Entrevista Psicológica De

33
Entrevista psicológica de empleo Posted by: psicologialaboral on: enero 6, 2008 In: Psicología Laboral 156 Comments La entrevista psicológica de empleo tiene como principal objetivo el evaluar a la persona entrevistada a fin de decidir si ésta puede continuar o no en las etapas siguientes del proceso de selección. Este artículo acerca de esta etapa crucial en el proceso de selección de personal, ha sido escrito con el objetivo de brindar conocimientos y herramientas a quienes se encuentran interesados en la psicología laboral y organizacional. La entrevista psicológica no es una charla ni un imprevisto encuentro social de dos individuos, sino que consiste en una entrevista semi-estructurada, lo cual implica que las preguntas para las personas son las mismas, pero ellas pueden contestarlas en la manera que prefieran hacerlo. Requiere de un entrevistador alerta quien apunta a comprender en detalle la vida laboral del sujeto y su motivación para el puesto ofrecido. A fin de lograr esta comprensión, no solamente se deben escuchar las palabras del entrevistado, sino que además es necesario captar los mensajes no-verbales que expresan los sentimientos acerca del contenido de las frases emitidas. La entrevista psicológica no es una charla ni un imprevisto encuentro social de dos individuos, sino que consiste en una entrevista semi-estructurada, lo cual implica que las preguntas para las personas son las mismas, pero ellas pueden contestarlas en la manera que prefieran hacerlo. Requiere de un entrevistador alerta quien apunta a comprender en detalle la vida laboral del sujeto y su motivación para el puesto ofrecido. A fin de lograr esta comprensión, no solamente se deben escuchar las palabras del entrevistado, sino que además es necesario captar los mensajes no-verbales que expresan los sentimientos acerca del contenido de las frases emitidas. Durante esta conversación el entrevistador realiza síntesis con el material que obtiene para alcanzar el objetivo principal antes anunciado. Es decir que como en toda interacción entre personas, ocurre un proceso de influencia mutua, se emiten palabras y se realizan gestos o se guarda silencio, pero en la entrevista de empleo cada uno de estos elementos debe ser analizado por el entrevistador, de modo tal que al terminar la entrevista es posible producir una opinión inicial sobre el candidato. Luego de las presentaciones formales, se invita al entrevistado a tomar asiento y se describe la organización y el puesto ofrecido; este último tiene que estar descrito en una hoja de papel que puede ser leída o bien ofrecida al sujeto para que él la lea. De esta manera, en esta primera etapa de la entrevista se cumple el segundo objetivo de la misma que consiste en brindar información por respeto intelectual y moral hacia el entrevistado. Además se comenta el tema de condiciones de trabajo como el lugar de trabajo, horarios y posibilidades de viajes, entre otros, y la retribución que incluye el salario, los beneficios sociales y posibilidades de capacitación. También se hace referencia a las probabilidades de ascenso. Después de hacer una pausa, se le pregunta al sujeto su interés o no de continuar en este proceso. Si acepta se lo invita a hacer preguntas sobre lo relatado que se responden con objetividad. Si se desconocen las preguntas y viene al caso que sean respondidas, se le promete investigar a fin de responderle en el caso que se de una nueva reunión.

Transcript of Entrevista Psicológica De

Page 1: Entrevista Psicológica De

Entrevista psicológica de empleoPosted by: psicologialaboral on: enero 6, 2008

In: Psicología Laboral 

156 Comments

La entrevista psicológica de empleo tiene como principal objetivo el evaluar a la persona entrevistada a fin de decidir si ésta puede continuar o no en las etapas siguientes del proceso de selección. Este artículo acerca de esta etapa crucial en el proceso de selección de personal, ha sido escrito con el objetivo de brindar conocimientos y herramientas a quienes se encuentran interesados en la psicología laboral y organizacional.La entrevista psicológica no es una charla ni un imprevisto encuentro social de dos individuos, sino que consiste en una entrevista semi-estructurada, lo cual implica que las preguntas para las personas son las mismas, pero ellas pueden contestarlas en la manera que prefieran hacerlo. Requiere de un entrevistador alerta quien apunta a comprender en detalle la vida laboral del sujeto y su motivación para el puesto ofrecido.A fin de lograr esta comprensión, no solamente se deben escuchar las palabras del entrevistado, sino que además es necesario captar los mensajes no-verbales que expresan los sentimientos acerca del contenido de las frases emitidas.La entrevista psicológica no es una charla ni un imprevisto encuentro social de dos individuos, sino que consiste en una entrevista semi-estructurada, lo cual implica que las preguntas para las personas son las mismas, pero ellas pueden contestarlas en la manera que prefieran hacerlo. Requiere de un entrevistador alerta quien apunta a comprender en detalle la vida laboral del sujeto y su motivación para el puesto ofrecido.A fin de lograr esta comprensión, no solamente se deben escuchar las palabras del entrevistado, sino que además es necesario captar los mensajes no-verbales que expresan los sentimientos acerca del contenido de las frases emitidas.Durante esta conversación el entrevistador realiza síntesis con el material que obtiene para alcanzar el objetivo principal antes anunciado. Es decir que como en toda interacción entre personas, ocurre un proceso de influencia mutua, se emiten palabras y se realizan gestos o se guarda silencio, pero en la entrevista de empleo cada uno de estos elementos debe ser analizado por el entrevistador, de modo tal que al terminar la entrevista es posible producir una opinión inicial sobre el candidato.Luego de las presentaciones formales, se invita al entrevistado a tomar asiento y se describe la organización y el puesto ofrecido; este último tiene que estar descrito en una hoja de papel que puede ser leída o bien ofrecida al sujeto para que él la lea. De esta manera, en esta primera etapa de la entrevista se cumple el segundo objetivo de la misma que consiste en brindar información por respeto intelectual y moral hacia el entrevistado. Además se comenta el tema de condiciones de trabajo como el lugar de trabajo, horarios y posibilidades de viajes, entre otros, y la retribución que incluye el salario, los beneficios sociales y posibilidades de capacitación. También se hace referencia a las probabilidades de ascenso. Después de hacer una pausa, se le pregunta al sujeto su interés o no de continuar en este proceso. Si acepta se lo invita a hacer preguntas sobre lo relatado que se responden con objetividad.Si se desconocen las preguntas y viene al caso que sean respondidas, se le promete investigar a fin de responderle en el caso que se de una nueva reunión. Luego de finalizada la entrevista, se debe indagar con el contacto en la empresa las preguntas cuyas respuestas se ignoraban, ya que habrán nuevos candidatos o candidatas que pueden querer saber lo mismo. Si bien, esto suele ocurrir, delata un error en la primera etapa del proceso de selección cuando la consultora contacta al interlocutor de la organización.Luego comenzamos con la segunda etapa de la entrevista, durante la cual se investiga al

