Escoltas comportamiento preventivo en seguridad

COMPORTAMIENTO PREVENTIVO EN SEGURIDAD

ESCOLTAS PROFESIONALES

D.O.CH.CCONSULTING GROUP KRATHOS


› En sicología y en biología el comportamiento es la manera de proceder que tienen las personas u organismos en relación con su entorno o mundo de estímulos.


El comportamiento se define como el conjunto de respuestas motoras frente a estímulos tanto externo como interno.

La función del comportamiento es la supervivencia del individuo.

El comportamiento de la gente es estudiado por las disciplinas académicas de sicología, economia,antropologia y criminología en sus diferentes ramas.


El comportamiento en la seguridad o conducta preventiva es muy importante en los trabajos de protección física de instalaciones.

Una conducta basada en comportamientos preventivos sirve para detectar y detener una amenaza.

Es importante en este comportamiento el aforismo formativo e inherente: Mas rápido detecto la amenaza, mas tengo tiempo para reaccionar.


El objetivo de un comportamiento preventivo en seguridad es crearnos hábitos seguros y de subir nuestros niveles de conciencia durante nuestras labores de protección de personalidades.

Un comportamiento preventivo se define como un conocimiento amplio de las diferentes amenazas que puedan existir en el entorno de una persona importante a quien se protege.

COMPORTAMIENTO PREVENTIVO EN SEGURIDADUn comportamiento basado en la recolección de datos observables relacionados con los modos de operar de las amenazas latentes: Robo –Asalto –Intrusión – robo interno –sabotaje – conflictos.

Un comportamiento preventivo de seguridad dentro de un equipo de protección es tener una visión como enfrentar diversas amenazas de peligro.

Conocer situaciones de riesgos delictivos y la manera de evitarlas.

La prevención es la esencia de las seguridad.


EXISTEN CONDICIONES DE CRIMINALIDAD

LA PRINCIPAL CONDICION ES LA

SORPRESA

ES ALLI DONDE DEBEMOS ENFOCARNOS EN

NUESTROS PROTOCOLOS DE

SEGURIDAD


EL GRAN TEORICO CHINO DE LA GUERRA SUN TSU ACONSEJABA

NUNCA DEBEMOS DEJAR QUE EL ENEMIGO NOS LLEVE A SU TERRENO

OBSERVAR LOS CINCO PUNTOS ESENCIALES PARA LA `PREVENCION


INFORMACION DE

INTELIGENCIA.

NUESTRA PRIMERA BARRERA DE

PROTECCION :LA INFORMACION

OBSERVAR DETECTAR ACTUAR

Estado de atención y alerta

ROMPER LA SORPRESA Y LA

VIOLENCIA

PROTOCOLOS DE RESPUESTA DE EMERGENCIA

MOTIVACION E INTERES POR EL

TRABAJO


CONOCER A LA AMENAZA ES

PRIORIDAD ESENCIAL EN EL HOMBRE DE

SEGURIDAD

CONOCER A LA AMENAZA ES LA

PRIMERA FORMA DE PROTEGERNOS

CONOCER SUS PATRONES DE COMPORTAMIENTO NOS PREPARA PARA DISEÑAR NUESTROS

ESQUEMAS DE PROTECCION


DENTRO DE NUESTRO COMPORTAMIENTO PREVENTIVO DEBEMOS INTERNALIZARNOS EN

NUESTRA MENTE :

LA INFORMACION CONSTITUYE LA PRIMERA LINEA DEFENSIVA

UN HOMBRE DE SEGURIDAD DEBE APRENDER A ANALIZAR LO QUE PASA EN SU ENTORNO DONDE

REALIZA SUS OPERACIONES DE SEGURIDAD


LOS ANALISIS DE VULNERABILIDADES NOS INDICAN CUANDO DEBEMOS ESTAR

PREPARADOS O PODEMOS SER BLANCO DE ATAQUES Y NUESTRA RESPUESTA ANTE

ESA CONTINGENCIA DE PELIGRO

DEBE RE CORDAR QUE UN ATAQUE SOLO TENDRA ÉXITO SI LO TOMAN POR

SORPRESA.

