ENERO –MARZO 2018 - Gobierno Municipal de Monterrey
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ENERO – MARZO 2018
COMITÉ DE SUPERVISIÓN TÉCNICA DE LA CONCESIÓN DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS DE RECOLECCIÓN Y TRASLADO DE
RESIDUOS SÓLIDOS NO PELIGROSOS
CORRESPONDIENTE AL PRIMERTRIMESTRE DEOPERACIONES2018DEREDRECOLECTOR,S.A.DEC.V.,CONCESIONARIO DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS MUNICIPALES DE RECOLECCIÓN Y TRASLADO DERESIDUOS SÓLIDOS URBANOS NO PELIGROSOS GENERADOS EN EL MUNICIPIO DE MONTERREY, NUEVOLEÓN
INFORMEALR.AYUNTAMIENTO
ENE - MZO 2018
1 Unidad tipo Roll-Off
A partir del día 6 de enero de 2014, el Concesionario inició las operaciones para la prestaciónde los Servicios conforme a la cláusula sexta del Contrato, con las unidades Recolectorassiguientes:
64 Unidades de carga trasera de 20 yd3
2 Unidades eléctricas
UNIDADES
COMPONENTES PARA LA COBERTURA DE LOS SERVICIOS CONCESIONADOS
(Donadas al Municipio por el Concesionario; se encuentran enoperación en el primer cuadro de la ciudad bajo laresponsabilidad de la Dirección Operativa Centro de laSecretaría.)
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CONTENEDORES Y TOLVASEn el inicio de operaciones, el Concesionario conforme al Contrato, instaló en sitios predeterminadospor el Municipio 142 contenedores para ser recolectados por unidades de carga trasera y 9 tolvas paraser recolectadas con unidad tipo Roll-Off, incrementándose la cantidad de dichos equipos de acuerdo alas necesidades para la prestación de los servicios concesionados conforme a la clausula SÉPTIMA delContrato, por lo que al 31 de marzo del trimestre que se informa, se encuentran instalados lossiguientes:
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10 Tolvas150 Contenedores
ZONAS Y RUTAS DE RECOLECCIÓN
TERRITORIO ZONA No. RUTAS FRECUENCIA HORARIO
NORTE 1 52 LUN,MIER,VIERA PARTIR DE LAS 06:00
HRS.
2 59A PARTIR DE LAS 14:00
HRS.
SUR 3 57 MAR,JUE,SABA PARTIR DE LAS 14:00
HRS.
4 53A PARTIR DE LAS 06:00
HRS.
CENTRO5 6 DIARIA
A PARTIR DE LAS 21:00 HRS.
Para la cobertura de los Servicios, hasta el día 31 de marzo del presente, el Concesionario divideel territorio Municipal en cinco zonas con las rutas, frecuencias y horarios siguientes:
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TOTAL DE RUTAS 227
Para el monitoreo y supervisión de las operaciones en la prestación de los Servicios, laSecretaría cuenta con acceso al sistema de Monitoreo de Posicionamiento Global (GPS) delas unidades recolectoras, de supervisión y mantenimiento del Concesionario así comopersonal y unidades de la Dirección Técnica para el monitoreo y supervisión de los serviciosen campo.
(GPS) SUPERVISIÓN EN CAMPO
SUPERVISIÓN
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A través de las líneas 072 y 8125-2670 de atención al ciudadano, que funciona las 24 horas,las solicitudes, observaciones o quejas sobre los servicios concesionados, se validan víatelefónica y/o en campo por la Dirección de Servicios Técnicos, dando solución inmediatacuando solo se requiera brindar información y orientación, canalizando al Concesionario lasque le corresponda atender, así como canalizar a las áreas responsables de dar seguimientoa aquellas solicitudes que no correspondan a los servicios concesionados.
