Encuesta Gas

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CAPITULO I 1. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL DEL GLP EN INSTALACIONES RESIDENCIALES EN LA CIUDAD DE CUENCA 1.1.GENERALIDADES Identificar la población, el sector y los segmentos sobre los cuales se realiza el estudio, es parte primordial para dar inicio a la investigación. La estrategia de investigación en la búsqueda de un planteamiento de gestión para aplicación de GLP en instalaciones residenciales en la ciudad de Cuenca, inicia con carácter exploratorio, recabando información a través de encuestas realizadas a los usuarios; tomando para el análisis el tamaño de la muestra de la población. La investigación exploratoria a través de encuetas diagnostica el problema en la población con respecto al nivel de seguridad y confianza en el uso de gas doméstico y sus instalaciones; tanto para el caso de los cilindros de gas, como para las instalaciones de gas centralizado en edificios, siendo este ultimo especial ya que esta tecnología de gas tiene en Cuenca apenas cuatro años. Se investiga y recopila información de organismos involucrados en el tema del uso y seguridad del gas en donde se identifican a la vez fuentes de información precisas de las que se obtendrán bases científico-técnicas con alta relevancia. Una vez tabulados la información y los datos obtenidos como hechos investigados ofrecen una variedad de resultados al momento de ser analizados; que de acuerdo a la pertinencia tendrán que ser descritos y usados.

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GLP encuestas

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  • CAPITULO I

    1. DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL DEL GLP EN

    INSTALACIONES RESIDENCIALES EN LA CIUDAD DE CUENCA

    1.1.GENERALIDADES

    Identificar la poblacin, el sector y los segmentos sobre los cuales se realiza el estudio,

    es parte primordial para dar inicio a la investigacin.

    La estrategia de investigacin en la bsqueda de un planteamiento de gestin para

    aplicacin de GLP en instalaciones residenciales en la ciudad de Cuenca, inicia con

    carcter exploratorio, recabando informacin a travs de encuestas realizadas a los

    usuarios; tomando para el anlisis el tamao de la muestra de la poblacin.

    La investigacin exploratoria a travs de encuetas diagnostica el problema en la

    poblacin con respecto al nivel de seguridad y confianza en el uso de gas domstico y

    sus instalaciones; tanto para el caso de los cilindros de gas, como para las instalaciones

    de gas centralizado en edificios, siendo este ultimo especial ya que esta tecnologa de

    gas tiene en Cuenca apenas cuatro aos.

    Se investiga y recopila informacin de organismos involucrados en el tema del uso y

    seguridad del gas en donde se identifican a la vez fuentes de informacin precisas de las

    que se obtendrn bases cientfico-tcnicas con alta relevancia.

    Una vez tabulados la informacin y los datos obtenidos como hechos investigados

    ofrecen una variedad de resultados al momento de ser analizados; que de acuerdo a la

    pertinencia tendrn que ser descritos y usados.

  • 1.2.IDENTIFICACION DE POBLACIN Y FUENTES DE INFORMACIN

    La estrategia de investigacin exploratoria permite formular el escenario sobre el cual se

    plantea la poblacin, el sector y los segmentos que son objeto del anlisis investigativo

    y se controlan en base al tamao de la muestra. As la estrategia promueve el punto de

    partida identificando los estratos como:

    Poblacin: Zona Urbana del Cantn Cuenca

    Sector: Residencial

    Segmentacin: Tipo de Vivienda

    Una vez identificados los estratos, sobre los que se ejecuta la investigacin, se visualiza

    la segmentacin realizando un acercamiento en donde se determinan los segmentos en

    funcin a la tipologa de la vivienda, esto es:

    Vivienda unifamiliar

    Urbanizaciones o Ciudadelas

    Edificios o Bloques de apartamentos

    El planteamiento del panorama anterior auto-genera la necesidad de la bsqueda e

    identificacin de fuentes de informacin precisas que respalden y a su vez puedan

    irrigar con carcter sustentable los datos requeridos en la investigacin; para esto se

    toman en cuenta:

    Encuestas a los Usuarios

    Encuestas a los Instaladores

    Medios de Comunicacin

    Instituciones relacionadas con GLP

    Instituciones relacionadas con Construccin

  • Con las encuestas realizadas a los usuarios se pretende recabar datos a nivel local del

    rea urbana del cantn Cuenca, sobre la seguridad y confiabilidad en el uso y las

    instalaciones de gas domstico; siendo de esta manera se plantean dos tipos de

    encuestas que sern fuentes de informacin dentro de la investigacin es decir:

    Encuestas a los Usuarios de Cilindros de Gas Domstico

    Encuestas a los Usuarios de Instalaciones de Gas Centralizado

    Esta informacin es fundamental dentro de la investigacin, ya que son los usuarios,

    que con claridad y veracidad darn a exponer a travs de sus vivencias el verdadero

    estado en el que se desenvuelven cuando interactan con el uso del gas y sus

    instalaciones.

    Por otro lado, nos interesa saber y es importante conocer el nivel de capacitacin de las

    personas que al momento se encuentran realizando o ejecutando labores de instalaciones

    de gas en el sector residencial, personas que en cierto modo tienen licencia para la

    ejecucin de estos trabajos debido a que estn amparados por el gremio al que

    pertenecen, es decir:

    Encuestas a los Instaladores que Pertenecen al Gremio de Maestros

    Gasfiteros y Afines del Azuay

    La informacin obtenida de los instaladores en cuanto a la capacitacin, es importante,

    pero a la vez muy relativa, ya que al no existir personas entendidas en la materia este

    grupo que es el que ms ha tratado de organizarse en Cuenca, siendo en nmero muy

    bajo (23 socios), es el que ms ha tratado de alinearse y establecer condiciones para las

    instalaciones de gas. No obstante existen en su mayora en la ciudad de Cuenca los

    llamados improvisados o informales que han resuelto de forma apresurada varias

    situaciones y sin fundamentos en el mbito de las instalaciones de gas. Mismos que hoy

    en da proliferan y convencen de que las instalaciones de gas son de fcil ejecucin y no

    ameritan proceso alguno.

  • De los medios de comunicacin se investiga informacin a nivel local y nacional

    permitiendo mostrar la situacin actual en donde se hace nfasis en el anlisis

    competitivo y proyectivo de la aplicacin de gas licuado de petrleo y dems injerencias

    con relacin al tema; llamando anlisis competitivo a las diversas competencias de

    tiempo presente con las que cuenta la aplicacin de GLP; Y anlisis proyectivo a razn

    de las tendencias, propuestas y concrecin de proyectos a futuro relacionadas con la

    industria del gas.

    Para esto se identifica como fuente de informacin a los medios de comunicacin donde

    se presta atencin a:

    Prensa Escrita (local/Nacional)

    Televisin (local/Nacional)

    Internet

    Adems se tienen como fuentes de informacin locales a instituciones relacionadas con

    gas licuado de petrleo GLP, tales como:

    Direccin Nacional de Hidrocarburos (DNH-Cuenca)

    Ilustre Municipalidad de Cuenca

    Benemrito Cuerpo de Bomberos de Cuenca

    Empresas Comercializadoras de GLP

    Instituto Ecuatoriano de Normalizacin INEN

    Tomando en cuenta tambin como fuentes de informacin locales a instituciones

    relacionas con la construccin, estas son:

    Colegio de Arquitectos del Ecuador (CAE-Azuay)

    Colegio de Ingenieros Civiles del Azuay (CICA)

    Cmara de la Construccin de Cuenca

  • 1.3.DESCRIPCION Y ANLISIS

    1.3.1. DE LAS ENCUESTAS A LOS USUARIOS DE CILINDROS DE GAS

    Antes de empezar con las encuestas se tiene que identificar la poblacin, y en sta el

    tamao de la muestra; se procede entonces, investigando en el INEC, el nmero de

    viviendas con disposicin de un cuarto de cocina, y gas como principal combustible

    para cocinar; De lo que se obtiene, que para el rea urbana del cantn Cuenca, segn

    ANEXO I, existen sesenta y cinco mil novecientas doce (65912) viviendas con esta

    condicin, con lo que queda determinada la poblacin; este dato tambin es respaldado

    por la informacin que se solicito a la Direccin de Avalos, Catastros y Estadsticas

    del Municipio de Cuenca, ANEXO II.

    Una vez determinada la poblacin; siguiente paso es calcular el tamao de la muestra a

    ser encuestada, para lo cual recurrimos a la ciencia estadstica, misma que nos ayuda en

    el planteamiento de la frmula adecuada para dicho calculo; es decir:

    (Fuente: Kinnear-Taylor, Investigacin de Mercados 5a. Ed. 1999)

    GRAFICO I

    N: Poblacin 13008

    p: Probabilidad de xito 0,5 50%

    q: Probabilidad de fracaso 0,5 50%

    z: Nivel de Confianza 2,58 99%

    E: Lmite de Error 0,01 1%

    pqZNE

    pqNZn

    22

    2

    1

  • Que al ingresar los datos en Excel, como se ve en el GRAFICO I, se tienen que el

    tamao de la muestra es de trescientos treinta y siete (337) encuestas.

    As mismo, apoyados con el tema de Investigacin y Estadsticas, junto a la Ing. Paola

    Espinoza, profesora de la UPS, se establece el formato de encuesta para este sector,

    como se observa en el ANEXO III. Y se puntualizan datos, tales como:

    Objetivo de la Investigacin:

    Realizar un anlisis sobre la seguridad y confiabilidad en el uso y las

    instalaciones de gas domstico.

    Objetivos Especficos:

    Determinar los tipos de vivienda existentes en la ciudad de Cuenca

    Determinar el nmero de habitantes por vivienda

    Determinar los aparatos con mayor incidencia en consumo de gas

    Determinar el nmero de cilindros por vivienda

    Determinar el consumo de gas en cilindros por vivienda

    Determinar la ubicacin del calefn y los cilindros de gas

    Determinar el material de las instalaciones de gas

    Determinar si se hacen o no, inspecciones en las instalaciones de gas

    Analizar la percepcin de seguridad de los usuarios en los cilindros de

    gas y las instalaciones.

    Identificar los principales problemas que afectan a la poblacin de la

    ciudad de Cuenca; en lo concerniente al uso y las instalaciones de gas

    domstico.

    Objetivos Adicionales:

    Analizar la oferta y demanda de GLP en la Ciudad de Cuenca

    Analizar los costos y subsidios del GLP Domstico

    Analizar el uso ilegal del GLP Domstico en sectores como el Industrial,

    Comercial y Contrabando

    Identificar el problema econmico y de perjuicio al estado ecuatoriano

  • Poblacin Objetiva a ser Encuestada:

    Hombres y Mujeres mayores a dieciocho (18) aos de edad

    Recintos de Encuestas:

    Universidad

    Mercado

    Iglesia

    Viviendas

    Tcnica de Recoleccin de Datos:

    Encuesta Personal

    Preguntas Abiertas, Cerradas, Opcin Mltiple y Dicotmicas

    Recursos Materiales:

    Esferos, Tableros, Copias de Encuestas, Sobres,

    Cmara Fotogrfica

    Recursos Financieros:

    Traslados

    Alimentacin

    Refrigerio

    Talento Humano:

    Asesora en Elaboracin de Encuestas

    Encuestadores

    Coordinado por: Ing. Julio Loja y Tnlg. Franklin Gonzlez

    Monitoreado por: Ing. Paola Espinoza

    Tcnica de Tabulacin de Datos:

    Programa SPSS: Datos de Frecuencia y Porcentaje, Generacin de

    Grficos Estadsticos de Cada Variable

    Ingreso de Datos: Ing. Rodrigo Gonzlez, Tnlg. Leonardo Gonzlez y

    Tnlg. Franklin Gonzlez

  • 1.3.1.1.INFORME DEL SEGMENTO INVESTIGADO:

    Encuestas realizadas a los usuarios cuyas viviendas tienen gas domstico en cilindros de

    15 Kg como principal combustible para cocinar y podran contar con aparatos a gas

    como calefn y secadora. Se realiza la encuesta con el fin de analizar la seguridad en el

    uso y las instalaciones de gas.

