Trabajar con

Equipos Efectivos

Bienvenidos

Trabajar con

Equipos Efectivos

Bienvenidos

Psic. Severiano Romo SánchezPsic. Severiano Romo Sánchez

Frase para la reflexión

El punto más importante que debemos tener en mente es que

el bienestar y la prosperidad de las empresas e instituciones,

dependen de la cooperación y el trabajo en equipo que exista

entre su personal.

Ejercicio:Levántate y lo más rápidamente que puedas, entrevista a alguien del

salón que responda afirmativamente cada una de las siguientes

preguntas. Recuerda que necesitas una persona distinta para cada

pregunta.

1. Alguien que te diga, qué distingue a los equipos efectivos.

2. Alguien que te diga, si ha trabajado en equipo.

3. Alguien que te diga, cómo funciona mejor un equipo.

4. Alguien que te comente, qué es un grupo.

5. Alguien que te diga, si hay equipo en una familia.

6. Alguien que te diga, qué es consenso.

7. Alguien que te diga, dónde aplicar la técnica del consenso.

8. Alguien que te diga, cómo influye el líder en un equipo.9. Alguien que te diga, cómo convertir a un grupo en equipo.10. Alguien que te comente, qué es la retroalimentación.

Objetivo General

Desarrollar las competencias para integrar, dirigir y

participar en equipos de alto rendimiento

Identificar estrategias para incrementar los resultados del

trabajo en equipo.

Programa

1. El trabajo en equipo, una exigencia en la vida y en la organización.

2. Integración y consolidación de un equipo efectivo de

trabajo.

3. Retos y situaciones especiales del trabajo en equipo.

Integración de un Equipo de Aprendizaje

La tarea consiste en ponerse de acuerdo sobre siete puntos que habrán de presentar en hojas de rotafolio:

1. Elegir un nombre para su equipo.

2. Diseñar el logotipo de su equipo.

3. Escribir un lema que resuma la filosofía de su equipo.

4. Mencionar cuáles son las características de un grupo y las características de un equipo.

5. Elegir las reglas del juego de operación del equipo.

6. Elaborar una porra o grito de batalla del equipo, que sea creativa, breve y termine con un ruido, silbido o exclamación.

7. Realizar una coreografía.

¿Qué es trabajar en equipo?

Es la habilidad de trabajar juntos hacia la consecución de una

visión común.

Son los logros individuales interdependientes para alcanzar los

objetivos organizacionales.

Es el combustible que permite a la gente ordinaria alcanzar

resultados extraordinarios.

Dicho con sencillez, es menos yo y más nosotros.

EQUIPO

Skipian = Navegar

Rumbo

Timón, Capitán

Tripulación

Organización

Tareas claras

GRUPO

Kropfcon = Bulto

Sin rumbo definido

Dirección y líder inciertos

Cada quien lo suyo

Puede haber (+) ó (-)

Duplicidad y aislamiento

Diferencias entre los términos equipo y grupo

EQUIPO

Estructura definida

Roles específicos

Objetivo común con

intereses comunes

Estrecha interdependencia

Gran espíritu de logro

Liderazgo efectivo

Gran interacción.

GRUPO

Estructura Indefinida

Roles inespecíficos

Objetivos individuales con

intereses personales

Escasa interdependencia

Poco espíritu de logro

Liderazgo débil o dividido

Poca interacción

Características del grupo y equipo

Tipos de participantes en los Tipos de participantes en los equiposequipos

Tips

1. El belicoso o agresivo: Incita la discusión acalorada y la pelea. No lo contradiga, tenga calma, impida que monopolice la discusión.

4. El hablador: Interrúmpalo con tacto y limítele el tiempo de hablar. Trate de desviar su conversación.

2. El receptivo y positivo: Da mayores auxilios a la discusión; es un buen recurso de ayuda, permítale hablar muchas veces. Haga uso de sus conocimientos y sus experiencias para ayuda del grupo y del tema de discusión.

5. El tímido: Hágale preguntas de interés para el y fáciles de contestar. Trate de que aumente la confianza en si mismo, cuando le sea posible , elogie su contribución a la discusión.

3. El sabelotodo: Déjelo por cuenta del grupo, ellos lo controlarán.

6. El negativo: No coopera ni acepta lo que dicen los demás. Explore su ambición, déle reconocimiento a éste y use su experiencia y sus conocimientos para que lo estimule a cambiar de actitud

Tipos de participantes en los equipos

7. El desinteresado: Diríjale preguntas sobre sus ideas, actividades y opiniones sobre la discusión. Reconozca sus motivos y trate de desviarlo de su actitud.

