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4 EDITORIAL 10 COLEGIO HOY 18 MEDIANDO POR ESPAÑA 20 MEDIACIÓN

30 TEMAS PROFESIONALES 32 DEFENSA JURÍDICA 36 NOTICIAS DEL SECTOR

Entrega de Diplomas 2012/13

Revista del Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid • Noviembre - Diciembre 2013 • nº 125

EntrevistaJUAN VERDEAsesor económico y político

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CONSEJO EDITORIALElena Jiménez de AndradeJavier MartínezÁngel del AmoFernando Sáenz

DIRIGE Y COORDINAFernando Sáenz Ramírez

REDACCIÓN Y PUBLICIDADPlaza de España, 10 - 28008 MADRIDTel.: 91 540 18 00 - Fax: 91 540 18 01www.mediadoresdesegurosdemadrid.cominfo@mediadoresdesegurosdemadrid.com

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ENTIDADES COLABORADORAS:

125 SUMARIO

Nota: El Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid no se hace responsable del contenido de las publicaciones contratadas, ni de los artículos y colaboraciones que se publiquen firmados.

REVISTA DEL COLEGIO DE MEDIADORES DE SEGUROS DE MADRID

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EDITORIAL

ENTREvISTA Juan VerdeAsesor económico y político

COLEGIO HOY Entrega de Diplomas 2012 / 13Actualidad

MEDIANDO POR ESPAÑA Esteban MonterrubioMonterrubio Correduría de Seguros (Segovia)

MEDIACIÓNActualidad

TEMAS PROFESIONALES

REPORTAJE: DEFENSA JURÍDICA

NOTICIAS DEL SECTOREmpresas, productos, personas y RSC

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EDITORIALElena Jiménez de Andrade

Uno de los principales objetivos de nuestro trabajo al frente de la Institución es representar y defender los intereses de todos los mediadores, en especial de los colegiados, para quienes destinamos los esfuerzos de nuestro trabajo con el fin de que el Colegio sea su apoyo y referencia para que puedan ejercer la profesión de mediador de seguros en todos sus ámbitos.

Prueba de ello es el interés y la satisfacción con la que el colectivo ha validado el acuerdo que el Colegio ha alcanzado con AIG. Desde el Colegio trabajamos para que los colegiados puedan tener mejores condiciones de acceso a la profesión y, en este sentido, contar con condiciones favorables en la contratación de la póliza de Responsabilidad Civil profesional de corre-dores, obligatoria para todos, es un motivo de orgullo y de agradecimiento también por la apuesta clara de AIG por la mediación colegiada. Madrid ha sido el primer Colegio que ha impulsado este acuerdo y con orgullo podemos decir que trabajamos para que toda la mediación colegiada pueda beneficiarse de este acuerdo.

Asimismo y en aras de continuar impulsando el Centro de Estudios, pilar básico de nuestra Institución, el Colegio de Madrid ha firmado un acuerdo de colaboración con el Colegio de Segovia para fomentar la formación de sus colegiados en condiciones favorables. Y también, como no, es objeto de satisfacción la firma del convenio de colabo-ración con Generali Seguros, y digo satisfacción porque desde que acometimos el nuevo proyecto para el Colegio, la apuesta de Generali por dinamizar la actividad colegial ha sido y es un motivo más de orgullo para nuestro colectivo.

Cerramos pues el año con una serie de proyectos ya en marcha. Durante el año que viene, si Dios quiere, verán sus frutos y serán de nuevo un puntal para nuestro trabajo.

Concluyo con otra buena noticia que, dado su carácter institucional, merece especial atención. Se trata de la firma del Pacto Ético del Seguro, que fue suscrito haces escasos días en el Congreso de los Diputados, documento avalado por gran parte de las compañías más representativas del sector. Esta iniciativa del Consejo General es de gran tras-cendencia dado el compromiso de los firmantes y por tanto nos unimos a ello.

Quisiera terminar estas líneas deseando a todos una Feliz Navidad, donde todos tengamos muy presente el espíritu de “Belén”. Este año hemos felicitado la Navidad con el Christma ganador de nuestro concurso, que ha sido selec-cionado precisamente por el acierto y talento demostrado por la hija de un colegiado, Carlota Martínez, a quien felicito en estas líneas, pues ha sabido vincular muy bien nuestro Colegio al nacimiento de Jesús. Mi enhorabuena con mis mejores deseos para el nuevo año. Feliz Navidad.

El Colegio de Madrid concluye el año con proyectos hechos realidad

Elena Jiménez de AndradePresidenta

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ENTREVISTApor Fernando Sáenz (Periodista)

Es un entusiasta del trabajo…

Como alguien dijo, “la suerte te sue-le encontrar trabajando”. Yo no co-nozco ningún otro atajo en la vida. Considero que hay dos formas de alcanzar el éxito: la suerte, aunque es una variable que no se puede controlar; y el trabajo, que depende de uno mismo, de su capacidad.

Se ha cumplido en su persona el sueño americano…

Desde luego que sí. Es más, no co-nozco ningún otro país en el mundo en el que una persona pueda llegar como inmigrante a los 15 años y es-tar trabajando a los 22 en un pues-to de responsabilidad como, en mi caso, en la Casa Blanca. A mí nadie tiene que convencerme de que exis-te el sueño americano; lo he vivido, y creo que soy el ejemplo de ello.

En la sociedad estadounidense, le-jos de ser perfecta, hay algo que sí funciona, y es la meritocracia: un sistema que principalmente está basado en tu mérito y tu traba-jo; no importa de dónde vienes y

cuánto tienes. Lo importante es qué y cuánto estas dispuesto a aportar a la sociedad, a la empre-sa, a tu entorno.

Es evidente que en España hay mu-chísimo talento, como lo demuestra el hecho de que cada vez más em-presas multinacionales estén lide-radas por profesionales españoles o que los grandes empresarios es-pañoles tengan éxito dentro y fue-ra de nuestras fronteras; aun así, no se dan las circunstancias propi-cias para que florezca la innovación y el espíritu emprendedor en la mis-ma medida que en Estados Unidos, donde existe un marco legal que te “arropa” como empresario. Está especializado en asuntos de la comunidad hispana en Estados Unidos. ¿Se siente parte de esta comunidad?

Por supuesto que sí. De hecho, no concibo la trayectoria que he de-sarrollado en Estados Unidos sin sentirme integrado e identificado desde muy joven con la comunidad hispana.

Además, soy muy crítico con aquellos españoles que llegan a Estados Unidos y se consideran superiores a los hispanos; una comunidad que cuenta con más de 50 millones de habitantes –ci-fra que supera con creces la po-blación de España–, y cuya ren-ta per cápita familiar ronda los 39.000 euros –en España no llega a 29.000 euros–.

En Estados Unidos vivimos espa-ñoles, puertorriqueños y colom-bianos, entre otras nacionalidades. En primer lugar nos sentimos his-panos, y en segundo lugar, del país del que provenimos.

Juan VerdeCONSEjERO y ASESOR EN COmpAñíAS INTERNACIONALES y CODIRECTOR INTERNACIONAL DE LA CAmpAñA DE REELECCIóN DE BARACk OBAmA

“Siempre tengo en cuenta la actitud de las personas, creo que es lo que marca la diferencia en la vida”

“Ahora toca apostar por la innovación y el espíritu emprendedor. Es un hecho que las 10 primeras economías mundiales también son las 10 que más invierten en I+D+i”

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Por otra parte, ¿cómo ve a Espa-ña en estos momentos? ¿Esta-mos saliendo de la crisis?

Lo peor de la crisis ya ha pasado. Estimo que España ya ha salido de la crisis, aunque los españoles tardarán un poco más en dejarla atrás. Por otro lado, tampoco hay mal que por bien no venga… ya que creo que estaremos mucho más re-forzados como sociedad, seremos más competitivos, tendremos em-presas más versátiles, dinámicas y volcadas hacia el exterior, y con ejecutivos más globales. Propone conceptos como la com-petitividad, la innovación y la ca-pacidad de emprender para cam-biar el rumbo del país…

Como ha manifestado en numero-sas ocasiones el presidente Oba-ma, en el siglo XXI lo que tiene sentido es apostar por la economía del siglo XXI. Si en el siglo anterior invertimos en infraestructuras tra-dicionales como carreteras, puer-tos o presas, ahora lo que tiene sentido es apostar por el capital

humano, la eficiencia energética, las redes de banda ancha.

En definitiva, el motor de este siglo es la innovación. En ese sentido, lo que puede mantener la ventaja competitiva de Estados Unidos y Europa sobre la economía mundial es que seamos los dueños de las ideas, de la propiedad intelectual, del capital humano, de los centros de investigación y desarrollo. Si es así, francamente dudo que poda-mos perder la superioridad eco-nómica, aunque es de reconocer el formidable crecimiento de los países emergentes.

Ahora toca apostar por la inno-vación y el espíritu emprendedor. Es un hecho que las 10 primeras economías mundiales también son las 10 que más invierten en I+D+i. Desgraciadamente, España lleva cuatro años desinvirtiendo en un sector que debiera considerar es-tratégico. Resulta evidente que hay que reducir el déficit del país, pero gobernar es definir priorida-des y, lejos de pretender hacer una crítica al Gobierno, en este aspecto

considero que se han equivocado. Obama, sin ir más lejos, en medio de la peor crisis que ha sufrido Estados Unidos en los últimos 90 años, ha multiplicado la inversión en I+D+i.

¿Cómo percibe el mundo del se-guro en España? Y, concretamen-te, el sector de la mediación…

Conozco relativamente bien este sector, y lo veo con ilusión e incer-tidumbre al mismo tiempo. El mun-do está cambiando a una velocidad increíble y, lejos de pensar que la figura del mediador de seguros va a desaparecer, considero que su

“Lejos de pensar que la figura del mediador deseguros va a desaparecer, considero que su papel va a ser más necesario, eso sí, con un modelo totalmente diferente al actual”

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ENTREVISTApor Fernando Sáenz (Periodista)

papel va a ser más necesario, eso sí, con un modelo totalmente dis-tinto al actual. No puedes hacer lo mismo una y otra vez y esperar un resultado diferente.

¿Cuáles son los principales retos a los que tiene que hacer fren-te la mediación aseguradora en nuestro país? ¿Debe enfocarse hacia un público objetivo?

Un mediador que inicie ahora su andadura en el mercado y quiera actuar como lo hicieron su padre o su abuelo debería dedicarse a otra cosa, porque con este enfoque su carrera profesional tiene los días contados. Ese mediador debería esforzarse en pensar cómo utili-zar la tecnología -las redes socia-les- para darse a conocer, captar nuevos clientes y entender sus necesidades, y así poder ofrecer servicios a medida e incluso ade-lantarse a sus necesidades futuras.

En Estados Unidos ya hay inter-mediarios que no viven de vender seguros; lo hacen, por ejemplo, de asesorar el perfil de riesgo de una empresa; un modelo de ingresos más recurrente y transparente que la simple y pura comisión.

Recientemente, comentó en el Co-legio de Barcelona: “No puedes ser todo para todos, tienes que saber quién es tu cliente (…)”.

Esa frase se extrae de la campaña del presidente Obama, donde nos centramos en recopilar toda la infor-mación necesaria para crear bases de datos muy sofisticadas sobre los votantes potenciales con la finalidad de entender con exactitud cuál era nuestro target. Los recursos son li-mitados, y hay que decidir con acier-to en quiénes invertirlos. Por lo tan-to, no tiene sentido apelar a todos.

En la vida, en general, a la gente le gusta que le hablen de tú a tú, y en cuestiones de seguros sólo el mediador puede hacerlo, utilizando adecuadamente la información que posee de cada uno de sus clientes, sin olvidar la ventaja que supone contar con la confianza de éstos.

También le oímos decir: “Creo en la actitud más que en la aptitud (…)”.

Estoy absolutamente convencido de que la aptitud se enseña, se ad-quiere, pero la actitud no, porque tienes que sentirla. Cuando ten-go que incorporar a alguien a mi equipo siempre tengo en cuenta la actitud de las personas, creo que

es lo que marca la diferencia en la vida, el nivel de pasión o entusias-mo que se pueda generar hacia un proyecto, sea cual sea.

“En Estados Unidos ya hay intermediarios que no viven de vender seguros, lo hacen, por ejemplo, de asesorar el perfil de riesgo de una empresa; un modelo de ingresos más recurrente y transparente que la simple y pura comisión”

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COLEGIO HOyEntrega de Diplomas

Juan Verde, que tituló su ponencia ‘La Innovación y el Espíritu Empren-dedor: Cómo fomentar la competi-tividad económica en tiempos de crisis y vencer los retos del futuro de manera sostenible’, comenzó hablando del momento actual, que está sujeto a grandes cambios y en el que se dan cita oportunidades, pero también peligros. Para Verde la principal ventaja competitiva re-side en la innovación y el espíritu emprendedor: “En el siglo XXI el ta-lento humano marca la diferencia; las empresas que sean poseedoras de la propiedad intelectual serán las que triunfen”. Añadió que en la actualidad las ideas son globales y provocan mayor impacto en la so-ciedad en menor tiempo. Según el ponente, nos enfrentamos a nue-vos retos como son: la globaliza-ción y liberación del mercado; los geopolíticos, como el aumento de la población mundial, y el cambio climático.

El pasado 29 de octubre, el Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid celebró el acto de Entrega de Diplomas a los alumnos del Curso Superior 2012/13, evento que sirvió para inaugurar el año académico 2013/14. El salón de Grados del CEU en Madrid fue el escenario elegido en esta ocasión. Tras las palabras de bienvenida del rector, Juan Carlos Domínguez, la presidenta del Colegio de Madrid, Elena Jiménez de Andrade, presentó a Juan Verde, prestigioso asesor económico y político de gobiernos, ins-tituciones y empresas, y magister “de lujo” encargado de impartir la Lección Magistral a los graduados de la institución aseguradora.