    Nmero de Encuestados:

    Encuestas Requeridas: 337

    Encuestas Realizadas: 339

    Encuestas Validas: 335

    Encuestas Perdidas: 2

    rea Encuestada:

    rea Urbana del Cantn Cuenca

    Fotos del Trabajo de Campo:

    ENCUESTA REALIZADA EN VILLA, CUYO PRINCIPAL COMBUSTIBLE PARA

    COCINAR ES EL GAS EN CIINDROS DOMSTICOS.

  • ENCUESTA REALIZADA EN CASA Y DPTOS., CUYO PRINCIPAL

    COMBUSTIBLE PARA COCINAR ES EL GAS EN CIINDROS DOMSTICOS.

  • 1.3.1.2.TABULACIN E INTERPRETACIN GENERAL

    ENCUESTA REALIZADA EN LA ZONA URBANA DE CUENCA, EN LAS

    VIVIENDAS QUE USAN CILIDRO DE GAS DOMSTICO, OBSERVANDO EL

    TIPO DE VIVIENDA Y LOS APARATOS CON MAYOR INCIDENCIA DE

    CONSUMO DE GAS

    EN QUE TIPO DE VIVIENDA HABITA USTED?

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos CASA 262 78,2

    URBANIZACIN 11 3,3

    DEPARTAMENTO 62 18,5

    Total 335 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    El mayor porcentaje de encuestados (78,21%) habitan en casas, seguidos de los

    que habitan en departamentos (18,51%) y urbanizaciones (3,28%).

  • DE LOS SIGUIENTES APARATOS QUE CONSUMEN GAS CUAL TIENE

    USTED EN SU VIVIENDA?

    COCINA A GAS

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos NO 2 ,6

    COCINA 333 99,4

    Total 335 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    Casi el total de los encuestados (99.40%), de la zona urbana de Cuenca, poseen

    en sus viviendas, cocina a gas.

  • CALEFN A GAS

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos NO 109 32,5

    CALEFN 226 67,5

    Total 335 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    De la poblacin encuestada, ms del cincuenta por ciento (67,46%) poseen

    calefn, existe un porcentaje considerable que no lo tiene, podemos atribuir esto

    al uso de duchas elctricas y por otro lado a que no cuentan con agua caliente

    para otros servicios.

  • SECADORA A GAS

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos NO 296 88,4

    SECADORA 39 11,6

    Total 335 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    Del total de la poblacin encuestada existe un muy bajo porcentaje (11,64%) que

    al momento poseen en sus viviendas, secadora de ropa a gas.

  • ENCUESTA REALIZADA EN LA ZONA URBANA DE CUENCA, EN LAS

    VIVIENDAS QUE USAN CILINDROS DE GAS DOMSTICO DE 15 Kg PARA

    LA COCINA, SECADORA Y/O CALEFN

    CUANTAS PERSONAS HABITAN EN SU VIVIENDA?

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos UNO 10 3,0

    DOS 26 7,8

    TRES 49 14,6

    CUATRO 84 25,1

    CINCO O MS DE CINCO 166 49,6

    Total 335 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    Las encuestas indican que habitan cuatro personas en promedio por vivienda, es

    relativo ya que en su mayora habitan en casas, pues el porcentaje de entre uno,

    dos y tres personas es menor ya que tienden a habitar en departamentos.

  • CUANTOS CILINDROS DE GAS DOMSTICO POSEE EN SU VIVENDA?

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos UNO 40 11,9

    DOS 124 37,0

    TRES 91 27,2

    CUATRO 48 14,3

    CINCO O MS DE CINCO 32 9,6

    Total 335 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    Los usuarios encuestados poseen en promedio tres cilindros de gas en sus

    viviendas, llegando en su mayora a poseer solo dos cilindros de gas.

  • CUANTOS CILINDROS DE GAS DOMSTICO CONSUME EN PROMEDIO

    MENSUALMENTE?

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos UNO 99 29,6

    DOS 145 43,3

    TRES 49 14,6

    CUATRO 23 6,9

    CINCO O MS DE CINCO 19 5,7

    Total 335 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    La poblacin de Cuenca, consume un promedio de entre dos y medio cilindros

    de gas mensualmente. Lo que indica, que con respecto al nmero de cilindros (3)

    por familia, stas tienden a tener un 17% de gas en reserva.

  • ENCUESTA REALIZADA EN LAS VIVIENDAS DE LA ZONA URBANA DE

    CUENCA. OBSERVANDO, UBICACIN DE CILINDROS Y MATERIAL DE

    LAS INSTALACIONES

    LOS CILINDROS DE GAS SE ENCUENTRAN:

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos DENTRO DE LA VIVIENDA 141 42,1

    FUERA DE LA VIVIENDA 79 23,6

    DENTRO Y FUERA DE LA VIVIENDA 115 34,3

    Total 335 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    El mayor porcentaje de los encuestados (42,09%) tienen los cilindros de gas,

    dentro de la vivienda, seguidos de un porcentaje considerable (34,33%) que los

    tienen dentro y fuera de la vivienda, es decir junto a los aparatos de consumo y

    distribuidos por la vivienda.

  • LAS INSTALACIONES DE GAS EN SU VIVENDA SON MEDIANTE:

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos MANGUERAS 303 90,4

    TUBERAS 32 9,6

    Total 335 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    En la mayor parte de la poblacin encuestada (90,45%), se observa que para la

    conduccin de gas, se usa principalmente mangueras en las instalaciones.

    Existen un mnimo porcentaje (9.55%) usando tuberas en las instalaciones; con

    lo que se puede denotar que los cilindros se encuentran en su mayora cerca de

    los aparatos de consumo.

  • ENCUESTA REALIZADA EN LA ZONA URBANA DE CUENCA.

    OBSERVANDO, SI EL CALEFN SE ENCUENTRA DENTRO O FUERA DE

    LA VIVIENDA

    EL CALEFN SE ENCUENTRA DENTRO O FUERA DE LA VIVIENDA?

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos NO 109 32,5

    DENTRO DE LA VIVIENDA 93 27,8

    FUERA DE LA VIVIENDA 133 39,7

    Total 335 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    Del 67 %, que poseen calefn, el 39,70 % lo tiene fuera de la vivienda, y el

    27,76 % restante, dentro de sta. De todas formas es importante considerar este

    27,76 % ya que existe una tendencia de que casi la mitad de la poblacin que

    tienen calefn lo tienen dentro de la vivienda.

  • ENCUESTA REALIZADA EN LAS VIVIENDAS DE LA ZONA URBANA DE

    CUENCA. OBSERVANDO, NIVEL DE SEGURIDAD Y CONFIANZA DE LOS

    USUARIOS EN EL USO E INSTALACIONES DE GAS

    HA RECIBIDO ALGUN TIPO DE INSPECCIN EN LA INSTALACIN DE

    GAS EN SU VIVIENDA?

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos SI 32 9,6

    NO 303 90,4

    Total 335 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    En la poblacin encuestada de Cuenca, solamente una de cada diez viviendas,

    han sido inspeccionadas en sus instalaciones de gas.

  • CONSIDERA EL USO DE CILINDROS Y LA INSTALACIN DE GAS DE SU

    VIVIENDA:

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos SEGURA 162 48,4

    POCO SEGURA 173 51,6

    Total 335 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    En este caso los encuestados se dividen en porcentajes casi iguales, al tratar con

    su seguridad. De todos modos llama la atencin el gran porcentaje (51,64%) de

    personas que no siente seguridad con el uso de cilindros de gas y sus

    instalaciones; considerando dentro de stas tambin a la instalacin del calefn.

  • Fotos del trabajo de Campo: Se presentan algunas anomalas encontradas

    CILINDRO DE GAS JUNTO

    AL APARATO DE COCINA.

    CILINDRO DE GAS JUNTO AL

    CALENTADOR DE AGUA O

    CALEFN.

  • 1.3.1.3.ANALISIS EN LA CIUDAD DE CUENCA, DE COSTOS Y CONSUMOS DE

    CILINDROS DE GAS DOMSTICO Y SUS DESVIACIONES A OTROS

    SECTORES: COMERCIAL, INDUSTRIAL Y CONTRABANDO

    NMERO DE PERSONAS DE UNA FAMILIA PROMEDIO POR VIVIENDA

    EN CUENCA Y NMERO DE CILINDROS DE GAS QUE CONSUME DICHA

    FAMILIA

    Dato Estadstico

    NUMERO DE PERSONAS CONSUMO

    Vlidos 335 335

    Perdidos 0 0

    Promedio 4,10 2,16

    Mnimo 1 1

    Mximo 5 5

    Grfico Estadstico estimado del consumo de cilindros de gas domstico en

    Cuenca; en Kg GAS.

    Interpretacin

    El dato estadstico da un valor promedio de 2,16 cilindros de gas domstico que

    consume mensualmente una familia promedio de cuatro (4) personas en Cuenca,

    es decir el consumo promedio mensual es de 32.4 kg de gas domstico por

    vivienda.

    De los datos investigados en el INEC (ANEXO I), se sabe que existen 65912

    viviendas, cuyo principal combustible para cocinar es gas, con lo que se puede

    estimar que el consumo promedio mensual en kilos gas en Cuenca, es de

    aproximadamente dos millones ciento treinta y cinco mil quinientos cuarenta y

    ocho (2135548.8 Kg) kilos gas.

  • 1.3.1.4.OFERTA Y DEMANDA DE GLP DOMSTICO EN Kg GAS, PARA LA

    CIUDAD DE CUENCA

    Grfico Estadstico del promedio mensual en Kg GAS, colocado para el

    consumo en Cuenca por: AUSTROGAS, AGIPGAS y DURAGAS; dato

    depurado de los ANEXOS IV, V y VI.

    Grfico Estadstico Porcentual

  • Anlisis de Consumos

    De la investigacin se obtienen los resultados de la informacin recabada, que a

    la vez son evaluados y puestos en la balanza, para dar el diagnostico respectivo

    del problema con respecto al volumen de consumo de GLP que demanda la

    ciudad de Cuenca vs el volumen de GLP en cilindros domsticos ofertado por

    las comercializadoras, de lo que se deduce:

    El volumen de cilindros de GLP domstico colocado por las

    comercializadoras para el consumo en Cuenca, excede prcticamente en

    un 60 %, el volumen REAL requerido por el sector residencial.

    Al estar prcticamente cubierta la demanda del sector residencial en

    Cuenca, es concluyente indicar que en su mayora los cilindros de gas

    domstico se desvan para otro tipo de actividades como el industrial,

    comercial y lamentablemente al sector ilegal en el contrabando.

