscalía

Bibliotecas públicas

Terminal de transporte

Mercado Público / Bazurto

Inspección de Policía

Policía de Cartagena

DATT / Tránsito Distrital

Instituto de Patrimonio y Cultura de Cartagena; IPCC

PaCaribe; antes Pasacaribe

Secretaría de Educación Distrital

Procuraduría

Desfavorable Favorable No lo conoce

Page 152: Encuesta de Percepción Ciudadana Cartagena Cómo … · Población objetivo Hombres y mujeres, ciudadanos mayores de 18 años de todos los niveles ... 51% 49% 60% 29% 6% 5% Bajo

Ahora voy a mencionarle el nombre de algunas entidades de Cartagena para que por favor me diga si Usted tiene, de cada una de ellas, una imagen favorable o desfavorable. Si no conoce

alguna de las entidades, por favor dígamelo y seguimos adelante.

Pregunta GP1 (Cont.)

Base: 1.136 encuestados.

43%

15%

7%

19%

21%

11%

4%

14%

12%

16%

55%

17%

20%

25%

42%

41%

40%

39%

39%

38%

37%

37%

36%

36%

35%

35%

32%

30%

16%

44%

53%

42%

40%

51%

59%

50%

52%

49%

10%

47%

48%

45%

Hospitales y puestos de salud públicos

Oficina del Trabajo

Corporación Turismo de Cartagena

Juntas Administradoras Locales; JAL

Juzgados y Tribunales

Contraloría Distrital

Escuela Taller

Defensoría

Personería Distrital

Curadurías

Electricaribe

Establecimiento Público Ambiental

Gerencia de Espacio Público y Movilidad

ESE Cartagena

Desfavorable Favorable No lo conoce

Page 153: Encuesta de Percepción Ciudadana Cartagena Cómo … · Población objetivo Hombres y mujeres, ciudadanos mayores de 18 años de todos los niveles ... 51% 49% 60% 29% 6% 5% Bajo

Ahora voy a mencionarle el nombre de algunas entidades de Cartagena para que por favor me diga si Usted tiene, de cada una de ellas, una imagen favorable o desfavorable. Si no conoce

alguna de las entidades, por favor dígamelo y seguimos adelante.

Pregunta GP1 (Cont.)

Base: 1.136 encuestados.

12%

47%

9%

10%

13%

10%

18%

12%

10%

13%

12%

12%

11%

15%

29%

28%

28%

28%

27%

26%

24%

23%

22%

22%

19%

18%

18%

14%

59%

25%

63%

62%

59%

63%

58%

65%

68%

65%

68%

70%

70%

71%

Cardique

TransCaribe

Urbaser

Secretaría de Hacienda

Sociedad de Mejoras Públicas

Escuela de Gobierno

Distriseguridad

Secretaría de Participación y Desarrollo …

Corvivienda

Secretaría de Planeación Distrital

Secretaría General

Secretaría del Interior

Secretaría de Infraestructura

EDURBE

Desfavorable Favorable No lo conoce

Page 154: Encuesta de Percepción Ciudadana Cartagena Cómo … · Población objetivo Hombres y mujeres, ciudadanos mayores de 18 años de todos los niveles ... 51% 49% 60% 29% 6% 5% Bajo

Para cada una de las entidades e instituciones que me mencionó, dígame por favor ¿qué tanto confía en ellas, en una escala de 1 a 5, donde 1 es que no confía nada y 5 es que confía mucho?

Pregunta GP1A

Base: 1.136 encuestados.

26%

26%

29%

30%

31%

32%

32%

33%

34%

35%

37%

41%

46%

56%

43%

35%

51%

42%

50%

40%

38%

46%

43%

39%

34%

39%

36%

32%

31%

39%

21%

28%

19%

29%

29%

20%

23%

25%

29%

20%

18%

12%

Inspección de Policía

Sociedad de Mejoras Públicas

Distriseguridad

Gerencia de Espacio Público y Movilidad

Mercado Público / Bazurto

Secretaría General

Secretaría del Interior

ESE Cartagena

Secretaría de Infraestructura

Policía de Cartagena

Hospitales y puestos de salud públicos

EDURBE

Electricaribe

TransCaribe

No confìa Ni confìa, ni desconfìa Confìa

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1 y 2 No confía, 3. Ni confía, ni desconfía, 4 y 5 Confía .