Para Juan Verde la innovación es el principal motor de la competiti-vidad y del crecimiento económico. En ese sentido, afirmó que “la inno-vación está cambiando el mundo” y que “los países que la fomenten obtendrán mayor competitividad y serán los mayores generadores

de empleo”. Asimismo, la manera más efectiva de aumentar la tasa de competitividad para el ponente es crear un entorno favorable, en definitiva, “apoyar a los emprende-dores, pues son quienes impulsan la innovación”. Eso sí, “necesita-rán el apoyo de los gobiernos para

Entrega de Diplomas 2012 /13Juan Verde: “Los países que fomenten la innovación, liderarán la economía mundial”

Juan verde, durante su conferencia magistral

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transformar las ideas”. También manifestó que la colaboración en-tre sector público y privado “debe ser en su justa medida”. Al hablar sobre España, Verde enfatizó que el país está saliendo de la crisis y que, además, saldrá reforzado. “En España hay mucho talento y un gran capital humano, pero fal-ta cultura emprendedora. Por par-te del Gobierno, es necesaria una educación que fomente la inno-vación”, en alusión a los recortes en I+D+i que ha sufrido el país en los últimos años. Concluyó con un mensaje esperanzador: “Lo mejor está por venir”.

“En el siglo XXI el talento humano marca la diferencia; las empresas que sean poseedoras de la propiedad intelectual serán las que triunfen”

Tras la intervención de Juan Verde, Ángel Corada, director del Centro de Estudios del Colegio de Madrid, dio paso a la Entrega de Diplomas, culminada con la entrega del ‘Pre-mio al Mejor Alumno’ a Elena Ar-mesto, por su sobresaliente nivel académico. Entregó el galardón

Carlos Ávila, director territorial de DKV Seguros, entidad que lo patro-cina. También se entregó una men-ción especial a Antonio Daganzo y, como novedad, Jorge Cobo, uno de los alumnos de la promoción, diri-gió unas palabras a los presentes en nombre de todos sus compañe-

Elena Jiménez de Andrade, Juan Carlos Domínguez, rector del CEU, y Juan verde

Ángel Corada, director del Centro de Estudios del Colegio de Madrid José Luis Mañero, presidente del Cecas

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COLEGIO HOyEntrega de Diplomas

ros, en las que resaltó la labor del Centro de Estudios, del profesora-do y del personal de la institución.

En su intervención, José Luis Ma-ñero, presidente del Cecas, felici-tó al claustro de profesores y a los alumnos que han obtenido el títu-lo. Mencionó la formación como la clave del éxito, debido a la gran competencia que existe actual-mente en el mercado y que tiende a incrementarse. Asimismo, invitó a los graduados a colegiarse y a formar parte del Colegio de Ma-drid. Mensaje al que, a continua-ción, se sumó Elena Jiménez de Andrade. La presidenta del Cole-gio de Madrid, que también alu-dió a la unidad para trabajar en la misma dirección, ofreció todo su apoyo y el de los miembros de su Junta de Gobierno a los alumnos. Para finalizar, el rector del CEU, Juan Carlos Domínguez, cerró el acto y ofreció su colaboración al Colegio de Madrid.

Premio al Mejor Alumno del Colegio de Madrid, patrocinado por DKv Seguros Elena Jiménez de Andrade

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Elena Jiménez de Andrade y Álvaro Mengotti, director general de AIG Iberia

COLEGIO HOyActualidad

Álvaro Mengotti, presidente de AIG Iberia, y Elena Jiménez de Andrade, presidenta del Colegio de Media-dores de Seguros de Madrid, han rubricado un acuerdo de colabo-ración que vincula a ambas entida-des. Uno de los puntos principales del convenio será que los colegia-dos de la institución madrileña podrán contratar en condiciones ventajosas la póliza de seguro de Responsabilidad Civil Profesional de corredores y corredurías que ofrece la aseguradora. Para Elena

Jiménez de Andrade este acuerdo “demuestra una vez más la apuesta de AIG por la mediación y, en con-creto, por el Colegio de Madrid”. Por su parte, el presidente de AIG Iberia declaró que “desde siempre, en los 60 años que llevamos ope-rando en España, hemos conside-rado al mediador una figura clave. Durante los próximos años confia-mos seguir desarrollando con los corredores profesionales múltiples iniciativas para potenciar todas las sinergias y facilitarles su labor”.

Los colegiados de madrid tendrán acceso a la RC profesional de AIG en condiciones ventajosas

En el marco del XII Fórum Cecas, celebrado en Segovia, los Cole-gios de Mediadores de Madrid y Segovia han firmado un acuerdo con el objetivo de compartir ser-vicios para optimizar la gestión y atención a los colegiados. En ese sentido, el Colegio de Madrid pon-drá a disposición del de Segovia

todos los servicios que sean de interés para los colegiados sego-vianos; en especial, condiciones favorables en todo lo referente a formación. Elena Jiménez de Andrade y Javier Bragado, presi-dente del Colegio de Mediadores de Segovia, fueron los encargados de sellar el acuerdo. Para Jiménez de Andrade, “poder atender sobre todo en temas de formación a los colegiados de colegios limítrofes nos parece una oportunidad ex-traordinaria para acercar y com-partir todos los servicios que en esta materia, desde hace décadas, ofrece el Colegio de Mediadores de Madrid”. Por su parte, el pre-sidente del Colegio de Segovia indicó que “este acuerdo mejora los servicios que puede ofrecer la institución segoviana, mantenien-do íntegra nuestra identidad Pro-vincial y Autonómica en el ámbito institucional”.

Visita de AXAPor otra parte, una delegación de AXA encabezada por Rafael Raya, director del Canal de Corredores de la aseguradora, visitó el Colegio de Madrid, donde fueron recibidos por Elena Jiménez de Andrade. Al encuentro también asistió Ignacio López Eguilaz, director territorial Centro de la compañía.

Los Colegios de madrid y Segovia comparten servicios

Javier Bragado, presidente del Colegio de Segovia, y Elena Jiménez de Andrade

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El colegiado medio de Madrid es corredor y lleva en la institución menos de 5 años; cuenta con una cartera de menos de 600.000 euros en primas intermediadas y tiene un empleado en una oficina propia. Estas son algunas de las principales conclusiones de una encuesta que ha realizado el Cole-gio de Madrid entre sus asociados.

De la misma, también se despren-de que el 26% tiene una cartera de

entre 300.000 y 600.000 euros; el 24% entre 100.000 y 300.000, y el 18% de menos de 100.000. Asimismo, el 71% tiene un emplea-do, frente al 18% que cuenta con entre 3 y 5 trabajadores o el 32% que trabaja desde casa. En el caso de los corredores, afirman trabajar con entre 4 y 7 compañías.

En lo referente a la formación que ofrece la institución, el 56% está satisfecho o muy satisfecho. En

cuanto a los profesores del Cen-tro de Estudios, la gran mayoría de quienes les conocen declara sentirse de igual forma. Sobre los canales de comunicación del Cole-gio, el 78% dice estar satisfecho o muy satisfecho con la revista; con el Newsletter, este porcentaje es del 65%. Finalmente, el 91% decla-ra sentirse satisfecho o muy satis-fecho con el trato del personal, al igual que con la atención telefóni-ca recibida.

El colegiado medio de madrid es corredor y lleva menos de 5 años en la institución

El Colegio de Mediadores de Se-guros de Madrid acogió el pasado martes, gracias al convenio que mantienen el Consorcio de Com-pensación de Seguros y el Cecas, la ponencia ‘La cobertura por el Con-sorcio de Compensación de Segu-ros de los daños producidos por los

riesgos extraordinarios”, que im-partió Alejandro Izuzquiza, director de Operaciones del Consorcio. El ponente explicó las distintas fases del procedimiento de tramitación de siniestros, con distinción entre el procedimiento general, aplicado en casos de inundación y demás

riesgos extraordinarios, y el pro-cedimiento especial, para los casos de tempestad ciclónica atípica. Por último, realizó una mención a los criterios que aplica el Consorcio y a las vías que emplea para contras-tar la opinión de los asegurados a los que indemniza.

El Consorcio explica la cobertura de los daños producidos por riesgos extraordinarios en el Colegio de madrid

José Rosa, director territorial de Generali, y Elena Jiménez de Andrade

José Rosa, director territorial de Generali Seguros, y Elena Jimé-nez de Andrade han suscrito un convenio de colaboración entre ambas entidades, mediante el cual Generali Seguros vinculará su ima-gen a las actividades que el Cole-gio realice a lo largo del año que comprende el convenio. Asimismo, Generali colaborará activamente con el Colegio en materia de for-mación y facilitará a los colegiados un canal de comunicación directo con la entidad. Para Elena Jimé-

nez de Andrade, “la apuesta de Generali Seguros por el Colegio de Madrid refuerza la estrategia de crecimiento de la compañía a través del canal de mediadores y potencia la representación de los intereses del colectivo, lo que nos llena de satisfacción”. José Rosa expresa, asimismo, su satisfacción con este proyecto: “Queremos es-tar muy cerca de los mediadores y participar por ello en el ambicioso programa de actividades prepara-do por el Colegio”.

Generali y el Colegio de madrid acuerdan colaborar

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COLEGIO HOyActualidad

En base a la información publicada por el diario Las Provincias, sobre el cada vez más frecuente interés, de los propietarios de inmuebles que quieren arrendarlos, por con-tratar un seguro que les proteja ante impagos o desperfectos, el Colegio de Madrid se suma a las advertencias que efectúa la Unión de Consumidores de la Comunidad

Valenciana. Así, explica que “en muchos casos, las agencias inmo-biliarias ofrecen a los propietarios una póliza de protección de alqui-leres, que los arrendadores firman creyendo que es un seguro ante impagos o actos vandálicos”. En realidad, apunta la UCE, “lo que es-tán firmando es una adhesión a un convenio arbitral privado, renun-

ciando a la vía judicial, y al que se deben someter para la resolución de conflictos, previo pago de 72 euros para adquirir el correspon-diente formulario”. De esta forma, “el propietario debe abonar una cantidad mensual de 20 o 30 eu-ros, normalmente, creyendo que su inmueble está asegurado cuan-do no es así”, subraya.

El Colegio de madrid advierte ante el aumento de equívocos al contratar seguros de Alquiler

RECoMENDACioNES DEL CoLEGio DE MADRiD A LA hoRA DE CoNTRATAR UN SEGURo DE ALqUiLER

El Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid ha elaborado una lista de recomendaciones que el consumidor debe tener en cuenta a la hora de contratar un seguro de Alquiler:

1. Los seguros de Alquiler/ de Arrendadores, son pólizas de seguro, avalados por la Ley de Contrato de Seguros 50/1980.2. En un seguro de Alquiler deben aparecer los datos básicos del Tomador, en general el arrenda-dor, y de una Compañía de Seguros que aparezca como tal en la base de datos de Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, además en el contrato aparecerán los datos del mediador de seguros que intervenga.3. En los seguros de alquiler se garantiza la totalidad o parte del cobro de la renta de alquiler no satisfecha por el inquilino, en los plazos acordados y por un tiempo definido en el propio contrato, y así debe aparecer reflejado.4. Los seguros de alquiler pueden incluir garantías para la cobertura de daños por actos vandálicos a la vivienda provocados por un inquilino, con un límite de gasto.

5. Los seguros de alquiler cubren los gastos judi-ciales para solicitar el desahucio del inquilino por falta de pago, hasta un límite establecido.6. Los seguros de alquiler se pueden contratar por si solos o como un añadido en algunos seguros de hogar.7. La persona adecuada para asesorar en el momento de hacer un seguro de alquiler son los mediadores de seguros, agentes y corredores, que se pueden encontrar en la web del Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, o en la de su provincia correspondiente. 8. Otro tipo de productos que no sean seguros firmados con una compañía de seguros, podrán ser útiles, pero no son seguros y no ofrecerán una garantía idéntica.

El Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid recomienda asesorarse, antes de alquilar la vivienda, en la oficina de un mediador de seguros colegiado, conocer las diferentes herramientas y acogerse a la que más le interese; ya sean seguros, arbitrajes privados, u otros métodos.

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mEDIANDO pOR ESpAñASegovia

Esteban, natural de Bercial (Segovia), es mediador de seguros y técnico superior en Administración y Finanzas, así como tesorero del Colegio de Segovia. Proviene de una familia con gran tradición mediadora; de hecho, Esteban es la sexta generación.

¿Cuándo y cómo llega al sector de la mediación?

Desde muy pequeño acompañaba a mi padre, agente de La Unión y El Fénix, a las visitas con los clientes, ayudándole en todas las tareas. Fue entonces cuando me empezó a entrar el gusanillo y ya tenía muy claro lo que quería ser de mayor. En 1996 abrimos oficina en Sego-via; compaginaba la gestión de la misma con los estudios. Junto con

mi padre, creamos la sociedad Félix Monterrubio SL -abanderada por AGF Unión Fénix- y todos los días por las tardes me desplazaba en autobús, desde Segovia a Madrid, para estudiar en el Colegio de Ma-drid, ubicado entonces en la calle Sagasta. De esa etapa guardo muy buenos recuerdos, sobre todo del personal del Colegio, de los compa-ñeros y de los profesores. En 1999 pasamos a ser Agencia de Allianz y en 2004 obtuvimos la autorización administrativa como correduría.

¿Se siente orgulloso de la profe-sión que desempeña?

Totalmente, creo que no hay cosa más enriquecedora que las personas confíen en ti y en tu empresa, y esta profesión te lo da.

¿qué espera de su Colegio a nivel profesional?

Sobre todo que no baje la guardia y siga en la línea actual, mante-niendo todos los servicios que presta con la ayuda del Consejo General. Además de la defensa de los intereses de los colegiados y que se vigile el intrusismo profe-sional, que por desgracia hoy en día lo estamos padeciendo más que nunca.

Ante la complicada situación en la que nos encontramos ¿Cómo ve el futuro de la mediación?