    Foto del trabajo de Campo: Se presenta lo poco que se incauta en operativos

    CILINDROS INCAUTADOS EN OPERATIVOS Y ENTREGADOS

    EN LA DIRECCIN NACIONAL DE HIDROCARBUROS, CUENCA

  • Anlisis de Costos y Econmico

    GRAFICO II

    Como es de conocimiento pblico el costo del cilindro de gas domstico tiene un precio

    subsidiado para el sector residencial. Al observar el GRAFICO II, de las estadsticas de

    Petro-ecuador se confirma este hecho llegando al 2005 a subsidiarse en un 80 % el

    cilindro de GLP de 15 Kg, subsidio que se mantienen, segn dato de Agipgas del

    ANEXO VI. En base a esto y con respaldo en los ANEXOS IV, V y VI, se sabe que el

    costo del Kg GAS a diciembre de 2008, para el sector residencial flucta entre 0,086

    ctvs. y 0,108 ctvs. de dlar; Lo que indica que el precio del Kg GAS para el sector

    residencial se ha mantenido gracias al subsidio que es el que tiende a variar.

    Con esta informacin cabe entonces enfatizar el hecho de que el subsidio al gas

    domstico que es un gran porcentaje (80%) y que le pertenece exclusivamente al sector

    residencial, al menos en Cuenca cubre en su totalidad la demanda, pero llama la

    atencin el excedente del 60% en GLP subsidiado que ingresa a Cuenca y se desva a

    otros usos como el comercial, industrial y contrabando.

  • Consecuentemente, existe en Cuenca el 60% de GLP que a ms de no ser utilizado para

    el fin destinado, que es el sector residencial, es entregado con el costo subsidiado para

    otros fines como los que ya hemos venido mencionado, situacin que es completamente

    ilegal; y an ms en el caso del contrabando que si observamos en el GRAFICO III el

    Ecuador tienen una gran diferencia con respecto al precio en Per y Colombia, que es a

    donde ms fugan los cilindros de gas domstico.

    GRAFICO III

    En fin si hacemos una estimacin aproximada en dlares del anlisis del subsidio al

    sector residencial vs el subsidio captado por el sector informal he ilegal; tendramos

    para Cuenca lo siguiente:

    TABLA I

    CONSUMO MES [Kg] SUBSIDIO MES [USD]

    DEMANDA 2135548.8 933946,67

    OFERTA 5140875.5 2248276,22

    EXCEDENTE 3005326.7 1314329,90

    Es evidente en la TABLA I, la perdida por mes que tiene el estado ecuatoriano con el

    excedente subsidiado a los sectores industrial, comercial y contrabando.

  • 1.3.1.5.IDENTIFICACIN DE LOS PRINCIPALES PROBLEMAS QUE AFECTAN

    A LOS USUARIOS DE CILIDROS DE GAS DOMSTICO EN LA ZONA

    URBANA DE CUENCA; OBTENIDOS DEL ANALISIS A LAS

    ENCUESTAS REALIZADAS

    El anlisis de las encuestas a los usuarios, nos permite dar los primeros pasos en

    cuestin al diagnostico, es decir llegar a la identificacin de los principales problemas a

    travs de la informacin investigada y facilitada por los actores principales, quienes de

    acuerdo a sus vivencias, con respecto al uso del gas domstico y sus instalaciones, son

    los que con veracidad nos darn la pauta para exponer con claridad varios de los

    problemas principales que los afecta; siendo de esta manera se detectan los siguientes

    problemas en las viviendas que usan cilindros de gas domstico de 15 Kg:

    El 42,09% de los usuarios en Cuenca, tienen los cilindros de gas domstico de

    15 Kg, dentro de sus viviendas, es decir junto a los aparatos de consumo.

    El 34,33% de los usuarios en Cuenca, tienen los cilindros de gas domstico de

    15 Kg, distribuidos por la vivienda y junto a los aparatos de consumo.

    En Cuenca, el 90,45% de las instalaciones de gas domstico en las viviendas que

    usan cilindros de 15 Kg, se realizan con mangueras.

    El 27,76% de los usuarios en Cuenca, tienen el calefn a gas dentro de sus

    viviendas.

    El 90,45% de los usuarios en Cuenca, no han recibido inspeccin alguna en las

    instalaciones de gas domstico en sus viviendas.

    El 51,64% de los usuarios de gas en Cuenca, consideran que el uso de los

    cilindros de gas domstico de 15 Kg y las instalaciones en sus viviendas son

    poco seguras.

    1.3.2. DE LAS ENCUESTAS A LOS USUARIOS DE INSTALACIONES

    CENTRALIZADAS DE GAS

  • Como para el caso de las viviendas se identifico la poblacin a travs de los datos

    investigados en el INEC, ahora identificaremos la poblacin que consume GLP con

    instalaciones de gas centralizado a travs de las comercializadoras que proveen el gas a

    granel en Cuenca para el sector residencial; es decir de AUSTROGAS, DURAGAS y

    AGIPGAS; ANEXOS IV, V y VI; y se respaldar la informacin con los datos

    obtenidos de la DIRECCIN NACIONAL DE HIDROCARBUROS; ANEXO VII. Se

    obtiene entonces que en Cuenca a noviembre del 2008 existen treinta y cinco (35)

    edificios residenciales que cuentan con instalaciones de gas centralizado, mismos que en

    total conforman novecientos veinte y ocho (928) departamentos; siendo sta la

    poblacin; a continuacin se obtendr el tamao de la muestra a ser encuestada; con la

    siguiente frmula:

    GRAFICO IV

    Una vez ingresados los datos en la frmula generada en Excel, como se observa en el

    GRAFICO IV obtenemos el tamao de la muestra de ciento cuarenta y un (141)

    departamentos con instalacin de gas centralizado, a ser encuestados.

    As mismo, como en el caso de las viviendas, apoyados con el tema de Investigacin y

    Estadsticas, junto a la Ing. Paola Espinoza, profesora de la UPS, establecemos el

    N: Poblacin 13008

    p: Probabilidad de xito 0,5 50%

    q: Probabilidad de fracaso 0,5 50%

    z: Nivel de Confianza 2,58 99%

    E: Lmite de Error 0,01 1%

    pqZNE

    pqNZn

    22

    2

    1

  • formato de encuesta para este segmento, como se observa en el ANEXO III. Y se

    puntualizan datos tales como:

    Objetivo de la Investigacin:

    Realizar un anlisis sobre la seguridad y confiabilidad en el uso y las

    instalaciones de gas centralizado.

    Objetivos Especficos:

    Determinar el nmero de habitantes por departamento

    Determinar los aparatos con mayor incidencia en consumo de gas

    Determinar la ubicacin del calefn

    Determinar si los usuarios consideran perjudicial el calefn dentro del

    departamento.

    Determinar si los usuarios conocen las medidas preventivas y correctivas

    para eliminar el perjuicio que les ocasiona el calefn dentro del

    departamento.

    Determinar si los usuarios conocen las medidas a tomarse en caso de

    emergencia ocasionada por la inhalacin de aire contaminado por el

    calefn dentro del departamento.

    Determinar si los usuarios conocen o no, el sistema centralizado de gas

    por tubera del Edificio en el que habitan.

    Determinar si los usuarios han recibido algn tipo de inspeccin en la

    instalacin de gas de su departamento.

    Analizar la percepcin de seguridad de los usuarios en los sistemas e

    instalaciones de gas centralizado de los Edificios en los que habitan.

    Identificar los principales problemas que afectan a los usuarios en los

    edificios residenciales con instalaciones de gas centralizado.

    Objetivos Adicionales:

    Analizar la oferta y demanda de GLP a granel en la Ciudad de Cuenca

  • Analizar los costos y subsidios del GLP a granel en la ciudad de Cuenca.

    Analizar las comercializadoras que proveen el GLP a granel en la ciudad

    de Cuenca.

    Poblacin Objetiva a ser Encuestada:

    Hombres y Mujeres mayores a dieciocho (18) aos de edad

    Recintos de Encuestas:

    Edificios: Cuadra I, Cuadra II, Puertas del Sol, Sta. Mara y San Isidro

    Tcnica de Recoleccin de Datos:

    Encuesta Personal

    Preguntas Abiertas, Cerradas, Opcin Mltiple y Dicotmicas

    Recursos Materiales:

    Esferos, Tableros, Copias de Encuestas, Sobres

    Cmara Fotogrfica

    Recursos Financieros:

    Traslados

    Alimentacin, Refrigerios

    Talento Humano:

    Asesora en Elaboracin de Encuestas

    Encuestadores

    Coordinado por: Ing. Julio Loja y Tnlg. Franklin Gonzlez

    Monitoreado por: Ing. Paola Espinoza

    Tcnica de Tabulacin de Datos:

    Programa SPSS: Datos de Frecuencia y Porcentaje, Generacin de

    Grficos Estadsticos de Cada Variable

    Ingreso de Datos: Ing. Rodrigo Gonzlez, Tnlg. Leonardo Gonzlez y

    Tnlg. Franklin Gonzlez

    1.3.2.1.INFORME DEL SEGMENTO INVESTIGADO:

  • Encuestas realizadas a los usuarios, en los edificios residenciales con instalacin de gas

    centralizado en cuyos departamentos el gas domstico es conducido a travs de tuberas

    para el consumo en cocina y aparatos como el calefn y secadora. Y en donde el control

    del consumo de gas es por medio de medidores de GLP.

    Nmero de Encuestados:

    Encuestas Requeridas: 141

    Encuestas Realizadas: 142

    Encuestas Validas: 136

    Encuestas Perdidas: 5

    rea Encuestada:

    rea Urbana del Cantn Cuenca

    Fotos del Trabajo de Campo:

    ENCUESTA PERSONAL A USUARIO DE DPTO. EN EDIFICO RESIDENCIAL

  • ENCUESTA REALIZADA VIA INTERCOMUNICARDOR, A LOS USUARIOS DE

    INSTALACIN CENTRALIZADA DE GAS EN EDIFICOS RESIDENCIALES DE

    APARTAMENTOS

  • 1.3.2.2.TABULACIN E INTERPRETACIN GENERAL

    ENCUESTA REALIZADA EN LA ZONA URBANA DE CUENCA EN LOS

    DEPARTAMENTOS RESIDENCIALES DE LOS EDIFICIOS QUE CUENTAN

    CON SISTEMA CENTRALIZADO DE GAS POR TUBERIA, OBSERVANDO

    EL NUMERO DE PERSONAS QUE HABITAN EN EL DEPARTAMENTO Y

    LOS APARATOS CON MAYOR INCIDENCIA DE CONSUMO DE GAS

    CUANTAS PERSONAS HABITAN EN SU DEPARTAMENTO?

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos UNO 24 17,6

    DOS 38 27,9

    TRES 29 21,3

    CUATRO 25 18,4

    CINCO O MS DE CINCO 20 14,7

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    De la poblacin encuestada, el promedio de habitantes por departamento es de

    tres personas.

  • DE LOS SIGUIENTES APARATOS QUE CONSUMEN GAS CUAL TIENE

    USTED EN SU VIVIENDA?

    COCINA A GAS

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos NO 15 11,0

    COCINA 121 89,0

    Total 136 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    En efecto uno de cada diez usuarios no cuenta con cocina a gas en su

    departamento, esto se atribuye a que estos usuarios tienen en sus departamentos

    cocinas el elctricas.

  • CALEFN A GAS

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos NO 0 0

    CALEFN 136 100,0

    TOTAL 136 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    En los departamentos de edificios residenciales o condominios el cien por ciento

    (100 %) de la poblacin encuestada, cuenta con calefn para el suministro de

    agua caliente, tanto en duchas como en otros servicios.

  • SECADORA A GAS

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos NO 51 37,5

    SECADORA 85 62,5

    Total 136 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    Existe ms del sesenta por ciento (62,5%) de las personas encuestadas en los

    departamentos de edificios residenciales, que cuentan con secadora de ropa a

    gas; el porcentaje restante en su mayora, se vale de los servicios de las

    lavadoras externas, en donde se ofrece el servicio de secado; y que hoy en da

    proliferan en la ciudad de Cuenca.