Page 155: Encuesta de Percepción Ciudadana Cartagena Cómo … · Población objetivo Hombres y mujeres, ciudadanos mayores de 18 años de todos los niveles ... 51% 49% 60% 29% 6% 5% Bajo

Para cada una de las entidades e instituciones que me mencionó, dígame por favor ¿qué tanto confía en ellas, en una escala de 1 a 5, donde 1 es que no confía nada y 5 es que confía mucho?

Pregunta GP1A… (Cont.)

Base: 1.136 encuestados.

20%

20%

21%

21%

21%

22%

22%

24%

24%

24%

25%

25%

25%

26%

44%

46%

48%

52%

47%

48%

47%

45%

52%

49%

52%

42%

46%

43%

36%

34%

31%

27%

31%

31%

31%

31%

24%

26%

24%

33%

29%

31%

Oficina del Trabajo

Fiscalía

Curadurías

Secretaría de Hacienda

Alcaldías Locales

Juntas Administradoras Locales; JAL

Defensoría

Terminal de transporte

Escuela de Gobierno

Juzgados y Tribunales

DATT / Tránsito Distrital

Secretaría de Planeación Distrital

EPA; Establecimiento Público Ambiental

Secretaría de Participación y Desarrollo Social

No confìa Ni confìa, ni desconfìa Confìa

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1 y 2 No confía, 3. Ni confía, ni desconfía, 4 y 5 Confía .

Page 156: Encuesta de Percepción Ciudadana Cartagena Cómo … · Población objetivo Hombres y mujeres, ciudadanos mayores de 18 años de todos los niveles ... 51% 49% 60% 29% 6% 5% Bajo

Para cada una de las entidades e instituciones que me mencionó, dígame por favor ¿qué tanto confía en ellas, en una escala de 1 a 5, donde 1 es que no confía nada y 5 es que confía

mucho?

Pregunta GP1A… (Cont.)

Base: 1.136 encuestados.

8%

12%

14%

15%

15%

15%

17%

17%

17%

17%

18%

18%

19%

20%

20%

26%

36%

30%

40%

46%

38%

47%

50%

42%

44%

39%

41%

44%

42%

46%

66%

52%

56%

45%

40%

47%

36%

33%

42%

38%

43%

41%

37%

39%

34%

Instituto Distrital para la Recreación y el …

Notarias

Aguas de Cartagena/ Acuacar

Colegios Públicos

Casas de Justicia

Registraduría

Procuraduría

Cardique

PaCaribe; antes Pasacaribe

Contraloría Distrital

Oficina del SISBEN

DADIS / Secretaría de Salud

Urbaser

Corvivienda

Personería Distrital

No confìa Ni confìa, ni desconfìa Confìa

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1 y 2 No confía, 3. Ni confía, ni desconfía, 4 y 5 Confía .

Page 157: Encuesta de Percepción Ciudadana Cartagena Cómo … · Población objetivo Hombres y mujeres, ciudadanos mayores de 18 años de todos los niveles ... 51% 49% 60% 29% 6% 5% Bajo

Para cada una de las entidades e instituciones que me mencionó, dígame por favor ¿qué tanto confía en ellas, en una escala de 1 a 5, donde 1 es que no confía nada y 5 es que confía mucho?

Pregunta GP1A… (Cont.)

Base: 1.136 encuestados.

3%

3%

4%

5%

5%

5%

9%

9%

9%

11%

11%

11%

12%

12%

14%

15%

33%

15%

25%

27%

21%

32%

42%

33%

40%

36%

34%

45%

37%

36%

30%

40%

64%

82%

71%

68%

74%

63%

50%

58%

51%

53%

55%

44%

51%

52%

56%

45%

Escuela Superior de Bellas Artes

SENA

Universidad de Cartagena

Comfenalco Cartagena

Surtigas

Colegio Mayor de Bolívar

Escuela Taller

ICBF

Corporación Turismo de Cartagena

Bibliotecas públicas

Instituto de Patrimonio y Cultura de …

Secretaría de Educación Distrital

Cuerpo de Bomberos

Notarias

Aguas de Cartagena/ Acuacar

Colegios Públicos

No confìa Ni confìa, ni desconfìa Confìa

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1 y 2 No confía, 3. Ni confía, ni desconfía, 4 y 5 Confía .

Page 158: Encuesta de Percepción Ciudadana Cartagena Cómo … · Población objetivo Hombres y mujeres, ciudadanos mayores de 18 años de todos los niveles ... 51% 49% 60% 29% 6% 5% Bajo

Para cada una de las entidades e instituciones que me mencionó, dígame por favor ¿cómo califica la gestión que ha realizado cada una durante la administración de Dionisio Vélez Trujillo,

en una escala de 1 a 5, donde 1 es muy mala gestión y 5 es muy buena gestión?