Page 2: Entrevista Psicológica De

entrevistado. Con los antecedentes escritos de la persona y las anotaciones que ya se han efectuado, se comienza con la etapa de estudio del candidato en la que se repasan brevemente los antecedentes escritos y se resuelven los interrogantes que plantea.Posteriormente se le pide al entrevistado que cuente su historia laboral como él quiera hacerlo, desde el último empleo o desde el primero. En cada empleo se debe averiguar la empresa en la que trabajó, la dirección de la misma, los puestos que desempeñó, la tecnología que utilizó, el nombre, tipo de relación y forma de contactar a su jefe inmediato. En los puestos de supervisión es necesario preguntar las técnicas de supervisión empleadas y en los puestos gerenciales se deben preguntar los logros alcanzados durante su gestión gerencial. En la medida que la persona cuenta su historia, el entrevistador o entrevistadora la coteja con lo que esa persona escribió a fin de detectar diferencias. Si esto sucede se pide de inmediato una aclaración y se lo deja que continúe.Es de esperar que la persona cuente una historia laboral en la que deje la mejor impresión de sí mismo, por ende, el entrevistador o entrevistadora debe ser muy sagaz para conocer la historia real de su entrevistado Se aconseja en este paso ahondar en las desvinculaciones de las organizaciones. Por ejemplo, si la persona informa que fue desvinculada debido a un proceso de re-estructuración de la empresa se pueden hacer preguntas como, por ejemplo, si conocía de ese proceso que se estaba realizando, sus opiniones en relación al proceso y en relación al futuro de la empresa. Las respuestas adecuadas son aquellas en las que el sujeto conocía el proceso en el que la empresa se hallaba, presentía que quedaría fuera de la organización, había comenzado su búsqueda con antelación al despido y comprendía la situación económica- financiera de la empresa y su situación en el mercado.Otra manera de cotejar lo que la persona cuenta y lo que realmente sucedió esavanzar en la entrevista para luego volver y reformular las preguntas, estableciendo si el candidato cuenta esencialmente lo mismo o no.Una vez que se ha comprendido la historia laboral de la persona y nuestraevaluación de la misma es positiva, exploramos su educación formal y los cursos de especialización realizados. Hay que detenerse en estos últimos pues nos informan sobre la actualización del sujeto en su profesión, y por ende, su compromiso emocional con ésta.También se debe indagar qué tipo de literatura suele leer y qué tipo de afecciones posee, a modo de investigar sus intereses.Finalmente se investiga a grandes rasgos su vida familiar de origen y presente. El objetivo de las preguntas es establecer si el ambiente familiar de la persona seráun factor que potencie o limite su desempeño laboral en el puesto a cubrir. Por ejemplo, en el caso de personas que trabajan en un centro de terapia intensiva un ambiente familiar que contenga las ansiedades depresivas originadas en el trabajo es un factor importante a tener en cuenta. En cambio, frente a u ambiente familiar turbulento, las tareas monótonas de un puesto realizadas en un ambiente atractivo de trabajo, funcionan como un excelente medio de escape.Aquí es importante respetar la privacidad del entrevistado y no tallar en aspectos de su vida que no tienen relación con su vida laboral. Recordemos que la tarea del entrevistador es averiguar si las condiciones de su vida familiar concilian o no con las exigencias del puesto. Por ejemplo, si la persona está divorciada, es aconsejable averiguar si el divorcio esté terminado legalmente, desde hace cuanto tiempo está separado y quien tiene la tutela de los hijos en el caso de que los haya y en que período de escolaridad se encuentran. Más no es tema del entrevistador o entrevistadora, preguntar si ha superado el duelo del divorcio, ni cómo se siente respecto a él.Luego que se termina el interrogatorio se lo invita a la persona a formular las preguntas que desee hacer sobre la empresa, el puesto y el proceso de selección, las cuales deben ser contestadas con veracidad.En cuanto al cierre de la entrevista, se le explica al candidato o candidata que se continuarán realizando entrevistas con los otros postulantes para luego decidir quienes pasarán a la próxima etapa y además se le informa además sobre la fecha probable de la conclusión de esta primera

Page 3: Entrevista Psicológica De

etapa. Se le aclara que la consultora se pondrá en contacto con él o no, pero que si no nos ponemos en contacto con él, sus antecedentes quedarán en la base de datos. Hay quienes preguntan si pueden llamar para conocer el resultado de la entrevista y se le responde afirmativamente y cuando.Posterior a la entrevista es aconsejable escribir las impresiones sobre la persona entrevistada y también características físicas, presencia y actos del lenguaje no-verbal que nos llamaron la atención. Una vez terminado el ciclo de las entrevistas se realiza una revisión detenida del material obtenido para evaluar quienes son los candidatos y candidatas que continuaran en el proceso por reunir las características exigidas en el Profesiograma.Los antecedentes de aquellos que no reúnen en detalle dichas características son archivados en la base de datos. Previamente se agrega una nota que orienta sobre la clase de empleos y organizaciones en las que los poseedores de dichos antecedentes podrían llegar a tener un desempeño exitoso. Finalmente los antecedentes de quienes mintieron y/o exhibieron factores neuróticos y/o sicóticos de conducta durante la entrevista no se archivan. Si los entrevistados del segundo caso vuelven a contactarse con la consultora es el deber de ésta el responder. Quien debe responder es el entrevistador o entrevistadora y explicar las causas en una entrevista personal breve.En cuanto a la técnica de la entrevista el tono de la entrevista debe ser cordial y respetuoso, más manteniendo cierta distancia y la formalidad. Se debe evitar adoptar una actitud de superioridad derivada de la necesidad de poder y control y es totalmente desaconsejable adoptar actitudes que demuestren una actitud juzgadora desde el plano moral. Se evalúa la carrera laboral del candidato para saber en qué medida se ajusta al Profesiograma, nada más. Las preguntas deben ser claras y concisas y no hay que hacer preguntas de tal modo que el entrevistado perciba como deber contestar, por ejemplo, “No ha tenido periodos de desempleo,¿no?”, se debe cambiar por, “Y, en cuanto a los períodos de desempleo?”Tampoco se debe entrar, ni discutir en temas religiosos y políticos.

Crea un blog o un sitio web gratuitos con WordPress.com El tema Alb Seguir Seguir “El Blog de la Psicologia Laboral”

Ofrecido por WordPress.com

Claves para una entrevista exitosaque le ayudarán a abrirse camino en su búsqueda de trabajo

CONTENIDOPlanifique y prepárese Qué hacer y qué no hacer en las entrevistasPresente sus puntos fuertes ¿Por qué no obtuve ese empleo?Esté preparado para las preguntas Siga aprendiendoRealice un seguimiento eficaz Lista de verificación para las entrevistasLas entrevistas le brindan la oportunidad de demostrar su competencia ante el empleador, de modo que vale la pena estar bien preparado.

El empleador está buscando lo que usted puede ofrecer a la compañía: sus aptitudes,

Page 4: Entrevista Psicológica De

habilidades, conocimiento y vitalidad.

Para realizar una entrevista eficaz, es necesario que se comunique eficazmente mediante las palabras, el tono de voz e imágenes visuales positivas. De esta manera, el empleador receptará un mensaje con niveles de seguridad, credibilidad, honradez, inteligencia, experiencia y educación adecuados para el trabajo.

La información de esta publicación le brinda algunas pautas útiles para lograr una entrevista exitosa.

¿Se siente "excluido" del mercado laboral? Hay muchos elementos que entran en juego a la hora de realizar una búsqueda de trabajo exitosa: investigación, confección del currículum vitae, llenado de formularios de solicitud, entrevista y seguimiento. La entrevista de trabajo le brinda la oportunidad de poner en evidencia sus puntos fuertes clave. Abra las puertas a una entrevista exitosa siguiendo estos puntos clave:

Planifique y prepárese meticulosamente. Presente sus puntos fuertes con claridad. Esté preparado para las preguntas. Realice un seguimiento eficaz.

Planifique y prepárese

Infórmese acerca de la compañía u organización que lo entrevistará. Al empleador le causará muy buena impresión que usted haya dedicado tiempo a investigar sobre la compañía, lo cual, además, ahorrará al entrevistador el tiempo que le significaría relatar la historia de la empresa.

Averigüe todo lo que pueda acerca de ella. ¿Qué hace o produce? ¿Cuánto hace que está operando? ¿Cuál es el mercado de sus servicios o productos? ¿Cuán estable es? ¿Qué cualidades busca en sus empleados?

Puede encontrar respuestas a éstas y otras preguntas en material publicado por la compañía, la biblioteca local, asociaciones empresariales, archivos de periódicos locales o empleados de la compañía.

Ésta es, además, su oportunidad para evaluar las posibilidades de empleo de la compañía. El primer día o semana de trabajo no es el momento indicado para enterarse de los inconvenientes que lo harán sentirse mal por la elección realizada.