  • ENCUESTA REALIZADA EN LA ZONA URBANA DE CUENCA EN LOS

    DEPARTAMENTOS RESIDENCIALES DE LOS EDIFICIOS QUE CUENTAN

    CON SISTEMA CENTRALIZADO DE GAS POR TUBERIA. OBSERVANDO,

    UBICACIN DEL CALEFN Y NIVEL DE PERJUCIO CUANDO ESTA

    DENTRO DEL DEPARTAMENTO

    EL CALEFN SE ENCUENTRA DENTRO O FUERA DEL

    DEPARTAMENTO?

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos DENTRO DEL DEPARTAMENTO 117 86,0

    FUERA DEL DEPARTAMENTO 19 14,0

    Total 136 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    Siendo en un cien por ciento (100%) los departamentos que tienen calefn, para

    el suministro de agua caliente, podemos observar que en el 86,03%, el calefn se

    encuentra dentro del departamento; Lo que no hace abordar la siguiente pregunta

    con respecto a la ubicacin de ste.

  • CONSIDERA USTED QUE EL CALEFN DENTRO DE SU

    DEPARTAMENTO CONTAMINA EL AMBIENTE, PERJUDICA SU SALUD Y

    PUEDE LLEGAR A SER MORTAL?

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos TIENEN CALEFN FUERA DEL DPTO 19 14,0

    SI 81 59,6

    NO 36 26,5

    Total 136 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    Del 86,03% de departamentos que tienen el calefn dentro de la vivienda, el

    59,56% consideran que el calefn les causa perjuicio; en base a esto con la

    pregunta a continuacin apuntamos a saber el conocimiento en lo referente

    prevencin, correccin y emergencia.

  • ENCUESTA REALIZADA EN LA ZONA URBANA DE CUENCA EN LOS

    DEPARTAMENTOS RESIDENCIALES DE LOS EDIFICIOS QUE CUENTAN

    CON SISTEMA CENTRALIZADO DE GAS POR TUBERIA, Y TIENEN EL

    CALEFN DENTRO DEL DPTO. CONSIDERADO, MEDIDAS PREVETIVAS,

    CORRECTIVAS Y DE EMERGENCIA

    CONOCE USTED LAS MEDIDAS PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS QUE

    DEBERIA APLICAR PARA ELIMINAR EL PERJUCIO QUE LE OACASIONA

    EL CALEFN?

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos CALEFN INTERNO NO PERJUDICIAL 54 39,7

    SI 31 22,8

    NO 51 37,5

    Total 136 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    Del 59,56% que consideran que el calefn dentro del departamento es

    perjudicial, solo el 22,79%, conoce de medidas preventivas y correctivas a

    aplicarse para eliminar el perjuicio del calefn; es decir menos de la mitad.

  • CONOCE USTED LAS MEDIDAS A TOMAR EN CASO DE EMERGENCIA

    OCASIONADA POR LA INHALACIN DE AIRE CONTAMINADO POR EL

    CALEFN?

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos CALEFN INTERNO NO PERJUDICIAL

    54 39,7

    SI 26 19,1

    NO 56 41,2

    Total 136 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    El 41,18% de los usuarios de departamentos que tienen calefn interno, no

    conocen de medidas a tomar en caso de emergencia provocada por el calefn.

  • ENCUESTA REALIZADA EN LA ZONA URBANA DE CUENCA, EN LOS

    DEPARTAMENTOS RESIDENCIALES DE LOS EDIFICIOS QUE CUENTAN

    CON SISTEMA CENTRALIZADO DE GAS POR TUBERIA. CONSIDERADO,

    NIVEL DE SEGURIDAD EN LOS USUARIOS

    CONOCE USTED EL SISTEMA CENTRALIZADO DE GAS POR TUBERIA

    DEL EDIFICIO EN EL QUE HABITA?

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos SI 79 58,1

    NO 57 41,9

    Total 136 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    Apenas el 58,09% de los usuarios, conoce el sistema de gas por tubera del

    edificio en el que habitan.

  • HA RECIBIDO ALGUN TIPO DE INSPECCIN EN LA INSTALACIN DE

    GAS EN SU DEPARTAMENTO?

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos SI 54 39,7

    NO 82 60,3

    Total 136 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    Solo el 39,71% ha recibido inspeccin en la instalacin de gas del departamento,

    y esto es en casos extraordinarios debido a algn tipo de fuga; inspeccin que se

    ha dado ya sea por el personal de mantenimiento del edificio o por el

    Benemrito Cuerpo de Bomberos de Cuenca.

  • CONSIDERA USTED EL SISTEMA CENTRALIZADO DE GAS POR

    TUBERIA DEL EDIFICIO Y LA INSTALACIN DE GAS EN SU

    DEPARTAMENTO?

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos SEGURA 37 27,2

    POCO SEGURA 99 72,8

    Total 136 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    Del total encuestado, el 72,79% de usuarios, consideran que la instalacin de gas

    centralizado del edificio y las instalaciones de gas en el departamento, son poco

    seguras; esto puede atribuirse a la falta de conocimiento del sistema, como a los

    problemas que tienen con el calefn, el funcionamiento del sistema, y a la

    costumbre de usar el GLP en cilindros.

  • Fotos del trabajo de Campo: Se presentan algunas anomalas encontradas

    CALEFN DENTRO DEL DPTO Y JUNTO AL CUARTO DE EMPLEADA

    CALEFN DENTRO DEL DPTO Y CERCA DEL SISTEMA ELECTRICO EN

    DONDE ADEMAS SE CUELGA ROPA PARA SECARSE

  • TANQUE ESTACIONARIO SIN CERCA DE SEGURIDAD, JUNTO AL

    DPTO Y CON TUBERIAS SIN COVERTORES DE PROTECCIN

    TUBERIAS DE GAS CON CANALETAS DE LATN COMO

    PROTECCIN Y JUNTO A LAS INSTALACIONES ELCTRICAS

  • TUBERIA DE CARGA Y DISTRIBUCIN DE GAS, EN CONTACTO CON

    ESTRUCTURA METLICA Y PARED, SOMETIDA A PRESIN Y SIN

    COVERTORES DE PROTECCIN

    LINEA DE CARGA DE GLP, SIN ELEMENTOS DE:

    CONTROL Y/O SEGURIDAD

  • LINEA DE DISTRIBUCIN DE GLP APOYADA EN ESTRUCCTURA METLICA

    Y CON AFECCIN POR LA INTERPERIE

    CARGA ANTI-TCNICA E ILEGAL DEL GLP, DESDE LOS CILINDROS

    PARA USO DOMSTICO A LOS TANQUES ESTACIONARIOS DE

    ALMACENAMIENTO DE GLP, EN UN EDIFICIO RESIDENCIAL

  • 1.3.2.3.ANALISIS DEL PORCENTAJE DE EDIFICIOS EN CUENCA QUE

    CUENTAN CON INSTALACIN DE GAS CENTRALIZADO; EL

    CONSUMO QUE ESTOS DEMANDAN; LOS COSTOS Y LAS

    COMERCIALIZADORAS QUE LOS ABASTECEN

    NUMERO DE EDIFICIOS RESIDENCIALES EN CUENCA, QUE TIENEN Y

    NO SISTEMA CENTRALIZADO DE GAS POR TUBERIA, SEGN LA

    DIRECCIN DE AVALUOS, CATASTROS Y ESTADISTICAS DEL

    MUNICIPIO DE CUENCA Y LA DIRECCIN NACIONAL DE

    HIDROCARBUROS, ANEXOS II Y VII

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos EDIFICIOS C/SISTEMA CENTRALIZADO DE GAS 35 8,9

    EDIFICIOS C/CILINDRO DOMSTICO DE GAS 347 91,1

    Total 382 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    A la fecha, solo uno de cada diez edificios existentes en Cuenca, tienen

    instalacin de gas centralizado, es decir edificios construidos recientemente

    (hace cuatro aos). Esto es un indicador de que esta tecnologa de gas, apenas

    inicia su incursin en la ciudad y se encuentra en auge hoy en da. Y adems de

    que se construyen alrededor de ocho (8) edificios por ao.

  • NMERO DE EDIFICIOS RESIDENCIALES CON SISTEMA

    CENTRALIZADO DE GAS ABASTECIDOS POR AUSTROGAS Y DURAGAS,

    SEGN COMERCIALIZADORAS Y REGISTRO DE LA DIRECCIN

    NACIONAL DE HIDROCARBUROS, ANEXOS IV, V y VII

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos EDIFICIOS ABASTECIDOS POR AUSTROGAS 29 82,4

    EDIFICIOS ABASTECIDOS POR DURAGAS 6 17,6

    EDIFICIOS ABASTECIDOS POR AGIPGAS 0 0,0

    Total 35 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    En la ciudad de Cuenca la comercializadora AUSTROGAS, tiene a su cargo el

    abastecimiento de GLP a granel en un 82,35% de los edificios que tienen

    instalaciones de gas centralizado. Es importante mencionar que las

    comercializadoras cuentan con departamento de servicio tcnico, que son

    quienes equipan los sistemas en los edificios, y con esto limitan la competencia

    de ingenieros mecnicos y a la vez la existencia de empresas instaladoras; de ah

    que en Cuenca existe solo una empresa instaladora, lo que hace que se cree un

    monopolio de producto, servicio y equipos.

  • 1.3.2.4.CONSUMO EN Kg GAS QUE DEMANDAN LOS EDIFICIOS CON

    INSTALACIONES DE GAS CENTRALIZADO EN LA CIUDAD DE

    CUENCA. ABASTECIDOS POR AUSTROGAS-REPSOLGAS DURAGAS

    Grfico Estadstico del promedio de consumo mensual en Kg GAS, con

    referencia a los ANEXOS IV y V

    Grfico Estadstico Porcentual

    Interpretacin

    En Cuenca, los treinta y cinco (35) edificios residenciales con instalacin de gas

    centralizado consumen un total de veinte y dos mil kilos de gas (22077 Kg

    GAS) en promedio mensualmente.

  • Anlisis de Costos

    Como en el caso de los cilindros de gas de 15 Kg para uso domstico, el gas a

    granel para el consumo en edificios residenciales es de igual manera subsidiado

    por el estado ecuatoriano, manteniendo un precio por Kg GAS segn los

    ANEXOS IV y V a diciembre de 2008 de entre 0,086 ctvs. y 0,108 ctvs. de

    dlar.

    Es importante entonces mencionar, que el costo por Kg GAS subsidiado,

    incrementa debido a los costos por transporte y servicio del camin cisterna,

    segn informacin de AUSTROGAS; quienes adems indican que existe un

    rubro adicional, en el caso de que el equipamiento de la instalacin centralizada

    sea entregada en alquiler al edificio residencial; quedando tabulados los costos

    del gas a granel subsidiado para edificios residenciales, como se muestra en la

    TABLA II; en donde adems se indica el costo real del Kg GAS, cuando se

    consume en cilindros de 15 Kg.

    TABLA II

    Kg GAS TRANS. SERV. ALQUI. TOTAL

    *C.I.E.I.G.C. 0,1066 0,03 0,03 0,06 0,2266 ctvs.

    *C.N.I.E.I.G.C

    .

    0,1066 0,03

    0,03 0,00 0,1666 ctvs.

    *C.C.D. 15 Kg 0,1066 0,03 0,00 0,00 0,1400 ctvs.

