Entorno digital aplicado a los negocios
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Entorno Digital Aplicado a los Negocios
@JavierPerezCaro
ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: lavola.com
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Diplomado en Dirección de Empresas, máster en Comercio Internacional, máster en Dirección Comercial y Marketing…
@JavierPerezCaro
Consultor de Management, Speaker, Profesor, Blogger, Padre de familia numerosa, …
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: Fotolia
Campus de VeranoStartStart BusinessBusiness
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: autoadhoc.files.wordpress.com
¿Quién es el líder en ventas de camiones a nivel mundial?
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: villespot.com
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: mass.pe
Economía Digital
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: mass.pe
Concepto ValoresSectores
Nueva economía
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: mass.pe
Valores
* Sostenibilidad* Creatividad* Transparencia* Participación* Responsabilidad* Tecnología* Compromiso
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: mass.pe
* Economía Social* Economía Digital* Industrias de la Creatividad
* Economía Abierta* Economía Verde
Sectores
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: mass.pe
Concepto GlobalizaciónInformacionalización
Nueva economía
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ESCUELA DE NEGOCIOS
InformacionalizaciónInformacionalización
Fuente: scastor.wordpress.com
Información > Conocimiento
1º Datos2º Información3º Informacionalización4º Conocimiento
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: didacticasunad.blogspot.com.es
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Economía Digital:Actividades relacionadas con las tecnologías de la información y la comunicación, fundamentales para incrementar el capital tecnológico de las empresas y aumentar su productividad.Fuente: el-exportador.es
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ESCUELA DE NEGOCIOS
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Industrias de la Creatividad:Realizan conexiones originales entre distintas actividades y nuevos desarrollos en el ámbito cultural.
Fuente: culturayeconomia.org
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ESCUELA DE NEGOCIOS
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Economía abierta:Empresas que emplean modelos de negocio abiertos, en los que las redes entre empresas, proveedores y clientes completan el proceso productivo mediante un sistema de relaciones basadas en la cooperaciónFuente: definicionabc.com
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: eoi.es
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Características Comunes
Fuente: elviajedeodiseo.com
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Creación + apropiación de valor
Fuente: elviajedeodiseo.com
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: isagen.com.co
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente javiermegias.com:
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Nuevas oportunidades = Alta creatividad
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ESCUELA DE NEGOCIOS
La base de lacreatividad es …
Fuente: saradobarro.com
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Uso intensivo de las TIC`s
Las Tic`s reducen costes y eliminan barreras de entrada
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Uso intensivo de las TIC`s
Las Tic`s reducen costes y eliminan barreras de entrada
LowCost
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ESCUELA DE NEGOCIOS
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Uso intensivo de las TIC`s
Las Tic`s reducen costes y eliminan barreras de entrada
LowCost
Nuevo sector
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: elpais.com
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ESCUELA DE NEGOCIOS
África toma la delantera en el pago con móvil
Los orígenes de este método se remontan a un mecanismo que la compañía de telefonía móvil keniana Safaricom introdujo en el año 2005 llamado sambaza (compartir) el cual permitía a sus usuarios regalar parte del saldo de sus teléfonos a otro usuario. Una vez que se extendió esta práctica, en el año 2007 la misma compañía telefónica irrumpió en el mercado lanzando su servicio M-Pesa (pesa significa dinero en suajili) para que los usuarios (debidamente registrados e identificados) pudieran enviar dinero a otros usuarios.
De manera masiva y en un tiempo récord, los usuarios urbanos se encargaron de extender la práctica a todo el país. Al enviar regularmente dinero a sus parientes que vivían en el campo, les ahorraban el engorro de tener que desplazarse hasta la sucursal de banco más próxima. No solo se limitaron a transacciones de dinero en metálico, sino que poco a poco diferentes compañías de servicios aceptaron los pagos por móvil y en unos cuantos meses se podía pagar la factura del agua, de la electricidad, se podían hacer transferencias internacionales e incluso las matrículas de algunos colegios a través de ese mecanismo, el primero de África en su género y uno de los primeros del mundo (hay referencias de un sistema parecido en Filipinas algunos meses antes). Fuente: el pais.com
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Estructuras OrganizativasEmpresa
Abierta
Planas Flexibles Integradas Descentralizadas
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Capital Social y Relacional > Capital Eco. Fro.
La relación de propiedad no es tan significativa como eldominio de alguna competencia esencial para el buenfuncionamiento del conjunto
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: emprenderalia.com
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Capital basado en la Confianza
Más allá de la que se basa en el producto o servicio quese ofrece. Se trata de compartir valores entre la empresa y los consumidoresconsumidores.
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: empresaypoder.cl
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Estilo de Vida
La diferenciación se orienta a señas de identidad relacionadas con un estilo de vida que no establece límites entre lo profesional y lo personal. (Se produce fuera del trabajo y se mezcla el trabajo con el ocio)
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ESCUELA DE NEGOCIOS
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Valores Comunes
Las comunidades de consumidores se definen a partir de unos valores comunes fuertemente ideologizados.