Asimismo, debe averiguar, si es posible, el nombre de la persona que lo entrevistará. Luego repítaselo hasta estar en condiciones de recordarlo fácilmente durante la entrevista. También debe saber de antemano, de ser posible, si el entrevistador será su nuevo jefe, en caso de que lo contraten.

Una forma de guardar toda esta información junta es utilizar una hoja separada para cada compañía y puesto, con la fecha, hora y lugar de la entrevista programada.

Page 5: Entrevista Psicológica De

Luego puede escribir sus apuntes de investigación sobre la empresa, las preguntas que tenga acerca de ella y el puesto para el que se postula.

Piense en usted: el tipo de persona que es, las cosas que realmente le interesan, las cosas que hace bien (y las que no hace tan bien), su capacitación y experiencia, lo que le gusta y lo que no le gusta y sus metas laborales.

Prepare el material de modo que se sienta preparado para la entrevista. Lleve consigo una copia de su currículum vitae y de sus referencias. Asegúrese de preparar preguntas para hacer al empleador. Si corresponde, lleve muestras de su trabajo, expedientes académicos o copias de cartas de recomendación. Y, por supuesto, asegúrese de tener la dirección y hora correctas de su cita.

El aspecto y la vestimenta son factores importantes, y a veces fundamentales, que influyen en la decisión del empleador.

Si bien en nuestra sociedad actual hay una aparente tendencia hacia una mayor libertad de expresión, muchos empleadores tienen códigos de vestir.

Para la mayoría de los empleadores, la primera impresión es la que cuenta. Un aspecto desalineado y descuidado durante la entrevista hace que muchos postulantes sean rechazados.

A continuación presentamos una lista para tener en cuenta antes de una entrevista de trabajo:

Peine prolijamente o arregle adecuadamente su cabello. Aféitese prolijamente. Evite el consumo de tabaco, alcohol y alimentos muy condimentados, tales

como la cebolla o el ajo, antes de la entrevista. Cepíllese los dientes y tenga aliento fresco. Use ropa limpia. Asegúrese de que la ropa esté planchada y en buen estado. Lustre los zapatos. Asegúrese de tener la cara, las manos y las uñas limpias.

Presente sus puntos fuertes

La forma más eficaz de presentar sus puntos fuertes en una entrevista de trabajo es decir al empleador lo que usted puede hacer por él o ella y luego probarlo mediante ejemplos específicos y detallados de cosas que haya realizado con anterioridad. A continuación se presentan los pasos necesarios para desarrollar respuestas sólidas que convencerán a su posible empleador de que usted es la persona indicada para el trabajo.

Piense cuáles son las habilidades, aptitudes, experiencias, capacitación y actitudes que el posible empleador pueda desear y necesitar. Piense qué puede ofrecerle usted

Page 6: Entrevista Psicológica De

según esos deseos y necesidades. Esto constituirá sus puntos fuertes. Piense en ejemplos específicos de su experiencia que demuestren sus puntos fuertes relacionados con el trabajo.

Mencione ejemplos de problemas, situaciones, habilidades y desafíos específicos que prueben sus aptitudes, habilidades y actitudes relacionadas con el trabajo.

Incluya detalles concretos de personas, fechas, lugares, situaciones, maneras y motivos.

Si es posible, use cifras para mostrar al empleador la cantidad, la frecuencia, el tiempo, la rapidez, etc. Dé ejemplos breves (que no lleguen a un minuto) y asegúrese de que estén relacionados con el trabajo.

Muestre los resultados de sus acciones que beneficiaron a los empleadores.

¿Usted:

aumentó las ventas? disminuyó los costos? mejoró la calidad? redujo el tiempo de producción? mejoró la satisfacción del cliente? ahorró dinero (etc.)?

Los ejemplos específicos de sus logros pasados permitirán al empleador pronosticar qué puede usted conseguir en el futuro. Ésta es la clave para presentar sus puntos fuertes.

Si necesita ayuda para identificar sus habilidades importantes, pida al Wisconsin Job Center de su localidad la publicación "Habilidades para el trabajo" (DETJ-9446-P).

Esté preparado para las preguntas

Las preguntas que se le harán variarán según el empleador. Sin embargo, hay algunas preguntas estándar que la mayoría de los entrevistadores realizan.

Dos preguntas abiertas que los empleadores frecuentemente utilizan para hacer que los postulantes hablen son: "Hábleme de usted" y "¿En qué puedo ayudarlo?" Estas preguntas pueden ser difíciles de responder porque son muy amplias. Su objetivo debe ser evitar la tentación de dar una respuesta general. En cambio, oriente su respuesta para mostrar al empleador cómo usted está calificado para el puesto. Concentre su respuesta en sus puntos fuertes (habilidades y aptitudes personales) que se relacionan directamente con el empleo disponible.

Responda a todas las preguntas en forma breve y específica. Si bien algunas preguntas pueden ser discriminatorias, usted puede contestarlas. Recuerde que en

Page 7: Entrevista Psicológica De

todos los casos debe responder proyectando la mejor imagen posible de su persona. Siempre trate de relacionar las preguntas con el trabajo para el que se postula.

La mejor forma de relajarse y acrecentar la confianza en usted mismo es: ¡practicar, practicar y practicar!

Preguntas frecuentes en las entrevistas

Pregunta: Hábleme de usted.

Respuesta: Indique honradez, estabilidad, intereses y habilidades relacionadas con el trabajo y otras cualidades positivas.

Pregunta: ¿Cuáles son sus planes para el futuro?

Respuesta: Exprese su deseo de obtener más experiencia en el trabajo. Mencione que quiere llegar a ser un empleado valioso para la compañía. Si ha escuchado que es una empresa para la cual es bueno trabajar, dígalo.

Pregunta: ¿Ha realizado este tipo de trabajo con anterioridad?

Respuesta: Nunca responda que no. Mencione tipos de tareas similares en su formación, capacitación o experiencia remunerada y no remunerada. Refiérase a su capacidad para aprender rápidamente o su aptitud para ese tipo de trabajo.

Pregunta: ¿Por qué desea trabajar aquí?

Respuesta: Afirme su interés en la compañía y sea positivo cuando responda. Debe incluir los siguientes aspectos:

La buena reputación de la compañía dentro de la comunidad. El orgullo que le daría poder decir que trabaja allí. La honestidad del empleador. La forma en que la compañía valora a los buenos empleados. Condiciones de trabajo agradables.

Lo importante es mencionar que le gusta este tipo de trabajo y que siente que puede hacerlo bien.

Pregunta: ¿Qué tipo de máquinas, herramientas o equipos sabe usar?

Respuesta: Su respuesta debe incluir toda la información sobre cualquier máquina que se relacione con ese trabajo y también todas las aficiones que requieren las habilidades necesarias para el puesto. Debe conocer el nombre de todos los tipos de equipo que haya operado.

Page 8: Entrevista Psicológica De

Pregunta: ¿Puede trabajar bajo presión y con plazos de entrega?

Respuesta: Si el empleador le hace esta pregunta, probablemente significa que esto es parte del trabajo. Su respuesta debe asegurar al empleador que usted sí puede trabajar bajo presión y con plazos de entrega. Debe mencionar ejemplos de trabajos anteriores o de experiencias relacionadas en los que haya tenido que trabajar en dichas condiciones. Por ejemplo, si ha trabajado en un restaurante, puede mencionar las presiones de la hora del almuerzo en que tuvo que atender a muchos clientes en un corto período de tiempo. Dígale al empleador que siempre pudo realizar el trabajo sin ponerse nervioso.