    *C.I.E.I.G.C. = Comercializadora invierte en equipos de instalacin de gas

    *C.N.I.E.I.G.C. = Comercializadora NO invierte en equipos de instalacin

    *C.C.D. = Costo cilindro domstico de 15 Kg, puesto en casa

    Anlisis Econmico, Cilindro Domstico vs Instalacin Centralizada

    Ahora bien, con el anlisis anterior, en donde tomamos el costo ms alto del Kg

    GAS y si optamos en alquilar equipos a la comercializadora, el precio final por

    Kg GAS a cancelar por el usuario es de 0,22 ctvs. Por otro lado, si consideramos

  • el costo de un cilindro de gas de 15 Kg puesto en casa, tenemos que l Kg GAS

    que cancela el usuario es de 0,14 ctvs., esto tomando en cuenta el transporte; lo

    que indica que para implementar un sistema moderno de gas, se tienen que

    invertir un 57 % ms de los gastos que presupone el sistema convencional; Que

    en el caso de que la comercializadora no invierta en equipos de instalacin

    centralizada; la cancelacin del consumo ser de l 12% ms de lo que se

    pagara en un sistema convencional de uso de gas, pues lgicamente habr que

    considerar el costo de los equipos que esta vez irn por cuenta del usuario.

    En fin, al realizar el anlisis podemos observar que el implementar esta nueva

    tecnologa de uso del gas en edificios residenciales en la ciudad de Cuenca

    implica incrementos considerables pero no excesivos, si tomamos en cuenta que

    estamos modernizando el uso del gas.

  • 1.3.2.5.IDENTIFICACIN DE LOS PRINCIPALES PROBLEMAS QUE AFECTAN

    A LOS USUARIOS DE INSTALACIONES DE GAS CENTRALIZADO EN

    LA ZONA URBANA DE CUENCA; OBTENIDOS DE LOS ANALISIS A

    LAS ENCUESTAS REALIZADAS

    El anlisis de las encuestas a los usuarios de instalaciones de gas centralizado en

    edificios residenciales, como en el caso de las viviendas, nos permite dar los primeros

    pasos en cuestin al diagnostico, es decir llegar a identificar los principales problemas a

    travs de la informacin investigada y facilitada por los actores principales, quienes de

    acuerdo a sus vivencias, son los que con veracidad nos darn la pauta para exponer con

    claridad los distintos problemas. Siendo estos:

    El 86,03%, de los usuarios en los edificios residenciales con

    instalaciones de gas centralizado; tienen el calefn dentro del

    departamento.

    Del 86,03% de departamentos que tienen el calefn dentro de la

    vivienda, el 59,56% consideran que el calefn les causa perjuicio.

    Del 59,56 % que consideran que el calefn dentro del departamento es

    perjudicial, solo el 22,79%, conoce de medidas preventivas y correctivas

    a aplicarse para eliminar el perjuicio del calefn.

    Del 59,56 % que consideran que el calefn dentro del departamento es

    perjudicial, el 41,18%, no conocen de medidas a tomar en caso de

    emergencia provocada por el calefn.

    Solo el 39,71% de los usuarios, ha recibido inspeccin en la instalacin

    de gas del departamento.

    El 72,79% de usuarios, consideran la instalacin de gas centralizado del

    edificio y las instalaciones de gas en el departamento, poco seguras.

    1.3.3. DE LAS ENCUESTAS AL GREMIO DE GASFITEROS DEL AZUAY

  • Como ya lo hemos venido haciendo en los casos anteriores, antes dar inicio con las

    encuestas se tiene que identificar la poblacin, y en sta el tamao de la muestra; se

    procede entonces investigando en el Gremio de Maestros Gasfiteros y Afines del

    Azuay, el nmero de socios activos a la fecha en el gremio; De lo que se obtiene, que

    para el rea urbana del cantn Cuenca, segn ANEXO X, existen veinte y tres socios

    (23) avalados por el Gremio para ejercer tareas de gasfitera y dentro de ellas

    instalaciones de gas. Con esto queda determinada la poblacin.

    Una vez determinada la poblacin; siguiente paso es calcular el tamao de la muestra a

    ser encuestada, para lo cual como en los casos anteriores recurrimos a la ciencia

    estadstica, misma que nos ayuda en el planteamiento de la frmula para dicho calculo;

    es decir:

    GRAFICO V

    Que al ingresar los datos en Excel, como se ve en el GRAFICO V, se tiene que el

    tamao de la muestra es de veinte y un (21) encuestas.

    N: Poblacin 13008

    p: Probabilidad de xito 0,5 50%

    q: Probabilidad de fracaso 0,5 50%

    z: Nivel de Confianza 2,58 99%

    E: Lmite de Error 0,01 1%

    pqZNE

    pqNZn

    22

    2

    1

  • Y como en los casos anteriores, apoyados con el tema de Investigacin y Estadsticas,

    junto a la Ing. Paola Espinoza, profesora de la UPS, se establece el formato de encuesta

    para este sector, como se observa en el ANEXO III. Y se puntualizan datos tales como:

    Objetivo de la Investigacin:

    Realizar un anlisis sobre los conocimientos que posee el Gremio de

    Gasfiteros de Cuenca, en instalaciones de gas domstico en cilindros y a

    granel.

    Objetivos Especficos:

    Determinar el nmero de socios del Gremio de Gasfiteros de Cuenca

    Determinar el nivel de Estudios de los socios del Gremio de Gasfiteros

    de Cuenca.

    Determinar los conocimientos bsicos en cuestin a la ubicacin de los

    cilindros en las viviendas.

    Determinar los conocimientos bsicos en cuestin a la ubicacin del

    calefn en las viviendas.

    Determinar los conocimientos en cuanto a tipos de instalaciones de gas,

    ya sea con cilindros y a granel.

    Analizar la aplicabilidad del tipo de instalacin que dan los gasfiteros

    segn la tipologa de la vivienda.

    Determinar si los gasfiteros, conocen o no, las normas vigentes para

    instalaciones de gas e instaladores.

    Determinar el nmero de instalaciones residenciales, que realizan los

    gasfiteros, en promedio mensualmente.

    Determinar si los gasfiteros se asesoran por un ingeniero mecnico

    entendido en el tema de gas, cuando ejecutan las instalaciones.

    Determinar la apertura del Gremio de Gasfiteros de Cuenca para recibir

    seminarios de capacitacin, en lo referente a la aplicacin de gas en

    instalaciones residenciales.

    Identificar los principales problemas que tienen los gasfiteros del gremio

    de Cuenca en cuanto a sus competencias para ofrecer servicios en lo que

    a instalaciones de gas se refiere.

  • Poblacin Objetiva a ser Encuestada:

    Hombres y Mujeres mayores a dieciocho (18) aos de edad

    Recinto de Encuestas:

    Gremio de Maestros Gasfiteros y Afines del Azuay

    Tcnica de Recoleccin de Datos:

    Encuesta Personal

    Preguntas Abiertas, Cerradas, Opcin Mltiple y Dicotmicas

    Recursos Materiales:

    Esferos

    Tableros

    Copias de Encuestas

    Sobres

    Cmara Fotogrfica

    Recursos Financieros:

    Traslados

    Alimentacin

    Refrigerios

    Talento Humano:

    Asesora en Elaboracin de Encuestas

    Encuestadores

    Coordinado por: Ing. Julio Loja y Tnlg. Franklin Gonzlez

    Monitoreado por: Ing. Paola Espinoza

    Tcnica de Tabulacin de Datos:

    Programa SPSS: Datos de Frecuencia y Porcentaje, Generacin de

    Grficos Estadsticos de Cada Variable

    Ingreso de Datos: Ing. Rodrigo Gonzlez, Tnlg. Leonardo Gonzlez y

    Tnlg. Franklin Gonzlez.

    1.3.3.1.INFORME DEL SEGMENTO INVESTIGADO:

  • Encuestas realizadas a los socios activos del Gremio de Maestros Gasfiteros y Afines

    del Azuay que ejercen tareas de gasfitera, y dentro de estas, instalaciones de gas para

    consumo en aparatos de cocina, calefn y secadora; en las viviendas de la zona urbana

    de Cuenca, ya sea con cilindros de gas domstico de 15 Kg o en sistemas centralizados.

    Nmero de Encuestados:

    Encuestas Requeridas: 21

    Encuestas Realizadas: 26

    Encuestas Validas: 18

    Encuestas Perdidas: 3

    Direccin y rea de Encuesta:

    Calle Simn Bolvar y Hno. Miguel, en el rea Urbana de Cuenca

    Fotos del Trabajo de Campo:

    ENCUESTA PERSONAL REALIZADA A LOS SOCIOS DEL GREMIO DE

    MAESTROS GASFITEROS Y AFINES DEL AZUAY

  • ENTREGA Y RECEPCIN DE ENCUESTAS EN EL GREMIO DE MAESTROS

    GASFITEROS Y AFINES DEL AZUAY

  • 1.3.3.2.TABULACIN E INTERPRETACIN GENERAL

    ENCUESTA REALIZADA A LOS SOCIOS ACTIVOS DEL GREMIO DE

    MAESTROS GASFITEROS Y AFINES DEL AZUAY QUE EJERCEN TAREAS

    DE GASFITERIA, Y DENTRO DE ESTAS, INSTALACIONES DE GAS CON

    CILINDROS DE 15 Kg Y CENTRALIZADAS; OBSERVANDO NIVEL DE

    ESTUDIOS Y CONOCIMIENTOS BASICOS

    INDICAR SU NIVEL DE ESTUDIOS

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos PRIMARIA 7 38,9

    SECUNDARIA 8 44,4

    SUPERIOR 3 16,7

    Total 18 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    De los instaladores encuestados el 38,89%, tienen como nivel de estudio,

    primeria; existe un buen porcentaje (44,44%) con el nivel de secundaria y un

    mnimo (16,67%) con el de superior.

  • CONSIDERA USTED QUE EL CALEFN A GAS DOMSTICO DEBERIA IR:

    DENTRO DE LA VIVIENDA FUERA DE LA VIVIENDA

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos DESCONOCE 1 5,6

    FUERA DE LA VIVIENDA 17 94,4

    Total 18 100,0

    Grfico Estadstico

    Grfico Estadstico

    De los instaladores encuestados, el 94,44%, consideran que el calefn debera ir

    fuera de la vivienda.

  • CONSIDERA USTED QUE LOS CILINDROS DE GAS DOMSTICO

    DEBERIAN IR

    DENTRO DE LA VIVIENDA FUERA DE LA VIVIENDA

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos DESCONOCE 1 5,6

    FUERA DE LA VIVIENDA 17 94,4

    Total 18 100,0

    Grfico Estadstico

    Grfico Estadstico

    Del total de instaladores encuestados, el 94,44%, consideran que los cilindros de

    gas domstico deberan ir fuera de la vivienda.

  • QUE TIPO DE INSTALACIN DE GAS CONOCE USTED?

    CILINDRO Y MANGUERA

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos DESCONOCE 7 38,9

    CILINDRO Y MANGUERA 11 61,1

    Total 18 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    De los instaladores encuestados el 61,11%, conocen la instalacin de gas con

    cilindro y manguera; siendo sta las ms comunes y con ms anomalas en

    Cuenca, llama la atencin el desconocimiento de un buen porcentaje de

    instaladores.

  • QUE TIPO DE INSTALACIN DE GAS CONOCE USTED?

    CENTRALILLA COLECTORA DE GAS POR TUBERIA

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos DESCONOCE 8 44,4

    CENTALILLA COLECTORA DE GAS

    10 55,6

    Total 18 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    El 55,56% de los encuestados en el gremio de gasfiteros, conoce la instalacin

    centralilla colectora de gas por tubera o colector de gas con cilindros en batera.

  • QUE TIPO DE INSTALACIN DE GAS CONOCE USTED?

