Escalas y Test para medir actitudes

Docente: Natalia Catalán ObrequeTaller Integrado de Proyecto Social

Introducción Este instrumento se encuentra dirigido en general, a

la medición de aspectos relativos a la “intensidad” de un sentimiento o una actitud de un grupo de personas respecto a un tópico o un tema en particular.

El uso y procedencia de la escala, como instrumento para la recogida de información, se emparenta con el enfoque cuantitativo dentro de la investigación de corte social.

Su construcción puede ser muy onerosa en términos de tiempo y esfuerzo, sin embargo, es un instrumento muy utilizado por lo que vale la pena generar una guía técnica que permita a aquellos interesados en su desarrollo y aplicación tener los elementos mínimos indispensables y básicos para su implementación.

¿Qué es una escala?Definimos una escala como una

serie de ítems o frases que han sido cuidadosamente seleccionados, de forma que constituyan un criterio válido, fiable y preciso para medir de alguna forma los fenómenos sociales. En nuestro caso, este fenómeno será una actitud cuya intensidad queremos medir.

¿Qué es una actitud? Actitud es un estado de disposición psicológica,

adquirida y organizada a través de la propia experiencia que incita al individuo a reaccionar de una manera característica frente a determinadas personas, objetos o situaciones.

Las actitudes no son susceptibles de observación directa sino que han de ser inferidas de las expresiones verbales; o de la conducta observada. Esta medición indirecta se realiza por medio de unas escalas en las que partiendo de una serie de afirmaciones, proposiciones o juicios, sobre los que los individuos manifiestan su opinión, se deducen o infieren las actitudes.

¿Qué es un item? Un ítem es una frase o proposición que expresa una

idea positiva o negativa respecto a un fenómeno que nos interesa conocer.

Tres criterios para la confección de los items de una escala:

1. Los ítems deben facilitar respuestas relacionadas con el fenómeno medido, aunque dicha relación no tiene porqué ser necesariamente manifiesta.

2. Cada ítem debe declarar no sólo las dos posturas extremas, sino también graduar las intermedias. A medida que la escala gane en sensibilidad, ganará también en precisión.

3. Los ítems deben ser fiables y seguros. La fiabilidad con frecuencia se logra a costa de la precisión. Cuanto más refinada es una medición, más probable es que en dos medidas repetidas obtengamos puntuaciones distintas.

Redacción de los ItemsLos ítems de una escala se

pueden redactar de varias maneras y estilos; exponemos los más comunes. Las diversas formas de redactar los ítems de una escala son válidas también para los ítems de un cuestionario convencional.

Redacción de los Items

En forma de opiniones En general, y tratándose de

escalas de actitudes, los ítems suelen formularse en forma de opiniones con las que se puede estar más o menos de acuerdo. Una opinión es una actitud verbalizada, y a través de las opiniones con las que está de acuerdo un sujeto podemos inferir la actitud subyacente.

Redacción de los Items Los ítems (formulados en forma de opiniones o de otra manera)

deben tener estas características: a) Deben ser relevantes, que expresen claramente la actitud que se desea medir.b) Deben ser opiniones (o rasgos y conductas personales, según lo que se desee medir) con las que se pueda estar o no estar de acuerdo; no hechos o datos que se pueden saber o no saber, pues no se trata de medir ciencia. c) Deben redactarse con claridad, de manera que todos los entiendan de la misma manera (en la medida de lo posible).d) Deben ser discriminantes, es decir, se deben redactar los ítems de tal manera que previsiblemente unos sujetos estarán de acuerdo y otros no, o no tanto.e) Cabe formular ítems repetitivos, la misma idea expresada de diversas maneras; frecuentemente una manera de decir las cosas resulta de hecho más discriminante que otra. Luego nos quedaremos con la formulación que más nos convenza si no queremos que haya varios ítems excesivamente semejantes.

Redacción de Itemsf) Es preferible redactar los ítems en las dos direcciones positiva y negativa, es decir, que el estar de acuerdo con un ítem unas veces manifieste una actitud favorable y otras veces manifieste una actitud desfavorable pero sin utilizar adverbios negativos como no;

Por ejemplo: En una escala de actitud hacia el estudio:

Opinión favorable hacia el estudio: Estudiar es divertido

Opinión desfavorable hacia el estudio: Estudiar es aburrido

tipo de respuesta (de acuerdo, en desacuerdo).

Redacción de ItemsÍtems en forma de conductas o casos En muchos tests de personalidad y escalas o cuestionaros para

evaluar actitudes se incluyen dos tipos de conductas: Conductas o hábitos personales

Por ejemplo, en una escala de asertividad (Gismero, 1996):

“Muchas veces prefiero ceder, callarme o ‘quitarme de en medio’ para evitar problemas con otras personas”

Conductas ajenas o casos

También cabe presentar determinadas situaciones o breves casos ante los que se puede reaccionar de distinta manera, reflejando así actitudes y valoraciones personales, por ejemplo:

“Un padre falsifica la edad de su hijo para obtener un boleto a precio reducido en el transporte público”

Las respuestas pueden expresar: valoraciones (me parece: muy bien, regular, mal, muy mal) o probables conductas personales (yo lo haría habitualmente, ocasionalmente, nunca); en este ejemplo las respuestas medirían el nivel ético del que responde.

