VISIÓN CRÍTICA Y ACTITUD ÉTICA EN LA SELECCIÓN DE INFORMACIÓN

“La selección de la información”, una frase que encierra todo un gran proceso (cognitivo) mental, sintetizador y analizador de contenidos, los filósofos científicos e investigadores proponen teorías que ponen de manifiesto su aporte para hacer a esta tarea un poco mas ordenada, ellos permiten visualizar un modo diferente de proceder cuando tenemos de frente un problema para el cual buscamos una solución, recurriremos entonces a la búsqueda de información con la correspondiente selección de la información apropiada de una manera crítica con una percepción subjetiva y con predisposición adecuada actuando de acuerdo a la actitud ética o normas morales que rigen nuestra conducta humana. El tema no solo comprende la información relativa a la que está contenida en la web sino a cualquier fuente que la pueda proporcionar, se analizan pues los criterios de diferentes autores y sus modelos propuestos para los procesos de búsqueda de información para con ellos identificarse con el más apto de acuerdo a nuestro entorno y la finalidad de nuestra investigación. En primer lugar para que la información sea útil, debe estar relacionada a un concepto, idea, hipótesis o actividad; por ejemplo cuando un docente prepara una clase buscará información relevante a la teoría que expondrá, además buscará alguna estrategia o metodología adecuada para mejorar el interés por parte del dicente, el está investigando con actitud ética pues sus pensamientos van en beneficio de otros individuos de otro modo un docente que no prepara bien su clase está restándole importancia al nivel de entendimiento de sus condiscípulos. Consecuentemente… Quién haya leído acerca de los modelos para la solución de problemas de información, tendrá una mejor idea de la utilidad de los pasos que presenta cada modelo, entre ellos están: Modelo Stripling/Pitts, OSLA, Gavilán, Kuhlthau, Big6, Irving, todas estas metodologías permiten generar (CMI) competencias en el manejo de la información. Entrando en la parte teórica de este ensayo cabe destacar que el modelo Stripling/Pits es un modelo estadounidense que consta de once pasos el séptimo paso que compete a la elección de fuentes de información indica que es necesario encontrarlas, analizarlas y evaluarlas pueden existir muchas fuentes, no únicamente la web, luego de identificarlas se las analiza y se evalúa su importancia en el contexto de nuestro tema de investigación. Una vez validadas las fuentes de información que son importantes el octavo paso del modelo Stripling/Pits indica que hay que evaluar la información recogida de esas fuentes en función de su utilidad, a continuación como noveno paso se establecen las conclusiones, se organiza la información y se la esquematiza; para con la información reunida formular las conclusiones del tema motivo de la investigación. El Modelo IRVING de origen Inglés, (Inglaterra) consta de nueve pasos que pretenden asegurar el manejo adecuado de la información, en su segundo paso procura así como en el modelo Stripling/Pits identificar y evaluar las posibles fuentes que disponemos, primero las identifica y luego las evalúa a partir de esto

el investigador está en condiciones de determinar los recursos útiles de estas fuentes aún a mas de esto el investigador debe examinar, seleccionar y rechazar los recursos de forma individual, cada uno de los recursos aportarán información valiosa para el tema abordado posteriormente estos datos formarán parte del primer bosquejo redacción del informe final, hasta el momento la presente investigación estoy tomando estos pasos del modelo Irving pues antes de la presentación del presente ensayo he realizado un borrador del mismo. A continuación en el mismo modelo se realiza la interpretación, análisis y evaluación de la información, en función del objetivo, pues aquí existirá información que deja de ser importante porque su análisis muestra que se aparta de los objetivos de la investigación. El modelo OSLA propuesto por una biblioteca de un colegio de Ontario - Canadá propone que el aprendizaje se debe dar por proyectos, y al momento de acceder a los recursos, los localiza, los selecciona, los recopila y mediante colaboración los analiza, evalúa, prueba, selecciona y sintetiza para posteriormente transferir el aprendizaje. El modelo Gavilán como propuesta para mejorar la CMI competencia en el manejo de la información señala cuatro pasos que el estudiante debe alcanzar, estos son: Definir el problema de información, buscar y evaluar fuentes de información, analizar la información y sintetizar la información y utilizarla. El modelo Big6 propuesto por Mike Eisenberg y Bob Berkowitz es un proceso sistemático apoyado en el pensamiento crítico, consta de seis pasos; definir la tarea, planear estrategias para buscar información, localizarla y acceder, usar la información, sintetizarla y evaluarla. Cada uno de estos modelos intenta de un modo u otro dar una solución para mejorar la competencia en el manejo de la información, pero es la visión subjetiva de cada individuo la que permitirá valorar el contenido útil, debemos principalmente entender el significado de la información. Ahora bien cada uno de los modelos no tiene la solución efectiva a todas las necesidades de información, a criterio personal me identifico con el modelo propuesto por Mike Eisenberg profesor de la Universidad de Washington cuyo lema personal es “Que sea mejor”, motiva a aquel que haya leído o escuchado sus conferencias, encaminadas en ayudar a aprender a gestionar la información útil, a que cada día hay que buscar la perfección de las cosas, nunca algo está completamente perfecto, siempre habrá algo que mejorar, lo aplico en toda situación, por ejemplo cuando uno valora los servicios en una empresa, cuando califica un trabajo realizado por buen estudiante, quizás no ubicaré la mejor nota, pero inconscientemente motivaré su afán de hacer mejor sus tareas, o mejorar su servicio en una empresa. En lo que respecta al uso y tratamiento de la información, este modelo en su primer paso define al problema objeto de investigación, es decir que tipo de información requerimos para resolver el problema, luego el segundo paso,