    SISTEMA CENTRALIZADO DE GAS POR TUBERIA INSTALACIN DE

    GAS CENTRALIZADA

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos DESCONOCE 3 16,7

    SISTEMA CENTRALIZADO DE GAS POR TUBERIA 15 83,3

    Total 18 100,0

    Grfico Estadstico

    Grfico Estadstico

    A pesar de que recin inicia la incursin de instalaciones de gas centralizado

    para edificios residenciales de departamentos, existe en el gremio de Cuenca, un

    83,33% de instaladores encuestados que ya conocen de sta.

  • QUE TIPO DE INSTALACIN DE GAS APLICARIA EN VILLA O CASA?

    CILINDRO Y MANGUERA

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos NO APLICA 15 83,3

    CILINDRO Y MANGUERA 3 16,7

    Total 18 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    En una instalacin de gas para una villa o casa el 83,33 % de los encuestados en

    el gremio de gasfiteros no aplicaran una instalacin de cilindro y manguera, el

    porcentaje restante la aplicara.

  • QUE TIPO DE INSTALACIN DE GAS APLICARIA EN VILLA O CASA?

    CENTRALILLA COLECTORA DE GAS POR TUBERIA COLECTOR DE

    GAS CON CILINDROS EN BATERIA

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos NO APLICA 8 44,4

    CENTRALILLA COLECTORA

    10 55,6

    Total 18 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    En una instalacin de gas para una villa o casa el 55,56% de los encuestados en

    el gremio de gasfiteros de Cuenca aplicaran una instalacin colectora de gas con

    cilindros en batera, el porcentaje restante no la aplicara.

  • QUE TIPO DE INSTALACIN DE GAS APLICARIA EN VILLA O CASA?

    SISTEMA CENTRALIZADO DE GAS POR TUBERIA, TAMBIEN LLAMADO

    INSTALACIN DE GAS CENTRALIZADO

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos NO APLICA 8 44,4

    SISTEMA CENTARLIZADO 10 55,6

    Total 18 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    En una instalacin de gas para una villa o casa el 55,56% de los encuestados en

    el gremio de gasfiteros de Cuenca aplicaran una instalacin centralizada de gas,

    el porcentaje restante no la aplicara, esto se atribuye tal vez al real

    desconocimiento de la aplicabilidad del sistema centralizado o al uso del sistema

    en viviendas de lujo.

    QUE TIPO DE INSTALACIN DE GAS APLICARIA EN URBANIZACIN?

  • CILINDRO Y MANGUERA

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos NO APLICA 17 94,4

    CILINDRO Y MANGUERA 1 5,6

    Total 18 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    En una instalacin de gas para urbanizacin o ciudadela el 94,44 % de los

    encuestados en el gremio de gasfiteros no aplicaran una instalacin de cilindro y

    manguera, el porcentaje restante la aplicara.

    QUE TIPO DE INSTALACIN DE GAS APLICARIA EN URBANIZACIN?

  • CENTRALILLA COLECTORA DE GAS POR TUBERIA COLECTOR DE

    GAS CON CILINDROS EN BATERIA

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos NO APLICA 13 72,2

    CENTRALILLA COLECTORA 5 27,8

    Total 18 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    En una instalacin de gas para urbanizacin o ciudadela, el 72,22% de los

    encuestados en el gremio de gasfiteros de Cuenca no aplicaran una instalacin

    colectora de gas con cilindros en batera, el porcentaje restante la aplicara.

    QUE TIPO DE INSTALACIN DE GAS APLICARIA EN URBANIZACIN?

  • SISTEMA CENTRALIZADO DE GAS POR TUBERIA, TAMBIEN LLAMADO

    INSTALACIN DE GAS CENTRALIZADO

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos NO APLICA 5 27,8

    SISTEMA CENTRALIZADO 13 72,2

    Total 18 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    En una instalacin de gas para urbanizacin o ciudadela, el 72,22% de los

    encuestados en el gremio de gasfiteros de Cuenca aplicaran una instalacin de

    gas centralizada, el porcentaje restante no la aplicara.

    QUE TIPO DE INSTALACIN DE GAS APLICARIA EN EDIFICIO DE

    APARTAMENTOS?

    CILINDRO Y MANGUERA

  • Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos NO APLICA 18 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    En una instalacin de gas para edificio de apartamentos el cien por ciento

    (100%) de los encuestados en el gremio de gasfiteros no aplicara una

    instalacin de cilindro y manguera.

    QUE TIPO DE INSTALACIN DE GAS APLICARIA EN EDIFICIO DE

    APARTAMENTOS?

    CENTRALILLA COLECTORA DE GAS POR TUBERIA COLECTOR DE

    GAS CON CILINDROS EN BATERIA

  • Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos NO APLICA 13 72,2

    CENTRALILLA COLECTORA 5 27,8

    Total 18 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    En una instalacin de gas para edificio de apartamentos, el 72,22% de los

    encuestados en el gremio de gasfiteros de Cuenca no aplicaran una instalacin

    colectora de gas con cilindros en batera, el porcentaje restante la aplicara.

    QUE TIPO DE INSTALACIN DE GAS APLICARIA EN EDIFICIO DE

    APARTAMENTOS?

    SISTEMA CENTRALIZADO DE GAS POR TUBERIA, TAMBIEN LLAMADO

    INSTALACIN DE GAS CENTRALIZADO

  • Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos NO APLICA 3 16,7

    SISTEMA CENTRALIZADO 15 83,3

    Total 18 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    En una instalacin de gas para edificio de apartamentos, el 83,33% de los

    encuestados en el gremio de gasfiteros de Cuenca aplicaran una instalacin de

    gas centralizada, el porcentaje restante no la aplicara.

    Anlisis de los Conocimientos de los Instaladores

    Haciendo un anlisis global, se determina que los conocimientos bsicos de los

    dieciocho (18) instaladores socios del gremio de maestros gasfiteros y afines del

    Azuay que fueron encuestados, se encuentra en un nivel de calificacin de entre

  • un setenta y setenta y cinco por ciento (70% 75%) aceptable, lo que indica que

    a groso modo con la experiencia e iniciativa intentan responder de la mejor

    forma a las demandas que hoy en da requiere la ciudad de Cuenca en cuestin al

    as instalaciones de gas, no obstante, el intento por cubrir la demanda y satisfacer

    necesidades los hace vulnerables al desenvolvimiento en error y ensayo de una

    praxis no profesional.

    Por otro lado, los instaladores del gremio de Cuenca, al tener al menos los

    conocimientos bsicos en un nivel de calificacin aceptable; la situacin:

    nmero de instaladores (18) avalados por el gremio vs informales o

    improvisados, de ninguna manera podr cubrir las demandas de una ciudad con

    alrededor de sesenta y cinco mil (65000) viviendas y con un gran porcentaje de

    construcciones en crecimiento, lo que lamentablemente tendr que ser cubierto

    por los llamados informales que en el caso de las construcciones son los mismos

    albailes quienes realizan las instalaciones de gas domstico.

    En fin, en conversaciones con representantes del gremio (ANEXO X), se llaga a

    la conclusin de que se debera respetar el orden lgico establecido en cuestin a

    quienes son los que deben ejecutar instalaciones de gas y tienen aval para

    hacerlo. Pues lo mejor es darle co-responsabilidad al gremio, para que junto con

    otras instituciones relacionadas con el GLP, generen el buen manejo en las

    instalaciones de gas residenciales. Adems, el gremio de gasfiteros que por ser

    tal, tendr que necesaria y obligatoriamente, empezar a captar las personas

    interesadas en dedicarse a este tipo de actividades, con lo que se lograra

    establecer a ms de mayor ofertantes, mayor nmero de competidores, quienes

    apuntaran a la mejora continua y buscaran capacitarse lo que resulta en

    beneficios para Cuenca y sus habitantes; esto se respalda en la siguiente parte de

    la encuesta, presentada a continuacin.

    ENCUESTA REALIZADA A LOS SOCIOS ACTIVOS DEL GREMIO DE

    MAESTROS GASFITEROS Y AFINES DEL AZUAY QUE EJERCEN TAREAS

    DE GASFITERIA, Y DENTRO DE ESTAS, INSTALACIONES DE GAS CON

    CILINDROS DE 15 Kg Y CENTRALIZADAS; OBSERVANDO

    CONOCIMIENTO DE NORMAS, ASESORIA Y CAPACITACIN

  • CONOCE UD. ALGUNA NORMA TCNICA ECUATORIANA VIGENTE

    PARA LAS INATALACIONES DE GAS RESIDENCIALES Y LOS

    INSTALADORES QUE LAS EJECUTAN?

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

    Frecuencia Porcentaje

    Vlidos DESCONOCE 10 55,6

    NO 8 44,4

    Total 18 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    El total de los encuestados en el gremio de gasfiteros de Cuenca, desconoce o no

    conoce, norma tcnica ecuatoriana, vigente para las instalaciones de gas y los

    instaladores que las ejecutan.

    CUANTAS INSTALACIONES DE GAS RESIDENCIAL REALIZA EN

    PROMEDIO MENSUALMENTE?

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

  • Frecuencia Porcentaje

    Vlidos UNO 6 33,3

    DOS 3 16,7

    TRES 3 16,7

    CUATRO 3 16,7

    CINCO O MAS DE CINCO 3 16,7

    Total 18 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    El 33,33% de los instaladores encuestados del gremio de gasfiteros, realiza

    mensualmente en Cuenca al menos una instalacin de gas.

    AL EJECUTAR LA INSTALACIN DE GAS EN OBRA, USTED ES

    ASESORADO POR UN ING. MEC. ENTENDIDOD EN LA MATERIA?

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

  • Frecuencia Porcentaje

    Vlidos SI 2 11,1

    NO 16 88,9

    Total 18 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    De los instaladores encuestados, solo el 11.11% se asesoran por un ingeniero

    mecnico entendido en la materia de instalaciones de gas. El porcentaje restante

    a ms de no hacerlo, indican no conocer de profesionales en la ciudad de Cuenca

    que sepan del tema.

    LE GUSTARIA RECIBIR SEMINARIOS DE CAPACITACIN EN LO

    REFERENTE A LA APLICACIN DE GAS EN INSTALACIONES

    RESIDENCIALES?

    Dato de Frecuencia y Porcentaje

  • Frecuencia Porcentaje

    Vlidos SI 18 100,0

    Grfico Estadstico

    Interpretacin

    El total de los encuestados en el gremio de gasfiteros de Cuenca, le gustara

    recibir charlas o cursos de capacitacin en lo referente a la aplicacin de gas en

    instalaciones residenciales.

    1.3.3.3.IDENTIFICACIN DE LOS PRINCIPALES PROBLEMAS QUE TIENEN

    LOS GASFITEROS DEL GERMIO DE CUENCA EN RELACIN A SUS

    COMPETETNCIAS PARA OFRECER SERVICIOS EN LO QUE A

    INSTALACIONES DE GAS SE REFIERE; OBTENIDOS DE LOS ANALISIS

    A LAS ENCUESTAS REALIZADAS

  • El anlisis de las encuestas a los gasfiteros del gremio de Cuenca nos permite dar los

    primeros pasos en cuestin al diagnostico para llegar a identificar los principales

    problemas a travs de la informacin investigada y facilitada por estos; gasfiteros que al

    ser actores principales en el mbito de las instalaciones de gas y de acuerdo a sus

    vivencias, son los que con veracidad nos darn la pauta para exponer con claridad los

    distintos problemas con sus competencias al momento de ofrecer el servicio. Siendo

    estos:

    El nivel de estudio en primaria, de los instaladores, bordea un porcentaje

    (38,89%), considerablemente alto; a lo que hoy en da demanda la

    sociedad.