Si ha sido estudiante, puede mencionar que a menudo tuvo que trabajar bajo la presión de terminar informes antes de determinada fecha o que tuvo la presión de estudiar para exámenes y rendirlos. O si trabajó en cualquier tipo de puesto de producción, puede mencionar que frecuentemente tuvo que satisfacer pedidos en poco tiempo o realizados con poca antelación y que siempre pudo realizar el esfuerzo adicional necesario para cumplir con el plazo de entrega.

Pregunta: ¿Por qué abandonó su último empleo?

Respuesta: Si fue por una razón legítima, sea breve y concreto. Diga que la compañía pasaba por un período de desempleo y que usted no tenía la suficiente antigüedad. Cualquiera haya sido la razón, una sola explicación bastará.

Si fue por una razón que deja que desear (por ejemplo que usted fue despedido), explique de un modo positivo cómo la situación se ha corregido.

No diga nada negativo acerca de su empleador anterior. Tampoco diga que dejó su trabajo porque no se llevaba bien con su jefe. El entrevistador quizás opere con la otra compañía y/o tenga amigos en ella. Además, es demasiado fácil para un empleador suponer que si usted no se llevaba bien con su jefe anterior, tampoco lo hará con el nuevo.

Mencione todas las cosas buenas de su último trabajo, aunque no le haya gustado trabajar allí. Si dice cosas negativas de su último empleo, el entrevistador puede pensar que también hablará mal de esta compañía y tal vez no lo contrate por esa razón.

Pregunta: ¿Qué pensaba su empleador anterior de su trabajo?

Respuesta: Lo mejor es entregar una copia de una carta abierta de recomendación. Si no la tiene, simplemente diga que siempre se llevó bien con su empleador y que si se comunica con esta persona, está seguro de que le dará una buena recomendación.

Si piensa que no dará una buena recomendación, sea breve y positivo cuando explique las razones.

Page 9: Entrevista Psicológica De

Pregunta: ¿Qué objetivos tiene para su carrera profesional?

Respuesta: Señale su deseo de aprender cosas nuevas, obtener más experiencia y realizar su aporte personal a la compañía. Si sabe que la empresa es un lugar donde se puede hacer carrera, mencione su deseo de aprender bien su trabajo y de eventualmente llegar a ocupar un puesto de mayor responsabilidad dentro de ella. Si no conoce las políticas de ascensos, no mencione ningún puesto al que espera ascender porque el empleador puede pensar que a usted no le satisface la vacante disponible. En cambio, simplemente diga que espera llegar a ser la mejor persona que la compañía tiene en esa área.

Pregunta: ¿Cuánto tiempo planea permanecer en esta compañía?

Respuesta: Simplemente diga que no está planeando mudarse, casarse, tener hijos, ni volver a estudiar, etc., y que, dado que no ve ninguna razón por la cual no pueda permanecer en la compañía durante muchos años, espera ser muy feliz con ese trabajo.

Pregunta: ¿Cuáles son sus expectativas respecto del salario?

Respuesta: Según sea el trabajo, su competencia y confianza en usted mismo:

1. diga que le parece que cualquier sugerencia del empleador sería justa si se tiene en cuenta su experiencia, competencia y el índice salarial fijo de la compañía;

2. mencione al empleador un espectro salarial basado en su competencia, pero asegúrese de dejar en claro que esto es flexible y que depende de las tareas y responsabilidades del trabajo;

3. pregunte al empleador cuál fue el espectro salarial que se pagó antes para este puesto.

De ser posible, haga que el empleador le ofrezca el trabajo antes de discutir la remuneración. Tenga cuidado de no mencionar un salario por debajo o por encima del índice estándar. Si menciona una cifra inferior, puede terminar percibiendo menos de lo que se le iba a pagar. Si menciona una cifra superior, puede no obtener el empleo.

Pregunta: ¿Cuál es su punto más fuerte?

Respuesta: Mencione algo que se relacione con ese trabajo y explique de qué modo ello podría ser de utilidad para la compañía. Usted debe procurar presentarse como un buen empleado (puntual, eficiente, organizado, que trabaja hasta cumplir con sus obligaciones, que se enorgullece de su trabajo, etc.).

Pregunta: ¿Cuál es su punto más débil?

Respuesta: Transforme un punto débil en uno fuerte. Ejemplos: "Termino un trabajo aunque ello signifique trabajar más horas" o "Tengo tendencia a ser demasiado

Page 10: Entrevista Psicológica De

organizado".

Pregunta: ¿Cómo se describiría?

Respuesta: Señale atributos positivos que al empleador le gustaría que usted tuviera. Ejemplos: es cordial, honesto, puntual, eficiente, organizado, responsable, cooperador, trabajador, creativo, disciplinado, inteligente, vital, alegre. Nunca diga nada negativo.

Pregunta: ¿Qué sabe acerca de nuestra compañía?

Respuesta: Su respuesta debe incluir información sobre la historia de la compañía y el producto o los productos que elabora o los servicios que presta. Para obtener información, consulte en la oficina de referencias de alguna biblioteca o en su Wisconsin Job Center.

Pregunta: ¿Qué ha hecho mientras estaba sin trabajo?

Respuesta: Mencione las cosas constructivas que usted hizo, tales como estudios, trabajos voluntarios y trabajos temporales. Es necesario que dé la impresión de haber estado activo y no ocioso cuando estaba desocupado.

Pregunta: ¿Cuántos días faltó al trabajo o a la escuela el año pasado?

Respuesta: Los registros de asistencia son importantes para los empleadores, de modo que si no está seguro del número exacto de días que perdió, dé un cálculo prudente. Si perdió días debido a una enfermedad determinada, diga al empleador que se ha recuperado y que por lo tanto ello no interferirá con su empleo. Es una buena idea presentar un certificado médico que dé fe de ello.

Pregunta: ¿A partir de cuándo estará disponible para trabajar?

Respuesta: Exprese su disposición para comenzar lo antes posible. Si no está seguro de querer aceptar el puesto, establezca un tiempo razonable para informarle su decisión al empleador.

Pregunta: ¿Por qué deberíamos contratarlo a usted y no a otra persona?

Respuesta: Explique todas las cualidades que tiene y que lo convertirían en una persona valiosa para la compañía. Por ejemplo:

buen registro de asistencia y puntualidad; atributos personales, tales como amabilidad, honestidad y eficiencia; competencia laboral y toda habilidad adicional que usted posea; velocidad para trabajar con un muy bajo margen de error; buena relación con los supervisores;

Page 11: Entrevista Psicológica De

disponibilidad para trabajar horas extras.

También puede decir que le gusta este tipo de trabajo, que es bueno en él y que considera que trabajaría más que otras personas.

Pregunta: ¿Tiene alguna pregunta?

Respuesta: Ésta es una pregunta frecuente entre los entrevistadores. Prepare algunas preguntas antes de la entrevista. Es una buena oportunidad para aclarar detalles, ver cómo funciona la empresa y mostrar su interés en ella y en el puesto.