8. El apático (desdeñoso): No le de importancia a nada de lo que discute, todo lo ve con desprecio. No lo critique, si no consigue su participación continúe con su técnica sin darle mayor importancia.

9. El preguntón persistente:Trata de desconcentrar al líder y al grupo. Dirija sus preguntas al grupo para que ellos lo dominen, si trata de desviarse del tema déle una sola oportunidad y con tacto hágalo comprender la importancia de economizar tiempo en la discusión.

Tipos de participantes en los equipos

Dificultades comunes en las Dificultades comunes en las reuniones de trabajoreuniones de trabajo

Vacilaciones (divagar, bromear todo el tiempo, perder tiempo)

Participantes despóticos (no aceptan ideas, abusan del poder, no comparten)

Participantes dominantes (Hacen menos, quieren hablar siempre, quieren implantar solo sus ideas)

Participantes reacios (no opinan, son conformes, no interactuan)

Tips

Decisiones apresuradas (malas decisiones, por desidia o flojera, otras urgencias).

Aceptación indiscutible de ideas posiblemente erróneas (por negligencia, por falta de objetividad, por falta de conocimientos o experiencia)

Menosprecios y sorderas (desprecio ideas de otros, no poner atención, ser sordo por conveniencia)

Dificultades comunes en las Dificultades comunes en las reuniones de trabajoreuniones de trabajo

Desviaciones (hablar de otras cosas, juguetear en

reunión, divagar en otros temas)

Rivalidad entre miembros (conflictos no resueltos,

disputa por implantación de ideas, problemas

externos al trabajo de equipo, no conoce bien a los

demás)

Dificultades comunes en las Dificultades comunes en las reuniones de trabajoreuniones de trabajo

C o n s e n s o

Consenso = Todos de Acuerdo

¿ Qué es consenso ?

Es encontrar una propuesta lo

suficientemente aceptable, en

la que todos los miembros del

equipo la puedan apoyar y

ningún miembro se oponga a

ella.

No es consenso

• Coincidencia

• Mayoría de Votos

• Volado

• Me vale

• Como Quieran

• Lo que opine el grupo.

• Ya ni modo

• Está difícil

• Lo dejamos Pendiente

Requiere:

Tiempo

Participación activa de todos

los miembros.

Habilidades de Comunicación:

escuchar, presentar las ideas

con claridad, resolver

conflictos.

Pensamiento creativo y

apertura de mente.

Para un consenso efectivo:

1. Evita pelear por la propia posición. Presenta tu posición tan lúcida y lógicamente como te sea posible, pero escucha las reacciones de los otros y considéralas cuidadosamente antes de expresar tu posición.

2. No creas que alguien debe ganar y alguien perder. Busca construir sobre las propuestas de otros.

3. No cambies de opinión simplemente. Para evitar el conflicto y lograr la armonía.

4. Sospecha cuando el acuerdo llega fácil y rápidamente. Explora las razones y asegúrate de que cada uno acepta la solución por razones similares o complementarias.

5-. Define posiciones.- Que tengan fundamentos lógicos y bases sólidas.

6-. Evita técnicas que reducen conflictos.- Como mayoría de votos, promedios y componendas. Cuando un miembro estaba en desacuerdo y finalmente esta de acuerdo, no sientas que debe dársele la razón, esto es, recompensarle en otros puntos.

7-. Las diferencias de opinión son naturales y esperadas.- los desacuerdos pueden ayudar a la decisión del equipo con un rango de información y opiniones que incrementan la posibilidad de que el equipo adopte las soluciones adecuadas.

Para un consenso efectivo:

Se ha logrado consenso cuando:

» Todos los miembros han

sido escuchados.

» Todos han sido francos y

honestos.

» Se han analizado todos

los puntos de vista.

» Se ha compartido toda la

información.

» Todos “COMPRAN” la

decisión.

» Todos pueden “APOYAR”

la decisión.

Integración y Consolidación de un Equipo de Trabajo

En el proceso para integrar un equipo efectivo de trabajo se distinguen cuatro etapas:

Formación

Tempestad

Integración

Consolidación

Primera Etapa: Formación

•Los miembros manifiestan altas expectativas.

•Dispuestos a trabajar y contribuir.

•Disposición positiva sobre lo se espera de ellos.

•Alto nivel de energía.

