Capacidad para manejar logstica inversaQuin regresa a una tienda que no acepta cambios y devoluciones? Asumiendo que fuiste a la tienda y no compraste tus zapatos por internet (hay empresas que de 100 pares de zapatos reciben 40 pares en devolucin porque al cliente no le gust cmo se le vean puestos, a pesar de vender millones de pesos en la venta de zapatos); o, por qu no pensar en la responsabilidad social y ecolgica reciclando aquellos productos o sus componentes con una logstica inversa.Los almacenes fueron concebidos para recibir grandes cantidades de un producto y repartir este producto en pequeas cantidades en cientos de pedidos y hoy, tienen que recibir cientos de devoluciones por piezas y a veces regresarla a los proveedores. Esta tarea requiere de un importante control que solamente puede brindarnos un buen sistema de administracin de almacenes que cuente con esta funcionalidad.Aunque pareciera que es hacer lo mismo pero al revs, si no se hace bien puedes salir a la calle con los calzones arriba de los pantalones y no precisamente parecer Superman.En conclusin, elegimos estos 7 retos que, en la opinin de los autores, son los ms importantes para la funcin de Almacenaje en la Cadena de Suministro.Se tuvo que priorizar dentro de una larga lista de retos que enfrentan hoy los Cedis quedando fuera muchos temas importantes, pero sin duda alguna, la respuesta a todos ellos se encuentra en las mismas tecnologas que mencionamos en estos 7 retos y podemos asegurar, sin temor a equivocarnos, que tratar de enfrentar los retos de un Cedis sin tecnologa es como ir a la guerra sin fusil y aunque podemos colgarnos algunas medallas (los logsticos tendemos a querer ser superhroes) no es sustentable en el mediano plazo.Podemos concluir diciendo que la tecnologa es necesaria para enfrentar los retos de un Cedis pero no es suficiente, tenemos que acompaarla de la gente correcta y los procesos eficientes alineados con la funcionalidad del sistema.