    No existe capacitacin en el gremio, en el tema de las instalaciones a gas,

    y todo es fruto de la experiencia e iniciativa propia.

    No existe conocimiento alguno de las normas que rigen para las

    instalaciones de gas y los instaladores.

    No se busca asesora al momento de ejecutar instalaciones de gas, pues

    no se sabe dnde localizar dicha asesora.

    El gremio de gasfiteros de Cuenca cuenta con un nmero bastante bajo

    (23) de socios, para atender la demanda de la ciudadana, lo que provoca

    la proliferacin de personas improvisadas o informales.

    No existe legislacin y/o ente regulatorio que controle la ejecucin de

    actividades de instalacin de gas, y a la vez ampare al gremio de

    gasfiteros de Cuenca como tal. (ANEXO 10)

    1.3.4. DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIN

    La informacin obtenida, a travs de la investigacin, en la prensa escrita, internet,

    televisin, etc. permite presentar los datos y extractos ms relevantes a continuacin:

  • Del ANEXO XI titulado BOMBEROS ENFRENTAN CASI A DIARIO

    INCENDIOS con fecha junio 2008 del Diario El Mercurio, se tiene que el mal uso de

    los cilindros de gas, cocinetas encendidas, instalaciones obsoletas y el descuido de los

    ciudadanos son algunas de las principales causas por las que se originan los incendios.

    En el Benemrito Cuerpo de Bomberos de Cuenca ha incrementado los llamados de

    emergencia debido al mal manejo del gas licuado de petrleo en instalaciones

    residenciales y al maltrato de los cilindros de gas domstico. Esto hace que la

    institucin tenga que incrementar su capacidad de respuesta y generar gastos de recursos

    que en la institucin son altamente limitados.

    Por otro lado, los Bomberos ejecutan su labor y cumplen su accin en caso de

    emergencias, mismas que incrementan debido a la inexistencia de instituciones que

    realicen la fiscalizacin y control del cumplimiento de las normas como accin

    preventiva para evitar las emergencias. A esto se suma tambin la falta de

    responsabilidad de todos los que hacemos uso de los cilindros y sistemas.

    El anexo XII titulado INATALACIONES DE GAS DOMICILIARIO con fecha junio

    2008 del Diario El Mercurio, hace referencia al uso del sistema de gas centralizado

    como una solucin para el buen manejo del gas licuado de petrleo en instalaciones

    residenciales, sobre todo para el caso de las urbanizaciones y edificios que son los que

    por su tamao tienden a ser peligros potenciales a gran escala. El uso del sistema de gas

    centralizado tiene sus inicios hace 20 aos en el rea industrial y comercial, pero en el

    rea residencial inicia apenas su incursin en ciudades como Quito y Guayaquil, de ah

    que el Cuerpo de Bomberos ha registrado en la ciudad de Quito 115 sistemas

    centralizados de gas en edificios residenciales de los cuales en lo que va del ao

    ninguno ha reportado fugas.

    Del anexo XIII titulado SUBSIDIOS CONSUMEN $ 2 MIL MILLONES con fecha

    mayo 2007, se observa que del total de la subvencin al gas, el sesenta y cinco por

    ciento (65%) termina en el sector informal (vendedores no regularizados) y el

    contrabando; el 30% en las industrias y comercios, y solo el 5% en los hogares

    ecuatorianos. Desde hace cuarenta aos el 88% de la poblacin urbana es beneficiada

  • con el subsidio al gas domestico, es decir, aun no se llaga al 100% de la poblacin con

    el servicio de gas lo cual muestra la subutilizacin del producto. En fin, la tendencia es

    disminuir el consumo de gas en cilindros e incrementar el consumo a travs de sistemas

    centralizados con la utilizacin de tanques estacionarios, esto disminuira el

    contrabando, que es por donde ms fuga el subsidio de la poblacin. Lo ms importante

    es no dejar ir el subsidio que es uno de los ms altos en Amrica latina y utilizar al

    mximo en formas eficientes el gas licuado de petrleo como un recurso que tenemos en

    el pas al mejor precio.

    Del anexo XIV titulado PLANTA DE ALMACENAMIENTO DE GLP se tiene que

    el proyecto para la construccin de una planta de almacenamiento de gas licuado de

    petrleo (GLP), en Monteverde, Manab se encuentra en marcha y se estima que est

    listo en el 2010. Antes al pas le costaba mantener flotas de almacenamiento de GLP en

    el golfo de Guayaquil lo cual implicaba ms gastos al momento de importar y mantener

    el GLP para su posterior distribucin, con la construccin de esta planta de

    almacenamiento y distribucin nacional el Ecuador ahorrara alrededor de 40 millones

    de dlares al ao, lo que cambiar el sistema nacional de abastecimiento de gas licuado.

    Su recuperacin est calculada en un plazo de tres a cuatro aos, y la terminacin de la

    primera fase estar lista para el 2009. En este sentido los costos de almacenamiento

    disminuirn y la capacidad de abastecimiento incrementara dando mayor autonoma al

    sistema nacional de distribucin de gas y sobre todo evitando especulaciones sobre el

    producto.

    1.3.4.1.ANLISIS COMPETITIVO Y PROYECTIVO DEL GLP

    La informacin obtenida de los medios de comunicacin aqu presentada y respaldada

    para lo cual se hacen referencia a los anexos, da la pauta para evaluar el estado o

    situacin actual del manejo y aplicacin de GLP en dos ejes transversales, es decir por

    competencias y en proyecciones.

    Por competencias la aplicacin de GLP con sistemas centralizados, beneficia al

    consumidor en:

    Seguridad y Comodidad

  • Consumos efectivos (disminucin de costos)

    Autonoma (fluidez del suministro)

    Disminucin del Contrabando en Fronteras (responsabilidad social)

    En cuanto a las proyecciones se puede observar que existen al momento planes de

    accin ejecutndose para incrementar la capacidad instalada y de esta forma proveer de

    GLP a la ciudad de Cuenca. Cubriendo la demanda en un mayor porcentaje.

    1.3.4.2.ANALISIS E IDENTIFICACIN DE LOS PRINCIPALES PROBLEMAS

    CON GLP; ENCONTRADOS EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIN

    Resumiendo la descripcin de la investigacin y analizando la misma podemos rescatar

    y resaltar hechos importantes como el que hoy en da es comn escuchar lamentables

    sucesos ocasionados por fugas o explosin de gas domestico, situaciones que se dan por

    el mal trato e inadecuado manejo de los cilindros de GLP. Y el peligro incrementa an

    ms cuando se tienen varios tanques de GLP distribuidos dentro de la vivienda. Los

    riesgos de accidentes empiezan a crecer si se trata de conjuntos habitacionales o de

    edificios de apartamentos tanto por la fuga de gas como en el traslado de los tanques,

    por ejemplo, en un edificio de cien departamentos en donde cada uno cuente con dos

    cilindros (para la cocina y para el calefn) implica que en la construccin existen

    doscientos peligros potenciales, lo cual constituye un grave problema para los usuarios

    y la comunidad misma.

    La incertidumbre y el miedo, debido a los problemas mencionados y encontrados en la

    investigacin de fase exploratoria, provocan en la mayora de los usuarios la necesidad

    urgente de buscar soluciones que disminuyan los riesgos que tienen en sus residencias.

    Actualmente se aplican sistemas ejecutados por gente sin suficiente conocimiento

    tcnico que han dado respuestas apresuradas a un tema de vital importancia; que si bien

    es cierto los costos resultan econmicos, son instalaciones con materiales inadecuados

    que terminan siendo ms peligrosos.

    La carencia de personal calificado que apliquen los sistemas GLP con argumentos

    cientfico-tcnicos forma parte de una problemtica social al crearse una demanda en el

    mercado en donde la oferta es prcticamente nula.

  • Por ltimo y en cuanto al aspecto ambiental Cuenca esta en un proceso de mejora

    continua en correspondencia al respeto por el medioambiente lo que lo involucra en la

    generacin y aplicacin de sistemas GLP como medios para disminuir el impacto

    ambiental a travs del consumo efectivo y de la disminucin del trasporte de cilindros,

    como es el caso de la aplicacin de instalaciones centralizadas, instalaciones que al ser

    aplicadas en la totalidad de las urbanizaciones y edificios, aportaran a mantener el

    estado ecolgico de la ciudad; mejorando la calidad de vida de la poblacin.

    1.3.5. DE LAS INSTITUCIONES RELACIONADAS CON GLP

    1.3.5.1.DIRECCION NACIONAL DE HIDROCARBUROS (DNH-Cuenca)

    La informacin obtenida, a travs de la investigacin exploratoria de campo, en la

    Direccin Nacional de Hidrocarburos (DNH-Cuenca), permite presentar los datos ms

    relevantes en lo referente a control tcnico e inspeccin en instalaciones residenciales

    unifamiliares, urbanizaciones y edificios; presentados a continuacin:

    Se realiza una entrevista al Ing. Fausto Naranjo, quien supo indicarnos lo siguiente:

    Existen en el pas normas Nacionales e Internacionales ya establecidas para el manejo y

    control del GLP. Y que en la ciudad de Cuenca, se tendran que remitir a las normas

    INEN 2233:2002 e INEN 2260:2008 PRIMERA REVISIN, establecidas para el

    efecto; segn ANEXOS XV y XVI respectivamente.

    No existe en la ciudad de Cuenca exactamente un procedimiento a seguir para las

    instalaciones de gas residenciales unifamiliares, urbanizaciones, edificios; y peor an

    organismos que se encarguen del control y la inspeccin de las instalaciones al

    momento de su ejecucin y durante su vida til.

    La Direccin Nacional de Hidrocarburos es el nico organismo que hasta el momento

    en cierto modo ejerce control y registro sobre el cumplimiento de las normas en

    proyectos de instalaciones de gas centralizado para edificios residenciales en la ciudad

    de Cuenca (ANEXO VII); Pues la DNH recepta la denominada Memoria Tcnica que

  • es donde constan una base terica y los clculos del proyecto a ejecutarse segn Art.- 3

    literales a, b y c del ACUERDO MINISTERIAL No 069 (ANEXO VII); Y que

    lamentablemente en algunos casos son proyectos ya ejecutados; de esta forma no se

    tiene un formato nico a seguir y cada propuesta es planteada en base a la iniciativa del

    instalador o de la comercializadora que hace las veces de instalador.

    Para que la DNH apruebe una Memoria Tcnica, sta tiene que constar con un permiso

    del Cuerpo de Bomberos, segn ACUERDO MINISTERIAL No 069 (ANEXO VII),

    Documento que es emitido en algunos casos sin inconvenientes debido a la falta de

    conocimiento del personal del Cuerpo de Bomberos, quienes al no poseer capacidades

    para abordar el tema tratan de no entorpecer el tramite al momento de emitir un permiso

    para la instalacin; mientras que en otros casos como veremos ms adelante en la base

    de datos SICOHI de la DNH existen en su mayora edificios que no tienen permiso de

    funcionamiento de Bomberos; en donde la institucin ha optado por no

    responsabilizarse debido a la falta de conocimiento en el tema. Luego, la memoria

    tcnica aprobada por la DNH tiene que necesariamente ser avalada por una

    comercializadora de GLP quien tambin es responsable del proyecto de instalacin

    centralizada, segn el numeral 4 del Art.- 5 del ACUERDO MINISTERIAL No 069

    (ANEXO VII).

