Martes 22.03.16 volumen 2 Formando Equipos de UX

Equipos de UX de un integrante

Rebeka Rubio UX Designer at Wize Services

Lic. en Diseño Industrial - ITESM Campus Chihuahua. @rbkrubio

Acerca de mi

¿Cómo decidí enfocarme en Diseño UX?

Diseño Industrial > Diseño Web > Diseño UX

Cuando descubrí que Diseño UX involucraba toda la parte de tecnología que yo amaba y todo lo que había estudiado en mi carrera, fue cuando supe exactamente a qué me iba a dedicar.

Mi experiencia con dos equipos que hoy influyen en mi proceso de UX.

Equipos de Diseño

2010 Equipo RingletFormado por tres integrantes. Creamos un asiento de avión que Zodiac Aerospace patentó y fue finalista para el Crystal Cabin Award en 2012.

2013 UX en PriceTravelFormado por ocho integrantes. Fue mi primer equipo de UX y es dónde aprendí a aplicar el proceso de UCD que hoy hago por mi cuenta.

“What you own” vs “What you care about” - Onboarding de Shopify para nuevos integrantes del equipo de UX.

Transición a un equipo de uno

What you own Tus responsabilidades como diseñador: User Research, User testing, IA, Wireframes, Prototipos, UI, métricas, etc.

What you care about Tus responsabilidades como integrante de tu empresa: Usar las mejores prácticas, evaluar

procesos internos, cuidar la marca, promover la cultura de la empresa, etc.

¿Qué responsabilidades adquiere un UX Designer en una empresa cuando es parte de un equipo de un sólo integrante?

Más allá de diseñar

DocumentaciónLa documentación no sólo es para los

entregables. Es importante documentar todas las decisiones que tomas cuando

tienes que colaborar en varios proyectos al mismo tiempo.

Procesos y PlaneaciónDefinir la manera más eficiente de

trabajar con el resto de tu equipo, sean o no de UX. Establecer metas claras y

medir el rendimiento del equipo.

Imagen y brandingComo diseñador UX, tienes la

responsabilidad de cuidar el branding de tu empresa.

Ser el responsable de llevar a cabo el diseño UX en una empresa no es fácil, yo me he enfrentado a tres retos principales:

Retos

Difundir el concepto de UXDentro y fuera de la empresa, es necesario que empecemos a explicar qué es lo que hacemos y por qué le da valor a las empresas.

Asumir nuevas responsabilidadesEs mi responsabilidad ahora defender

los intereses del usuario con developers, clientes, y stakeholders.

Construir mi equipo de UX¿Cómo buscar diseñadores? ¿Qué preguntas hacerles? ¿Cómo saber si alguien es buen fit para el equipo o no?

Conclusión

• Formar equipos con las personas que te complementan es lo que resulta más exitoso.

• Ser parte de un equipo de UX de un sólo integrante es difícil y conlleva más responsabilidades, pero al mismo tiempo es una experiencia que te hace aprender mucho más rápido.

• Conozcan a su cliente, interno o externo, de la misma forma en que buscan conocer a sus usuarios. Sabrán cómo venderles UX y el valor que le agrega a cualquier producto.

Recursos

Proceso de UX:

https://uxchecklist.github.io/

Libros

Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die

The User Experience Team of One: A Research and Design Survival Guide

Colaboración:

http://ux.stackexchange.com/

Apoyo moral:

http://uxreactions.com/

¡Gracias!

@rbkrubio

dribbble.com/rbkrubio

rebeka@wizeservices.com