Después de la validación de las solicitudes, éstas se clasifican en “PROCEDENTES”, “COMPLEMENTARIAS” e “IMPROCEDENTES” como se describe enseguida:
PROCEDENTESAquellas en las que manifiestan que no pasa la unidad recolectora o no
recolectan los residuos.COMPLEMENTARIAS
Aquellas en las que aún brindándose el servicio ordinariamente, los ciudadanos hacen observaciones o sugerencias así como requerimientos
para la mejora del servicio.IMPROCEDENTES
Aquellas que no correspondan a los servicios concesionados.
ATENCIÓN A REPORTES Y SOLICITUDES DE SERVICIO
ENE - MZO 2018
SOLICITUDES O REPORTES PROCEDENTES RECIBIDOS EN LA LINEA 072ENERO - MARZO 2018 OCTUBRE - DICIEMBRE 2017
TOTAL DE SOLICITUDES O REPORTES RECIBIDOS EN LA LÍNEA 072ENERO - MARZO 2018
ATENCIÓN A REPORTES Y SOLICITUDES DE SERVICIO
MES CANTIDADPROMEDIO
DIARIO MES CANTIDADPROMEDIO
DIARIO
ENERO 17 0.54 OCTUBRE 29 0.94
FEBRERO 23 0.82 NOVIEMBRE 22 0.73
MARZO 13 0.42 DICIEMBRE 13 0.42
TOTAL 53 0.59 TOTAL 64 0.70
SOLICITUDES CANTIDAD CANTIDAD
PROCEDENTES 53 64
COMPLEMENTARIAS 20 23
IMPROCEDENTES 11 10
TOTAL 84 97
ENE - MZO 2018
OCTUBRE-DICIEMBRE 2017
MES CANTIDADPROMEDIO
DIARIO MES CANTIDADPROMEDIO
DIARIOENERO 06 0.19 OCTUBRE 06 0.19
FEBRERO 08 0.28 NOVIEMBRE 06 0.20MARZO 06 0.19 DICIEMBRE 11 0.35TOTAL 20 0.22 TOTAL 23 0.25
MES CANTIDADPROMEDIO
DIARIO MES CANTIDADPROMEDIO
DIARIOENERO 06 0.19 OCTUBRE 05 0.16
FEBRERO 04 0.14 NOVIEMBRE 04 0.13MARZO 01 0.03 DICIEMBRE 01 0.03TOTAL 11 0.12 TOTAL 10 0.11
SOLICITUDES O REPORTES IMPROCEDENTES RECIBIDOS EN 072ENERO - MARZO 2018 OCTUBRE–DICIEMBRE 2017
SOLICITUDES O REPORTES COMPLEMENTARIAS RECIBIDOS EN 072ENERO - MARZO 2018 OCTUBRE-DICIEMBRE 2017
ATENCIÓN A REPORTES Y SOLICITUDES DE SERVICIO
ENE - MZO 2018
ATENCIÓN A REPORTES Y SOLICITUDES DE SERVICIO
GRÁFICA DE COMPORTAMIENTO DE REPORTES RECIBIDOS 072 ENERO 2016 - MARZO 2018
ENE - MZO 2018
48
28
41
44
66
59
46
3734
27
22 2224
1923 24
36
28
35
55
43
29
22
1317
23
13
0
10
20
30
40
50
60
70
ene-16feb-16
mar-16abr-16
may-16
jun-16
jul-16
ago-16
sep-16
oct-16
nov-16
dic-16
ene-17feb-17
mar-17abr-17
may-17
jun-17
jul-17
ago-17
sep-17
oct-17
nov-17
dic-17
ene-18feb-18
mar-18
ATENCIÓN A REPORTES Y SOLICITUDES DE SERVICIO
GRÁFICA DE COMPORTAMIENTO DE LA CLASIFICACIÓN DE REPORTES RECIBIDOS 072 ENERO 2016 - MARZO 2018
ENE - MZO 2018
610
32
23
40
38
46
3734
27
22 2224
19
23 24
36
28
35
55
43
29
22
13
17
23
1314
2
1211
13
8
46 2
47 5
15
9 8
40 1
5
75 4 1
6 4110
1615
10
13 13
8
29
11
14
7
3
16
10
1110
18
4
16
22
13
66
11
68
6
0
10
20
30
40
50
60
ENE-16
FEB-16
MZO
-16
ABR-16
MAY
-16
JUN-16
JUL-16
AGO-16
SEP-16
OCT-16
NOV-16
DIC-16
ENE-17
FEB-17
MZO
-17
ABR-17
MAY
-17
JUN-17
JUL-17
AGO-17
SEP-17
OCT-17
NOV-17
DIC-17
ENE-18