Pregunta GP2

Base: 1.136 encuestados.

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1 y 2 Muy mala gestión, 3. Ni buena, ni mala gestión, 4 y 5 Muy buena gestión .

31%

31%

32%

33%

35%

36%

37%

37%

39%

41%

41%

48%

50%

60%

36%

35%

41%

41%

38%

43%

40%

45%

38%

35%

35%

34%

33%

28%

34%

34%

27%

26%

27%

21%

24%

18%

23%

24%

25%

19%

17%

11%

Secretaría de Planeación Distrital

Sociedad de Mejoras Públicas

Gerencia de Espacio Público y Movilidad

Mercado Público / Bazurto

Secretaría del Interior

Distriseguridad

Policía de Cartagena

ESE Cartagena

Secretaría General

Secretaría de Infraestructura

Hospitales y puestos de salud públicos

EDURBE

Electricaribe

TransCaribe

Mala gestión Intermedio Buena gestión

Page 159: Encuesta de Percepción Ciudadana Cartagena Cómo … · Población objetivo Hombres y mujeres, ciudadanos mayores de 18 años de todos los niveles ... 51% 49% 60% 29% 6% 5% Bajo

Para cada una de las entidades e instituciones que me mencionó, dígame por favor ¿cómo califica la gestión que ha realizado cada una durante la administración de Dionisio Vélez Trujillo, en una

escala de 1 a 5, donde 1 es muy mala gestión y 5 es muy buena gestión?

Pregunta GP2… (Cont.)

Base: 1.136 encuestados.

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1 y 2 Muy mala gestión, 3. Ni buena, ni mala gestión, 4 y 5 Muy buena gestión .

24%

24%

24%

25%

25%

26%

26%

27%

28%

28%

28%

28%

29%

30%

30%

48%

43%

41%

46%

44%

47%

41%

51%

44%

43%

48%

47%

43%

39%

39%

28%

32%

34%

30%

31%

27%

33%

22%

28%

29%

24%

25%

28%

31%

31%

Curadurías

Urbaser

Corvivienda

Alcaldías Locales

Cardique

Defensoría

Personería Distrital

DATT / Tránsito Distrital

Terminal de transporte

Secretaría de Hacienda

Juzgados y Tribunales

Escuela de Gobierno

Inspección de Policía

EPA; Establecimiento Público Ambiental

Secretaría de Participación y Desarrollo Social

Mala gestión Intermedio Buena gestión

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Para cada una de las entidades e instituciones que me mencionó, dígame por favor ¿cómo califica la gestión que ha realizado cada una durante la administración de Dionisio Vélez Trujillo, en una escala de 1 a 5, donde 1 es muy mala gestión y 5 es muy buena gestión?

Pregunta GP2…(Cont.)

Base: 1.136 encuestados.

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1 y 2 Muy mala gestión, 3. Ni buena, ni mala gestión, 4 y 5 Muy buena gestión .

15%

16%

16%

17%

17%

18%

20%

20%

21%

21%

22%

22%

24%

24%

37%

38%

39%

31%

41%

42%

46%

39%

41%

40%

48%

46%

47%

47%

48%

46%

45%

52%

42%

40%

34%

41%

39%

39%

30%

32%

29%

29%

Bibliotecas públicas

Cuerpo de Bomberos

Registraduría

Aguas de Cartagena/ Acuacar

Colegios Públicos

Casas de Justicia

Procuraduría

Oficina del SISBEN

PaCaribe; antes Pasacaribe

DADIS / Secretaría de Salud

Fiscalía

Contraloría Distrital

Oficina del Trabajo

Juntas Administradoras Locales; JAL

Mala gestión Intermedio Buena gestión

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Para cada una de las entidades e instituciones que me mencionó, dígame por favor ¿cómo califica la gestión que ha realizado cada una durante la administración de Dionisio Vélez Trujillo,

en una escala de 1 a 5, donde 1 es muy mala gestión y 5 es muy buena gestión?

Pregunta GP2… (Cont.)

Base: 1.136 encuestados.

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1 y 2 Muy mala gestión, 3. Ni buena, ni mala gestión, 4 y 5 Muy buena gestión .