La mediación de seguros siempre ha existido y existirá. El mediador de seguros profesional sea peque-ño, mediano o grande siempre ten-drá cabida, claro está que tendrá que adaptarse a los tiempos; el resto creo que está condenado a la extinción. En mi familia, donde se ha ejercido la actividad de me-diación de seguros prácticamente desde que se crearon los segu-ros, hemos pasado por diversas situaciones todavía mucho más complicadas a las actuales, como conflictos bélicos, y la actividad de mediación siempre permane-ció de diversas formas, aunque para poder subsistir tuvieron que complementarla con otras activi-dades como la agricultura. El Plan Estratégico de la Mediación es una herramienta muy importante que todos los mediadores deberíamos tener en cuenta y que nos ayudará en el futuro.

Un consejo para los compañeros mediadores que comienzan en la profesión…

Que se dirijan al Colegio de Media-dores de su provincia y se colegien,

Esteban MonterrubioDIRECTOR TéCNICO – ADmINISTRADORmONTERRUBIO CORREDURIA DE SEGUROS

“El mediador de seguros profesional sea pequeño, mediano o grande siempre tendrá cabida”

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para así tener acceso a multitud de servicios especializados, como la formación, imprescindible para poder ejercer adecuadamente la profesión.

¿qué lugar o lugares recomenda-ría visitar a buen amigo que quie-ra empaparse de su tierra?

Segovia, ciudad patrimonio de la humanidad, con su majestuoso Acueducto romano, el Alcázar, la Catedral, le invitaría a perderse por sus callejuelas de la judería y descubrir por uno mismo el encanto que tiene la ciudad. En la provincia hay que visitar el Palacio y los Jardines de La Granja, los castillos de Turégano, Pedraza, Coca, Castilnovo y Cuellar o la ruta del río Pirón y Viejo en Peñarrubias de Pirón, la campiña segoviana y alguno de sus pueblos, como Santa María la Real de Nieva o Bercial, con su Abadía de Parraces.

Y si tuviera que mostrarle lo me-jor de la gastronomía, ¿dónde le llevaría?

La gastronomía segoviana, ha sido y lo sigue siendo, uno de los mayores atractivos de Segovia, capital y provincia. Restaurantes y mesones centenarios mundial-mente conocidos son frecuentados por intelectuales, artistas, políticos, deportistas. A un buen amigo le llevaría a comer un tierno lechazo o cochinillo, asado en horno de

leña. Una comida en Segovia no puede dejar de ser acompañada por alguno los reconocidos vinos que se producen en la provincia como los blancos de Nieva o los tintos de Valtiendas.

Para relajarse, le aconsejaría…

Disfrutar de una partida de golf, en cualquiera de los fantásticos campos que cuenta la provincia, la mayoría con impresionantes vistas de la sierra segoviana.

¿qué fiesta o evento típico de Se-govia recomendaría no pederse?

En Segovia capital, el festival inter-nacional de títeres Titirimundi Y en

la provincia destacan los encierros de Cuellar.

¿Cuál es su lugar preferido de Segovia? ¿Por qué?

Las vistas del Alcázar desde la pradera de San Marcos, en la con-fluencia de los ríos Eresma y Cla-mores, al lado del Santuario de la Virgen de la Fuencisla (patrona de Segovia), del Monasterio de los Carmelitas descalzos (donde repo-san los restos de San Juan de la Cruz) y en la cercanías de la Iglesia de la Vera Cruz. La visión es impre-sionante, aconsejo esperar a que anochezca y el Alcázar se ilumina-rá ante tus ojos transportándote a un mundo de ilusión y fantasía.

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mEDIACIóNActualidad

El Consejo General y las 13 ase-guradoras (Allianz, ARAG, AXA, DKV, Fiatc, Fidelidade, Generali, Liberty, Mutua de Propietarios, Plus Ultra, Reale, Catalana oc-cidente y Zurich) que integran el Centro de Negocios del Seguro (CNS) firmaron en el Congreso de los Diputados el Pacto Ético del Seguro, en el marco del ii Encuen-tro Parlamentario del Seguro. El presidente del órgano colegial, José María Campabadal, recordó que el CNS nació para aunar la re-presentación profesional y pública de los mediadores. Apuntó que “si

queremos que se reconozca la la-bor del seguro, es necesario que el legislador entienda el sector”. Al referirse al Pacto Ético, Campaba-dal indicó que se trata de un pro-yecto que se presentó hace 3 años, pero al que le faltaba el compromi-so. El Pacto se instrumenta a través de 10 guías: ‘El porqué de un Pacto Ético’ ‘Lenguaje claro’, ‘La com-pañía y sus mediadores’, ‘La res-ponsabilidad del mediador’, ‘RSC y RSE: Empresas responsables’ y ‘La fuerza de la unión: Consejo, cole-gios, colegiados’, ‘Comunicación veraz y asequible’, ‘Formación al

día’, ‘Multicanalidad responsable’ y ‘Compromiso medioambiental’. “Su firma incentiva la responsa-bilidad y la reflexión e impulsa a entidades y mediadores a diseñar modelos de futuro”, afirmó. El pre-sidente del Consejo General con-cluyó su intervención calificando el Pacto Ético como “el manifiesto de la realidad ética del seguro”.Dolors Montserrat, vicepresidenta tercera del Congreso de los Diputa-dos, considera acertada la iniciativa del Consejo General, ante la pérdi-da de confianza de los ciudadanos en las instituciones. Apeló a la transparencia y el rigor para devol-verla confianza al ciudadano. Por último, la vicepresidenta tercera in-dicó que “hoy se sientan las bases para que el sector asegurador se comprometa con la sociedad”. Por su parte, Antonio Hurtado, porta-voz adjunto de la Comisión de Eco-nomía, se comprometió a contar con los mediadores para que estos participen en iniciativas como la subcomisión de Transparencia de Productos Financieros.

Medallas al Mérito Gabriel Abraham, Adolfo de Pas-cual y Ángel Diaz, expresidentes de los Colegios de Baleares, Vizca-ya y León, respectivamente, reci-bieron la Medalla al Mérito Colegial de manos del presidente del Con-sejo General. Daniel Salamanca, presidente de Baleares; Pedro Mar-tínez, expresidente de La Rioja; y José Manuel Valdés, expresidente de Asturias y del Consejo General, fueron los encargados de realizar la semblanza de los homenajeados.

El Consejo General y 13 aseguradoras firman el pacto ético del Seguro

Medallas al Mérito ColegialÁngel Díaz, Gabriel Abraham, José María Campabadal y Adolfo de Pascual

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El Consejo General ha lanzado un comunicado (‘El silencio de los corderos’) en el que insiste en su denuncia sobre ciertas prácticas irregulares de la banca en la co-mercialización de seguros. En esta ocasión, llega tras conocer las declaraciones de Diego Muri-llo, presidente de AMA, en las que afirma que “el comportamiento de los bancos es ahora mismo un tema tristísimo para nosotros. De forma poco ética, tal y como afirmó el presidente de Mapfre, Antonio Huertas, están aprovechándose de los datos que tienen de nuestros clientes para ofrecerles una póliza más barata”. Pero, según el Conse-jo General, pese al influyente papel de Mapfre en el mercado español,

las palabras de Huertas “debieran haber causado más impacto y reac-ciones públicas, y no creemos que se trate de lo que comúnmente se denomina ‘discreción del seguro’, sino que lo situaríamos en la com-plicidad de los silencios. La banca, podemos decirlo así, ha contamina-do el seguro y esta contaminación, inevitablemente, tiene sus afecta-dos, como son los agentes, corredo-res de seguros y los consumidores, perjudicados directamente, y las aseguradoras, en un doble rasero”.

El Consejo General solicita a agen-tes y corredores de seguros “que se mantengan firmes en su trabajo de análisis y denuncia de los comporta-mientos de ‘mala praxis’, vengan de

donde vengan”. Además, demanda a las aseguradoras, “a Unespa y a la DGSFP que se sumen a su iniciativa de romper esta dinámica perversa del mercado. Que el orgullo asegu-rador no devenga en vergüenza es responsabilidad de todos”.

También Fecor ha manifestado su total apoyo a las palabras del pri-mer ejecutivo de Mapfre, Antonio Huertas. En ese sentido, la Federa-ción recuerda que hace tres años puso en marcha una línea de apo-yo y asesoramiento a los clientes de sus corredurías miembros que quieran iniciar acciones de recla-mación en la fase amistosa con-tra la banca por este motivo o por otros similares.

La mediación continúa su denuncia contra la ‘mala praxis’

El Colegio de Mediadores de Bar-celona celebró su XXXiX Semana Mundial del corredor y el agente de seguros. Tras la bienvenida a los presentes a cargo de Lluís Ferrer, presidente del Colegio de Barce-lona, se realizó un reconocimiento a cinco colegiados de mérito. Pos-teriormente, el periodista Ramon Rovira entrevistó al profesor Ángel Castiñeira, director de la Cátedra Liderazgos y Gobernanza Demo-crática de Esade. A continuación, directivos de entidades asegurado-

ras debatieron sobre su percepción y experiencia propia de liderazgo. Tras el debate, el colegio barcelonés entregó sus tradicionales galardo-nes. Los premios Populares fueron para AIG y para Josep Ordeig, ex director general de Mutua de Pro-pietarios. Los premios José Vicente Muntadas fueron para Jordi Parrilla y Claudio Arós, director y asesor del Cecas, respectivamente; el me-diador murciano Juan David Ruiz, y parar a Pilar González de Frutos, presidenta de Unespa.

De otra parte, el V Encuentro Me-diario Líderes del Seguro, contó con la participación de Juan Verde, consejero y asesor de numerosas compañías internacionales y co-director internacional de la cam-paña de reelección de Barack Oba-ma. Durante su ponencia, Verde hizo hincapié en la importancia de la innovación, no entendida como ruptura total con lo anterior, sino como la oportunidad de utilizar los elementos de siempre de una for-ma diferente y mejor.

El Colegio de Barcelona celebra su XXXIX Semana mundial

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mEDIACIóNActualidad

Con el soporte del Consejo Gene-ral y del Colegio de Alicante, la capital alicantina acogió el Foro Fasse, donde se debatió sobre cambio e innovación. José María Lozano, profesor de Esade, asegu-ró que “la responsabilidad social de la empresa no es solo para gran-des compañías”. Lozano defendió que la responsabilidad social es la manera de gestionar nuestra orga-nización de acuerdo con unos va-lores y una identidad. En su inter-vención, Raúl Casado, subdirector general de Ordenación del Merca-do de Seguros, y Domingo Loren-te, secretario general y director del Área Técnico-Jurídica del Consejo General, debatieron sobre la IMD II. Casado valoró que, aunque el pro-yecto de la norma arrancó con mu-

cha fuerza, no se está desarrollan-do con la rapidez que se pensaba en un principio y ha recordado que la decisión final sobre ella ha de ser conjunta. Lo más importante, señaló Casado, es que las normas de venta estén claras para todos los canales de distribución: que to-

dos se rijan por las mismas reglas. Por su parte, Domingo Lorente ra-tificó que el sector no quiere la IMD II. El propio Bipar nunca ha pedi-do una segunda directiva, apuntó, añadiendo que se debería haber dejado algo más de recorrido e im-plementación a la IMD I..

El Foro Fasse debate sobre cambio e innovación

Domingo Lorente, secretario ge-neral del Consejo General, José Luis Mañero y Jordi Parilla, pre-sidente y director del Cecas, res-pectivamente, se han reunido con la presidenta de Unespa, Pilar González de Frutos, a la que acom-pañaban su secretaria general, Mirentxu del Valle. La reunión ha servido para que Unespa conociera los detalles del Plan, “especialmen-te aquellos que hacen expresa refe-rencia al papel de las aseguradoras en el desarrollo futuro de la media-ción de seguros”. En este sentido, se han analizado las recomenda-ciones del plan sobre modelos de relación y comportamiento entre mediadores y aseguradoras, ya que

como indica, “cualquier actuación firme por parte de los corredores y agentes debe ir acompañada por iniciativas de las aseguradoras, especialmente aquellas cuya dis-tribución se haga a través de me-diadores de seguros”. El Consejo

señala que en su día la presidenta de Unespa ya valoró muy positi-vamente el plan, al considerar que aportaba elementos de reflexión a la mediación de seguros y definía ejes de actuación que podrían ser muy útiles en el futuro.

El Consejo General presenta el plan Estratégico a Unespa

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Allianz Seguros ha creado ePa-cApp, una aplicación de su plata-forma de mediadores (ePac) para tabletas. “Desde Allianz Seguros queremos desde siempre facilitar la labor diaria de nuestros más de 11.000 mediadores. El asesoramien-to que dan a los clientes es clave y

es importante que puedan realizar su labor comercial desde cualquier lugar”, afirma José Luis Ferré, di-rector general de Allianz Seguros. La aplicación permite a los media-dores gestionar sus carteras, reali-zando operaciones y consultas des-de cualquier lugar.

Espabrok ha celebrado el curso para el uso y manejo de la herra-mienta CRM Profesional. Según la organización, los participantes afirmaron que “esta herramienta les va a permitir mejorar la calidad en atención a sus clientes”. El se-minario contó con teórica y prácti-ca y estuvo centrado en establecer cómo llevar una administración del negocio basada fundamentalmen-te en la relación con los clientes, en todas las parcelas de la correduría. “Se trata de apostar por iniciativas que forman a los empleados de las corredurías de Espabrok para con-seguir importantes resultados a corto, medio y largo plazo”, desta-ca la organización.

De otra parte, Espabrok ha incor-porado a su red a la correduría Se-guros Zapata y Vilches de Zamora, provincia en la que la organización no contaba con ningún asociado.

Fiatc Seguros celebró en Barcelo-na su convención de agentes Em-prende, en la que participaron 115 profesionales. Joan Castells, pre-sidente ejecutivo, destacó que “el objetivo de la entidad no es conse-guir ventas sino clientes” y quiso trasladar a los agentes de la enti-dad que “para lograr clientes fide-lizados se precisan agentes fideliza-dos”. El evento sirvió para trasladar las prioridades de la entidad para 2014 y escuchar las principales in-quietudes de los agentes. Por otra parte, Fiatc ha lanzado una campa-ña para ofrecer apoyo a sus media-

dores en la comercialización de sus seguros de Salud. La acción consis-te en ofrecer importantes descuen-tos en ‘Medifiatc’y ‘Medifiatc Base’,

así como un seguro dental gratuito durante el primer año para nuevos asegurados que contraten antes del 14 de febrero de 2014.