FEB-18
MZO
-18
ATENCIÓN A REPORTES Y SOLICITUDES DE SERVICIO
GRÁFICA DE COMPORTAMIENTO DE LA CLASIFICACIÓN PROCEDENTES DE REPORTES RECIBIDOS 072
MARZO 2018
ENE - MZO 2018
DICIEMBRE 2017
0 0 0 1 1 1 1 1 0 0 1 20 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 10
5
10
15
20
25
30
V1
S2
D3
L4
M5
M6
J7
V 8 S9
D10
L11
M12
M13
J14
V15
S16
D17
L18
M19
M20
J21
V22
S23
D24
L25
M26
M27
J28
V29
S30
D31
12
0 0 0 2 1 0 1 1 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 00
5
10
15
20
25
30
J1
V2
S3
D4
L5
M6
M7
J8
V9
S10
D11
L12
M13
M14
J15
V16
S17
D18
L19
M20
M21
J22
V23
S24
D25
L26
M27
M28
J29
V30
S31
Con el objetivo de fomentar el manejo ecológico de los residuos desde los domicilios con laparticipación de la comunidad separando los residuos reciclables inorgánicos y así contribuir amejorar el medio ambiente, la Secretaría en coordinación con el Concesionario, lleva a cabo elprograma “RUTA AMBIENTAL” que consiste en la recolección de residuos reciclables en díadistinto al de la recolección ordinaria de residuos con unidad recolectora exclusiva para esteservicio e imagen alusiva al programa.
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En la Secretaría se atienden las solicitudes de personas interesadas en
participar en este programa, teniendo registradas al 31 de marzo de este
trimestre, 260 colonias, teniendo un camión para brindar este servicio.
ESTADÍSTICAS RUTA AMBIENTALENERO - MARZO 2018
MES DÍAS OPERATIVOS TONELAJE PROMEDIO
DIARIO
OCTUBRE 26 54.49 2.10NOVIEMBRE 26 64.10 2.47DICIEMBRE 26 49.08 1.89
TOTAL 78 167.67 2.15
ENE - MZO 2018
MES DÍAS OPERATIVOS TONELAJE PROMEDIO DIARIO
ENERO 27 53.52 1.98FEBRERO 24 46.11 1.92MARZO 27 56.97 2.11TOTAL 78 156.60 2.00
OCTUBRE – DICIEMBRE 2017
GRÁFICA DE COMPORTAMIENTO RUTA AMBIENTALTONELAJE RECOLECTADO
ENERO 2016 - MARZO 2018
ENE - MZO 2018 01020304050607080
29.48
40.81
37.238.86
47.1547.59
5247.45
50.97
64.04
53.95
52.46
45.4349.67
46.1751.54
58.1752.54
57.28
51.2354.49
64.10
49.0853.52
46.11
56.97
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ENE-
16
FEB-
16
MZO
-16
ABR-
16
MAY
-16
JUN-
16
JUL-
16
AGO-
16
SEPT
-16
OCT-
16
NOV-
16
DIC-
16
ENE-
17
FEB-
17
MZO
-17
ABR-
17
MAY
-17
JUN-
17
JUL-
17
AGO-
17
SEP-
17
OCT-
17
NOV-
17
DIC-
17
ENE-
18
FEB-
18
MZO
-18
29.63
DESCACHARRIZACIÓN
La Secretaría, con personal y equipo del Concesionario con unidad tipo Roll-Off, lleva acabo operativos de descacharrización con el objetivo de mejorar la calidad de vida de lacomunidad al eliminar obstrucciones para el mejor aprovechamiento de los espacioshabitables y la prevención de problemas de salud que puedan surgir por la reproducciónde fauna nociva en aparatos, muebles, utensilios y artículos en desuso.
