Eres 2.0. Guia para el uso de las Eres 2.0. Redes Sociales en el ámbito de la e-Salud

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¡de la Web 2.0 a las redes sociales! Introducción: 4

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Introducción. De la web 2.0 a las Redes Sociales.

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¡de la Web 2.0 a

las redes sociales!

Introducción:

El uso de las nuevas tecnologías para acceder a información sanitaria

y a diversos recursos para la formación sobre salud se ha convertido

en una necesidad para muchos ciudadanos, pacientes y profesionales

sanitarios. Según el Instituto Nacional de Estadística (INE), durante el

año 2010 el 52,5% de los internautas españoles buscaron

información sobre salud en la red. Este dato sigue una tendencia

creciente desde el año 2003, cuando se inició su medición.

Hasta hace poco tiempo, Internet se limitaba a poner al alcance de

sus usuarios una gran cantidad de información sobre salud, a través

de páginas web o portales que difundían la información de manera

unidireccional, con algunas herramientas de retroalimentación como el

e-mail de contacto, los enlaces recomendados o una sección de

sugerencias.

Recientemente, hemos asistido a una transición de Internet que ha

permitido el desarrollo de aplicaciones web destinadas a usuarios y de

naturaleza más democrática y social (conocida como Web 2.0) y se ha

dejado atrás aquellos sitios web tradicionales (ahora llamados Web

1.0).

1El concepto “Web 2.0” se atribuye a Tim O'Reilly , que presentó en una conferencia de 2004 los principios de este

cambio tecnológico, que constituye una segunda generación de sitios web basados en nuevas

herramientas de comunicación que fomentan la

colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios, utilizando Internet como plataforma de trabajo para el fortalecimiento de la inteligencia colectiva. Algunos

ejemplos de estas herramientas son la mensajería instantánea, los blogs, las wikis, los marcadores sociales,

entre otras aplicaciones.

1. O'Reilly, T. What Is Web 2.0. Design Patterns and Business Models for the

Next Generation of Software. Disponible en:

http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-

20.html. consultado 25-03-2011

“Web 2.0”

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¡de la Web 2.0 a

las redes sociales!

Introducción:

El uso de las nuevas tecnologías para acceder a información sanitaria

y a diversos recursos para la formación sobre salud se ha convertido

en una necesidad para muchos ciudadanos, pacientes y profesionales

sanitarios. Según el Instituto Nacional de Estadística (INE), durante el

año 2010 el 52,5% de los internautas españoles buscaron

información sobre salud en la red. Este dato sigue una tendencia

creciente desde el año 2003, cuando se inició su medición.

Hasta hace poco tiempo, Internet se limitaba a poner al alcance de

sus usuarios una gran cantidad de información sobre salud, a través

de páginas web o portales que difundían la información de manera

unidireccional, con algunas herramientas de retroalimentación como el

e-mail de contacto, los enlaces recomendados o una sección de

sugerencias.

Recientemente, hemos asistido a una transición de Internet que ha

permitido el desarrollo de aplicaciones web destinadas a usuarios y de

naturaleza más democrática y social (conocida como Web 2.0) y se ha

dejado atrás aquellos sitios web tradicionales (ahora llamados Web

1.0).

1El concepto “Web 2.0” se atribuye a Tim O'Reilly , que presentó en una conferencia de 2004 los principios de este

cambio tecnológico, que constituye una segunda generación de sitios web basados en nuevas

herramientas de comunicación que fomentan la

colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios, utilizando Internet como plataforma de trabajo para el fortalecimiento de la inteligencia colectiva. Algunos

ejemplos de estas herramientas son la mensajería instantánea, los blogs, las wikis, los marcadores sociales,

entre otras aplicaciones.

1. O'Reilly, T. What Is Web 2.0. Design Patterns and Business Models for the

Next Generation of Software. Disponible en:

http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-

20.html. consultado 25-03-2011

“Web 2.0”

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¿Y en el mundo de la salud?Paralelamente, en el ámbito sanitario, también observamos un cambio

de paradigma similar al de Internet. Este cambio supone que los

pacientes desean jugar un papel cada vez más relevante en la

atención sanitaria, subrayando la importancia del conocimiento que

ellos poseen sobre las enfermedades y que han obtenido a partir de

su propia experiencia. Este bagaje de la persona enferma es a la vez

necesario (ella sabe lo que significa vivir con la enfermedad) y

específico (sus necesidades, dictadas por la intimidad con la

enfermedad, pueden ser diferentes a las que suponen los

profesionales sanitarios).

De la concurrencia de estos dos importantes cambios, surgen

comunidades virtuales o redes de personas con intereses comunes,

condiciones de salud similares o necesidades sanitarias semejantes.