Fiatc celebra su IV Convención Emprende

Allianz lleva su plataforma de mediadores a una aplicación para tabletas

Espabrok forma a sus asociados en la herramienta CRm profesional

La sede de Plus Ultra Seguros ha acogido la firma de un protoco-lo de colaboración entre la ase-guradora y Apromes. En base al mismo, los mediadores asociados podrán intermediar los productos de Vida, Particulares y Empresas de la compañía. Fernando Losada, subdirector general Comercial Me-diadores, y Javier G. Bernal, presi-dente de Apromes, han sellado el convenio. Los asistentes han re-saltado la importancia de poten-ciar las relaciones comerciales a nivel global, reforzando además de

ese modo, la relación mediadora de aquellos asociados que actual-mente mantienen código de distri-bución con esta aseguradora.

plus Ultra y Apromes firman un convenio de colaboración

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mEDIACIóNActualidad

Reale ha celebrado en Madrid la ii Convención de Corredores Ti-tanium, a la que han asistido 85 profesionales. La jornada estuvo presidida por el consejero delegado, Luigi Lana, que puso de manifiesto que uno de los pilares fundamenta-les en la estrategia de desarrollo y mantenimiento de la compañía son los corredores. Por su parte, Ignacio Mariscal, director general de Nego-cio, indicó que la mediación seguirá siendo fundamental en la estrategia de la compañía.

Por otra parte, Reale ha ampliado su presencia en Galicia con la in-auguración de una nueva Agencia Reale en Santiago de Compostela, con la que suma 14 de estas en La Coruña y 69 en la Territorial de Ga-licia y Asturias.

Por último, Reale y las corredurías del Grupo Confianc han celebrado una jornada técnico-comercial so-bre seguros para empresas, a la que han acudido 22 profesionales de esta organización.

Reale celebra su II Convención de Corredores Titanium

Los comparadores serán mediadores aunque no cierren los contratos

DAS Internacional participó en el Colegio de La Coruña en el II En-cuentro Asegurador Gallego. Asun-ción Albuquerque, directora adjunta de Asesoría Jurídica de DAS, desta-có que “dada su complejidad, la me-diación de seguros es una actividad altamente regulada y puede dar pie a muchas dudas de carácter legal, ante las que el mediador puede no tener una respuesta clara. Por eso es muy recomendable que disponga de asesoramiento legal que aporte soluciones adaptadas a cada caso”.

Asimismo, DAS analizó en el Co-legio de Alicante la mediación en conflictos, con la participación de Montserrat Pros, abogada y media-dora de la entidad.

DAS recomienda a la mediaciónprotegerse de riesgos jurídicos

La DGSFP ha actualizado las cuan-tías del seguro de RC Profesional y de la Capacidad Financiera del co-rredor. Así, en la RC pasarán a ser de 1.250.618 euros por siniestro y 1.875.927 para todos los siniestros correspondientes a un determina-do año. Respecto a la capacidad fi-nanciera, normalmente asegurada mediante un seguro de Caución, la suma será de 18.760 euros.

Según publicó Carta del Mediador, los comparadores de seguros ten-drán que ser mediadores aunque no cierren los contratos, como es-tablece el borrador del proyecto de Real Decreto que analizó la Jun-ta Consultiva. El texto aclara que la actividad realizada a través de los comparadores implica en todo caso la realización de una actividad de mediación. Además, su actividad es de mediación independientemente

de que a través de ellos se pueda concluir o no el contrato. Asimismo, establece que “en todo caso se en-tenderá que se realiza actividad de mediación a distancia en aquellos supuestos en los que, a través de un sitio web o por otra vía de comuni-cación a distancia, se informe a los usuarios y/o consumidores compa-rando precios o coberturas de un número determinado de productos de distintas aseguradoras”.

La DGSFp actualiza los importes de RC profesional y Capacidad Financiera

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mEDIACIóNActualidad

Con motivo del Comité Mundial de Zurich Empresas, que estuvo reunido en España, la entidad or-ganizó un encuentro que congre-gó a un centenar de brokers y co-rredores en Barcelona. Thomas Hürlimann, CEO Mundial de Zu-rich Empresas, afirmó que España tiene una imagen más positiva en el extranjero de lo que pensamos internamente, y que hay muchas oportunidades para las empre-sas que tengan una estrategia de desarrollo global. Además, Hürli-mann cree que España está expor-tando mucho talento que acabará volviendo para aportar al país todo lo que ha aprendido fuera. Por su parte, Jaime Malet, presidente de la Cámara de Comercio Americana en España, considera que España

tiene dos problemas principales: la deuda y el paro. Sin embargo, Ma-let se muestra optimista y conside-ra que hechos como la compra del 6% de FCC por parte de Bill Gates, es muy positivo pues el país nece-sita atraer inversores que apues-ten por el país a largo plazo.

De otro lado, Zurich y Cojebro han renovado el acuerdo de colabora-ción para las áreas de Formación, Tecnología, y Desarrollo de Nue-vos Productos y Servicios para los clientes, así como para la dinami-zación de la actividad de negocio conjunta.

Zurich reúne a un centenar de brokers y corredores para hablar de las perspectivas económicas de las empresas

Sanitas ha renovado su Portal de Mediadores con el objetivo de adaptarlo a las nuevas necesida-des de estos profesionales y fa-cilitar, así, su labor y su relación con sus clientes y con la compa-ñía. “Para lograr este diseño del portal, más ágil y funcional, Sa-nitas ha contado con la colabora-ción de los mediadores que utilizan habitualmente el portal”, resalta la entidad. “Entre otras mejoras puestas en marcha destaca el redi-seño gráfico de la aplicación con el objetivo de mejorar su compresión y evitar posibles errores así como la mejora de los formularios para que éstos sean utilizados de forma más eficiente”, detalla.

Por otra parte, Sanitas y el Colegio de Granada han suscrito un conve-nio de colaboración por el que la compañía se convierte en entidad patrocinadora del Colegio. José Mi-guel Villada, director de zona de Granada de Sanitas, y el presiden-te del Colegio, Antonio Martín, han sido los encargados de firmarlo.

Sanitas renueva su portal del mediador Aemes rechaza la supresión del crédito de formación para microempresasAemes ha manifestado su recha-zo frontal a la medida introducida por el Grupo Popular a través de una enmienda a los Presupuestos Generales del Estado para 2014. La misma suprimiría el crédito mí-nimo garantizado de 420 euros, destinado a la formación bonifica-da de microempresas (entre 1 y 5 trabajadores). Según Aemes, “ésta supone un claro retroceso en el fo-mento a la formación de las Pymes y en los mecanismos de igualdad con las grandes empresas”.

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CenterBrok ha celebrado en Ma-drid su Congreso Nacional, don-de la organización ha definido la estrategia comercial para 2014 y 2015. “Concentración de nego-cio, potenciación de las ventas en Pensiones y Salud junto con el de-sarrollo de productos nicho consti-tuirán uno de los ejes principales de la distribución en los próximos años”, resalta. En materia tecnoló-gica, CenterBrok presentó la pues-ta en marcha de la Intranet del gru-po, “desarrollada para canalizar la información y conectividad con la Red”, un programa de gestión para las franquicias y una plataforma para tarificación y distribución de los productos Nicho y affinities.

Según José María López, presiden-te de CenterBrok, “podemos decir que vamos a conseguir los ambi-ciosos objetivos que nos marcamos para este ejercicio gracias a la cola-

boración de todos. Para el 2014 se-guiremos con el desarrollo comer-cial de nuestra Red, con el objetivo de alcanzar las 40 corredurías y 15 franquicias, desarrollo que se sus-tentará preferentemente a través de protocolos y acuerdos con entida-des que valoren la aportación que organizaciones como CenterBrok ha-cen a la mediación profesional”.

Por otra parte, CenterBrok ha su-mado a su organización cuatro nuevos miembros, las corredurías Soto Mediación (Badajoz), Raúl Es-teve (Valencia), BanRiesgo (Guada-lajara) y Canal Brokers (Badajoz). Además, también ha inaugurado una nueva oficina de su organiza-ción en Alicante. Con estas altas, CenterBrok dispone ya de 55 ofici-nas a través de sus 29 corredurías y 5 franquicias, tiene presencia en 20 provincias e intermedia un volumen de primas de 78 millones de euros.

CenterBrok define su estrategia para los dos próximos años en su Congreso Nacional

El grupo profesional de corredo-res Espanor ha distinguido la la-bor de ARAG, otorgándole el Pre-mio a la Calidad de Servicio a la Mediación en el campo de la De-fensa Jurídica. Con este galardón, la asociación ha querido reconocer la apuesta de la aseguradora por los mediadores como principal ca-nal de venta y distribución de sus productos.

Tomás Rivera, consejero delegado de Espanor, ha sido el encargado de entregar este reconocimiento a Juan Carlos Muñoz, director co-mercial de ARAG, en el marco de la Asamblea General de la asociación.

ARAG, premiada por Espanor por la calidad de servicio a la mediación

Mapfre mejora la conectividad e in-teracción que mantiene con los co-rredores, tanto a través de su Portal de Mediadores como incorporando su operativa de negocio en las pla-taformas tecnológicas más utiliza-das por este colectivo. En ese senti-do, la entidad ha cerrado acuerdos con los principales proveedores de programas de software de media-ción, para integrar y automatizar en sus plataformas las operativas de negocio más habituales. “Todos es-tos avances simplifican la operativa y aumentan la eficiencia del trabajo del corredor con la entidad”, consi-dera Mapfre.

mapfre mejora la conectividad con los corredores

El presidente del Colegio de Teneri-fe, Jorge Merlo, y el director terri-torial de Canarias de la Dirección Comercial de Agentes y Corredo-res de Caser, Enrique Fayos, han firmado un convenio de colabora-ción. En base al mismo, Caser po-drá participar en las jornadas de formación del Colegio y sus media-dores podrán estar presentes en todas las actividades colegiales.

Caser firma un acuerdo con el Colegio de Tenerife

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mEDIACIóNActualidad

“Se trata de un proyecto que cuanto más rápido se implemen-te mejor será para el sector”, ha señalado José María Campaba-dal, presidente del Consejo Ge-neral. También, a propósito del proyecto de conectividad EIAC, el titular del Consejo ha indicado que la institución que representa a los Colegios a nivel estatal “rea-firma su apuesta” por esta iniciati-va que encuentra ya en su última fase. “Estaría bien que la media-

ción también se involucrará en el proyecto”, ha añadido. El Consejo General, Adecose y Fecor, impulso-ras de este programa, han decidi-do iniciar una campaña de infor-mación dirigida especialmente al colectivo de corredores y corredu-rías de seguros, con el fin de dar a conocer esta aplicación.

Por otra parte, el Consejo Gene-ral ha emitido un comunicado, en relación al proyecto Acumuladora

de AIPS, en el que afirma “no ha suscrito ningún acuerdo con AIPS, cuya iniciativa comercial es legí-tima pero ajena totalmente a la mediación colegiada”. Asimismo, subraya que “el Consejo General, como es sabido, es una institución de derecho público, y no asume ninguna iniciativa de carácter co-mercial y no interviene, como no lo ha hecho en este caso ni en ningún otro, en su diseño, definición, pro-moción o venta”.

El Consejo General reafirma su apoyo al proyecto de conectividad EIAC

Liberty Seguros ha firmado sen-dos acuerdos de colaboración con los Colegios de Las Palmas y Te-nerife. En el caso de Las Palmas, Sergio Barrera, presidente del Cole-gio, y Francisco José Gómez, direc-tor de Zona de Liberty en Gran Ca-naria, han sido los encargados de firmarlo. En Tenerife, Jorge Mer-lo, presidente del Colegio, y José

Mª Gómez Suárez, director comer-cial de Zona de Liberty, han hecho lo propio. En ambos casos, la ase-guradora se compromete al patro-cinio y financiación de actividades de valor, promovidas por el Colegio, que contribuyan al desarrollo en la formación profesional de los media-dores y que favorezcan su actividad empresaria

Liberty firma acuerdos de colaboración con los Colegios canarios

Previsora General celebró en el Colegio de Valencia, el cuarto encuentro anual con sus cola-boradores de la zona. La reunión contó con la presencia de Neus Borgoñoz, directora comercial, y de Sergio Alonso, director de zona, que presentó los diferentes productos que Previsora General ofrece al colectivo de profesiona-les autónomos. Además, en la mis-ma, se analizaron casos prácticos de los beneficios fiscales que exis-ten en la contratación de este tipo de coberturas con una Mutualidad de Previsión Social. Sergio Alonso comentó durante su intervención que “este tipo de jornadas nos ayudan a consolidar nuestra red de mediación y a fortalecer la pre-sencia de Previsora General en la zona”.

previsora General celebra una jornada en el Colegio de Valencia

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TEmAS pROFESIONALESOpinión

El pasado 29/10/11 se desarrolló en Madrid la Jornada ´Microse-guros: una realidad en la “rica” Europa´ organizada por Commu-nity of Insurance (http://www.com-munityofinsurance.com/eventos/resumen-evento-microseguros-29-octubre-2013), patrocinada por Reale Seguros, donde se abordó la viabilidad de programas de micro-seguros en la “rica” Europa.

Desde el sector asegurador se ha pensado que los microseguros son productos a tener en cuenta en los países en desarrollo, y ello porque los microseguros se han definido “como seguros para pobres”. Y la pobreza ya no es una cuestión de latitudes, puesto que nos encon-tramos con bolsas de pobreza a escasos kilómetros de las zonas ri-cas de las grandes ciudades de los países ricos (i.e. La Cañada Real en Madrid, a menos de 3 kms. del Ae-ropuerto Internacional de Barajas).

Pero, ¿hay mercado potencial hay en la zona Euro de microasegurados?

