Entorno y cambio organizacional

• GAYOSO LÓPEZ MANUEL ALEJANDRO• GONZÁLEZ GARCÍA PAMELA ADALGISA• LÓPEZ MATEOS KARINA• MAURIES NERI INGRID ADRIANA• PEÑALOZA GUILLÉN AMAIRANI BERENICE• PÉREZ BAZA ITZEL

Grupo:1162Equipo 6

1.Instituciones y Organizaciones.Organización

Grupo constituido deliberadamente

Objetivos específicos

*Firma comercial*Sindicato

Institución

Reglas sociales aceptadas

Regular el funcionamiento de las organizaciones e individuos

Las Organizaciones Sociales conceptos básicos La mayor parte del mundo se desenvuelve en diferentes

organizaciones, como la familia, la escuela, la universidad, la oficina, etc.

Tomando muy diversas formas y representando distintos sistemas de valores dentro del complejo social al que pertenecemos.

EL concepto de organización procede del hecho de que el individuo es incapaz de satisfacer todas sus necesidades y deseos por sí mismo, y solo cuando varias personas coordinan sus esfuerzos llegan a la conclusión de que juntos pueden conseguir más que ninguno de ellos en forma aislada.

Edgar Scherin 1. Debe concebirse como un sistema abierto.2. Debe concebirse como un sistema con múltiples

propósitos.3. Conlleva muchos subsistemas en interacción

dinámica.4. Los subsistemas son mutuamente dependientes, por

lo tanto sus cambios afectan el comportamiento de los demás.

5. Existe en un ambiente dinámico6. Las múltiples relaciones entre la organización y su

ambiente dificultan especificar de manera clara las fronteras de una entidad dada.

Las instituciones socialesLas instituciones son parte de la sociedad, regulan y dan marco a las actividades humanas; es decir satisfacen las necesidades básicas de la sociedad, como la supervivencia, mantienen el orden en el grupo y motivan a sus integrantes mediante un sistema de valores y objetivos que definen

Las diversas instituciones de

la sociedad están relacionadas

entre si

se ven en la necesidad de

adaptarse continuamente

a las trasformaciones

de una sociedad.

Por lo tanto…

Elementos que definen la organización

William G. Sumne agrego ciertos aspectos que identifican a las cinco instituciones básicas de la sociedad:

LA FAMILIA: Es el grupo de personas a quienes

unen lazos de parentesco y de alianza.

LA RELIGION: Conjunto de creencias que conforman la adhesión espontanea

por medio de la fe

EL GOBIERNO: El orden de las cosas que rigen en un Estado

y, se habla de “formas de gobierno” para los efectos de

cómo se distribuirán las funciones

LA ECONOMIA: resolver sus necesidades biológicas y, por

ello, la mayoría de las sociedades pasan gran parte de su vida trabajando para

obtener los medios de satisfacer sus apetencias y

necesidades

La educación: es una formación básica de la

sociedad.

2. Complejidad y

dinamismo organizacional

Con el crecimiento de la organización y ante las nuevas fuerzas competitivas del entorno, hay una búsqueda de nuevos modelos para que la efectividad, eficiencia y eficacia organizativa sigan manteniéndose.Los modelos son:

1. Modelo lineo-funcional.2. modelo divisional.3. modelo matricial.4. modelo colegial.

Modelo Lineo-funcional.

Presenta una naturaleza mixta; pretende integrar los modelos lineal y funcional en una sola estructura con el fin de aprovechar las ventajas que estos mismos ofrecen y así poder evitar los inconvenientes que éstas formas organizacionales causen.

Las organizaciones de tipo lineo-funcional son

empresas grandes o medianas de mucha

antigüedad con estructura

convencional

También son estructuras típicas de empresas de servicios públicos, de

organizaciones y entidades de la

administración publica o de actividades con escasa competencia.

Se parte de la aplicación tanto de los principios que diseñan los flujos lineales o de jerarquía

(en vertical) como la de los principios que

configuran los flujos funcionales (en

horizontal)

Es un modelo característico de grandes empresas industriales y de servicios de los años cincuenta y sesenta.

Son diseños previos a la posterior diversificación e internacionalización de las mismas.

Este modelo entró en dificultades con la crisis industrial y de servicios, debido a la complejidad y diversidad en los procesos administrativos, evitando que las empresas pudieran enfrentarse a la competitividad obligándolas a la búsqueda de una nueva estructura.

Modelo divisional.

Con el crecimiento de la empresa tanto a través de la incorporación de nuevos productos como con la entrada en nuevos mercados y segmentos de clientes se inicia un proceso de cambio y adaptación de la nueva situación de la estructura lineo-funcional hacia el modelo divisional, este se apoya como principio en la descentralización y como unidad organizativa en el concepto de división

Este modelo pretende facilitar el proceso de toma de decisiones y permitir cierta autonomía a las actividades distintas que llevan a cabo las empresas de gran tamaño

La estructura divisional se basa en el principio de la descentralización operativa.