•Experimentan cierto grado de ansiedad en cuanto a los

objetivos roles y expectativas en lo que respecta a la

contribución individual como a la aportación colectiva.

•Les preocupa su posición, influencia y aceptación por parte de

los demás integrantes del equipo.

Segunda Etapa: Tempestad

Esta es la etapa más crítica.

Los asuntos realmente importantes salen a la superficie

disfrazados y encubiertos.

La tormenta es provocada por el surgimiento de la competencia,

los conflictos en el desempeño de los roles, las luchas por el poder

y la diversidad de perfiles y valores, además de la presión por la

obtención de resultados.

El entusiasmo de la fase anterior se desvanece rápidamente.

Aparecen sentimientos negativos hacia el líder del equipo.

Empiezan los pleitos por los recursos.

Tercera Etapa: Integración

El líder mejora notablemente la situación y desempeño del equipo.

Se clarifican y resuelven los conflictos interpersonales.

Se llega a acuerdos con todo el equipo.

La diferencia entre las altas expectativas iniciales y la realidad de la

situación deja de existir cuando el equipo se enfoca, se alinea, se

orienta y contribuye a hacer realidad la misión y los objetivos.

La productividad mejora con mayor rapidez.

Las interrelaciones entre los miembros del equipo se hacen más

claras.

El liderazgo formal como el informal se consolidan.

Cuarta Etapa: ConsolidaciónEl grupo ha dejado de serlo desde la etapa anterior.

La colaboración y apoyo mutuo son práctica cotidiana.

La moral del equipo es alta, al igual que la confianza en obtener los

resultados deseados.

En esta etapa se desencadena o incrementa la sinergia.

Buscan principalmente las causas de los problemas, más que a los

culpables y lo resuelven.

Las discrepancias continúan pero se consideran naturales y

esperadas.

Puede haber una regresión a etapas anteriores si hay un cambio

significativo en la estructura, dinámica o liderazgo de equipo.

MATERIAL Y EQUIPO PARA SOBREVIVIR EN EL DESIERTO

Linterna (4 baterías ) Cuchillo (tipo navaja) Mapa aéreo seccional del área Impermeable de plástico (grande) Compás magnético Baumanómetro (instrumento para medir la presión

sanguínea) Pistola calibre 45 (cargada) Paracaídas (rojo y blanco) Botella con tabletas de sal (1000) Un litro de agua por persona Un libro titulado “ animales comestibles del desierto “ Un par de lentes para el sol por persona Dos litros de vodka Un abrigo por persona Un espejo para cosméticos

MATERIAL Y EQUIPO PARA SOBREVIVIR EN EL DESIERTO

4 Linterna (4 baterías )

6 Cuchillo (tipo navaja)

12 Mapa aéreo seccional del área

7 Impermeable de plástico (grande)

11 Compás magnético

10 Baumanómetro (instrumento para medir la presión

sanguínea)

8 Pistola calibre 45 (cargada)

5 Paracaídas (rojo y blanco)

15 Botella con tabletas de sal (1000)

3 Un litro de agua por persona

13 Un libro titulado “ animales comestibles del desierto “

9 Un par de lentes para el sol por persona

14 Dos litros de vodka

2 Un abrigo por persona

1 Un espejo para cosméticos

Fábrica de casas

Objetivo:

Poner en práctica, tanto en lo individual como en grupo, los conceptos sobre trabajo en equipo.

El equipo al que tu perteneces, debe comenzar por integrarse, pues acaba de constituirse en una corporación.

El giro de la empresa es “LA CONSTRUCCIÓN DE CASAS DE CARTÓN”.

Producir casas de cartón con calidad y en grandes cantidades.

Como en todo negocio lucrativo, su meta es lograr la mayor utilidad posible.

Fábrica de casas

Parámetros a considerar:

1. Cada corporación tendrá 10´000,000 millones de pesos.

2. Serán 3 etapas, una de ellas para realizar el prototipo y las dos restantes para consolidar las casas y venderlas.

3. Se deberán ajustar al plano oficial de casas de cartón. Página 67.

4. La adquisición del material para la construcción de las casas, se ajustará al listado de precios y equipo disponible. Página 68

Fábrica de casas

1a. Etapa: Elaboración del prototipo de casa.Planeación: 20 minutosConstrucción: 15 minutosVenta de casas: 5 minutos

2a. Etapa: Planeación: 15 minutosConstrucción: 20 minutosVenta de casas: 5 minutos

3a.Etapa:Planeación: 10 minutosConstrucción: 25 minutosVenta de casas: 5 minutos