“Estrategias de búsqueda de información” planearemos cómo debemos buscar la información, pensar cuales son las fuentes, de que otros métodos puedo obtener la información, por ejemplo, si la información es relativa a la institución a la que uno pertenece, difícilmente encontrará información relativa en una biblioteca de otra institución, la mejor fuente será entonces la misma institución, si buscaremos la información a través de una persona experta en el tema etc.. Muchas fuentes podemos encontrar y de todas ellas alguna nos proveerá la información adecuada. Una vez localizada la fuente avanzamos al paso 3 del modelo Big6 “Localización y acceso”, iniciamos verdaderamente la búsqueda de información, dentro de la fuente, decidimos cual es la información interior de la fuente seleccionada que nos proporciona respuesta a nuestro problema, el cuarto paso “Uso de la Infomación”, determinaremos la información específica que deseamos incorporar a nuestra investigación. Es aquí donde parte nuestra visión crítica acerca de la información disponible, pues no toda podría ser válida, es así que cada persona debe tener una idea clara acerca del tema motivo de la investigación, no podemos adentrarnos en una investigación de un tema del cual no tenemos ninguna referencia o no encontramos sentido; mientras vamos revisando la información no podríamos tampoco ser críticos en descartar inmediatamente cualquier aporte que cada fragmento de información podría contribuir al trabajo completo, la búsqueda hasta este momento es si se puede decir aleatoria, y mucho más si decidimos que la fuente es la web. Ahora bien, la llegada de la internet y su servicio web ha ido cambiando la forma en que adquirimos información, anteriormente la información de un libro, revista o periódico era limitada al criterio de los editores, gobiernos y mas autoridades por lo que existía menor información y precisamente la existente era certificada, en la web la información parte de un autor, quien necesita un equipo servidor para la publicación de la misma, finalmente llega al usuario, en el camino, ¿quién evalúa esta información?, solo el usuario final es el que la valorará, significa que una de las características de la web es la libertad y facilidad de publicación que promueve consecuencias como la heterogeneidad de la calidad de información que podría denominarse basura electrónica o “ruido documental”1, no toda la información tiene garantizada su calidad, pierde entonces parte de su valor ético, las fuentes, los autores o quienes la han publicado no son confiables, obviamente sin generalizar.

No mentalicemos entonces a la información web como un instrumento de comunicación, más bien individualmente deberíamos considerarlo como un medio expresivo para adquirir información. Es así que ventajosamente para algunos casos de investigación la información está consolidada en un solo lugar, la Internet, con sus respectivos riesgos, exceso de información, virus informáticos,

falsas identidades, “El hecho de que se encuentre en la Red no quiere decir que

1 http://www.sociedadelainformacion.com/20011103/invisible/internetprofundo.htm

pueda considerarse como una fuente válida”2 de nosotros depende que sepamos valorar su contenido, erradicando al 100% el problema de cortar y pegar, si bien es cierto los contenidos no deben ser simplemente trasladados deben estos ser “evaluados”,