Estas personas pueden ser pacientes, profesionales sanitarios o

familiares de personas enfermas, que emplean las herramientas Web

2.0 para efectuar búsquedas, intercambiar información, establecer

nuevos contactos, etc.

Entre las más populares de estas herramientas tecnológicas están las

llamadas “Redes Sociales”, cuyo nombre original en inglés es Social

Network Sites, es decir, “Sitios web de redes sociales”. Para

simplificar el texto emplearemos ambos términos indistintamente.

Veamos a continuación, algunas de sus principales características y

aplicaciones al ámbito sanitario.

Según la Wikipedia, las llamadas “redes sociales” son medios de

comunicación social que se centran en la construcción de redes

sociales a través de Internet, formadas por personas que comparten

alguna relación, principalmente de amistad, que mantienen intereses y

actividades en común, o que están interesados en explorar los 2intereses y las actividades de otros .

Algunos ejemplos, bien conocidos, de estas herramientas son

Facebook, Twitter, MySpace, entre otros. Aunque los instrumentos

incorporados y los nombres empleados cambian según la plataforma

de cada red, podemos identificar las siguientes características

generales de estas redes sociales en Internet:

Definición y características de los sitios web de

redes sociales

Permiten construir un perfil personal, que recoge la

información más relevante del usuario (edad, sexo, lugar de

residencia, trabajo, intereses, preferencias, entre otros).

Ayudan a elaborar una lista de contactos propia, empleando

instrumentos que van desde herramientas automáticas, como

la copia de la agenda del correo electrónico hasta la

aprobación individual de contactos después de definir el tipo

de relación con la otra persona.

Proporcionan un espacio individual para publicar y recibir

mensajes, fotografías, vídeos, etc. dirigidos a todas las

personas en la lista de contactos propia.

Ofrecen la posibilidad de explorar las listas de contactos y

espacios individuales de publicaciones de otras personas,

principalmente aquellas inscritas en la propia lista de

contactos del usuario.

En algunas redes, para acceder es necesario darse de alta

en la plataforma. En la gran mayoría se requiere alta para

publicar y los principales datos de identificación son el nombre

de usuario y el correo electrónico.

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2. Wikipedia. Servicio de red social. Disponible en:

http://es.wikipedia.org/wiki/Servicios_de_red_social

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¿Y en el mundo de la salud?Paralelamente, en el ámbito sanitario, también observamos un cambio

de paradigma similar al de Internet. Este cambio supone que los

pacientes desean jugar un papel cada vez más relevante en la

atención sanitaria, subrayando la importancia del conocimiento que

ellos poseen sobre las enfermedades y que han obtenido a partir de

su propia experiencia. Este bagaje de la persona enferma es a la vez

necesario (ella sabe lo que significa vivir con la enfermedad) y

específico (sus necesidades, dictadas por la intimidad con la

enfermedad, pueden ser diferentes a las que suponen los

profesionales sanitarios).

De la concurrencia de estos dos importantes cambios, surgen

comunidades virtuales o redes de personas con intereses comunes,

condiciones de salud similares o necesidades sanitarias semejantes.

Estas personas pueden ser pacientes, profesionales sanitarios o

familiares de personas enfermas, que emplean las herramientas Web

2.0 para efectuar búsquedas, intercambiar información, establecer

nuevos contactos, etc.

Entre las más populares de estas herramientas tecnológicas están las

llamadas “Redes Sociales”, cuyo nombre original en inglés es Social

Network Sites, es decir, “Sitios web de redes sociales”. Para

simplificar el texto emplearemos ambos términos indistintamente.

Veamos a continuación, algunas de sus principales características y

aplicaciones al ámbito sanitario.

Según la Wikipedia, las llamadas “redes sociales” son medios de

comunicación social que se centran en la construcción de redes

sociales a través de Internet, formadas por personas que comparten

alguna relación, principalmente de amistad, que mantienen intereses y

actividades en común, o que están interesados en explorar los 2intereses y las actividades de otros .

Algunos ejemplos, bien conocidos, de estas herramientas son

Facebook, Twitter, MySpace, entre otros. Aunque los instrumentos

incorporados y los nombres empleados cambian según la plataforma

de cada red, podemos identificar las siguientes características

generales de estas redes sociales en Internet:

Definición y características de los sitios web de

redes sociales

Permiten construir un perfil personal, que recoge la

información más relevante del usuario (edad, sexo, lugar de

residencia, trabajo, intereses, preferencias, entre otros).

Ayudan a elaborar una lista de contactos propia, empleando

instrumentos que van desde herramientas automáticas, como

la copia de la agenda del correo electrónico hasta la

aprobación individual de contactos después de definir el tipo

de relación con la otra persona.

Proporcionan un espacio individual para publicar y recibir

mensajes, fotografías, vídeos, etc. dirigidos a todas las

personas en la lista de contactos propia.