En opinión del Lloyd´s (Informe 360º Risk Insigth), el umbral de público objetivo de los microsegu-ros son las personas con menos de U$2,00 por día…y en Europa, esa población (sobre)vive de la beneficencia… Pero si en España, sumamos los desempleados, los pensionistas, los que cobran el sa-lario mínimo, estamos hablando de más de 12 millones de habitantes. En el resto de Europa, según la Co-misión Europea, a septiembre de 2013 en la Unión Europea tenemos 26.872.000 desempleados.

El reto de los microseguros es ha-cer un sector asegurador “inclusi-vo”, no “exclusivo” ni “excluyente”.

Las ONG´s juegan un papel impor-tantísimo en la distribución de los microseguros, contribuyendo a que la divulgación de la cultura asegu-radora sea fundamental, para que las ONG´s comprendan que un pro-grama de microseguros debe ser “rentable”, para poder resolver los problemas en los que pretende ac-

tuar. Pero también el mediador tra-dicional- agentes y corredores- tie-nen una oportunidad única, puesto que pueden ayudar a identificar las necesidades de las poblaciones ob-jetivo de los microseguros, coadyu-vando al desarrollo de programas verdaderamente útiles, donde no se confunda el microseguro con un “se-guro barato con pocas coberturas” como estamos viendo últimamente.

Fruto de la manida crisis, muchas cosas están cambiando… y actual-mente está empezando a germinar la cultura microaseguradora en paí-ses desarrollados como el nuestro.

Los que participamos en el even-to ´Microseguros: ¿una realidad en la “rica” Europa?´ Salimos ple-namente convencidos que el pa-radigma de los microseguros, es un mercado interesante para la industria aseguradora, incluida la mediación profesional, y un instru-mento fundamental para devolver a la sociedad una parte importante de lo que ella nos da: su confianza.

La hora de los microseguros en Europa

César GarcíaDoctor en Derecho de Seguros

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La posibilidad de que un mediador de seguros pueda simultanear su actividad con la percepción de una pensión de jubilación, es una cues-tión que suelen plantearse muchos colegiados, y que no tiene una úni-ca respuesta, ya que va a depen-der, entre otros, de varios facto-res, tales como la actividad que se pretende compatibilizar; el régi-men mercantil, laboral o societa-rio de ésta última; ingresos que se prevean obtener; la habitualidad con que se realice la actividad; si se contará con medios materiales o humanos para su desarrollo o si se pretende realizar a tiempo com-pleto o parcial. Por lo que es reco-mendable analizar detalladamente cada supuesto concreto en lugar de aplicar sin más la receta que ha servido para otros mediadores.

En una primera aproximación, nos encontramos con que la norma ge-neral establece la incompatibilidad entre el ejercicio de trabajos que exijan estar dados de alta en algún régimen de seguridad social y el per-cibo de una pensión de jubilación.

Mientras que la obligatoriedad de encontrarse en alta para realizar un trabajo por cuenta ajena es acepta-da con carácter general, la necesi-dad de encontrarse afiliado al ré-gimen de trabajadores autónomos (RETA), ha obtenido innumerables respuestas de los Tribunales en fun-ción, especialmente, de que se haya considerado que concurría o no, “habitualidad” en cada actividad concreta. Así, por ejemplo, para de-terminar la existencia de la referida “habitualidad” los Tribunales han acudido, a presunciones, como en el supuesto de los agentes de segu-ros, respecto de los que se ha con-

siderado que, salvo prueba en con-trario, desarrollan su actividad con habitualidad, y deben estar dados de alta en el RETA. En otros supues-tos, como el de los colaboradores de los mediadores (hoy auxiliares) se ha entendido en varias ocasio-nes que, si no existían elementos de los que pudiera derivarse la existen-cia de habitualidad, y no se alcan-zaban ingresos superiores al salario mínimo interprofesional (SMI) no se estaba obligado a cotizar al RETA.

Otra cuestión que ha dado lugar a problemas interpretativos es la re-ferente a la determinación de los ingresos que deben tomarse en cuenta para valorar si se supera o no dicho SMI, considerándose por una parte de la jurisprudencia que deben computarse, en todo caso, las remuneraciones de los denomi-nados “agentes en mantenimiento de cartera”, que siguen atendiendo a sus clientes, al realizar funciones propias de un mediador. Igualmen-te, para determinar la obligación de encontrarse dado de alta en el RETA no deben olvidarse los supuestos previstos en la Ley General de Se-guridad Social, (D.A.27) en relación con aquellas personas que preten-dan ejercer funciones de dirección, gerencia, consejeros o administra-dores de sociedades mercantiles.

Dicho lo anterior, existen, sin embar-go, supuestos en que se contempla la compatibilidad entre pensión de jubilación y realización de activida-des remuneradas. El primero es el contemplado en el artículo 165.4 de la Ley General de Seguridad Social que permite cobrar íntegramente la pensión de jubilación, simultá-neamente a la realización de acti-vidades por cuenta propia, siempre

que no se perciba cantidad superior al salario mínimo interprofesional (SMI) en cómputo anual (Sin perjui-cio de que la jurisprudencia haya ra-tificado decisiones de la Inspección de Trabajo cuando ha entendido que no se daba tal circunstancia si el pensionista, además, llevaba la ges-tión de hecho de otro negocio que le generaba ingresos superiores.)

Un segundo grupo sería el de la “jubilación flexible” supuesto que prevé compatibilizar la pensión de jubilación y realizar un trabajo a tiempo parcial, pero viendo re-ducida la pensión de jubilación en proporción a la jornada trabajada. Y por último tenemos la reciente-mente la “jubilación activa” a que se refiere el reciente Real Decreto-ley 5/2013 que permite compatibi-lizar la pensión de jubilación tanto con el trabajo a tiempo completo como con el trabajo a tiempo par-cial, y ello con independencia de que se desarrolle por cuenta pro-pia o ajena. A esta posibilidad sólo pueden acceder aquellos jubilados a la nueva edad de jubilación y con el cien por cien de la base regula-dora. La cuantía de la pensión com-patible es del cincuenta por ciento del importe inicial y el jubilado tiene que abonar como cotización, única-mente por incapacidad temporal y contingencias profesionales, y una cotización especial del 8%.

La jubilación del mediador de seguros

Juan Ignacio Álvarez Asesor Jurídico del Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid

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REpORTAjEpor Fernando Sáenz (Periodista)

El año 2013 ha sido un ejercicio difícil para el ramo de Defensa Jurídica, según indica Juan Carlos Muñoz, director comercial de ARAG SE Sucursal España, que explica que para su entidad lo más importante ha sido la inversión realizada en diferentes proyectos “que nos van a situar en una mejor posición de cara a los siguientes ejercicios”. Así, “la reorganización del área de siniestros y una profunda revisión de nuestra cartera nos pone en la línea de ser más eficientes y competi-tivos, algo que, sin duda, redundará en la calidad de servicio prestado tanto a mediadores como a clientes finales”, añade. Luis Prats, director comercial de Depsa, también considera que está siendo un año complicado. “El cierre de comercios, empresas y la pérdida de poder adquisitivo de los ciudadanos está afectando también a nuestro negocio, aunque, en general, a pesar de la actual situación económica, nuestros productos de Protec-ción Jurídica están teniendo un buen comportamiento”, explica. Por su parte, Luis Cuervo, director técnico de DAS, señala que el ramo se ha comportado mejor que el sector en general. Además, destaca, que “en un año hemos actualizado toda la gama de productos, tanto para particulares como empresas, condicionados más claros y coberturas innovadoras. Estamos convencidos que su potencial se materializará en crecimiento y que el 2014 será el año de la Protección Jurídica”.

Alquiler y comunidades, modalidades con mayor crecimientoPara Juan Carlos Muñoz, la protección del alquiler sigue siendo uno de los segmentos con mejor com-portamiento debido a la coyuntura actual, “donde el propietario de un piso necesita sentirse protegido, ya que un inquilino, en apariencia solvente, puede dejar de serlo de un día para otro”. También, afirma, “la pro-tección legal para familias está experimentando una

evolución interesante porque el número de situaciones conflictivas en las que el ciudadano se encuentra en su día a día es cada vez mayor y la sociedad española es cada vez más consciente de la importancia de sentirse protegido mediante un seguro de defensa jurídica. Bien es cierto que la crisis económica deja muy poco margen de gasto a las familias para invertir en aquello que no es imprescindible, pero existe una masa crítica impor-tante que valora el dinero que tiene que invertir en un seguro de defensa jurídica para el servicio integral que les ofrece”. Por su parte, Luis Cuervo considera que “el fomento del mercado del alquiler en nuestro país ha propiciado que los productos de alquiler y comunidades hayan sido los que han experimentado un mayor cre-cimiento. De igual modo, la nueva Protección Jurídica DAS para empresas está generando un gran interés en el mediador de seguros, con quien queremos compartir la oportunidad de ofrecer a las empresas una nueva manera de gestionar sus cuestiones legales, por un precio asequible y conocido con antelación”. También en Depsa, según Luis Prats, los productos para comuni-dades y arrendadores son los más demandados.

Los mediadores, los mejor posicionados para la comercialización de seguros de Defensa Jurídica

Juan Carlos Muñoz (ARAG): “La protección del alquiler sigue siendo uno de los segmentos con mejor comportamiento debido a la coyuntura actual, “donde el propietario de un piso necesita sentirse protegido, ya que un inquilino, en apariencia solvente, puede dejar de serlo de un día para otro”

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Los mediadores, el canal adecuado“Los mediadores son el canal mejor capacitado para acercar los seguros de protección jurídica a los clientes, y el cómo hacerlo es su valor añadido. Su capacidad de ponerse en el lugar del cliente y ver a través de sus ojos le permite asesorar y buscar la mejor solución para prevenir y solventar sus dudas y contratiempos legales”, afirma Luis Cuervo. De cara a 2014, DAS y sus mediadores tratarán de acercar la Protección Jurídica a todos los empresarios del país para que puedan contar con un asesoramiento especializado que atiende sus dudas legales; “un nuevo aliado para el empresario, que además le acompaña defendiendo y reclamando por él sus intereses”, resalta. También Juan Carlos Muñoz lo tiene claro: “los seguros de defensa jurídica tienen en la mediación a su mejor prescriptor, pues son productos que necesitan de una labor profesional de información y asesoramiento para que el cliente final valore su utilidad y comprenda cuándo utilizarlos”. Asimismo, añade que “el amplio conocimiento que tiene el mediador de sus clientes garantiza en mayor medida que éste contrate aquellas coberturas que realmente necesita”. Aunque

no hay que olvidar otros canales, como la venta directa o Internet, “pues, bien utilizados y en colaboración con los mediadores, pueden acercarnos juntos a otro tipo de clientes”, destaca. Tampoco tiene dudas Luis Prats, ya que los mediadores “asesoran a los consumidores y a las empresas para conseguir los productos que mejor se adapten a las necesidades de sus clientes y, sobre todo, les asisten, asesoran y ayudan en todos los trámites y gestiones posteriores, especialmente en caso de produ-cirse un siniestro”.

El “tasazo” cumple un añoPor otra parte, se acaba de cumplir un año de “tasazo”. En ese sentido, Juan Carlos Muñoz indica que en ARAG han llevado a cabo una intensa labor de divulgaciópn de lo que son las tasas y el impacto que pueden tener, sobre todo, en las familias y los pequeños empresa-rios. Asimismo, señala que “es difícil discernir si las nuevas contrataciones han sido motivadas o no por la introducción de las tasas, pero sí es cierto que ha sido un elemento de decisión importante en el segmento de la familia. Aunque la alarma social que suscitó su

Luis Cuervo (DAS): “Los mediadores son el canal mejor capacitado para acercar los seguros de protección jurídica a los clientes, y el cómo hacerlo es su valor añadido. Su capacidad de ponerse en el lugar del cliente y ver a través de sus ojos le permite asesorar y buscar la mejor solución para prevenir y solventar sus dudas y contratiempos legales”

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REpORTAjEpor Fernando Sáenz (Periodista)

entrada en vigor ha disminuido, creemos que ha sido un punto de atención importante en un momento especialmente sensible, donde el ciudadano puede encontrarse con más situaciones en las que necesita defender sus derechos”. Por su parte, Luis Cuervo indica que las tasas son un gasto más; en concreto. “En DAS, el ‘tasazo’ nos ha impulsado a seguir por el mismo camino de actuación y a reforzar nuestras con-vicciones. Antes y después de la ley de tasas, nuestra prioridad ha sido y es la prevención, y esto significa dar soluciones ágiles y eficaces antes que derive en conflicto, y si este es inevitable, antes de acudir a los tribunales, existen pasos previos, como la negocia-ción o la mediación de conflictos”. Para Luis Prats, el “tasazo” también ha sido una oportunidad de negocio, “pues ha incrementado la necesidad de contratar un seguro especializado de Protección Jurídica que entre otros gastos, cubre al asegurado el pago de las tasas judiciales”.

La mediación en conflictosEn DAS, según destaca Luis Cuervo, “hemos sido pioneros en incluir la cobertura de la mediación de con-flictos en nuestros seguros, lo que demuestra hasta qué punto creemos en ella”. Añade que se trata de “un método de resolver los conflictos acorde con una sociedad más avanzada. Debemos cambiar nuestra cultura del litigio por la del acuerdo, en la que las partes en conflicto estén dispuestas a negociar sin necesidad que les fuerce a ello el recibir la amenaza de una demanda judicial”. La realidad de los juzgados demuestra que una gran mayoría de asuntos judicia-les se arreglan en los pasillos, antes que el juez emita una sentencia. “Por ello, debemos incentivar su utiliza-ción para que el ciudadano descubra sus ventajas. Al mismo tiempo que contribuiremos a ahorrar costes y

recursos que podremos destinar para resolver antes y mejor los asuntos que requieren de la intervención de un juez”, afirma Cuervo. En ARAG, como indica Juan Carlos Muñoz, una parte importante de los conflictos legales que llegan de nuestros clientes se resuelven por vía amistosa, “gracias a la labor de negociación que realiza nuestro equipo de tramitadores. Por todo esto, no hemos notado una especial demanda por parte de nuestros clientes de tener incluida la mediación como resolución de conflictos”. En Depsa también son parti-darios de la mediación como método de resolución de conflictos, “por lo que pensamos incorporando paulati-namente a nuestros productos”, indica Luis Prats. En ese sentido, “siempre hemos apostado por potenciar la solución amistosa de los siniestros, dando prioridad a la negociación extrajudicial con la parte contraria”, añade.