5%

6%

6%

7%

7%

7%

10%

11%

12%

13%

13%

14%

15%

18%

35%

28%

28%

36%

20%

27%

42%

33%

37%

36%

42%

46%

77%

59%

66%

65%

57%

73%

63%

48%

55%

50%

51%

44%

38%

SENA

Escuela Superior de Bellas Artes

Universidad de Cartagena

Comfenalco Cartagena

Colegio Mayor de Bolívar

Surtigas

Instituto Distrital para la Recreación y el Deporte; IDER

Escuela Taller

ICBF

Notarias

Instituto de Patrimonio y Cultura de Cartagena; IPCC

Corporación Turismo de Cartagena

Secretaría de Educación Distrital

Mala gestión Intermedio Buena gestión

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Presentación de Resultados Presentación de Resultados

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¿Cuáles serían para Usted los tres temas claves a los que debería prestarles más atención la Administración Distrital? ¿Cuál sería el primero, el más importante, cuál sería el segundo, y cuál sería

el tercero?

Pregunta PR1

Base: 1.136 encuestados.

67%

64%

63%

41%

18%

12%

10%

5%

4%

3%

3%

2%

2%

2%

2%

3%

Salud

Empleo

Educación

Pobreza y vulnerabilidad

Seguridad ciudadana y convivencia

Vivienda

Igualdad de oportunidades (o Equidad)

Movilidad y transporte

Cultura

Medio ambiente

Recreación y deporte

No responde

Cultura y comportamiento ciudadano

Servicios públicos

Espacio Público

Otros

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¿En cuáles de los siguientes aspectos diría Usted que ha estado trabajando la Administración de Dionisio Vélez?

Pregunta PR2A

Base: 1.136 encuestados.

4%

2%

2%

2%

4%

4%

4%

6%

7%

9%

10%

12%

14%

17%

23%

41%

58%

Otros

Promoción de la transparencia y lucha contra la corrupción

Programas y políticas para niños y jóvenes

Programas y políticas para reducir la pobreza

Servicios públicos domiciliarios

Desarrollo económico de la ciudad y generación de empleo

Responsabilidad ciudadana

Gestión pública

Medio ambiente

Salud pública

Vivienda de interés social

Educación pública

Deporte y recreación

Seguridad ciudadana y convivencia

Ninguno

Espacio público

Movilidad vial

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Calificaciones de gestión global

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Ahora vamos a hablar específicamente del Alcalde de Cartagena, Dionisio Vélez Trujillo. Quisiera saber si la imagen que usted tiene de él es favorable o desfavorable. Si no lo conoce,

dígamelo y seguimos adelante.

Pregunta GG1

Base: 1.136 encuestados.

44% 56%

14%

Desfavorable Favorable No lo conoce

NSE ZONAS

55% 53%

82%

55% 45% 47%

18%

45%

12% 17% 18% 21%

Bajo Medio Alto Zona Rural

Desfavorable Favorable No lo conoce

53% 60% 56% 55%

47% 40% 44% 45%

14% 8%

19% 21%

Histórica y del Caribe Norte

De la Virgen y Turística

Industrial de la Bahía

Rural

Desfavorable Favorable No lo conoce

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¿Y qué tanto confía Usted en él, en una escala de 1 a 5, donde 1 es que no confía nada y 5 es que confía mucho?

Pregunta GG2

Base: 972 encuestados.

28% 40% 31% Confianza en el alcalde

No confía Ni confía, ni desconfía Confía

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1 y 2 No confía, 3. Ni confía, ni desconfía, 4 y 5 Confía .

NSE ZONAS

27% 32%

18%

39% 44%

36% 30% 32% 29% 32%

52%

29%

Bajo Medio Alto Zona Rural

No confía Ni confía, ni desconfía Confía

26% 26% 33%

39% 43% 42% 36% 32% 31% 32% 31% 29%

Histórica y del Caribe Norte

De la Virgen y Turística

Industrial de la Bahía

Rural

No confía Ni confía, ni desconfía Confía

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En términos generales, ¿Usted cómo califica la gestión del Alcalde Dionisio Vélez Trujillo, en una escala de 1 a 5, siendo 1 muy mala gestión y 5 muy buena gestión?

Pregunta GG3

Base: 972 encuestados.

28% 30% 43% Gestión del alcalde

Mala gestiòn Ni buena, ni mala gestiòn Buena gestiòn

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1 y 2 Muy mala gestión, 3. Ni buena, ni mala gestión, 4 y 5 Muy buena gestión .

