ENCUESTA DE SATISFACCIÓN RENDICIÓN DE CUENTAS 2016

INTRODUCCIÓN

Para la administración Municipal San Roque con Futuro, la interacción y relación con la comunidad y sus colaboradores ha sido primordial en su gobierno. La rendición pública de cuentas se convierte en una herramienta de comunicación muy importante, válida y cercana. Esta rendición de cuentas permitirá hacer un balance en varios ejes de la gestión institucional, entre los más importantes destacamos:

• Secretaría de Gobierno y Servicios Administrativos con Funciones de Educación • Dirección Local de Salud • Secretaría de Planeación • Dirección Umata - Ugam. • Secretaría de Hacienda.

Empresa de Servicios Públicos

E.S.E San Roque Este informe corresponde a la Encuesta de Satisfacción de la Rendición de Cuentas de la Administración Municipal de San Roque 2016, con el fin de generar Transparencia. La encuesta se realizó a los participantes a la audiencia pública de rendición de cuentas realizada el 17 de diciembre de 2016 con el fin de medir el grado de satisfacción de los asistentes.

OBJETIVO DE LA ENCUESTA Comprobar la apreciación que tienen los participantes a la audiencia pública de Rendición de Cuentas correspondiente a la calidad y entendimiento de los temas expuestos, mediante la información obtenida, realizar un análisis de la satisfacción de los asistentes.

MUESTRA

El universo de estudio de satisfacción de rendición de cuentas está constituido por las personas que asistieron a la audiencia pública de rendición de cuentas. La muestra se obtuvo a partir de los 150 participantes a los cuales se les entrego la encuesta, respondieron 65 participantes equivalente a 100%.

1.-

De las personas encuestadas observamos que de 65 personas que respondieron la encuesta, equivalente al 100% respondieron si a la pregunta le fue explicado al inicio de la Rendición de Cuentas las reglas en las que se iba a desarrollar la misma.

Observamos que de un universo de 65 personas equivalente al 100% que respondieron la encuesta, 98% equivalente a 64 personas respondieron sí, lo cual nos muestra que la información brindada en la rendición de cuentas fue clara para los participantes.

De acuerdo a los datos recolectados se evidencia que de 65 personas que respondieron la encuesta, 97% correspondiente a 63 personas respondieron sí, esto indica que al inicio de la sesión las reglas de la rendición fueron establecidas.

De acuerdo a los datos recolectados se evidencia que, de 65 personas que respondieron la encuesta, 91% correspondiente a 59 personas respondieron sí, lo cual nos muestra que la presentación por parte de la administración Municipal San Roque con Futuro por el Valor de la Palabra fue entendible y clara para los participantes.

De acuerdo a la información recolectada evidenciamos que de 65 personas que respondieron la encuesta, 100% correspondiente a 65 personas respondieron sí, esto nos indica que las preguntas realizadas por los asistentes fueron resueltas de forma clara y concisa.

De la información suministrada de las 65 personas que respondieron la encuesta el 89% asistiría nuevamente a una rendición de cuentas de la Administración Municipal Sn Roque con Futuro, esto nos crea confianza para seguir realizando estos espacios y el 8% no asiste por dificultades algunas veces para llegar al pueblo.

De la información recolectada, evidenciamos que de 65 personas que respondieron la encuesta,

84% correspondiente a 55 personas respondieron sí, esto nos muestra que la gestión realizada por

la Administración Municipal San Roque con Futuro en el año 2016 fue buena.

Ficha Técnica

Elaborada el 22-12-2016

Lugar: Auditorio I.E. Presbítero Abraham Jaramillo

Tamaño de la Muestra: 65 Personas

Proceso Evaluado: Satisfacción Rendición de Cuentas

Mujeres: 44

Hombres: 21

Elaboró: Secretaria de Gobierno