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: territoriocreativo.es
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: tiendamotera.com.es
En RBC te damos la opción de realizar compras conjuntas con amigos, familiares, comunidades, redes sociales o gente que consigas agrupar para adquirir un mismo artículo y obtener descuentos.
El envío de todos los productos se hace conjuntamente a una única dirección. También se podría recoger en tienda.
Algunos artículos ya cuentan con esta opción para la compra por internet, los puedes distinguir con el texto "COMPRA EN GRUPO*". Ponte en contacto con nosotros para darte presupuesto de lo que necesites.
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Se supera la barrera del tamaño físico de la Empresa
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ESCUELA DE NEGOCIOS
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ESCUELA DE NEGOCIOS
La empresa de la nueva economía:
• Empresario = Innovador = Emprendedor• Fundador = Gestor Actual• Alto grado de apertura del proyecto• Fuerte cohesión = Campos de actividad• Alto grado de cooperación con otros agentes
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ESCUELA DE NEGOCIOS
La empresa de la nueva economía:
• Empresario = Innovador = Emprendedor• Fundador = Gestor Actual• Alto grado de apertura del proyecto• Fuerte cohesión = Campos de actividad• Alto grado de cooperación con otros agentes
* Idea de negocio + Recursos necesarios* Exige la definición previa de lo que somos y queremos ser comoorganización en el marco de una determinada visión de futuro.* Esa visión no afecta sólo a laempresa, sino a la economía y a laSociedad.
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ESCUELA DE NEGOCIOS
La empresa de la nueva economía:
• Empresario = Innovador = Emprendedor• Fundador = Gestor Actual• Alto grado de apertura del proyecto• Fuerte cohesión = Campos de actividad• Alto grado de cooperación con otros agentes
• Empresas jóvenes.• Rentabilidad no es el único objetivo,también se busca la consecución de unaIdea, una ilusión.
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ESCUELA DE NEGOCIOS
La empresa de la nueva economía:
• Empresario = Innovador = Emprendedor• Fundador = Gestor Actual• Alto grado de apertura del proyecto• Fuerte cohesión = Campos de actividad• Alto grado de cooperación con otros agentes
• Acceder al proyecto mediante redes.• Incentivos para esos recursos.• Reparto de los resultados obtenidos.
![Page 49: Entorno digital aplicado a los negocios](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042606/5484b7dbb4af9f6d4d8b46e1/html5/thumbnails/49.jpg)
ESCUELA DE NEGOCIOS
La empresa de la nueva economía:
• Empresario = Innovador = Emprendedor• Fundador = Gestor Actual• Alto grado de apertura del proyecto• Fuerte cohesión = Campos de actividad• Alto grado de cooperación con otros agentes• Crecimiento en círculos concéntricos
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: Wikipedia
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ESCUELA DE NEGOCIOS
La empresa de la nueva economía:
• Empresario = Innovador = Emprendedor• Fundador = Gestor Actual• Alto grado de apertura del proyecto• Fuerte cohesión = Campos de actividad• Alto grado de cooperación con otros agentes
• Facilita el desarrollo de la funciónInnovadora.•Garantiza su continuidad en elmercado.
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ESCUELA DE NEGOCIOS
La empresa de la nueva economía:
• Innovación gradual en producto• Cultura participativa• Organizaciones flexibles• Equipo y Cambio• Diferenciación
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ESCUELA DE NEGOCIOS
La empresa de la nueva economía:
• Innovación gradual en producto
• Producto• Proceso
• Comercialización• Organización
• Graduales (Evolutivas)• Radicales (Disruptivas)
OCDE
Producto
Graduales
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ESCUELA DE NEGOCIOS
• Graduales (Evolutivas)
iPad
iPad 2
New iPad
iPad Mini
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ESCUELA DE NEGOCIOS
* Radicales (Disruptivas)
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ESCUELA DE NEGOCIOS
La empresa de la nueva economía:
• Cultura participativa
Se acepta el derecho al error en un proceso de asunción de riesgos
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: secretodeexito.info
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ESCUELA DE NEGOCIOS
La empresa de la nueva economía:
• Organizaciones flexibles
- Organización funcional vs. matricial
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: procesoadministrativograncolombia.blogspot.com.es
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: emagister.com
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ESCUELA DE NEGOCIOS
La empresa de la nueva economía:
• Equipo y Cambio
Capacidad de trabajo en equipo y adaptación al cambio
•Contar con personalcualificado y motivado.•Encauzar las actitudes• Recurrir a fuentes de conocimiento más amplias.
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: totallycoolpix.com
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ESCUELA DE NEGOCIOS
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ESCUELA DE NEGOCIOS
La empresa de la nueva economía:
• Diferenciación
Es la principal estrategia entre estas empresas
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: beriodismo.files.wordpress.com
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: mass.pe
Economía Digital
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: mass.pe
Basada en las tecnologías digitales, en las que se incluyen las redes digitales de comunicaciones, ordenadores, software y todas las tecnologías de la información.