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DESCACHARRIZACIÓN
En el período que se informa, se llevaron a cabo los siguientes operativos:
ENE - MZO 2018
FECHA COLONIA TONELAJE18/01/2018 COL. GARZA NIETO 3.8027/01/2018 COL. LAZARO CARDENAS 1.6401/02/2018 COL. TALLERES 0.9803/02/2018 COL. FERROCARRILERA 2.3108/02/2018 COL. LA ESCONDIDA 2.5810/02/2018 COL. VENUSTIANO CARRANZA 2.4315/02/2018 COL. BERNARDO REYES 0.9617/02/2018 COL. BUROCRATAS FEDERALES 0.7722/02/2018 COL. ESTRELLA 3.3424/02/2018 COL. 10 DE MARZO 0.6003/03/2018 COL. 10 DE MARZO 0.8410/03/2018 COL. GARZA NIETO 1.6915/03/2018 COL. TALLERES 1.49TOTAL 23.43
RETIRO DE ACUMULAMIENTOS
En sitios conflictivos, de difícil acceso, solitarios o aislados, en los que se generanacumulamientos de desechos, la Secretaría lleva a cabo operativos de limpieza y elConcesionario nos respalda con personal y equipo para su recolección y traslado.
En el período octubre - diciembre 2017 se realizaron operativos en los siguientes sitios:
PUNTOS CONFLICTIVOS FIJOSSANTOS CANTÚ SALINAS Y ALFOMBRILLAS, COL. ALTAMIRA
SANTOS CANTÚ Y SAN SALVADOR, COL. ALTAMIRA
CALZADA VICTORIA Y AMADO NERVO, COL. INDUSTRIAL
ENE - MZO 2018
OPERATIV0STONELAJE
TOTALPROMEDIO POR
OPERATIVO (TONS.)
13 23.43 1.80
ESTADÍSTICA DE LOS OPERATIVOS DE DESCACHARRIZACIÓNENERO - MARZO 2018
OPERATIV0STONELAJE
TOTALPROMEDIO POR
OPERATIVO (TONS.)
16 21.63 1.35
OCTUBRE - DICIEMBRE 2017
El Municipio brinda el servicio de recolección de residuos a establecimientos industriales,comerciales y de servicios que así lo soliciten conforme al inciso c) del artículo 11 delReglamento de Limpia del Municipio de Monterrey mediante el pago del derecho de acuerdo alArticulo 65 Bis de la Ley de Hacienda para los Municipios del Estado de Nuevo León.