Luis Prats (Depsa): “Siempre hemos apostado por potenciar la solución amistosa de los siniestros, dando prioridad a la negociación extrajudicial con la parte contraria”

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JUAN CARLoS MUñoZ (ARAG):

“En los dos últimos años hemos llevado a cabo una profunda revisión de nuestros productos con el fin de que se adapten mejor a las necesidades del cliente final, pues lo más importante para no-sotros es que el cliente nos use. En la gama de particulares, por ejem-

plo, hemos incluido la cobertura del abogado pre-sencial para aquellos casos en los que el asegurado prefiere realizar la primera consulta de esta forma o la de reclamación ante entidades bancarias. Por otro lado, en el segmento de negocios, tras un exhaustivo análisis de la problemática actual, hemos introducido garantías nuevas como, por ejemplo, la defensa fiscal ante problemas con la administración de hacienda, el subsidio por inhabilitación profesional o la reclama-ción contra los incumplimientos de contratas y sub-contratas. Recientemente también hemos lanzado un seguro nuevo, ‘ARAG Paciente’, en donde damos cobertura jurídica a las negligencias médicas, inaugu-rando así una nueva línea de productos con garantías específicas y una prima reducida con el fin de adap-tarnos a las necesidades de cada cliente”.

LUiS CUERVo (DAS):

“En ‘DAS Abogado de Empresa’ hemos incorporado cobertu-ras innovadoras en el mercado y soluciones específicas para nece-sidades concretas. Les ofrecemos el asesora-miento para que con-feccionen un protoco-lo familiar que regule

sus relaciones derivadas de su condición de fa-miliares y socios, además de la cobertura de los servicios de un mediador que negocie entre ellos en caso de conflicto. También para las franqui-cias, en las que las relaciones entre franquiciado y franquiciador requieren de un asesoramiento especializado. En este tipo de relación, la posi-bilidad de acudir a un abogado independiente asegura el respeto de los intereses del asegura-do. La defensa penal de las personas jurídicas, la conexión de profesionales para la confección de un programa de compliance o el asesoramiento y la protección de los intereses de las empresas en el cumplimiento de la LOPD son algunos ejem-plos de los servicios diseñados para atender las cuestiones legales que se plantean en la gestión diaria de cualquier negocio. Y no podíamos lan-zar nuevos productos para empresas, sin abor-dar una solución para una de sus preocupaciones más importantes: la morosidad. ‘DAS Reclama-ción de Facturas’ ha sido diseñado para afrontar el impago. Ofrece un asesoramiento especializa-do que contribuye a reducir la probabilidad de impago, además de mitigar las consecuencias que puede sufrir el empresario perjudicado, por ejemplo, gestionando su eliminación de un fiche-ro de morosos. Con este producto facilitamos que el empresario se centre en hacer crecer su negocio y deje en manos de expertos en recla-mación el cobro de sus facturas”.

LUiS PRATS (DEPSA):

“Somos sensibles a lo que demanda la socie-dad, que cada vez quiere estar más protegida. Ello nos obliga a incorporar nuevas garantías y me-jorar otras ampliando las coberturas, el aseso-ramiento, la redacción y tramitación de docu-mentos y la defensa y re-

clamación en nuevas situaciones de los productos de comercio y autónomos, centran nuestra atención”.

NoVEDADES

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NOTICIAS DEL SECTOREmpresas

Jean-Paul Rignault, consejero de-legado de AXA España, advirtió en la XXV Jornada de Vida, Pen-siones y Previsión Social Comple-mentaria, de una de las principa-les amenazas que se cierne sobre Europa: el envejecimiento de la población. “Cada vez serán menos los cotizantes que paguen las pen-siones”, de lo que se deduce una bajada de las mismas en los próxi-mos años. En este sentido, Rignault, aseguró que “ocultándoles este he-cho a los ciudadanos nos hacemos un flaco favor a todos como socie-dad, porque solo con toda la infor-mación serán capaces de tomar las decisiones de inversión y prensión futura que más le convenga”. Asi-mismo, afirmó que “creemos en la necesidad y defenderemos siempre un sistema público de pensiones universal, de reparto, sostenible y adecuado”. En ese sentido, sostie-ne que el sector asegurador, lejos de ser una amenaza para nadie, es el único aliado del Estado capaz de forjar los dos pilares que com-plementen el primero. En cuanto a las medidas que ayudarían a la construcción y fortalecimiento del segundo y tercer pilar del nuevo sistema de pensiones, Rignault mencionó la obligatoriedad de los sistemas de empresas y la amplia-ción de los límites de aportación a los planes de pensiones.

En su intervención, Pilar González de Frutos, presidenta de Unespa, apostó por “la conversión de la Se-cretaria de Estado de la Seguridad Social en un organismo autónomo,

un estatus parecido al del Banco de España, con un comisionado al frente que tuviese mandatos de extensión diferente a las legis-laturas. Una Seguridad Social con voz propia, de gestión autónoma, interactuando con un cuerpo par-lamentario consensual, sería una forma muy interesante de garan-tizar un debate sosegado en ma-teria de pensiones”. Por su parte, el subdirector general de Planes y Fondos de Pensiones de la DGSFP avanzó que en los próximos meses será una realidad el derecho a la información sobre la jubilación que reconoce la última reforma de las pensiones.

Por otro lado, AXA y la Confe-deración Española de Jóvenes Empresarios (Ceaje) han firmado un convenio de colaboración en

proyectos que beneficien a los jóvenes empresarios. El acuerdo ha sido suscrito por la presidenta de Ceaje, Pilar Andrade, y por el director de Comunicación, Rela-ciones Instituciones y Responsa-bilidad Corporativa de AXA, Josep Alfonso.

Rignault: “Las pensiones van a bajar. Ocultándoles este hecho a los ciudadanos nos hacemos un flaco favor a todos como sociedad”

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Manuel Álvarez, director del ob-servatorio Caser de Pensiones, presentó en Madrid las conclu-siones del sexto de estos estu-dios que ha puesto el foco en la valoración de las medidas pro-puestas por el Gobierno para reformara el Sistema Público de Pensiones (SSP). Del mismo, se desprende que ante la ya aproba-da desvinculación del IPC en la re-valorización de las pensiones, sólo un 26% de los encuestados está a favor, un 29% indecisos y un 45% en contra. “Aún así, es mejor acep-tada que las medidas relacionadas con el incremento de la edad legal de jubilación”, afirma Caser. En el polo opuesto, figuran evitar pre-jubilaciones a cargo del Sistema Público y la posibilidad de, al jubi-larse, recibir las aportaciones más la inflación, como renta vitalicia. “Esta conclusión es, particular-mente interesante, ya que pone de manifiesto que la evolución hacia un sistema de capitalización podría tener una acogida favorable entre los ciudadanos”, considera la enti-dad. También son vistas con bue-nos ojos, ofrecer mayor liquidez a

los planes de pensiones de más de 10 años de antigüedad, aumentar las ventajas fiscales del ahorro pri-vado e informar anualmente a los mayores de 50 años de cuál será su pensión pública.

Asimismo, por lo que se refiere a las medidas para fomentar el aho-rro privado para la jubilación, des-taca el apoyo que dan los encues-tados a que las empresas tengan un papel más activo. Así, un 42%, frente al 38% de 2012, piensa que debería ser obligatorio. En cuanto al factor de sostenibilidad, un 74% admite no conocer las conclusio-nes del Comité de Expertos creado por el Gobierno para diseñar este factor. Sobre las medidas para su aplicación, la única que obtiene buena nota es la de impedir que las pensiones tengan revaloracio-nes negativas -es decir que las pensiones no puedan bajar-. El informe también desvela que ha descendido entre los ciudadanos la confianza en que se resuelva con éxito el problema de las pen-siones: más de un 60% tiene un grado de confianza muy bajo.

De otro lado, el porcentaje de aho-rradores se ha mantenido estable respecto al año anterior, permane-ciendo en el 34%, “lo que significa que hay un 66% de españoles que siguen sin poder o querer ahorrar para su jubilación”. La edad media de inicio del ahorro baja respecto a 2012, de 35,34 años a 34,50 años. Asimismo, se incrementa sustan-cialmente la cuantía media de aho-rro anual, que pasa de 1.885 euros a 2.416 euros. Entre las razones para no ahorrar, la imposibilidad de hacerlo es la causa más men-cionada, pero cae también en seis puntos. En cuanto a los motivos que imposibilitan el ahorro, las ra-zones de índole laboral (70%) y la hipoteca (51%), siguen siendo las más señaladas. Además, de la caí-da de la confianza en la Seguridad Social, que se sitúa en el 19%. En el lado opuesto, del 34% que si aho-rra para la jubilación, casi el 50% afirma tener un hábito consolidado de ahorro; un 41%, débil y un 9%, no tiene. Por Comunidades Autó-nomas, durante 2013, País Vasco se mantiene como la Comunidad más ahorradora, con un 42,2%.

Por otra parte, Caser ha patrocina-do en Marbella la segunda edición del ‘4Days Walking’, evento enmar-cado dentro del acuerdo que man-tiene con la holandesa Achmea. Las dos compañías desarrollan conjuntamente el proyecto ‘Under the Spanish Sun’, que consiste en la comercialización, a través de mediadores Expatriate, de seguros de Salud, Auto y Hogar para holan-deses residentes en España. Por último, Caser ha inaugurado el cen-tro para personas mayores Caser Residencial La Moraleja en Madrid.

Caser: Sólo el 26% de los españoles aprueba desvincular la revalorización de las pensiones del IpC

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NOTICIAS DEL SECTOREmpresas

El Consejo de Administración de Mapfre ha aprobado una nueva estructura para adaptar el grupo a los retos estratégicos que de-manda su actual dimensión y pre-sencia global. Según Antonio Huer-tas, presidente de Mapfre, “con esta nueva estructura reforzamos nues-tros pilares más sólidos, lo que nos permitirá ser más ágiles y eficien-tes, a la vez que incrementamos el control y la supervisión de nuestras actividades en todo el mundo”.

Las nuevas estructuras a partir del 1 de enero de 2014 serán las si-guientes:

Comité EjecutivoBajo la dependencia de la Comi-sión Delegada, realizará la super-visión directa de la gestión de las Unidades de Negocio y la coordina-ción de las diferentes Áreas y Uni-dades del Grupo

Áreas CorporativasContará con 9 Áreas Corporativas, con competencias globales para to-das las empresas del grupo en el mundo. Las Áreas Corporativas Fi-nanciera y de Inversiones, que diri-girá Esteban Tejera, vicepresidente 1º de Mapfre, incluyen: Financiera e Inversiones. Por su parte, las Áreas Corporativas de RRHH, Medios y Coordinación Institucional, que diri-girá Antonio Núñez, vicepresidente 3º de Mapfre incluyen siete áreas: Corporativa de RRHH; Corporati-va de Medios y Coordinación Insti-tucional; Corporativa de Soporte a Negocio; Corporativa de Negocios

y Clientes; Corporativa de Auditoría Interna; Corporativa de Estrategia y Desarrollo; y Corporativa de Secre-taría General y Asuntos Legales. Unidades de negocioLa nueva estructura contará con 4 Unidades de Negocio: Seguros; Asistencia, Servicios y Riesgos Es-peciales (Mapfre Asistencia); Glo-bal Risks; y Reaseguro. También habrá 3 áreas territoriales Ibe-ria (España y Portugal), cuyo CEO será Ignacio Baeza, vicepresiden-te 4º de Mapfre; Latam, con Rafael Casas como CEO, e Internacional: CEO; Javier Fernández-Cid.

Áreas RegionalesSe crean 7 áreas regionales: Iberia, con sede en Madrid; Latam Norte, en México DF; Latam Sur, en Bogo-tá; Brasil, en Sao Paulo; Norteamé-rica (USA, Puerto Rico y Canadá), en Webster (USA); EMEA (Euro-pa, Medio Oriente y África), en Ma-drid; y APAC (Asia Pacífico), en Shanghái. Los CEO de esas áreas serán los siguientes: España y Por-tugal: Ignacio Baeza; Latam Nor-te: José Ramón Tomás; Latam Sur: Aristóbulo Bausela; Brasil: Wilson Toneto; Norteamérica: Jaime Ta-mayo; EMEA: Nikos Antimissaris; y APAC: Leire Jiménez

Comité Global de NegociosEl Comité Global de Negocios ana-lizará el desarrollo de los negocios aseguradores y de servicios de Ma-pfre en el mundo, del cumplimien-to de los planes establecidos y de proponer acciones de corrección y

mejora de los mismos. Lo integra-rán los CEO territoriales, los direc-tores regionales, el director cor-porativo de Negocios/Clientes y el director general de Estrategia y Desarrollo, y estará presidido por Antonio Huertas.

Nueva sede en MéxicoAntonio Huertas destacó, durante la inauguración de la nueva sede de la compañía en México, que “nuestra apuesta por México es clara y decidida. Compartimos los mismos valores y una cultura co-mún que nos une por encima de factores empresariales. Vamos a seguir contribuyendo al desarrollo del mercado asegurador mexicano y a trabajar para conseguir exten-der las ventajas del seguro a la ma-yoría de la población”.

