Entrevista a la ts arequipa

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLOFACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL

I. DATOS PERSONALES DE LA TRABAJADORA SOCIAL

Nombre y Apellidos: Lic. Blanca Flor Falcón de Luza

Edad: 57 años.

Estado civil: Casada.

Religión: Católica

Estudios profesionales: Universidad Nacional De San Agustín.

Experiencia laboral: laboró en empresas como es la compañía

cervecera del Perú y Ferreyros. También en instituciones como

en la Universidad Católica De Santa María y el Instituto Carlos

Baca Flor desempeñándose como docente.

Correo electrónico: [email protected]

II. ENTREVISTA REALIZADA A LA TRABAJADORA SOCIAL DE LA

UAP (UNVERSIDAD ALAS PERUANAS) FILIAL- AREQUIPA

Blanca Flor Falcón de Luza es trabajadora social, egresada de la UNSA

(Universidad Nacional de Arequipa), trabajó en empresas como

trabajadora social e instituciones educativas desempeñándose como

docente. Actualmente está laborando en la UAP donde se desempeña

como trabajadora social. El cargo que ocupa es Jefe de bienestar

universitario. En esta institución está laborando ocho años, desde

entonces está ejerciendo su actividad principalmente en la universidad.



Trabajo en el área de Bienestar Universitario, como jefe de bienestar.

La función que realizo dentro de la universidad es administrativa, a nivel

académico también. Pues tengo una base de experiencia que de alguna

manera nos da autoridad para poder desempeñar en el campo.

Nuestra carrera realmente es muy linda, muy sacrificada y para eso

nosotras tenemos que tener metas, objetivos, saber cuál es nuestro rol

como asistenta social.

Nosotros debemos saber investigar, debemos saber hacer proyectos,

saber cuál es nuestra realidad, cual es nuestro contexto, porque se

están dando tantos problemas, debemos tener una capacidad analítica y

leer permanentemente a nivel macro y a nivel micro.

Nosotras normalmente no debemos hacer las actividades por hacer no.

El asistente social como todo profesional de las ciencias sociales tiene

que partir del conocimiento de un diagnóstico de la institución en la cual

está inmersa; en este caso, que es la universidad, tiene que saber cuál

es la problemática primero de su institución, los alumnos, junto a su

familia, los docentes, y en cuanto a la misma infraestructura de la

universidad y en función a eso, recién podemos estructurar un plan de

1. ¿EN QUÉ ÁREA SE ESTÁ DESEMPEÑANDO DENTRO DE ESTA INSTITUCIÓN?

2. ¿CUÁLES SON LAS FUNCIONES QUE DESEMPEÑA COMO TRABAJADORA SOCIAL?

3. ¿QUÉ TIPO DE CONOCIMIENTO TEÓRICO

NECESITA PARA DESEMPEÑAR SUS FUNCIONES?



trabajo. Y si no tenemos una línea rectora va hacer imposible poder

trabajar.

En el diagnóstico que elaboré, encontramos problemas sociales en los

alumnos, como el alto porcentaje de maternidad temprana, abortos,

drogas, el desaprovechamiento de su tiempo libre, vemos que

alrededores de la universidad hay centros donde se les fomentan a los

jóvenes acudir al alcohol.

El don de gentes, de justicia, tener mucha creatividad, mucha emoción

social ser testimonio de verdad, la asistenta social debe ser

eminentemente testimonio de lo que decimos y hacemos, como

enamorada, como hija, como esposa, ir muy preparada en lo que tú

quieres hacer.

Nosotros en el bienestar universitario partimos por el aspecto salud, no

solamente nuestro usuario es el alumno, el usuario es el administrativo,

es el docente y el entorno familiar. Entonces se hizo una coordinación

correspondiente para hacer un despistaje general que comprendía el

4. SEGÚN EL DIAGNÓSTICO QUE ELABORÓ, ¿QUÉ

PROBLEMAS ENCONTRÓ?

5. ¿QUÉ TIPO DE HABILIDADES Y DESTREZAS DEBE TENER PARA DESEMPEÑAR SUS

FUNCIONES?