COMO PRINCIPIO DE SEGURIDAD NO DEBEMOS ESTABLECER UN PATRON DE

COMPORTAMIENTO QUE LE PERMITA A UN POSIBLE ATACANTE, DEDUCIR NUESTROS

MOVIMIENTOS FUTUROS.

•UN LIDERMAN DEBE DEMOSTRAR SEGURIDAD EN SI MISMO, DE HECHO PUEDE DISUADIR AL ATACANTE POTENCIAL DE INSISTIR A UN ATAQUE.

•UN ATACANTE POTENCIAL AL VER QUE USTED ESTA ALERTA, TENDRA QUE DETENERSE . .ANTICIPACION TOTAL

• ESO NOS HACE PREVISIBLES ANTE CUALQUIERA DE SUS ACCIONES.

• LOS INDICADORES DE AMENAZA NOS AYUDAN A ESTAR PREPARADOS.


UN INDICIO O INDICADOR DE

ATAQUE TIENE SUS PATRONES O

PERFILES EN LOS DELINCUENTES.

EJEMPLO: VEHICULOS,

MOTOS,LENGUAJE DELINCUENCIAL.M

OVIMIENTOS SOSPECHOSOS

ETC.

PROTEGER LA INFORMACION DE SUS OPERACIONES DE SEGURIDAD ES UN PRINCIPIO

FUNDAMENTAL .

LOS EQUIPOS DE SEGURIDAD DEBEN MANEJARSE CON UNA DISCRECCION ABSOLUTA EN ESE

TEMA.

LA TOMA DE CONCIENCIA EN SEGURIDAD

Un criminal puede reconocerse por su comportamiento.Si sabes que es lo que debes buscar, podrás reconocer el problema según se desarrolla y mantenerte un paso adelante del predador humano


LINEA DE TIEMPO PREDATORIO/ AGENTE

› Cuanto antes detectes y reconozcas la amenaza, mayores serán las opciones que tendrás para responder.

› Imagina una línea temporal que abarque desde que el predador toma la decisión de cometer un crimen violento hasta el momento en que lo inicia sobre ti.


LA ATENCION DISUADE UN ATAQUE

Sabemos que el objetivo primordial de un criminal es gente inconsciente de sus alrededores y con una protección laxa.

Lo mejor es ser proactivo, habilidad de atención.

La primera condición de criminalidad es la sorpresa.

Entonces se debe estar atento y proactivo


SABIENDO QUE BUSCAR

Hay tres aspectos primordiales de la toma de conciencia de seguridad :

› Saber a que prestar atención

› Prestar atención a los detalles relacionados con la seguridad y

› Concordar el grado de atención con las circunstancias.


PUNTOS PARA RECORDAR :

› La habilidad para reconocer una persona o situación peligrosa hace que estés más seguro

› La atención implica saber mirar y disciplinarse para observar y prestar atención

› El mayor éxito en protección física es cuando terminamos nuestro servicio sin novedades.

› Cuanto antes detectes y reconozcas un problema potencial, mayores opciones tendrás de resolverlo

› Detectar y reconocer el peligro se basa en mapas mentales precisos

› La atención implica ajustar tu foco consciente a lo que es relevante en una situación concreta.

COMUNICACIÓN NO VERBAL

› La CNV o Comunicación No Verbal, es aquella que se trasmite por medio de movimientos, gestos o posturas. Se estima que solo el 7% de la información se atribuye a palabras, mientras que el 55% es Lenguaje Corporal (gestos, expresiones, apariencia, mirada, posturas, etc.) y el 38% a la voz (entonación, resonancia, tono, etc.). Esta forma de comunicación supera el impacto de la comunicación verbal.


› El cuerpo no miente, es a través del Lenguaje No Verbal que se delatan las verdaderas intenciones de un individuo. Diferentes partes del cuerpo se están comunicando permanentemente y bien sean en conjunto o por separado nos indican el estado de ánimo, personalidad o actitudes de una persona.