Por último, Mapfre ha abierto una nueva oficina delegada en Madrid para atender a la población china de esta comunidad autónoma. Al frente de ella estará el delegado Wei Zhu.

mapfre aprueba una nueva estructura para adaptarse a los retos de su estrategia

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Allianz Seguros ha reubicado sus oficinas en Murcia capital en un nuevo emplazamiento, situado en el centro de la ciudad. En las nuevas instalaciones se encuen-tran la Sucursal Especializada en Empresas, el Centro de Tramitación de Siniestros y la Sucursal de Parti-culares Murcia. “En Allianz Seguros tenemos una firme apuesta por la mediación. Queremos estar cerca de nuestros mediadores, prestán-doles un servicio de calidad y aten-diendo sus necesidades, para ofre-cer así el mejor servicio a nuestros clientes”, afirmó José Luis Ferré, director general de la entidad.

DAS presentó en Madrid las con-clusiones del primer estudio sobre conflictos de seguros que llegan a los tribunales, realizado por la Uni-versidad de Barcelona y la entidad aseguradora, con la colaboración de la juez Raquel Alastruey, magis-trada del tribunal de 1ª instancia n°52 de Barcelona y vicepresiden-ta del Grupo Europeo de Magistra-dos para la Mediación en España. Del mismo se desprende que un 13,2% de los casos que se resuel-

ven en un tribunal de primera ins-tancia se deben a conflictos de se-guros entre aseguradoras. Raquel Alastruey afirmó que “el sistema judicial está saturado por casos de muy escasa cuantía”.

A continuación, Mercedes Ayuso, catedrática del Departamento de Econometría, Estadística y Econo-mía Española de la UB, apuntó que los 207 casos analizados en el es-tudio, casi el 50% han sido inicia-

dos por una aseguradora; un 35%, por los particulares. Asimismo, las compañías son parte demandante y también parte demandada en el 25% de estos litigios, “dato que refleja que aquellas compañías aseguradoras que promuevan sis-temas de resolución de conflictos ágiles y menos costosos que la vía judicial pueden reducir significa-tivamente sus costes”. En lo que respecta a la cuantía, en el 50% de los procedimientos judiciales se ha reclamado una cuantía igual o me-nor a 1.644,50 euros, y en el 77% de los casos la cantidad no supera los 5.000 euros.

Por último, Jordi Rivera, conseje-ro delegado de DAS Internacional, subrayó que “es necesario apostar por la mediación para desconges-tionar el sistema judicial. Hay estu-dios que apuntan a que la media-ción permitiría ahorros del 75% en el coste del sistema judicial”.

Allianz agrupa sus oficinas de la ciudad de murcia

Un 13,2% de los casos que se resuelven en un tribunal de primera instancia se deben a conflictos de seguros entre aseguradoras

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NOTICIAS DEL SECTOREmpresas

Sanitas ha participado en el Mana-ger Fórum RRHH, una jornada cen-trada en los Nuevos Modelos de Gestión de Personas. María Luisa Martín, responsable del Canal de Empresas de Sanitas, ha participa-do en el mismo con una ponencia sobre retribución flexible en la que ha destacado que cada vez son más las empresas que deciden uti-lizar planes de retribución flexible como una fórmula para aportar

beneficios a sus empleados sin un mayor coste. Asimismo, Sanitas también ha estado presente en Za-ragoza y Gijón en Iniciativa Pymes.

Por último, según el informe Merco de 2013, Sanitas es la mejor em-presa para trabajar en España en el sector de asistencia sanitaria. La entidad se sitúa en el puesto 21 (sube 30), en la clasificación de es-tas 100 mejores empresas.

DKV Seguros ha inaugurado su nueva sucursal en Logroño, situa-da en la calle Alférez Provisional, nº 5. Al acto de inauguración de las nuevas oficinas en la capital riojana han asistido el Dr. Josep Santacreu, consejero delegado de DKV Seguros; Francisco Juan, director general de Salud; Pedro Orbe, director general Comercial; Francisco Tobías, director de la su-cursal de la compañía en La Rioja, comunidad autónoma en la que la aseguradora es líder del mercado de Salud.

Por otra parte, según el estudio de Reputación RepTrak™, la entidad continúa con una “excelente” re-putación entre sus grupos de inte-rés internos, empleados y media-dores exclusivos y no exclusivos. Además, la compañía conserva una reputación muy sólida entre clientes, y moderada entre médi-cos y público general. Finalmente, DKV Seguros ha lanzado su nueva campaña televisiva con el eslogan ‘Cuídate mucho’, como mensaje central, que busca fomentar la prevención entre la sociedad.

Liberty Seguros ha firmado un acuerdo de colaboración con la Asociación de Directores y Ge-rentes de Clubes y Campos de Golf (AEGG). Así, la aseguradora se convierte en su partner de referen-cia, como proveedor de pólizas de seguros para clubes y campos de golf. El acuerdo se ha llevado a cabo gracias a la gestión del corredor de seguros Mario Jiménez García. A raíz este acuerdo, todos los socios de la AEGG podrán beneficiarse de condiciones ventajosas en la con-tratación de seguros vinculados

con la profesión. Adicionalmente, la aseguradora será co-patrocinador del Campeonato Anual organizado por la AEGG y participará en las jornadas técnicas dirigidas a los ge-rentes de los campos de golf.

Sanitas participa en el manager Fórum

DkV inaugura sucursal en Logroño

Liberty colabora con la AEGG para la gestión de pólizas en campos de golf

Bajo el tema ‘La determinación médico forense del nexo causal en accidentes de tráfico de baja intensidad y la biomecánica como herramienta para la detección del fraude”, Pelayo ha desarrollado, en la Universidad de Granada, una nueva edición de sus Jorna-

das de Médicos y Forenses. Ade-más, Pelayo también ha llevado a cabo una nueva edición de sus jornadas formativas para el Con-sejo y el Equipo de Dirección de la aseguradora, que tuvieron como protagonista a Enrique Sánchez, presidente de Adecco.

pelayo celebra la IV edición de sus jornadas de médicos y Forenses

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ARAG y la Universidad Rey Juan Carlos (URJC) ha presentado en Madrid el libro ‘iniciativa Legis-lativa Popular’ que revela que en la última legislatura, entre 2008 y 2011, se multiplicaron por 2 el nú-mero de Iniciativas Legislativas Po-pulares presentadas hasta alcanzar el número de 23, de las 71 presen-tadas durante toda la democracia. Además, en la legislatura actual,

Santalucía Seguros ha lanzado una nueva campaña de publicidad 360ᵒ, con la que la entidad quiere dar a conocer sus principales productos: Hogar, Salud, Vida y Asistencia. Además, estará reforzada por ac-ciones especiales como el patroci-nio de programas y series. “La cam-paña quiere reflejar la relación de confianza y cercanía que Santalucía tiene con los diferentes públicos y grupos que componen su cartera de clientes”, resalta la compañía.

La Convención Anual 2013 de helvetia Seguros reunió en Bil-bao, bajo el lema ‘Redes para la Red helvetia’, a cerca de 90 di-rectivos y responsables de toda España. Las sesiones de trabajo “han tenido un fuerte acento 2.0, comenzando por el propio lema, el hashtag #redesparalaredHelve-tia”, resalta la entidad. Además, la compañía ha presentado diversos proyectos y nuevas herramientas para mejorar la competitividad y el

servicio prestado por su red de me-diadores. Stefan Loacker, director general del Grupo Helvetia, afirmó que Helvetia España es un pilar decisivo en el proyecto del Grupo. Por su parte, José María Paagman, director general de la compañía, aseguró que “el seguro es rentable y nuestro reto está en el crecimien-to, pero en el crecimiento sano”. Por otro lado, el director general ofreció datos sobre las últimas en-cuestas de ICEA, que demuestran

una alta satisfacción de los clien-tes de la compañía. Asimismo, ma-nifestó su satisfacción por el buen trabajo realizado en 2013 y valoró muy positivamente la labor de los empleados y de los mediadores du-rante estos años delicados para la economía española.

Por otra parte, San Sebastián aco-gió la renovación del acuerdo de pa-trocinio que Helvetia mantiene con la Federación Vasca de Montaña, que estará vigente en 2014, 2015 y 2016. Joseba Ugalde, presidente de la federación, y Javier García, director de Marketng y Comunica-ción de la aseguradora, sellaron el convenio. En base al acuerdo, la en-tidad asegura a todos los federados y apoya a la organización en todas sus actividades.

apenas dos años, ya se han presen-tado 13 y 2 de ellas han sido admi-tidas a trámite en el Congreso, Por esta razón, los expertos auguran que en esta legislatura estaremos en cifras de récord. En el acto de presentación participaron Mariano Rigau, CEO de ARAG; el rector de la URJC, Fernando Suárez, y el magis-trado del Tribunal Constitucional, Pedro González-Trevijano.

ARAG presenta ‘Iniciativa Legislativa popular’ Santalucía lanza su nueva campaña multiproducto

Helvetia celebra en Bilbao su Convención Anual 2013

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DAS presenta su nuevo seguro de protección jurídica para empresasLa Coruña, Sevilla, Madrid y Barcelona acogieron la pre-sentación del nuevo seguro de protección jurídica de DAS. Se trata de un producto integral y a medida para cada empresa. Así, ‘DAS Abogado de Empresa’ ofrece garantías de asesoramiento, de reclamación y defensa, y un conjunto de coberturas para casos concretos. Por su parte, ‘DAS Reclamación de Facturas’ ofrece una solución integral más allá de la reclamación, ya que ayuda en la prevención reduciendo la probabi-lidad de impago. Adolfo Masagué,

director comercial de DAS, ha afirmado que “es ahora el momento de sumar esfuerzos y acercar a las empresas un nuevo aliado para la gestión legal de su negocio”.

NOTICIAS DEL SECTORProductos

Santalucía Seguros ha lanzado dos nuevos productos de hogar: ‘hogar Básico’ y ‘hogar Plus’. El primero incluye las garantías con-sideradas como imprescindibles y está orientado principalmente a un público joven que necesita un seguro sencillo y asequible que podrá ir evolucionando o para una segunda vivienda. Por su parte, ‘Hogar Plus’ cuenta con las garantías del seguro básico, a las que se añade la cobertura de daños por electricidad y la de Asistencia.

Fiatc Seguros ha desarrollado E-peritación, una aplicación propia para gestionar la acción pericial de siniestros no Autos. La pla-taforma traslada en tiempo real a los aplicativos de gestión de si-niestros todas las acciones reali-zadas por el tramitador y por el perito asignado. Además, permi-te conocer exactamente la situa-ción del proceso pericial, ver el conjunto de comunicaciones rea-lizadas y acceder a los informes periciales. Para los mediadores, la nueva aplicación de Fiatc Segu-ros está disponible en la platafor-ma E-Profesional y ofrece, entre otras, ventajas como la reducción y simplificación de trámites y ma-yor agilidad en las gestiones.

Santalucía lanza ‘Hogar Básico’ y ‘Hogar plus’

Fiatc crea una plataforma de peritación

Caser ha anunciado las nuevas coberturas que sus seguros de Salud ofrecerán a partir de enero de 2014. Entre ellas, reembolsará a sus clientes el 50% de sus gastos de óptica -hasta un límite de 100 euros por asegurado-, farmacia y vacunas infantiles hasta los 15 años durante el año. Además, a su prestación denominada ‘Cuidados Caser Postparto en el Hogar’, se une ahora el programa de desarro-llo infantil ‘Creciendo Sano’.

También incorporará el programa para dejar de fumar, a través de Caser Salud + Beneficios o la posibilidad de que todos los ase-gurados de Caser Salud dispongan de su historial clínico online.

Por otro lado, Caser y el fabri-cante scooters, motos y bicicletas eléctricas, ABAT, han firmado un

acuerdo para la comercialización de un seguro de RC para motocicle-tas y ciclomotores eléctricos de la marca. Además, destaca la entidad, “al comprar una bicicleta eléctrica de ABAT, los clientes podrán bene-ficiarse del Programa integral para bicicletas eléctricas, que incluye el seguro de daños y robo y tendrán la posibilidad de contratar el seguro de responsabilidad civil y acciden-tes en condiciones ventajosas”.

Caser Salud ofrece nuevas coberturas

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Allianz Seguros ha creado un seguro que cubre la responsa-bilidad civil de los directivos de pymes. Según la compañía, desta-ca por su sencillez de contratación. Según Jaime de Argüelles, subdi-rector general de Allianz Seguros y responsable del Área de Empre-sas y Reaseguro, “no sólo es un producto que se amolda al cliente, sino que está hecho para facilitar la labor de nuestros mediadores”. ‘Allianz D&O Pyme’ cubre la res-ponsabilidad civil de las personas aseguradas, pero también puede

AiG ha presentado las novedades en su línea de Gestión de Crisis por Secuestro y Extorsión (KRE). La entidad, después de un pase privado de la película ‘Capitán Phillips’, explicó que el seguro de secuestro y extorsión de AIG ‘K&R’ (Kidnap and Ransom) tiene capacidad de suscripción local y está apoyada por consulto-res de seguridad con más de 30 años de experiencia en gestión de situación crisis. “Estos con-

Sanitas ha lanzado un nuevo servicio de reembolso online. Éste permite a los clientes tramitar sus facturas de gastos médicos y far-macéuticos de una forma cómoda y rápida (desde ‘Mi Sanitas’). Este nuevo servicio permite reducir el tiempo del proceso de gestión de los reembolsos ya que los clientes de la compañía no nece-

sitarán imprimir el formulario de reembolso y enviar por correo las facturas originales; podrán enviarlas en formato digital.

Asimismo, este nuevo servicio de Sanitas permite que el cliente pueda conocer cuál es el estado de sus solicitudes en curso y acceder a su histórico.

incluir a familiares y otras perso-nas sobre las que se pueda hacer una reclamación, como herederos, representantes legales u otros em-pleados de la compañía.

Asimismo, Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS) ha lanzado ‘Allianz Cyber Protect’, un seguro que permite a las empresas pro-tegerse de los riesgos digitales; incluye coberturas de responsabi-lidad civil, gastos de defensa por multas y sanciones de organismos reguladores o cobertura de pérdida

de beneficios, hasta servicios como la disposición de especialistas para la gestión de crisis.

