Erp unidad iv- tema 8

Sistemas de Gestión Empresarial para Procesos y Comunicación Industrial

(SGEPCI).Procesos, Toma de decisión y SCM

UNIVERSIDAD DE ORIENTE NUCLEO MONAGAS

SCM

- Introducción- Procesos- Toma de decisiones- SCM- Integración y administración de los procesos de negocio a través del SCM- Administración del retorno - Conclusión- Referencias

Contenido


La administración de redes de suministro (en inglés, Supply chain management, SCM) contempla el proceso de planificación, puesta en marcha y control de las operaciones de la red de suministro con la finalidad de satisfacer las necesidades del cliente con la mayor eficacia posible. Una adecuada administración de la cadena de suministro es aquella que considerara todos los aspectos y factores que puedan generar parada o interrupción.

Introducción


Procesos, Toma de decisión y SCM


1. ProcesosSegún la web MasterMagazine “El término de

Proceso suele estar asociado a distintas aserciones dependiendo el contexto que se le esté dando, lo cierto es que siempre tiene en común que se trata de tener un Punto de Partida, el cual es sometido a una especie de transformación, para luego obtener un Resultado específico, teniéndose en cuenta una serie de acciones que deben ser cumplidas para dicho fín.”



2. Toma de decisiones

Según la web Wikipedia “La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una opción entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial (aún cuando no se evidencie un conflicto latente).”



3. SCM

Según Adanel Pérez la SCM “se refiere a las herramientas y métodos cuyo propósito es mejorar y automatizarel suministro a través de la reducción de las existencias y los plazos de entrega.”



4. Integración y administración de los procesos de negocio a través del SCM

• Administración de las relaciones con el cliente. • Administración con el cliente. • Administración del flujo de manufactura. • Administración de las relaciones con el proveedor. • Desarrollo y comercialización de productos.

5. Administración del retorno

• Sub-procesos estratégicos.

• Sub-procesos operacionales.



• Sub-procesos estratégicos.



• Determinar metas y Estrategias de Administración de retorno. • Evitar retornos, barreras de seguridad y disposiciones. • Desarrollar Red de Retorno y Opciones de Flujo. • Desarrollar Reglas de Crédito. • Determinar mercados secundarios. • Desarrollar Estructura de Métricas.

• Sub-procesos operacionales.



• Recibir Requerimiento de Retorno. • Determinar Rutas. • Recibir Retorno. • Seleccionar Disposición. • Crédito Cliente/Proveedor. • Analizar el Retorno y Medidas del Desempeño.

Con la globalización se ha vuelto cada vez más necesario el encontrar nuevas maneras que nos permitan una mayor interacción y satisfacción del cliente, procurando de reducir tiempos y costos tanto en las operaciones de la empresa como en la logística y transportación de todo el proceso. Es aquí donde SCM juega un papel fundamental para el conjunto de entidades que forman una cadena de suministros.

Conclusión


[1]-Administración de la cadena de suministro. Disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n_de_la_cadena_de_suministro

[2]-Ingeniería de Procesos. Disponible en: ftp://ftp.unicauca.edu.co/Facultades/FIET/DEIC/Materias/Proyecto%20de%20Automatizacion/Ingenier%EDa%20de%20Proceso.pdf.

[3]-Gestión de la Cadena de suministros. Disponible en: http://es.kioskea.net/contents/218-gestion-de-la-cadena-de-suministro-scm.

[4]-Toma de decisiones. Disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/Toma_de_decisiones.

[5]- Adapted from Douglas M. Lambert, Martha C. Cooper, and Janus D. Pagh. “Supply Chain Management Implementation Issues ans Research Oporttunties” The International Journal Of Logistics Management, Vol. 9, No. 2 (1998), p.2 Traducido por Benjamín Pinzón Hoyos

Referencias


Gracias

por su atención

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