NSE ZONAS

28% 29%

12%

29% 32% 27%

20% 29%

40% 44%

68%

42%

Bajo Medio Alto Zona Rural

Mala Gestión Ni buena, ni mala gestión Buena gestión

29% 27% 27% 29% 26% 34% 30% 29%

45% 39% 43% 42%

Histórica y del Caribe Norte

De la Virgen y Turística

Industrial de la Bahía

Rural

Mala gestión

Ni buena, ni mala gestión

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Podría decirme ¿por qué razón califica así la gestión pública del Alcalde Dionisio Vélez Trujillo?

Pregunta GG3A

Base: 558 encuestados.

46%

27%

27%

23%

22%

19%

6%

6%

5%

5%

5%

3%

3%

5%

Porque desconoce algunas problemáticas de la ciudad

Por falta de comunicación de la Administración Distrital

Porque no ha cumplido con su programa de gobierno

Porque se ha concentrado en acciones no prioritarias

Por falta de concertación con la gente

Por su falta de liderazgo

Por su falta de autoridad frente a la ciudadanía

Por clientelista

Porque le ha faltado habilidad política en la venta de sus proyectos

Por su debilidad para tomar decisiones

Por deficiencias técnicas en su equipo de gobierno

Por los escándalos de corrupción

Por su deficiente relación con el Concejo de la ciudad

Otro

Razones Mala gestión

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Podría decirme ¿por qué razón califica así la gestión pública del Alcalde Dionisio Vélez Trujillo? ¿Alguna otra razón?

Pregunta GG3A

Base: 415 encuestados.

47%

30%

30%

23%

20%

20%

19%

15%

11%

11%

10%

9%

7%

7%

5%

3%

Porque conoce las problemáticas de la ciudad

Por eficiente comunicación con la Administración Municipal

Porque ha cumplido con lo prometido en su programa de …

Porque se ha concentrado en acciones prioritarias

Por su liderazgo

Por su autoridad frente a su equipo de gobierno

Porque ha sido hábil políticamente en la venta de sus proyectos

Por la adecuada concertación con la gente

Por su transparencia y honestidad

Por su buena relación con los empresarios de la ciudad

Por su buena relación con el Concejo de la ciudad

Por su capacidad de tomar decisiones oportunas

Por su autoridad frente a la ciudadanía

Por la eficiencia técnica de su equipo de gobierno

Por su buena relación con el nivel nacional de gobierno

Otro

Razones Buena gestión

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¿Y Usted cómo califica la gestión global del equipo de gobierno del Alcalde Dionisio Vélez, en una escala de 1 a 5, siendo 1 muy mala gestión y 5 muy buena gestión?

Pregunta GG4

Base: 1.136 encuestados.

30% 48% 22% Gestión del equipo de

gobierno

Mala gestiòn Ni buena, ni mala gestiòn Buena gestiòn

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1 y 2 Muy mala gestión, 3. Ni buena, ni mala gestión, 4 y 5 Muy buena gestión .

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¿Qué tanto cree Usted que la Alcaldía de la ciudad ha brindado información a los ciudadanos sobre sus actividades de gestión y contratación?

Pregunta GG5A

Base: 1.136 encuestados.

32%

49%

19%

Poco Ni poco ni mucho Mucho

Nota: Escala de 1 a 5, donde 1 y 2 son Poco; 3 es ni poco ni mucho y 3 y 4, es mucho.

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Usando las opciones de la tarjeta donde 1 es nada y 5 es mucho, ¿qué tanto cree Usted que la Administración de la ciudad ha sido transparente en sus actividades?

Pregunta GG6

Base: 1.136 encuestados.

32% 50% 18% Transparencia de la

administración

Nada transparente Algo transparente Transparente

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Nada transparente, 2. Poco transparente, 3.Algo transparente, 4. Transparente 5. Muy transparente

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Nuevamente usando las opciones de la tarjeta, donde 1 es nada y 5 es mucha, ¿qué tanta corrupción cree Usted que hay en Cartagena?

Pregunta GG6B

Base: 1.136 encuestados. Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Nada transparente, 2. Poco transparente, 3.Algo transparente, 4. Transparente 5. Muy transparente

3% 10%

35%

20%

31%

Nada Poca Algo Moderada Mucha

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Usando las opciones de esta tarjeta, ¿qué tanto cree Usted que ha cambiado el nivel de corrupción en Cartagena con respecto al último año?

Pregunta GG7

Base: 1.136 encuestados.

17% 25% 58% Corrupción en Cartagena

Ha aumentado Ha permanecido estable Ha disminuido

Nota: La escala es de 1 a 5, donde: 1. Ha disminuido mucho, 2. Ha disminuido algo, 3. Ha permanecido estable, 4. Ha aumentado algo 5. Ha aumentado mucho.

