Escritorio Empresa (RFI) MINECON - CORFO

08 octubre de 2014

Agenda de Productividad, Innovación y Crecimiento

Agenda

• Introducción y contexto

• Antecedentes y Objetivos

• Descripción Funcional de Alto Nivel

• Servicios a ser provistos

• Modelo de Gobierno del Proyecto

• Objetivos de la consulta

• Cronograma de la consulta

• Datos de contacto

Estrategia de crecimiento se agota

Baja productividad explica en parte importante limitaciones al crecimiento

PYMEs tienden a ser menos productivas

Para impulsar la productividad y diversificar la economía tenemos que asumir desafíos:

Para crecer y aumentar la productividad, debemos diversificar

la estructura productiva de la economía a sectores más complejos y que generan mayor valor agregado. • La evidencia muestra que países altamente concentrados –como

Chile- crecen menos, son menos estables y tienen mayor volatilidad de las exportaciones.

Debemos definir la estrategia que nos permitirá seguir

creciendo y generando oportunidades en el futuro,

independientemente de los precios de los commodities o del

tipo de cambio.

Necesitamos más innovación. Hoy invertimos MUY poco en

I+D:

• Invertimos un 0,35% del PIB vs 2,4% promedio de la OCDE.

• Las empresas invierten apenas un 0,11% del PIB en I+D (vs. 1,63% OCDE) y en las MIPYMES la cifra es irrelevante (0,02%).

Necesitamos una nueva estrategia de crecimiento que:

lleve adelante un cambio estructural hacia sectores más

productivos,

vaya más allá de la acumulación de capital físico y la explotación de recursos naturales, apuntando a encadenamientos productivos y surgimiento de nuevos sectores,

enfrente las fallas de mercado o costos relevantes que impiden a muchas empresas escalar y dar saltos en productividad,

promueva la innovación y la colaboración público-privada,

provea aquellos bienes públicos necesarios para potenciar la productividad: investigación, infraestructura, coordinación, regulación, capacitación, entre otros.

• 7 ejes y 47 medidas

• 11 proyectos de ley y 36 medidas administrativas

• US$ 1.500 millones en 2014-2018

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Ejes de la Agenda de Productividad:

1. Inversiones estratégicas y planes de desarrollo sectoriales

2. Infraestructura para el nuevo desarrollo

3. Financiamiento y apoyo a la gestión de las PYMEs

4. Impulso al emprendimiento y la innovación

5. Eficiencia en la regulación y en la oferta de servicios públicos

6. Mejores mercados

7. Nueva institucionalidad

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Mejor Acceso y Condiciones de Financiamiento:

- Ampliar instrumentos y potencial crediticio

- Mayor cobertura y menores tasas

Aumentar capacidades gerenciales:

- Mayores Ventas/Exportaciones

- Eficiencia y menores costos

- Innovación y tecnología

Acceso y perfeccionamiento de los mercados: - Mejor regulación - Libre Competencia y protección de derechos - Nuevos mercados

Financiamiento

Mercados

Gestión Productividad

Estrategia para la Productividad de las PYMEs

Plan de Gobierno Políticas para PYMEs 2014 - 2018

Financiamiento Gestión Mercados

a) Capitalización BancoEstado c) Banca Mujer Emprendedora d) Sistemas de Garantías - Programas de garantías públicas - Sistema de Garantías Electrónicas e) Pago a Proveedores f) Servicios y Productos Emergentes - Microfinanciamiento - Financiamiento Colectivo - Confirming - Medios de Pago g) Educación Financiera

a) Centros de Desarrollo Empresarial b) ProPymeExporta

b) Escritorio Empresa c) Notarías y Conservadores d) Competencias y capacitación e) Innovación - Programa Innovación Empresarial - Centros de Extensión Tecnológica f) Estrategia Digital PYMEs - MkPlace/AppStore + TabletaPYME g) Reemprendimiento

a) Regulación - Estudio OECD - Portal regulatorio - Estatuto 2.0 b) Barrios Comerciales c) Libre Competencia d) Defensoría PYME e) Informalidad f) Compras Públicas g) Ferias libres