    La Direccin Nacional de Hidrocarburos maneja en su base de datos el Sistema de

    Control Hidrocarburifero SICOHI donde se registran las instalaciones de gas

    centralizado y se da control a las siguientes variables (ANEXO VII):

    INSTALACIONES CENTRALIZADAS DE GAS INGRESADAS EN EL SISTEMA

    DE CONTROL HIDROCARBURIFERO - "SICOHI" 2006 - 2007

    DOCUMENTACION DE RESPALDO DE ACCIONES DE CONTROL Y

    FISCALIZACION A SISTEMAS CENTRALIZADOS 2004 - 2005

    LISTADO INCOMPLETO DE INSTALACIONES CENTRALIZADAS EN

    TARMITE DE REGISTRO

    PROYECTOS DE INSTALACIONES CENTRALIZADAS PRESENTADAS EN LA

    DNH PARA INICIO DE TRMITE 2004 - 2006

  • Al observar (ANEXO VII) el Sistema de Control Hidrocarburifero podemos resaltar el

    hecho de que para el ao 2006 2007. Los interesados del proyecto no presentan toda la

    documentacin, y sobre todo el permiso del Cuerpo de Bomberos; incumplindose el

    numeral 3 del Art.- 6 del ACUERDO MINISTERIAL No 069

    En cuanto a la documentacin de respaldo de acciones de control y fiscalizacin

    (ANEXO VII) es notorio observar las instalaciones ilegales encontradas por la DNH,

    instalaciones lamentablemente efectuadas por empresas comercializadoras de GLP, as

    como tambin la falta de documentacin entregada a la DNH por parte del interesado en

    el proyecto, Y adems vale acotar la serie de observaciones que realiza la DNH en la

    documentacin entregada por cada proyecto, en la cual se sugiere cambios que son

    omitidos por los interesados.

    Lo anterior entonces se traduce en tener un listado de instalaciones centralizadas en

    trmite incompleto (ANEXO VII), debido a lo ya mencionado, en donde la DNH lo

    nico que ha logrado es registrar el nombre del edificio y la direccin de la ubicacin de

    ste. De todos modos se tiene un registro de proyectos presentados para inicio de

    trmite (ANEXO VII) desde el 2004 hasta el 2006 mismos que a su vez sirven para la

    inspeccin sorpresa por parte de la DNH. En fin la DNH tiene competencia para el

    control y fiscalizacin que le da el ACUERDO MINISTERIAL No 069, el que hace

    referencia a las normas INEN para el manejo del control; y que en la ciudad de Cuenca

    se ha tratado de llevar, sectorizando a los edificios de la siguiente manera:

    Edificios Antiguos (Cambio de Sistema)

    Edificios Nuevos y en Construccin (Nuevo Sistema)

    Edificios en Proyecto y Planos

    1.3.5.1.1. ANALISIS E IDENTIFICACIN DE LOS PRINCIPALES PROBLEMAS

    CON RESPECTO A LAS INSTALACIONES RESIDENCIALES DE GLP;

    ENCONTRADOS EN LA DIRECCCIN NACIONAL DE

    HIDROCARBUROS

  • De la informacin recabada en la Direccin Nacional de Hidrocarburos y de la

    descripcin que se detalla de la base de datos se tienen las siguientes observaciones a lo

    que va del ao 2004 al 2007: y se identifican los principales problemas de la institucin

    para con la ciudad de Cuenca, en cuestin a las instalaciones de gas:

    La DNH lleva el control nicamente de las instalaciones centralizadas de gas,

    donde existan tanques cuyo volumen sea igual o mayor a un metro cbico (1m3),

    perdiendo competencia en volmenes inferiores a ste, y an ms en

    instalaciones con cilindros de 15 Kg de gas domstico, pues segn indican en el

    ANEXO VII, esto debera estar a cargo de los Bomberos y del Municipio de

    Cuenca.

    La DNH no ejerce un debido control de las instalaciones de gas centralizado, ya

    que la gente inescrupulosa evade a sus maneras dichos controles, y es ms fcil

    para estos, cuando el proyecto de instalacin de gas, se aprueba en la DNH de

    Quito en el Ministerio de Minas y Petrleos.

    La DNH incumple el numeral 3 del Art.- 6 del ACUERDO MINISTERIAL No

    069, que es la recepcin del permiso del Cuerpo de Bomberos, pues esta

    institucin opta por no responsabilizarse y no emitir los permisos, ya que no

    tienen conocimiento en el tema de seguridad en instalaciones centralizadas.

    la DNH hace responsable directa de las instalaciones a la empresa

    comercializadora de GLP y al instalador a cargo del proyecto; quedando los

    usuarios desprotegidos y sin ley que los ampare, al no existir entes de control y

    fiscalizacin durante la vida til de las instalaciones.

    1.3.5.2.ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE CUENCA

    La investigacin nos llevo a obtener la siguiente informacin, en el departamento de la

    Direccin de Control Municipal de Cuenca, en donde tras varias reuniones con el Dr.

    Federico Riquetti, Jefe de Sanidad y Control Sanitario, se puntualizaron algunos

  • aspectos (ANEXO VIII), y se identifico el principal problema que tiene el Municipio de

    Cuenca, con respecto a las instalaciones residenciales de gas.

    1.3.5.2.1. IDENTIFICACIN DEL PRINCIPAL PROBLEMA CON RESPECTO A LAS INSTALACIONES RESIDENCIALES DE GLP; ENCONTRADO EN

    LA ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE CUENCA

    Segn ANEXO VIII, el Municipio de Cuenca, no dispone de ordenanza

    municipal que le de competencias para el control y fiscalizacin de las

    instalaciones de gas residencial, sean estas con cilindros de 15 Kg y a granel.

    1.3.5.3.BENEMERITO CUERPO DE BOMBEROS DE CUENCA

    Al realizar la visita al Benemrito Cuerpo de Bomberos de Cuenca se encuentra que

    manejan registros del ao 2007 y lo que va del 2008 con respecto a varios parmetros

    dentro de su base de datos en donde nuestro inters es concentrarnos en el registro de

    Conatos de Incendios

    Fugas de Gas

    En cuanto a los conatos de incendio (ANEXO IX) el Cuerpo de Bomberos nos supo

    informar que estos son los incendios que se encuentran en proceso y pudieron ser

    frustrados antes de su trmino. Por lo general estos incendios son provocados por las

    instalaciones de gas y elctricas en mal estado pero al momento es impreciso registrar

    su causa original ya que en su mayora se encuentran siendo investigados por las

    autoridades competentes.

    1.3.5.3.1. ANLISIS DE CONATOS DE INCENDIO Y FUGAS DE GLP

    En los GRAFICOS VI y VII, se han depurado y se han obtenido los estadsticos de la

    informacin recibida del Cuerpo de Bomberos en cuanto a conatos de incendio

    producidos en Cuenca; de los aos 2007 y junio 2008, se tiene lo siguiente:

  • GRAFICO VI

    GRAFICO VII

    En lo referente a las fugas de gas, se cuenta con un registro (ANEXO IX) en donde se

    indica el nmero de emergencias a las cuales han acudido los bomberos en Cuenca,

    tanto por fuga de gas en los cilindros como por fuga de gas en las instalaciones; de igual

  • manera los datos investigados se muestran a continuacin en los GRAFICOS VIII y IX,

    una vez depurados y obtenido el estadstico respectivo:

    GRAFICO VIII

    GRAFICO IX

    Anlisis de Conatos de Incendios

  • Al revisar los dos primeros trimestres del ao 2007 y confrontarlos con los dos

    primeros trimestres del ao 2008, se puede observar que existe un incremento de

    conatos de incendio del 41%, lo que indica que prcticamente los conatos de

    incendio se han duplicado en relacin a aos anteriores.

    Anlisis de Fugas de Gas

    En cambio las fugas de gas han incrementado en un muy bajo porcentaje (3%)

    dentro del anlisis de los dos primeros trimestre para el ao 2007 y 2008; de

    todos modos no es alentador saber que las estadsticas en fugas de gas para

    Cuenca se mantienen y tienen una leve tendencia a crecer; lo mejor sera que

    estas vayan disminuyendo.

    Por otro lado se obtiene tambin informacin de la parte sexta de la ley de defensa

    contra incendios (ANEXO IX) titulada Reglamento de Prevencin de Incendios Para

    que los Cuerpos de Bomberos Cumplan y Hagan Cumplir las Normas Tcnicas y

    Disposiciones Establecidas en la Ley de Defensa Contra Incendios; de donde se

    analizan los siguientes captulos:

    1.3.5.3.2. ANLISIS DE LA LEY DE DEFENSA CONTRA INCENDIOS

    CAPITULO I ASPECTOS GENERALES

    En el artculo primero (Art. 1.- [Aplicacin de la normativa].-) se establece que el

    reglamento ser aplicado en el territorio nacional y regir para los proyectos

    arquitectnicos de edificaciones existentes o nuevas; pblicas y/o privadas; que

    alberguen 25 personas o ms que tengan ms de cuatro pisos de altura. Siendo as el

    reglamento en forma general no da alcance o no especifica la aplicabilidad del mismo

    en edificios residenciales y peor an en viviendas que tengan condiciones inferiores a lo

    establecido en el artculo primero antes mencionado, lo que deja de lado a las viviendas

    unifamiliares, urbanizaciones y/o conjuntos residenciales.

    CAPITULO IV CLASIFICACIN DE LOS EDIFICIOS SEGN SU USO

  • En el artculo 38 de ste captulo se cita, segn la clasificacin de los edificios, el de

    USO RESIDENCIAL, en donde se hace mencin a las viviendas y residencias sin

    especificacin alguna, quedando nuevamente corto y sin alcance el artculo. Sin

    embargo el artculo 42, da las disposiciones para edificios bajos, es decir viviendas

    unifamiliares, y edificios de departamentos que alberguen hasta 25 personas; en donde

    se dan como disposiciones solo dos artculos, Art. 43.- [Ubicacin de tanques de gas] y

    Art. 44.- [Extintor manual]; esto crea una contradiccin con el artculo primero de

    aspectos generales y adems es notoria la falta de revisin y actualizacin del

    reglamento. Con todo esto, en Cuenca queda sin efecto la aplicabilidad del reglamento,

    ya que como es de conocimiento pblico no existen inspecciones en el segmento

    viviendas unifamiliares y urbanizaciones, en lo que a instalaciones de gas se refiere, y

    existen pocas inspecciones en edificios.

    CAPITULO IX DE LA INSTALACIN Y DISEO DEL SISTEMA DE

    OPERACIN CON GAS

    De igual manera que en los artculos que hemos venido revisando. En este captulo los

    artculos 168.- [Tuberas del sistema de gas]; 169.- [Instalacin de tuberas]; 170.-

    [Sujetadores en tuberas]; 171.-[Utilizacin de aire comprimido]; del Reglamento de

    Prevencin de Incendios Para que los Cuerpos de Bomberos Cumplan y Hagan Cumplir

    las Normas Tcnicas y Disposiciones Establecidas en la Ley de Defensa Contra

    Incendios; que se pueden encontrar en el ANEXO IX; son de connotada simplicidad y

    hace falta especificar con mayor claridad el alcance en cada artculo, esta podra ser otra

    de las causas para que el Cuerpo de Bomberos no sea ms estricto y prolijo en sus

    revisiones e inspecciones, cuando las hace, y por ende tienda a emitir permisos en

    algunos casos sin conocimiento de causa y en otros, se deslinde de responsabilidades sin

    emitir dichos permisos, pues es un hecho que la falta de personal capacitado,

    conocimiento, y de un reglamento bien establecido, ha limitado, y de forma

    considerable a la institucin a cumplir de mejor manera su la