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¿En cuál de estas instituciones o entidades confía más para luchar contra la corrupción en Cartagena?

Pregunta GG8

Base: 1.136 encuestados. 4%

2%

2%

3%

4%

4%

5%

7%

8%

9%

15%

40%

Otra

Las veedurías ciudadanas

Las organizaciones internacionales

El gobierno nacional

Los entes de control del gobierno nacional: …

Los entes de control del Distrito: Personería, …

Las ONGs/ Organizaciones no gubernamentales

La Alcaldía Mayor y las entidades del Distrito

Las empresas/ el sector privado

Las entidades de la rama judicial, como la Fiscalía …

Los medios de comunicación

Nadie/ Ninguna

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Concejo de la ciudad

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¿Usted ha escuchado que existe un Concejo de Cartagena?

Pregunta CC1

Base: 1.136 encuestados.

65%

35%

Sí ha escuchado No ha escuchado

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¿La imagen que Usted tiene del Concejo de Cartagena es favorable o desfavorable?

Pregunta CC2

Base: 740 encuestados.

37%

63%

Favorable Desfavorable

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¿Usted cómo califica, en términos generales, la gestión del Concejo de Cartagena, en una escala de 1 a 5, siendo 1 muy mala gestión y 5 muy buena gestión?

Pregunta CC5

Base: 740 encuestados.

42% 29% 29% Gestión del Concejo

Mala gestiòn Ni buena, ni mala gestion Buena gestiòn

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¿Por qué razón califica así la gestión del Concejo de Cartagena? ¿Alguna otra razón?

Pregunta CC5A

Base: 313 encuestados. 1%

2%

3%

8%

9%

11%

13%

13%

17%

23%

No han realizado una buena gestión/ no toman buenas decisiones

Trabajan a medias / dejan los proyectos por la mitad

Son corruptos/ Se roban la plata/ Son unos ladrones

No trabajan por el pueblo/ por la ciudad

No aprueban ningún proyecto

Solo trabajan para su propio beneficio

Son unos politiqueros

No apoyan al alcalde/ No trabajan con la alcaldía

Solo hablan/ debaten y no hacen nada más

No se ven los resultados de su trabajo/ No se ve el trabajo

Razones Mala gestión

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¿Por qué razón califica así la gestión del Concejo de Cartagena? ¿Alguna otra razón?

Pregunta CC5A

Base: 215 encuestados.

Razones Ni buena, ni mala gestión

2%

1%

2%

3%

4%

6%

9%

10%

13%

13%

18%

21%

Otro

No conocen los problemas de la ciudad

No cumplen lo que prometen

Son corruptos/ Se roban la plata/ Son unos ladrones

Trabajan a medias / dejan los proyectos por la mitad

No trabajan por el pueblo/ por la ciudad

Son unos politiqueros

Solo trabajan para su propio beneficio

No aprueban ningún proyecto

No se ven los resultados de su trabajo/ No se ve el …

No apoyan al alcalde/ No trabajan con la alcaldía

Solo hablan/ debaten y no hacen nada más

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¿Por qué razón califica así la gestión del Concejo de Cartagena? ¿Alguna otra razón?

Pregunta CC5A

Base: 212 encuestados.

Razones buena

5%

2%

4%

7%

7%

14%

16%

21%

24%

Otro

Son los que aprueban/ gestionan los proyectos

Cumplen con lo prometido

Dan soluciones a los problemas de la comunidad/ del barrio

Conocen las problemáticas de la ciudad

Tienen una buena gestión

Trabajan/ apoyan al alcalde

Trabajan por lo que el alcalde no ha hecho

Tiene una buena gestión

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A continuación voy a leerle algunas frases sobre el Concejo de Cartagena. Quisiera que me dijera ¿qué tan de acuerdo o en desacuerdo está con cada una de ellas?

Pregunta CC6

Base: 740 encuestados.