Liebowitz, 2002 y Brynolfsson, 2003
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: mass.pe
Componentes
Internet eCommerce Digitalización Procesos
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: mass.pe
Componentes
Internet
Incremento de la tasa deuso y de las posibilidades
de acceso, internet ubícua.
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: ticweb.es
![Page 71: Entorno digital aplicado a los negocios](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042606/5484b7dbb4af9f6d4d8b46e1/html5/thumbnails/71.jpg)
ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: mass.pe
Componentes
eCommerce
• Reduce costes de adquisición• Reduce el tamaño de los stocks• Aumenta el control de los pedidos• Aumenta la velocidad de las transacciones• Aumenta la eficiencia en el trato al cliente
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: desarrolloydisenoweb.grupocreartel.com.ar
![Page 73: Entorno digital aplicado a los negocios](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042606/5484b7dbb4af9f6d4d8b46e1/html5/thumbnails/73.jpg)
ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: 20minutos.es
![Page 74: Entorno digital aplicado a los negocios](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042606/5484b7dbb4af9f6d4d8b46e1/html5/thumbnails/74.jpg)
ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: mass.pe
Componentes
Digitalización• Menor coste de transacción• Gran cantidad de información sobre sus clientes.
… de bienes y servicios
![Page 75: Entorno digital aplicado a los negocios](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042606/5484b7dbb4af9f6d4d8b46e1/html5/thumbnails/75.jpg)
ESCUELA DE NEGOCIOS
… facturó cerca de 24.000$ millones, ya no puede limitarse a fabricar calzado y ropa deportiva… sino que también debe desarrollar tecnología para conectarse mejor con clientes que están pendientes de a sus smartphones y participan en las redes sociales.
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: mass.peFuente: fastcodesign.com
![Page 77: Entorno digital aplicado a los negocios](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042606/5484b7dbb4af9f6d4d8b46e1/html5/thumbnails/77.jpg)
ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: elandroidelibre.com
![Page 78: Entorno digital aplicado a los negocios](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042606/5484b7dbb4af9f6d4d8b46e1/html5/thumbnails/78.jpg)
ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: mass.pe
Componentes
Procesos
Bienes no digitalizables pero que sí ven afectada su producción o
comercialización
Proyección en la venta debienes y servicios tangibles
![Page 79: Entorno digital aplicado a los negocios](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042606/5484b7dbb4af9f6d4d8b46e1/html5/thumbnails/79.jpg)
ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: mass.pe
Afectados de la economía digital
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ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: mass.pe
Afectados de la economía digital
* Incrementa su capacidad de elección* Consumo más adaptado a sus preferencias* Precios más bajos* Trato personalizado
![Page 81: Entorno digital aplicado a los negocios](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042606/5484b7dbb4af9f6d4d8b46e1/html5/thumbnails/81.jpg)
ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: mass.pe
Afectados de la economía digital
• Mayores necesidades de capacitación• Mayor flexibilidad• Globalización (deslocalización, apertura de fronteras)
![Page 82: Entorno digital aplicado a los negocios](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042606/5484b7dbb4af9f6d4d8b46e1/html5/thumbnails/82.jpg)
ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: mass.pe
Afectados de la economía digital
• Cambio en la forma en que empresas e industrias se relacionan• Descenso de los costes de transacción• Puede reducir los márgenes por la aparición de nuevosintermediarios• Costes de transferencia por TIC cliente-proveedor
![Page 83: Entorno digital aplicado a los negocios](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042606/5484b7dbb4af9f6d4d8b46e1/html5/thumbnails/83.jpg)
ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: mass.pe
Afectados de la economía digital
• Capacidad de gestionar información• Comunicación y transacción virtual
![Page 84: Entorno digital aplicado a los negocios](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042606/5484b7dbb4af9f6d4d8b46e1/html5/thumbnails/84.jpg)
ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: autoevolution.com
![Page 85: Entorno digital aplicado a los negocios](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042606/5484b7dbb4af9f6d4d8b46e1/html5/thumbnails/85.jpg)
ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: mass.pe
Afectados de la economía digital
• Cambios en el producto ampliado• Personalización del producto• Aumento de funcionalidades
![Page 86: Entorno digital aplicado a los negocios](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042606/5484b7dbb4af9f6d4d8b46e1/html5/thumbnails/86.jpg)
ESCUELA DE NEGOCIOS
Fuente: Dulceria Relieve
![Page 87: Entorno digital aplicado a los negocios](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042606/5484b7dbb4af9f6d4d8b46e1/html5/thumbnails/87.jpg)
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Agradecimientos
Al amigo Evaristo Nogales (@EvaristoNogales) sin su inestimable ayuda está presentación no hubiese sido posible.
Bibliografía
Estudio de la Economía Digital 20+20 Eoi http://www.eoi.es/blogs/20digital/estudio-economia-digital-eoi/
![Page 88: Entorno digital aplicado a los negocios](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042606/5484b7dbb4af9f6d4d8b46e1/html5/thumbnails/88.jpg)
ESCUELA DE NEGOCIOS
Muchas Gracias