6. ¿CUÁLES SON LOS PLANES Y PROGRAMAS

QUE EJECUTA?



análisis completo de hemoglobina, se hizo el examen de orina, luego a

nivel de personal administrativo y el entorno familiar se hizo el despistaje

de osteoporosis, diabetes, cáncer uterino, mamario, próstata, SIDA,

despistaje dermatológico, ustedes saben que Arequipa tiene un sol

bastante fuerte y que hay un alto porcentaje del cáncer a la piel. Ahora

nosotras tenemos la tarea educativa que no podemos dejar. Esta tarea

educativa está dirigida a los alumnos, trabajadores de nuestra

universidad. Esta tarea era sobre salud sexual, todo lo que se refiere a

planificación familiar, pues hoy en día los jóvenes tienen un alto

porcentaje de maternidad temprana, abortos. Entonces se habló sobre

planificación familiar, sobre drogas en el cual se hizo talleres de

sensibilización que se trabaja con ellos todo lo que es droga, alcohol.

Coordinamos no solamente para darles una literatura o traer un

expositor para que les diga que la droga es así. Todo lo que es la droga

en sí, la adicción a la droga, las consecuencias lo ve un médico y todo

lo que es el aspecto social lo ve una asistenta social , en este caso yo,

que es ver que lo que está pasando en la familia, porque se refugian en

el alcohol, porque hay maternidad temprana, se analiza desde el fondo

de la vista social que está pasando con la educación fundamental que

debe dar los padres a los hijos, como marcha el hogar, porque se está

dando esas aberraciones sociales. Por lo tanto cual han sido las fallas,

que ha pasado, que sienten los chicos, después de todos estos análisis

y a través de los talleres, yo los traigo testimonios y no se debe educar

tan solo con palabras sino con hechos. Nosotros en el bienestar

universitario tenemos otros aspectos que tratamos, como es el

aprovechamiento del tiempo libre. En el aprovechamiento del tiempo

libre, nosotros tratamos de sensibilizar a nuestros estudiantes a través

de la ejecución de actividades recreativas y del arte. Hemos visto que les

encanta las danzas, les encanta la música y dentro de ellos tenemos la

rondaya, la tuna, tenemos el grupo criollo, tenemos latinoamericano.

Dentro de la danza tenemos marinera norteña.



También hemos hechos los cuatro juegos artísticos donde participan a

nivel de toda la universidad en vóley, futbol, fulbito entre inter escuelas.

También tenemos concursos de danzas folklóricas, un poco también

fortalecemos el espíritu cívico patriótico. También hemos hecho

encuentros de rondallas no solamente en la misma universidad, sino

también con otras universidades, encuentros de coros universitarios,

concursos de bandas escolares con los colegios. También vamos por el

lado de la religión, de los valores, hemos formado, convocado a un

grupo de muchachos donde hacemos la organización de nuestro club

pastoral.

La UAP, esta es una filial nosotros tenemos una guía a nivel académico,

administrativo para todas las universidades del Perú, nosotros no

tenemos un documento exclusivo, este es homogéneo para todos.

Concretamente Nosotros nos guiamos por el documento que nos dan a

conocer desde nuestra central UAP ubicada en lima.

El bienestar universitario desarrolla acciones orientadas a lograr la

formación integral del estudiante y tiene como funciones diseñar,

ejecutar el sistema de becas, ayuda social, brindar asesoramiento,

seguimiento profesional a los problemas sociales presentados y sus

consecuencias, terapia preventiva educativa y promocional, promover

actividades recreativas, deportivas, artísticas y culturales con la

participación de la comunidad universitaria.

7. CUÁL ES LA MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS

ESTRATÉGICOS DEL ÁREA DE TRABAJO SOCIAL?



Hacemos visitas domiciliarias, para conocer la situación familiar,

condiciones de la vivienda, implementación de la vivienda, etc. Todo lo

que podamos observar y así implementar el sistema de becas, las

categorizaciones para los alumnos pobres que necesitan, estudios

sociales, recepcionamos documentos, entrevistas con el alumno y

finalmente decimos procede o no procede darle las becas, media,

cuarta, entera según las notas. Se hace descuentos por hermanos,

descuentos por convenios para con la PNP. Institutos, descuentos por

hijo de trabajador.

Se desarrolla talleres de sensibilización, para cada charla que hacemos,

nosotros emitimos los trifoliados. También me encargo de elaborar

diferentes trifoliados con información, por ejemplo acerca de que es la

droga, que te destruye, que sustancias se encuentra, que debes hacer,

etc.