Coordinación Gremios Agenda Internacional Red Pyme de las Américas

Oferta de Servicios

Empresas

Red de Fomento y Servicios Público/Privados a las Empresas

Múltiples Iteraciones y Duplicaciones en la provisión de Servicios y Trámites a Empresas

EscritorioEmpresa.cl

Ventanillas Internet Ventanillas Presenciales

EscritorioEmpresa.cl

Transacciones Información

Portal Público

Oferta de Servicios Red de Fomento y Servicios Público/Privados a las Empresas

Empresas

Ventanillas Internet Ventanillas Presenciales

EscritorioEmpresa.cl

Bases de Datos

Transacciones Información

Plataforma de Interoperabilidad

Oferta de Servicios Red de Fomento y Servicios Público/Privados a las Empresas

Empresas

Ventanillas Internet Ventanillas Presenciales

EscritorioEmpresa.cl

“Se creará una plataforma integral

para la PYME, que reunirá sus

registros y facilitará el acceso a

información, trámites y servicios del

Estado para el sector. Entre otras

facilidades, la plataforma reunirá los

registros de cada empresa y

elaborará automáticamente

información certificada para

enviarla electrónicamente a

organismos públicos y privados.”

Antecedentes

• Compromiso programático

– Crear una plataforma integral

para la PYME

• Agenda Productividad Innovación y Crecimiento

Antecedentes

•Diagnóstico de Interacciones Pymes-Estado Barreras para el emprendimiento y operación, entre las que se

pueden identificar: • Exceso de ventanillas/Portales para proveer un trámite o servicio

(solicitud y posterior presentación de documentos otorgados por Servicios Públicos en otros Servicios Públicos, o entidades privadas)

• Duplicación de funciones y solicitud de documentación en manos del Estado.

• Limitada integración entre servicios públicos

• Tiempos extensos para concretar trámites o resolución de permisos que comprometen la viabilidad de los negocios.

• Diferentes niveles de madurez tecnológica entre servicios del estado.

• Dificultades de acceso (atención a distancia, lenguaje, etc.).

¿Qué es el Escritorio Empresas? Objetivos

Plataforma digital en que las empresas podrán acceder a un escritorio virtual personalizado para interactuar con el Estado.

Objetivo: ofrecer a cada empresa, en un espacio virtual concentrado, interactivo y fácil de usar, los siguientes elementos:

• Acceso a información y datos que se encuentren almacenados en los registros de las distintas entidades del Estado;

• Emitir y/o enviar electrónicamente información oficial a terceros;

• Gestionar trámites y servicios del Estado hasta el punto de completarlos en línea

• Entrega por parte del Estado de información personalizada; y,

• Proveer un domicilio virtual donde pueda recibir notificaciones.

Beneficios:

• Disminuir costos de transacción de Pymes en trámites o acceso a servicios del Estado (horas invertidas en viajes y tiempos de espera de atención, más los costos de viajes entre servicios solicitando documentos o certificados para completar la operación.)

• Agilizar las iniciativas de negocios, de forma de mejorar las oportunidades de inversiones

• Contribuir a efectuar sus operaciones de manera eficiente.

• Mejorar y hacer más eficientes los trámites financieros para su operación como postulación a fondos públicos concursables de emprendimiento, cursos de capacitaciones y otros