Ejemplos de preguntas que puede hacer durante la entrevista:

¿Voy a trabajar solo o con otras personas? ¿Quiénes serán mis supervisores, ya sea directa e indirectamente? ¿Cuáles son los mayores desafíos que considera puedo encontrar en esta

compañía? ¿Cuáles son las tareas y responsabilidades clave de este puesto? ¿De qué manera piensa la compañía expandirse o crecer en los próximos años? ¿Sería posible ver el área en la que voy a trabajar? ¿Podría hablar con algunos empleados? ¿Por qué esta compañía es un buen lugar para trabajar? ¿Tiene algún folleto sobre la compañía que me pueda llevar? ¿Existe un período de prueba? ¿Quién evaluará mi desempeño? ¿Cuándo y de qué manera? ¿Qué me podría decir sobre los nuevos productos o servicios que la compañía

está pensando en lanzar? ¿Qué posición ocupa la compañía dentro de la industria? ¿Con qué desafíos se enfrenta esta compañía o este departamento? ¿Podría describirme un día típico de trabajo? ¿Qué lugar ocupa este puesto dentro de la estructura organizativa de la

compañía? ¿Cómo describiría el ambiente laboral de la compañía? ¿Qué mejoras cree que podría realizar la persona que contrate? ¿Por qué ha emprendido una búsqueda fuera de la compañía para que se

ocupe este puesto? ¿Es éste un puesto nuevo? ¿Cómo describiría su estilo de liderazgo? ¿Podría describir la relación entre este empleo y los objetivos generales de su

departamento y de la compañía? Mencione algunos de los objetivos más importantes que le gustaría que se

lograran en este empleo. ¿Fomenta la compañía la participación en proyectos comunitarios? ¿Habrá horas extras o viajes? ¿Qué beneficios ofrece la empresa? ¿Dispone de algún plan de bonificaciones, opciones de compra de acciones,

participación en las ganancias o cuentas de gastos? ¿Cuál es la política de traslados dentro de la compañía? ¿Qué oportunidades de crecimiento profesional se ofrecen?

Page 12: Entrevista Psicológica De

¿Por qué dejó este puesto la persona que lo ocupaba ¿Qué puntos fuertes o capacidades debería poseer el candidato ideal para este

puesto? ¿Podría describir las tareas de este empleo? ¿Cuántas personas ocuparon este puesto en los últimos dos años? ¿Con qué tipo de equipos, máquinas y herramientas tendré que trabajar? ¿Hay algo que pueda hacer o estudiar a fin de ir familiarizándome con el

trabajo? ¿En qué horario voy a trabajar en caso de que me contraten? ¿Cuál es el pago normal aproximado para este puesto?

Para cerrar la entrevista de trabajo

Las personas recuerdan lo primero que ven y lo último que escuchan.

¿Le parece que poseo la competencia que está buscando? ¿Hay alguna otra cosa que le gustaría saber de mí? ¿Hay alguna área en la cual considera que no alcanzo a cumplir con sus

exigencias? ¿Cuándo tiene pensado tomar una decisión sobre la contratación Estreche la mano del entrevistador. Diga al empleador que espera tener noticias suyas.

Cierre la entrevista de modo positivo.

Antes de que finalice la entrevista, diga al entrevistador que realmente desea el trabajo y que puede contribuir con la empresa.

Asegúrese de que el entrevistador tenga su número telefónico para que pueda localizarlo durante las horas de trabajo de éste por lo menos en los próximos días. Si usted actualmente tiene un trabajo, quizás desee establecer un horario en el cual pueda devolver las llamadas del entrevistador.

Preste atención al momento en que termina la entrevista y retírese en ese momento. No permanezca en la puerta realizando preguntas innecesarias.

Realice un seguimiento eficaz

Después de dejar la oficina del entrevistador, tómese unos minutos para revisar y analizar mentalmente su nivel de desempeño. Vuelva a leer este folleto y decida qué debe hacer de modo diferente, si es el caso, en su próxima entrevista.

Además, después de la entrevista, envíe una nota o carta de agradecimiento al entrevistador lo antes posible. El objetivo de la nota o carta es repetir su interés en el empleo. También servirá para que el entrevistador lo recuerde y para causarle una impresión positiva.

La nota o carta puede estar escrita a mano o mecanografiada prolijamente en papel

Page 13: Entrevista Psicológica De

de carta común o con un membrete personal. Siempre dirija la nota o carta a la persona que lo entrevistó. Asegúrese de centrar el texto en el papel, aunque la nota o carta sea muy breve.

Si no ha tenido noticias del entrevistador después de un tiempo razonable, vuelva a verificar si no ha podido comunicarse con usted.

Aunque no le ofrezcan el trabajo, hágale saber a la compañía que sigue interesado en trabajar para ella y que le gustaría que lo consideraran para otras vacantes.

[Consulte el ejemplo de nota de agradecimiento.]

Qué hacer y qué no hacer en las entrevistas

Sus acciones, palabras y actitudes a menudo influyen en la opinión que los demás se forman de usted. Lo que haga o deje de hacer en la entrevista puede influir en la obtención del trabajo.

La siguiente lista de consejos le ofrece pautas de sentido común para la entrevista. También puede utilizarla en otras etapas de su búsqueda de trabajo.

Qué hacer:

1. Obtenga información con anticipación acerca de la compañía u organización.2. Practique responder a preguntas difíciles, ilegales o "demasiado personales".3. Duerma bien la noche anterior, de modo que pueda estar mentalmente alerta

para la entrevista.4. Vístase en forma adecuada y cuide su aspecto5. Lleve algo de dinero. Quizás lo necesite para realizar una llamada telefónica o

para tomar un café.6. Lleve un currículum vitae de más, una lista de referencias, un anotador

pequeño y una lapicera.7. Llegue de 10 a 15 minutos antes para usar el baño, encontrar las oficinas,

prever problemas inesperados de tránsito y para RELAJARSE.8. Trate a todos los secretarios y recepcionistas con amabilidad (ellos son aliados

importantes).9. Transmita entusiasmo. Sonría y estreche la mano con firmeza cuando se

encuentre con el entrevistador o con algún otro empleado. Hable con claridad y en forma directa y varíe el tono de voz.

10. Recuerde y pronuncie correctamente los nombres de las personas que conozca (o con quienes hable por teléfono).

11. Siéntese derecho, haga buen contacto visual e inclínese levemente hacia adelante en el asiento. Muestre un interés amable y sincero por el trabajo y por el entrevistador.

12. Responda en forma completa a las preguntas del entrevistador.13. Escuche al entrevistador. Esto evitará que vuelva a preguntar por temas que

ya hayan sido tratados. Del mismo modo, tómese tiempo para aclarar toda

Page 14: Entrevista Psicológica De

pregunta que no comprenda.14. Venda su competencia, no su necesidad de empleo.15. Utilice las palabras "por favor" y "gracias" en los momentos adecuados. Aplique

esta misma cortesía con toda persona involucrada en su búsqueda de trabajo.16. Haga preguntas durante la entrevista.17. Muestre interés por el trabajo diciendo: "Espero que me considere para este

empleo" o "Estoy muy interesado en este puesto porque..."18. Agradezca al entrevistador cuando la entrevista finalice.19. Después de retirarse, anote sus impresiones acerca de la entrevista y qué

podría hacer de un modo diferente la próxima vez.20. Después de la entrevista, realice una llamada telefónica de seguimiento o

envíe una carta de agradecimiento.

Qué no hacer:

1. Llevar parientes, amigos o hijos.2. Hacer preguntas que sólo se refieran a la remuneración y a los beneficios.3. Actuar como si tuviera que obtener este empleo más allá de todo.4. Interrumpir. Si tiene preguntas o si necesita aclaraciones, espere a que se

produzca una pausa lógica en la conversación y recién entonces hable.5. Hablar de asuntos personales (problemas o temas de salud o finanzas de

índole personal). Concéntrese en su competencia para el trabajo.6. Criticar a empleadores o compañeros de trabajo anteriores.7. Utilizar excusas insustanciales, tales como: "Era demasiado trabajo" o "La

gente con la que trabajaba era desagradable".8. Perder de vista el efecto que usted causa en el entrevistador.9. Mascar chicle, fumar, jugar con su cabello o acomodarse la ropa

constantemente. Estas acciones definitivamente distraen la atención.10. Leer papeles o tocar objetos que se encuentren en el escritorio del

entrevistador.11. Llevar algo voluminoso a la entrevista, como por ejemplo: libros, bolsas de

compras o un maletín muy grande.12. Tomar notas durante la entrevista sin pedir permiso.

¿Por qué no obtuve ese empleo?