Ofrecen la posibilidad de explorar las listas de contactos y

espacios individuales de publicaciones de otras personas,

principalmente aquellas inscritas en la propia lista de

contactos del usuario.

En algunas redes, para acceder es necesario darse de alta

en la plataforma. En la gran mayoría se requiere alta para

publicar y los principales datos de identificación son el nombre

de usuario y el correo electrónico.

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2. Wikipedia. Servicio de red social. Disponible en:

http://es.wikipedia.org/wiki/Servicios_de_red_social

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De esta manera, se facilita el intercambio ágil de información entre los

usuarios registrados en cada red social. Sin embargo, quedan

abiertas algunas cuestiones como la visibilidad y la privacidad del

perfil y la lista de contactos personal, así como la interconexión entre

usuarios registrados en diferentes redes sociales. Sin embargo, estos

asuntos no han limitado la gran expansión de algunas de estas

herramientas tecnológicas.

Según datos del INE, en España, más del 52% de los usuarios de

Internet participan en sitios de redes sociales. Esta cifra

aumenta ligeramente entre las mujeres y alcanza un máximo de

88,5% entre los jóvenes de 16 a 24 años de edad. Sin embargo,

cuando se pregunta por redes de tipo profesional, sólo responden

afirmativamente un 10,4% de los internautas españoles. La

mayoría de ellos, hombres entre 25 y 34 años de edad.

¿Qué pasa entonces en los ámbitos profesionales con las redes

sociales? En la siguiente sección trataremos esta cuestión en lo que

se refiere al tema de la salud.

El fenómeno tecno-social de las “redes sociales” se ha popularizado

también en el ámbito de la salud. Hoy por hoy existen múltiples

aplicaciones que agrupan pacientes, familiares y profesionales según

patologías, estado de gravedad o cronicidad de la enfermedad, etc.

Algunos autores afirman que estas redes podrían cumplir las 3siguientes funciones principales en los sistemas sanitarios :

Acercar la información sanitaria a los actores del ámbito

sanitario (pacientes, profesionales, familiares, gestores, etc.).

Aprovechar la aportación de aquellas personas que comparten

sus experiencias y conocimientos en salud.

Facilitar la creación colaborativa para producir y filtrar

información sanitaria, gestionando la sobrecarga de información

disponible.

Potenciar los efectos de la red mediante el apoyo mutuo.

Aplicaciones y ejemplos en el ámbito sanitario

Para describir las principales redes sociales de salud, las agruparemos

en 3 categorías representativas:

- Redes de pacientes

- Redes de profesionales

- Redes generales que también incluyen algunos espacios

dedicados a la salud

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De esta manera, se facilita el intercambio ágil de información entre los

usuarios registrados en cada red social. Sin embargo, quedan

abiertas algunas cuestiones como la visibilidad y la privacidad del

perfil y la lista de contactos personal, así como la interconexión entre

usuarios registrados en diferentes redes sociales. Sin embargo, estos

asuntos no han limitado la gran expansión de algunas de estas

herramientas tecnológicas.

Según datos del INE, en España, más del 52% de los usuarios de

Internet participan en sitios de redes sociales. Esta cifra

aumenta ligeramente entre las mujeres y alcanza un máximo de

88,5% entre los jóvenes de 16 a 24 años de edad. Sin embargo,

cuando se pregunta por redes de tipo profesional, sólo responden

afirmativamente un 10,4% de los internautas españoles. La

mayoría de ellos, hombres entre 25 y 34 años de edad.

¿Qué pasa entonces en los ámbitos profesionales con las redes

sociales? En la siguiente sección trataremos esta cuestión en lo que

se refiere al tema de la salud.

El fenómeno tecno-social de las “redes sociales” se ha popularizado

también en el ámbito de la salud. Hoy por hoy existen múltiples

aplicaciones que agrupan pacientes, familiares y profesionales según

patologías, estado de gravedad o cronicidad de la enfermedad, etc.

Algunos autores afirman que estas redes podrían cumplir las 3siguientes funciones principales en los sistemas sanitarios :

Acercar la información sanitaria a los actores del ámbito

sanitario (pacientes, profesionales, familiares, gestores, etc.).

Aprovechar la aportación de aquellas personas que comparten

sus experiencias y conocimientos en salud.

Facilitar la creación colaborativa para producir y filtrar

información sanitaria, gestionando la sobrecarga de información

disponible.

Potenciar los efectos de la red mediante el apoyo mutuo.

Aplicaciones y ejemplos en el ámbito sanitario

Para describir las principales redes sociales de salud, las agruparemos

en 3 categorías representativas:

- Redes de pacientes

- Redes de profesionales

- Redes generales que también incluyen algunos espacios

dedicados a la salud

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