Evaluados en torno a las características de la información, “significado, importancia, vigencia, validez, valor”; ¿Qué nos quiere decir?, Se puede aplicar al contexto de nuestra investigación, mucha información que aparece en los primeros resultados de una búsqueda de internet por lo general trae características comerciales, así si buscáramos un aporte científico podríamos encontrar resultados comerciales, o promoción de cursos referente a las palabras ubicadas en el cajón de búsquedas. ¿Trata sobre alguna cuestión importante relativa al receptor?, Si la información me muestra aspectos relevantes de mi investigación. ¿Es una información vigente o está fuera de tiempo?, está indicada la fecha en la que fue publicado el recurso, el recurso se mantiene en constante actualización. ¿Es válida? Relativa al emisor de la misma, quien asume la responsabilidad de la información contenida, presenta una bibliografía, tiene webgrafía y en el caso de tenerla las fuentes electrónicas son reconocidas. ¿Tiene valor útil para el destinatario?, el contenido aporta significativamente a mi tema de estudio, satisface las expectativas de las personas a quienes va dirigido. Mientras vamos realizando este ensayo quizás esté siendo poco ético pues varias de las ideas que han servido como base para el trabajo se encuentran en diversas páginas y si hiciera una referencia de todas las palabras que motivaron mi reflexión necesitaría la misma cantidad de hojas para representar toda la webgrafía de donde fueron adquiridas las ideas, en solución a esto, la bibliografía y webgrafía esta referenciando las principales páginas útiles de las cuales se ha obtenido la mayor cantidad de información como www.eduteca.org o a su vez la información de los autores de los modelos de solución de problemas de información superficialmente analizados. Y continuando con el análisis de información y en lo referente al valor ético que pueden presentar los datos encontrados el investigador debe centrarse y aplicar su juicio de valor notando críticamente la calidad de esta, pues debe valorar que persona o empresa que proporciona la información asume la responsabilidad por la información contenida, no tendrá el mismo valor la información de una entrevista realizada a un empleado de una empresa que la realizada al propietario de la misma en lo referente a un análisis de ventas, uno valorará si la fuente es confiable, si el caso es de una consulta electrónica se valorará mas si el dominio de la página web en el caso de información electrónica, si buscamos recursos educativos, los mejores resultados obtendremos de dominios tipo .edu Si la información no es solo para conocer sobre algo, sino para enriquecer nuestro conocimiento debemos discriminar ambos conceptos, definiendo al conocimiento

como “la capacidad para actuar, a partir de una cierta información”3, la

2 Rebeca Ortega Salas

3 Francisco Javier Tejedor Tejedor – Universidad de Salamanca

gestión del conocimiento busca mejorar los procesos de creación del conocimiento Debemos entonces verificar si existe una propiedad intelectual para lo publicado, si es así, entonces debemos respetar, de esta manera valoramos éticamente el contenido, si queremos mantener una conducta ética frente a la información utilizada y divulgada pues debemos citar al autor de ella, pues su conocimiento puede ser tan real e indiscutible pero si no cito la fuente, estoy atentando contra los derechos intelectuales de otra persona, de esta acción pueden verse personas o entidades perjudicadas, y no solo eso pues mas bajo caigo cuando a parte de obtener méritos por conceptos ajenos usufructúo con ellos, vil sentimiento que lleva a degradar la moral personal de quien la practica. El éxito de tu trabajo depende en gran medida de que puedas seleccionar las más apropiadas WEBGRAFÍA http://es.wikipedia.org/wiki/Informaci%C3%B3n#Principales_caracter.C3.ADsticas_de_la_informaci.C3.B3n Modelo Stripling/Pits: http://pedablogia.wordpress.com/2007/04/10/aprendizaje-por-proyectos-el-modelo-stripling-pitts/ Modelo Gavilán www.eduteka.org/modulos/1/150/ http://www.eduteka.org/pdfdir/ModeloGavilan.pdf

Modelo Kuhlthau http://pedablogia.wordpress.com/2007/04/05/aprendizaje-por-proyectos-el-modelo-kuhlthau/ Todos los modelos http://www.eduteka.org/modulos.php?catx=1&idSubX=9&ida=34&art=1 Modelo Big6 http://pedablogia.wordpress.com/2007/03/29/aprendizaje-por-proyectos-el-modelo-big-6/ Modelo Irving pedablogia.wordpress.com/.../aprendizaje-por-proyectos-el-model

BIBLIOGRAFÍA Revista Digital e-formadores–Rebeca Ortega Salas; e-formadores.redescolar.ilce.edu.mx/revista/no13_07/habilidades.pdf