RECOLECCION A ESTABLECIMIENTOS
ENE - MZO 2018
En el período que se informa, se realizaron los trámites de refrendos o nuevas solicitudes siguientes:
RECOLECCION A ESTABLECIMIENTOS
ENE - MZO 2018
ESTABLECIMIENTOS SOLICITUD NUEVA INGRESO GENERADO REFRENDOS INGRESO GENERADO INGRESO TOTAL
TIPO “C”(Negocio en casa habitación)
(sin costo)0 0 0 0 0
TIPO “A”(Negocios que generan hasta 5 kg. diarios de residuos en promedio)
54 $ 17,015.78 120 $ 178,561.88 $ 195,577.66
TIPO “B”(Negocios que generan más de 5 kg. Y hasta 10 kg. diarios de residuos en promedio)
06 $ 3,623.52 02 $ 7,247.04 $ 10,870.56
TOTAL 60 $ 20,639.30 122 $ 185,808.92 $ 206,448.22
OCTUBRE – DICIEMBRE 2017
ENERO – MARZO 2018
ESTABLECIMIENTOS SOLICITUD NUEVA INGRESO GENERADO REFRENDOS INGRESO GENERADO INGRESO TOTAL
TIPO “C”(Negocio en casa habitación)
(sin costo)0 0 0 0 0
TIPO “A”(Negocios que generan hasta 5 kg. diarios de residuos en promedio)
48 $ 83,466.80 629 $ 1,272,927.23 $ 1,356,394.03
TIPO “B”(Negocios que generan más de 5 kg. Y hasta 10 kg. diarios de residuos en promedio)
04 $ 13,617.92 107 $ 417,482.88 $ 431,460.80
TOTAL 52 $ 97,084.72 736 $ 1,690,770.11 $ 1,787,854.83
RECOLECCION A ESTABLECIMIENTOSGRÁFICA DE COMPORTAMIENTO DE LOS INGRESOS
GENERADOS POR RECOLECCION A ESTABLECIMIENTOS ENERO 2016 - MARZO 2018
ENE - MZO 2018
460,515.16
497,273.14
247,139.58
415,757.50
297,485.78237,687.48
207,177.83
214,224.88
156,590.92149,626.39 101,784.33
36,718.00
443,674.56
246,404.94
467,403.38
163,273.56
238,712.03 249,583.60
162,432.56
135,366.5892,943.46
79,768.5471,163.96
55,515.72
989,661.83
426,373.24
371,819.76
0.00
200,000.00
400,000.00
600,000.00
800,000.00
1,000,000.00
1,200,000.00
ENE-1
6FEB
-16
MZO-16
ABR-16
MAY-16
JUN-16JUL-1
6
AGO-16SEP
-16
OCT-16
NOV-16DIC-16
ENE-1
7FEB
-17
MZO-17
ABR-17
MAY-17
JUN-17JUL-1
7
AGO-17SEP
-17
OCT-17
NOV-17DIC-17
ENE-1
8FEB
-18
MZO-18
TONELAJES Y COSTOS DE RECOLECCION Y TRASLADO
La Secretaría lleva el control administrativo de facturación del Concesionario revisando larelación de boletas de acceso al relleno sanitario con los tonelajes y facturas que presentael Concesionario, cotejándolas con lo registrado y facturado por “SIMEPRODE” paraliberar el pago correspondiente, no encontrándose inconsistencias en este período y conlos resultados siguientes:
ENE - MZO 2018
MES TONELAJE VIAJES A TIRO PROMEDIO DIARIO TONELADAS
COSTO TONELADA SIN I.V.A.
COSTO TOTAL CON IVA
OCTUBRE 30,636.04 3833 988.26$423.18
$ 15,038,888.92 NOVIEMBRE 29,425.68 3852 980.86 $ 14,444,736.74 DICIEMBRE 30,885.09 3971 996.29 $ 15,161,144.77
Total Trimestral 90,946.81 11656 988.55 $ 44,644,770.43
MES TONELAJE VIAJES A TIRO PROMEDIO DIARIO TONELADAS
COSTO TONELADA SIN I.V.A.
COSTO TOTAL CON IVA
ENERO 30,477.62 4145 983.15$450.04
$ 15,910,731.80FEBRERO 27,860.86 3643 995.03 $ 14,544,661.66MARZO 30,832.53 4096 994.60 $ 16,096,011.29
Total Trimestral 89,171.01 11,884 990.79 $ 46,551,404.75
COMITÉ DE SUPERVISIÓN TÉCNICA DE LA CONCESIÓN DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS DE RECOLECCIÓN Y TRASLADO DE RESIDUOS
SÓLIDOS NO PELIGROSOS.
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