Escalas y tests En primer lugar hay que aclarar qué

entendemos aquí por cuestionario y qué entendemos por escala o test.

Un cuestionario está formado por una serie de preguntas que se analizan de manera independiente. Los cuestionarios sociológicos y sondeos de opinión son ejemplos típicos.

Un test o una escala es un cuestionario con varias preguntas (o ítems) que expresan el mismo rasgo o actitud y cuyas respuestas se van a sumar en un total que indica dónde se encuentra o cuánto tiene cada sujeto de la variable o característica que pretendemos medir. Es lo mismo que sucede en los exámenes convencionales de conocimientos (como las pruebas objetivas tipo test): a cada sujeto se le suman sus respuestas correctas y este total es el dato que se tiene en cuenta para calificar.

Escalas y Test Las escalas de actitudes, de las que vamos a

tratar de manera específica, también suelen presentarse con el término general de cuestionario, y de hecho suelen incluir preguntas (como sexo, profesión, etc.) que no van a formar parte de la escala propiamente dicha. También suelen denominarse escalas a las preguntas con respuestas graduadas (como mucho, bastante, poco, nada) aunque las respuestas no se vayan a sumar en un único total porque cada pregunta mide algo distinto.

¿Qué es una escala de Likert? Las escalas de Likert, en las cuales haremos un

énfasis un poco mayor, están formadas por un conjunto de preguntas referentes a actitudes, cada una de ellas de igual valor.

Los sujetos responden indicando acuerdo o desacuerdo.

Se establecen generalmente cinco rangos, pero pueden ser tres, siete, o más.

El sujeto señala con una cruz o un círculo la categoría elegida para cada persona.

A la Escala de Likert también se le llama escala aditiva, ya que cada sujeto obtiene como puntuación global la suma de los rangos otorgados a cada elemento.

Escala de LikertA la Escala de Likert también se le llama

escala aditiva, ya que cada sujeto obtiene como puntuación global la suma de los rangos otorgados a cada elemento.

Existen tres formas de estas escalas: Descriptivas: muy de acuerdo, de

acuerdo, indiferente, en desacuerdo, muy en desacuerdo.

Numéricas: 1 2 3 4 5 Gráficas

Construcción de una Escala LikertLa escala de Likert está

destinada a medir actitudes; predisposiciones individuales a actuar de cierta manera en contextos sociales específicos o bien a actuar a favor o en contra de personas, organizaciones, objetos, etc.

Construcción de una Escala Likert Los pasos que se siguen en la construcción de una escala de Likert,

son:1. Descripción de la actitud o variable que se va a medir.2. Construcción de una serie de ítems relevantes a la actitud que se

quiere medir. Este paso se conoce también con el término de “operacionalización de la variable”.

3. Administración de los ítems a una muestra de sujetos que van a actuar como jueces, para que les asignen puntajes, según su sentido positivo o negativo.

4. Se asignan los puntajes totales a los sujetos de acuerdo al tipo de respuesta en cada ítem (la suma es algebraica).

5. Aplicación de la escala provisoria a una muestra apropiada. Cálculo de los puntajes escalares individuales.

6. Análisis de los ítems utilizados para eliminar los que resulten inadecuados.

7. Construcción de la escala final, con base en los ítems seleccionados.

8. Categorización jerárquica de la escala. 9. Cálculo de la confiabilidad y validez de la escala.

Manera de Aplicar la Escala LikertAuto-administrada: se le entrega

la escala al respondiente y éste marca respecto a cada afirmación, la categoría que mejor describe su reacción o respuesta.

Leída: un entrevistador lee las afirmaciones y alternativas de respuesta al sujeto y anota lo que éste conteste.

Ejemplo de ActitudesMuy

Agradable(1)

Agradable

(2)

Ni agradable

ni desagrada

ble(3)

Desagradable

(4)

Muy desagrada

ble(5)

El participar de este proyecto ha sido una experiencia…

Totalmente de

acuerdo

De acuerdo

Ni de acuerdo ni

es desacuerd

o

En desacuerd

o

Totalmente en

desacuerdo

Los ejecutores del proyecto animaron a los miembros del grupo a participar de las actividades

Percibe que las actividades estaban organizadas con anticipación

Determinación de puntajes a las respuestas Las proposiciones utilizadas como ítems de

una escala o índice se presentarán con alternativas de respuestas, una de las cuales debe aparecer, para la persona que responde, como indicador del grado de intensidad de la actitud que se está midiendo. Por lo general, el número de alternativas es de cinco.

Lo más usual es asignar una ponderación arbitraria, en la cual se pueden usar los números 1, 2, 3, 4, 5, o bien 2, 1, 0, - 1, -2, para cada una de las categorías de muy de acuerdo (5) de acuerdo (4), etc.

Ejemplo de Actitudes

DE LOS EJECUTORESPuntualidadVestimenta TratoMonitor adapta actividades a los

intereses de los participantesCarácter del ejecutor agradable…

Ejemplo de Actitudes

DE LAS ACTIVIDADESCubren ExpectativasNúmero de actividades óptimoDuración de las actividades

óptimaDiversión con las actividadesActividades variadas…