Lo otro la línea básica, lo especifico como tomar contacto con los

directores para saber los alumnos con bajo rendimiento, deserción,

evasión, problemas familiares, trato de ganarme confianza con mi

conducta y mi quehacer, esa es una forma; y la otra vienen los padres a

conversar conmigo sobre sus problemas. Porque aquí tenemos

entrevistas con el alumno para saber cuál es su problema aisladamente,

con los padres de familia para saber cuál es su problema y finalmente un

encuentro entre padres e hijos y ver qué alternativas se puede tomar y

ellos tienen que venir para entrevistarlos.

Labor diaria responde a un plan de trabajo que tú tienes por día;

tenemos la parte social y la parte académica. En la parte social están

mis proyectos sociales que estoy ejecutando. Por algo tienes tus

8. ¿CUÁLES SON LOS PROCEDIMIENTOS QUE

REALIZA EN SU LABOR DIARIA?



proyectos están programados y tienes actividades a realizar día a día,

por ejemplo esta semana termino y empiezo las coordinaciones para ver

maternidad temprana, el problema de enfermedades de transmisión y

finalmente lo de la navidad y así cada día, ya sea lo que tengo que hacer

según al programa establecido. Todo se hace con documentos para que

reconozcan y demuestren lo que hacemos. Claro que siempre hay

acciones de emergencia a realizar.

Tenemos las fichas domiciliarias, fichas para los casos sociales, tenemos una

hoja personal por caso social, de que escuela viene, donde vive, nombre de

sus padres, que problema presenta, que terapia le vamos a dar esas son las

cosas para los casos sociales y todo el seguimiento se da con los padres.

Un reglamento de funciones, deberes de los alumnos, derechos de los

alumnos, que consideramos faltas graves, que consideramos faltas moderadas,

cuales son los tipos de sanciones, eso es para los alumnos y también va para

los profesores que ellos tienen, que los profesores también tienen sus deberes,

derechos, sanciones. Elaborar un plan de trabajo y al final la ejecución que he

realizado, problemas en el camino y anexos de todo lo que he hecho.

La asistente social siempre tiene que emitir documentos, para saber la relación

exacta de personas a las que se está brindando ayuda, se tiene que

sistematizar se hace por año, por mes, etc. Finalmente se realiza un

consolidado.

9. ¿QUÉ TIPO DE DOCUMENTACIÓN ELABORA Y

MANEJA COMO PARTE DEL QUEHACER

LABORAL?



Yo los traigo testimonios y no se debe educar tan solo con palabras sino

con hechos. También me encargo de elaborar diferentes trifoliados,

boletines, trípticos, etc. También hacemos la convocatoria.

Coordinamos no solamente para darles una literatura o traer un

expositor para que les diga que la droga es así, Todo lo que es la droga

en sí, la adicción a la droga, las consecuencias lo ve un médico.

Formamos y solicitamos a la autoridad que nos ponga profesores de

danzas, música, deportes, etc. y los motivamos para que ellos participen

y los disciplinamos, porque no es tan solo decir si nosotros participamos

y listo. Y una de las motivaciones es que la universidad les da un cuarto

de beca a los alumnos que participan y media beca al mejor, ese es un

incentivo para ellos. Pues a través de la ejecución de actividades

recreativas, artísticas se evita que su tiempo libre lo utilicen en cosas

que van en contra en su desarrollo biosico social del alumno.

10.¿QUÉ TIPO DE SISTEMA INFORMÁTICO UTILIZA

PARA REALIZAR SU TRABAJO?

11.¿TIPO DE COORDINACIONES QUE REALIZA?



Derechos laborales porque si tú quieres solucionar sobre problemas

laborales tienes que saber todo lo que es legislación laboral, (derecho de

la madre, derecho del hijo, derecho de los niños, etc.). No somos

abogados pero si nos interesa conocer. Al igual que conocimientos de

psicología, por ejemplo siempre hablamos de la baja autoestima.

También necesitamos saber sobre el liderazgo como nosotros somos

líderes, pero que tipo de líderes somos. También hay que identificar

líderes y que tipo de líderes y cómo manejar esos líderes.

Tener cursos de investigación, y que estos cursos sean teóricos-

prácticos, si se necesita conocer un problema hay que saber

identificarlo, y creo que todos los cursos deben ser teóricos prácticos, no

solo teóricos.

12.¿QUÉ SUGERENCIAS NOS PUEDE APORTAR PARA

MODIFICAR EL CURRÍCULO DE TRABAJO SOCIAL?

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