Descripción Funcional de Alto Nivel Plataforma

Plataforma de Servicios

Consumidores de Servicios: Usuarios Público: personas-funcionarios

Privados; otros sistemas

Infraestructura HW/SW Base

Estándares - XML/XSL/Otros

Prestadores de Servicios: Otras BD – SII – SRCEI- Banca – Diario Oficial- Otros

S.Pub. n SRCEI SII Banca

S.Pub. Municipios

Reglas de Negocio Protocolos/ APIs/otros

Notarías DO

Banca Notarías DO

Mo

del

o d

e O

per

acio

nes

Plataforma de

Servicios

Descripción Funcional de Alto Nivel Ejes Funcionales

Cre

ar E

mp

resa

•Antes de Empezar •Plan de Negocios

•Conoce tu Mercado

•Constituir Empresas •Empresas en 1 día

•Cuenta Emprendedor BECH

•Otros Bancos

•Registra tu empresa

•Registra tu marca NIC

•Trámites Municipales •Patentes Comerciales

•Patentes Profesionales

•Permisos Salud •Resoluciones Sanitarias

• SII •RUT Empresa

•Inicio Actividades

Op

era

ció

n d

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mp

resa

s •Pago patentes

•Pago sii

• Servicios Financieros

•Pago Rem /Cotizaciones

• Finiquitos

•Exportaciones

•Otros

Be

nef

icio

s • Postulaciones a Subsidios •Capital Semilla

•Capital Abeja

•Becas Inglés Corfo

•Apoyo Centros ChileEmprende

•DFL 15

Mis

Ce

rtif

icad

os

•Certificados de título

•Licencias Médicas

•Certificados Cumplimiento Obligaciones Laborales y Previsionales

•Formulario F30-1

•Comprobante de Constancia de Trabajadores

•Otros

Tracking de Trámites En Proceso: Notificaciones, Alertas, Otros • Registro de trámites en proceso

• Registro de trámites terminados • Registro de trámites vencidos/no finalizados

• Estado de trámites: línea de tiempo • Alertas de acción requerida

• Información de fechas de entrega/fin de trámite • Recuperación de Documentos solicitados (vigencia)

Servicios a ser Provistos Estrategia de Proyecto

1.- Licitar Proyecto Plataforma de Servicios

• Hardware y software base : servidores, licencias, otros

• Sistema de administración de trámites

• Desempeño de la plataforma

• Operación y mantenimiento de la plataforma

• Requerimientos de seguridad de la información

• Requerimientos de disponibilidad

2.- Licitar/Implementar N proyectos de implementación de trámites

• Diseño del portal Escritorio Empresa

• Análisis, diseño y desarrollo de la implementación electrónica de trámites

Servicios a ser Provistos Detalle

Suministro, implementación y operación de la plataforma de servicios

• Suministro de hardware y software base : servidores, licencias, otros

• Orquestación de servicios

Herramienta de configuración de flujos y formularios para trámites

Prestación del servicio de operación de la solución, conectividad, e infraestructura de respaldo, contingencia y seguridad

Mesa de Ayuda para atención de usuarios (internos y externos)

Servicios Profesionales de Soporte y Mantención

Capacitación a usuarios

Desempeño de la plataforma

Operación y mantenimiento de la plataforma

Requerimientos de seguridad de la información

Requerimientos de disponibilidad

Modelo de Gobierno de Escritorio Empresas Etapas: Proyecto Implementación – En Régimen

Proyecto Implementación En Régimen

Cronograma de Proyecto

t

Proyecto Integraciones

dimensiones

• Listado de Trámites • Identificar Nivel Tecnológico Trámites • Priorizar Trámites • Identificar Participantes / Flujos • Iniciar Convenios

Oct. 2014

• Autenticación • Configuración de

Flujos • Estándares, otros

• Insumos RFI • Consultoría Seguridad • Consultoría Interoperabilidad

Proyecto Plataforma

Objetivo de la Consulta RFI

Presentar y dar a conocer antecedentes del proyecto

Explorar soluciones de mercado y/desarrollos a la medida

Obtener información que permita refinar la elaboración de las Bases de Licitación

Explorar Modelos de Operación

Intercambiar opiniones de expertos a cargo del proyecto y de expertos de empresas especializadas

Conocer experiencias de proyectos similares

Aclarar y compartir información

Cronograma de la Consulta

Reunión Informativa con Empresas Participantes

08/10/2014

Entrega de Documento RFI a Empresas 10/10/2014

Recepción de Respuestas a RFI 07/11/2014

E-mail de Contacto

escritorio.empresa@corfo.cl

Gracias