A menudo un empleador no le informará si no obtuvo el trabajo, y usted se preguntará qué hizo mal. Muchos empleadores frecuentemente le dicen a la gente que "contrataron a alguien más calificado", lo cual puede ser verdad en algunos casos. Sin embargo, muchas veces ésta es la frase que se utiliza para ocultar la verdadera razón por la que no consiguió el trabajo.

A continuación se presentan algunas de las razones que quizás desee revisar:

Falta de preparación

¿Hizo todo lo que estuvo a su alcance para averiguar la información acerca de las operaciones comerciales del empleador antes de la entrevista?

¿Practicó las respuestas a las preguntas que el empleador podía hacerle?

Page 15: Entrevista Psicológica De

¿Habló en exceso o demasiado poco?

Antecedentes laborales

¿Dijo la verdad? ¿Explicó los períodos sin trabajo entre los diferentes empleos? ¿Está su currículum vitae actualizado? ¿Dio referencias que respalden sus antecedentes laborales?

Formación / aptitudes de capacitación

Si usted no tenía la experiencia que el empleador decía necesitar, ¿tenía el nivel adecuado de educación y capacitación en el trabajo que podría haber presentado?

Salario

¿Fue realista? ¿Se mostró flexible y deseoso de "obtener" ascensos y aumentos de salario? ¿Consideró beneficios tales como seguros, un auto de la empresa u

oportunidades de capacitación o formación?

Excesivamente calificado

¿Se mostró decididamente interesado en la compañía? ¿Señaló las habilidades específicas que se aplicarían a este puesto? ¿Necesitó generalizar su currículum vitae?

Cambio frecuente de trabajo

¿Sus antecedentes laborales consisten en muchos empleos temporales? (Entre las excepciones se pueden citar los trabajos de verano o temporarios entre períodos de clases.)

Traslados

¿Fue flexible y realista? Por ejemplo, los trabajos de venta al por menor y de comercialización a menudo exigen traslados frecuentes.

¿Dijo que estaba dispuesto a viajar en caso de que fuera necesario?

Desocupado durante mucho tiempo

¿Trabajó en empleos poco comunes o temporales mientras buscaba trabajo? Si así fue, enumere los trabajos para mostrar su disposición para trabajar.

Estudios

¿Ha intentado sinceramente continuar con su educación o diversificar sus

Page 16: Entrevista Psicológica De

conocimientos? ¿Mencionó las aptitudes pertinentes que recibió en trabajos anteriores?

¿Conflicto de personalidad?

¿Le disgustó el entrevistador desde el primer momento? (Quizás éste no sea el lugar donde usted pueda trabajar en forma productiva.)

¿Mencionó haber tenido conflictos de personalidad en trabajos anteriores, que revelen reticencia a trabajar de manera cooperativa?

Potencial para ascensos

¿Destacó que usted es una persona confiable, dispuesta a trabajar mucho y a ser empleado durante un tiempo prolongado?

Interés

¿Hizo preguntas inteligentes e inquisitivas que mostraran un genuino interés por los negocios del empleador?

Expresión oral

¿Usó un nivel de lengua adecuado? ¿Se expresó con claridad y respondió en forma completa y concisa? ¿Evitó las discusiones?

Buena presencia

¿Se presentó con su mejor aspecto? ¿Se presentó bien arreglado y con vestimenta adecuada?

Puntualidad

¿Llegó a la entrevista a tiempo (o antes de la hora programada)? Si sufrió alguna demora inevitable, ¿realizó una llamada posterior para dar una

explicación razonable?

Estrés

¿Dejó sus problemas en casa? (conflictos familiares, enfermedades de menor importancia, problemas de transporte o económicos)

¿Se preparó para una posible entrevista "estresante" en la que el empleador deliberadamente intenta provocar su enojo para poder juzgar su eficacia en el trato con sus clientes?

Cortesía

Page 17: Entrevista Psicológica De

¿Recordó usar buenos modales (dijo "por favor" y "gracias")? ¿Envió una nota de agradecimiento por la entrevista después de finalizada

dicha entrevista?

Discriminación

Si no lo contratan, tal vez tenga razones para creer que se debió a una actitud discriminatoria del empleador. Determinados tipos de discriminación están prohibidos por leyes locales, estatales y federales.

Todos los empleadores de Wisconsin deben cumplir con la Fair Employment Law del estado, que es administrada por la Equal Rights Division, 201 E. Washington Avenue, Madison, WI 53702, o 819 N. 6th Street, Milwaukee, WI 53203. Dicha división tiene información que explica esta ley, y su personal puede responder a las preguntas que usted pueda tener.

Siga aprendiendo

No se desaliente si no lo contratan después de su primera entrevista. Ésta deber haber sido una experiencia útil y, si usted lo considera una instancia de aprendizaje, puede brindarle más confianza para la próxima entrevista.

No se culpe. Tenga en cuenta que la decisión de un empleador de no ofrecerle un trabajo no significa que lo hayan rechazado como persona.

Recuerde que conseguir un empleo es un trabajo de tiempo completo.

Utilice las claves para una entrevista exitosa y abra las puertas de su búsqueda de trabajo.

Lista de verificación para las entrevistas

Conserve un registro de los gastos en los que incurrió en su búsqueda de trabajo, pues algunos de ellos pueden calificar para deducciones de impuestos sobre la renta.

Para obtener información sobre las condiciones y requisitos, comuníquese con los funcionarios impositivos estatales y federales.

Preparación:

 Infórmese acerca de la organización.

 Tenga en mente uno o más trabajos específicos.

 Revise su competencia para el trabajo.

Page 18: Entrevista Psicológica De

 Prepare respuestas para las preguntas personales generales.

 Revise su currículum vitae.

 Practique una entrevista con un amigo o familiar.

 Llegue antes de la hora programada para su entrevista.

Aspecto personal:

 Preséntese bien arreglado.

 Vístase adecuadamente.

 No masque chicle ni fume.

Durante la entrevista:

 Relájese y conteste a todas las preguntas en forma concisa.

 Responda inmediatamente.

 Use buenos modales. Aprenda el nombre de su entrevistador y estreche su mano

cuando se encuentren.

 Use un nivel de lengua adecuado (evite un lenguaje demasiado coloquial).

 Muéstrese colaborador y entusiasta.

 Haga preguntas acerca del puesto y la organización.

 Agradezca al entrevistador cuando se retire y, a manera de seguimiento, mediante

una nota.

Examen (si el empleador se lo toma):

 Escuche atentamente las instrucciones.

 Lea detenidamente cada pregunta.

 Escriba con letra legible y clara.

 Administre su tiempo con prudencia y no se extienda demasiado en una sola

Page 19: Entrevista Psicológica De

pregunta.

Información que debe llevar a la entrevista:

 Tarjeta de Social Security

 Identificación emitida por el gobierno (licencia de conducir)

 Currículum vitae

Aunque no todos los empleadores exigen que los postulantes presenten un currículum vitae, debe estar preparado para brindar al entrevistador información acerca de sus estudios, capacitación y empleos anteriores.

 Referencias

Los empleadores normalmente piden tres referencias. Pida permiso antes de citar a alguien como referencia. Asegúrese de que darán buenas referencias suyas. Trate de no incluir a familiares.

Pregunta #1 Cuénteme acerca de usted

Esta es una pregunta muy típica. Es necesario que tengas una respuesta lo más corta posible preparada de antemano. Ten cuidado para que no parezca preparado, actúa de manera natural. Trata de destacar temas relacionados al puesto que al que estas aplicando. Habla acerca de las cosas que has hecho y los puestos de trabajo en los que has estado que se refieran a la posición por la cual te están entrevistando. Comienza hablando desde lo más antiguo hasta lo más nuevo.

Pregunta #2 ¿Por qué dejó su último trabajo?