4%

4%

14%

25%

26%

27%

32%

25%

38%

39%

35%

34%

49%

60%

14%

19%

22%

24%

15%

10%

34%

17%

17%

15%

Es importante que en el Concejo de Cartagena existan sectores que cuestionen a la Administración Distrital

Es importante que la ciudadanía vigile la labor del Concejo de Cartagena

Durante el primer semestre del año, la relación entre la Alcaldía y el Concejo de Cartagena fue constructiva

El Concejo de Cartagena está trabajando en temas vitales para la calidad de vida en la ciudad

El Alcalde de Cartagena debe ofrecer a los concejales nombramientos o contratos si eso permite tramitar

proyectos importantes para el desarrollo de la ciudad

El Concejo de Cartagena representa bien los intereses de la ciudadanía

En desacuerdo Ni de acuerdo, ni en desacuerdo De acuerdo No sabe

Nota: Se utiliza una escala de 1 a 5, donde 1 es completamente en desacuerdo y 5 es completamente de acuerdo

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Discriminación Mujer y Niñez

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Para acceder a puestos de trabajo, ¿Usted considera que en Cartagena hay discriminación por razones de:

Pregunta MG1

Base: 1.136 encuestados. 6%

17%

22%

26%

28%

29%

42%

47%

55%

Ninguna

Ser desplazados

Ser desmovilizados/ reinsertados

Género; por ser hombre o mujer

Situación económica

Tener alguna discapacidad

Orientación sexual o identidad de género

Raza o grupo étnico

Edad

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¿En cuál o cuáles de los siguientes ámbitos de la vida en Cartagena, cree usted que las mujeres son discriminadas?

Pregunta MG3

Base: 1.136 encuestados.

4%

3%

4%

14%

18%

23%

35%

44%

Otro

Comunitario

Salud

Ninguno

Educativo

Político

Doméstico

Trabajo y empleo

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Usando las opciones de esta tarjeta, donde 1 es nada frecuente y 5 es muy frecuente, ¿qué tan frecuente considera usted que es la violencia contra las mujeres en Cartagena?

Pregunta MG4A

Base: 1.136 encuestados.

4% 8%

88%

Nada frecuente Algo frecuente Frecuente

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¿Cuál considera Usted que es el tipo de violencia más común en contra de las mujeres de Cartagena?

Pregunta MG5A

Base: 1.136 encuestados.

42%

25%

15%

9%

6%

1%

1%

Física

Sexual

Verbal

Psicológica

Otra

Económica

Ninguna

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Usando las opciones de esta tarjeta, ¿qué tan frecuente considera usted que es la violencia contra niñas y niños en Cartagena, en una escala de 1 a 5, siendo 1 nada frecuente y 5 muy

frecuente?

Pregunta MG8

Base: 1.136 encuestados.

5% 13%

81%

Nada frecuente Algo frecuente Frecuentemente

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Módulo Cómo Vamos

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¿Conoce usted o había escuchado hablar antes sobre el Programa Cartagena Cómo Vamos?

Pregunta CC9

Base: 1.136 encuestados.

32%

68%

Si No

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¿Y cómo se enteró del Programa Cartagena Cómo Vamos?

Pregunta CC12

Base: 366 encuestados.

1%

2%

2%

3%

25%

28%

32%

36%

Otro

Página web de Cartagena Cómo Vamos

Presentación conferencia

Boletines o informes del programa

Noticieros de televisión / Programas de Opinión en televisión

Informes de Prensa

Entrevistas o notas radiales

Alguien le comentó / Un amigo le comentó

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Módulo Cartagena Módulo de Cartagena

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¿Si en este momento se fuera a elegir un nuevo alcalde para Cartagena, ¿cuáles de los aspectos que aparecen en esta tarjeta serían las tres más importantes por las que Usted tome la decisión

de elegir a un candidato?

Pregunta MC22

Base: 1.136 encuestados.

46%

28%

26%

26%

25%

17%

16%

14%

11%

8%

6%

4%

3%

3%

El programa político del candidato y propuestas para la ciudad

Que entienda los problemas de la gente como Usted

Que proponga continuar con algunos programas del alcalde actual

Que no sea politiquero

Que conozca la ciudad y sus necesidades

Que tenga carácter, que no se deje manejar y tome decisiones

Que no utilice la alcaldía para fines particulares

Que tenga preparación para gobernar/ Que tenga experiencia

El carisma o la personalidad del candidato

Que tenga experiencia y haya demostrado sus capacidades

El partido político del candidato

Que la financiación de su campaña sea transparente

La opinión de amigos o familiares

Otro

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Módulo Ciudad Módulo de Ciudad

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23%

16%

14%

11%

8%

4%

2%

10%

12%

Abrir más Empresas/Fabricas/Industrias

Crear más empleos

Quitar requisitos para que empresas contraten

Capacitar y educar a las personas para el trabajo

Crear y dar mayor apoyo a microempresas

Realizar Bolsas/Ferias/Foros de empleo

Emplear solo gente de la ciudad

No responde

Otra

Para la generación de EMPLEO en Cartagena, usted propone:

Módulo Ciudad

Base: 1.136 encuestados.