Los criterios más utilizados son:• Productos o líneas de productos.• Mercados como áreas geográficas.• Clientes según segmentos• Funciones empresariales o procesos productivos y

administrativos diferenciados.

MODELO MATRICIAL.FORMA COMPLEJA

CLÁSICA

Aquellas que combinan de una forma más o menos compleja los distintos principios que estructuran a una organización.

COMBINACIÓN DE MODELOS

Combinación de el Modelo Lineo- Funcional y Divisional, sin caer en los elevados costes de la segunda al estructurarse jerárquicamente en diferentes niveles divisionales. 

OBJETIVO

Crear dos o tres dimensiones, según los criterios aplicados, para estructurar la dirección intermedia, bien por productos o proyectos, bien por mercados o clientes o bien, en su caso, por funciones o procesos principales.

Fuentes y productos.

Establece dos o tres fuentes de mando sobre la base de operaciones con el fin de responsabilizar a directivos de producto, proyecto y mercado.

Al menos todo empleado tiene dos o tres jefes.

Modelo propenso a la existencia de luchas de poder entre los directivos.

La dirección general debe de coordinar y equilibrar los roles y peso de cada una de las dimensiones directivas.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS.

VENTAJAS: Los individuos pueden ser

elegidos de acuerdo a las necesidades del proyecto.

El uso de equipos de proyectos que son dinámicos y capaces de ver los problemas de una manera diferente.

La resolución de problemas complejos, la transferencia de información, y el desarrollo de habilidades interpersonales.

DESVENTAJAS: Conflictos de lealtad entre los

responsables jerárquicos y gerentes de proyecto.

Proyectos difíciles de controlar si los equipos tienen mucha independencia.

Genera situaciones de ambigüedad y conflictos.

MODELO COLEGIAL.Como elemento distintivo incorpora el concepto de comité o de grupo de trabajo como elemento clave de su funcionamiento.

El término alude a un grupo de personas con un propósito en común.

Estos comités aparecen como una estructura superpuesta y paralela a la anterior.

El exceso de comités reduce la eficiencia de la organización.

Utilidad para la información y control de grupos de trabajo en situaciones difíciles, complejas e irrepetibles.Los empleados se sienten útiles y necesarios.

CATEGORÍAS DE COMITÉS.

a) Comités de decisión:Encargados de tomar decisiones de base colegiada.

b) Comités de control: Encargados de la supervisión y verificación plural de los resultados logrados. c) Comités de información: Representación de distintos grupos de participación con el fin de dar a conocer lo que se pretende y se lleva a cabo.

d) Comités asesores: Apoyan a las unidades y participantes de la organización en sus tareas y actividades para facilitar el logro de mejores resultados.

3. Cambio organizacional y capacidad de innovación

Para las organizaciones

Resulta imperante responder a los cambios de manera inmediata, de lo contrario se extinguirían

Las fuerza que mueven hacia las permutaciones son fuentes valiosas de información

Por ejemplo:-Variaciones culturales o

tecnológicas pueden acarrear sesgos en los hábitos de consumo

-Nuevos descubrimientos en la

medicina traerán la demanda de

medicamentos no ofrecidos hasta entonces

en el mercado.

Los cambios tecnológicos, culturales, económicos, políticos, climáticos entre otros obligan a las organizaciones a desarrollar técnicas y metodologías administrativas que les permita manejarlos con márgenes mínimos de error.

OrganizaciónGrupo establecido de personas

Compleja sociedad humana

Fuente de creatividad, ingenio e imaginación

Individuos

Conviven dentro de

una comunidad

Ocupan un

espacio

Innovación

introducir lo que es

nuevo

transformación crear

Las organizaciones que transforman, modifican aquello concerniente a su entidad y a lo que ofrecen en el mercado.

CAMBIO• Planeado

DE LO CONTRARI

O

• Sobreesfuerzos• Gasto infructífero

de energía, tiempo y recursos

Adaptabilidad: implica la reacción rápida ante los cambios de

demandas del entorno

Sentido de identidad: forma en que se permite al colaborador identificarse con el pasado y el

presente de la organización para hacer sus propios objetivos

Integración humana: facilita el

dinamismo interno en pro de los objetivos

Perspectiva exacta del entorno: habilidad para evaluar el medio ambiente,

con filtros técnicos y metodológicos adecuados para obtener información certera

de su comportamiento y afectación

ASPECTOS DE UNA ORGANIZACIÓN CON CAPACIDAD PARA LA

INNOVACIÓN

EvaluaciónDescongelamiento

MovimientoRecongelamiento

Análisis

CICLOS DEL PROCESO DE CAMBIO ORGANIZACIONAL

FUENTES INDIVIDUALES DE RESISTENCIA AL CAMBIO

Hábitos:

son respuestas programadas, costumbres y

prácticas cotidianas de cada individuo,

para la organización

representa un reto modificarlas.