Mantente positivo independientemente de las circunstancias que motivaron la salida de su último trabajo. Nunca digas que la razón se debió a un problema con sus jefes y nunca hables mal de tus anteriores supervisores/jefes/directores, compañeros de trabajo o de la organización. Se positivo, sonríe y haz referencia a motivos positivos que justifiquen su salida de su anterior trabajo como la búsqueda de nuevas oportunidades o por ejemplo tener una nueva visión sobre el futuro que te llevaron a dejar tu anterior trabajo.

Page 20: Entrevista Psicológica De

Pregunta #3 ¿Qué experiencia tiene usted en este campo?

Habla acerca de aspectos específicos que se relacionan con la posición por la que estás siendo entrevistado. Si no tienes experiencia específica, trate de acercarse lo más que puedas con ejemplos reales, nunca inventados.

Pregunta #4 ¿Se considera con éxito?

Siempre debes responder sí y explicar brevemente por qué. Una buena explicación es que te has fijado metas que has ido cumpliendo y que, además, has ayudado a otros a alcanzar las suyas.

Pregunta #5 ¿Qué es lo que sus compañeros de trabajo dicen acerca de usted?

Ten preparada alguna cita de sus anteriores compañeros de trabajo. Puede ser una cita sobre algún reconocimiento a un logro específico que lograste en tu anterior trabajo o algo más general como decir “Que su jefe siempre decía que usted era uno de los más trabajadores”.

Pregunta #6 ¿Qué sabe de esta empresa?

Necesitas hacer una investigación previa de la organización donde está aplicando para trabajar, ahora con internet es una tarea muy sencilla. Averigua los orígenes de la organización y hacia donde esta yendo, y si puedes, ten preparado un pequeño estudio, impreso, para poder demostrar que te has molestado.

Pregunta #7 ¿Qué ha hecho para mejorar su conocimiento en el último año?

Trate de incluir actividades que se relacionan con el trabajo de la entrevista y que impliquen una mejora de tu conocimiento profesional y personal.

Pregunta #8 ¿Está aplicando para otros puestos de trabajo?

Page 21: Entrevista Psicológica De

Tienes que ser honesto, pero no pierdas tiempo en este apartado. Focaliza tu respuesta inmediatamente en el trabajo que estas aplicando en la entrevista y lo que puede hacer para esa empresa. Cualquier otra cosa es una distracción.

Pregunta #9 ¿Por qué quiere trabajar para esta organización?

La respuesta a esta pregunta debe ser personal y, desde luego, debe basarse en la investigación que ha realizado de la empresa en cuestión. La sinceridad es extremadamente importante aquí y será fácilmente percibida. En lo posible, comparte tus objetivos profesionales a largo plazo.

Pregunta #10 ¿Sabe de alguien que trabaja para nosotros?

Tienes que conocer la política de empresa de parientes, pero ten en cuenta que te preguntan sobre conocidos y no sobre parientes. Ten cuidado si mencionas a un amigo, asegúrate que este bien considerado.

Pregunta #11 ¿Cuánto dinero o salario espera recibir?

Esta es muchas veces la gran pregunta de una entrevista. Sería irónico que perdiese la oportunidad de conseguir el trabajo por responder, en primer lugar, una cantidad inapropiada. Una alternativa de respuesta podría ser decir algo como: Esa es una pregunta difícil. ¿Podría decirme el presupuesto fijado para ese puesto? El entrevistador, en la mayoría de los casos, se sorprenderá. Si no es así, también puedes añadir que puede depender de los detalles del trabajo. A continuación, no de una cifra específica sino un amplio rango, por ejemplo, de 28.000€ a 35.000€, dependiendo de las responsabilidades del trabajo.

Pregunta #12 ¿Es usted jugador de equipo?

Eres un jugador de equipo, por supuesto. Asegúrate de tener listos varios ejemplos. Señala características en cada uno de esos ejemplos que demuestren que toda acción fue para bien del equipo y no para ti mismo, eso será una buena muestra de actitud. No alardees sino que usa hechos concretos más que apreciaciones.

Page 22: Entrevista Psicológica De

Pregunta #13 ¿Cuánto tiempo espera quedarse trabajando para nosotros si es contratado?

Una respuesta concreta no sería lo más adecuado en esta pregunta. Una respuesta genérica debería funcionar mucho mejor: “Me gustaría que fuese por un largo tiempo” o “Mientras que yo sienta que estoy haciendo un buen trabajo y ustedes lo sientan de la misma manera“.

Pregunta #14 ¿Ha tenido que despedir a alguien alguna vez? ¿Cómo se sintió al respecto?

Esto es un tema clave. No des la sensación de que para ti es fácil despedir personas, aunque sea así. Haz referencia a que “Siempre se debe preferir a la empresa, frente a alguien que pueda haber creado una situación perjudicial para la misma”.

Pregunta #15 ¿Cuál es su filosofía hacia el trabajo?

El entrevistador no busca una larga respuesta aquí. Tienes que ser corto y positivo mostrando un beneficio para la empresa. Tal vez puedes hablar de los buenos sentimientos que te produce hacer tu trabajo y terminarlo.

Pregunta #16 Si usted tuviese suficiente dinero para jubilarse ¿Dejaría de trabajar?

En esta pregunta tendrás que dejar claro que estás en la entrevista porque necesitas el trabajo y el dinero. De hecho, lo contrario sería extraño, ya que si tienes dinero para jubilarte… ¿Qué haces haciendo una entrevista?

Pregunta #17 ¿Alguna vez se le ha pedido que deje de lado su punto de vista sobre algún tema?

Dentro de lo posible, di que no. Si efectivamente ha sucedido se honesto, breve y evita decir cosas negativas sobre las personas u empresas implicadas.

Page 23: Entrevista Psicológica De

Pregunta #18 Explique cómo sería un activo para esta empresa

Debe estar ansioso por esta pregunta. Te brindan la oportunidad de destacar los mejores puntos en lo que se refiere a la posición y a lo que puedes aportar. Piensa con antelación la respuesta más adecuada.

Pregunta #19 ¿Por qué lo debemos contratar?

Señala en que medida satisfaces los requisitos de lo que la empresa busca. No hagas mención a otros candidatos ni hagas comparaciones.

Animo a todo el mundo a conocer las 50 preguntas y respuestas típicas de una entrevista...CLICK TO TWEET

Powered By CoSchedule

Pregunta #20 Cuénteme acerca de alguna sugerencia que haya hecho

Prepara una lista de sugerencias que hayas hecho en anteriores trabajos. Tienes que estar seguro que tu sugerencia fue aceptada y puesta en marcha y que tuvo éxito. Es más, si la sugerencia se encuentra relacionada con el puesto que estas aplicando sería excelente. En el caso de que no tengas ninguna sugerencia que se haya puesto en marcha cuenta, de modo breve, las sugerencias que hayas hecho, para que vean en ti una persona que si que se preocupa por la mejora de la empresa en la que está trabajando.

Pregunta #21 ¿Qué es lo más le irrita de sus compañeros de trabajo?

Esta es una pregunta trampa. Piensa en algo grave que te pueda irritar, y evita decir que cualquier cosa lo puede irritar. De hecho, de esta pregunta te puedes aprovechar, ya que puedes usar puntos flojos de otras personas a tu favor: “Me irrita que mi compañero tenga la mesa desordenada y que no preste atención en las reuniones”.

Page 24: Entrevista Psicológica De

Pregunta #22 ¿Cuál es su mayor fortaleza?

Hay muchas respuestas buenas, tan solo debes permanecer firme y positivo. Unos buenos ejemplos serían:

tu capacidad para establecer prioridades tu capacidad de resolución de problemas tu capacidad a trabajar bajo presión tu capacidad de concentrarse en los proyectos tu experiencia profesional tu capacidad de liderazgo tu actitud positiva etc…

Pregunta #23 ¿Cual sería su puesto de trabajo ideal?