Nota: Pregunta abierta que fue codificada en las categorías que aparecen en el gráfico.

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39%

11%

8%

7%

4%

4%

3%

3%

9%

12%

Aumentar pie de fuerza de la Policía y/o Ejercito

Construir más CAI y Estaciones en la ciudad

Hacer más eficiente la Policía y luchar contra la corrupción a su interior

Mejores relaciones entre comunidad y Policía

Educar a la juventud

Aumentar las penas

Formar frentes de seguridad comunitaria

Colocar más cámaras y usar más tecnología

No responde

Otra

Para el fortalecimiento de la SEGURIDAD, usted propone:

Módulo Ciudad

Base: 1.136 encuestados.

Nota: Pregunta abierta que fue codificada en las categorías que aparecen en el gráfico.

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24%

17%

9%

7%

6%

6%

3%

2%

10%

16%

Construir y mejorar infraestructura educativa

Capacitar, evaluar y contratar mejores profesores

Ampliar cobertura educativa y hacer atrayente la escuela

Implementar jornada única con artes y deportes

Mayor exigencia en el aula

Dar más becas y ayudas estudiantiles

Hacer innovaciones pedagógicas en el aula de clase

Fortalecer formación bilingüe y técnica

No responde

Otro

Para mejorar la EDUCACIÓN ESCOLAR de niños y jóvenes en Cartagena, usted propone:

Módulo Ciudad

Base: 1.136 encuestados.

Nota: Pregunta abierta que fue codificada en las categorías que aparecen en el gráfico.

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24%

22%

10%

7%

7%

3%

3%

10%

14%

Construir/Mejorar/Dotar a Hospitales y Centros de salud

Mejor atención al usuario por parte de personal de salud

Mayor apoyo del gobierno/atención gratuita

Vigilar y hacer más eficientes a las EPS

Fortalecer formación y contratar más personal de salud

Disminuir tiempos y tramites para citas

Mejorar tiempos de entrega de medicamentos

No responde

Otro

Para mejorar la SALUD de la gente en Cartagena, usted propone:

Módulo Ciudad

Base: 1.136 encuestados.

Nota: Pregunta abierta que fue codificada en las categorías que aparecen en el gráfico.

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38%

9%

7%

6%

6%

5%

2%

12%

15%

Construir/rehabilitar vías

Mejorar servicio buses tradicionales/reducir tarifa

Agilizar obras que generan trancones

Educación vial

Implementar rápido TransCaribe

Más restricciones a carros y motos

Más controles de Policías/Agentes de Transito

No responde

Otra

Para mejorar la MOVILIDAD de las personas en Cartagena, usted propone:

Módulo Ciudad

Base: 1.136 encuestados.

Nota: Pregunta abierta que fue codificada en las categorías que aparecen en el gráfico.

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24%

20%

16%

6%

4%

3%

3%

12%

12%

Sembrar árboles/adecuar zonas verdes/cuidar parques

Botar la basura en los lugares adecuados/Reciclar

Más campañas educativas y de sensibilización ambiental

Ahorrar agua/preservar las fuentes hidricas

Preservar el medio ambiente y los recursos naturales

No quemar basuras en las calles

Cuidar y limpiar los caños/alcantarillados y canales

No responde

Otro

Para proteger y conservar el MEDIO AMBIENTE y enfrentar el cambio climático, usted propone:

Módulo Ciudad

Base: 1.136 encuestados.

Nota: Pregunta abierta que fue codificada en las categorías que aparecen en el gráfico.

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47%

21%

11%

7%

2%

3%

9%

Crear más empleos

Mayor acceso a educación

Reducir la corrupción

Más subsidios para alimentación y necesidades básicas

Abrir más empresas

No responde

Otro

Para reducir la POBREZA, usted propone:

Módulo Ciudad

Base: 1.136 encuestados.

Nota: Pregunta abierta que fue codificada en las categorías que aparecen en el gráfico.

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22%

14%

12%

6%

4%

2%

2%

23%

15%

Ser solidario con los demás

Acatar las normas y dar ejemplo

Tener sentido de pertenencia con la ciudad/cuidarla

Educar a la juventud

Ser más tolerantes

Botar la basura en los sitios adecuados

Elegir bien a alcalde/concejales

No responde

Otro

¿Qué puede hacer usted como ciudadano para ayudar a tener una mejor ciudad?

Módulo Ciudad

Base: 1.136 encuestados.

Nota: Pregunta abierta que fue codificada en las categorías que aparecen en el gráfico.

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¡GRACIAS! Gracias