Seguridad:

las personas se adhieren a las circunstancias

que les otorguen

seguridad y difícilmente

aceptaran un cambio debido

a la inestabilidad que pueda

presentarse

Factores económicos

resistencia a un cambio

cuya dirección apunte hacia

la disminución del ingreso o a la modificación

en torno de este asunto

Selección de información:

los sujetos escuchan,

miran, comprenden, y

realizan aquello que

desean siempre y cuando no

represente una amenaza para

su estatus.

Miedo a lo desconocido

:

la incertidumbre o ambigüedad,

generan resistencia al cambio por la inseguridad de

no saber lo que pasara

FUENTES ORGANIZACIONALES DE RESISTENCIA AL CAMBIO

Amenaza a la

destreza:

las habilidades

y conocimien

tos especializa

dos son amenazas derivadas

de los cambios en

la estructura

Inercia de

grupos:

son las normas sociales

vinculadas con altas

necesidades con altas necesidades sociales que los

individuos experiment

an

Enfoque limitado:

resaltan los

fenómenos de la

interdependencia

entre áreas, no pueden

modificar alguna sin afectar a

otra.

Inercia estructura

l:

su fin es conserv

ar la estabilidad de la estructu

ra

Amenaza con la

relación a los vínculos de poder:

impiden nuevos

empoderamientos y distribucio

nes de autoridad

a lo largo y ancho de

la estructura

Modificación en la

asignación establecida de

recursos:

son modificaciones en la concesión

de considerab

les cantidades

de recursos en las

áreas de trabajo.

CARACTERISTICAS DE LAS ORGANIZACIONES INNOVADORAS

Características culturales

festejan los fracasos,

recompensan los éxitos, elogian las

equivocaciones en un intento de asumir riesgos y la innovación.

Recursos humanos

el desarrollo y la capacitación de

los colaboradores es un aspecto crucial porque

impulsa la actualización de conocimientos.

Características estructurales

las estructuras deben ser

orgánicas, se alejan de la

centralización, apuestan a la flexibilidad y adaptación.

Complejidad y adaptación organizacional en un entorno cambiante

Hemos señalado que el escenario globalizado, al que las organizaciones de hoy se enfrentan, la demanda de desempeño sobresaliente y aplicación de métodos científicos para la administración de los recursos de la incorporación de la tecnología y otros aspectos más.

El entorno organizacionalEl entorno organizacional es el conjunto de

fuerzas y circunstancias inestables y sensibles al tiempo, ajenas a la organización, cuya

fuerza las afectan notablemente sin dejar de presentarle oportunidades, pero también

riesgos.

Variables importantes:Fuerzas económicas.Fuerzas tecnológicas.

Fuerzas socioculturalesFuerzas sociodemográficas.

Fuerzas políticasFuerzas mundiales.

CONTROL DE CONDUCTAS Método que permite estimulas la creatividad,

innovación y consolidación ante el entorno cambiante al que se enfrentan las organizaciones.

Permite motivar al personal para que la estructura funcione inmejorablemente.

ESTRATEGIAS PARA LOGRAR EL CONTROL DE CONDUCTAS

SUPERVISÍON DIRECTA ADMINISTRACIÓN

POR OBJETIVOSCONTROL

BURACRÁTICO

SUPERVISÍON DIRECTA

Representa la manera más poderosa de control. Pues al observar directamente las actividades de los colaboradores pueden indicarse de manera directa las conductas y métodos convenientes

ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS

Facilita evaluar en común acuerdo y sobre objetivos previamente fijados por supervisor y subordinados

CONTROLBURACRÁTICO

se logra mediante un sistema de reglas y procedimientos estándares de operación

MÉTODOS DE ESTABLECIMIENTO

Cultura organizacional

- Permite el control de las conductas de los

empleados.- Representa una forma

de control.

Capital intelectual

La gestión del conocimiento y la

conciencia sobre el valor de dicho capital

Capital intelectual“Bienes que una compañía posee y que son producto del conocimiento, investigación y desarrollo de nuevos procesos e innovaciones tecnológicas, cuyo valor incrementa el valor económico de la organización”.

Patrick Sullivan

Una organización debe ser centro de gestión y generación de aprendizaje

Condiciones básicas: - Cuando existe coincidencia entre lo planeado

y el resultado obtenido- Cuando al existir una brecha entre lo planeado

y lo obtenido, se implantan las correcciones necesarias de manera que la brecha cierra y se logra la correspondencia aludida en la primera condición.

Disciplinas que cita Chiavenato- responsables del aprendizaje organizacional y aprovechamiento del conocimiento:

Aprendizaje por equipos: puede lograrse óptimamente por medio del trabajo en quipos.

Dominio personal: implica la identificación y establecimiento de la visión personal.

Pensamiento sistémico: demanda entender la dependencia y el cambio e incidir de manera eficaz.

Visión compartida: se concentra en el análisis de los objetivos de grupo.

Modelos mentales: basada en la reflexión, pretende desarrollar la habilidad de autocrítica.

Estas disciplinas fortalecen la integración y timoneo de la organización en ambientes

turbulentos, no solo por la acción de individualidades sino también del

sinergismo colectivo.