Mantente alejado de un trabajo específico. No se puede ganar, si dices que tu trabajo ideal es el que estas aplicando sería muy condescendiente y perdería credibilidad. Si dices otro trabajo el entrevistador podría sospechar que no estarías satisfecho si eres contratado. Lo mejor es permanecer genérico y decir algo como: “Un trabajo en donde me guste lo que hago, al igual que las personas con las que trabajo, en donde pueda crecer profesionalmente y pueda contribuir“.

Pregunta #24 ¿Por qué cree que le haría bien este trabajo?

Da varias razones que incluyan conocimientos, experiencia e interés.

Pregunta #25 ¿Qué estás buscando en un puesto de trabajo?

Véase la respuesta #23

Pregunta #26 ¿Con qué tipo de persona se negaría a trabajar?

No seas trivial. Habla de cosas graves, por ejemplo, de alguien desleal a la empresa.

Page 25: Entrevista Psicológica De

Pregunta #27 ¿Qué es más importante para usted: el dinero o el trabajo?

El dinero es siempre importante, pero el trabajo es siempre más importante. Esa siempre será la mejor respuesta.

Pregunta #28 ¿Cuál son, según sus anteriores supervisores o jefes, sus puntos más fuertes?

Analízate y encuentra tus puntos fuertes. Algunos ejemplos pueden ser lealtad, energía, actitud positiva, liderazgo, trabajo en equipo, iniciativa, paciencia, trabajo duro, creatividad, solución de problemas, etc.

Pregunta #29 Cuénteme acerca de algún problema que pueda haber tenido con un supervisor

Esta es otra claro ejemplo de pregunta trampa en una entrevista de trabajo. El entrevistador te pone prueba, quiere saber si hablas mal de tu jefe, y si caes en ese juego pueden verse afectadas tu entrevista y tus posibilidades. Permanece positivo y cuenta de manera breve un problema que hayas podido tener con tu jefe o supervisor, aunque lo mejor es contestar que no has tenido ningún problema.

Pregunta #30 ¿Qué es lo que le ha decepcionado acerca de su último puesto de trabajo?

No seas trivial o negativo. Un respuesta muy útil sería: “No había suficientes desafíos” o “Como la anterior organización no ganó un contrato no pudiste asumir nuevasresponsabilidades“.

Pregunta #31 Cuénteme acerca de su capacidad para trabajar bajo presión

Contesta siempre que trabajas muy cómodo bajo presión, no tiene por qué darse en el futuro, y si así es, tendrás que aprender a hacerlo. Ejemplifica relacionándolo con la posición solicitada.

Page 26: Entrevista Psicológica De

Pregunta #32 ¿Coincide con sus habilidades este trabajo u otro trabajo sería mejor?

Claro que coinciden. No siembres la sospecha de que tal vez quieras otro trabajo más que éste.

Pregunta #33 ¿Qué le motiva a hacer mejor su trabajo?

Este es un rasgo personal que sólo tú puedes contestar, pero algún buen ejemplo podría ser: Retos, el logro de objetivos, el reconocimiento, etc.

Pregunta #34 ¿Está dispuesto a trabajar horas extraordinarias?

Esto depende de ti. Se totalmente honesto. Las empresas, cada vez más, piden personas que estén dispuestas a quitar horas de su tiempo libre a favor de la empresa. Si tu respuesta en no, lo más probable es que otra persona que haya contestado que sí esté por delante tuyo.

Pregunta #35 ¿Cómo sabe que está teniendo éxito en un trabajo?

Hay una respuesta muy buena para este punto: “Establezco altos estándares para mi mismo y cumplo con ellos. Mis resultados serán una medida de mi éxito“.

Pregunta #36 ¿Estaría dispuesto a trasladarse a otra comunidad o país si es necesario?

Debes tener esta respuesta muy clara, así que antes háblalo con tu familia antes de la entrevista si crees que existe la posibilidad de que pueda surgir.  No digas sí sólo para obtener el trabajo si la verdadera respuesta es no, esto puede acarrearte muchos problemas más adelante. De nuevo se honesto y ahórrate molestias futuras.

Page 27: Entrevista Psicológica De

Pregunta #37 ¿Está dispuesto a poner los intereses de la empresa por delante de los suyos propios?

Se trata de una pregunta sobre lealtad y dedicación. No te preocupes por la profundidad ética y filosófica, simplemente di que sí.

Pregunta #38 Describa su estilo de gestión

Trata de evitar las etiquetas. Algunas de las etiquetas más comunes como progresivo, vendedor o consensual, puede tener varios significados según tu entrevistador. Da una descripción general y di que vas a gestionar de acuerdo con la situación específica dada.

Pregunta #39 ¿Qué ha aprendido de los errores en el trabajo?

Aquí hay que tener cuidado para no afectar tu credibilidad. Puedes hacer mención a un pequeño y bien intencionado error con una positiva lección aprendida. Un ejemplo de ello sería: “Demasiado trabajo en un proyecto que te llevó a aprender a trabajar más coordinadamente con sus compañeros de trabajo“.

Pregunta #40 ¿Tiene alguna cualidad por desarrollar?

Otra pregunta con trampa. Si conoces las cualidades que te faltan dejan de ser puntos ciegos, así que mantente positivo y di que estarás atento para detectar cualquier anomalía.

Pregunta #41 Si hicieses esta entrevista ¿Qué es lo que buscaría de la persona a contratar?

Trata de ponerte en el lugar del entrevistador. Ten cuidado al mencionar o explicar los rasgos que se necesitan, pero deja entrever que la persona que necesitan se parece mucho a ti.

Page 28: Entrevista Psicológica De

Pregunta #42 ¿Cree que está sobrecualificado para este puesto?

Independientemente de tus cualificaciones, señale que estas muy bien cualificado para la posición, y que tienes muchas ganas de seguir aprendiendo y desarrollándote como profesional.

Pregunta #43 ¿Cómo propone compensar su falta de experiencia para este trabajo?

En primer lugar, si tienes experiencia, explica al entrevistador que sí tiene experiencia. En el caso de que no la tengas, señala que sabes trabajar con dedicación y que aprendes muy rápido.

Pregunta #44 ¿Qué cualidades busca en un jefe?

Se genérico y positivo. Habla de cualidades seguras, como que sea inteligente, con sentido de humor, leal, fiel a sus subordinados y un profesional de un alto nivel. Todos los jefes piensan que tienen estos rasgos.

Pregunta #45 ¿Ha ayudado alguna vez a resolver una controversia entre otras personas?

Escoge un incidente específico. Concéntrate en tu técnica de resolución de problemas y no en la controversia misma.

Pregunta #46 ¿Qué posición prefiere tener cuando trabaja en equipo?

Y de nuevo honestidad. Si está cómodo en diferentes funciones, dilo así, y si no, explique que posiciones prefiere.

Pregunta #47 Describa su ética de trabajo

Haz hincapié en los beneficios para la empresa. Temas como la determinación de realizar el trabajo, el trabajo duro o disfrutar de su trabajo son buenas respuestas.

Page 29: Entrevista Psicológica De

Pregunta #48 ¿Cuál ha sido su mayor decepción profesional?

Cuando digas tu respuesta, asegúrate que te refieres a algo que estaba fuera de tu control, muestra aceptación y no los sentimientos negativos.

Pregunta #49 Cuénteme acerca de la experiencia más divertida que ha tenido en el trabajo

Habla, por ejemplo, sobre la diversión por el cumplimiento de objetivos para la empresa.

Pregunta #50 ¿Tiene alguna pregunta?

Siempre debes tener preparadas algunas preguntas dado que ponen de manifiesto tu interés hacia el puesto. Las preguntas deben ser positivas y de interés por la empresa. Si durante la entrevista detectas que hay puntos que no han quedado claros, este es el mejor momento para sacarlos a la luz, de esta manera das a conocer tu habilidad para escuchar, comunicar y proponer.