Por último, Allianz Seguros ha alcanzado el millón de pólizas de Hogar en cartera. Por ello, ha premiado a sus clientes con pólizas antiguas con nuevas coberturas como son la reparación de electrodomésticos, un servicio de información telefónico para responder a dudas sobre temas relativos a mascotas y plantas, y la garantía ‘bricofácil’ a domicilio.

sultores velan por la seguridad de las víctimas y procuran que el incidente no vuelva a ocurrir, con asesoramiento a la empresa para que pueda continuar con el desarrollo normal de su actividad internacional”, explica. María Victoria Valentín-Gamazo, sus-criptora de Riesgos Especiales de AIG, apuntó que “estamos perci-biendo la necesidad creciente de coberturas KRE en las empresas españolas”.

Allianz diseña un producto que cubre la RC de directivos de pymes

AIG: novedades en Gestión de Crisis por Secuestro y Extorsión (kRE)

Nuevo servicio de Sanitas de reembolso online para gastos médicos y farmacéuticos

Liberty Seguros ha lanzado ‘Li-berty Comunidades y Edificios’ para cubrir viviendas, oficinas, garajes privados o zonas comu-nes. Ofrece tres opciones: protec-ción básica, plus o Premium. Entre otras coberturas, cubre incendios o explosiones, daños eléctricos, inundaciones, riesgos derivados de la naturaleza y ofrece asisten-cia a la comunidad 24 horas. Y, adi-cionalmente, desatascos de tube-rías, desratización, desinsectación y desinfección de plagas, reclama-ciones de impagos de copropie-tarios, así como la RC de la Junta Rectora de la comunidad.

Nueva póliza de Comunidades y Edificios de Liberty

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Zurich Seguros ha diseñado una aplicación que permite identifi-car más de 70 tipos de riesgos y sus interrelaciones para 160 países y regiones. La ‘Zurich Risk Room App’, versión más reducida de la herramienta ‘Zurich Risk Room’, agrupa los riesgos en cinco escenarios; catástrofes naturales, riesgo en la cadena de suminis-tro, valor social del seguro, valor económico del seguro y desequi-librio legislativo. “A través de gráficos 4D, es capaz de relacio-nar unos riesgos con otros para mostrar su interconexión y ofrecer así información valiosa para la toma de decisiones y el enfoque estratégico dentro de los planes de expansión internacional de las empresas”, detalla Zurich.

AXA ha lanzado una nueva emi-sión del plan de pensiones con-solidado ‘MPP Futuro Seguro’. Su objetivo es la consolidación del capital y la obtención de un ren-dimiento determinado, 8,58%, en un plazo establecido de cinco años y medio. El plazo de comercializa-ción de ‘MPP Futuro Seguro’ finali-za el próximo 19 de enero, siempre que no se agote la emisión.

Asimismo, AXA ha presentado un producto dirigido a las ‘start up’ españolas, empresas de reciente creación y base tecnológica, que les permite solventar los problemas

derivados, entre otros, de sancio-nes por incumplimiento en el trata-miento de datos, accidentes de sus fundadores o reclamaciones de ter-ceros. ‘Start up’ tiene como objeti-vo garantizar a este tipo de empre-sas la supervivencia ante cualquier obstáculo a través de una tarifa plana durante tres años. El produc-to Start Up permite elegir entre una serie de coberturas por una tarifa plana desde 199 euros al año.

Finalmente, AXA ha puesto en marcha un nuevo servicio destina-do a los conductores, ‘AXA Drive’, en España, Suiza y Bélgica.

Zurich desarrolla una aplicación gratuita de gestión global de riesgos

AXA lanza una nueva emisión del plan de pensiones consolidado mpp Futuro Seguro II

NOTICIAS DEL SECTORProductos

MetLife acaba de lanzar ‘Protec-ción Autónomos’, un seguro de Accidentes que pretende acom-pañar al autónomo y protegerle a él y su negocio en los momen-tos más delicados. Proporciona 5 años de estabilidad económica gra-cias a una renta mensual y ofrece la posibilidad de elegir entre tres opciones de renta en caso de fa-llecimiento por accidente o incapa-cidad absoluta y permanente por accidente. Además, de manera op-cional, el tomador podrá proteger-se en caso de hospitalización por accidente, o cirugía por accidente.

Asimismo, la entidad ha presen-tado ‘Crédito Seguro’, un seguro de Vida anual renovable vinculado a préstamos hipotecarios. Entre sus características destaca la posi-bilidad de estar asegurado hasta edades avanzadas: 85 años por fallecimiento y 65 años por incapaci-dad. Además, se pueden incluir dos asegurados en una sola póliza. La suma asegurada será decreciente, en función del capital pendiente por amortizar de la hipoteca.

metLife presenta ‘protección Autónomos’

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Antonio Pepín es el nuevo director financiero de AIG Iberia. Licenciado en Economía y máster en Dirección de Empresas, ha desarrollado su ca-rrera profesional en PwC y acumu-la 13 años de experiencia en audito-ría de compañías de seguros. Desde su nueva responsabilidad, Antonio proporcionará asesoramiento fi-nanciero estratégico clave y gestio-nará decisiones empresariales ópti-mas para alcanzar los objetivos de negocio. Además, apoyará al Ac-counting Centre Europeo en lo re-ferido a los negocios locales de Es-paña y Portugal, así como en la asignación de efectivo y el cumpli-miento de las normas regulatorias.

Zurich Seguros ha nombrado, con efecto 1 de enero de 2014, a Gianlu-ca Piscopo nuevo director de la Di-visión de Empresas de la asegura-dora en España. Piscopo sustituye en el cargo a Vicente Cancio que ha sido promocionado para liderar un proyecto estratégico de creci-miento en el negocio internacional de grandes empresas desde Suiza, donde formará parte de los comi-tés ejecutivos de Global Corpora-te y Corporate Life&Pensions. Pis-copo, licenciado en Matemáticas y Actuariales, tendrá como principal objetivo mantener a Zurich como líder en el segmento de grandes empresas y entidades públicas.

Juan Miguel Estallo ha sido nom-brado director de Marketing y Clientes del Grupo Liberty Segu-ros. Desde su nuevo puesto, será el responsable de la definición e im-plementación de la estrategia de clientes del grupo, así como del de-sarrollo de acciones de marketing tanto para mediadores como para clientes de las tres marcas del Gru-po: Liberty Seguros, Génesis y Re-gal. Estallo, licenciado en Adminis-tración y Dirección de Empresas, se incorporó a Liberty en 2007, donde ha ocupado diversos pues-tos hasta llegar al actual, especial-mente vinculados con el área de clientes.

Cristina del Ama, hasta el momen-to directora de la División de Vida y Salud de Allianz Seguros, sustitu-ye a Miguel Pérez Jaime al frente

de los ramos de Vida y Salud, y de Allianz Popular. Es nombrada subdi-rectora general y miembro del Co-mité de Dirección de Allianz Segu-ros, y directora general de Allianz Popular. Cristina del Ama es la pri-mera mujer que entra en el máximo órgano directivo de la compañía.

Por su parte, Miguel Pérez Jai-me, hasta ahora director general de Allianz Seguros y consejero de-legado de Allianz Popular, ha sido nombrado consejero delegado de Allianz Brasil. “Miguel ha desem-peñado con éxito funciones técni-cas, comerciales y de dirección en España, que le hacen acreedor de

una excelente preparación para los retos que plantea un mercado tan importante y con tanto potencial como es el brasileño”, afirma Vi-cente Tardío, presidente de Allianz Seguros y consejero delegado de la Región IberoLATAM.

Antonio pepín, director financiero de AIG Iberia

Gianluca piscopo, director general de Zurich Empresas

juan miguel Estallo, director de marketing y Clientes de Liberty

Cristina del Ama, subdiretora general de Allianz Segurosmiguel pérez, consejero delegado de Allianz Brasil

NOTICIAS DEL SECTORPersonas

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NOTICIAS DEL SECTORRSC

Plus Ultra Seguros desarrolló su iV Semana Sostenible, que sir-vió para fomentar entre todos los empleados la sensibilización y comportamiento responsable en el entorno social y medioambiental. Según Jacinto Álvaro, director gene-ral de Operaciones de la compañía, “la responsabilidad comienza en uno mismo, motivo por el que en Plus Ul-tra queremos que la gestión de la RSC no se conciba como una fun-ción de un área determinada, sino como una actitud y comportamiento compartido por todos los que for-mamos esta compañía”. Entre otras

Javier García, director de Marke-ting y Comunicación de Helvetia Seguros, y Javier Conde, presiden-te de Ancce, han firmado un acuer-do mediante el que la aseguradora patrocinó y aseguró el Salón Inter-nacional del Caballo (Sicab 2013), celebrado en Sevilla. Según Javier García, el acuerdo con Ancce su-pone una apuesta decidida, desde Helvetia Seguros, por la feria de ca-ballos con más renombre del mun-

acciones, se celebró la XI Jornada de medio ambiente y desarrollo soste-nible en el periodismo local; varios empleados llevaron a cabo una ac-ción de voluntariado en el comedor social del centro de acogida Santia-go Masarnau; y se puso en marcha la operación ‘euro solidario’.

do”. Por otro lado, San Sebastián acogió la renovación del acuerdo de patrocinio que la compañía man-tiene con la Federación Vasca de Montaña -en base al que asegura a todos los federados-, que estará vi-gente en 2014, 2015 y 2016. Joseba Ugalde, presidente de la federación, y Javier García sellaron el convenio.

Por último, la entidad ha colabora-do, por segundo año consecutivo, con la Gran Campaña de recogida de alimentos que organiza el Banco de Alimentos de Andalucía, Ceuta y Melilla, asegurando a los volunta-rios del Banco que participaron en la campaña, a través de una póliza de Responsabilidad Civil y otra de Accidentes. Con esta acción, Hel-vetia contribuyó en la obtención de 2.500.000 de kilos de alimentos.

Asefa Seguros patrocinó el IV Tor-neo de Baloncesto de Fundación Leucemia y Linfoma. Según Cyri-lle Mascarelle, director general de Asefa, “este año, la competición tuvo una especial relevancia al es-tar cargada de emotividad por el fallecimiento de Alberto Toledano”, su predecesor en el cargo. Tanto Alberto Toledano, a título póstumo, como Asefa Seguros estuvieron en-tre los premiados por su especial contribución al desarrollo de los fi-nes institucionales de la fundación.

Fundación Pelayo ha puesto en mar-cha dos nuevos proyectos dirigidos a proteger a menores en situación de riesgo social y sus familias. El de Cruz Roja es un programa socio-educativo de carácter extraescolar que busca la socialización de los menores y la formación e informa-ción de las familias y la comunidad. El de Fundación Internacional de Educación ofrece un espacio educa-tivo y de acogida a menores cuyas familias no pueden desarrollar su tarea educativa y de cuidado.

plus Ultra celebra su IV Semana Sostenible

Helvetia patrocina el Sicab 2013

Asefa, con el IV Torneo de Basket de Fundación Leucemia y Linfoma

Fundación pelayo ayuda a niños y jóvenes en educación y sanidad

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NOTICIAS DEL SECTORRSC

La Fundación Pasqual Maragall y Allianz han firmado un acuerdo por el que la compañía se convierte en miembro del consejo de mecenazgo de la institución. Así, la entidad apo-yará a la fundación en los proyectos de investigación que lleva a cabo en el ámbito del Alzheimer. Asimismo, la entidad patrocinó una vez más la Jean Bouin Gran Premio Allianz, prueba decana del atletismo urba-no, que el pasado noviembre cele-bró su 90 aniversario en Barcelona.

Fundación Mapfre es nuevo pa-trono de la Fundación Pro CNIC, entidad que canaliza la inversión privada del Centro Nacional de Investigaciones Cardiovasculares (CNIC), dirigido por el prestigioso cardiólogo Valentín Fuster, direc-tor del Instituto Cardiovascular del Hospital Mount Sinai de Nueva York. Fundación Mapfre aportará 225.000 euros en 2013 y 400.000 en 2014 a la Fundación Pro CNIC.

MGS ha lanzado la campaña de con-cienciación ‘El agua no es un lujo, evitemos que lo sea’, con el objeti-vo de promover el uso razonable de este recurso, fomentando buenos hábitos entre sus empleados y cola-boradores. Asimismo, la Fundación MGS ha acogido un año más las jornadas de extensión universitaria destinadas a la tercera edad del pro-yecto ‘Aules per a la Gent Gran’.

Enterprise 2020, la línea de acción estratégica impulsada por la Co-misión Europea y liderada por CSR Europe, ha reconocido los proyec-tos de Reale ‘Mejora la energía de tu comunidad’ y ‘Cátedra Reale’. “Estas dos iniciativas tienen como objetivo responder a dos grandes desafíos de la sociedad española: el empleo y la sostenibilidad am-biental”, resalta Reale. Además, el responsable de RSE de Reale Se-guros, Eduardo Ruiz-Cuevas, parti-cipó en la 39ª Jornada Correspon-

sables celebrada en Santiago de Compostela, donde se debatieron las claves y los retos del impulso de la RSE en la comunidad gallega.

Por otra parte, Fundación Mapfre entregó el ‘Premio de Arquitectura Clásica y Restauración de Monu-mentos Rafael Manzano Martos’ a Luis Fernando Gómez-Stern e Ig-nacio Medina por la restauración de la antigua judería de Sevilla. Asimismo, Fundación Mapfre y la Real Academia de Bellas Artes de San Fernando han presentado la exposición Anton Raphael Mengs y la Antigüedad.

Por último, Fundación Mapfre pre-sentó el estudio ‘La educación vial en el entorno educativo: padres, profesores y alumnos’, que analiza, entre otros factores, las actitudes, los hábitos y las percepciones que tienen estos tres colectivos en tor-no a la educación vial, y evidencia la importancia de seguir impar-tiendo esta materia en las aulas y que los padres se impliquen más en la misma.

Allianz colabora con la Fundación pascual maragall

Fundación mapfre, nuevo patrono de la Fundación pro CNIC

mGS promueve el consumo responsable de agua

Dos proyectos de Reale, en el Enterprise 2020

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