› Con el Lenguaje Corporal es posible analizar las emociones que se transmiten a través de los diversos movimientos. Según el Dr. Paul Ekman, pionero en el estudio de las emociones y su relación con las expresiones faciales, los tres indicios más comunes de falsedad en el rostro son: asimetría, un expresión facial más acentuada de un lado; la secuencia temporal, se considera que una expresión que dura más de diez segundos es falsa y la falta de sincronización, no existe coherencia entre lo que se dice y los gestos del rostro.


› Del Lenguaje Corporal, las posturas son tal vez las manifestaciones más fáciles de observar e interpretar, reflejan actitudes ante determinadas situaciones. Reconocer los mensajes que se intentan transmitir a través de la Comunicación No Verbal es de gran importancia para el hombre de seguridad.


› Los tres aspectos más destacados que forman parte de la Comunicación No Verbal son: La kinesia, la proxémica y paralingüística.

› En la kinesia intervienen movimientos corporales o posturas, gestos, sonidos, expresión facial, mirada, el lenguaje verbal u otras formas de comunicación. La paralingüística la constituyen señales e indicios no verbales como intensidad o volumen de voz, tono, ritmo, entonación, fluidez, el llanto y la risa, entre otros y que brindan información sobre el estado anímico u otra información de contexto de quien los emite. En el caso de la proxémica, se refiere al empleo y percepción que el individuo hace de su espacio físico inmediato, es decir, expone los límites de acercamiento que tienen las personas con respecto a otras.


› Para quienes nos desarrollamos en el campo de la seguridad el comprender el Lenguaje No Verbal, nos dará una mayor percepción sobre el entorno. Su desarrollo requiere de una buena y cuidadosa observación. Puedes comenzar por observarte; detente por breves instantes durante el día y evalúa si tu Comunicación No Verbal está en congruencia con lo que deseas proyectar.


› La CNV o Comunicación No Verbal es el componente más importante de la comunicación y la comunicación una de las principales habilidades del liderazgo. Con el conocimiento y el desarrollo de esta habilidad estarás prestándole mayor atención a ese 93% que conforma la comunicación.

› Entre las palabras y los gestos, es mejor hacer caso a los gestos. Si eres un líder de seguridad del siglo XXI, tómalo en cuenta.

COMUNICACIÓN TACTICA EN SEGURIDAD

› Son las técnicas de comunicación

› o las habilidades sociales para hacer que su sola presencia y la palabra sean sus armas mas eficaces, deben ocupar un espacio realmente importante en su formación.

› La habilidad para comunicarse es una conducta que pueda¡¡e aprenderse y ese el objetivo fundamental de la comunicación táctica en seguridad.


› Podríamos afirmar que quien sabe comunicarse de forma efectiva tiene el poder” y eso resulta esencial en el mundo de la seguridad.

› La habilidad de comunicar,entender,clasificar, hacerse entender y dar soluciones a los diferentes tipos y clases de audiencias a la que va dirigido su trabajo es imprescindible para el éxito o el fracaso de su labor.


› Hay que tener en cuenta siempre :

› La gente, el publico, nuestra audiencia en definitiva ve y percibe las situaciones en forme diferente a como el agente las ve.

› Las situaciones tienden a cambiar en el momento en que se interviene profesionalmente en ellas.

› La gente observa siempre el comportamiento y trabajo de los agentes. Su actitud, su porte y uniformidad. Observa y valora su profesionalidad.


› La Voz : aprender a utilizar el tono, la entonación y la cadencia para conseguir unos objetivos profesionales.

› La voz es parte del rol que es adoptado por cualquier profesional y debe ir en consonancia con el.

› Aprender a utilizarla en consonancia con el rol y el lenguaje no verbal, de forma tal que el profesional consiga comunicarse adecuadamente con al audiencia.


MUCHAS GRACIAS

Escoltas comportamiento preventivo en seguridad

Leadership & Management

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